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銀行員工自我總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的銀行員工自我總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工自我總結1
轉眼間,即然結束,下面我將xxx年工作總結:
為了實(shí)現用戶(hù)滿(mǎn)意第一,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是站立式服務(wù),且做到來(lái)有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費借貸、個(gè)人住房借貸、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評。今年以來(lái),就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持工作第一的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以創(chuàng )新服務(wù),持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu),不計個(gè)人得失,長(cháng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著(zhù)為用戶(hù)負責的`服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為最佳核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行員工自我總結2
一眨眼從進(jìn)到中國農業(yè)銀行那時(shí)候算起早已滿(mǎn)了第一年。一年時(shí)間說(shuō)帥不久,說(shuō)短都不短。時(shí)間要我針對農業(yè)銀行擁有更為深層次的掌握,也要我根據本身的學(xué)習培訓、領(lǐng)導干部與同事的文化教育協(xié)助,提升自己的業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能,更為擔任已經(jīng)從業(yè)的職位工作中。從我進(jìn)到農業(yè)銀行那一刻起,自身內心就暗下定決心要把這一份工作中搞好,盡管自身從沒(méi)觸碰過(guò),在別人來(lái)看從業(yè)診療工作中的,忽然360度大轉到金融機構,一定感覺(jué)是十分的難。最初我也是那般想的,感覺(jué)要花許多的精神去學(xué)習,才可以擔任。但是以后進(jìn)到這一崗位后,感覺(jué)許多事兒,只需用心,一切事兒都不容易很難。
各種各樣管理制度的頒布,針對大家中國農業(yè)銀行標準運營(yíng)明確提出了很多更加確立和優(yōu)化的規定,工作上精益求精管理方法、精益化管理,對于違反規定違規操作,也擁有大量的防止和懲罰對策,尤其是業(yè)內進(jìn)行的違反規定違規操作集中整治主題活動(dòng)向大家再一次地叩響了敲警鐘工作中不但要做的好、快還需要合理合法、合規管理,不但要明白亡羊補牢,關(guān)鍵的還取決于防患于未然但上級領(lǐng)導的文化教育關(guān)注、朋友的協(xié)助具體指導與我本人的通過(guò)自學(xué)勤奮下,根據閱讀xx有關(guān)書(shū)本、講解文檔規章制度,我迅速度過(guò)了最初的不適合,快速地融進(jìn)到現在的職位人物角色中。怎樣提高工作能力,能夠更好地進(jìn)行工作標準,就是我常常思索的問(wèn)題。我在工作上發(fā)覺(jué),很多運行時(shí)間全是耗費在一些相對性機械設備的簡(jiǎn)易低效率中,指標值也要花合規核查工作人員非常多的時(shí)長(cháng)和活力。轉化成,巨大地點(diǎn)便了工作中、提升了高效率。我都把這張報表與周邊的朋友、運營(yíng)單位的朋友分享,力爭大家都能更高效率的工作中。我都將單位內部很多有關(guān)的表格開(kāi)展了關(guān)系分享,互相獲得所需數據信息,清除了許多低效率,也使很多數據信息更加精準;把一些常見(jiàn)表格開(kāi)展了提升,本著(zhù)簡(jiǎn)易、實(shí)用的設計方案,在規范的部位入錄數據信息,電腦上就能自動(dòng)生成相對應的標準網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面供應用了。除此之外,我還在很多工作內容的關(guān)鍵點(diǎn)上想好點(diǎn)子、找方式,在合乎相關(guān)管理制度的`條件下簡(jiǎn)單化步驟、提高工作效率,能夠更好地進(jìn)行工作標準。審核組的工作中,是一項全方位而細膩的工作中,必須對全行的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程都是有深層次的掌握。加強對各種文檔和機制的學(xué)習培訓,就是我履崗最主要的規定;積極參加業(yè)內、單位內機構的各種各樣按時(shí)經(jīng)常性的專(zhuān)題講座學(xué)習培訓和會(huì )議、學(xué)習培訓會(huì ),則是對于我業(yè)務(wù)能力的進(jìn)一步提高。