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醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿（精選9篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到講話(huà)稿，講話(huà)稿是領(lǐng)導人在開(kāi)會(huì )前所作的講話(huà)的稿件。那么講話(huà)稿一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 1
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
1、護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環(huán)節質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的.業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試，合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調動(dòng)護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。
6、存在的問(wèn)題
(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強三基及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
(2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
雖然一年來(lái)，因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨，我們決心繼續在衛生局及醫院的領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實(shí)工作，加強人才培訓，把醫院護理工作推上更高的一個(gè)臺階。
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 2
同志們：
很高興參加縣醫院年度工作總結會(huì )，首先我代表縣人民政府向一年來(lái)辛勤工作并取得可喜成績(jì)的各位衛生界同仁表示親切的問(wèn)候和衷心的祝賀。
縣醫院是衛生行業(yè)的排頭兵，是全縣規模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責任最重的綜合醫院和急救中樞，多年來(lái)醫院始終保持了快速而穩健的發(fā)展勢頭，工作始終走在全縣乃至全區縣級醫療單位的前面。XX年全院各項工作又取得了顯著(zhù)成績(jì)，醫院業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，醫療質(zhì)量穩步提高，醫德醫風(fēng)明顯好轉。成績(jì)的取得歸功于醫院團結、務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng )新的領(lǐng)導班子，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻醫院職工隊伍，歸功于嚴格、規范、高效的內部管理體系。剛才，院長(cháng)對醫院年度工作進(jìn)行了全面的總結部署，我完全同意，下面，我就新時(shí)期醫院工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)，供大家參考。
一、解放思想，切實(shí)增強加快發(fā)展的意識
西部大開(kāi)發(fā)的全面深入和中國入世后政策逐步與國際規則的接軌，使全國又迎來(lái)了新一輪加快發(fā)展的高潮，當前西部的各個(gè)地區、各個(gè)行業(yè)，經(jīng)濟與社會(huì )的各項事業(yè)都已進(jìn)入了全面加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，加快發(fā)展成為解決發(fā)展過(guò)程當中矛盾和問(wèn)題的根本出路。大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，解放思想加快發(fā)展已成為全社會(huì )的共識，去年以來(lái)，平羅縣突出發(fā)展這個(gè)執政興國的第一要務(wù)，加快發(fā)展，擴大開(kāi)放，大力推進(jìn)“四化”，全縣經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的顯著(zhù)成就，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )全面進(jìn)步，基礎建設力度加大，重點(diǎn)工程相繼竣工，順利完成了行政區劃調整工作，確保了河東地區的平穩過(guò)渡，全縣處處顯現出了加快發(fā)展、日新月異的良好局面。XX年，全縣將繼續解放思想，深化改革，擴大開(kāi)放，推進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )各業(yè)的超常規、跨越式發(fā)展。醫院也要樹(shù)立全縣上下一盤(pán)棋的'思想，緊緊抓住全市、全縣近期開(kāi)展的“解放思想、創(chuàng )新突破、加快發(fā)展”大討論的機會(huì )，結合醫院實(shí)際，通過(guò)深入討論，進(jìn)一步統一全院職工思想，全面融入到加快自身發(fā)展和服務(wù)全縣經(jīng)濟、社會(huì )的大發(fā)展中，切實(shí)轉變觀(guān)念，克服小富即安、坐等靠要和求穩怕亂的思想。抓住機遇，大膽改革，銳意創(chuàng )新，保持與縣域經(jīng)濟及其它各業(yè)的同步協(xié)調發(fā)展。廣大衛生工作者要增強熱愛(ài)家鄉、加快發(fā)展的責任感和緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，團結拼搏，為提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足人民需求，為縣域經(jīng)濟的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、繼續深化醫院內部改革
幾年前，縣人民醫院在全縣乃至全區縣級醫院率先推行了醫院內部改革，在人事、分配、管理等方面邁出了實(shí)質(zhì)性步伐，并為全縣醫療衛生單位深化改革提供了樣板和經(jīng)驗。隨著(zhù)形勢的不斷變化和發(fā)展，已有的內部管理體制已經(jīng)不能滿(mǎn)足新形勢下醫院自身發(fā)展的需要，離經(jīng)濟環(huán)境的創(chuàng )新和加快發(fā)展的大形勢的要求還有距離，因此，醫院要克服自滿(mǎn)情緒，認真研究發(fā)展形勢，及時(shí)發(fā)現醫院現行管理體制產(chǎn)生的各種問(wèn)題和矛盾，要不斷深化內部運行機制改革，進(jìn)一步完善院科兩級管理和目標責任制，深化內部人事和分配制度改革，全面推行以聘用制為核心的用人制度，建立重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和重點(diǎn)崗位傾斜的自主靈活的分配激勵機制，切實(shí)理順關(guān)系，落實(shí)責任，強化激勵和約束機制，充分調動(dòng)人的主觀(guān)能動(dòng)性，全面提升管理水平和工作效能，促進(jìn)醫院整體工作的加快發(fā)展。
