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社區工作者培訓心得總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的社區工作者培訓心得總結，歡迎大家分享。
社區工作者培訓心得總結1
社區民警是實(shí)施農村和社區警務(wù)戰略的主體，但由于長(cháng)時(shí)間放松了基礎工作或同時(shí)承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個(gè)關(guān)系”著(zhù)手，談一些個(gè)人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來(lái)各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)性有所增強，但社區民警專(zhuān)屬社區警務(wù)工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區民警從非社區工作任務(wù)中解放出來(lái)，使社區民警有充分的時(shí)間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問(wèn)題。
二、處理好下社區與上平臺的關(guān)系
隨著(zhù)警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類(lèi)警務(wù)信息平臺的應用越來(lái)越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見(jiàn)，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實(shí)際下社區工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無(wú)人”現象和社區見(jiàn)警率低的問(wèn)題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀(guān)上一些社區民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀(guān)上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線(xiàn)，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類(lèi)案事件的處理任務(wù)，占用了社區民警的大量時(shí)間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進(jìn)一步增強責任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時(shí)間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的`間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區和抽擠時(shí)間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關(guān)系
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識;組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò );與社區干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開(kāi)展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì )信息員，收集情報信息;在社區開(kāi)展服務(wù)群眾工作，調處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng )建和諧警民關(guān)系等等。當然社區工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調處治安糾紛，為居民排憂(yōu)解難等。社區基礎要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作�！叭惫こ探ㄔO已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學(xué)習，定立目標，總結方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語(yǔ)言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說(shuō)話(huà)的政治和法律水平。要多說(shuō)心里話(huà)，多說(shuō)實(shí)在話(huà)。要根據社區的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來(lái);將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區開(kāi)展工作中著(zhù)裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語(yǔ)要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè )意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
社區工作者培訓心得總結2
來(lái)到xx社區工作到現在，已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，在忙碌和快樂(lè )的社區工作中，我感覺(jué)到了自己的成長(cháng)。三個(gè)月的學(xué)習，使我對社區的認識都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區工作，讓我的思想實(shí)現了從最初的干著(zhù)試試看，到把它作為一項事業(yè)來(lái)完成的轉變。
在這段時(shí)間里，我深深感受到了來(lái)自各方的關(guān)心和愛(ài)護，街辦的期望、主任對我工作的引導和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習，深入了解各項政策，學(xué)習掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。三個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，在我看來(lái)，每天面對的工作都是學(xué)習的機會(huì )，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積累，在從事和完成每項工作時(shí)都會(huì )有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區工作的開(kāi)展，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱(chēng)社區干部是“小巷總理”，面試的時(shí)候我回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題，三個(gè)月后，我對這個(gè)稱(chēng)謂充滿(mǎn)了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達，在這段日子里，我體會(huì )到社區干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著(zhù)他們對社區每位居民的愛(ài)與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現。
三個(gè)月的工作讓我體會(huì )到：要做好社區工作，需要用心、用情、用愛(ài)。
用心：居民的訴求就是我們工作的內容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰(shuí)對誰(shuí)錯，更重要的是將心比心，要站在居民的立場(chǎng)上，設身處地為居民著(zhù)想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開(kāi)矛盾雙方的心結，最大限度的維護社區安樂(lè )團結。
用情：為居民辦事，重內容輕形式，真正對居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛(ài)社區特殊家庭，開(kāi)展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng)，針對不同困難群眾實(shí)際，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節日送去慰問(wèn)物資，更重要的是不定期的走訪(fǎng)，和困難群眾談心，幫他們樹(shù)立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。
用愛(ài)：愛(ài)社區、愛(ài)社區工作、愛(ài)居民。我作為本社區的居民，要把社區當做自己的家一樣愛(ài)護;作為社區工作人員，熱愛(ài)自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心;愛(ài)居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當做自己的事來(lái)辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿(mǎn)意，我們的工作才有意義。
我是一名大學(xué)生，在開(kāi)展社區工作時(shí)，要體現出大學(xué)生的高政治素質(zhì)、高文化水平、高知識結構，在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn)： 首先，作為一名大學(xué)生社區工作者本身要對黨的政策、方針進(jìn)行理論系統化的學(xué)習，并且認真貫徹執行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達，并經(jīng)常開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù)等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的`自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究，多請示，多匯報，作為上級領(lǐng)導制定方針政策和工作部署的依據。
其次，作為一名大學(xué)生社區工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來(lái)辦，如果他們對政策不理解，沒(méi)聽(tīng)明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿(mǎn)意為止。面對居民群眾的問(wèn)題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
最后，作為一名大學(xué)生社區工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹(shù)立良好的大學(xué)生社區工作者形象，加強自身素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區工作者學(xué)習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區資源，才能更好的服務(wù)于人民。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對社區以及社區工作的認識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來(lái)越清楚的認識到社區工作的重要性以及社區工作的不容易，通過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹(shù)立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標。
今后的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的工作能力。我還應該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自我，同時(shí)要積極加強與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì )用心用情用愛(ài)傾注社區，伴隨社區共同成長(cháng)!
社區工作者培訓心得總結3
我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人，每個(gè)人都懷著(zhù)既好奇，又期待的心情來(lái)參加這次培訓活動(dòng)。
三天的入職學(xué)習雖然時(shí)間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！币粋�(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習，也離不開(kāi)外界對他的不斷鞭策。通過(guò)社工委領(lǐng)導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學(xué)習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性，讓我對社區工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導的鼓勵使我對自己的未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心，也激勵著(zhù)我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創(chuàng )新社會(huì )管理全面推進(jìn)社會(huì )建設的意見(jiàn)》課程當中，區社工委的王書(shū)記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會(huì )建設工作的重視。下午來(lái)自社會(huì )建設處的刑桂麗處長(cháng)為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務(wù)”的一些主要內容，這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著(zhù)北京市政府越來(lái)越重視社區工作，新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。通過(guò)王書(shū)記和刑處長(cháng)的講述，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專(zhuān)業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來(lái)自首師大政法學(xué)院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽(tīng)，要用心去聽(tīng)他們講述，一定要聽(tīng)明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來(lái)自豐臺區發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長(cháng)為我們解讀了豐臺區十二五規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發(fā)展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著(zhù)區委黨校李副校長(cháng)的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長(cháng)》，李副校長(cháng)結合自身的成長(cháng)發(fā)展為我們的成長(cháng)提出了八點(diǎn)重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹(shù)正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長(cháng)說(shuō)：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚�！边@一番話(huà)對于我們來(lái)說(shuō)非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無(wú)論在什么崗位上，我們都一定會(huì )堅實(shí)地走好人生的每一步。我會(huì )牢牢記住李副校長(cháng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學(xué)習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時(shí)間的老社區工作者，也有和我一樣剛入職的社區工作者，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺，對社區工作有了更深刻的理解。
社區作為基層組織，一頭連著(zhù)政府各部門(mén)，一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，起著(zhù)橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的.實(shí)際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
第一，要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹(shù)立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀(guān)念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿(mǎn)意作為社區工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識�！柏熑沃赜谔┥�，無(wú)為則殆�！弊龆粚W(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì )信任你，更好的開(kāi)展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，國家為了百姓著(zhù)想，出臺了越來(lái)越多的惠民政策，我們在一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內享受到國家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區建設成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區。
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