在xx地支行與xx地人壽保險公司一同舉行的盈向將來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓機構上,我學(xué)得了許多營(yíng)銷(xiāo)的技巧、和人溝通的方式,懂了團結協(xié)作的尤為重要;在由xx地支行機構、省支行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導干部與有關(guān)業(yè)務(wù)員解讀的xx金融機構優(yōu)點(diǎn)商品與營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓機構上,我針對xx金融機構的各種貸款業(yè)務(wù)擁有確立而充足的了解,知道什么是應當關(guān)鍵向顧客強烈推薦的,什么是已經(jīng)開(kāi)發(fā)設計并切實(shí)營(yíng)銷(xiāo)推廣的,及其如何辦理,有什么優(yōu)點(diǎn)與不夠;在省支行機構的由總公司杰出借款審核人解讀的我省職業(yè)借款審核人培訓機構上,我針對原來(lái)工作上一直存有的一些難題、盲區都是有了一些最新的了解,如針對集團公司應當在哪些方面加強關(guān)心,針對一個(gè)公司的財務(wù)報告要從好幾個(gè)層面開(kāi)展剖析講解,從一些表層的藍籌股票或者績(jì)差中發(fā)覺(jué)公司的真正情況,有效分辨,了解到自身的工作任務(wù)與職位的必要性與每日任務(wù)的緊迫性必須根據大家扎扎實(shí)實(shí)合理的作業(yè)來(lái)做好xx金融機構財產(chǎn)的守門(mén)人。
時(shí)期在變、自然環(huán)境在變,金融機構的作業(yè)也隨時(shí)改變著(zhù),每日都是有新的物品發(fā)生、新的狀況產(chǎn)生,這都必須我跟隨局勢而更改。學(xué)習培訓新的專(zhuān)業(yè)知識,把握新的方法,融入周邊環(huán)境的轉變,提升自己的履崗工作能力,把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的xx銀行職員,能夠更好地整體規劃自身的職業(yè)生涯發(fā)展,使我所全力以赴的總體目標。自然,在一些關(guān)鍵點(diǎn)的解決和使用上我還存有一定的缺乏,我能在以后的工作中、學(xué)習中歷練自身,在領(lǐng)導干部與同事的具體指導協(xié)助中提升自己,弘揚優(yōu)點(diǎn),填補不夠。
銀行員工自我總結3
時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與xxxx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xxxx銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在xxxx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在xxxx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xxxx之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入xxxx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著(zhù)對xxxx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xxxx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著(zhù)急;一面重新開(kāi)機,按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號,協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了xxxx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數節節攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù),總覺(jué)得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的'團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xxxx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著(zhù)xxxx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習,取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì )計業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報考會(huì )計本科、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
銀行員工自我總結4
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,x銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入x銀行工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。為了熟悉x銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的`好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神,我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉x銀行這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行員工自我總結5
從3月份逐漸參與省行的新行員學(xué)習培訓迄今,不經(jīng)意間間,我添加JH已經(jīng)有接近一年的時(shí)間,而宣布從業(yè)如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時(shí)間,在這里大半年的時(shí)間段里,我經(jīng)歷了很多甜酸苦辣,了解了很多亦師亦友,也學(xué)了很多成功經(jīng)驗,感激HYZH領(lǐng)導干部們的激勵和適用及其朋友們的關(guān)愛(ài)和協(xié)助,回首過(guò)去的大半年,現將工作中做如下所示的自我小結:
