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銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結1
作為銀行的一線(xiàn)員工,銀行柜面操作風(fēng)險是指銀行柜員為客戶(hù)辦理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)、現金存取、支付結算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險控制失效使銀行或客戶(hù)資金遭受損失的風(fēng)險,是銀行操作風(fēng)險的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險是指由于不完善或失靈的內部程序、人員和系統或外部事件導致?lián)p失的風(fēng)險。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀(guān)因素。
一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒(méi)有養成合規操作理念、忽視制度約束,管理者對風(fēng)險文化培育不夠,銀行風(fēng)險文化沒(méi)有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應業(yè)務(wù)變化,導致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險識別和預防能力下降。
三是責任意識不強。表現為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴,柜員違規違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì )在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險。
為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起以完善的公司治理結構和先進(jìn)的制度文化為基礎,以科學(xué)的內部控制綜合評價(jià)體系為核心,以健全的內部控制制度為保障,以多層次的信息系統為支撐的內部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規問(wèn)題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險防范理念,使遵守規章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導,文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習慣,習慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導、激勵和約束著(zhù)員工的.行為。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng )新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃管理模式和績(jì)效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉變業(yè)務(wù)增長(cháng)方式,引入經(jīng)濟增加值指標考核,通過(guò)風(fēng)險資本的計量與分配以及投資風(fēng)險的彌補,從績(jì)效考核方面引導各級行關(guān)注風(fēng)險防范,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長(cháng)的有機統一。
三是加強對各類(lèi)問(wèn)題的查處和整改,加大違規處罰力度,提高違規成本。對于理性人來(lái)說(shuō),如果違規行為很容易被發(fā)現,并且違規成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì )選擇違規,所以解決違規問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現違規行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預警系統,研究建立全國數據大集中后的IT風(fēng)險應急預案。發(fā)揮我行信貸管理系統、案件管理系統等信息系統在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險中的作用。
銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結2
通過(guò)對xx副行長(cháng)在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專(zhuān)題會(huì )議上講話(huà)深入學(xué)習,對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細和實(shí)、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習,我認識到,我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強危機意識、增強對新情況、新問(wèn)題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險案件的發(fā)生。對于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,應該使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的',而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。在這個(gè)方面,應該將本項工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。
要加強各項內控制度落實(shí)情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開(kāi)除。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。我們要通過(guò)工作機制的轉變,來(lái)防范道德風(fēng)險轉化為實(shí)際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強自身的素質(zhì)學(xué)習。
特別是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結3
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊行業(yè),合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風(fēng)險包含的范圍非常廣泛,每個(gè)業(yè)務(wù)流程上的操作員都是一個(gè)微小的風(fēng)險點(diǎn),操作風(fēng)險涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。其中柜面業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險案件的高發(fā)部位,如果在治理中出現偏差,風(fēng)險隱患將無(wú)處不在。柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制不好,就可能帶來(lái)聲譽(yù)影響、管理影響和發(fā)展影響。因此,對柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理,已變得刻不容緩。
銀行操作風(fēng)險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風(fēng)險?陀^(guān)地講,農村信用社近年來(lái)不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線(xiàn)的執行、監督、考核及問(wèn)責方面還存在疏漏和薄弱環(huán)節。要盡量降低銀行柜面的操作風(fēng)險,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:管人、管章、管賬、管庫。
首先,要建立良好的風(fēng)險防控文化氛圍,加強人員管理。高層人員要以身作則,積極培育柜員養成主動(dòng)合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動(dòng)上付諸實(shí)施。一要樹(shù)立合規辦事意識。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹(shù)立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發(fā)現違反規章制度的行為要主動(dòng)提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業(yè)從業(yè)人員與同事相處的基本原則。
其次,對柜臺的業(yè)務(wù)操作要進(jìn)行全流程的監督控制。對柜面業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程要實(shí)行事前、事中、事后監督,即:事前監督——受理業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要對業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性及數據準確性進(jìn)行認真審查;事中監督——對會(huì )計處理的'憑證、帳表內容和數據進(jìn)行復核,對經(jīng)辦的一切帳、簿、證、據、表要進(jìn)行逐筆審查和復核,未經(jīng)復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發(fā)。事后監督——對已經(jīng)處理過(guò)的會(huì )計帳務(wù)實(shí)行再核對,必須保證所有柜員的業(yè)務(wù)操作均須有人在事后進(jìn)行序時(shí)的不間斷審查,檢查中對重要業(yè)務(wù)的處理過(guò)程包括柜員流水中的授權授信特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
