關(guān)于月度工作總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的關(guān)于月度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于月度工作總結范文1

　　回顧過(guò)去的一個(gè)月，我抱著(zhù)極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�，F將九月來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、盡心盡責，做好日常工作

　�。ㄒ唬┕�文管理。為提高寫(xiě)作能力，我細心揣摩，購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考，并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一個(gè)月來(lái)，我起草各類(lèi)通知和請示等公文共22份，會(huì )議紀要10份，簡(jiǎn)報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì )議紀要16份，簡(jiǎn)報5期，文件均準確無(wú)差錯。

　　為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。

　�。ǘ�）檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門(mén)的查詢(xún)檔案要求，無(wú)一例錯漏遺失檔案。

　�。ㄈ�）印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時(shí)準備月檢資料，保證營(yíng)業(yè)執照等證件均在有效期限范圍內。

　　二、精打細算，降低辦公費用

　　節能減排，從小處著(zhù)手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張，并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通，使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

　　為降低辦公話(huà)費支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線(xiàn)固定電話(huà)提供包月服務(wù)，外線(xiàn)電話(huà)的國內通話(huà)費用均按包月費用計算；在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節約傳真的話(huà)費開(kāi)支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，x月辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額僅占全月預算62%，辦公話(huà)費控制成效明顯。

　　三、積極主動(dòng)，做好辦公設備維護

　　為提高工作效率，我積極學(xué)習電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響了辦公效率，也節約了維修開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò )使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下，x月辦公網(wǎng)絡(luò )穩定，非正常斷線(xiàn)等情況大大降低。

　　四、協(xié)助各部門(mén)，完成領(lǐng)導交辦的各項工作

　�。ㄒ唬┩瓿晒潭ㄙY產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作

　　九月，公司各部門(mén)及管理中心、路政大隊共同對某某公司的'固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車(chē)輛14輛。為便于統計固定資產(chǎn)清查結果，提高清查效率，我編制了“盤(pán)點(diǎn)注意事項”發(fā)到各部門(mén)，規定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍，統一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報告。

　�。ǘ�）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，完善制度建設

　　根據總經(jīng)理辦公會(huì )要求，我配合部門(mén)經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關(guān)法律法規，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

　　五、十月份我計劃完成以下幾項工作：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

　�。ǘ�）完成固定資產(chǎn)編號工作。

　�。ㄈ�）完成某某公司的《制度匯編》樣本。

　�。ㄋ模�實(shí)現行政檔案電子化。

　　九月份，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標，在今后的工作中，我還要繼續學(xué)習，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

關(guān)于月度工作總結范文2

　　每月月末和月初是會(huì )計最為忙碌、最為重要的時(shí)間，一個(gè)月的工作結果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報表和納稅申報。

　　越是忙亂的時(shí)候，越容易出現差錯，因此會(huì )計應將每月的工作進(jìn)行歸類(lèi)，區分輕重緩急，不要盲目的工作�，F以增值稅一般納稅人為例，列舉每月會(huì )計應該注意的工作重點(diǎn)：

　　一、增值稅稅額計算

　�。ㄒ唬┓e極核對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，盡快填開(kāi)銷(xiāo)項發(fā)票，確定當月銷(xiāo)項稅額。

　　銷(xiāo)售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。銷(xiāo)售發(fā)票是財務(wù)記賬，確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據，因此企業(yè)在發(fā)生銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí)應盡快給對方開(kāi)具發(fā)票，確定當月銷(xiāo)售情況。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)從合同簽定，到公司發(fā)貨、對方驗收確認、發(fā)票填開(kāi)是有一段時(shí)間的，這段時(shí)間又因為客戶(hù)的大孝業(yè)務(wù)往來(lái)的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時(shí)銷(xiāo)售企業(yè)甚至不能自主確定開(kāi)票時(shí)間，只能根據客戶(hù)的需要進(jìn)行開(kāi)票，與稅法規定的開(kāi)票要求不符。

　　做為企業(yè)的財務(wù)人員，特別是負責稅務(wù)工作的人員，必須對企業(yè)日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理相當明確，熟悉主要客戶(hù)的開(kāi)票要求，能夠在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調雙方的工作，會(huì )計人員應當在每月20號左右就開(kāi)始核實(shí)當月開(kāi)票稅額，將應該開(kāi)具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成，通常企業(yè)在每月結束前3天就會(huì )停止填開(kāi)發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開(kāi)具發(fā)票應盡快聯(lián)系，不要拖到月底再同對方交涉。