一、工作匯報
1、在專(zhuān)業(yè)能力層面,我一直都在學(xué)習培訓和發(fā)展著(zhù)。你是否還記得上架第一天從庫統計員手上接到現錢(qián)那類(lèi)激動(dòng)的情緒,你是否還記得剛上架時(shí)每日都擔憂(yōu)自身法院傳票出問(wèn)題那類(lèi)提心吊膽的情緒,你是否還記得碰到新業(yè)務(wù)流程時(shí)那類(lèi)不知所措的情緒,做為一個(gè)新手,為了更好地擺脫這一切的艱難,我努力了較大的勤奮。一方面,我根據本身的勤奮勤練各種各樣專(zhuān)業(yè)技能,提高工作能力;勤讀各種各樣業(yè)務(wù)流程文檔,提高專(zhuān)業(yè)知識。另一方面,我堅信三人行,言必信行必果,碰到不明白的業(yè)務(wù)流程就立即求教別的朋友,待業(yè)務(wù)流程辦好后再細細地匯總和消化吸收,為盡早精通業(yè)務(wù),我每晚都堅持不懈記筆記和匯總當日的業(yè)務(wù)流程。誠信贏(yíng)天下,在這里大半年里,我每一個(gè)月的均值貨運量都戰況行帳務(wù)銀行柜員的均值貨運量高,而且維持了每一個(gè)月零錯漏的紀錄。
2、在思想方面,我不斷在開(kāi)展變化。一方面是以一個(gè)學(xué)員到社會(huì )人士人物角色的變換。社會(huì )發(fā)展和院校終究或是有非常大差別的,在HYZH領(lǐng)導干部的關(guān)注、適用與同事們的幫助下,我迅速就融入了這一辦公環(huán)境,我就慢慢懂了初入職場(chǎng)是一個(gè)特別注重組織紀律性和團隊協(xié)作的場(chǎng)地。另一方面是以一個(gè)接納服務(wù)項目的顧客到服務(wù)客戶(hù)的銀行柜員真實(shí)身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業(yè)務(wù)流程,而大家卻不可以去挑選顧客,盡管顧客不一定一直合理的,但在服務(wù)項目層面顧客則是大家的造物主。來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲是搞好服務(wù)項目最主要的規定,而在服務(wù)水平上邊我堅持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念,應用換位思考一下的方式,想顧客之所愿,急顧客之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。因為JH的顧客層級較獨特,尤其HYZH的待發(fā)薪水顧客較多、文化藝術(shù)程度較低,故應對這方面的顧客,我能立在她們的視角去思考問(wèn)題并實(shí)踐活動(dòng):應當用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽(tīng)得懂,并迅速能夠更好地辦完業(yè)務(wù)流程。為了更好地能夠更好地搞好服務(wù)項目工作中,我都回應了行里的呼吁,親自去感受他行服務(wù)項目,并編寫(xiě)感受匯報,把他行值得學(xué)習的地區引入自身的業(yè)務(wù)流程之中。
二、工作上存在的問(wèn)題
這大半年里我盡管各層面均有了一定的發(fā)展,但仍存有著(zhù)很多缺陷和不夠:
1、基礎理論水準不足高。盡管平常每日都是有不斷學(xué)習,但學(xué)習培訓的內容不足全方位、系統。絕大多數情況下僅僅重視學(xué)習培訓與本身業(yè)務(wù)流程相關(guān)的內容,跟業(yè)務(wù)流程不相干的.專(zhuān)業(yè)知識涉足較少,對許多新生事物、新專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習培訓把握得不足好,應用理論創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)而推動(dòng)工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下,有時(shí)候釋放壓力對自身的標準和規范,達到于湊合、類(lèi)似的情況。
2、全局意識不足強。有時(shí)候工作中只從本身的業(yè)務(wù)流程或本單位業(yè)務(wù)流程考慮,對支行乃至是省行、總公司做出的一些關(guān)聯(lián)全部金融機構全局性發(fā)展趨勢的重要管理決策不理解,雖然也按領(lǐng)導干部的規定完成了工作中,內心面依然會(huì )有一些別的的念頭。
三、工作規劃
來(lái)年是JH擴張市場(chǎng)占有率,慢慢完成兩化一行發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年,在里我將任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩穩地搞好每一項工作中,解決好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和執行能力,盡早地發(fā)展和進(jìn)步。在其中,以下幾個(gè)方面就是我下年關(guān)鍵提升的地區:
1、掌握一切可能提升專(zhuān)業(yè)技能,加強平;A知識的匯總工作中; 2、工作要重視時(shí)效性、重視結果,一切工作中團結一致著(zhù)總體目標的進(jìn)行; 3、要提升工作中和學(xué)習培訓新專(zhuān)業(yè)知識的自覺(jué)性,尤其是有關(guān)公賬專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習培訓,全面提高本身的工作效能和品質(zhì);金融機構員工總結
銀行員工自我總結6
