個(gè)人的年終工作總結范文集錦
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人的年終工作總結范文集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人的年終工作總結范文集錦1
本學(xué)期，教科室在“尊重每個(gè)人，發(fā)展每個(gè)人”辦學(xué)理念的指導下，圍繞學(xué)校質(zhì)量建設中心工作，按計劃開(kāi)展教師發(fā)展與評價(jià)、教研組建設和教科研等工作，現將本學(xué)期工作總結如下：
一、以教師發(fā)展為目標，以教師評價(jià)為杠桿，多層面提高教師隊伍素質(zhì)。
著(zhù)力轉變教師教育教學(xué)觀(guān)念，規范教學(xué)行為，落實(shí)教學(xué)環(huán)節，加大教師學(xué)習、交流和培訓的力度，多層面提高教師隊伍素質(zhì)。
1、開(kāi)學(xué)初，所有教師從學(xué)習讀書(shū)、教改教研、教學(xué)育人等三大方面的發(fā)展進(jìn)行了年度規劃，認真填寫(xiě)了遠安一高教師個(gè)人發(fā)展年度規劃表。
2、按照教育局要求，學(xué)校推薦了涂天龍、李賢勇、溫曉蓉、周松林、趙成平和鄔亞祥六位教師為遠安一高教學(xué)標兵，教科室辦了一期宣傳專(zhuān)欄，并在校園網(wǎng)上宣傳他們的先進(jìn)事跡。
3、在學(xué)校的組織下，暑假及開(kāi)學(xué)初學(xué)習了教育局22期教育周報《山溝里的教育奇跡》（巴東教育考察報告）和23期教育周報《務(wù)實(shí)求真，精細管理》（巴東教育經(jīng)驗集錦），結合教師的工作實(shí)際及學(xué)習體會(huì )，撰寫(xiě)了自我剖析材料，并選用溫曉蓉、涂天龍、杜慶聯(lián)等十多位教師的剖析材料出了一期宣傳欄，供大家學(xué)習交流。
4、在9月22日至9月26日，教科室要求張覃、呂輝、鄧尚玉、龍杰、胡江華、何性剛、吳萍、李云慧、葉靜、李煜、黃媛和王超十二位新進(jìn)教師的指導老師從備課、上課、作業(yè)批改和輔導學(xué)生等方面對其進(jìn)行檢查評定，并把檢查評定的結果以書(shū)面的形式寫(xiě)成匯報材料交教科室，比較全面地了解了他們的工作情況。10月10日至10月20日前，教科室把以上教師分成四組，四位校長(cháng)各負責一組教師進(jìn)行聽(tīng)課指導，結合指導老師對其的評定材料，開(kāi)展單獨談話(huà)交流活動(dòng)，體現學(xué)校領(lǐng)導對新進(jìn)教師的關(guān)懷。
5、按照教育局要求，從__月25日至12月10日，遵照教師自評、學(xué)校復查和教育局審核的程序，從九個(gè)方面完成了學(xué)科帶頭人和骨干教師的年度考核，特別是在讀書(shū)筆記、理論講座、課題研究、論文發(fā)表、“四優(yōu)”獲獎、專(zhuān)題講座講稿、示范課教案、被指導教師“四優(yōu)”獲獎等方面提供了佐證材料。
6、在青年教師培養方面，主要開(kāi)展了兩項工作。一是教科室在教研組安排的基礎上，確定了30歲以下68位青年教師的指導老師，簽訂了相對穩定的“師徒結對”關(guān)系，幫助青年教師成長(cháng)。二是召開(kāi)了青年教師大會(huì )，為35歲以下的83位教師制定了培訓發(fā)展計劃，從四位校長(cháng)推門(mén)聽(tīng)課、五位校級領(lǐng)導個(gè)別指導、教案評比競賽活動(dòng)等方面開(kāi)始了培訓工作。
7、制定了《遠安一高新進(jìn)教師轉正定級方案》，按照上級人事部門(mén)的要求，順利完成了余宗波、周晶、何玉林、李海燕、譚金、李俊吾、楊浩和李煜八位教師的考核和轉正定級工作。
8、為了適應多媒體教學(xué)的要求，發(fā)揮“班班通”的作用，教科室聯(lián)系網(wǎng)管中心教研組，聘請杜慶聯(lián)老師為教師開(kāi)展課件制作培訓活動(dòng)，經(jīng)過(guò)教研組報名等準備工作，從12月8日開(kāi)始了培訓活動(dòng)，提高教師們課件制作的水平。
9、制定了《遠安一高名師評選辦法》和《遠安一高名師及名師工作室管理辦法》制度，按照教研組推薦、學(xué)校綜合考察和校長(cháng)辦公會(huì )認定的程序，評選出曹德宏、趙成平、周松林、路爾清、黃世平、鄔亞祥、劉祖科、肖明發(fā)、胡玉芬和杜慶聯(lián)老師為遠安一高首屆十大名師。12月23日召開(kāi)了名師工作會(huì )，發(fā)放了證書(shū)；在12月30日發(fā)放了半年的名師津貼；分文理科設置了兩個(gè)名師工作室。
10、在12月24日和25日，在年級組和教務(wù)室的配合下，在全校開(kāi)展了學(xué)生問(wèn)卷調查評教活動(dòng)，各班分別有20名學(xué)生參加評教活動(dòng)。此次活動(dòng)在問(wèn)卷項目設置和參加評教的學(xué)生人數上做了改進(jìn)，學(xué)生認真負責客觀(guān)公正地進(jìn)行了評價(jià)，老師們對結果也表示認同，取得較好的效果。
11、加強教師外出交流學(xué)習，參加各級各類(lèi)培訓及教研會(huì )議，學(xué)校按計劃組團外出進(jìn)行校級交流，本學(xué)期，教師外出學(xué)習達88人次，較多的老師通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，轉變了觀(guān)念，與其它學(xué)校建立了聯(lián)系，與其他同行建立了友誼。
12、按照學(xué)校的管理思路和工作重點(diǎn)，制定了教師評價(jià)和發(fā)展系列制度和方案。在年級組的大力配合下，廣泛聽(tīng)取職代會(huì )代表意見(jiàn)的`基礎上，制定了三個(gè)年級的質(zhì)量考核方案、教師年度考核方案、崗位津貼標準和各類(lèi)標兵及能手評選方案，制度在規范教師行為、調動(dòng)教師積極性和激發(fā)教師潛能等方面已經(jīng)發(fā)揮了較大的作用。
二、以集體備課和業(yè)務(wù)學(xué)習為著(zhù)力點(diǎn)，以各類(lèi)教研活動(dòng)為平臺，加強教研組和學(xué)科建設。
