醫護年終工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的醫護年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫護年終工作總結1
我在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素養，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)敬重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的保密和隱秘。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮勉進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新學(xué)問(wèn)，提高技術(shù)水平。
我自6月份參與工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)懷及同事們的幫忙下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水公平方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱忱為患者服務(wù)。
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是職責，也是義務(wù)。參與工作以后，我努力提高自己的.思想素養和業(yè)務(wù)道德水平，擺正仆人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；急躁對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)足工作落實(shí)到實(shí)處。
二、仔細負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參與工作后我仍舊堅持每一天學(xué)習，每一天把握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)討論的新成果，不斷吸取新的養分，熬煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格根據醫療操作常規進(jìn)行，避開(kāi)醫療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床閱歷，時(shí)刻堅持虛心謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本領(lǐng)；嚴密觀(guān)看病情，準時(shí)精確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，樂(lè )觀(guān)為醫院的進(jìn)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的進(jìn)展是義不容辭的職責。在做好本職工作的基礎上，樂(lè )觀(guān)為科室的進(jìn)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，可是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要連續努力，克服不足，制造更加優(yōu)異的工作成果。
醫護年終工作總結2
作為一名醫護人員，我還是感覺(jué)自己身上的責任比較重大，這一年來(lái)的工作當中，我始終深有體會(huì )，面對種工作，也是感受到了特別充實(shí)的一面，我盼望自己在以后的工作當中得到更多的熬煉，也盼望能夠堅持，做得更好，不管是在什么方面，都應當要維持下去，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，新的一年即將開(kāi)頭，回顧自己在過(guò)去一年當中取得的成果，還是應當總結一下。
在過(guò)去的一年當中，我始終感覺(jué)自己要維持好的狀態(tài)，盼望能夠堅持做得更好，這一點(diǎn)也能夠時(shí)刻的提示著(zhù)我，我一切以病人至上，作為一名醫護工作人員，這一點(diǎn)是需要清晰的，我從來(lái)都不放過(guò)每一次提高自己的機會(huì )，樂(lè )觀(guān)參與醫院的講座，還有培訓，讓自己的力量進(jìn)一步的提高上級領(lǐng)導交代的事情，我總是樂(lè )觀(guān)的完成自己在這方面有了很大的'提高，雖然參與工作也不是很久，但我對自己要求比較高，也始終以來(lái)都比較樂(lè )觀(guān)，正是由于這一點(diǎn)，我在力量上面也提高的很快，這讓我感覺(jué)特別的好，在接下來(lái)可以有更多的成長(cháng)和進(jìn)步，于是我也在這個(gè)過(guò)程當中落實(shí)了許多東西，盼望可以讓自己有更多的空間，更多的力量去維持下去，這對我而言是一件特別有意義的事情。
當然，我也深刻的體會(huì )到了自己在工作當中需要去彌補的，我不斷的提高自己，同時(shí)也感覺(jué)在實(shí)踐上面還還是差了一點(diǎn)點(diǎn)，所以我在新的一年當中肯定會(huì )樂(lè )觀(guān)地參與各種培訓，也會(huì )讓自己更多的有實(shí)踐的機會(huì )，提高自己的力量，也豐富自己的學(xué)問(wèn)，在這里我深刻的體會(huì )到了工作力量的重要性，由于作為一名醫務(wù)工，肯定要對工作仔細，肯定要對病人負責，這一點(diǎn)是最重要的，所以我不能打馬虎眼，肯定要讓自己的專(zhuān)業(yè)力量過(guò)硬，才能夠對得起這份工作，也能夠讓病人安心，也能夠讓自己安心，相對而言，我也會(huì )讓自己努力去提高，我以后也肯定會(huì )堅持，讓自己有更多的進(jìn)步，新的一年立刻就要開(kāi)頭了，在這一點(diǎn)上面，我還是抱有許多的期盼的，盼望自己可以努力提高，盼望自己在這個(gè)過(guò)程當中調整好狀態(tài)。
過(guò)去的一年，總的來(lái)說(shuō)還是收獲比較多的，所以我肯定要繼續保持下去，給自己更多的時(shí)間和鍛煉機會(huì )，充分的證明，我能夠做到這一點(diǎn)，也能夠讓讓自己有足夠多的提高，這是特別重要的，將來(lái)還會(huì )有更多的工作等著(zhù)我去做，所以我會(huì )調整好心態(tài)，把精力投入到新的一年當中。
醫護年終工作總結3
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我最終可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)仔細努力的工作，今年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我信任隨著(zhù)我慢慢的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我信任我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到最好的進(jìn)展�，F將本年工作做出如下總結。
一、思想上
緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以嚴格要求自己;聽(tīng)從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，本著(zhù)“節省、節約、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)潔的麻醉方法，做出最抱負的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)
仔細學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的閱歷進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實(shí)踐相結合，學(xué)習把握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比，麻醉例數有所增加
日間麻醉水平有所提高;學(xué)習把握了麻醉科幾種新藥的詳細應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。今后，要更加擅長(cháng)學(xué)習、擅長(cháng)總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習把握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的'同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫師，必需要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我信任隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，信任我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會(huì )在來(lái)年工作的更好的!