轉眼間從進(jìn)入農業(yè)銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第一年。一年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對于農行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任正在從事的崗位工作。從我進(jìn)入農行那刻起,自己心里就暗下決心要把這份工作做好,雖然自己從未接觸過(guò),在外人看來(lái)從事醫療工作的,突然360度大轉去銀行,一定覺(jué)得是非常的難。起初我也是那樣想的,覺(jué)得要花很多的精力去學(xué)習,才能勝任?墒侵筮M(jìn)入這個(gè)工作崗位后,覺(jué)得很多事情,只要有心,任何事情都不會(huì )太難。
各種規章制度的出臺,對于我們農業(yè)銀行“規范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開(kāi)展的“違法違規行為專(zhuān)項整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規章,我很快渡過(guò)了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現,大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機械的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)中,指標也要花費合規性審查人員相當多的時(shí)間和精力。生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動(dòng),也使許多數據更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著(zhù)簡(jiǎn)單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動(dòng)生成相應的規范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的'了解。加強對各類(lèi)文件和制度的學(xué)習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門(mén)內組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓和例會(huì )、學(xué)習會(huì ),則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶(hù)經(jīng)理培訓班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓班上,我對于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點(diǎn)向客戶(hù)推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著(zhù)力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個(gè)企業(yè)的財務(wù)報表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jì)優(yōu)或是績(jì)差中發(fā)現企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們扎實(shí)有效的工作來(lái)當好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
銀行員工自我總結7
一眨眼不必以往,而我添加JH已經(jīng)有接近一年的時(shí)間,而宣布從業(yè)如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時(shí)間,在這里大半年的時(shí)間段里,我經(jīng)歷了很多甜酸苦辣,了解了很多亦師亦友,也學(xué)了很多成功經(jīng)驗,感激HYZH領(lǐng)導干部們的激勵和適用及其朋友們的關(guān)愛(ài)和協(xié)助,回首過(guò)去的大半年,現將工作中做如下所示匯報:
一、工作匯報
1、在專(zhuān)業(yè)能力層面,我一直都在學(xué)習培訓和發(fā)展著(zhù)。你是否還記得上架第一天從庫統計員手上接到現錢(qián)那類(lèi)激動(dòng)的情緒,你是否還記得剛上架時(shí)每日都擔憂(yōu)自身法院傳票出問(wèn)題那類(lèi)提心吊膽的情緒,你是否還記得碰到新業(yè)務(wù)流程時(shí)那類(lèi)不知所措的情緒,做為一個(gè)新手,為了更好地擺脫這一切的艱難,我努力了較大的勤奮。一方面,我根據本身的勤奮勤練各種各樣專(zhuān)業(yè)技能,提高工作能力;勤讀各種各樣業(yè)務(wù)流程文檔,提高專(zhuān)業(yè)知識。另一方面,我堅信三人行,言必信行必果,碰到不明白的業(yè)務(wù)流程就立即求教別的朋友,待業(yè)務(wù)流程辦好后再細細地匯總和消化吸收,為盡早精通業(yè)務(wù),我每晚都堅持不懈記筆記和匯總當日的業(yè)務(wù)流程。誠信贏(yíng)天下,在這里大半年里,我每一個(gè)月的均值貨運量都戰況行帳務(wù)銀行柜員的均值貨運量高,而且維持了每一個(gè)月零錯漏的.紀錄。