教研組長(cháng)是每周業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)的組織者，備課組長(cháng)是集體備課和年級學(xué)科教學(xué)管理的第一責任人。要求業(yè)務(wù)學(xué)習有準備有主題有記載，集體備課有中心發(fā)言人組內教師廣泛參與。在創(chuàng )建、日常管理和青年教師隊伍培養方面，教研組長(cháng)和備課組長(cháng)發(fā)揮了較大的作用。
1、開(kāi)學(xué)初，在數理化教研組實(shí)施了學(xué)案導學(xué)活動(dòng)，三個(gè)教研組通過(guò)集體討論，確立了學(xué)案導學(xué)方案，并在日常的教學(xué)中分工協(xié)作，大膽探索，取得了一定的成效。
2、從9月15日至9月30日，教科室聘請了王康垣、李賢勇、王學(xué)明等九位老師組成高一數理化教學(xué)診斷組，從聽(tīng)課、學(xué)生座談、問(wèn)卷調查和作業(yè)檢查四個(gè)方面進(jìn)行了診斷活動(dòng)，形成了詳細的診斷報告（包括教學(xué)現狀、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施三大方面），為學(xué)校的教學(xué)管理決策和教改提出了很好的建議。在此基礎上，由校長(cháng)辦公會(huì )提出了遠安一高數理化教學(xué)五項規定，此舉得到省督導專(zhuān)家的高度評價(jià)，也為突破我校理科教學(xué)的瓶頸發(fā)揮了重要作用。
3、今年__月，高一年級語(yǔ)文、數學(xué)、物理和化學(xué)完成初高中銜接教學(xué)的校本教材定稿工作，其中語(yǔ)文、數學(xué)和化學(xué)在創(chuàng )建前完成了結集“出版”。
4、以教研活動(dòng)為載體，全面提高教師的整體素質(zhì)。本學(xué)期以來(lái)，在高三年級進(jìn)行了“高三第一輪復習探討課”，部署了10.27～12.26期間在高一高二年級普及“四有”生本課堂達標活動(dòng)，確定了迎接創(chuàng )建驗收課堂教學(xué)要求及分22個(gè)備課組確定課堂教學(xué)優(yōu)秀的教師。通過(guò)以上教研活動(dòng)，促使教師加強學(xué)習、研究、交流和協(xié)作，也增強了教研組和備課組的凝聚力。
5、組織了優(yōu)秀教案評比活動(dòng)，以青年教師為主體，提高了教師在教育理論學(xué)習、教學(xué)設計、“四有”生本課堂教學(xué)模式的實(shí)踐等方面的水平。
三、以小課題研究為突破口，以教育論壇為舞臺，營(yíng)造濃厚的教育科研氛圍
1、開(kāi)學(xué)初，教科室通過(guò)教研組，對我校立項及結題的研究課題進(jìn)行了摸底和統計，并主辦了一期課題宣傳欄。并對個(gè)人及備課組小課題進(jìn)行了申報立項，并要求教研組組織學(xué)習《微型課題升華教師的實(shí)踐智慧》，觀(guān)看了小課題研究專(zhuān)家講座系列光盤(pán)，引導老師學(xué)習小課題研究的意義、選題方法和研究策略。10月，張敏校長(cháng)申報的《青年教師專(zhuān)業(yè)素養培訓研究》課題已被列為湖北省教育科學(xué)“十一五”規劃立項課題。__月，教育部中國教師獎勵基金會(huì )為遠安一高頒發(fā)“科研興教先進(jìn)單位”榮譽(yù)證書(shū)及獎牌。
2、努力辦好“遠安一高教育論壇”，搭建教師相互交流展示自我的舞臺。制定遠安一高教育論壇管理辦法，有計劃安排主講教師，圍繞學(xué)校中心工作及各階段工作重點(diǎn)，確定論壇主題。本學(xué)期已召開(kāi)三期教育論壇，有張華、張敏、王文慧等12位教師發(fā)言，以他們的成功做法、心得體會(huì )和獨到的思考，對其他教師起到了較大的感染和啟發(fā)作用。
3、將本學(xué)期教師評獎及發(fā)表過(guò)的論文結集出版一期教育教學(xué)刊物，規范資料整理，便于校內教師交流學(xué)習。
4、組織學(xué)生參加有關(guān)競賽活動(dòng)。本學(xué)期，有部分學(xué)生參加全國化學(xué)奧林匹克競賽，6人獲獎；我校全體學(xué)生參加了全國中學(xué)生英語(yǔ)能力競賽初賽，有30多名學(xué)生參加了決賽等。在縣電教儀器組織的學(xué)生“五小”作品比賽活動(dòng)中楊驍同學(xué)的《孩童吸汗貼》獲“五小作品”一等獎，易李雪同學(xué)的《鹽的形狀與應用》和徐婷婷同學(xué)的《避泥鞋》獲二等獎，杜海軍同學(xué)的《如何解決淡水資源缺乏問(wèn)題》和溫程磊同學(xué)的《舒適眼鏡架》獲得三等獎，遠安一高因此獲得優(yōu)秀組織獎。戴麗麗同學(xué)的《小型花生去殼機》、胡金山同學(xué)的《環(huán)保瓜子袋》、李國強同學(xué)的《捶背凳》、劉丹同學(xué)的《無(wú)塵黑板擦》、劉騰旻同學(xué)的《螺絲刀省力器》、趙穎同學(xué)的《充氣加水式背包帶》和鄭妙苗同學(xué)的《帶傘座的書(shū)包》獲得國家專(zhuān)利及獎金。
5、參加縣電教儀器站實(shí)驗教學(xué)論文評比和多媒體課堂教學(xué)競賽活動(dòng)中，章寶老師的論文《淺議化學(xué)實(shí)驗教學(xué)中安全和環(huán)保意識》獲一等獎，徐圣平老師的論文《例談測定電阻的實(shí)驗方法》獲二等獎，王文慧和劉紅姍老師的論文《計算機輔助教學(xué)的研究》獲三等獎；有王偉、鄭光情和張勇三位教師參加了多媒體課的角逐。在今年的宜昌市高考復習備考會(huì )上，我校多名教師撰寫(xiě)論文，積極參加交流評獎。
在noc組委會(huì )、中央教科所、中央電教館和國家發(fā)明協(xié)會(huì )組織的評獎活動(dòng)中，杜慶聯(lián)老師制作的課件《蜂鳥(niǎo)探寶》獲得一等獎及創(chuàng )新發(fā)明獎，張勇和李婷婷老師制作的課件《遠安一高校園植物》獲得二等獎，6、宜昌市屆高考化學(xué)復習備考策略研討會(huì )于__月20日至22日在我校召開(kāi)，共有51名教師參會(huì )，完成聽(tīng)課、評課、交流及高考備考策略研究，學(xué)校完成登記接待、食宿安排、合影留念、出版高考參評論文集（含通訊錄和遠安一高簡(jiǎn)介）等大會(huì )內容，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的各項工作，得到化學(xué)教研員劉四方和參會(huì )教師的一致好評。
