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金融保衛個(gè)人工作總結(精選12篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的金融保衛個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。
金融保衛個(gè)人工作總結 1
時(shí)光飛馳,轉眼間20xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛xxxx、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把銀行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的`業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。
在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xxxx銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象,但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其作用。
“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個(gè)人工作總結無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規;
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習;
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx行的明天會(huì )更好,祝愿xx行的未來(lái)會(huì )更加美好!
金融保衛個(gè)人工作總結 2
20xx年,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了xx等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應公司的號召,在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
現在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng),是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
作為班長(cháng),我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的`穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作,隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà),了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng),讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái),充分調動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時(shí)還寫(xiě)了。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著(zhù)一些不足。xx新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
金融保衛個(gè)人工作總結 3
一年又快過(guò)去了,回首這一年,我作為銀行保安分隊的一員,我深感榮幸和自豪。在過(guò)去的一年里,我們團結協(xié)作,克服了各種困難和挑戰,取得了一系列顯著(zhù)成績(jì)。以下是我們的年終工作總結。
首先,我們始終堅持以保護銀行內部安全為核心任務(wù)。我們深入學(xué)習了銀行安全管理制度,加強了人員培訓和技能提升。我們嚴格執行出入庫制度,加強對銀行內部和外部人員的身份核實(shí)。通過(guò)這些措施,我們保障了銀行內外部環(huán)境的安全,有效預防了盜竊和等違法犯罪行為的發(fā)生。
其次,我們積極參與了銀行的應急演練和安全檢查。我們定期組織演練,以應對火災、地震等突發(fā)事件。通過(guò)這些演練,我們提高了應急處置能力,做到了心中有數、措手不及。同時(shí),我們每月定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現和解決存在的安全隱患,確保了銀行的正常運營(yíng)。
此外,我們積極維護了銀行的秩序和穩定。我們在繁忙的營(yíng)業(yè)時(shí)間里,保持高度的警惕性,及時(shí)制止和處理客戶(hù)之間的和沖突,確保了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安靜和有序。我們的專(zhuān)業(yè)素養受到了客戶(hù)的贊許,讓他們感受到了銀行的安全和溫暖。
最后,我們注重團隊建設,提高了協(xié)作精神和責任意識。我們定期召開(kāi)團隊會(huì )議,交流工作經(jīng)驗和心得體會(huì )。我們倡導互幫互助、團結互信的工作氛圍,共同努力實(shí)現了我們的目標。在過(guò)去的一年里,我們的團隊合作更加默契,工作效率也得到了顯著(zhù)提高。
在新的一年里,我們將繼續努力,不斷完善自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力,為銀行的穩定和發(fā)展貢獻力量。同時(shí),我們將積極響應銀行的號召,參與更多的社會(huì )公益活動(dòng),投身到社區的安全建設中去。
最后,我要向我的團隊成員表示感謝和敬意。正是因為你們的`付出和努力,才使得我們的工作取得了如此美好的成績(jì)。同時(shí),也要向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)表示感謝,感謝他們對我們工作的支持和關(guān)心。
總之,銀行保安分隊在過(guò)去的一年里取得了可喜的成績(jì)。我們將繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統,不斷提高自身素質(zhì),為銀行安全穩定做出更大貢獻。相信在我們團結協(xié)作的努力下,我們的未來(lái)將更加美好!