三、大力實(shí)施科教和人才戰略，為醫院發(fā)展提供智力支持
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，廣大群眾對醫療保健質(zhì)量的需求越來(lái)越高，加之，隨著(zhù)行業(yè)作風(fēng)的逐步轉變，群眾對醫療服務(wù)需求關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸向診療技術(shù)水平、服務(wù)范圍、醫療安全等方面轉變，科技已成為醫院適應新形勢、迎接新挑戰的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅定不移地實(shí)施科教戰略，加大醫療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵科技人員開(kāi)展新業(yè)務(wù)、多出新成果；加強重點(diǎn)專(zhuān)科的改造和提升，著(zhù)力培育在本地區具有明顯影響和市場(chǎng)競爭力的重點(diǎn)強勢專(zhuān)科、重點(diǎn)品牌，帶動(dòng)和提升醫院整體技術(shù)水平和醫療質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng )新離不開(kāi)人才。必須堅定不移地實(shí)施人才戰略，一是要堅持技術(shù)引進(jìn)與人才培養有機結合，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，加強對外合作，在進(jìn)修學(xué)習、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，有重點(diǎn)地逐步培養一大批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。二是要堅持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉變觀(guān)念，不拘一格，對已進(jìn)修培訓歸來(lái)人員，只要他們學(xué)有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng )造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實(shí)用型衛生技術(shù)隊伍，增強醫院發(fā)展后勁。
四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設，切實(shí)提高衛生行業(yè)窗口服務(wù)形象
前幾年衛生系統開(kāi)展了“行風(fēng)建設年”活動(dòng)，縣級各醫療衛生單位在活動(dòng)期間全面實(shí)施了“質(zhì)量、形象、環(huán)境、價(jià)格”四大工程，積極開(kāi)展了爭創(chuàng )“百姓放心醫院”、“百姓放心藥房”和“規范化服務(wù)達標活動(dòng)”，行業(yè)作風(fēng)得到的明顯好轉，縣醫院也以過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛肯定，取得了較好的成績(jì)。但醫療活動(dòng)中的大處方、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成、藥品促銷(xiāo)等損害群眾利益的行為依然不同程度的存在，群眾對此反映比較強烈。這些現象雖然發(fā)生在少數人中，但嚴重影響了醫療單位在社會(huì )和廣大人民群眾中的形象。同時(shí)也是造成病人和群眾對醫務(wù)人員工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。醫療衛生單位要切實(shí)提高認識，找準癥結，強化措施，不留情面，下大力氣糾正依然存在的醫療行業(yè)不正之風(fēng)。一是要認真落實(shí)衛生部《關(guān)于加強行風(fēng)建設的意見(jiàn)》和衛生廳下發(fā)的《醫療衛生行業(yè)十條禁令》，加大糾風(fēng)力度，對醫療機構糾風(fēng)工作不力、疏于管理、醫務(wù)人員頂風(fēng)違紀，繼續收受“紅包”、“藥品回扣”、“開(kāi)單提成”、亂收費等不正之風(fēng)，造成惡劣社會(huì )影響的，要進(jìn)行嚴肅處理，在新聞媒體公開(kāi)曝光，并追究主要領(lǐng)導責任。二是要強化醫療機構負責人工作責任，建立院長(cháng)一手抓醫院管理，一手抓醫德醫風(fēng)的“一崗雙責”制度，把加強醫德醫風(fēng)建設，規范醫療行為作為院長(cháng)的重要職責。三是要主動(dòng)接受社會(huì )監督。敞開(kāi)大門(mén)正醫風(fēng)，在加強內部監管的同時(shí)，主動(dòng)邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對衛生行業(yè)的監督。通過(guò)采取各項強有力的措施，力爭把這項與人民群眾利益息息相關(guān)的工作抓實(shí)、抓緊，抓好，抓出實(shí)效。
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家下午好！
很高興與大家一起總結回顧縣醫院11年度工作，共同見(jiàn)證我縣衛生事業(yè)發(fā)展的新成就。李局長(cháng)因事不能出席會(huì )議，特別委托我參加。借此機會(huì )，我代表李局長(cháng)及衛生局班子對一年來(lái)縣人民醫院取得的榮譽(yù)和成績(jì)表示熱烈祝賀，對無(wú)私奉獻、團結拼搏、辛勤工作的干部職工們表示親切慰問(wèn)和衷心感謝！
20xx年又是不平凡的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、市衛生部門(mén)的高度關(guān)注和支持下，廣大衛生干部職工以較強的政治覺(jué)悟性和社會(huì )責任感，面對改革發(fā)展的重任，面對嚴峻復雜的局面，在一個(gè)個(gè)不平凡的事件中，經(jīng)受了思想、意志和能力上的鍛煉與考驗，在一次次戰勝困難和解決問(wèn)題的過(guò)程中，增長(cháng)了本領(lǐng)和才干，忠實(shí)地履行了“為人民健康服務(wù)、為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)”的衛生職責，形成了一個(gè)團結有為、人心思變、人心思干的衛生領(lǐng)導班子，涌現了一批好干部、好醫生、好院長(cháng)，打造了一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛、奮發(fā)有為的衛生干部隊伍。正是因為有了這樣一支勤奮敬業(yè)、開(kāi)拓拼搏的衛生隊伍，我縣的農村中醫藥先進(jìn)縣創(chuàng )建工作才能順利通過(guò)國家和省級驗收，全縣的醫藥體制改革、醫療救治、疾病預防控制、婦幼保健、愛(ài)國衛生、合作醫療、應急處置等各項衛生工作均取得了顯著(zhù)成績(jì)，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康。