2、在思想方面,我不斷在開(kāi)展變化。一方面是以一個(gè)學(xué)員到社會(huì )人士人物角色的變換。社會(huì )發(fā)展和院校終究或是有非常大差別的,在HYZH領(lǐng)導干部的關(guān)注、適用與同事們的幫助下,我迅速就融入了這一辦公環(huán)境,我就慢慢懂了初入職場(chǎng)是一個(gè)特別注重組織紀律性和團隊協(xié)作的場(chǎng)地。另一方面是以一個(gè)接納服務(wù)項目的顧客到服務(wù)客戶(hù)的銀行柜員真實(shí)身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業(yè)務(wù)流程,而大家卻不可以去挑選顧客,盡管顧客不一定一直合理的,但在服務(wù)項目層面顧客則是大家的造物主。來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲是搞好服務(wù)項目最主要的規定,而在服務(wù)水平上邊我堅持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念,應用換位思考一下的方式,想顧客之所愿,急顧客之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)。因為JH的顧客層級較獨特,尤其HYZH的待發(fā)薪水顧客較多、文化藝術(shù)程度較低,故應對這方面的顧客,我能立在她們的視角去思考問(wèn)題并實(shí)踐活動(dòng):應當用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽(tīng)得懂,并迅速能夠更好地辦完業(yè)務(wù)流程。為了更好地能夠更好地搞好服務(wù)項目工作中,我都回應了行里的呼吁,親自去感受他行服務(wù)項目,并編寫(xiě)感受匯報,把他行值得學(xué)習的地區引入自身的業(yè)務(wù)流程之中。
二、工作上存在的問(wèn)題
這大半年里我盡管各層面均有了一定的發(fā)展,但仍存有著(zhù)很多缺陷和不夠:
1、基礎理論水準不足高。盡管平常每日都是有不斷學(xué)習,但學(xué)習培訓的內容不足全方位、系統。絕大多數情況下僅僅重視學(xué)習培訓與本身業(yè)務(wù)流程相關(guān)的內容,跟業(yè)務(wù)流程不相干的專(zhuān)業(yè)知識涉足較少,對許多新生事物、新專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習培訓把握得不足好,應用理論創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)而推動(dòng)工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下,有時(shí)候釋放壓力對自身的標準和規范,達到于湊合、類(lèi)似的情況。
2、全局意識不足強。有時(shí)候工作中只從本身的業(yè)務(wù)流程或本單位業(yè)務(wù)流程考慮,對支行乃至是省行、總公司做出的一些關(guān)聯(lián)全部金融機構全局性發(fā)展趨勢的重要管理決策不理解,雖然也按領(lǐng)導干部的規定完成了工作中,內心面依然會(huì )有一些別的的念頭。
三、工作規劃
來(lái)年是JH擴張市場(chǎng)占有率,慢慢完成兩化一行發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年,在里我將任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),安安穩穩地搞好每一項工作中,解決好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和執行能力,盡早地發(fā)展和進(jìn)步。在其中,以下幾個(gè)方面就是我下年關(guān)鍵提升的地區:
1、掌握一切可能提升專(zhuān)業(yè)技能,加強平;A知識的匯總工作中;
2、工作要重視時(shí)效性、重視結果,一切工作中團結一致著(zhù)總體目標的進(jìn)行; 3、要提升工作中和學(xué)習培訓新專(zhuān)業(yè)知識的自覺(jué)性,尤其是有關(guān)公賬專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習培訓,全面提高本身的工作效能和品質(zhì);
4、要提升全局觀(guān)念,觀(guān)念問(wèn)題不但從本身業(yè)務(wù)流程考慮,還應立在全部單位,乃至是全部交通銀行的相對高度上。
實(shí)際上做為一個(gè)新員工,全部的地區全是必須學(xué)習培訓的,下年我能堅持不懈多聽(tīng)聽(tīng)、多看看、想太多、多做、多溝通交流,向每一個(gè)職工學(xué)習培訓她們的身上的出色工作習慣和豐富多彩的專(zhuān)業(yè)能力,相互配合具體工作中不斷發(fā)展。
將要以往,我將會(huì )帶上我這大半年的成功經(jīng)驗邁進(jìn),將優(yōu)勢發(fā)揚,把缺陷一點(diǎn)一點(diǎn)地糾正,勤奮做自己的本份,為JH奉獻自身的能量。
銀行員工自我總結8
我是王xx,1990年入行,十余年來(lái)我一直在建設銀行太云分行工作中,1月份從太云分行轉到河東區分行,經(jīng)歷了不一樣的上一級負責人行領(lǐng)導干部,無(wú)論我還在一切職位,我還自始至終遵循為顧客服務(wù)的標準,將顧客的權益擺在第一位。伴隨著(zhù)年紀的提高和各種各樣工作經(jīng)歷的增加,我對于我本人在河東區分行工作上的需求也在持續的提升。我所屬的職位是中國銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都意味著(zhù)著(zhù)行內的品牌形象。我工作中不可有一絲的粗心大意和釋放壓力。因而那樣的辦公環(huán)境就驅使自己持續的提示自已要在工作上用心認真再用心,嚴格執行行里的制訂的`各類(lèi)管理制度來(lái)開(kāi)展操作過(guò)程。一年中始終如一的規定自身,在我的勤奮下,我本人沒(méi)有產(chǎn)生一次事故責任。在我做自己工作中的與此同時(shí),還我用很多年來(lái)在存款工作上的工作經(jīng)驗來(lái)協(xié)助別的的朋友,剛來(lái)的同志們擁有怎樣的問(wèn)題,只需跟我說(shuō),我都是會(huì )仔細的給予解釋。當我就有什么問(wèn)題的情況下,我能十分謙虛的向老同事求教?创龢I(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能,我心中有一條為自己要求的規定:三人行言必信行必果,要想方設法的把自己不容易的學(xué)好。想在工作上協(xié)助別人,就需要使自身的業(yè)務(wù)能力提升。恪盡職守,無(wú)愧自身。我就有期盼學(xué)習培訓新專(zhuān)業(yè)知識的激情,在每一次行里發(fā)展趨勢新工作的情況下。只需必須有些人在企業(yè)加班加點(diǎn),我全是頭一個(gè)站出去。無(wú)論加班加點(diǎn)到幾個(gè)方面,我還從來(lái)沒(méi)有一切埋怨。由于我明白,這也是行領(lǐng)導干部對于我本人的信賴(lài)。我就會(huì )積極主動(dòng)的運用好每一次學(xué)習培訓新工作的機遇,搞好兩項新工作的檢測工作中,不給全部分行的工作中拉后腿。在這類(lèi)念頭下,我非常好的完成了行里交到我的每一項工作中。也得到了同志們的五星好評。