金融保衛個(gè)人工作總結 4
20xx年,我行安全保衛工作,在認真貫徹落實(shí)省分行安全保衛工作會(huì )議精神和支行總支的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞“平安xx”活動(dòng)為中心工作,遵循“以預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和建立“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的環(huán)境,F對支行一年來(lái)的安全保衛工作總結匯報如下:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預案演練,就是對員工進(jìn)行案例的教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類(lèi)應急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強安全防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對點(diǎn)技防設施的建設,在支行的大力支持下,投資46萬(wàn)多資金對3個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的監控設備進(jìn)行了更新升級,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的管理,今年在國慶節前花費2.1萬(wàn)元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設施進(jìn)行改造,特別是在施工過(guò)程中,為了施工隊能夠按時(shí),按標準完成改造,作為現場(chǎng)實(shí)施職責人我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)對施工方案,所用材料進(jìn)行嚴格審查,嚴格按照“消防法”規定的標準進(jìn)行施工,嚴把質(zhì)量,不能花了錢(qián)買(mǎi)下安全隱患,堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為保護全行員工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實(shí)的基礎,
3、在技防設施的管理上,支行明確各點(diǎn)負責人對物防、技防設施的管理負總責,制訂了監控設施管理制度,并每一天進(jìn)行回放檢查、定期保養,確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監督,強化規范管理基礎
加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的'手段。
1、支行堅持每月對所屬點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每周查,每周對所有點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查;行領(lǐng)導會(huì )同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話(huà)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保一名點(diǎn)負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了點(diǎn)日常的自查工作。明確點(diǎn)負責人是安全防范工作的第一職責人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高職責制。目前,全行所有點(diǎn)都設有安全員協(xié)助點(diǎn)職責人進(jìn)行安全檢查,點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查,并作詳細記錄。檢查資料包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門(mén)、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故發(fā)生。
金融保衛個(gè)人工作總結 5
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因為不到兩個(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到包場(chǎng)x銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識,讓我改變了對社會(huì )的看法。
xx銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團體當中,并享受其中。他們微笑著(zhù)面對客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導對下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了x銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開(kāi)始對生活充滿(mǎn)了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個(gè)幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為x銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)腵環(huán)境做好安全保衛工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作,F在,隨著(zhù)一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),感到了成就感。我會(huì )一如繼往的堅持做到。
最后,相信自己會(huì )在20xx年出色的完成本職工作,做好包場(chǎng)x銀行的安全保衛工作,能夠多為x銀行奉獻自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場(chǎng)中行越來(lái)越好。
金融保衛個(gè)人工作總結 6
銀行保安是一項特殊而危險的工作,但我并不膽小和害怕?▋然撹F公司總裁齊瓦波曾說(shuō):“我們不是為老板工作,更不用說(shuō)僅僅為了賺錢(qián)。我是為我的夢(mèng)想和美好的未來(lái)而工作。我們只能在業(yè)績(jì)上提高自己!币虼,我們必須堅持嚴肅認真的工作態(tài)度,做日?此破椒驳墓ぷ,如果我們想得到它,就必須把它做好。堅決完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),確保領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招商銀行安保工作的不斷發(fā)展,我經(jīng)常想:如何進(jìn)一步做好安保工作,如何提高民警自身素質(zhì)和工作能力!總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