過(guò)去的一年，縣醫院各項工作也取得了顯著(zhù)成績(jì)，醫院遷建工程主體已順利封頂，醫院業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，醫療質(zhì)量穩步提高。全年接診18.2萬(wàn)人次，業(yè)務(wù)收入達4300多萬(wàn)元,各項技術(shù)指標均達到或超過(guò)歷史最高水平，被省愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )命名為“省級衛生先進(jìn)單位”，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫療服務(wù)。這些成績(jì)的取得，歸功于以梁院長(cháng)為首的團結務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng )新的院領(lǐng)導班子，歸功于一支服務(wù)大局、愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻的'干部職工隊伍。
為了更好地做好醫療衛生服務(wù)工作，我們要緊緊抓住培養、吸引、用好三個(gè)環(huán)節，進(jìn)一步加大人才工作力度，增添衛生事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
一是針對縣鄉衛生人才短缺的問(wèn)題，衛生局已報請縣政府同意，通過(guò)三年時(shí)間陸續招聘300余名衛生技術(shù)人員。今年計劃招聘140名，目前此項工作正在籌備中。
二要加強政治學(xué)習，提高政治敏銳性，增強政治素養，提高為保障群眾健康服務(wù)的自覺(jué)性，必須明確“我有義務(wù)為群眾健康服務(wù)”；
三要加強業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，提高醫療衛生服務(wù)水平，必須確�！拔矣心芰槿罕娊】捣⻊�(wù)”；
四要加強職業(yè)道德建設，積極開(kāi)展換位思考，體諒患者痛苦，必須做到“我用文明溫馨的方式為群眾健康服務(wù)”。
努力做到了這幾點(diǎn)，我想，我們就無(wú)愧于“白衣天使”這個(gè)神圣稱(chēng)號。
同志們，希望大家在縣委縣政府和衛生局的堅強領(lǐng)導下，在省市衛生部門(mén)的周密部署和精心指導下，團結拼搏，扎實(shí)工作，為促進(jìn)醫療衛生事業(yè)發(fā)展，提高人民群眾醫療健康保障水平做出新的、更大的貢獻。
謝謝大家！
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 4
尊敬的各位員工：
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發(fā)展，繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構建和諧醫患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目，同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20XX年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫院的各項工作，我們的病人滿(mǎn)意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長(cháng)10%，基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求；醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況；
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的.時(shí)效性差，執行力不足；3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強，沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中；
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴；
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法；
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力；
2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執行，個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行，有執行沒(méi)落實(shí)；
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约�，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性；
4、各科培訓雖多，但仍存在流于形式的現象，培訓形式過(guò)于單一，沒(méi)有達到預期的培訓目標；
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶(hù)單一，市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面：
1、醫療護理管理上組織性差，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達；
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng )新；
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、少數人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要；
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識缺乏，復診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要；
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用；
五、市場(chǎng)部：
1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新，時(shí)間效率差，沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作；