最后,還要制定規范科學(xué)、嚴密完善的內控機制,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進(jìn)行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學(xué),體現相互制約的目標,使每個(gè)員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實(shí)承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結4
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險,如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險管理的長(cháng)效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門(mén)風(fēng)險管理科學(xué)。
一、商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險
1、道德風(fēng)險。商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí),會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差,將會(huì )存在很大的風(fēng)險。
2、素質(zhì)風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著(zhù)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的高低。
3、形象風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系,因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私,怠慢客戶(hù),言行粗俗等情況,必然會(huì )影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì )給銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。
4、挖轉風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理大多數是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù),加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為挖轉的.重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶(hù),造成客戶(hù)流失風(fēng)險。
二、對客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管理的建議
1、用人制度高水準,嚴要求?蛻(hù)經(jīng)理代表著(zhù)銀行去服務(wù)客戶(hù),其提供的服務(wù)質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的前途命運,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻(hù)經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶(hù)經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規文化,要引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學(xué)規學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長(cháng)鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風(fēng)險。
銀行風(fēng)險管理個(gè)人工作總結5
轉眼間我來(lái)到建行已經(jīng)將近五年了,在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識。為了更好的完成工作,總結經(jīng)驗,提高自己的安全管理能力和意識,現將工作情況總結如下:
自6月份以來(lái),我做風(fēng)險管理員的工作已經(jīng)近四年了,在這段時(shí)間里,我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營(yíng)是多么的重要,因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進(jìn)入營(yíng)業(yè)間前,先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內有沒(méi)有不安全的.跡象。開(kāi)啟通勤門(mén)后及時(shí)反鎖固定,進(jìn)入營(yíng)業(yè)間后,檢查營(yíng)業(yè)間內的報警器、監控系統、"110"安全設備、消防器材是否處于良好的狀態(tài),確保完好后及時(shí)做好記錄,對有問(wèn)題的監控設備和安全設備及時(shí)上報上級領(lǐng)導以便及時(shí)維修,同時(shí)檢查好自衛器械是否置于隱蔽,隨手可拿的位置。
在營(yíng)業(yè)期間內,對因事進(jìn)入營(yíng)業(yè)間的人員及時(shí)做好登記,必須在確保安全的情況下即開(kāi)即鎖。工作期間,大額現金和重要憑證及時(shí)入柜存放,不能放置于桌面上。營(yíng)業(yè)人員在臨時(shí)離柜時(shí),及時(shí)將現金、印鑒、重要憑證入柜加鎖,同時(shí)退出終端,鎖定處理。
在營(yíng)業(yè)時(shí)間結束后,將現金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運鈔車(chē)。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車(chē),等運鈔車(chē)啟動(dòng)離開(kāi)后方可離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。在營(yíng)業(yè)廳關(guān)門(mén)前,對監控設備及安全設備再次檢查,及時(shí)登記好安全保衛臺帳。同時(shí)我也總結了一些工作中存在的一些問(wèn)題
1、風(fēng)險管理員隊伍穩定性差,缺乏必要的人員儲備,近年來(lái),由于銀行人員流動(dòng)情況較為嚴重,而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充,從人員配備上都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,員工在自己工作較為繁忙時(shí)會(huì )忽略風(fēng)險防范的意識,遇到風(fēng)險管理員請假、休假等特殊情況,也不會(huì )及時(shí)有人頂上完成風(fēng)險管理員的工作。
2、風(fēng)險管理員的相關(guān)培訓不到位,缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習,在學(xué)習制度的過(guò)程中由于每個(gè)人對文件的理解把握存在差異,所以會(huì )導致不同的人會(huì )有不同的理解。
3、基層網(wǎng)點(diǎn)會(huì )有"重業(yè)務(wù),輕風(fēng)險"的錯誤觀(guān)念,認為只要不出案件,抓好發(fā)展才是最重要的4.風(fēng)險管理員作為兼職,都有自己的工作,而有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì )因為業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )違規辦理一些業(yè)務(wù),導致風(fēng)險系數增加。
建議:
1、選擇合適的人擔任風(fēng)險管理員,建立崗位人員淘汰機制,可參照盡職履責、工作表現等多項指標進(jìn)行排名,增強風(fēng)險管理員的責任感。
2、風(fēng)險管理員是員工與銀行傳遞風(fēng)險防控知識的紐帶,因此加強風(fēng)險管理員的培訓尤為重要,要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工,加強各網(wǎng)點(diǎn)之間風(fēng)險管理員之間的學(xué)習和交流,對先進(jìn)的經(jīng)驗要大力傳播,對各網(wǎng)點(diǎn)的情況可以進(jìn)行大討論,可以對做得好的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)摩。
3、基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險檢查相對較少,因此加強網(wǎng)點(diǎn)負責人風(fēng)險防控的學(xué)習也很重要,只有負責人重視了,才會(huì )傳遞到每個(gè)員工心中。
4、加強網(wǎng)點(diǎn)其他人員的案件防控意識,不能因為業(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險,對有風(fēng)險隱患的業(yè)務(wù)到堅決抵制,不能因為人情而違規辦理業(yè)務(wù)。
在日常工作中,我將不斷加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿具體工作的始終,牢固樹(shù)立"違規無(wú)小事"的意識,明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺(jué)性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構建牢固的思想防線(xiàn)。
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