- 相關(guān)推薦
書(shū)店導購員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的書(shū)店導購員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
書(shū)店導購員工作總結1
書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門(mén)的大力幫助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門(mén)店其他工作順當開(kāi)展�，F將全年工作總結如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀(guān)和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌面貌一新。20xx年，市店投資對新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)展了擴建裝修，擴大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬闊光明，圖書(shū)品種達四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟效益與社會(huì )效益顯著(zhù)提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計碼洋167萬(wàn)余元。
二、xx的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售，擴大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規模、銷(xiāo)售品種和店堂效勞質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(cháng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢，增加庫存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的引薦與陳設等工作細微環(huán)節中；利用新書(shū)海報、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝飾店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氣氛，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售；我們推行團供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著(zhù)，其中《x文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習讀本》、《樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)問(wèn)競賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導向，加強門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基礎在實(shí)際工作中，我們克制大進(jìn)大退的'粗放模式，挖掘發(fā)覺(jué)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，剛好清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫存構造，滿(mǎn)意市場(chǎng)需求；依據季節時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素剛好分析市場(chǎng)改變和銷(xiāo)售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數量；留意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售狀況和備貨添貨；同時(shí)，我們還注意造就進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉變效勞觀(guān)念，深化學(xué)習，內練素養，外樹(shù)形象，敏捷運用全省連鎖系統模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(cháng)率、退貨率與庫存構造，使之在正確的市場(chǎng)分析的根底上指導和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意率和客戶(hù)滿(mǎn)足度。
四、克制重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參與電業(yè)局職工文化節圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元，參與一中校內藝術(shù)節和經(jīng)濟貿易技術(shù)洽談會(huì )圖書(shū)展銷(xiāo)等，屢次抽調人員參與大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克制困難，節約本錢(qián)支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素養，加強門(mén)店窗口形象建立。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，干脆關(guān)系著(zhù)書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要留意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱忱效勞，不蔑視、訕笑、諷剌讀者，以良好的道德修養給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問(wèn)題與缺乏
1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素養亟需提高，員工隊伍素養較底，崗位責隨意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽(yù)觀(guān)念不強，缺乏敬業(yè)精神。
2、門(mén)店標準化、標準管理不夠，諸多規章制度不能徹底執行。
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨缺乏，市場(chǎng)信息駕馭不夠全面，到貨不夠剛好。
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)力差等。
七、20xx年工作打算
接著(zhù)做好門(mén)店標準化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂效勞工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售；以市場(chǎng)為導向，深化探究，綜合分析，預料和引薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)。
書(shū)店導購員工作總結2
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導賜予我這么好的平臺、這么好的時(shí)機，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和協(xié)助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的學(xué)問(wèn)，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調入xx一店，作為xx一店的店長(cháng)，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的'工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了承受公司領(lǐng)導干脆培訓外，還參與了華師大的教授的培訓，所以，只有拼死工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)歷，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細微環(huán)節確定事業(yè)的勝利，所以我們要注意細微環(huán)節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當然也有各方面的緣由，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很志向。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比擬特別的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各種各樣，人員也比擬困難。
俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出的奉獻。
【書(shū)店導購員工作總結】相關(guān)文章：
書(shū)店導購員的社會(huì )實(shí)踐報告11-23
寒假書(shū)店導購員社會(huì )實(shí)踐報告08-24
暑期書(shū)店導購員社會(huì )實(shí)踐報告推薦03-24
書(shū)店導購員的年終總結04-11
寒假書(shū)店導購員社會(huì )實(shí)踐報告參考06-11
大學(xué)生書(shū)店導購員寒假社會(huì )實(shí)踐報告11-25
書(shū)店工作總結范文03-28
書(shū)店個(gè)人工作總結04-26
書(shū)店個(gè)人工作總結11-17