　�。ǘ�）認真核對當月進(jìn)項發(fā)票，保證發(fā)票及時(shí)認證，確定當月進(jìn)項稅額。

　　通常商品要比發(fā)票提前到達企業(yè)，企業(yè)在收好貨物的同時(shí)還應確認發(fā)票的開(kāi)具情況，在規定時(shí)間未收到發(fā)票時(shí)應與對方聯(lián)系，索要發(fā)票。

　　進(jìn)項發(fā)票只有通過(guò)稅務(wù)機關(guān)認證審核通過(guò)之后，方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專(zhuān)用發(fā)票認證一般是通過(guò)網(wǎng)上遠程認證系統自行認證，未在單位自行認證的應去稅務(wù)機關(guān)或中介機構代理認證。因此企業(yè)會(huì )計應在規定時(shí)間及時(shí)辦理認證，確定當月進(jìn)項稅額。

　　一個(gè)企業(yè)每月進(jìn)項發(fā)票較多時(shí)，通常不會(huì )在一個(gè)月全部認證，而是有選擇的認證部分發(fā)票。發(fā)票認證時(shí)主要考慮三個(gè)因素：

　　第一，當月繳納稅金金額。在稅務(wù)機關(guān)規定稅負范圍上下計算當月稅金。

　　第二，考慮會(huì )計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷(xiāo)售，這些發(fā)票應該在當月認證，否則將導致賬面庫存為負數；生產(chǎn)企業(yè)成本計算需要原材料，若當月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認證處理，將會(huì )降低產(chǎn)品成本。

　　第三，發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求，發(fā)票自填開(kāi)之日起90日內進(jìn)行認證。

　　因為多數企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷(xiāo)售不開(kāi)發(fā)票現象，導致進(jìn)項發(fā)票盈余，遲遲無(wú)法認證。因此企業(yè)在認證發(fā)票時(shí)應認真查看當月進(jìn)項發(fā)票情況，先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認證。

　�。ㄈ�）控制銷(xiāo)項開(kāi)票稅額，調控進(jìn)項發(fā)票稅額，做好稅款計算與繳納。

　　增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅，增值稅的通常計算是用當月銷(xiāo)項稅額減去當月進(jìn)項稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項稅額。增值稅計算較為簡(jiǎn)單，但是控制起來(lái)非常復雜，企業(yè)要同時(shí)考慮到當月銷(xiāo)項開(kāi)票情況和進(jìn)項發(fā)票到達、認證情況，還要考慮稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)的稅負要求。

　　稅務(wù)機關(guān)為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況，根據不同類(lèi)型的企業(yè)制定了相應的稅負，即全年應該繳納的增值稅金額。防止企業(yè)通過(guò)非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線(xiàn)附近，有時(shí)還會(huì )略微低于稅負標準。各地稅負標準不一，執行力度也存在差異，企業(yè)應根據當地情況認真執行。

　　稅務(wù)機關(guān)的稅負標準是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求，企業(yè)個(gè)別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個(gè)別企業(yè)負責人在處理時(shí)往往比較“認真”，通過(guò)多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線(xiàn)上，這樣處理是沒(méi)必要的。

　　二、計提地稅稅金

　　按照稅法要求，企業(yè)在計算繳納增值稅的同時(shí)，還應計提繳納部分地稅稅金，主要包括城市維護建設稅和教育費附加，多數地區已開(kāi)始計提地方教育費附加。企業(yè)應在月末計提，月初申報繳納，取得完稅憑證沖銷(xiāo)計提金額。

　　這些計提的稅金屬于企業(yè)費用，因此企業(yè)在估算當月利潤時(shí)，也應考慮這些數據。

　　三、其他稅種計算及繳納

　　正常月份，企業(yè)只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金，但個(gè)別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅；根據稅務(wù)機關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。

　　所得稅一般是按季預繳，年終匯算清繳。會(huì )計在季度結束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)應全面考慮該季度各月份的經(jīng)營(yíng)情況，在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額，不足之處及時(shí)調整。所得稅征收和計算方法較多，會(huì )計應根據企業(yè)所得稅的征收方式，處理企業(yè)的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提，次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。

　�。ǘ�）按季度或半年繳納的稅種處理

　　有些稅種通常不是按月份計算的，如印花稅中的購銷(xiāo)合同通常是按季度繳納；房產(chǎn)稅、土地使用稅一般是按半年繳納，具體繳納月份由當地稅務(wù)機關(guān)規定。會(huì )計在進(jìn)入企業(yè)后應首先確定企業(yè)日常主要申報稅種和具體申報時(shí)間，在申報月份按時(shí)申報，足額繳納稅金。