四、其他工作
教科室分管各功能室特別是實(shí)驗室及音樂(lè )美術(shù)室的全面工作，制定了實(shí)驗員年度考核方案，規范日常事務(wù)管理，規范津貼發(fā)放及加班管理，遵照月考核方案開(kāi)展過(guò)程管理。
五、存在的問(wèn)題
1、教研組業(yè)務(wù)學(xué)習和集體備課落實(shí)存在效率不高研討氛圍不濃的問(wèn)題。
2、“四有”生本課堂教學(xué)理論研究有待深入和實(shí)踐有待普及的問(wèn)題。
3、“師徒結對”存在監管不力和成效不高的現象。
個(gè)人的年終工作總結范文集錦2
自參加工作以來(lái)，能夠不斷加強自身的政治理論修養和職業(yè)道德提升，以人為本，關(guān)愛(ài)全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求。
由于自己孜孜不倦的追求與默默無(wú)聞的耕耘，在讀書(shū)——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績(jì)，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開(kāi)展。__年被評為章丘市優(yōu)秀教師，__年被評為章丘市優(yōu)秀校長(cháng)。
一、以學(xué)習為樂(lè ) 持之以恒
我認為教師要想提高業(yè)務(wù)，就要勤于學(xué)習博采眾家之長(cháng)，關(guān)注細節善于思考，剖析得失務(wù)求實(shí)效，于是常年以讀書(shū)為樂(lè )，堅持記筆記寫(xiě)反思。近年來(lái)自己先后學(xué)習了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書(shū)生的民主與科學(xué)的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開(kāi)通了教育博客，每天以工作日志的形式堅持書(shū)寫(xiě)所思所感所悟。
在讀書(shū)中學(xué)有收獲，在反思中日有提高。幾年下來(lái)，自己養成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習、勤于思考的習慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平，而且提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。
二、發(fā)現就是進(jìn)步 總結就是提高
教科研的目的是為了更好地指導教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，如新課程改革、現代教育技術(shù)應用、教與學(xué)、學(xué)習后進(jìn)生的轉化、德育管理、教師隊伍建設等等，這些都是教科研的對象。
這就要求我們能夠用研究的眼光去觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問(wèn)題。招準問(wèn)題的切入點(diǎn)，采取行之有效的方法，對癥下藥。一般老師工作就停留在了問(wèn)題解決的層面上，而沒(méi)有對解決問(wèn)題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區別。
我相信發(fā)現就是進(jìn)步，總結就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書(shū)籍，了解所研究?jì)热莸那把貏?dòng)態(tài)和已有的理論成果，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的`知識結構和能力結構，積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng)，在與別人交流和討論的過(guò)程中更新觀(guān)念，撞擊思維，將自己發(fā)現的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準確地表達出來(lái)。
20__年本人撰寫(xiě)的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習后進(jìn)生的轉化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認識與做法》在濟南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中獲二等獎，《論小學(xué)中年級語(yǔ)文訓練的內容與方法》在“新世紀中國小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎;
20__年撰寫(xiě)的《實(shí)踐人本思想注重名師培養》在濟南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表;__年撰寫(xiě)的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表，《以愛(ài)育人為師之本》在濟南市教育局組織的德育論文評選中獲二等獎;
20__年撰寫(xiě)的《運用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng )新創(chuàng )新》在濟南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評選中獲二等獎，《尋找生活中的美》在濟南市中小學(xué)研究性學(xué)習教學(xué)方案設計評比中獲二等獎;__年撰寫(xiě)的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數學(xué)》在山東省現代教育技術(shù)應用與教育教學(xué)研究?jì)?yōu)秀論文評選中獲二等獎;__年撰寫(xiě)的《小學(xué)作文教學(xué)指導初探》在全國小學(xué)語(yǔ)文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎;__年撰寫(xiě)的《班主任要善養“三氣”》在內蒙古教育上發(fā)表，本人承擔的章丘市__規劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過(guò)專(zhuān)家組鑒定結題。
