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調度員工作總結范文_工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的調度員工作總結范文_工作總結范文,希望對大家有所幫助。
時(shí)光荏苒,轉眼間我到公司已有7個(gè)月了;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著(zhù)環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來(lái)說(shuō)XX年是我步入社會(huì )很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現理想抱負的平臺與機會(huì )。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓,同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學(xué)習方面的監督與引導,及其張姐平時(shí)的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習與努力,以及領(lǐng)導,同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(cháng)了,也逐漸走向成熟了,F在就我XX年的工作情況總結如下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),許多機器耗材的銷(xiāo)售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門(mén)的調度工作。我主要負責客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機檔案,每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統計,定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),按時(shí)完成當天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì )騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二,總結經(jīng)驗,改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時(shí)候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極:比如,一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì )顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶(hù)具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著(zhù)工作時(shí)間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì )經(jīng)驗不足,在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送,其中區衛生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結了一下經(jīng)驗教訓:自己不應該先與他們的領(lǐng)導接觸,通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì )議都一大堆,所以我會(huì )遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿(mǎn)了自責。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì )又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目標,發(fā)展前景
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著(zhù)倒閉,許多人都面臨著(zhù)失業(yè),商場(chǎng)如戰場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟戰,使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實(shí)地的工作,有國就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
自動(dòng)化班是下屬于調度中心的一個(gè)檢修班組,主要負責全局的自動(dòng)化方面的工作。具體包括:變電站自動(dòng)化設備的維護工作,地區調度及縣級自動(dòng)化系統的維護,配調自動(dòng)化系統維護,城區集控及縣級集控中心調試及維護;仡20xx年上半年,隨著(zhù)電力體制的改革,原市南供電局與原市北供電局強強聯(lián)手合并為貴陽(yáng)供電局,這種組織結構的變化及工作范圍的擴大使得無(wú)論從工作內容和工作方式方法上都需要有一種全新的觀(guān)念去適應它。上半年度自動(dòng)化班的各項工作任務(wù)還是十分繁重的,除了日常的生產(chǎn)任務(wù)還有在新的組織結構下班組的各項的修編,以及對原北局自動(dòng)化部分工作內容的了解與熟悉。在短短半年時(shí)間里,我班在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合下,團結一致、繼續以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度認真做好各項工作,并順利完成了原南北局調度自動(dòng)化系統的整合工作,為確保電力系統的安全穩定運行、南北局的合并工作做出了自己的貢獻。
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