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門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結（通用17篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 1
全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的.空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 2
從20xx年9月1日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院（系）的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的.業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得“第一名”的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 3
在20xx年的工作中，我院口腔科在牙防領(lǐng)導小組及院領(lǐng)導的正確指導下，在牙防所和醫院的共同努力下，增強了人民群眾對牙病的認識，提高了診療水平，為進(jìn)一步開(kāi)展牙防新局面，奠定了扎實(shí)的基礎，基本完成了年初既定計劃�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織得力
口腔科作為一個(gè)發(fā)展中的科室，離不開(kāi)上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發(fā)展，口腔科借助防�？葡聢@體檢，通過(guò)材料和現場(chǎng)指導來(lái)對牙防知識的宣傳。院領(lǐng)導在對口腔科發(fā)展的.方面也做了大量工作，向區衛計委申請的設備也基本落實(shí)，并投入使用。
二、加強對幼兒園和小學(xué)的宣傳
隨著(zhù)宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。通過(guò)對幼兒園和小學(xué)校保健老師的的牙病防治宣傳，提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣口腔科不僅擴大了宣傳，而且也拉近了幼兒園和學(xué)校師生的距離，為以后牙防工作奠定了基礎。
三、加強節日宣傳
今年的六一兒童節和九月二十日的愛(ài)牙日期間，我們組織防�？坪涂谇豢迫藛T一起到幼兒園和小學(xué)校舉行義診，為孩子們做了口腔檢查。開(kāi)展免費的口腔宣傳。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，并通過(guò)我們的宣傳傳到家長(cháng)中去，起到以點(diǎn)帶面的作用，讓兒童口腔健康被重視。
四窩溝封閉和氟化泡沫防齲工作
今年五月我們到轄區注冊幼兒園里進(jìn)行了氟化泡沫防齲工作，其中包括徐辛莊中心幼兒園，草寺幼兒園，和藍馨雙語(yǔ)幼兒園，工作中我們認真為兒童服務(wù)，家長(cháng)同意書(shū)暫由幼兒園保管，并按要求及時(shí)上報了相關(guān)信息；七月份我們對徐辛莊小學(xué)，富豪小學(xué)，葛渠小學(xué)發(fā)了窩溝封閉的通知，并讓衛生老師通知家長(cháng)到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作，在征得家長(cháng)同意的情況下進(jìn)行窩溝封閉的工作，做好登記，及時(shí)上報信息。
總之，在20xx年牙防工作中，我們接診的所有兒童中，基本做到人人滿(mǎn)意，沒(méi)有一例事故發(fā)生。在以后的工作中，口腔科將以更大的熱情做好牙防工作。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 4
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，始終秉持“質(zhì)量第一、患者至上”的工作理念，以規范臨床護理管理為核心，統籌推進(jìn)科室護理各項工作，有效提升了護理質(zhì)量與服務(wù)水平�，F將全年工作情況總結如下。
強化臨床護理管理，規范服務(wù)流程。作為護士長(cháng)，我牽頭梳理并完善了口腔科護理工作制度及操作流程，修訂《口腔科護理核心制度》《常見(jiàn)診療護理配合規范》等8項制度，明確各崗位護理職責與工作標準。建立護理質(zhì)量三級管控體系，每日開(kāi)展臨床護理巡查，每周組織護理質(zhì)量專(zhuān)項檢查，每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，全年累計開(kāi)展巡查300余次、專(zhuān)項檢查48次，發(fā)現并整改護理隱患26處。針對口腔科診療器械多、操作精細的特點(diǎn)，優(yōu)化器械消毒、打包、領(lǐng)用流程，實(shí)現器械全流程可追溯，全年器械消毒合格率達100%，未發(fā)生護理差錯及不良事件。
統籌護理團隊建設，提升專(zhuān)業(yè)能力�？剖椰F有護理人員18名，其中年輕護士占比60%。為提升團隊專(zhuān)業(yè)素養，我制定了分層培訓計劃，組織開(kāi)展口腔護理技術(shù)操作培訓24次，涵蓋根管治療配合、種植手術(shù)護理、兒童口腔護理等專(zhuān)項內容；邀請科室骨干醫師開(kāi)展口腔疾病診療知識講座12次，提升護理人員與患者的`溝通效率及診療配合精準度。全年組織護理技能考核4次，考核合格率100%，其中3名護士在醫院護理技能大賽中獲獎。同時(shí)，建立護士輪崗機制，讓護士熟悉不同診療單元工作流程，培養全能型護理人才，提升團隊整體協(xié)作能力。
深化醫患溝通服務(wù)，提升患者滿(mǎn)意度。牽頭搭建醫患溝通橋梁，組織護理人員開(kāi)展溝通技巧培訓，要求護理人員在診療前主動(dòng)告知患者診療流程、注意事項，診療中及時(shí)關(guān)注患者感受，診療后做好健康指導與隨訪(fǎng)。建立患者意見(jiàn)反饋機制，通過(guò)問(wèn)卷調查、現場(chǎng)訪(fǎng)談等方式收集患者意見(jiàn)建議45條，針對患者反映的“候診時(shí)間長(cháng)”“健康指導不細致”等問(wèn)題，優(yōu)化預約診療流程，增設導診崗位，細化健康指導手冊，全年患者滿(mǎn)意度達98.5%，較去年提升3個(gè)百分點(diǎn)。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是護理管理精細化程度有待提升，對特殊患者的個(gè)性化護理方案制定不夠完善；二是護理科研能力薄弱，全年未開(kāi)展護理科研項目。今后，我將加強個(gè)性化護理研究，針對老年、兒童等特殊群體制定專(zhuān)項護理方案；組織護理人員參與科研培訓，鼓勵結合臨床實(shí)際開(kāi)展科研探索，提升護理科研水平。