xx年,我來(lái)到了招商局?zhù)P棲支行。到目前為止,我主要負責支行營(yíng)業(yè)廳和自助銀行值班的安保工作,以及我第一次到招商銀行時(shí)記得的日常清算和押運工作,為了快速進(jìn)入角色并熟悉工作,我利用每一個(gè)可能的時(shí)間學(xué)習中巴安保工作的所有規章制度。如果我不明白,我在支行大堂值班時(shí),立即向班長(cháng)和老同志征求意見(jiàn),當我看到一位客戶(hù)向大堂經(jīng)理征求意見(jiàn)時(shí),我仔細聽(tīng)了,然后默默地寫(xiě)了下來(lái),如果不明白,我會(huì )主動(dòng)向大堂經(jīng)理征求意見(jiàn)。為了提高自己的工作能力和服務(wù)水平,我在每一項工作中都學(xué)會(huì )了務(wù)實(shí)、勤奮、務(wù)實(shí)、認真,很快就熟悉了自己的工作技能。我記得我第一次受到客戶(hù)表?yè)P是在支行大廳值班的時(shí)候。當時(shí)有很多客戶(hù)。當我看到一位大約30歲的顧客環(huán)顧四周時(shí),我主動(dòng)問(wèn):“您好,先生,您需要什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答:“我有一筆錢(qián)要匯給深圳的一位朋友,您要填什么表格嗎?”我說(shuō),“填一下,你想匯一大筆錢(qián)嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn),”我說(shuō),“手續費可能會(huì )高一點(diǎn),1000多元!笨蛻(hù)驚訝地說(shuō):“以前50元不夠嗎?”所以我耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)骸皩Σ黄,這里的系統剛剛升級,匯款方式也改變了,以前通過(guò)轉賬匯款的要到第二天才能到,系統升級后,業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,然后我向客戶(hù)介紹了網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版,告訴他如果是網(wǎng)上匯款的話(huà),服務(wù)會(huì )冰費只有0.2%,最高50元!客戶(hù)在智易卡網(wǎng)上轉賬時(shí)需要付款,他立即填寫(xiě)了開(kāi)通保護申請表和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)申請表,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,并在我的幫助下快速處理了業(yè)務(wù)。離開(kāi)前,客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理處,微笑著(zhù)說(shuō):“你們的保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們的保安對業(yè)務(wù)了解這么多,我很滿(mǎn)意!比缓笏タ蛻(hù)意見(jiàn)書(shū)上寫(xiě):“保安服務(wù)態(tài)度很好,服務(wù)比較專(zhuān)業(yè),請表?yè)P領(lǐng)導!彪m然只有兩行,但這是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論你做什么,都要盡力而為,因為它可以決定一個(gè)人事業(yè)的成功。我知道,作為一名銀行的警官,他平時(shí)有很多接觸現金的機會(huì ),所以他必須具備很高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題。只有不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能提高整體工作水平和戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的.思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
他們在參加思想道德教育的同時(shí),還積極參加體育鍛煉,包括排隊訓練、接球格斗、30分鐘俯臥撐、啞鈴等體育鍛煉。他們也在休息時(shí)參加爬山和其他運動(dòng)。堅持預期目標,保質(zhì)保量完成培訓計劃。一開(kāi)始,我抱怨而且很累。不過(guò),我明白作為銀行的經(jīng)濟警察,只有訓練出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能和強健的身體素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔助警察的作用。沒(méi)有每天的艱苦訓練,我們如何在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮我們的作用?
三、自動(dòng)自發(fā)
做你自己的事。先思考,再考慮別人;做,做別人不做的事。
最后,我想說(shuō)的是:雖然我的職位很普通,但它是“守衛中巴,保衛我的家園”。我愛(ài)我的家,中巴和我的事業(yè)。我愿意把我平凡而堅定的青春和旺盛的活力注入我最喜愛(ài)的事業(yè)和家庭。今后,我將一如既往地做好自己的工作,更加嚴格地要求自己,為招商銀行貢獻自己微薄的力量!
金融保衛個(gè)人工作總結 7
20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的點(diǎn)限期整改,已達標的點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)。目前,所有點(diǎn)防護設施都到達了規定的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎在物防、技防設施的管理上,支行明確各點(diǎn)主任對物防、技防設施的'管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據總分行下發(fā)的《中國銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍管理規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位職責制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)點(diǎn)簽訂了安全防范職責書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人承包一個(gè)點(diǎn),每周對所承包點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
金融保衛個(gè)人工作總結 8
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