2、營(yíng)銷(xiāo)部：外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度，內部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
3、網(wǎng)絡(luò )部：網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng )新，搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比，開(kāi)源節流；
4、咨詢(xún)部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng )新，與臨床溝通配合不足，預約來(lái)源就診率停滯不前；
5、客服部、體檢中心：散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足，回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高；
六、后勤保障方面：
1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范，服務(wù)時(shí)間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴；必須制定相應的改進(jìn)措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范；
2、保潔工：衛生環(huán)境維護不及時(shí)，對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性，花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干，許多植物要么干si要么灑死，院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理；
3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象；
4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準，熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作，存在安全隱患；
5、供應室：要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強；
6、收費處：個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管；
金戈鐵馬聞?wù)鞴�，只爭朝夕再揚鞭。20XX年已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號，催人奮進(jìn)的20xx年近在咫尺，新協(xié)和醫院這艘戰艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問(wèn)題認清形勢，堅定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作。
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 5
尊敬的李院長(cháng)，各位同仁：
大家上午好！
我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因為它既不是嚴格意義上的述職報告，不是純粹的思想匯報，而是將一年的工作進(jìn)行梳理總結后，加以我個(gè)人的體會(huì )和感悟，不按照規定的套路，說(shuō)出背后的故事，真誠的與大家分享。
20xx年，是我任總務(wù)科長(cháng)的第6個(gè)年頭，白云蒼狗，恍若昨天，如今，青絲已然白發(fā)，中年已成半叟，時(shí)間給了我太多的積累和感嘆。這6年，我與大家一起，同甘共苦，砥礪前行，很好的完成了醫院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作，取得了一些成績(jì)，總務(wù)的保障地位日益提升，整個(gè)團隊的服務(wù)意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說(shuō)我很熱愛(ài)總務(wù)工作，不如說(shuō)是發(fā)自?xún)刃牡南矚g總務(wù)這個(gè)地方。因為，這里有我與共同戰斗了近20年的同事，這里是我學(xué)習和成長(cháng)的地方，這里給了我干事成事的平臺，我心存感恩！回到20xx年的具體工作，可以用六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括我的工作，也代表整個(gè)總務(wù)部門(mén)的工作，成績(jì)方面，"平穩（即保障了需求，保證了安全）、擔當（即整個(gè)團隊都敢于承擔責任，并努力工作）、創(chuàng )新（即我們一直在學(xué)習、在改進(jìn)）、有為（即有所作為，取得了成績(jì)）",不足方面，"提效（即還需提高效率）、努力（即依然有許多不足，需要繼續改進(jìn)）".下面，我從六個(gè)方面逐一與大家分享。
一、基礎保障。
這一年，水電氣等基礎供應保障有力，除了正常檢修和外部水電源斷供，沒(méi)有出現水電氣停供，沒(méi)有重大設備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫療垃圾處置率100%,沒(méi)有發(fā)生環(huán)保事故，沒(méi)有行政處罰和經(jīng)濟處罰。4月份，完成了中心醫院老配電房提質(zhì)擴容改造工程。這項工作的完成，徹底解決了中心醫院老醫療區的用電安全隱患，了卻了幾任總務(wù)科長(cháng)想而沒(méi)有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進(jìn)行，施工難度前所未有，安全風(fēng)險隨時(shí)爆發(fā)，我們嚴密組織、精心施工，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，沒(méi)有影響到臨床科室正常運行。項目責任人廖曾明整日蹲守工地，積極協(xié)調與供電單位和醫院內部各種關(guān)系，隨時(shí)幫助施工單位解決問(wèn)題，以一己之力，承擔了整個(gè)工作任務(wù)。大事看擔當，難事看能力，曾明同志所表現出的擔當精神和工作能力代表了整個(gè)總務(wù)團隊的風(fēng)格。北院供電可靠性問(wèn)題一直是困擾北院供電安全的難題，雖然是歷史遺留問(wèn)題，但我們沒(méi)有回避，多次向院領(lǐng)導建議，數度奔走于電力部門(mén)協(xié)調，希望拉通雙電源。由于供電政策限制，高達近200萬(wàn)元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄，通過(guò)兩年時(shí)間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調，費用降低到1/5,真正體現了"用心做好每一件事"的醫院文化理念，目前正在施工中，不日即將完成。7月份，郴州唯一的一家醫療垃圾處理公司一紙通知，要求醫療垃圾處置費上漲到200萬(wàn)元，幾乎成倍增長(cháng)，我們無(wú)法接受。多次洽談無(wú)果，醫療垃圾公司甚至兩次中斷拖運，醫療垃圾堆積如山，環(huán)保部門(mén)向我們下達整改處罰意見(jiàn)書(shū)，我在現場(chǎng)據理力爭，拒絕接受，甚至斥責對方的無(wú)理作為。當時(shí)可謂內憂(yōu)外患，但我們沒(méi)有妥協(xié)。李院長(cháng)帶領(lǐng)我幾次到市發(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門(mén)協(xié)調，陳述我們的觀(guān)點(diǎn)，表達我們的愿望，為醫院爭取利益，達到了降價(jià)的目的。以上三件事情，只是我們諸多工作的縮影，是整個(gè)團隊"實(shí)干創(chuàng )新"的具體體現，是為醫院辦實(shí)事、為臨床用心服務(wù)的真正實(shí)踐。
