第一季度的工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的第一季度的工作總結，希望對大家有所幫助。

第一季度的工作總結1

　　一、前期財務(wù)工作總結

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。

　　第一階段(20xx年—20xx年)

　　20xx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離�？蛻�(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待，都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗;另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　“勤能補拙”，因為當時(shí)住在項目，便利用下班后的時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。

　　第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

　　這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務(wù)助理，此時(shí)正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。

　　第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段

　　xxxx年底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結賬盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的`工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。

　　底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì )計工作。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　在金網(wǎng)絡(luò )工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位;

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責;

第一季度的工作總結2

　　時(shí)間如流水匆匆，第一個(gè)季度就在我沒(méi)有注意的時(shí)候，悄悄的溜走�；仡欉@一個(gè)季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過(guò)，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

　　一、工作上

　　1、根據公司年初列出的計劃，調整了在中工作的方向，同時(shí)根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。

　　2、在每周的例會(huì )上我能夠及時(shí)做好記錄，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)，為整體共同進(jìn)步出一份力。

　　3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持提升自己的形象。

　　二、學(xué)習上

　　1、在手邊準備書(shū)籍，在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間，不放松自身的學(xué)習。

　　2、通過(guò)不斷的練習提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細的觀(guān)察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的，想他們學(xué)習。

　　三、存在的'問(wèn)題及改進(jìn)方向

　　1、因為自身對時(shí)間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會(huì )有一點(diǎn)拖延，不能將出現的問(wèn)題及時(shí)處理。在接下來(lái)的工作中，我要時(shí)刻的警醒自己，手腳迅速并且準確的處理好平時(shí)的任務(wù)。

　　2、因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規定時(shí)不能很好的記住，一些規范和之前不太一樣，所以我在工作時(shí)就會(huì )有所偏差，這是我在接下來(lái)的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對著(zhù)有變化的地方加深記憶，爭取不會(huì )出現有失誤。

　　3、因為拖延癥，將沒(méi)有做完的事情延后去做，等到很著(zhù)急時(shí)就手忙腳亂，就會(huì )出錯。在第二個(gè)季度我會(huì )規劃好自己的時(shí)間，保證準時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。

　　第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過(guò)去，我雖然沒(méi)有發(fā)生什么大錯，但是也沒(méi)有做出什么太好的成績(jì)，所以我對自己在這一季度的工作并不滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)這次的總結，我發(fā)現一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì )讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

第一季度的工作總結3

　　時(shí)光匆匆，的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，對比去年的銷(xiāo)售情況，今年有所提高，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開(kāi)頭。在這個(gè)季度中，我對自己的工作總結如下：

　　一、管理上

　　按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準確并且及時(shí)地傳達給每一位員工，做好一個(gè)溝通的橋梁。

　　在每月的伊始，做好員工的動(dòng)員，激起每一個(gè)人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達能力，調動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(cháng)處，安排在合適的崗位，團結起來(lái)，共同創(chuàng )造本店的輝煌。

　　在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時(shí)做好培訓工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的時(shí)候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。

　　二、工作上

　　通過(guò)不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對每一件服裝的喜愛(ài)程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰百勝�！边@是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷(xiāo)售更加的具有針對性，避免錯失機會(huì )，帶來(lái)?yè)p失。

　　帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng )造一個(gè)舒心的.購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到提高。首先就是使得店里的衛生環(huán)境得到顧客的認可，干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，盡可能的滿(mǎn)足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開(kāi)都能保持愉悅的心情。

　　三、學(xué)習上

　　面對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺(jué)得自己越無(wú)知，需要通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過(guò)學(xué)習。

　　市場(chǎng)在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節，在接下來(lái)的日子里，更多的挑戰在等著(zhù)我。通過(guò)第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續保持，為xx服裝店創(chuàng )造出更加突出的業(yè)績(jì)而努力。

第一季度的工作總結4

　　現將第一季度工作情況總結如下：

　　一、電商業(yè)務(wù)各項業(yè)務(wù)數據如下：

　　1、車(chē)險：截止到x月31日，本公司車(chē)險業(yè)務(wù)出單x筆，車(chē)險總金額x元，業(yè)務(wù)收入x元，完成上半年計劃的x%。

