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企業(yè)月度工作總結

時(shí)間:2023-04-20 10:49:57 總結 我要投稿

企業(yè)月度工作總結

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)月度工作總結

企業(yè)月度工作總結1

  一個(gè)月來(lái)的工作已然過(guò)去,確實(shí)還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內的事情,感受到了這些細節之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績(jì),我也應該要認真總結一番。

  我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經(jīng)驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個(gè)人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節工作,感激周?chē)瑫r(shí)的認可,總結之下我還是深有感觸,平時(shí)的工作當中還是很有動(dòng)力的,我遵守公司的各項規章制度,得出的結論就是不斷的落實(shí)好自己的本職工作,總結之后我確實(shí)是應該要對這份工作負責,我一直都感覺(jué)自己個(gè)人能力還是很有動(dòng)力的,相對上個(gè)月的工作,這個(gè)月來(lái)的業(yè)績(jì)也是提高了20%,實(shí)在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現在我需要對個(gè)人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗的。

  這一個(gè)月的時(shí)間很快,我覺(jué)得自己每天也是比較充實(shí)的,也和同事們請教學(xué)習到了很多知識,深知作為xx的一員就應該要有足夠好的態(tài)度,但是我依然認為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺,和客戶(hù)的交流的時(shí)候,有時(shí)候也會(huì )回答補上來(lái)一些問(wèn)題,這是對業(yè)務(wù)流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時(shí)的工作當中,我的基礎還是不夠扎實(shí),所以在這一點(diǎn)上面我還是應該要認清楚自己的方向,我的基礎還是有待鞏固,所以我也會(huì )繼續去做出更好的.成績(jì)來(lái),以后做的更加認真的。

  下個(gè)月的工作,還是需要繼續自己去做好的,在這方面我還是應該要認真的規劃好的,這對我的學(xué)習成績(jì)還是有待提高的,我下個(gè)月的目標是拿到團隊的業(yè)績(jì)冠軍,這個(gè)月我是季軍,人都是需要不斷進(jìn)步的,所以這是需要去認真規劃好的,我需要對這份工作負責,去閱讀更多與自己的工作相關(guān)的書(shū)籍,掌握一個(gè)好的技能是非常重要的,所以我也一定會(huì )認真做好自己分內的職責,這也是毋庸置疑,這個(gè)月來(lái)的工作也是比較忙碌的,我也會(huì )吸取更多的經(jīng)驗,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),保持一個(gè)好的心態(tài),當然自己的本職工作更加要負責,讓自己和客戶(hù)交流的時(shí)候,能夠回答好每一個(gè)問(wèn)題,不斷的熟悉自己的業(yè)務(wù)流程,做一名優(yōu)秀的xx員工。

企業(yè)月度工作總結2

  4月18號是浦發(fā)銀行的開(kāi)業(yè)之日,也是我從事大堂經(jīng)理的開(kāi)始。我非常感激浦發(fā)銀行能夠給我這個(gè)機會(huì ),所以我一直勤奮進(jìn)取,全身心投入的到日常工作中去。其實(shí),大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,也是客戶(hù)對我行的第一認識和印象,同時(shí)大堂經(jīng)理也是連接客戶(hù)、柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。

  每天早上,在踏進(jìn)銀行之后,先整體巡視大廳情況,將各種機器設備打開(kāi),確保各項設施正常運營(yíng),查看大廳的衛生情況,保持大堂環(huán)境整潔。晨會(huì )之后,便是一天工作的開(kāi)始,記得在最初的幾天,當客戶(hù)站在我的面前會(huì )出現心虛或緊張,生怕客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)一些我不了解的相關(guān)業(yè)務(wù)。這幾個(gè)月下來(lái)后,我可以用微笑來(lái)面對,因為我已經(jīng)慢慢熟悉自己的工作和客戶(hù)需求了,在工作中我不斷的熟悉了解,遇到不會(huì )的就問(wèn),像申請信用卡所需的條件和資料,開(kāi)辦對公賬戶(hù)都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù),需要帶哪些資料,各種省內外匯款手續費,ATM跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒(méi)有年費等等,我都逐漸了解。當客戶(hù)想我咨詢(xún)的時(shí)候,我也能大概的告知他們,相信他們對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解。在其他工作方面,當自動(dòng)存、取款機發(fā)生故障或是款箱無(wú)款時(shí),及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護,把客戶(hù)的不便降到最低。幾個(gè)月下來(lái),也深刻的認識到其實(shí)這份工作真的沒(méi)有自己想象中的簡(jiǎn)單。但是,當自己全心為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),為客戶(hù)解決問(wèn)題的時(shí)候,當客戶(hù)感激萬(wàn)分的對自己再三說(shuō)謝謝的時(shí)候,突然覺(jué)得自己是如此的開(kāi)心,覺(jué)得很有成就感。

  另外,大堂經(jīng)理應該是一種主動(dòng)意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著(zhù)不足和欠缺的地方,在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量,更好的了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決問(wèn)題。當然還得努力的'加強各方面的業(yè)務(wù)知識,盡量避免客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候,自己全然不知,要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情。由于浦發(fā)銀行在吳江是第一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),也是新開(kāi)業(yè)。相對而言,客戶(hù)量不多,也算是給自己的磨合期和學(xué)習期。在平時(shí)的工作中,多留心,慢慢熟悉和積累,以便在日后的工作中能夠更好的發(fā)揮。

企業(yè)月度工作總結3

  xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標開(kāi)展工作,緊跟公司各項部署,F將xx月份工作情況做接如下總結。

  行政工作可以分為三方面:

  一、人事治理方面

  1、根據市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

  2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時(shí)上報;

  3、規范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

  4、強化內部治理和考核;完善員工績(jì)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jì)效考核治理方案;

  5、崗位職責:對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

  6、與領(lǐng)導的溝通

  二、行政工作方面

  1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長(cháng)期進(jìn)行培訓工作計劃

  2、采購日常辦公用品,使員工的'工作順利進(jìn)行

  3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

  4、對內嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果。

  3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

  4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實(shí)現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

  5、加強勞動(dòng)人事治理工作,勞動(dòng)人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現代人力資源治理過(guò)度

  6、推行網(wǎng)絡(luò ),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

  7、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jì),但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

企業(yè)月度工作總結4

  現在做銷(xiāo)售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作做總結如下:

  一、人無(wú)我有

  這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要。

  二、人有我優(yōu)

  這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的.環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意。

  三、人優(yōu)我變

  同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。

  四、人變我快

  這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。

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