展望明年，我將繼續聚焦臨床護理管理核心工作，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，強化團隊建設，深化醫患溝通，推動(dòng)科室護理工作向精細化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的口腔護理服務(wù)。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 5
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，以打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌為目標，聚焦患者需求，不斷優(yōu)化護理服務(wù)模式，提升護理服務(wù)溫度，推動(dòng)科室護理工作高質(zhì)量發(fā)展�，F將全年工作情況總結如下。
打造優(yōu)質(zhì)護理品牌，優(yōu)化服務(wù)模式。圍繞患者診療全流程，推行“一站式”護理服務(wù)，從患者入院引導、診療配合、健康指導到出院隨訪(fǎng)，實(shí)現全程無(wú)縫隙護理。針對兒童患者就醫恐懼的特點(diǎn)，打造“童趣化”護理環(huán)境，在候診區設置兒童游樂(lè )區，配備玩具、繪本，安排專(zhuān)人進(jìn)行趣味引導；護理人員采用溫和的語(yǔ)言、親切的`態(tài)度與兒童溝通，緩解其就醫焦慮，全年兒童患者診療配合率提升至95%。針對老年患者行動(dòng)不便、聽(tīng)力下降等問(wèn)題，提供全程陪同診療服務(wù)，放大健康指導字體，耐心講解術(shù)后注意事項，獲得老年患者及家屬的廣泛好評。
強化護理質(zhì)量管控，保障服務(wù)安全。嚴格落實(shí)護理核心制度，重點(diǎn)加強診療器械消毒滅菌、診療操作規范等關(guān)鍵環(huán)節的管控。建立護理不良事件預警機制，定期組織護理人員開(kāi)展風(fēng)險評估與應急演練，全年開(kāi)展應急演練6次，涵蓋器械誤吞、過(guò)敏反應、心跳驟停等場(chǎng)景，提升護理人員應急處置能力。每月開(kāi)展護理質(zhì)量自查與互評，梳理護理工作中的薄弱環(huán)節，制定針對性整改措施，全年護理質(zhì)量達標率100%，未發(fā)生重大護理安全事件。同時(shí)，加強護理文書(shū)質(zhì)量管理，規范護理記錄書(shū)寫(xiě)，組織護理文書(shū)培訓4次，護理文書(shū)合格率提升至99%。
推動(dòng)護理團隊建設，凝聚服務(wù)合力。注重護理人員職業(yè)道德與服務(wù)意識培養，組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”評選活動(dòng)，表彰先進(jìn)典型5名，激發(fā)護理人員服務(wù)熱情。制定個(gè)性化培訓計劃，針對不同層級護士開(kāi)展專(zhuān)項培訓，全年組織口腔護理新技術(shù)、新方法培訓18次，選派3名骨干護士外出進(jìn)修學(xué)習，提升團隊專(zhuān)業(yè)能力。定期組織護理團隊開(kāi)展團建活動(dòng)4次，增強團隊凝聚力與協(xié)作力，營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的覆蓋面有待擴大，對出院患者的延續性護理服務(wù)不夠完善；二是護理服務(wù)創(chuàng )新舉措較少，未能充分滿(mǎn)足患者多樣化需求。今后，我將建立出院患者延續性護理服務(wù)機制，通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、線(xiàn)上咨詢(xún)等方式提供后續護理指導；鼓勵護理人員結合臨床實(shí)際創(chuàng )新服務(wù)舉措，推出更多個(gè)性化、人性化的護理服務(wù)項目。
展望明年，我將繼續深耕優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，強化質(zhì)量管控，提升團隊素養，以更飽滿(mǎn)的熱情、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為患者提供更有溫度、更具品質(zhì)的口腔護理服務(wù)。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 6
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，深刻認識到院感防控是口腔診療安全的重中之重，始終將院感防控工作放在首位，嚴格落實(shí)院感防控各項要求，筑牢診療安全防線(xiàn)�，F將全年工作情況總結如下。
完善院感防控體系，壓實(shí)防控責任。牽頭成立科室院感防控小組，明確自身及各護理崗位的`院感防控職責，制定《口腔科院感防控工作方案》《診療環(huán)境消毒規范》等制度，將院感防控要求融入護理工作全流程。定期組織護理人員學(xué)習院感防控相關(guān)法律法規及操作規程，全年開(kāi)展院感知識培訓16次，考核4次，確保每一位護理人員熟練掌握院感防控要點(diǎn)。建立院感防控自查自糾機制，每日對診療環(huán)境、器械消毒、手衛生等情況進(jìn)行檢查，每周開(kāi)展院感專(zhuān)項排查，全年累計排查問(wèn)題32處，整改完成率100%。
強化關(guān)鍵環(huán)節管控，降低感染風(fēng)險�？谇豢圃\療器械種類(lèi)多、使用頻率高，且直接接觸患者口腔黏膜，是院感防控的關(guān)鍵環(huán)節。我牽頭優(yōu)化器械處理流程，實(shí)行“一人一用一滅菌”制度，配備2名專(zhuān)職人員負責器械的清洗、消毒、滅菌工作，確保器械處理全程規范。定期對滅菌設備進(jìn)行維護校準，全年完成設備校準12次，滅菌效果監測合格率100%。加強診療環(huán)境消毒，每日對診療室、候診區進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒2次，對診療臺、地面等進(jìn)行擦拭消毒，每月開(kāi)展環(huán)境微生物檢測，檢測結果均符合標準。規范護理人員手衛生操作，配備充足的手衛生設施，督促護理人員在診療前后、接觸患者前后嚴格執行手衛生規范，手衛生依從性提升至98%。
做好應急處置與培訓，提升防控能力。組織護理人員開(kāi)展院感突發(fā)事件應急演練4次，模擬診療過(guò)程中發(fā)生職業(yè)暴露、患者感染等場(chǎng)景，提升護理人員應急處置能力。建立職業(yè)暴露登記與報告制度，全年發(fā)生2起輕微職業(yè)暴露事件，均按流程及時(shí)處理并上報，未造成不良后果。同時(shí)，加強對保潔人員、實(shí)習護士的院感防控培訓，全年培訓8次，提升全員院感防控意識，形成院感防控合力。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是院感防控細節管理不夠到位，部分護理人員存在操作不規范的情況；二是院感防控新技術(shù)學(xué)習不夠深入，未能及時(shí)將先進(jìn)防控方法應用于臨床。今后，我將加強院感防控細節管控，加大現場(chǎng)監督力度，規范護理人員操作行為；組織護理人員學(xué)習院感防控新技術(shù)、新方法，引進(jìn)先進(jìn)的消毒滅菌設備與技術(shù)，進(jìn)一步提升院感防控水平。