三、以教科研為平臺 讓每位教師都成功
教科研是教師成長(cháng)、自我發(fā)展的支撐。因此，作為校長(cháng)我同班子成員一道為教師創(chuàng )設了各種條件、采取多種措施努力營(yíng)造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊伍年齡結構偏大，教科研意識比較淡薄。針對實(shí)際學(xué)校確定了“專(zhuān)家引領(lǐng)、科研先行;點(diǎn)上突破、面上輻射;整合強化、凸顯特色”的教科研思路。
首先我們邀請了市教科所的郭道勝所長(cháng)來(lái)我校為全體老師作了精彩的教科研報告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法，打破了對老師們來(lái)說(shuō)教科研高深莫測的神話(huà)，使全校老師走向了問(wèn)題型教研課題研究。學(xué)校在教科研上實(shí)施政策激勵、全力支持。如提供豐富的圖書(shū)資料，科研設備，廣開(kāi)門(mén)路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。
學(xué)校還組織全校教師認真學(xué)習現代教育理論，更新觀(guān)念，進(jìn)一步提高教師科研意識和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng )設條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機會(huì )，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。
我校的小學(xué)作文走向生活的研究、小學(xué)數學(xué)優(yōu)良思維品質(zhì)的培養章丘市級兩個(gè)課題于去年四月份立項開(kāi)題,經(jīng)過(guò)課題組全體成員歷時(shí)一年半的刻苦公關(guān)于今年八月份終于通過(guò)市教科所的鑒定順利結題。最難能可貴的是兩個(gè)課題的結題，使老師們找到了自信!
個(gè)人的年終工作總結范文集錦3
一、企業(yè)培訓基本情況
度，我公司的各級分支機構中，有區域經(jīng)理、店長(cháng)、見(jiàn)習店長(cháng)153名，實(shí)際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天 /年；執業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢(xún)師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個(gè)藥師培訓基地，2個(gè)店長(cháng)培訓基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓基地；培訓教官14名。
秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習基地”稱(chēng)號。4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì )上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習店長(cháng)前來(lái)學(xué)習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新一種模式：實(shí)訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容，以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”�；ㄙM了大量的人力物力財力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在底，公司領(lǐng)導痛下決心，開(kāi)展培訓改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠�(zhù)石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓模式，邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習相結合，以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì )了多少內容，而是在工作你會(huì )用多少。
�。ǘ⿷B(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
�。ㄈ┲鞴ト箢I(lǐng)域：藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分________于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們在零售門(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。
店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營(yíng)指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執業(yè)生活教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