1、自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
2、我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與
3、消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的.簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
金融保衛個(gè)人工作總結 9
首先感謝農行城東支行給我提供如此好的工作平臺,讓我們來(lái)自五湖四海的同事感受到大家庭的溫暖。在支行工作已有一個(gè)月了,7月1日,經(jīng)大隊調動(dòng),讓我負責農行杭州城東支行的保安管理工作,擔任支行保安隊長(cháng)職務(wù)。面對新的環(huán)境和崗位,我知道自己講面臨一次全新的挑戰,也將意味肩負著(zhù)更大的責任和職責,下面我將主要總結匯報當月的工作,發(fā)現的問(wèn)題、好人好事的表彰,今后的工作思路,明確制定8月份工作規劃。 先匯報下個(gè)人工作情況,記得在來(lái)支行工作之前,其實(shí)起初對銀行安全管理只有心理的那一點(diǎn)淺薄認知,但是,通過(guò)學(xué)習銀行金融安全知識和管理制度,因此很快就進(jìn)入了工作管理狀態(tài)。能得到銀行領(lǐng)導的支持與關(guān)懷,我感覺(jué)到自己是慶幸的、榮幸的,我明白,我必須將這份關(guān)懷化作動(dòng)力,努力將工作做好,確保安全財產(chǎn)和人身安全。抓好保安綜合素質(zhì)培養,提升保安員整體工作形象,這是我擔任隊長(cháng)的第一個(gè)目標,在日后的工作中,還要培養保安的安全意識,提高安保工作的業(yè)務(wù)技能。在平日,我的工作主要是每天到各點(diǎn)檢查保安員工作情況,了解隊員思想動(dòng)態(tài),提高隊員工作積極性,抓好保安員工作形象、禮節禮貌,增加新隊員的安全管理工作意識,相互學(xué)習,在這短短一個(gè)月,我能清楚的感覺(jué)到,自己也在不斷成長(cháng)。
這次,我接手支行的安保服務(wù),安全工作的管理,也就意味著(zhù)保安工作將進(jìn)入新的階段,想要在短期內讓一支隊伍的整體風(fēng)貌得到提升,就必須要抓好幾點(diǎn)工作“抓好隊伍培訓管理工作、提高隊伍工作能力、提高全面的綜合素質(zhì)”。所以在這個(gè)月的月初,7月2日,組織全體保安員在支行進(jìn)行了培訓、學(xué)習;內容包括隊列訓練、禮節禮儀培訓和點(diǎn)日常管理工作流程的學(xué)習,確保當月的安保工作有序開(kāi)展,平穩過(guò)渡。
一個(gè)月以來(lái),在每天各點(diǎn)檢查、回訪(fǎng)中,我們很多保安員得到了點(diǎn)領(lǐng)導的認可,相比之前,無(wú)論形象、管理都有了很大的提升,特別是新塘支行保安員劉明,更是在7月20日成功阻止一起絡(luò )詐騙匯款案件;金額雖不算大,但是他的安全工作意識、他的`責任心,都值得我們全隊學(xué)習。在日常管理當中,雖然工作得到了點(diǎn)領(lǐng)導認可,但我也認識到工作中,仍然存在著(zhù)幾點(diǎn)不足,以下是在檢查工作中個(gè)別點(diǎn)保安員存在的問(wèn)題:
1、未按要求著(zhù)裝,穿黑色布鞋。
2、中午吃飯時(shí),不佩戴裝備。
3、在工作中未按要求跨立執勤。
4、坐崗現象,并且在坐崗時(shí)不注重自身形象。
5、點(diǎn)門(mén)口車(chē)輛的停放,有亂,F象。
轉眼間。七月已經(jīng)過(guò)去,對過(guò)去的工作,好的我們將進(jìn)行通報表彰,并給予獎勵,有效提高全隊的安全意識,調動(dòng)保安員的工作積極性;存在的問(wèn)題,我們也將開(kāi)會(huì )提出整改,認真和分析存在的問(wèn)題,以合理的方式方法解決問(wèn)題,確保存在的不足在今后的工作中零發(fā)生。八月,新的一月、新的挑戰,我將根據已有的工作基礎,結合保安員管理考核制度,在形象方面還會(huì )嚴抓不懈,并在月初組織開(kāi)會(huì ),培養保安員的工作安全知識及業(yè)務(wù)能力,充實(shí)保安員日常工作,全面提升保安員工作能力及綜合素質(zhì)。 我知道,以后的工作,不可能一帆風(fēng)順,但我更知道,我們有堅強的意志、聰明的頭腦、團結的集體、正確的領(lǐng)導,所以,即使道路荊棘,但成功終屬于我們!最后再一次感謝支行給我們提供這么好的工作平臺和給我這次匯報學(xué)習的機會(huì )。
金融保衛個(gè)人工作總結 10
今年以來(lái),我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下面是我對去年工作的簡(jiǎn)單總結:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的'操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力;
二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度,請公安部門(mén)人員講解、分析案例,并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng),做到了警鐘長(cháng)鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用;三是加強防突事件的演練,提高應變能力。今年來(lái),我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統,使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶(hù)的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規定,有效威懾了不法分子,保證了atm機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。另外,根據上級的要求,今年四、五月份還開(kāi)展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專(zhuān)項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進(jìn)行了全面更新,并增加了火警自動(dòng)報警系統。另外,其它幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防設施也將進(jìn)行全面更新。改造后的安防體系科學(xué)含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū),還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等;二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,做到了分管行長(cháng)定期查;保衛人員每月查,網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度.