我所屬的河東區分行是一個(gè)互助友愛(ài)的大家族。常聽(tīng)了解大家行狀況的別的朋友講,從未見(jiàn)過(guò)有那一個(gè)企業(yè)有大家這兒那樣朋友中間關(guān)聯(lián)這般和睦的。無(wú)論是工作方面,或是生活上,朋友間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)分歧,如果有建議也是工作方面的不一樣,那樣的建議就代表著(zhù)工作中水平的不斷提升。我一直覺(jué)得我的性格的先天性性情決策了我特別適合在那樣的自然環(huán)境做,由于我的性子很好,并且伴隨著(zhù)工作中月歷的提升,辦事也愈來(lái)愈學(xué)好的沉穩。脾氣好對行里來(lái)講最先就代表著(zhù)好的服務(wù)質(zhì)量,我堅持不懈以青年文明號的規范來(lái)規定自身。因而我工作中到現在,從未遭受過(guò)一次外邊消費者的舉報。在平常有顧客對咱們的工作中有不一樣觀(guān)點(diǎn)的情況下,我就能盡力把顧客搞不懂的事兒表述清晰,最后使客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
河東區分行坐落于城鄉結合,擁有聚集的人口數量。在銀行的周邊也有很多所高校與科學(xué)研究院。文化藝術(shù)層級不盡相同,大家每一天都需要為各種各樣不一樣的人服務(wù)項目。我時(shí)時(shí)刻刻提示自已要從關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)始做起。把行里下達的各種各樣精神實(shí)質(zhì)與規定貫徹落實(shí)到具體工作上,微小化,平民化,偏向生活。讓顧客在這兒感受到溫馨的含意是啥。
新的一年里我來(lái)為自身制訂了新的總體目標,那便是要抓緊學(xué)習培訓,更強的充實(shí)自己,以細膩的精神面貌來(lái)迎來(lái)新形勢下的試煉。來(lái)年有越來(lái)越多的可能和市場(chǎng)競爭在等待大家,我內心在暗自的給自己鼓勵。要在市場(chǎng)競爭中站穩腳步。安安穩穩,眼光不可以只僅限于本身周邊的圈子,要緊緊圍繞大局意識,緊緊圍繞將來(lái)的發(fā)展趨勢。我就會(huì )向別的朋友學(xué)習培訓,揚長(cháng)補短,互相溝通交流穩定的工作工作經(jīng)驗,共同奮斗。爭得更強的工作成績(jì)。
銀行員工自我總結9
在盛京銀行工作多年以來(lái),在黨支部的正確領(lǐng)導下,我通過(guò)不斷學(xué)習,對標檢查,思想認識有了新提高,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果,使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升,但是離領(lǐng)導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著(zhù)批評與自我批評的原則,對照自己的實(shí)際,挖掘思想,剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足,主要表現在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導和同志們批評指正。
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著(zhù)理想信念方面,存在黨員意識、宗旨意識、憂(yōu)患意識淡薄問(wèn)題。對政治理論學(xué)習不夠,心存僥幸意識。認為只要跟著(zhù)黨組織學(xué)習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒(méi)有將加強自我學(xué)習提高政沒(méi)有自覺(jué)和系統地學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論,導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問(wèn)題、分析問(wèn)題,解決問(wèn)題能力明顯不夠。
2.學(xué)習知識鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒(méi)有主動(dòng)擠出時(shí)間來(lái)開(kāi)展自學(xué),系統的學(xué)習創(chuàng )先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時(shí)間多用松對自己的要求和標準,滿(mǎn)足于能應付過(guò)得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí),首先想到的是盡快完成,而不是做到做好。對事實(shí)情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃,但很難按計劃實(shí)施,究其原因,主要是認為理論學(xué)習是務(wù)虛的,能大致了解一些就可以了,滿(mǎn)足于一知半解。
3.開(kāi)拓進(jìn)取精神不足,缺乏迎難而上開(kāi)創(chuàng )新局面的干勁和勇氣,工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松,工作標準上有時(shí)不夠嚴格,工作義無(wú)反顧抓落實(shí)方面做得不到位。