醫護年終工作總結4
20xx年來(lái)能緊緊圍繞醫院醫德醫風(fēng)高品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為工作重點(diǎn)，仔細學(xué)習和執行國家醫療衛生法，以及有關(guān)醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣闊群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。工作中能?chē)栏窀鶕端幤饭芾矸ā返囊幎�，加強對藥品質(zhì)量的掌握把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。確保臨床用藥平安有效，防止舞避現象的發(fā)生;樂(lè )觀(guān)幫助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的`藥品管理趨于制度化、規范化，避開(kāi)了違規操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作閱歷，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，仔細做好缺藥登記、效期登記，仔細對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，仔細根據“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)覺(jué)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能準時(shí)與醫生聯(lián)系改正，精確調配，仔細復核。
在領(lǐng)導和同志們的大力支持熱忱關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的樂(lè )觀(guān)努力，先后多次被評為先進(jìn)工。
當然，我在醫務(wù)工作中或許存在不足之處，今后肯定多多開(kāi)展自我批判，客觀(guān)認清自己的缺點(diǎn)并準時(shí)加以訂正。專(zhuān)業(yè)技術(shù)等進(jìn)一步精益求精，提高醫療質(zhì)量，增加服務(wù)意識，建立良好的醫患關(guān)系，弘揚無(wú)私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光!
醫護年終工作總結5
20xx年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步進(jìn)展”的原則，對20xx年來(lái)做的工作做出以下總結。
1、兼顧xx、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在xx抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、協(xié)作股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣揚力度，主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)拓杏多種媒體的宣揚空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展現會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注意在職職工連續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新安排職工、新調入職工中醫基礎學(xué)問(wèn)培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素養教育方面開(kāi)展“敬重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，提倡多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成果達標，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理閱歷，并樂(lè )觀(guān)總結臨床閱歷，本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )談?wù)撐?篇及綜述1篇。
作為護理部主任，我特殊注意自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想熟悉，樂(lè )觀(guān)參加護理支部建設，進(jìn)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的'臨床骨干為主，使護理支部呈現一派樂(lè )觀(guān)向上的朝氣和活力。
護理工作的順當開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
醫護年終工作總結6
根據縣衛生局的統一支配部署，我院在全院醫務(wù)人員中深化開(kāi)展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿(mǎn)足”活動(dòng)的'有力抓手，與衛生院工作結合，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
以“修醫德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識
用高尚的醫德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫德教育，織學(xué)習《醫德規范》，《公民道德建設實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓、座談會(huì )等，增加了全院職工的服務(wù)意識和責任意識，提高了思想道德素養。二是加強醫德考評，醫德考評與評優(yōu)評先、職稱(chēng)晉升、績(jì)效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票拒絕”制度。
以“強醫能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)力量，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是實(shí)行“請進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓學(xué)習，三是鼓舞醫務(wù)人員參與成人教育，函授學(xué)習，自學(xué)考試。
以“鑄醫魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深化。圍繞行風(fēng)建設、醫患關(guān)系、行為規范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深化分析，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷，樂(lè )于奉獻的良好職業(yè)精神。
二是開(kāi)展衛生院文化建設。開(kāi)展“話(huà)衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動(dòng)，回顧衛生院進(jìn)展歷程，總結衛生院優(yōu)良傳統，激勵醫務(wù)人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己抱負。
通過(guò)深化開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設年活動(dòng)，我們的服務(wù)力量和服務(wù)水平大幅提升，我們決心連續深化開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想熟悉再提高，任務(wù)責任再明確，宣揚發(fā)動(dòng)再加強，主題實(shí)踐活動(dòng)再深化，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養水平，要用心練功強醫能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫護年終工作總結7
全年的護理工作以創(chuàng )建三級醫院為目標，緊密?chē)@衛生部制訂的《患者平安目標》為標準，開(kāi)展科內護理工作，現總結如下：
一、護理質(zhì)量管理及平安管理
1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，根據創(chuàng )建三級醫院質(zhì)量考核為標準，依據護理質(zhì)量管理的總的指導思想，仔細執行醫院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的.考核，落實(shí)醫院規范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和平安；對新員工加強服務(wù)規范及相關(guān)規章制度的學(xué)習.