　　2、航空機票：截止到x月31日，營(yíng)業(yè)前臺出票共x張，出票共計：x張。

　　3.村郵樂(lè )購：截止到x月31日，村郵樂(lè )購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車(chē)險業(yè)務(wù)x筆，共計：x元。

　　二、主要存在問(wèn)題和下一步工作計劃

　　(一)車(chē)險：主要存在問(wèn)題是：

　　1、大部分員工營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性不強，業(yè)務(wù)發(fā)展信心不足,不重視車(chē)險業(yè)務(wù)，特別是部分金融網(wǎng)點(diǎn)出單率不高;

　　2、村郵樂(lè )購老板對車(chē)險基礎知識認識不到位，積極性還未充分調動(dòng)起來(lái)。

　　下一步工作計劃：

　　1、繼續做好續保工作，提前把續�？蛻�(hù)資料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確�？蛻�(hù)續保率達80%以上。對成功出單班所進(jìn)行表?yè)P和獎勵通報，每周通報車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。

　　2、持續進(jìn)行村郵樂(lè )購店主的培訓和指導，提升店主對車(chē)險的'興趣及主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識，增強出單意愿。

　　3、做好獎勵政策，營(yíng)造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷(xiāo)售熱情，引導班所人員更好地利用手上的客戶(hù)資源。

　　4、結合代理車(chē)輛綠色標志加辦業(yè)務(wù)的保險到期客戶(hù)進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，更 加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。

第一季度的工作總結5

　　第一季度，團委緊緊圍繞集團公司黨委和團市委的各項工作部署，積極帶領(lǐng)廣大團員青年開(kāi)展各項活動(dòng)，較好地推動(dòng)了團建工作的開(kāi)展。

　　一、積極開(kāi)展“告別泥磚房”幫扶活動(dòng)。

　　開(kāi)展“告別泥磚房”活動(dòng)是市委、市政府實(shí)施的“民心工程”的其中一項重要內容。該活動(dòng)自去年開(kāi)展以來(lái)，集團公司廣大團員青年積極響應團市委的.號召，紛紛踴躍捐款。今年春節前，集團公司總經(jīng)理、市青年企業(yè)家協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)xxx與團市委領(lǐng)導和市直部分青年企業(yè)家到xx市xx鎮開(kāi)展“告別泥磚房”幫扶活動(dòng)，送上幫扶資金，為改善我市貧困地區群眾建房難的現狀，幫扶建設社會(huì )主義新農村，共建xx和諧社會(huì )送上了團組織一絲溫暖，獻出了青年企業(yè)家一份愛(ài)心，得到了市委、市政府和團市委的充分肯定。xx年1月，集團公司團委和xxx總經(jīng)理、xxx兩位同志，分別被團市委、市青聯(lián)、市青企協(xié)聯(lián)合授予“xx青少年‘告別泥磚房，你我齊參與’幫扶行動(dòng)先進(jìn)集體”和“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。

　　二、組織學(xué)習團市委八屆四次全委(擴大)會(huì )議精神。

　　召開(kāi)團委擴大會(huì )，在認真學(xué)習有關(guān)文件精神的基礎上，結合集團公司實(shí)際，進(jìn)一步理清工作思路，制訂出新一年團建工作實(shí)施計劃，為做好工作奠定了基礎。

　　三、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。

　　每年三月是青年志愿者服務(wù)活動(dòng)月。集團公司團委積極動(dòng)員團員青年參加團市委統一組織開(kāi)展的青年志愿服務(wù)活動(dòng)，走上街頭，大搞清潔衛生，扎實(shí)服務(wù)了社區。

第一季度的工作總結6

　　1、完成了年全員培訓計劃的下發(fā)及培訓經(jīng)費的預算。

　　2、總結表彰了集團組建以來(lái)培訓工作優(yōu)勝單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。

　　3、完成了集團煤礦全員安全知識普級培訓的驗收工作。

　　4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開(kāi)集團全員安全培訓研討會(huì )，起草制定了神華寧煤集團全員安全培訓方案。