　�。ㄈ�）特殊稅種單獨處理

　　有些稅種如車(chē)輛購置稅、車(chē)船稅、契稅、土地增值稅，平時(shí)一般不會(huì )遇到，因此也不要特別在意，只要在實(shí)際發(fā)生時(shí)，確定繳納和申報方法認真處理即可。

　　四、做賬資料準備

　�。ㄒ唬┈F金、銀行存款明細核對

　　貨幣資金是企業(yè)最容易出現問(wèn)題的資產(chǎn)，因此企業(yè)每月都應認真核對每筆款項的進(jìn)出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細賬認真核對往來(lái)，對存在出入的地方及時(shí)處理，確保銀行賬務(wù)明確。

　　在工作實(shí)務(wù)中，多數企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入，不能與實(shí)際業(yè)務(wù)相吻合，有時(shí)因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現負數，所以每月結賬前的銀行核對是很必要的，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　歸集當月所有費用單據和費用項目，確定賬面有足夠現金能夠支付，防止賬面現金余額出現負數。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)往來(lái)核對

　　將本月入賬進(jìn)項和銷(xiāo)項發(fā)票仔細核對，確定每張發(fā)票的結算方式，是現金結算的索要收據證明，是銀行結算的應取得對應的銀行結算憑據，是往來(lái)掛賬的按號入座認真入賬。

　�。ㄈ�）存貨成本核算

　　每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱(chēng)、單價(jià)、金額詳細列出，結合當月銷(xiāo)售發(fā)票和進(jìn)項發(fā)票的`開(kāi)票信息，計算入賬后賬面存貨成本變動(dòng)對利潤的影響，不要盲目的認證發(fā)票和領(lǐng)用存貨，導致賬面庫存出現負數或成本變動(dòng)浮動(dòng)太大，影響當期利潤。根據當月銷(xiāo)售情況，及時(shí)收集存貨出入庫單據，計算產(chǎn)品成本或銷(xiāo)售成本，估算當月利潤。

　　五、編制憑證

　　同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內容比較固定，所以憑證編制內容變化不大，會(huì )計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類(lèi)別有以下幾類(lèi)：

　�。ㄒ唬┩甓悜{證每月月初企業(yè)成功申報后，可去銀行打印完稅憑證，不能在銀行打印完稅憑證的應去稅務(wù)機關(guān)打櫻取得憑證后及時(shí)入賬，沖減上月計提稅金或直接記入當月費用。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)發(fā)票處理

　　將當月填開(kāi)和取得發(fā)票分類(lèi)入賬，按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過(guò)存貨、現金、銀行存款、往來(lái)賬戶(hù)、應交稅費以及費用科目進(jìn)行核算。將全部專(zhuān)用發(fā)票入賬后，查看進(jìn)項稅額和銷(xiāo)項稅額明細賬的金額合計，是否與當月防偽稅控開(kāi)票系統統計的金額以及網(wǎng)上認證返回的認證金額是否一致，然后計算當月繳納稅金金額。

　�。ㄈ�）費用類(lèi)發(fā)票處理

　　做好內部單據報銷(xiāo)制度，規定報銷(xiāo)時(shí)間，及時(shí)收集公司員工手中的費用單據，將其歸類(lèi)入賬。認真查看費用單據是否合法，未取得合法憑據的費用是無(wú)法得到稅務(wù)機關(guān)的認可的。平時(shí)還應做好費用入賬金額控制，對類(lèi)似招待費、廣告費等存在抵扣限額規定的費用科目，應及時(shí)核對發(fā)生金額，對超過(guò)抵扣標準的費用應減少其入賬金額。

　�。ㄋ模┏杀居嬎慵叭胭~處理

　　對生產(chǎn)性企業(yè)，應做好內部單據傳遞規定，將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內部單據及時(shí)有效的傳遞到財務(wù)手中，進(jìn)行成本核算，確保成本計算的準確。及時(shí)編制制造費用歸集、分配憑證；生產(chǎn)成本歸集、分配憑證；產(chǎn)品入庫憑證以及銷(xiāo)售成本結轉憑證。

　�。ㄎ澹┳龊觅M用計提及攤銷(xiāo)

　　做好每月固定發(fā)生的計提業(yè)務(wù)，如固定資產(chǎn)計提折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、水電費計提、工資計提以及以工資為基數計提的福利費、教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費等，做到不漏提也不多提；對存在需要攤銷(xiāo)的費用如開(kāi)辦費、材料成本差異等每月攤銷(xiāo)的費用，及時(shí)做好攤銷(xiāo)分配憑證。

