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銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結范文最新
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結范文最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的諦視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結、諦視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作：
一、思想方面：
在這個(gè)月以來(lái)，這份工作帶給許多感受。剛起先，我試著(zhù)給客戶(hù)打電話(huà)，在跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中，遇到各種的問(wèn)題能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。作為集體中的一員，在工作過(guò)程中仔細根據要求完成任務(wù)和學(xué)習，駕馭其精髓，實(shí)踐到工作之中。
二、存在不足
雖有肯定的進(jìn)步，但是
第一、在深度和廣度上還需接著(zhù)下功夫。
第二、工作中不夠大膽，實(shí)踐實(shí)力還不夠強第一，我對于我們的推銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的不熟識，每打一個(gè)電話(huà)都會(huì )擔憂(yōu)問(wèn)到商標專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，我該怎么回答，但是這個(gè)狀況都比較少，工作總結一般都是我說(shuō)完話(huà)對面就干脆掛機了。其次，我給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候，他們都沒(méi)聽(tīng)完就掛電話(huà)了或者是各種敷衍的借口，當時(shí)感到不好受的味道，但是我會(huì )意識我溝通方式是不是不夠好，會(huì )讓客戶(hù)都沒(méi)愛(ài)好聽(tīng)下去。
第三我的溝通實(shí)力有許多不足的地方，因為我之前也沒(méi)接觸到這方面的，跟客戶(hù)溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn)，也沒(méi)想到怎么跟客戶(hù)綻開(kāi)話(huà)題閑聊。每次都是跟他提起商標注冊，對面就把電話(huà)掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現在我會(huì )多了解一些交際方面的學(xué)問(wèn)來(lái)提高自己的溝通實(shí)力
三、工作安排：
為了把9月份工作做的更精彩，制定工作目標，加強個(gè)人修養，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志學(xué)習工作閱歷，爭取10月份的工作更上一個(gè)新臺階。
仔細做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，手勤，圓滿(mǎn)完成各項工作。因為是銷(xiāo)售行業(yè)，每天都會(huì )有電訪(fǎng)客戶(hù)，有時(shí)會(huì )去探望。對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿(mǎn)足答復”，每次看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)足而載，作為工作人員的我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎？“你歡樂(lè )所以我歡樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)足”，我們的價(jià)值也就得到了體現。同時(shí)，剛好了解單位發(fā)生的事情，剛好向領(lǐng)導匯報。記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的電話(huà)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱忱，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到熱門(mén)思想匯報工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定任務(wù)，堅持每天學(xué)習，努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫穿。把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求。同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )專(zhuān)心熱忱的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，或許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎，辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的實(shí)力；在辛苦中，才會(huì )充溢的體現著(zhù)自己人生九月的安排：
1、首先要對于我們工作學(xué)問(wèn)的深化的了解
2、其次提高溝通實(shí)力
3、須要經(jīng)過(guò)不同的方法收集資料
4、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
5、我這個(gè)月的目標是：
第一周打意向客戶(hù)其次周爭取開(kāi)單，目標是4000第三個(gè)星期目標是6000總體來(lái)說(shuō)這個(gè)月的目標是1W元。
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