展望明年，我將繼續嚴守院感防控底線(xiàn)，不斷完善防控體系，強化關(guān)鍵環(huán)節管控，提升全員防控能力，為患者營(yíng)造安全、放心的診療環(huán)境，護航口腔診療安全。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 7
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，始終將護理人才培養作為推動(dòng)科室護理工作發(fā)展的核心動(dòng)力，結合科室護理團隊實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的培養計劃，全方位提升護理人員專(zhuān)業(yè)素養與業(yè)務(wù)能力�，F將全年工作情況總結如下。
制定分層培養計劃，精準提升能力�？剖易o理團隊涵蓋不同層級、不同年齡段人員，我根據護士工作年限、專(zhuān)業(yè)能力制定分層培養方案：針對新入職護士，開(kāi)展為期3個(gè)月的崗前培訓，內容包括護理核心制度、口腔基礎護理操作、醫患溝通技巧等，安排經(jīng)驗豐富的骨干護士進(jìn)行一對一帶教，幫助其快速適應崗位；針對中級護士，重點(diǎn)培養其專(zhuān)科護理能力，安排參與復雜診療配合、護理質(zhì)量管控等工作，選派外出參加專(zhuān)科護理培訓；針對骨干護士，鼓勵其參與護理教學(xué)、科研工作，培養其管理與創(chuàng )新能力。全年完成新入職護士培訓6名，中級護士專(zhuān)科培訓8名，骨干護士能力提升培訓4名。
豐富培訓形式內容，提升培養實(shí)效。采用“理論+實(shí)踐+案例分析”的多元化培訓模式，全年組織護理理論培訓20次，涵蓋口腔解剖生理學(xué)、口腔常見(jiàn)疾病護理、院感防控知識等；開(kāi)展護理操作技能培訓24次，重點(diǎn)強化根管治療配合、種植手術(shù)護理、兒童口腔護理等專(zhuān)項技能；組織案例分析會(huì )12次，選取臨床典型護理案例進(jìn)行深入研討，提升護理人員臨床思維與問(wèn)題解決能力。同時(shí)，邀請科室醫師、院內外專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)題講座8次，拓寬護理人員知識面。建立培訓考核機制，將考核結果與績(jì)效掛鉤，全年開(kāi)展考核6次，考核合格率100%，有效激發(fā)了護理人員學(xué)習積極性。
搭建成長(cháng)平臺，激發(fā)團隊活力。鼓勵護理人員參與醫院護理技能大賽、優(yōu)質(zhì)護理案例評選等活動(dòng)，全年有5名護士參與比賽，其中3名獲得獎項。支持護理人員撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文，組織開(kāi)展論文寫(xiě)作培訓2次，全年科室護理人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。建立護理人員輪崗機制，讓護士在不同診療單元、不同崗位之間輪崗學(xué)習，熟悉全科室工作流程，培養全能型護理人才。同時(shí)，注重護理人員職業(yè)規劃指導，與每一位護士進(jìn)行談心談話(huà)，了解其職業(yè)發(fā)展需求，為其制定個(gè)性化成長(cháng)路徑，增強護理人員歸屬感與成就感。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是人才培養針對性有待加強，對護理科研、教學(xué)人才的培養力度不足；二是培訓效果評估機制不夠完善，未能全面、準確評估培訓對臨床工作的推動(dòng)作用。今后，我將加大科研、教學(xué)人才培養力度，邀請專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)項培訓，組建科研小組；完善培訓效果評估機制，通過(guò)臨床實(shí)踐考核、患者滿(mǎn)意度調查等多維度評估培訓成效，及時(shí)調整培訓計劃。
展望明年，我將繼續強化護理人才培養工作，不斷優(yōu)化培養計劃，豐富培訓形式，搭建更廣闊的`成長(cháng)平臺，賦能護理團隊成長(cháng)，為科室護理工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)的人才支撐。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 8
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，深刻認識到口腔診療過(guò)程中存在諸多突發(fā)風(fēng)險，始終將應急管理工作擺在重要位置，不斷完善應急處置機制，強化應急演練，提升護理團隊應急處置能力，保障患者診療安全�，F將全年工作情況總結如下。
完善應急處置體系，明確處置流程。牽頭梳理口腔科常見(jiàn)應急突發(fā)事件類(lèi)型，包括過(guò)敏反應、器械誤吞、出血不止、心跳驟停等，制定《口腔科應急突發(fā)事件處置預案》8項，明確各類(lèi)突發(fā)事件的處置流程、責任分工及注意事項。組織護理人員深入學(xué)習應急預案，確保每一位護理人員熟練掌握應急處置步驟與要點(diǎn)。建立應急物資儲備清單，定期對急救藥品、器械、設備等進(jìn)行檢查、補充與維護，全年開(kāi)展應急物資檢查12次，及時(shí)更換過(guò)期藥品、維修故障設備，確保應急物資隨時(shí)可用。
強化應急演練，提升實(shí)戰能力。采用“定期演練+隨機抽查”的方式，組織護理團隊開(kāi)展應急演練，全年開(kāi)展定期應急演練6次，涵蓋過(guò)敏反應、器械誤吞、心跳驟停等場(chǎng)景；開(kāi)展隨機抽查演練4次，檢驗護理人員應急處置的快速反應能力。每次演練后，組織召開(kāi)總結會(huì )，梳理演練過(guò)程中存在的問(wèn)題，如應急響應不及時(shí)、操作不規范等，制定針對性整改措施，優(yōu)化應急處置流程。通過(guò)常態(tài)化演練，護理團隊應急響應時(shí)間縮短至3分鐘內，應急處置規范率提升至98%。