二、"五化"工作。
"五化"是黃院長(cháng)于2013年對總務(wù)提出來(lái)的醫院環(huán)境工作要求，即綠化、美化、亮化、序化、凈化。歷經(jīng)三年，20xx年，在李院長(cháng)的領(lǐng)導下，取得了突破性的進(jìn)展。年內，我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場(chǎng)，中心醫院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節點(diǎn)工程等多處綠化景觀(guān)，完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程，完善了院內多處亮化景觀(guān)，在各主要通道、廣場(chǎng)長(cháng)期擺放綠植花卉，美化了醫院環(huán)境。成立了公共區域巡掃大隊，保持了院內環(huán)境衛生整潔，形成了"綠化無(wú)空白、美化無(wú)臟亂、亮化無(wú)盲區、序化無(wú)亂象、凈化無(wú)死角"的醫院環(huán)境格局。黃院長(cháng)在醫院工作總結和個(gè)人述職中兩次提到"五化"工作，評價(jià)醫院環(huán)境管理是全省醫院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫院20xx年度"十件大事"22項候選事件之一，連續5年總務(wù)都有大事件入圍，其中3件獲選。醫院環(huán)境一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，悄然的發(fā)生在我們的身邊，凝聚了院領(lǐng)導的領(lǐng)導智慧，凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是，我們花了極小的代價(jià)，采購了一批百年古木，在整個(gè)施工過(guò)程中，李國翔同志與施工單位一道，在古木移栽工地風(fēng)餐露宿，日夜兼程趕工期。更難能可貴的是，他能夠收斂自己平日傲氣的性格，到處求情講好話(huà)，與資興當地林業(yè)、治超部門(mén)周旋和協(xié)調，確保了每一棵大樹(shù)的順利移栽和運輸。這些背后的故事，承載著(zhù)總務(wù)人對醫院、對工作的赤誠之心，是我們學(xué)習的榜樣。
三、物業(yè)管理。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴，物業(yè)管理也是醫院實(shí)行后勤社會(huì )化的排頭兵。20xx年，物業(yè)管理工作整體平穩有序，很好的保障了醫院環(huán)境衛生、小水電維修、司梯工作的需要。衛生保潔、醫療垃圾處理、控煙是醫院晨交班會(huì )重點(diǎn)督查內容之一，絕大部分時(shí)間都獲得了好評。尤其在城市創(chuàng )文工作中，物業(yè)公司積極承擔責任，從不拒絕推諉，任勞任怨，體現了強大的執行力。這一年，我們在物業(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運輸大隊和公共區域巡掃大隊，得到了較好的執行，基本上取得了預期效果，還待進(jìn)一步深入�？陀^(guān)的說(shuō)，物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個(gè)群體，但就是這個(gè)群體，從來(lái)不計報酬，一心一意、腳踏實(shí)地的維護著(zhù)醫院的環(huán)境秩序，特別是在醫院的重要檢查和重大活動(dòng)中，默默無(wú)聞的奉獻自己的力量，還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血，在此一并表示感謝！
四、食堂工作。
20xx年12月11日，這是個(gè)該被記住的日子。這一天，因為招標落選，合作了四年的一品佳退出了醫院食堂經(jīng)營(yíng)權。即使在合作之初有許多不盡人意之處，即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰讓我失望，但總體來(lái)說(shuō)四年的合作還是成功的。這幾年，一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫院膳食管理的不適應等困難，不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)、用心服務(wù)，將食堂管理和膳食供應做到了新的高度，解決了醫院幾十年沒(méi)有解決的`老大難問(wèn)題，實(shí)現了醫院領(lǐng)導為職工謀福祉的意圖。食堂的進(jìn)步，也是營(yíng)養科團隊努力的結果，胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動(dòng)不已。想當初，黃院長(cháng)多次找我談話(huà)，反復要求我務(wù)必將食堂工作做好，解決職工中餐就餐問(wèn)題，并承諾"要政策給政策、要人給人".當時(shí)的一品佳還算不上一家很有實(shí)力和規模的餐飲公司，管理能力也遠不及現在，他們經(jīng)歷了初期的虧損，也因此萌生了退意。在此困境下，是營(yíng)養科小伙伴們通過(guò)自己的強大的學(xué)習能力、飽滿(mǎn)的工作熱情、豐富的管理知識引領(lǐng)著(zhù)一品佳不斷進(jìn)步，從自助餐、營(yíng)養餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個(gè)方面逐個(gè)突破，一步一步做到了現在。也因此，食堂工作獲得了領(lǐng)導和職工的認可，醫院食堂成為了一品佳的標桿項目（成為了公司對外投標洽談的拳頭項目），醫院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過(guò)廣泛宣傳，我院食堂也成為了省內外醫院同行爭相學(xué)習的榜樣。合同到期后，因為國家招投標法律法規和醫院經(jīng)濟活動(dòng)管理辦法的規定要求，我們不得不面臨重新選擇的問(wèn)題。由于招標本身的不確定性，一品佳落選，中果中標，我知道，我們必須從頭再來(lái)。而此時(shí)，科室分工也面臨調整，胡翠潔因為提拔為北院總務(wù)副科長(cháng)，加之需照顧家庭原因，已分身乏術(shù)；徐大鳳和李甘一直對營(yíng)養專(zhuān)業(yè)情有獨鐘，且臨床營(yíng)養業(yè)務(wù)日漸增長(cháng)，工作量劇增，我不想因為食堂管理耽誤她們的職業(yè)生涯規劃；盧燕榮是老同志，又有長(cháng)期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗，我相信他能夠勝任。招標后很長(cháng)一段時(shí)間，我有了"成也食堂，敗也食堂"的惶恐感，因為食堂工作，如不進(jìn)則退，做的不好，功虧一簣，要做好，必須超越一品佳，才能讓職工信服。再難，最終總要面對，我相信，有之前的經(jīng)驗可循，有日漸強大的總務(wù)管理團隊，有盡心盡力的中果公司，我們還能繼續將食堂工作做好。
