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血透室護士分層培訓總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的血透室護士分層培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
血透室護士分層培訓總結1
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長(cháng)上崗及護士長(cháng)的培訓講座，歷時(shí)十二天。全院護士長(cháng)均參加了學(xué)習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫患糾紛協(xié)調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院發(fā)展史、績(jì)效分配、規范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長(cháng)自身建設等方面進(jìn)行了系統、細致、深入的講解。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀(guān)念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng)，要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會(huì )：
1、護士長(cháng)是護理工作的.“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng )新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn)，也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護理質(zhì)量的保證，當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護士長(cháng)要加強學(xué)習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理：細節決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節可以融洽護患關(guān)系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規范財務(wù)運行管理、績(jì)效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長(cháng)在科室財務(wù)管理方面有著(zhù)重大的責任，從中我學(xué)習到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統全面的了解，各屆院領(lǐng)導通過(guò)不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛(ài)院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進(jìn)的動(dòng)力。
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護理工作會(huì )有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門(mén)領(lǐng)導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。
血透室護士分層培訓總結2
回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)工程，它不是一蹴而就的。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著(zhù)我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解，開(kāi)始嘗試新的想法、并實(shí)施總結經(jīng)驗，漸漸理清思路，發(fā)現單靠幾項措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認識問(wèn)題，徹底轉變服務(wù)觀(guān)念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動(dòng)的開(kāi)展，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿(mǎn)意的調查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競賽工作的展開(kāi)，大家都化壓力為動(dòng)力，化重任為責任，將改革作為挑戰，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并漸入佳境。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那是心與心的交流。學(xué)會(huì )走進(jìn)患者的心，從患者的角度出發(fā)，換位思考，來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能夠真正改善醫患關(guān)系，走進(jìn)患者的心。這就要求我們在平時(shí)工作中多聽(tīng)患者的意見(jiàn)，多聽(tīng)多想，到具體工作時(shí)，就能巧妙的了解患者的心，為他們排憂(yōu)解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著(zhù)的成績(jì)，受到了患者的贊揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動(dòng)贏(yíng)得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無(wú)聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著(zhù)健健康康的走出醫院，我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價(jià)值，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè );我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長(cháng)，成績(jì)僅代表歷史，不斷的進(jìn)步才代表現在與未來(lái)，姐妹們，讓我們繼續共同努力吧，做出對社會(huì )應有的貢獻.不知不覺(jué)，在忙碌的工作生活學(xué)習中，20xx年已經(jīng)匆匆過(guò)去一半的時(shí)間，從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，內心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結，這中間確實(shí)有太多的心酸感觸。既然說(shuō)回望，也就是總結，那首先我覺(jué)得應該加強服務(wù)意識。從我科開(kāi)始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點(diǎn)病房開(kāi)始，我想我們每一位護理人員，內心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質(zhì)保量，還要考慮是否每個(gè)人都滿(mǎn)意，心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務(wù)意識，也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通，也會(huì )使彼此矛盾激化，使滿(mǎn)意度下降。還有雖說(shuō)是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，但是醫生也應該參與其中。醫療和護理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那么伴隨著(zhù)這個(gè)人的心理、生理也是不完整的。都說(shuō)醫者父母心，我想如果我們每一個(gè)醫務(wù)人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會(huì )避免很多過(guò)激的.語(yǔ)言和行為，和不必要的誤會(huì )。還有我覺(jué)得再需要加強的就是我們職業(yè)規范慎獨行為。作為醫務(wù)人員，既然你選擇這份職業(yè)，也就選擇了肩負起救死扶傷的責任，那么我們在執行每一個(gè)操作時(shí)，不僅在幫助人，同時(shí)你也要想想是否會(huì )傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫療安全的根本，我想只有不斷的改進(jìn)護理流程、轉變思想、提高認識，才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個(gè)性化護理服務(wù)，才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個(gè)環(huán)節。使我們的病人看到我們在努力改進(jìn)，感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開(kāi)展下去，讓病人得到真正的實(shí)惠，從而達到社會(huì )、人民、國家都滿(mǎn)意!