2、平安第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行爭論總結一次。強調護理平安學(xué)習，提高護理法律意識。要求全部的護士時(shí)刻把好平安關(guān)，注意平安護理前饋掌握，抓好三高高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節嚴格掌握、高危時(shí)段嚴格警示堅持護士長(cháng)每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，準時(shí)發(fā)覺(jué)護理工作中存在的偏差，準時(shí)賜予訂正處理，重點(diǎn)查新入、轉入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理支配人員休息，以充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，排班以規律、公平、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及平安檢查為核心，以提高病人滿(mǎn)足度為目標。注意終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節質(zhì)量；培育員工慎獨精神。
二、優(yōu)化護理組結構，重視人才培育
1、提高護理隊伍素養。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作閱歷。強化創(chuàng )新意識：加強新學(xué)問(wèn)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習，鼓舞服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并樂(lè )觀(guān)參加院內學(xué)習及業(yè)務(wù)查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區護士護理質(zhì)量，組織護士參與醫務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參與，利于提高護士素養，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì )抽查提問(wèn)，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復督查。鼓舞落后者學(xué)習奮起，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。征訂護理科研雜志《有用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習爭論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫(xiě)學(xué)習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓舞護士進(jìn)行護理大專(zhuān)及護理本科的學(xué)習，在排班上盡量滿(mǎn)意護士學(xué)習的需要。
5、加強臨床教學(xué)，為培育優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護士的規范化培訓，讓護生盡快熟識各班工作流程，外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理。隨時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，征求看法。并樂(lè )觀(guān)參加護理部組織的帶教老師授課競賽，以進(jìn)一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公正、公正、公開(kāi)，注意自身綜合素養的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的狀況下，幫助科主任穩定人心，帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁，以每天都能見(jiàn)到一點(diǎn)成果為目標，上下一條心全心打造普外科。
醫護年終工作總結8
在護士工作中，每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和職責!天使不好當，這或許是全部護士工的心聲!護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量：急診人xx次。參與搶救人xx次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人xx次。出車(chē)車(chē)xx次。處理突發(fā)大事xx次。
2、工作達標狀況：急救物品完好率達xx。無(wú)菌物品合格率xx。病歷書(shū)寫(xiě)合格率xx。護理綜合滿(mǎn)足度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx
二、加強護理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參與醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的溝通用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)悟和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)足度達99.1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)意病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，準時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者實(shí)行使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時(shí)刻。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡察及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、準時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的.看法及在工作中消失的問(wèn)題進(jìn)行爭論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)狀況
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，削減交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，準時(shí)反饋并爭論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，照實(shí)反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)刻調整，護理隊伍結構趨于合理，依據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗，基本實(shí)現護士層級管理，到達人員的合理安排使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了珍貴時(shí)刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)大事的應急預案。
6、制定各區域具體工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作留意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及連續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷爭論次，操作培訓項。
2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品學(xué)問(wèn)，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成果良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓方案，支配了護士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護理，支配年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練。
6、依據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例爭論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
同學(xué)帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的全都好評。今年順當完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、協(xié)作醫療開(kāi)展專(zhuān)科進(jìn)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人漸漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)支配人員到icu進(jìn)修危重病人護理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了必需的成果，但也存在不足之處，未能順當完成護理討論課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬簡(jiǎn)單引起患者的不滿(mǎn)心情等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流淌人口削減等，我們將不斷發(fā)奮，進(jìn)一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培育專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作方案。
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