銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文1
在各部門(mén)同事們的大力支持和積極配合下,在財務(wù)會(huì )計工作崗位上取得了一定的成績(jì),較好地完成了上級分配的各項財務(wù)工作任務(wù),F將一年來(lái)的財務(wù)工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、20xx年度工作總結
(一)公司財務(wù)部工作執行及完成的情況
我們秉著(zhù)財務(wù)工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度,嚴格遵守國家的財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規和國家其他財經(jīng)法律法規及公司的財務(wù)制度,認真負責地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結算,對于收到的資金能及時(shí)地存入銀行,每筆付款也做到了認真核對,只有在相關(guān)手續完備無(wú)誤的情況下才會(huì )進(jìn)行支付。
在現金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結,并及時(shí)調整銀行未達。同時(shí),我們堅持天天登記現金日記賬,周周做應收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認真執行了企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
(二)財務(wù)部工作執行情況分析
在財務(wù)部工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級領(lǐng)導賦予的工作任務(wù),取得了一定成績(jì),我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)原因:
1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為公司利益著(zhù)想。因為大家一心為公司利益著(zhù)想,有著(zhù)共同的一個(gè)信念,愛(ài)公司如愛(ài)家,所以才能做好財務(wù)工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開(kāi)支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務(wù)報表和會(huì )計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細認真,無(wú)差無(wú)漏,有根有據。
3、學(xué)習態(tài)度上。要將會(huì )計工作做好,就應該進(jìn)行再教育學(xué)習。多與財務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗交流,多參加相關(guān)對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座,將自身知識與會(huì )計工作結合起來(lái),才能更好地完成領(lǐng)導交與我的任務(wù)。
(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調事項問(wèn)題
財務(wù)部及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調溝通工作,為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會(huì )。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,提高公司的運行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國稅、地稅等稅務(wù)部門(mén)和一個(gè)服務(wù)類(lèi)企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭取相關(guān)部門(mén)對我公司的理解與支持,限度的'利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節約每一分資金,創(chuàng )造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。雖然在稅務(wù)協(xié)調溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯,為了盡到財務(wù)人員的職責,即使硬著(zhù)頭皮,也會(huì )努力做好做完。
(四)公司財務(wù)部工作績(jì)效的評估
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會(huì )計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,要求各崗位人員根據本崗位的職責要求,認真做好本職工作并將成效顯著(zhù)工作納入政績(jì)考核體系。這樣,加強了財務(wù)部?jì)炔亢怂惚O督,強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對于公司或財務(wù)部的管理,我有如下幾點(diǎn)建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導指教:
1、條件允許的情況下,開(kāi)展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、xx軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個(gè)運輸子公司,我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì )更大,建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí),給我們財務(wù)部的工作帶來(lái)了很大的難題,希望公司領(lǐng)導能協(xié)調這項工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時(shí),保證財務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強內部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內部各部門(mén)定期核對賬目及臺帳來(lái)確保數據無(wú)誤,對各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,加強財務(wù)人員的定期培訓。
二、20xx年度工作計劃
20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標,以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會(huì )計和諧發(fā)展為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問(wèn)題,按照統籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續進(jìn)行,將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長(cháng)期工作來(lái)開(kāi)展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1、繼續加強管理、規范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結,提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會(huì )計標準化工作,從基礎核算到日常整理流程進(jìn)行細則的規定、以形成統一標準,特別是發(fā)票的報銷(xiāo)核算,要進(jìn)行統一規范,嚴格執行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿(mǎn)足公司每一個(gè)項目進(jìn)行對財務(wù)的細節要求,確保公司項目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強內部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內部各部門(mén)定期核對賬目及臺帳來(lái)確保數據無(wú)誤,對各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續與財政、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續進(jìn)行學(xué)習型組織的創(chuàng )建工作,做好會(huì )計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下,加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習,結合會(huì )計人員考評辦法,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續推進(jìn)全面預算管理,提高財務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰略意圖,從公司全盤(pán)和長(cháng)遠的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著(zhù)眼,細處著(zhù)手,根據總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預算。同時(shí)切實(shí)加強兩級經(jīng)濟核算。
20xx年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jì),但是與公司領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文2
20xx年中,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),現將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結報告如下:
一、加強,注重提升個(gè)人修養
1、通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,嚴格按照勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的要求,堅持講學(xué)習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作,做好會(huì )計工作計劃
一年來(lái),本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。二季度,按照財務(wù)制度及預算收支科目建立xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報;充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù),如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專(zhuān)項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的.工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì )到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè )趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng )新。
銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文3
在行領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎,以強化制度執行為重點(diǎn),從基礎建設、合規經(jīng)營(yíng)、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎”貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿(mǎn)完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升,F將個(gè)人工作等總結如下:
一、政治方面
認真學(xué)習黨的會(huì )議精神,認真撰寫(xiě)筆記及心得體會(huì ),提升自身素養。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”;遵守黨紀國法,嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴格管理的關(guān)系,無(wú)論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。
二、業(yè)務(wù)方面:
20xx年在激烈的市場(chǎng)競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開(kāi)拓,轉變觀(guān)念,圓滿(mǎn)完成了管理與拓展兩大目標任務(wù):
(1)存款總量穩步增長(cháng),對公存款較年初新增6700萬(wàn)元,個(gè)人存款較年初新增4000萬(wàn)元。
(2)3月份開(kāi)辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。
(3)完成推薦新增信貸賬戶(hù)一戶(hù),積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶(hù)的`信用評級工作,同時(shí)公司部并為該賬戶(hù)申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。
(4)全年累計辦理汽車(chē)分期業(yè)務(wù)20余筆。
(5)以結算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機,通過(guò)舉辦產(chǎn)品推介會(huì )、主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳、客戶(hù)、加強督導等措施,積極營(yíng)銷(xiāo)結算通卡1000余張,沉淀資金約700萬(wàn)元。
(6)注重細節,強化服務(wù),樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(7)加強柜面營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營(yíng)銷(xiāo)渠道作用,梳理營(yíng)銷(xiāo)流程,提高員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識。
(8)加強產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三、20xx年工作目標和措施如下:
1、抓基礎,夯實(shí)基礎,穩扎穩打,結合實(shí)際,找準定位,全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2、積極拓展新客戶(hù)。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源,拓展外行客戶(hù);二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
3、持續做好中收相對較高產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)提升代理保險、代銷(xiāo)基金、商戶(hù)收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù)。
4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5、抓好基礎管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬(wàn)分之三范圍內。
6、做好日常安全防范、合規經(jīng)營(yíng)工作,對個(gè)別員工進(jìn)行家訪(fǎng)。
20xx年,將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結果為起點(diǎn),在支行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續努力,爭取再創(chuàng )南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
銷(xiāo)售會(huì )計年終工作總結范文4
畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,總是這里不順,那里也不順,只能感嘆自己的運氣實(shí)在太差,總是錯過(guò)種種機會(huì )?吹街?chē)娜硕缄戧懤m續找到自己工作,而自己還在彷徨中,就十分的苦悶。
不過(guò)我還是有這信心的,我大學(xué)畢業(yè)生不會(huì )真的找不到工作,我在失望中等待著(zhù)希望,我知道,屬于我的那一天就要來(lái)到,我會(huì )找到工作的。果不其然,我真的找到工作了! xxxx年,是我從事會(huì )計工作的第一年。這一年來(lái),本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)槊禾夸N(xiāo)售會(huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的'各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將本人一年以來(lái)的工作總結如下:
一、工作敢于創(chuàng )新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法。不斷規范財務(wù)工作程序,做好財務(wù)部工作計劃,簡(jiǎn)化各種手續。例如:以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開(kāi),費時(shí)費力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠(chǎng)家、品種將發(fā)票合開(kāi),然后再打好明細附在上方,既節省了發(fā)票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng )新限度的給前來(lái)購煤的用戶(hù)提供方便,提高了工作效率。
二、加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。
對發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設節約型社會(huì )等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上的自覺(jué)性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為做好煤炭銷(xiāo)售會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗的會(huì )計人員,我深知銷(xiāo)售會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當強的工作,在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長(cháng),補已之短。同時(shí),為了能熟練應用erp系統,我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統操作指南之一(之二)》、《erp財務(wù)與會(huì )計》、《xxxx集團有限公司財務(wù)管理與會(huì )計核算辦法》、《現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《計算機會(huì )計學(xué)》等書(shū)籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì )計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷(xiāo)量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷(xiāo)煤統一銷(xiāo)售管理辦法》、《xxxx煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財務(wù)管理辦法》的規定,從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶(hù)現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準確地錄入erp數據,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)信息調查,了解客戶(hù)的基本情況。
遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的煤炭?jì)r(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作、各種關(guān)系。
此外,經(jīng)常有外地客戶(hù),由于車(chē)輛等原因來(lái)到買(mǎi)煤時(shí),我們早已過(guò)了下班時(shí)間,對于提前打電話(huà)的我就一直等到客戶(hù)到來(lái)辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒(méi)有提前打招呼的客戶(hù),我無(wú)論是在家吃飯還是睡覺(jué),都隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和贊揚。
雖然我這一年的工作不是很順利,也不是很成功,但是我知道,我已經(jīng)努力了,我已經(jīng)做的我的能力了。因為我的專(zhuān)業(yè)不對口,我需要不斷的重新學(xué)習來(lái)鞏固我的會(huì )計工作,者有時(shí)候會(huì )令我有點(diǎn)無(wú)所適從。
我就是一直這么努力下去的,雖然前面的路誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我想,我知道,我會(huì )不斷學(xué)習的,提高自己的工作能力和思想素質(zhì),守好自己的職業(yè)道德,不做任何假賬,爛賬,不出現一絲的壞賬。這就是我來(lái)年的工作動(dòng)力!
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