　　5、完成了集團18名中層管理人員參加BFT出國英語(yǔ)考試工作。

　　6、完成了基層個(gè)單位培訓效果的評估工作。

　　7、完成了《強化員工培訓為自治區“一號工程”提供智力支持》的自治區職業(yè)培訓會(huì )議交流材料的撰寫(xiě)。

　　8、組織召開(kāi)集團54個(gè)單位培訓管理人員會(huì )議，部署安排全員培訓工作。

　　9、起草了《集團公司全員安全教育培訓管理評估考核細則》

　　10、完成了對集團所屬外包工隊特種作業(yè)人員持證上崗情況的調研工作。

　　11、完成了對四級煤礦安全培訓機構培訓資源的調查。

　　12、完成了在14個(gè)煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓的人員。

　　13、完成了對集團安全管理人員參加安全資格培訓的需求進(jìn)行了調查，從3月份開(kāi)始有計劃的.安排參加培訓學(xué)習。

　　14、完成了對煤礦主專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加新技術(shù)培訓的需求調查，計劃從4-6月各選送50名到西安科技大學(xué)參加培訓。

第一季度的工作總結7

　　第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣委組織部的正確指導下，基本完成第一季度工作計劃，現將有關(guān)工作小結如下：

　　一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作

　　是落實(shí)十二五規劃的第一年，縣委干教領(lǐng)導小組給我校培訓任務(wù)比較重，光中青班、科干班培訓人數就達180人，培訓期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調研，認真備課。

　　一是組織一次調研活動(dòng)。前四個(gè)月，我校共派出8位同志下鄉調研，調研時(shí)間達20天以上，每一個(gè)教員都認真駐村蹲點(diǎn)，細細解剖小麻雀，為我縣“建設社會(huì )主義新農村”的理論建設掌握第一手資料。

　　二是寫(xiě)好一篇調研報告。根據省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標，按政治類(lèi)、社科類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)、法學(xué)類(lèi)等六個(gè)方面分成若干課題，根據教員的學(xué)有所長(cháng)，落實(shí)到每一個(gè)教員，所有教員在充分調研的基礎上寫(xiě)出了一定質(zhì)量的調研論文，為全市黨校系統兩年一度的論文評比年會(huì )做精心準備。

　　三是做好一種課前準備。黨校主體班教學(xué)全部采用現代化多媒體教學(xué)手段，所有的教學(xué)都必須通過(guò)多媒體演示。多媒體制作難度大，技術(shù)性強，每一個(gè)課件耗費時(shí)間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀(guān)摩。并聽(tīng)取了“轉變經(jīng)濟發(fā)展方式”、“經(jīng)濟成果的再分配”“社交與禮儀”等10個(gè)新的專(zhuān)題教學(xué)試講，進(jìn)行集體評課，取得了很好的效果。

　　前一個(gè)季度里，我校培訓工作雖未啟動(dòng)，但“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，精心準備，蓄勢待發(fā)，為下階段干部培訓做好了充分的準備。

　　二、學(xué)歷教育工作

　　今年元月份，學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作，第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作：

　　一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國統一考試，一次是黨校系統函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”，“考”是檢驗這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的.最主要的途徑，如果考風(fēng)不正則會(huì )影響學(xué)風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正則會(huì )影響整個(gè)函授的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節，稍有不慎，會(huì )出現大問(wèn)題。今年，我校無(wú)論是從考試考務(wù)的安排到現場(chǎng)監考，從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂，都沒(méi)有出現紕漏，交上了一份滿(mǎn)意的答卷�？荚嚐o(wú)小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規范，在考務(wù)上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導小組，建立了考試責任制。二是加強對考生考紀宣傳教育，所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場(chǎng)，這些措施提高科技考風(fēng)考紀，樹(shù)立了黨�！敖稹弊峙菩蜗�。

　　二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實(shí)，我縣干部學(xué)歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉向社會(huì )，積極發(fā)展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報告達到了170名，在全市電大系統名列第一。

　　三、校園建設工作

　　自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來(lái)抓，一季度做了如下工作：

　　1、向縣委常委做了專(zhuān)題匯報。三月份，黨校將兩樓建設資料裝訂成冊，撰寫(xiě)成書(shū)面報告，向常委做了專(zhuān)題匯報。

　　2、邀請縣有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是，黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額，并形成書(shū)面調查報告，并努力邀請縣委常委領(lǐng)導來(lái)黨�，F場(chǎng)辦公。

　　3、對學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項目進(jìn)行招投標。3月下旬，黨校邀請縣采購辦對黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標。這種來(lái)校實(shí)地制作招投標方式，既可以節省經(jīng)費，又能保證家具的質(zhì)量。