五、為臨床服務(wù)。
20xx年，我們推行后勤班組"5S"管理，推行下科室走動(dòng)管理，目的就是為了更好的為臨床服務(wù)，就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰，曾明、國翔、繼輝、洪進(jìn)以及后來(lái)的加結，他們都很支持我，也很服從工作安排，只要科室有需求，各自的工作職責他們都能積極響應，大部分時(shí)間能深入到科室解決問(wèn)題，獲得了臨床一線(xiàn)的認可。這一年，我們建立了科室，每周的亮點(diǎn)和重大工作進(jìn)行總結，由吳虹總結在公眾號中予以發(fā)布，有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率，暢通服務(wù)渠道，我們與護理部聯(lián)合建立了微信群。此舉，收效明顯，每天我們都能接到護士長(cháng)們的服務(wù)需求，都能收集到臨床的意見(jiàn)反饋，我能夠掌握同志們的工作動(dòng)態(tài)。更為主要的是，我們表現了自己的工作能力，展示了自己的服務(wù)形象，真正為醫院、為臨床解決了許多實(shí)際問(wèn)題。尤其令我欣慰的是，通過(guò)學(xué)習、鍛煉和培養，科室管理人員成長(cháng)了，科室管理梯隊形成了，總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承，勤奮務(wù)實(shí)、團結奮進(jìn)的斗志深入人心，這就是收獲。我們有一批長(cháng)期在基層從事基礎供應工作的老同志，他們是總務(wù)最堅實(shí)的基石，特別是幾個(gè)班組長(cháng)，召之即來(lái)，來(lái)之即戰，帶領(lǐng)班組同志恪盡職守，無(wú)私奉獻�，F在，曾明、吳虹、繼輝、加結、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，我希望他們能夠像李院長(cháng)所說(shuō)的"成為醫院后勤管理的專(zhuān)家".當然，在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺，班組"5S"管理暫時(shí)止步不前，后續的硬件條件還需加以改善，工勤人員的紀律意識、服從觀(guān)念、勞動(dòng)技能還有待提升�？剖覀�(gè)別管理人員的工作效率還有待提高，工作積極性和服務(wù)意識還有待提高，我相信再經(jīng)過(guò)一、兩年的歷練和提高，大家能夠做得更好。
六、外包服務(wù)管理
外包服務(wù)是醫院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉變，物業(yè)、食堂、電梯維保、空調維保、基建維修、綠化租擺和維護，這些專(zhuān)業(yè)的事情，我們交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。雖然是外包，我特別強調，所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子，他們的形象代表了總務(wù)的形象，他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面，我們主要突出管理角色，強化主導、引導、指導和督導職能。在管理方面，有分工，有協(xié)作，強調深入一線(xiàn)解決問(wèn)題，我始終反對坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執行了這一意圖。我們堅持每月外包例會(huì )制度，與外包單位平等對話(huà)，進(jìn)行總結，列出計劃，點(diǎn)評優(yōu)劣，提出要求，解決問(wèn)題。這其中最具代表性的是電梯維保，有日巡查、半月和月計劃，24小時(shí)值守，15分鐘內緊急救援響應等特色服務(wù)和亮點(diǎn)。上級特種設備管理單位來(lái)院檢查評價(jià)"人民醫院電梯數量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊，三年來(lái)沒(méi)有接到一起投訴，電梯管理和維保能力很不一般",這就是對我們最好的肯定。
在這里，曬一曬20xx年的成績(jì)單：
1、后勤保障更為有力，醫院運轉安全正常；
2、"五化"工作成效顯著(zhù)，醫院環(huán)境品質(zhì)明顯改善；
3、節能工作取得突破，能耗支出首次實(shí)現負增長(cháng)；
4、創(chuàng )建工作再立新功，三個(gè)醫療區分別獲得省級"節水先進(jìn)單位";
5、內部管理日臻完善，管理團隊日漸成熟。
寄望20xx年，我希望在以下四個(gè)方面有所突破：
1、房產(chǎn)管理形成特色；
2、后勤智能管理平臺早日建成；
3、食堂管理完成超越；
4、后勤班組的建設和管理再上新臺階。
最后，我想用三句"謝謝"結束我的發(fā)言。
首先，謝謝李院長(cháng)，你給了我、給了總務(wù)團隊最大的支持，你的嚴格要求幫助我們把握了方向，你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情，每當有難事、有大事的時(shí)候，是你給了我們最堅定的支持，給了我們繼續前進(jìn)的能量。
其次，謝謝團隊的伙伴們，你們甘于奉獻，用心做事，為總務(wù)團隊共同的目標齊心聚力，為醫院的后勤保障共同發(fā)力，你們敢挑重擔，敢為人先，十分出色的完成了醫院交辦的工作任務(wù)。
最后，謝謝所有外包單位的同仁們，你們用專(zhuān)業(yè)知識和工匠精神為醫院保駕護航，解決了很多我們解決不了的問(wèn)題，是醫院建設發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重。
雞年春節即將來(lái)臨，借此機會(huì )，祝大家：
身體健康！
事業(yè)有成！
闔家幸福！
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 6
各位領(lǐng)導、同志們：
大家下午好!當我們還沉浸在慶祝建國周年的熱烈氣氛中，不知不覺(jué)地迎來(lái)了牛年。借此機會(huì )，讓我代表醫院領(lǐng)導班子祝大家新年快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!今天我們在這里召開(kāi)年總結表彰大會(huì )，為的是總結經(jīng)驗，弘揚先進(jìn)，在新的一年里創(chuàng )造更好的成績(jì)。在過(guò)去的一年里，我們在縣委、縣人民政府、縣衛生局的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作都邁上了一個(gè)新的臺階，取得了非凡的業(yè)績(jì)。我們主要做了如下幾方面的工作：