金融保衛個(gè)人工作總結 11
在當今銀行業(yè)持續發(fā)展的現代社會(huì ),其實(shí)我只是銀行管理業(yè)中一葉小小的扁舟。首先要感謝領(lǐng)導對我的精心培養和教導,其次要感謝同事對我的細心幫助。同時(shí)我一定會(huì )嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自己的金融知識和管理水平,較好的完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結。
1.改進(jìn)了作風(fēng)形象
今年,由于自己疏忽和大意,工作上沒(méi)有嚴格要求自己,繼而影響了銀行的工作形象,也正是因為自己一向做事積極主動(dòng)、認真負責,所以在工作時(shí)間松散怠慢,作為一名大堂經(jīng)理,我參加了網(wǎng)上民主生活會(huì )議的批評和自我批評,始終記住領(lǐng)導同事教導的兩句話(huà),“偶然發(fā)生是有必然性,它是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程”“不用自己教訓教育別人,用自己教訓教育自己”, 我時(shí)刻用這兩句話(huà)警醒著(zhù)自己,在此我非常感謝身邊領(lǐng)導同事們對我的關(guān)心和教導,除踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作外,生活上、工作上都要做好自律,能夠正確對待個(gè)人得失,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,看重自己的個(gè)人人格尊嚴,管好自己的`一言一行,克服了往日的浮躁,因自己的一言一行代表著(zhù)銀行的一種形象。
2.產(chǎn)生了想事干事意識
盡管銀行大廳要面臨的工作繁雜,尤其是要面對各種來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我積極主動(dòng)地協(xié)助辦理銀行手續外,還接承擔銀行內務(wù)日常工作,銀行的發(fā)展靠我們大家,時(shí)刻保持大局意識,始終記得領(lǐng)導說(shuō)的一句話(huà),“自省、自強、自立、敬業(yè)、擔當、奉獻”,石頭縫中求得生存和發(fā)展,這是我們誰(shuí)也逃避不了的責任,多么有力簡(jiǎn)潔的一段話(huà),確給予我們的是一種義不容辭的使命,讓我有了努力盡心干事的沖動(dòng),激起了為銀行服務(wù)的熱情,為銀行實(shí)現快速跨越發(fā)展貢獻力量的決心。
3.在工作表現方面
勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。也時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力去做。
今年我在南京銀行已經(jīng)任職五年有余,其職務(wù)是大堂經(jīng)理。在這五年的時(shí)間里,我總共銷(xiāo)售基金70萬(wàn),保險3160元,貴金屬完成125%,F如今,隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)倍受關(guān)注。然而,大堂經(jīng)理這一職務(wù)是使客戶(hù)接觸我行的開(kāi)端,同時(shí)也是客戶(hù)對我行的第一印象,為此,我行對我們的工作要求也是非常嚴格的。從客戶(hù)踏進(jìn)我行的大門(mén)之時(shí),我的工作就已經(jīng)開(kāi)始了,首先要親切的與客戶(hù)問(wèn)好,接下來(lái)就要潛心了解客戶(hù)的所需,根據客戶(hù)的需要進(jìn)行有目標和有順序的指導。當客戶(hù)遇到不明白的問(wèn)題時(shí),我將會(huì )細心講解,直到客戶(hù)完全明白為之,這是我責任和應盡的義務(wù)。每天面對著(zhù)形形色色的客戶(hù),各種年齡與性格,我也在認真總結與觀(guān)察面對不同客戶(hù)的應對方法。爭取能夠得到所有客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作,盡管有了小小的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。例如,思想不夠穩定,有時(shí)工作不夠積極主動(dòng),對領(lǐng)導安排的任務(wù),拈輕怕重,發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。相信把上述的問(wèn)題克服后,工作會(huì )更加得心應手。
在今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,吸取教訓,克服不足,在領(lǐng)導的關(guān)懷培養下,在自己的不懈努力下,做一名優(yōu)秀的好職工,也為今后的銀行管理服務(wù)工作做出更大貢獻。