加強風(fēng)險預判，筑牢安全防線(xiàn)。在日常護理工作中，要求護理人員加強對患者的風(fēng)險評估，針對過(guò)敏體質(zhì)、高血壓、糖尿病等特殊患者，提前做好應急準備，告知患者及家屬相關(guān)風(fēng)險。建立診療過(guò)程風(fēng)險監測機制，護理人員在診療配合過(guò)程中密切關(guān)注患者生命體征及情緒變化，及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險并上報處理。全年累計預判并化解潛在應急風(fēng)險18處，如發(fā)現患者診療過(guò)程中出現過(guò)敏前兆，及時(shí)停止診療并采取干預措施，未造成不良后果。同時(shí)，加強與醫師的溝通協(xié)作，建立應急處置聯(lián)動(dòng)機制，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速、高效開(kāi)展處置工作。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是應急處置預案的針對性有待提升，對罕見(jiàn)突發(fā)事件的.預案不夠完善；二是護理人員應急心理素質(zhì)有待加強，部分護士面對突發(fā)情況時(shí)存在緊張、慌亂的情況。今后，我將進(jìn)一步完善應急處置預案，補充罕見(jiàn)突發(fā)事件的處置流程；組織開(kāi)展應急心理素質(zhì)培訓，通過(guò)模擬復雜場(chǎng)景演練，提升護理人員應急心理素質(zhì)與實(shí)戰能力。
展望明年，我將繼續抓實(shí)應急管理工作，不斷完善應急處置體系，強化應急演練，提升風(fēng)險預判能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速、規范處置，全力保障患者診療安全。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 9
本年度，我擔任口腔科護士長(cháng)，以患者需求為導向，不斷深化護理服務(wù)提升工作，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升患者就醫體驗，塑造科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌形象�，F將全年工作情況總結如下。
優(yōu)化服務(wù)流程，提升就醫效率。針對患者反映的“候診時(shí)間長(cháng)”“繳費繁瑣”等問(wèn)題，牽頭優(yōu)化診療服務(wù)流程。推行線(xiàn)上預約診療服務(wù)，患者可通過(guò)醫院公眾號、電話(huà)等方式預約就診，安排專(zhuān)人負責預約掛號管理，合理分流患者，全年線(xiàn)上預約就診率提升至65%，平均候診時(shí)間縮短至30分鐘以?xún)�。�?yōu)化繳費流程，在診療區設置自助繳費機，安排護理人員協(xié)助患者操作，減少患者來(lái)回奔波；推出“診療+繳費+取藥”一站式服務(wù)，提升患者就醫效率。同時(shí)，優(yōu)化診療配合流程，護理人員提前做好診療準備工作，確保醫師診療順利開(kāi)展，縮短單例患者診療時(shí)間。
創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升服務(wù)溫度。推出“個(gè)性化健康指導”服務(wù)，根據患者年齡、病情、診療方式制定專(zhuān)屬健康指導方案，采用圖文手冊、視頻講解等方式，向患者詳細講解術(shù)后護理、口腔保健等知識，全年累計提供個(gè)性化健康指導5000余人次。開(kāi)展“溫馨隨訪(fǎng)”服務(wù)，對術(shù)后患者、慢性病患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)，了解患者恢復情況，解答患者疑問(wèn)，全年隨訪(fǎng)患者3200余人次，隨訪(fǎng)率達95%。針對行動(dòng)不便、高齡等特殊患者，提供上門(mén)護理服務(wù)，全年開(kāi)展上門(mén)換藥、口腔護理等服務(wù)20余次，獲得患者及家屬的高度認可。同時(shí)，優(yōu)化診療環(huán)境，在候診區配備舒適座椅、飲用水、充電器等便民設施，營(yíng)造溫馨、舒適的就醫氛圍。
強化服務(wù)監督，保障服務(wù)質(zhì)量。建立患者意見(jiàn)反饋機制，通過(guò)問(wèn)卷調查、現場(chǎng)訪(fǎng)談、意見(jiàn)箱等多種方式收集患者意見(jiàn)建議56條，安排專(zhuān)人負責意見(jiàn)整理與整改，整改完成率100%。組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星”評選活動(dòng)，每月根據患者滿(mǎn)意度、護理工作表現評選明星護士2名，表彰先進(jìn)，激發(fā)護理人員服務(wù)熱情。加強護理服務(wù)過(guò)程監督，每日巡查診療區，觀(guān)察護理人員服務(wù)態(tài)度、操作規范等情況，及時(shí)糾正不規范服務(wù)行為，全年護理服務(wù)投訴率為0。
存在不足與改進(jìn)方向。工作中仍存在不足：一是服務(wù)創(chuàng )新的深度與廣度有待拓展，個(gè)性化服務(wù)舉措未能完全覆蓋所有患者群體；二是服務(wù)質(zhì)量評估體系不夠完善，未能全面反映患者就醫體驗。今后，我將進(jìn)一步深入調研患者需求，推出更多針對性強的.個(gè)性化服務(wù)舉措；完善服務(wù)質(zhì)量評估體系，引入第三方評估機構，多維度評估服務(wù)質(zhì)量，持續提升患者就醫體驗。
展望明年，我將繼續深化護理服務(wù)提升工作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)舉措，強化服務(wù)監督，全力塑造科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的口腔護理服務(wù)。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 10
20xx年的最終一個(gè)月即將從我眼前溜走，這意味著(zhù)醫院的工作即將迎來(lái)年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫(xiě)一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著(zhù)頗多的心得，因為在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我的護理閱歷得到了不小的成長(cháng)，同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的關(guān)懷，也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年來(lái)臨之際，我對自己這一年的工作總結如下：
在護理方面，我仔細向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理學(xué)問(wèn)，每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點(diǎn)學(xué)問(wèn)時(shí)，我就會(huì )把此事具體的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì )重復的回味一下這些閱歷教訓。時(shí)間一長(cháng)后，我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患，來(lái)到這里看病的人，都是口腔出了問(wèn)題，例如口腔發(fā)炎，口腔內部受到意外損害等等，很多狀況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的關(guān)懷，對于一些病情嚴重的患者，我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)探望，爭取避開(kāi)問(wèn)題的發(fā)生。