　�。�六）歸集損益類(lèi)科目，結轉本年利潤

　　將所有單據入賬后應認真歸集當月?lián)p益類(lèi)科目發(fā)生金額，將其分類(lèi)轉入“本年利潤”科目，查看當月利潤實(shí)現情況。

　　六、納稅申報

　　前面所做的工作基本是為納稅申報準備的，因為企業(yè)只有進(jìn)行了納稅申報，稅務(wù)機關(guān)才能對企業(yè)進(jìn)行稅款征收，而傳統意義上的會(huì )計報表只是記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的報表，不是稅務(wù)機關(guān)征收稅款的依據，企業(yè)應根據申報的不同稅種填制和申報對應的納稅申報表。

　　企業(yè)應根據自身的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)確定納稅稅種，并根據當地稅務(wù)機關(guān)要求的申報方式按時(shí)進(jìn)行申報。納稅申報成功后應及時(shí)打印完稅憑證，取得完稅憑證后，一個(gè)月的會(huì )計工作才算結束。

關(guān)于月度工作總結范文3

　　回顧一個(gè)月工作情況，可以發(fā)現諸多方面存在的不足。

　　一、區域銷(xiāo)售及回款情況

　　毋庸置疑，區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是首要問(wèn)題，而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的變化也能說(shuō)明很多問(wèn)題，所以我們經(jīng)常做的區域銷(xiāo)售匯報中主要看幾個(gè)數字，區域純銷(xiāo)數據，商業(yè)發(fā)貨數據和商務(wù)回款數字。

　　其實(shí)最重要的是純銷(xiāo)數據，因為純銷(xiāo)才是銷(xiāo)售的根本，才能看到市場(chǎng)真實(shí)的變化，但鑒于不同的醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，純銷(xiāo)數據的獲取和真實(shí)程度有所不同，OTC自營(yíng)模式的純銷(xiāo)數據相對真實(shí)性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進(jìn)貨數據基本上就是純銷(xiāo)，因為連鎖和下面都會(huì )對庫存有要求，賣(mài)多少進(jìn)多少，處方藥自營(yíng)的終端統方數據一般也都是準的，代理商的純銷(xiāo)數據獲得難度會(huì )大一些，普藥流通的二級純銷(xiāo)數據也是有意義的等。

　　整體而言，商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場(chǎng)情況，而且公司層面一般看發(fā)貨數字的居多，但若區域發(fā)貨數字變化較大則應關(guān)注是否競品變化、市場(chǎng)活動(dòng)、大客戶(hù)啟動(dòng)、銷(xiāo)售人員變化、渠道壓貨等等，這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理心中要有數。

　　回款數據則反映了區域商務(wù)管理能力，這個(gè)不多說(shuō)了。有想法的經(jīng)理可以再說(shuō)一下銷(xiāo)售的“環(huán)比”和“同期比”，前者是說(shuō)明月份連續變化情況，后者是為了說(shuō)明累計同期變化情況，所以有的區域環(huán)比增長(cháng)很漂亮，同期比卻是下降的'，可能有問(wèn)題！

　　二、產(chǎn)品發(fā)展情況

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是怎么來(lái)的，顯然是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現的，產(chǎn)品主要關(guān)注兩個(gè)部分，一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況，因為這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比往往較大，是區域業(yè)績(jì)的基礎，牽一發(fā)而動(dòng)全身，不能出絲毫問(wèn)題，一般成熟產(chǎn)品的小幅增長(cháng)是比較正常的，再者是二線(xiàn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況，因為這部分產(chǎn)品往往決定著(zhù)銷(xiāo)售的增量。

　　三、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)管理

　　簡(jiǎn)而言之，可以用一個(gè)公式來(lái)闡述客戶(hù)和銷(xiāo)量間的關(guān)系：“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=客戶(hù)數量*客戶(hù)單產(chǎn)”，所以從這個(gè)層面銷(xiāo)售只做兩件事，一是老客戶(hù)的維護和深度挖掘，二是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實(shí)際中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是要么新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不足導致增量有限，另一個(gè)極端就是天天忙著(zhù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)而忽視老客戶(hù)的維護結果得不償失，再有就是對客戶(hù)的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷(xiāo)售管理中的“兵家大忌”！

　　四、市場(chǎng)活動(dòng)總結與分析

　　醫藥銷(xiāo)售中的市場(chǎng)活動(dòng)是“必須的”，沒(méi)有活動(dòng)只靠銷(xiāo)售人員的“硬推”何時(shí)才能起量，市場(chǎng)活動(dòng)一定程度上體現區域市場(chǎng)是否“動(dòng)了起來(lái)”，市場(chǎng)活動(dòng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)是相輔相成的。