血透室護士分層培訓總結3
一年來(lái)，我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階�，F將我的工作總結如下：
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對我們的工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的`人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
血透室護士分層培訓總結4
今年進(jìn)入臨場(chǎng)科工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長(cháng)的教導，我很快就適應了工作環(huán)境啊。面對緊急的工作環(huán)境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會(huì )感到放松，感到充實(shí)，因為我的工作對我來(lái)說(shuō)是有意義，有結果的，我也愿意工作下去。
學(xué)的好不如做的好，在崗位上考驗的是我們的動(dòng)手能力理論基礎能夠進(jìn)入醫院沒(méi)有幾個(gè)差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節奏，但是我雖然在醫院有了一年工作經(jīng)驗但是進(jìn)入到臨床科還是頭一年，可以說(shuō)還是有些緊張，因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多，我也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方面前進(jìn)，與人的差距我非常清楚，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時(shí)刻牢記工作的責任，雖然是護理，做的事情不是很重，但是對于自己的工作卻從來(lái)沒(méi)有絲毫的放棄，每天都如此。
要說(shuō)工作不疲憊，那是自欺欺人，做護理的會(huì )更具病人的情況而不得不做好上班的準備，做好加班，疲憊的汗水從額頭留下，在醫院因為我們醫院是省醫院，需要忙碌的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅持也要堅守著(zhù)崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面，并沒(méi)有看到我們操勞的.一面，我們每天為了工作忙碌到深夜，每天都會(huì )為了病人而忙碌，雖累而無(wú)憾，雖苦卻愿意承擔。
天降大任，有能力就要扛起，國家給了人民安定和諧的生活環(huán)境，我們護理我們醫院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，如果我們都逃避了那還有誰(shuí)來(lái)幫助我們呢，又有誰(shuí)來(lái)完成治病救人的使命呢在苦在累，都要有人站出來(lái)幫助病人，我的技藝雖不精，但是我卻愿意一直為此付出，愿意一直工作，不會(huì )成為一個(gè)累贅，做人就要做一個(gè)有用的人，我勵志要報效國家，治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
不管有多忙我都不會(huì )吝嗇自己的時(shí)間，自己少休息一份卻能夠幫助更多的人，何樂(lè )而不為，我不是圣人，但是卻有一顆圣人之心，把普通大眾眼中我們是天使，給他們帶來(lái)光明希望，但我有何必吝嗇自己的付出呢，多一分付出，多一分承擔并不會(huì )令我們丟失什么，這是我們護理的責任，為了醫療事業(yè)我愿意付出，更愿意做好自己的工作而不是單單的成為一個(gè)不能幫助他人的人，一份認同，一份信任，讓我不愿意拋棄這份工作，也不愿意輕易放棄工作，因為肩上扛著(zhù)的是沉甸甸的信任。
血透室護士分層培訓總結5
20xx年我在皮膚科的護理工作順利完成了，在這一崗位上做出了自己的成績(jì)，雖然只是一個(gè)小小的護士，但是我利用自己所學(xué)知識，也努力向他人學(xué)習，很好的把護理工作給做好了，讓來(lái)皮膚科的病人的病癥得到痊愈。以下是我20xx年的工作總結：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初，為了讓自己的護理知識有更多的儲存，我參加了醫院組織的護理培訓，參加了護理考試，我也成功的拿到了證書(shū)，順利的完成了培訓。我每天下班后還會(huì )繼續學(xué)習，看與皮膚病癥相關(guān)的書(shū)籍，從中學(xué)到治療方法。我會(huì )進(jìn)行深入研究，會(huì )去請教我們科的護士長(cháng)，向她學(xué)習更深層的的一個(gè)知識內容。遇到救治難題，會(huì )不斷的去求證，讓個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是不斷的得到加強。我也努力的提高護士的職業(yè)道德，專(zhuān)心的服務(wù)病人，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡力做好消毒工作
皮膚科的病人最怕的就是感染，工作時(shí)候我會(huì )處理好個(gè)人的衛生，每次給病人做護理時(shí)，我都會(huì )把手進(jìn)行消毒，同時(shí)給病床和病房進(jìn)行消毒，避免造成交叉的感染，影響皮膚的恢復。在給病人護理時(shí)，也會(huì )叮囑病人要注意不要用手碰觸皮膚，每次病人吃飯前后，我都會(huì )叫他們洗手，保持手部干凈，以免造成細菌感染。如果發(fā)現病人皮膚出現感染情況，我會(huì )立即對病人的皮膚進(jìn)行消毒，及時(shí)防止感染繼續發(fā)生。
三、加強了安全護理工作
每天的.設備使用完，我會(huì )及時(shí)進(jìn)行清洗和保養，讓機器設備能夠安全有效的長(cháng)久使用。同時(shí)也認真研讀機器操作書(shū)，注意各項操作事項，保證操作無(wú)失誤，保證在為病人進(jìn)行護理的時(shí)候避免出現過(guò)錯，盡量保持無(wú)失誤發(fā)生。對使用的物品進(jìn)行無(wú)菌管理，讓病人得到無(wú)菌的護理。在護理之后，會(huì )把所有的用具進(jìn)行清潔，并打掃好病房，把醫用垃圾處理好，以免讓病人受傷。
本年度我按照醫院科室的規定工作，按護士長(cháng)的指示操作，努力的完成了自己的護理工作，認真的為皮膚科里的病人服務(wù)，讓病人盡快的康復回家。很高興這一年我能夠學(xué)習到東西，又能積累護理經(jīng)驗，把自己的各方面的工作都做好了。雖然還是會(huì )有不足，但是我在明年里一定會(huì )有多改正的。
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