本年度里，我多次參與了醫院組織的護士培訓，也參與了不少次名醫的講座，這讓我的思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專(zhuān)業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到咱們醫院的溫存。所以，我時(shí)刻都在提示自己要把專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰自我。我在此也不得不承認自己在很多方面還是有不足之處的，例如我在照顧病人的時(shí)候，沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責備時(shí)，我往往會(huì )把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的'工作帶來(lái)了確定的影響，好在大多數的病患都比較好說(shuō)話(huà)，我也很情愿讓他們看到我充滿(mǎn)感染力的笑容，每每聽(tīng)到別人夸贊我的護理工作做的好時(shí)，我會(huì )興奮好一陣子。
這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰性的 20xx年，但我是不會(huì )畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛(ài)！
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 11
20xx年的時(shí)光已經(jīng)是度過(guò)了，在這一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都讓我的生活格外的充實(shí)與滿(mǎn)足。在這一年的時(shí)間里，我漸漸地找尋到對于生活的渴望，更是為自己接下來(lái)的生活有了更為明確的目標。
一、負責的工作
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開(kāi)診之前的預備工作，將每一項器具都擺放好，更是保證其的潔凈、潔凈度。在醫生進(jìn)行診斷，開(kāi)頭手術(shù)等過(guò)程中進(jìn)行關(guān)心。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜，以及各項工作的順當進(jìn)行。每天的工作看似格外的簡(jiǎn)潔，但是一切的運作起來(lái)都還是格外的不簡(jiǎn)潔，更多的還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態(tài)度，認仔細真地完成好每一項工作。
二、工作上的不足
工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時(shí)都保持著(zhù)當心謹慎，但還是在工作中會(huì )出現一些不好的事情發(fā)生，甚至會(huì )讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開(kāi)過(guò)程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會(huì )讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯誤，而我更是在這樣會(huì )的狀況之下漸漸的轉變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的轉變。當然有很多的錯誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的，更是因為我沒(méi)有方法真正的控制住這樣的狀況，沒(méi)有方法將這些都做到完好。
三、下一年的努力
即將展開(kāi)的20xx年的工作，我便是會(huì )加倍地讓自己在其中去成長(cháng)，在領(lǐng)導與醫生的支配指導下學(xué)習到更多的東西，提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長(cháng)，去更好的`完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活，我更是會(huì )抱著(zhù)更大的期望去面對，以自己最強的信念來(lái)引導生活的進(jìn)行，這樣便是真正的讓生活變得更加的神奇與神奇，更是有前進(jìn)的動(dòng)力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個(gè)人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(cháng)，將全部的心血都用于工作上。當然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制，削減犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 12
本人從事牙科工作二十幾年于20xx年11月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報，
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，
首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳曉蘭的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁，為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密，不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療、積極為震災捐款、為地方修路和希望，工程捐款、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng)收集整理，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇x些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 13
20xx年是我在口腔科工作的第xx年！從開(kāi)始的手術(shù)室到病房護理，一個(gè)個(gè)的轉換，這些工作都是在大家的不斷努力和經(jīng)驗的積累下完成的！