一、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以病人為中心
根據縣委的統一布置，去年我們醫院是開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)第二批活動(dòng)單位，院黨政領(lǐng)導班子根據醫院的實(shí)際情況，組織全體黨員、中層干部積極參加這一活動(dòng)，并以此帶動(dòng)全院職工共同參與。通過(guò)學(xué)理論，搞調查，找差距，提建議等形式，向職工們宣傳開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫院》報開(kāi)展我為忻人醫獻計謀征文活動(dòng)，共收到應征稿件30多篇，大家都在為醫院的發(fā)展出謀獻策，收到了良好的效果。我們按照區、市、縣衛生行政主管部門(mén)的要求，積極開(kāi)展醫院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)，從而進(jìn)一步強化了職工的服務(wù)理念。全院職工堅持以病人為中心，無(wú)論是戰斗在臨床一線(xiàn)的醫務(wù)人員，還是工作在其他崗位的行政后勤人員，人人都為病人的健康而忘我工作，個(gè)個(gè)都為病人的利益而無(wú)私奉獻。全院上下團結合作，院內文明行醫蔚然成風(fēng)，好人好事不斷涌現。
二、加強院科兩級管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，我們認真執行各項衛生法律法規，執行衛生部的13項核心制度及八不準，督促職工執行《忻城縣人民醫院管理制度》，組織有關(guān)職能科室定期深入各科室檢查各種制度執行情況，特別是對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行綜合分析，并按醫院管理制度進(jìn)行獎罰。全年沒(méi)有出現開(kāi)單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀現象，病歷書(shū)寫(xiě)甲級率98.6%，無(wú)丙級病歷，門(mén)診處方合格率100%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%。
院內各開(kāi)展種業(yè)務(wù)知識講課20多次，組織職工進(jìn)行三基考試13次，選派了80多人次到三甲醫院進(jìn)修學(xué)習和參加各種短期培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )等;繼續與三甲醫院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專(zhuān)家教授到醫院講課和技術(shù)指導15次;組織院內會(huì )診和疑難病例討論20次，組織危重病人搶救7次，有效地協(xié)調和解決了臨床上遇到的各種疑難病例。
為了給參加新農合的農民提供方便，我們于x月x日率先在全縣正式開(kāi)通了新農合網(wǎng)絡(luò )直報系統。這一系統的開(kāi)通大大方便了農民患者報銷(xiāo)難的問(wèn)題，受到了熱烈歡迎。
三、堅持走科技興院之路，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們鼓勵醫護人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，開(kāi)展科研工作，科研成果喜人。內一科《未用制酸藥對高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來(lái)賓市科技進(jìn)步一等獎，該科護理科研《早期運動(dòng)療法對腦卒中致肢體運動(dòng)障礙的研究》于去年6月通過(guò)了專(zhuān)家鑒定，內一科及兒科兩項科研于去年11月通過(guò)來(lái)賓市科技局立項，今年6月即可申請專(zhuān)家鑒定。內一科《壯族地區上消化道出血的病因及防治對策》市級專(zhuān)業(yè)組評獎已于最近結束，不久即將揭曉。婦產(chǎn)科和外一科開(kāi)展的腹腔鏡手術(shù)達300多例，收到了良好的效果。
四、加強人才培養，提高醫護人員業(yè)務(wù)水平
為了提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，去年共選送業(yè)務(wù)骨干到三甲醫院進(jìn)修、參加各種短期培訓班或學(xué)術(shù)交流共90多人次;組織職工進(jìn)行院內業(yè)務(wù)培訓17次，邀請上級醫院專(zhuān)家到醫院講學(xué)、指導手術(shù)和會(huì )診20多人次。
我們還通過(guò)公開(kāi)考試招聘了9名衛技人員，進(jìn)一步充實(shí)了醫療隊伍;根據醫院現有醫生比較短缺的情況，去年下半年我院又上報了年公開(kāi)考試招聘10名醫生的計劃。從去年元月份起，我們又給50多名聘用人員購買(mǎi)了養老保險，解除了他們的后顧之憂(yōu)，使他們更加安心工作。為了給全院職工樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣，最近我們開(kāi)展了年度十佳醫師十佳護士評選活動(dòng)，內一科副主任、副主任醫師藍艷春等十名醫師被評為十佳醫師，內一科護士長(cháng)、主管護師藍惠珍等十名護士被評為十佳護士。內一科、兒科、急診科被評為XX年度先進(jìn)科室，婦產(chǎn)科、外一科的腹腔鏡手術(shù)等20項新技術(shù)新項目評為一、二、三等及優(yōu)秀獎。今天，我們將隆重給他們進(jìn)行表彰和獎勵。
同志們，盡管在去年我們取得了較好的成績(jì)，但距離黨和人民群眾的要求還相差很遠，在新的一年里，我們決心在縣委、縣人民政府、縣衛生局的`領(lǐng)導下，團結合作，努力拼搏，正式啟動(dòng)縣衛生局于今年元月初召開(kāi)的開(kāi)展醫院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行，創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)的會(huì )議精神，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。與此同時(shí)，繼續實(shí)施科技興院、積極推廣新技術(shù)、新項目。做好內一科的護理科研報獎工作，內一科、兒科的科研要按照合同做好病例的觀(guān)察，資料的整理，爭取6月通過(guò)專(zhuān)家鑒定。婦產(chǎn)科、外一科的腹腔鏡手術(shù)，要進(jìn)一步擴大病種和病例數。其他科室也要積極開(kāi)展新技術(shù)新項目。全院的住院病人要達到例，門(mén)診診療人數達10萬(wàn)人次，業(yè)務(wù)總收入達5000萬(wàn)元。
我相信只要有各級黨委、政府的正確領(lǐng)導，有全院職工的共同奮斗，我們的計劃一定能夠實(shí)現，我們的目標一定能夠達到!
謝謝大家!
