工作試用期總結范例
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的工作試用期總結范例,希望對大家有所幫助。
工作試用期總結范例1
20xx年x月x日,我應聘成為XXX公司的一員,任職業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內勤。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作實(shí)踐,從一開(kāi)始對公司業(yè)務(wù)完全不懂,到現在開(kāi)始慢慢熟悉公司的業(yè)務(wù),公司的產(chǎn)品等等,個(gè)人也在跟隨著(zhù)公司慢慢成長(cháng)。
作為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內勤,主要負責對整個(gè)業(yè)務(wù)部的工作開(kāi)展進(jìn)行工作支持和工作配合,以及協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部日常事務(wù),這兩月工作簡(jiǎn)單總結如下:
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶(hù)信息資料匯總表;
2、負責業(yè)務(wù)相關(guān)資料的信息收集;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理整理業(yè)務(wù)部各種資料;
4、編制業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)成本統計表單等。
在這兩個(gè)月工作中,我工作認真、努力,性格開(kāi)朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領(lǐng)導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問(wèn)題,在公司領(lǐng)導的.督促下,基本能及時(shí)改正。
公司主要從事XXXX方面的業(yè)務(wù),現在公司正處于發(fā)展時(shí)期,業(yè)務(wù)開(kāi)拓是公司發(fā)展的關(guān)鍵,公司全體工作人員都應為這個(gè)目標而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來(lái)就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來(lái)也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會(huì )根據自己的優(yōu)缺點(diǎn)不斷進(jìn)行學(xué)習,努力發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),不斷學(xué)習改進(jìn)自己的缺點(diǎn),提高自己的工作能力,充實(shí)自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,不斷的學(xué)習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
總結人:業(yè)務(wù)內勤XX
20xx年x月x日
工作試用期總結范例2
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,成為公司的實(shí)習試用員工。到今天6個(gè)月的實(shí)習試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現對我這6個(gè)月的實(shí)習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在輪崗實(shí)習期間,我在生產(chǎn)部學(xué)習工作了一段時(shí)間,之后又在財務(wù)部試用實(shí)習。這些都是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據公司的需要,目前我擔任出納一職,負責越南工廠(chǎng)出納的相關(guān)基礎工作和PMC部門(mén)原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進(jìn)取心的我,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,努力完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)自我學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在自學(xué)一些外語(yǔ)課程,外語(yǔ)的學(xué)習也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內,學(xué)會(huì )一些簡(jiǎn)單的日常交際越南語(yǔ),以及鞏固加強自己遺忘多時(shí)的英語(yǔ),以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月在財務(wù)部的學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,協(xié)助主管進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的.地方,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作,進(jìn)公司半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;了解到了公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,希望各位領(lǐng)導能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,給出合理的轉正工資的調整。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
鄭 蜜
20xx年x月x日
工作試用期總結范例3
剛從坐席座上團隊長(cháng),有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責任感,在團隊長(cháng)培訓的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團隊長(cháng)應該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題,真正進(jìn)入了團隊才知道除了完成團隊長(cháng)應該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線(xiàn)的學(xué)員,對話(huà)術(shù)和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績(jì)和工作的同時(shí),給予分類(lèi)的話(huà)術(shù)輔導,通過(guò)錄音分享以及平時(shí)總結的好的話(huà)術(shù)去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的'用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個(gè)好的團隊缺少不了一個(gè)好的團隊長(cháng),在項目中也有很多我本身不是很了解的問(wèn)題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問(wèn)題處理,在不懂的時(shí)候我會(huì )向別的團隊長(cháng)學(xué)習向項目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節,這樣才能夠解決好每一個(gè)問(wèn)題和不足!在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個(gè)強的團隊,所以,我會(huì )用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導以及通過(guò)每天早會(huì )的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強團隊內部的氣氛和集體的業(yè)績(jì)精神,即時(shí)的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng )造出最佳的業(yè)績(jì)!
新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個(gè)新的團隊長(cháng),相信我們會(huì )從每一個(gè)問(wèn)題中成長(cháng)起來(lái),用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jì)目標去伴隨團隊的成長(cháng),每一個(gè)團隊都是從"新生命中"鑄造出來(lái)的,利劍只有磨練才會(huì )鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷(xiāo)中心的天空中!
工作試用期總結范例4
入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
自今年x月份進(jìn)入公司工作以來(lái),轉眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),公司給予了一個(gè)很大的機會(huì ),也是我剛走入社會(huì )的一個(gè)導航燈。
感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導對我的照顧與培養,以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導對我生活上的關(guān)心,更有部門(mén)同事在工作上對我的指導和幫助
對于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì )的新人來(lái)說(shuō),對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì )的'實(shí)踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著(zhù)手進(jìn)一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開(kāi)始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再從看計算稿到自己會(huì )有點(diǎn)上手計算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結合,因為,我深知預絕算工作離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)踐,需要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。到時(shí)有機會(huì )的話(huà)一定對去現場(chǎng)看看,讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面,更加的去學(xué)習,不斷的去完善自己。
經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間,我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善,雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗,沒(méi)技術(shù)。但我會(huì )有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
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