很多人都說(shuō)，現在的醫生離職了，面對這些我都是陌生人，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，不斷的吸取，作為一名口腔護士，我是沒(méi)有資格來(lái)要求我自己的，我就應該要做到讓自己滿(mǎn)意！現在我就對我的工作作如下總結：
一，提高服務(wù)質(zhì)量，體現以病人為中心
這兩年來(lái)，口腔科病人數量較多，病情變化較快，護理工作壓力也較大，針對口腔內科病人多，危重病人多，護理工作責任心不強等特點(diǎn)，我帶領(lǐng)大家認真學(xué)習口腔科各項規章制度及操作流程，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向大家請教，耐心的給予病人講解，做好基礎護理，認真執行口腔臨床護理常規及顯微外科護理常規，嚴格執行醫囑，嚴格執行醫囑，嚴格執行醫療護理常規。
二，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量
口腔科病房工作人員相對較少，工作量較大，病房工作量較大，護理工作較多，在繁忙的`工作中，能積極主動(dòng)的開(kāi)展口腔科各項護理工作，圓滿(mǎn)的完成了口腔科交給的各項護理工作。
1，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
2、加強業(yè)務(wù)技術(shù)訓練，組織大家學(xué)習新的護理理念和新的護理，堅持每天參加醫師講課，及時(shí)組織護理人員進(jìn)行培訓，不段提高護士的業(yè)務(wù)水平，使大家都能盡快的適應醫療服務(wù)工作，認真落實(shí)醫療服務(wù)規范，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
三，改進(jìn)服務(wù)流程，推行優(yōu)質(zhì)護理
在日常工作中，口腔科護士始終堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標。首先，滿(mǎn)足病人的各項需要，安排有急救藥品、物品、設施，為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)；其次，認真落實(shí)醫療服務(wù)規章制度，做好基礎護理，嚴防差錯事故的發(fā)生，杜絕醫療事故及差錯事故的發(fā)生，較好的保證了醫療服務(wù)的安全。
四，加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習及護理人員培訓
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科知識、外科知識及專(zhuān)科知識，加強專(zhuān)科知識及新業(yè)務(wù)新知識。
五，建立和完善績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制
每月評出優(yōu)秀護士一名，對優(yōu)秀護士進(jìn)行及時(shí)評選，激勵護士積極工作，為科室增光添彩。
20xx年來(lái)，我們始終把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”作為護理質(zhì)量的重要內容之一，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范；嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范。
護理人員的整體素質(zhì)有了較大提高，病人滿(mǎn)意度調查表明，護理工作質(zhì)量穩步上升。
六，改善服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1，堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 14
口腔科全體醫護人員在院部、院黨委及各職能科室的領(lǐng)導下，認真貫徹和落實(shí)醫院的各項工作和活動(dòng)，去年通過(guò)了市級重點(diǎn)專(zhuān)科的評審，使我科躍上了一個(gè)新的平臺，完成了年初制定的各項目標和任務(wù)�，F總結如下：
一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽(yù)，住院病人數量在市內處于領(lǐng)先水平
今年住院患者達到XX余人，同比去年增加約XX%，約占全市頜面外科患者總量的XX%。我科能開(kāi)展三甲醫院專(zhuān)科各類(lèi)頜面部、頸部手術(shù)；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治；還多次開(kāi)展嚴重鼻唇畸形，嚴重頜面部毀損傷的整復手術(shù)，患者均十分滿(mǎn)意。今年甲類(lèi)手術(shù)比例比往年明顯上升，開(kāi)展雙側頸淋巴清掃術(shù)；髂骨游離移植術(shù)；惡性腫瘤聯(lián)合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術(shù)等復雜甲類(lèi)手術(shù)多例，均取得較好療效。今年我科利用國際先進(jìn)的XXITI種植系統和XX種植系統開(kāi)展種植牙植入術(shù)XX余顆，為各種不同需求的患者服務(wù)，明顯提高了科室的層次�？傮w來(lái)說(shuō)頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無(wú)怨言。與此同時(shí)我們狠抓核心制度的落實(shí)，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，配合全省和全市的醫療質(zhì)量大檢查，特別是省衛生廳的三甲醫院復查，均取得良好成績(jì)。工作中盡量讓每一位患者滿(mǎn)意。XX～XX月份，出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉率均達XX%；床位使用率、術(shù)前住院天數、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達指標。并按照醫務(wù)處的工作指示抓好病案質(zhì)量，全年無(wú)丙級病歷，無(wú)重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門(mén)診小手術(shù)更加方便快捷�；颊邼M(mǎn)意度也更高。
二、新門(mén)診大樓由于環(huán)境的改善，我科門(mén)診進(jìn)一步完善二級分科
口腔內科、外科、修復科和正畸科的工作細化�？谇粌瓤�、外科、修復科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無(wú)痛治療、序列治療和全科治療，注重對患者的人文關(guān)懷，加強口腔宣教，讓患者樹(shù)立預防為主的觀(guān)念，真正改善牙病患者的生活質(zhì)量，在患者中贏(yíng)得良好的聲譽(yù)。今年門(mén)診量較去年上升XX%以上。長(cháng)期在門(mén)診工作的醫生，工作量、工作強度均很大，常常加班加點(diǎn)。今年我科進(jìn)一步完善科內獎金二級分配，真正實(shí)行多勞多得，使口腔門(mén)診的業(yè)務(wù)總量穩步上升。