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 7
同事們：
大家下午好！
面對總部的戰略決策，我們xx人任務(wù)艱巨，使命光榮，責任重大。20xx年，加快發(fā)展的一件又一件大事等待我們去完成，我們要做的工作太多了。如何勇敢擔當，克難求進(jìn)，我對大家提出幾個(gè)要求：
第一，適應運營(yíng)模式轉型升級的需要，醫療技術(shù)水平和護理水平、管理水平必須有一個(gè)全面的提升。運營(yíng)模式轉變，運營(yíng)質(zhì)量提升，必須有思維方式和能力素質(zhì)的提升來(lái)與之相配套。大家既要有強烈的責任感，又要有能力不足的緊迫感。只有一個(gè)醫療和管理水平與日俱增的員工團隊才能擔當起轉型升級的重任。
第二，運營(yíng)模式、運營(yíng)質(zhì)量升級，要求醫療服務(wù)水平升級與之相配套。應當承認，我們現的服務(wù)能力和服務(wù)水平已經(jīng)落后與醫療市場(chǎng)的服務(wù)需求。全院所有員工的服務(wù)意識必須加快轉變和升級，才能保證總部確立的新的運營(yíng)模式和質(zhì)量的要求。所以，我們作出了把20xx年作為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"的.工作部署。我懇請各位員工面對現實(shí)，勇敢擔當，從接待好每一位患者，完成好每一個(gè)醫療護理服務(wù)細節做起，實(shí)現服務(wù)能力水平的升級轉型，為我們xx的明天更加美好做出努力和貢獻。
第三，運營(yíng)模式和質(zhì)量、水平的轉型升級的重要內容是營(yíng)銷(xiāo)模式和水平的升級。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)模式需要全員整體效應來(lái)維護和保障。因此，希望全院所有員工培養起全員營(yíng)銷(xiāo)思維和能力！一次滿(mǎn)意度高、能夠建立起顧客美譽(yù)度的醫療服務(wù)，就是一次成功的營(yíng)銷(xiāo)。相反，因此滿(mǎn)意度差、甚至沒(méi)有滿(mǎn)意度的醫療服務(wù)，就是對醫院市場(chǎng)、顧客資源的嚴重損害。大家不僅每天擔負著(zhù)服務(wù)好你所接待的患者的任務(wù)，你也同時(shí)擔負著(zhù)維護和擴大醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的責任。因此，我懇請每一位員工，每一位醫生、護士，乃至醫技術(shù)輔助崗位人員，從一個(gè)行為、一次服務(wù)做起，以是否建立起顧客的滿(mǎn)意度、美譽(yù)度來(lái)檢驗自己的工作，以爭取服務(wù)滿(mǎn)意度、美譽(yù)度逐日提升的能力，培養市場(chǎng)，擴大xx服務(wù)品牌的社會(huì )影響力，為實(shí)現運營(yíng)目標整體升級做出積極貢獻。
各位專(zhuān)家，各位醫務(wù)工作者和行政后勤工作者，xx新的創(chuàng )業(yè)升級的號角已經(jīng)吹響，我相信，只要繼續發(fā)揚xx大愛(ài)、厚德業(yè)精的醫院精神，不怕艱難，務(wù)實(shí)進(jìn)取，我們一定能再次創(chuàng )造新的輝煌。當下一個(gè)年度總結慶功的時(shí)候，我們一定會(huì )向總部交上一份含金量沉甸甸的答券！謝謝大家！
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 8
同志們：
首先，我代表醫院領(lǐng)導班子向榮獲度先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號的集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！并向在各自崗位上辛勤工作、默默奉獻的全體醫院工作人員人員表示崇高的敬意！
在以王院長(cháng)為首的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，全院職工新氣象、新理念、新目標、新機制、新舉措、新成效，醫院呈現出又好又快發(fā)展的態(tài)勢，“兩個(gè)效益”實(shí)現了新的突破。全年門(mén)診量達99416人次，同比增長(cháng)17.48%，住院患者達5010人次，同比增長(cháng)22.31%；業(yè)務(wù)流水達2218萬(wàn)元，年增加572萬(wàn)元；這些成績(jì)的取得得益于全院上下齊心努力的結果，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻的醫院職工隊伍。
今天我們在這里召開(kāi)全員表彰大會(huì )，希望受到表彰的先進(jìn)科室、班組和先進(jìn)個(gè)人要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹慎，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。也希望全院廣大醫務(wù)工作者，要以先進(jìn)為榜樣，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，同心同德，努力開(kāi)創(chuàng )醫院工作新局面，創(chuàng )造新成績(jì)。
新的一年孕育著(zhù)新的希望，新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。在新的一年我們要認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持與時(shí)俱進(jìn)的'服務(wù)理念，以高昂飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，團結和諧的工作氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，確保我院各項工作再有一個(gè)新的發(fā)展，再有一個(gè)新的突破，再上一個(gè)新的臺階。為創(chuàng )造婦幼保健院美好的明天盡職盡責，不辱使命，共同努力吧。
最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意！謝謝大家！
醫院總結會(huì )上的講話(huà)稿 9
同志們：
難忘的XX年過(guò)去了，我們又滿(mǎn)懷豪情地迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的XX年。
新的一年，將是不平凡的一年。因為在新的一年里，我們將迎來(lái)我們偉大的共和國60華誕。同時(shí)，還將迎來(lái)我院實(shí)行股份制改革10周年慶，以及大家為之奮斗多年，并且期盼已久的“三級乙等”中醫院評審。因此，XX年，注定是將要永遠載入史冊的里程碑的一年。
“三級乙等”中醫院評審，事關(guān)我院生存與發(fā)展，所以，它是我們醫院當前工作的重中之重，是頭等大事，是壓倒一切的首要任務(wù)。為此，董事長(cháng)xx先生要我借此機會(huì )，要求全體員工在院兩委的領(lǐng)導下，振奮精神，團結一心，奮力拼搏，領(lǐng)導干部必須身先士卒，起模范表率作用，苦戰60天，發(fā)起最后的沖刺，務(wù)必打好，并且一定要打贏(yíng)這場(chǎng)攻堅戰，確保一次評審成功。同時(shí)，院黨委號召全體共產(chǎn)黨員，入黨積極分子，共青團員迅速投身這場(chǎng)戰斗中去，尤其是共產(chǎn)黨員要保持和發(fā)揚黨員的`先進(jìn)性，黨員領(lǐng)導干部要以身作則，模范帶頭，各黨支部要充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，堅定不移地全力支持這項工作的全面推進(jìn)。
同志們！“三級乙等”中醫院評審正一步步向我們逼近，時(shí)間不等人，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，全院上下齊心協(xié)力，擰成一股繩，共同為奪取“三級乙等”中醫院評審工作的偉大勝利而努力奮斗！
值此春節即將到來(lái)之際，院董事會(huì )、院兩委向全體員工拜年，衷心祝福各位新年快樂(lè )！工作順利！事業(yè)發(fā)達！健康平安！合家幸福！
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