有關(guān)銀行年度總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的有關(guān)銀行年度總結,歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)銀行年度總結1
20xx年度,XXXX支行始終以上級行的工作思路為導向,積極開(kāi)展各項反假幣工作,現將主要工作情況匯報如下:
一、配合人行蒼南縣支行及蒼南農村合作銀行總行開(kāi)展反假幣宣傳活動(dòng)。
在菜市場(chǎng)、學(xué)校、副食品商店等一些防偽設備較為簡(jiǎn)陋的公共場(chǎng)所,采取上門(mén)宣傳的方式,提高廣大群眾的反假幣意識。
1、開(kāi)展“反假幣進(jìn)校園、“反假幣進(jìn)市”場(chǎng)、“反假幣進(jìn)商場(chǎng)”等系列活動(dòng)。錢(qián)庫支行選擇特定的時(shí)期,如新學(xué)年開(kāi)學(xué)、有影響力的大商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)日、農村集市等,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),向當地居民發(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單,以講解、咨詢(xún)等多種形式,向他們介紹識別假幣的有關(guān)知識,增強他們對假幣的識別能力,取得了較好的成效。
2、開(kāi)展“3.15日反假幣主題活動(dòng)”。每年的3月15日,錢(qián)庫支行都能組織設攤進(jìn)行反假幣主題宣傳活動(dòng),向廣大居民講解反假幣知識及案例,取得了鎮領(lǐng)導及群眾的一致好評,讓反假幣工作持之以恒,形成較好的工作氛圍。
二、設立反假幣宣傳工作站,并聘請宣傳聯(lián)絡(luò )員,嘗試構建錢(qián)庫區域反假幣宣傳平臺。
1、錢(qián)庫支行在各個(gè)工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、DVD播放機等宣傳工具,幫助各個(gè)工作站構建起反假幣咨詢(xún)平臺,為過(guò)往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢(qián)庫支行在所在區域內各村聘請了10位工作經(jīng)驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡(luò )員,配合反假幣宣傳工作站工作,以點(diǎn)帶面,幫助區域內群眾增強假幣防范能力,提高廣大公眾的'反假意識。
三、建立錢(qián)庫支行的柜面反假幣責任制,加強柜面人員的反假幣能力及意識。
1、建立柜面反假幣責任制,做到“發(fā)現一張、沒(méi)收一張、不講情面、不徇私情”,嚴把我支行反假幣的制度關(guān)卡。
2、對柜面人員定期、不定期進(jìn)行反假幣知識培訓,更新反假幣方面的知識,了解制假、販假的最新手段,并在主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)和制作宣傳窗,對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試,也取得了一點(diǎn)成績(jì),但我們的工作中仍存在不少問(wèn)題:
一是支行管理層日常事務(wù)性工作多,管理跟不上形勢變化的要求。
二是區域內各鄉鎮支持力度不夠,反假幣工作基本由我單位獨自承擔,管理壓力大。
三是缺乏專(zhuān)用經(jīng)費的支持,抽調工作組成員配合不夠積極主動(dòng)。
反假幣工作任重道遠,錢(qián)庫支行將繼續配合人行和蒼南合行的工作,扎實(shí)開(kāi)展各項反假幣工作,做到廣泛宣傳與提高能力相結合,人工防范與機具識別相結合,為錢(qián)庫區域的經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造一個(gè)穩定、健康的金融環(huán)境。
一、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:常效機制
1、上崗前培訓;
2、合格證書(shū);
3、監控按季檢查,員工違規積分;
4、設備按季檢修;
5、設備租用與系統升級;
6、LED廣告宣傳
二、嘗試構筑宣傳平臺:
三、克服結算渠道不暢:大小額支付系統、農信銀通存通兌、本票、轉賬機、網(wǎng)上銀行。
四、創(chuàng )新工作方式、有獎競賽、流動(dòng)媒體、新聞媒體。
有關(guān)銀行年度總結2
我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下工作圓滿(mǎn)結束。為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)通過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓,我認識到自身的不足
作為一名保安服務(wù)人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀(guān),在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結自己在生活和工作上的問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎,預防為主
1、保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛任務(wù)。因此我平時(shí)加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛及維護安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時(shí)學(xué)習的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著(zhù)、冷靜的思考與處理問(wèn)題。
三、參加學(xué)習培訓,提高業(yè)務(wù)技能
1、通過(guò)參加分行組織的.監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費時(shí)間,有能力獨立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統操作及維護。
2、為了提高我行一線(xiàn)工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專(zhuān)業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過(guò)培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個(gè)全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
四、今年的工作計劃
1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。
2、加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力
有關(guān)銀行年度總結3
轉眼已在x行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。XX鋼鐵公司總裁XX曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
從我來(lái)到XX支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到x行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的`學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀XX在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛x行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)x行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x行貢獻自己的微薄之力
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