口腔內科利用先進(jìn)的數字化牙片機和根管長(cháng)度測量?jì)x，使根管治療的水平又上一新臺階。根管治療是牙體治療中最復雜、最徹底的治療，治療時(shí)間長(cháng)，操作過(guò)程復雜，但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益�？苾瘸Ｒ庨_(kāi)展后牙和變異根管牙的根管治療術(shù)。我科利用XX機用擴根系統、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質(zhì)量。并且開(kāi)始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強力量，派人員參加各類(lèi)牙周學(xué)習班，期望在以后的工作中口內的這一細支能更加完善和進(jìn)步�？趦柔t生在業(yè)務(wù)上勤鉆研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內先進(jìn)水平同步，深受患者的好評。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門(mén)診的就診時(shí)間過(guò)長(cháng)的情況有所改善。
修復科現常規開(kāi)展固定義齒、活動(dòng)義齒、咬合重建、精密附著(zhù)體、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開(kāi)展小兒乳磨牙成品冠的修復，并且結合技工XX技術(shù)開(kāi)始全瓷修復體的治療。種植牙修復使常州市民享受到與世界同步的美學(xué)牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫院和科室的創(chuàng )收。
口腔正畸科在常規開(kāi)展先進(jìn)的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術(shù)的基礎上，增加了自鎖托槽矯治技術(shù)、隱形矯治技術(shù)及舌側矯治技術(shù)，均取得了很好的治療效果，這同時(shí)也將臨床技術(shù)和理論水平帶到了一個(gè)新的高度。
三、在科教研方面，今年圓滿(mǎn)完成了三系的口腔科學(xué)教學(xué)任務(wù)
科內XX的科研題目“張口度訓練器的設計，制作和臨床運用”已結題，獲專(zhuān)利一項。XX獲得衛生局“青年創(chuàng )新人才基金”資助。今年我科發(fā)表省級以上雜志論文多篇，完成醫院下達的`任務(wù)。接收了來(lái)自各地醫學(xué)院口腔系的多位同學(xué)實(shí)習以及XX位進(jìn)修生，任務(wù)繁重，我科安排專(zhuān)人負責帶教，使他們的理論和實(shí)踐水平都有提高。
四、存在問(wèn)題
我科基本完成了院部制定的各項目標任務(wù)，但我科病房在平均住院天數沒(méi)有完全達到院部的標準；在科研上尚存在缺陷，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應繼續努力。今年已申請科研立項XX項，爭取在XX年再有所突破
五、口腔科2021年工作計劃
1、2021年要開(kāi)展復雜牙種植手術(shù)，開(kāi)展上頜竇提升術(shù)和各類(lèi)植骨手術(shù)。要讓每個(gè)牙位都成為牙種植手術(shù)的適應證。提高口腔外科和修復科的診療水平，大大提高門(mén)診的業(yè)務(wù)總量。
2、由于口腔癌的生存率較低，治療尚不規范。將對口腔癌探索規范的程序診療，以期提高生存率。并考慮開(kāi)展正頜外科手術(shù)。
3、口腔內科在根管治療中廣泛應用鎳鈦挫；口腔正畸科常規開(kāi)展舌側托槽的矯正新技術(shù)。
4、XX門(mén)診大樓的良好平臺，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機制，爭取業(yè)務(wù)總量再上新臺階。達到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益共贏(yíng)。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 15
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、20xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者XX人次，配合種植手術(shù)XX例，配合門(mén)診牙周手術(shù)XX臺，正畸支抗XX例，植骨XX例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包XX次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預防和處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習，請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的.學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育，特別是針對XX診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué)：共帶教實(shí)習口腔助理XX名，護理部實(shí)習生XX名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的XX名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議：今年XX月XX日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請XX護理會(huì )主任、副主任及XX市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，XX主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì )、全國老年口腔會(huì )、修復會(huì )和全軍口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作：擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的槍消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在20xx年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 16