。ǘ┙窈笈Ψ较蚣罢拇胧
我決心通過(guò)這次批評與自我批評,找準問(wèn)題,捉住問(wèn)題產(chǎn)生的根源,認清今后努力的方向,要在今后的工作中努力克服自己存在的不足,要按照黨章和“六個(gè)堅持”來(lái)審閱自己,規范自己,嚴格要求自己。
一是要發(fā)揚刻苦學(xué)習的精神,努力改造主觀(guān)和客觀(guān)世界。政治上的堅定來(lái)自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習,才能有堅定的政治信念和判定長(cháng)短的'詳細尺度。因此,我要切實(shí)地把理論學(xué)習作為自己的第一需要。具體到實(shí)際工作上,就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上,堅定不移地貫徹執行黨支部制定的工作計劃,立足本職崗位,為分廠(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二是要不斷學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識,特別是要把握本職工作需要的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,精益求精工作手段和工作方式,努力勤奮工作,切實(shí)加強為人民服務(wù)的本領(lǐng),鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷增強新形勢下做好本職工作的實(shí)際能力,要更新觀(guān)念,樹(shù)立全新的服務(wù)意識,牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務(wù)的大局,擺正自己的位置,實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變,進(jìn)一步處理問(wèn)題的實(shí)效性,當真負責做好各項本職工作。
三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思想、被動(dòng)思想造成的各種束縛,迎難而上,積極工作;善于對碰到的問(wèn)題進(jìn)行理性思索,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度分析問(wèn)題;善于根據個(gè)人詳細情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和進(jìn)步自己,踏踏實(shí)實(shí)的投入到工作中去。
四是要堅持真理,堅持原則。勇于批評和自我批評,勇于糾正工作中的錯誤與不正之風(fēng),自我批評立場(chǎng)要誠懇,努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀(guān)點(diǎn)和意識,精益求精工作方法;虛心接受批評意見(jiàn);敢于同不良現象和行為作斗爭,繼續發(fā)揚黨的光榮傳統。同時(shí)要在日常的工作中與同事們多交流,多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人,常做寬容之事,以自己的表率作用,促進(jìn)團結、達到增進(jìn)情誼,促進(jìn)工作的目的。
我會(huì )在今后的工作中,要加倍努力,完成銀行各項工作任務(wù),力爭為黨為人民多做貢獻。
銀行員工自我總結10
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的,是辛苦的一年、歡樂(lè )的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進(jìn)行如下總結:
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),在新系統不斷更新上線(xiàn)的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統。在實(shí)際工作中,牢記王行長(cháng)的'教導,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(cháng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規章制度,對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶(hù)的正當利益,當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
銀行員工自我總結11
秋去冬來(lái),一眨眼到了年下,這也是一年之中最涼的季節,天地萬(wàn)物沉靜妙僧無(wú)草;叵肫鹉銊偣ぷ鞯那闆r下,也是冬季,帶上無(wú)盡喜悅每日披星戴月的去金融業(yè)學(xué)校培訓,都說(shuō)老公是女性的一生借助,我卻不以為意,沒(méi)有經(jīng)濟xxx、沒(méi)有社會(huì )屬性,再好的老公也難變成一直的背靠,因此針對剛尋找順心如意的工作中的我而言,那個(gè)時(shí)候是真真正正的找到借助。那時(shí)候的激動(dòng)好像如今還能真切的覺(jué)得到,甜美,在心中。
現如今早已工作快2年了,在這期間有歡樂(lè ),有眼淚,都成追憶豐富了人生之路。最先是服務(wù)項目。你是否還記得剛工作的情況下,應對消費者的蠻橫為難我一直無(wú)所適從,啞口無(wú)言,只有哭,那時(shí)感覺(jué)僅有憋屈。如今倒是學(xué)會(huì )了怎樣應對那樣的狀況,可以操縱場(chǎng)景,不許問(wèn)題更新,可是有時(shí)回憶或是心浮氣躁,還得鍛練、還得探尋。我覺(jué)得修練的真諦便是消費者虐我千百遍,我待顧客如初戀情人!