　　無(wú)論哪種醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，市場(chǎng)活動(dòng)都是區域銷(xiāo)售管理中的關(guān)鍵環(huán)節，處方藥的區域學(xué)術(shù)活動(dòng)和客情活動(dòng)，OTC的終端促銷(xiāo)和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動(dòng)等，基本上只要你做了就會(huì )有變化，只是不同市場(chǎng)和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動(dòng)，活動(dòng)目的和形式應該不同而已，所以月度市場(chǎng)活動(dòng)的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個(gè)總結。

　　五、團隊建設

　　谷老師在前面的銷(xiāo)售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷(xiāo)售的本質(zhì)是銷(xiāo)售隊伍的戰斗力，人是一切的根本！所以，區域的人員招聘和變動(dòng)情況，銷(xiāo)售人員的培訓和輔導情況，都應該是區域匯報的重要組成部分，只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說(shuō)明區域管理者還沒(méi)有完成從銷(xiāo)售到管理的過(guò)度和轉變！

　　六、問(wèn)題及需求

　　很多的銷(xiāo)售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂(yōu)”，其實(shí)這是不明智的，一者市場(chǎng)不可能沒(méi)有困難，一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)明市場(chǎng)“太好”，二者其實(shí)從公司層面來(lái)講也想了解市場(chǎng)的真實(shí)情況，還有就是提問(wèn)題有時(shí)候也是提要求和要資源的機會(huì )，正常來(lái)講企業(yè)是不怕銷(xiāo)售要資源的，怕的是有投入沒(méi)產(chǎn)出！另一個(gè)情況就是天天提問(wèn)題甚至是抱怨，這也不好，簡(jiǎn)單的說(shuō)企業(yè)安排你還是讓你解決問(wèn)題的，問(wèn)題太多可能說(shuō)明你的工作沒(méi)有做好，所以月度總結中問(wèn)題要提，但還是要客觀(guān)！

關(guān)于月度工作總結范文4

　　四月份眨眼就過(guò)了，這一個(gè)月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線(xiàn)水平吧，成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣(mài)出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jì)效還算可以，比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些。但是我個(gè)人覺(jué)得還是需要加強的，不僅是在銷(xiāo)售成交量上，在我的銷(xiāo)售技巧、工作方面還有待提升。

　　我在這個(gè)月初，跟著(zhù)部門(mén)里的一些老一輩員工們學(xué)習經(jīng)驗，這也是我入職以來(lái)一直做的事，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的時(shí)間只有幾個(gè)月的時(shí)間，還算的上是一個(gè)新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學(xué)習一些工作上應當注意的地方，學(xué)習一些銷(xiāo)售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，是非常珍貴的'。整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)里的成員都算的上是我的半個(gè)“師父”了。

　　這個(gè)月里，銷(xiāo)售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個(gè)人獨自經(jīng)手的，從選購到付款，全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷(xiāo)售的這塊樓盤(pán)是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區項目，樓盤(pán)里的房子基本上是以別墅為主，售價(jià)也在五百萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區最大的湖的邊上，出門(mén)走幾步就到了，而且我們在湖中也是養殖了魚(yú)苗的。等魚(yú)苗長(cháng)大一些，就可以支持客戶(hù)來(lái)釣魚(yú)了。對于魚(yú)塘里的維護和魚(yú)苗的養殖都是物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上是我們這片樓盤(pán)里最貴的那一棟了。這位客戶(hù)在購房的時(shí)候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢(xún)問(wèn)了我一番后，然后就沒(méi)說(shuō)話(huà)了。我當時(shí)以為只是問(wèn)問(wèn)，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，但是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來(lái)詢(xún)問(wèn)我這棟房子，但是都被價(jià)格勸退了。這位客戶(hù)在說(shuō)要全款購買(mǎi)的時(shí)候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮定。作為銷(xiāo)售人員，這是應有的素質(zhì)。給這位客戶(hù)熟練的辦理各種業(yè)務(wù)，最后把鑰匙交給他的時(shí)候，我都忍不住松了一口氣。

　　不得不說(shuō)，銷(xiāo)售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開(kāi)始，我還需要繼續努力加油。

【月度工作總結】相關(guān)文章：

月度工作總結06-14

月度工作總結11-01

前臺月度工作總結前臺月度工作總結報告03-27

銀行月度工作總結12-12

監理月度工作總結12-28

本月度的工作總結01-10

維修月度工作總結05-11

客服的月度工作總結04-29

月度員工工作總結01-29

餐飲月度工作總結05-18