�。ㄋ模└牧妓幕嘤栒n程：詳實(shí)化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補貨計劃、1張標價(jià)簽；大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%，現場(chǎng)實(shí)訓占70%，集體活動(dòng)占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì )學(xué)、都能學(xué)好的基礎教學(xué)模式。對于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎管理起著(zhù)決定性作用，夯實(shí)基礎是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟�；A制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析，認真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓檔案，有每個(gè)員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個(gè)人短板，根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設定的，員工通過(guò)學(xué)習，最終要達到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓是一個(gè)連續不斷的過(guò)程，對員工采取集中3個(gè)月的標準化連續的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓時(shí)間的基礎上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓有近36個(gè)小模塊，店長(cháng)培訓有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習。
�。ㄎ澹⿵娀屙棛C制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制
1、考試考核機制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續留在基地學(xué)習，一般結業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì )延長(cháng)培訓時(shí)間，在實(shí)際培訓中，在基地培訓時(shí)間最長(cháng)的一名見(jiàn)習店長(cháng)是9個(gè)月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動(dòng)力的`重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學(xué)習”的觀(guān)念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì )，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習。
在學(xué)習之中，第一，設定目標，調動(dòng)個(gè)人學(xué)習的力量。第二，結對幫扶，調動(dòng)團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
3、評比交流機制
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì )講評等方式加強他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作；通過(guò)學(xué)員內部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制
在每一次培訓中都引入學(xué)習-考核-跟蹤-改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過(guò)反饋信息實(shí)現培訓的改進(jìn)，通過(guò)考核提升培訓的效果。
5、科學(xué)評估機制
必須建立科學(xué)的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過(guò)評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
三、只有實(shí)訓才能培養實(shí)用性人才，只有實(shí)訓才能檢驗實(shí)效
通過(guò)1年多的培訓實(shí)施，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)普遍提升40—300%，顧客滿(mǎn)意率達到100%，職工的獎金上升200—400%，員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓基地的設立，更好的解決了公司人才儲備的問(wèn)題，解決了經(jīng)營(yíng)模式復制的問(wèn)題，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題。
個(gè)人的年終工作總結范文集錦4