隨后是人家關(guān)聯(lián)對于學(xué)生們廣泛體現的人際交往問(wèn)題,我好像覺(jué)得沒(méi)那麼可怕,企業(yè)的老姐姐們對于我都很照料,我就十分尊敬大伙兒。尤其是我有一個(gè)好老師傅,她是一個(gè)胖美人,善解人意,安穩干練,她給了較大的協(xié)助,讓我還在業(yè)務(wù)流程層面從零到現在的單獨解決,并且日常生活也對于我關(guān)懷備至,我對待老師傅也像家人一樣,覺(jué)得如同多了個(gè)老人。盡管有時(shí)候她對于我小小的指責,但我明白那全是為了孩子考慮。也有好看孫姐和朱姐兩大美女都不僅教會(huì )了我業(yè)務(wù)流程更在為人處事層面幫我引導。我覺(jué)得或許之后在工作上你以為會(huì )發(fā)生些許問(wèn)題假如就是我的不正確我毫無(wú)疑問(wèn)想要積極主動(dòng)糾正,如果是大伙兒對我有誤解或者小磨擦我就想要像王曉同學(xué)們教我的與人為善,化怨氣為和諧!最終是業(yè)務(wù)流程。在這方面我認為自己做的也有許多缺乏,上年發(fā)生的較多的'問(wèn)題便是長(cháng)款,手過(guò)緊一直少給人家,自己統計分析一共發(fā)生過(guò)四次,一次100元但如今也沒(méi)查出來(lái)緣故,2次十元下列貸款利息忘付了,也有一次孫姐繳納社保忘掉掙錢(qián)。這個(gè)問(wèn)題最近較為有改進(jìn)由于我分外注意了取按時(shí)小額貸款貸款利息題,期待在能全方位避免。對于繁雜項目和新業(yè)務(wù)流程解決的也不是特別好,一上去無(wú)法自己學(xué)會(huì )思考理構思一直先惦記著(zhù)尋求幫助,將來(lái)的工作上我覺(jué)得慢慢塑造自身單獨解決困難的工作能力。
次之是意外的收獲,前不久交的畢業(yè)論文匯報認為是進(jìn)行一項工作中,想不到之外的得到了市支行的二等獎,或許這也是個(gè)數據信號,跟我說(shuō)艱辛不會(huì )徒勞、勤奮就會(huì )有獲得。也是在勸誡我機遇實(shí)際上就在身邊,你沒(méi)留心很有可能便會(huì )錯過(guò)了,因此得振作起來(lái)認真完成每一個(gè)機會(huì )。之后主要表現自身的機遇也有許多,期待自身能把握,不隨便看待每一個(gè)機遇,都不片面性的盼望結果,心存理想,踏踏實(shí)實(shí)。
最終便是新年愿望。在新的一年里我對自身明確提出了下列規定,期待在新的一年里能慢慢提升自己。
1、提升工作效率,上年準備做許多事兒都能未能成形,例如制做一個(gè)公賬聯(lián)絡(luò )電話(huà)簿,例如學(xué)習培訓辦公室軟件,例如科學(xué)研究外匯業(yè)務(wù),這種在xx都沒(méi)能成形,規定自身在農歷新年以前拿下。
2、全員發(fā)展趨勢,關(guān)鍵在外匯業(yè)務(wù)和財務(wù)審計。
3、提前準備初會(huì )和投資理財考題。
剛入行后,有很多理想,都像燈塔引導著(zhù)方位,看中了方位就低下頭走,突然之間猛地一仰頭,發(fā)覺(jué)線(xiàn)路不經(jīng)意間有點(diǎn)兒偏,有的情況下迷戀住馬路邊的風(fēng)景忘記了仍在往前走,期待這篇匯總像一個(gè)里程碑式,總結過(guò)去,展望未來(lái),整理背囊提前準備繼續前行!
銀行員工自我總結12
結束了在試用期的銀行工作,而今也是要去轉正了,對于前段日子的一個(gè)工作,其實(shí)自己也是感慨,學(xué)到了是很多,也是收獲的滿(mǎn)滿(mǎn),而對于今后的銀行工作也是更有信心去做好它的,在此之際,也是來(lái)對自己工作去總結下。
進(jìn)入銀行,其實(shí)也是比較的幸運,其實(shí)之前也是擔心自己是否能得到認可,但既然來(lái)了那么我也是要做好,不要被淘汰,競爭的壓力還是很大,為了能留下來(lái),我也是積極的參與到培訓里面,主動(dòng)的去學(xué)習,去問(wèn)老師,并且培訓到的知識,回到家里之后也是會(huì )去復習并是看相關(guān)的書(shū)籍來(lái)鞏固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的`吸收,不能松懈掉,競爭有那么就要比別人學(xué)得好,這樣到了實(shí)際工作的時(shí)候,也是能更從容,更有效率的做好工作的事情,而剛來(lái)的培訓之中,最后考試我也是名列前茅,得到了領(lǐng)導的肯定,這是動(dòng)力同時(shí)也是一份壓力,既然培訓做好了,我也是在只有工作里頭更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作,真的到了崗位,其實(shí)也是有一些擔憂(yōu),但是想到既然自己來(lái)了,那么就要做好,無(wú)論最后的結果是怎么樣的,但是在過(guò)程里面確是不能松懈,而工作里頭我也是積極的去做好本職的事情,每天下班之后會(huì )去反思一天所做的事情,想辦法怎么提升效率還有哪些的方面是做得還不夠,要去改進(jìn)的,抱著(zhù)這種學(xué)習和虛心的心態(tài),我也是工作沒(méi)有拖后腿,一直前行著(zhù),得到更多的認可,當然工作里頭也是犯了一些小的錯誤,是我的粗心還有的確經(jīng)驗是不足的,不過(guò)后面也是去改正的過(guò)程里面讓自己進(jìn)步了。其實(shí)工作犯錯有時(shí)候也是難以避免的,特別是我們新人,而我雖然也是犯錯,但是比較的少,同時(shí)這也是經(jīng)驗不足導致的,更是讓我清楚,必須對工作要做好,多一些的思考,怎么樣才能進(jìn)步也是我一直在想的事情。而今得到認可,予以轉正,我也是會(huì )繼續的努力。
試用期的結束,意味著(zhù)我成為銀行的正式員工,但同時(shí)也是責任和壓力,我會(huì )去努力將其轉化為動(dòng)力,而更好的把事情做好。而之前自己還有一些做的還不夠好,要去提升的方面也是會(huì )在今后去改進(jìn),從而讓自己能把事情做得更有效率,讓自己更能去面對工作里頭的困難和問(wèn)題。此后的工作也是會(huì )積極的做好,讓自己變得更出色。
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