隨著(zhù)新年鐘聲的響起，我又走過(guò)了一年。在這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。下面是我的工作總結：
一、積極響應醫院的號召，提高自身專(zhuān)業(yè)素養
我堅持每月認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫療服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為富裕老百姓義診、體檢等。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭做一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，我時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入院時(shí)，我在門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。對病人提出的意見(jiàn)和建議我都能予以重視，并及時(shí)解決，如果暫時(shí)無(wú)法解決，我也會(huì )迅速上報，請求相關(guān)人員解決。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，安全使用器械
特別加強術(shù)前關(guān)愛(ài)、術(shù)后護理等工作，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測，注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高自身綜合素質(zhì)，爭做一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我深刻體會(huì )到全面提高綜合素質(zhì)是發(fā)展的重要環(huán)節。于是我通過(guò)不間斷的學(xué)習，不僅提高了我的醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，而且使我的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
五、不足的地方
成績(jì)尤如金秋累累的.碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在人性化醫療方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在論文撰寫(xiě)、醫療科研方面立項不多；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。
病人的需要是我服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階。
門(mén)診口腔科護士長(cháng)年終工作總結 17
20xx年即將過(guò)去，雖然我剛到口腔科，但在主任與同事們的關(guān)懷與指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下：
1、工作上：我安心工作，主動(dòng)參與醫院與科室的理論學(xué)習與政治教育活動(dòng)，并仔細做好記錄，作為一名醫護人員，不應當好高騖遠，要立足本職，專(zhuān)心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能一心一意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發(fā)生差錯與糾紛，從不欺瞞，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
2、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴峻，無(wú)對外不純凈交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標：我決心進(jìn)一步興奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，作到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅決性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)懷與指導下，順當完成醫療護理工作任務(wù)，仔細履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作主動(dòng)主動(dòng)，對待病員熱忱、耐心，滿(mǎn)足病人的需要。
做為急診科資格最深年紀最大的.老護士，去年，與比我年輕歲、低年資護士一樣，我一共上了很多個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷與閱歷，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認仔細真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后一般病人的進(jìn)行搶救、治療、支配與分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。主動(dòng)協(xié)調協(xié)作醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順當救治病人。這不僅讓醫生能有快樂(lè )的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
做為急診科的一分子，作為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)懷疼惜團結同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總賜予力所能及的照顧與關(guān)懷。對每個(gè)人都呵護有加，從未打過(guò)任何人的小報告，與同事格外融洽友好。對所帶實(shí)習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教育她們各項護理技能，也格外留意培育她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己傲岸。我是生命的守候者，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的仔細我的熱忱我的奉獻，過(guò)著(zhù)神奇快樂(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫存！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、苦痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )！
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