我是__油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。今年1月通過(guò)競聘，擔任______x油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，努力營(yíng).造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我帶領(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：一是進(jìn)行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防知識培訓，學(xué)習《油漆涂料市場(chǎng)的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場(chǎng)逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶(hù)現場(chǎng)觀(guān)摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶(hù)真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶(hù)簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專(zhuān)管員，在裝修材料、用火，用電等事項進(jìn)行嚴格的把關(guān)，設置消防班的人員在施工現場(chǎng)進(jìn)行監護，保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題為工作原則，對市場(chǎng)的供暖設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶(hù)至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現手動(dòng)報警器未接線(xiàn)形同空設，廳c區、d區電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設備安全運行。
保潔工作方面，市場(chǎng)內的環(huán)境衛生達到了“內外無(wú)死角，地面無(wú)腳印”的高標準，多次受到了上級領(lǐng)導及外商的表?yè)P。此外，還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶(hù)從便池撈手機并拒收客戶(hù)給予金錢(qián)，關(guān)玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂(lè )等好人好事，至今共收到表?yè)P信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶(hù)的高度評價(jià)，同時(shí)也為市場(chǎng)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
3、強化停車(chē)場(chǎng)管理工作
針對市場(chǎng)門(mén)前機動(dòng)車(chē)亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規劃，并派專(zhuān)人進(jìn)行管理，保證了車(chē)輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀(guān)。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開(kāi)工作交流會(huì )。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì )的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養他們與人協(xié)作的到-/-精神，調動(dòng)他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗交流會(huì )，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會(huì )以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì )拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進(jìn)一步加強考核工作，我們規范了各部門(mén)的.職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jì)和行為規范，細化了考核內容，如《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車(chē)輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。. 三是力開(kāi)展員工培訓工作。對員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過(guò)一系列的培訓使廣員工無(wú)論是思想觀(guān)念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場(chǎng)，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風(fēng)建設情況
1、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習：一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
2、加強修養，時(shí)刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己.對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會(huì )外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。
《消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理個(gè)人年終總結》________于，歡迎閱讀消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理個(gè)人年終總結�！断辣Ｐl及后勤保障工作的副經(jīng)理個(gè)人年終總結》
【個(gè)人的年終工作總結】相關(guān)文章：
個(gè)人的年終工作總結06-20
年終工作總結個(gè)人07-08
個(gè)人的年終工作總結06-22
年終個(gè)人的工作總結12-28
年終工作總結個(gè)人01-02
個(gè)人的年終工作總結07-14
個(gè)人年終工作總結個(gè)人通用08-29
個(gè)人年終工作總結 年終工作總結10-14