金融保衛個(gè)人工作總結 12
自20xx年xx月26日調入xx農商行青萍支行,已有一年了。為增強安全責任意識,提高業(yè)務(wù)工作能力,我認真學(xué)習了《xx縣保安服務(wù)公司人防大隊“紀律作風(fēng)”教育整頓宣傳學(xué)習材料》,通過(guò)此次活動(dòng),我結合自身實(shí)際,認真貫徹落實(shí),針對自己思想、工作等方面先進(jìn)行自我批評,現將相關(guān)情況報告如下:
一、工作回顧總結
我主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù)秩序維護工作。每日檢查營(yíng)業(yè)大廳內的環(huán)境衛生狀況,保持營(yíng)業(yè)大廳整潔衛生。每天定點(diǎn)檢查維護自動(dòng)取款機是否運行正常;每日維護網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)秩序,引導分流疏導客戶(hù),在客戶(hù)進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)后,對客戶(hù)實(shí)行站立式服務(wù),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,及時(shí)引導客戶(hù)到相關(guān)區域辦理業(yè)務(wù)。指導客戶(hù)了解和使用各種自助機、手機銀行和網(wǎng)上銀行,積極開(kāi)展渠道分流類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,鼓勵客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道,逐步培養客戶(hù)長(cháng)期使用適當服務(wù)渠道的習慣。主動(dòng)宣傳、推介我行各項產(chǎn)品和服務(wù);了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋有關(guān)信息。保障銀行網(wǎng)點(diǎn)內外現場(chǎng)服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、自身存在的問(wèn)題
回顧這一年來(lái)的工作,基本是從零起步,樣樣從零開(kāi)始學(xué)習,目前漸漸對工作有了一定的認識,作為一名大堂保安,只有認識自身的不足并不斷改進(jìn)才將有利于工作的提高。不足的地方是要加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習;增強防范意識;遇事解決能力有待增強;工作方法方式有待改進(jìn);進(jìn)行批評與自我批評少。
三、改進(jìn)措施及方向
針對自身存在的`問(wèn)題,重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)作努力,抓整改:
一是加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力
為了更好提升工作能力,在工作中我要加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以預防為主,防治結合,巡防巡查,重點(diǎn)保護。我要努力作到:熟悉大堂保安的規章制度,明確大堂保安的職責范圍,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識,文明執勤,禮貌待人。
二是抓好安全教育,增強防范意識
。1)經(jīng)營(yíng)為主,安全人有關(guān)、人人有責,必須全員抓安全,人人管防范。
。2)安全保衛規章制度教育,增強法規意識,認識到各項規章制度,是做好安全保衛工作的依據,必須自覺(jué)遵照執行。
。3)社會(huì )治安形勢教育,增強防范意識,認識到安全保衛不只是領(lǐng)導和保衛部門(mén)的事情,必須依靠群策群力,群防群治。
。4)各種犯罪案例教育,增強安全意識,認識到警惕保安全,麻痹出事故,必須居安思危,常抓不懈。
三是遵守規章制度,做一名合格保安
作為一名大堂保安人員,首先是要學(xué)會(huì )做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導要求差距有多大,自己的付出與回報有沒(méi)有差別。錯與對是怎樣區別。工作的好壞會(huì )帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。我既然選擇了大堂保安這份工作,就一定要以保安的規章制度嚴格要求自己,多拿自己的實(shí)際行動(dòng)與上級要求相對比,以榜樣為標準,把自己的工作成為光榮的職責,爭做一名合格的大堂保安員。
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