汽車(chē)年度總結模板
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的汽車(chē)年度總結模板,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)年度總結模板1
隨著(zhù)春節的臨近,一年的工作又將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號;厥走^(guò)去一年的工作狀況,結合自身的工作表現,心中不免有些許感慨在此與大家分享。
在過(guò)去的一年工作當中,大家秉承著(zhù)“服務(wù)創(chuàng )新樹(shù)形象四同四共鑄品牌”的指導思想,團結在以張站為中心的淄博汽車(chē)總站周?chē),各司其職,榮譽(yù)與共,并肩作戰,攻堅破難,陸陸續續完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)指標,安全舒適的發(fā)送每一輛出站車(chē)輛,全心全意為旅客服務(wù)。
作為自身來(lái)講,作為服務(wù)三科一名員工,首要任務(wù)就是堵漏保收,認真完成“戍邊”工作,對需要二次進(jìn)站接受檢查的車(chē)輛認真負責,仔細核對車(chē)內人數是否與檢票記錄單相符,認真查看行李艙是否存在危險品及旅客隨身攜帶的超出規定的物品,做好補票工作,填寫(xiě)記錄單認真仔細,仔細核對每一項,做好統計工作,錢(qián)、票統一,保證車(chē)輛安全出站。
作為科室來(lái)講,在過(guò)去的一年也進(jìn)行了針對性的改革。首先就是增加了為旅客代購車(chē)票的業(yè)務(wù)。由于部分旅客距離車(chē)站較遠,來(lái)回購票多有不便。針對此情況,我們科室增加了代購車(chē)票的業(yè)務(wù),這樣就輕松解決了客戶(hù)來(lái)回奔波的麻煩,直接從分站取票乘車(chē)。
其次,我們還進(jìn)行了站外查車(chē)、補票的工作。站外查車(chē)主要針對站外五百米內部分車(chē)輛私自拉人、拉客、擾亂客運秩序的車(chē)輛。針對此情況,我們科室進(jìn)行站外查車(chē),對不遵守客運秩序、亂拉、亂喊的車(chē)輛進(jìn)行處罰,有效制止了車(chē)輛站外支客的現象。站外補票也是針對已過(guò)分站的車(chē)輛進(jìn)行查車(chē)補票,這樣也很好的控制了更長(cháng)戰線(xiàn)上的旅客流失,增加了效益。
人無(wú)完人,自身也存在不少缺點(diǎn),這就要回顧到張站提出的“五不自”了:
不自知:在工作過(guò)程中工作程序單一化,簡(jiǎn)單完成分站補票查車(chē)工作就心滿(mǎn)意足,對于本職工作以外的事情很少過(guò)問(wèn),不知道具體工作細節,填寫(xiě)記錄單不仔細,給統計部門(mén)帶來(lái)不必要的麻煩。
不自信:自信心不夠,對工作細節沒(méi)有自信,沒(méi)有耐心,優(yōu)柔寡斷,遇到特殊情況未能第一時(shí)間做出判斷,思前想后。
不自律:自我約束不夠,自控能力差,一味完成領(lǐng)導布置的工作,其他事情不能積極主動(dòng)去完成。
不自勵:不能自我鼓勵,對他人取得的成立不能表?yè)P,取長(cháng)補短,完善自我。
不自調:不能自我控制,有時(shí)將垃圾情緒帶到工作當中。
在即將到來(lái)的中,爭取將“不”字去掉,做一名合格的順和人。
科室方面也隨著(zhù)日常工作的.進(jìn)行浮現出諸多不足:
一、站外補票方面:雖然有效的控制了客源的流失,但由于戰線(xiàn)過(guò)長(cháng),不能第一時(shí)間掌握客源,及時(shí)補票;
二、兩個(gè)班組之間溝通太少,部分工作不能同步進(jìn)行,包括日常工作跟學(xué)習;
三、自我總結不夠,科員之間不能第一時(shí)間溝通,不能相互取長(cháng)補短,共同進(jìn)退。
隨著(zhù)的臨近,自身也有新的打算:
一、做好本職工作,繼續嚴查每輛進(jìn)站車(chē)輛,認真填寫(xiě)記錄單;
二、改變一貫的陣地工作模式,多在分站周?chē)D轉;
三、多與領(lǐng)導溝通,探討問(wèn)題;
四、加強分站周?chē)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高總站、分站知名度;
五、加強學(xué)習,不死守簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識;
六、積極參加站內外組織的各項活動(dòng)。
回首過(guò)去,展望未來(lái),讓我們繼續秉承“文明服務(wù)樹(shù)形象禮貌待客獻真情”的服務(wù)宗旨,讓我們以更好的姿態(tài)去迎接新一年的挑戰! 服務(wù)x科xx
汽車(chē)年度總結模板2
車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育,F將公司車(chē)隊年終工作總結如下:
一、安全:
車(chē)隊作為特種運輸行業(yè),承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,組織開(kāi)展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、xxxx年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車(chē)。
2、堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3、堅持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測,并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。
4、根據車(chē)輛使用調配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
5、根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全。
6、根據交通法規,集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車(chē)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理,各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費用,為公司節省了開(kāi)支。
4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣,當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標準,愛(ài)車(chē)是責任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問(wèn)題
1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配,當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2.部分車(chē)輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除,無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。
3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn),導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的.正確指導關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為一、基本情況切實(shí)增強責任意識和使命意識,把預防車(chē)輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車(chē)管工作的重中之重來(lái)抓,領(lǐng)導重視支持,高度重視車(chē)輛的安全管理。大力支持車(chē)輛管理的具體工作。
現共有車(chē)輛3輛。包含值班車(chē)1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車(chē)輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶(hù)、二級維護、事故處理、維修監督、車(chē)輛檔案整理等,同時(shí)我還承擔駕駛員工作。車(chē)隊具有對全部車(chē)輛的計劃下達職能。對車(chē)輛管理制度建立健全及創(chuàng )新的責任和義務(wù)。目前車(chē)輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
汽車(chē)年度總結模板3
車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
一.安全:
車(chē)隊作為特種運輸行業(yè),承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,組織開(kāi)展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1.堅持每周開(kāi)安全例會(huì ),認真學(xué)習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對交通法規的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長(cháng)鳴。
2.堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3.堅持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測,并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。
4.根據車(chē)輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
6.根據交通法規,集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。
7.13年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車(chē)。
二.日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車(chē)隊的正常工作的'進(jìn)行。
2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車(chē)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理,各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費用,為公司節省了開(kāi)支。
4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣,當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標準,愛(ài)車(chē)是責任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三.問(wèn)題
1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配,當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2.部分車(chē)輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除,無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。
3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn),導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
汽車(chē)年度總結模板4
時(shí)間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司領(lǐng)導安排,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),全年無(wú)事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習培訓,使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。經(jīng)過(guò)的駕駛工作,我總結了一下幾點(diǎn)經(jīng)驗和大家一起分享:
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨組織保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記行車(chē)萬(wàn)里,安全第一的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。
在平時(shí)的駕駛工作中,注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。認真堅持三檢、一保制度,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的`要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,不斷提高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上就是我工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
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