銀行信貸員年度個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的銀行信貸員年度個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸員年度個(gè)人工作總結1
轉眼一年時(shí)間快要過(guò)去，回顧20xx年的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn)：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強個(gè)人政治修養
學(xué)習使我認識到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這一年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗--堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶(hù)提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù)，從不拖延；當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”，真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過(guò)去一年的.工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我將在做好本職工作的同時(shí)，從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行信貸員年度個(gè)人工作總結2
如今再也不是靠著(zhù)一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺(jué)更為強烈。雖說(shuō)我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過(guò)程中，仍感到不小的壓力。一個(gè)是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌，因為你今天學(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過(guò)時(shí)了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著(zhù)挑戰。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進(jìn)行總結：
1、硬件鋪設
我們除了制定本部的發(fā)展規劃，還得負責整個(gè)體系的'技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時(shí)候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區需要鋪設網(wǎng)絡(luò )，隨后還要設備投入，過(guò)去一年我們更新了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設備，硬件系統新鋪設三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程規范而高效，滿(mǎn)足的運行的要求。
2、新增網(wǎng)點(diǎn)
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)設，在長(cháng)期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點(diǎn)建設規范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規劃和行動(dòng)流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開(kāi)始的幾個(gè)月給縮短到不到半個(gè)月，到現在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
3、設備維護
光指著(zhù)馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設備幾乎都是無(wú)休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會(huì )架設和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養，折讓才能保證長(cháng)久穩定的運行。一來(lái)做短期內的簡(jiǎn)單維護，然后隨著(zhù)時(shí)間的積累，在幾個(gè)階段之后要進(jìn)行一次深度的維護。就是要換新設施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
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