團購工作總結范文

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的團購工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

團購工作總結范文1

　　一元復始，萬(wàn)象更新，20xx年很快過(guò)去了，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際，我回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內心很不平靜。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現將工作總結如下：

　　一加強思想，遵守制度

　　長(cháng)期以來(lái)，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì )一如既往，堅持原則，積極上進(jìn)。

　　二堅持不懈，努力拼搏

　　團購部成立兩年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來(lái)越好。20xx年購物卡全年銷(xiāo)售2.44億元，與去年同期相比增長(cháng)24.8%，內衣銷(xiāo)售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務(wù)，取得了一定的好成績(jì)。我個(gè)人也經(jīng)過(guò)努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷(xiāo)售任務(wù)中成績(jì)突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養的，是領(lǐng)導對我工作的.支持、信任和鼓勵，我也將繼續腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。

　　每一分成績(jì)背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來(lái)，我都會(huì )事先安排好每名團購員外出推銷(xiāo)的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，也留住了老客戶(hù)。這為我們進(jìn)一步的推銷(xiāo)和后續工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎。同時(shí)在工作中我沒(méi)有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務(wù)技能，也確保了團購部各項工作的圓滿(mǎn)完成。日常工作非常細致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無(wú)差錯。在客戶(hù)接待工作中，無(wú)論是有業(yè)務(wù)員的還是沒(méi)有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì )熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶(hù)留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團購部經(jīng)過(guò)積極努力的奮戰，順利完成集團下達的一卡通售卡任務(wù)，部門(mén)業(yè)績(jì)也超同期20%。這些成績(jì)并不代表我已滿(mǎn)足，也永遠不會(huì )因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

　　三不斷改進(jìn)，精益求精

　　團購部作為公司一卡通銷(xiāo)售的主要部門(mén)，在加強服務(wù)、提高工作技能，規范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。所以始終要秉承著(zhù)“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過(guò)細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。

　　特別要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷(xiāo)一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無(wú)差錯和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷(xiāo)售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來(lái)的準備工作，合理安排好各項事務(wù)。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來(lái)年做出更好的成績(jì)。

團購工作總結范文2

　　現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。

　　一、工作職責

　　我的主要職責是：負責商場(chǎng)的團體購物銷(xiāo)售工作。

　　二、工作職責執行情況

　　一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶(hù)資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。

　　2、給自己定了一個(gè)目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細的客戶(hù)檔案，盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，加強與客戶(hù)的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。

　　3、通過(guò)與大型團購客戶(hù)進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷(xiāo)售又有利潤的團購。一年來(lái)，我對所有的客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，如發(fā)現有人事變動(dòng)的'單位，就迅速通過(guò)前任負責人引薦和新上任的負責人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個(gè)固定客戶(hù)目的。同時(shí)，在每逢節日的前一天以團購部的名義給所有的客戶(hù)發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶(hù)也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶(hù)每次節日還會(huì )主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個(gè)良好的基礎。一年來(lái)，總團購業(yè)績(jì)xxx元。

　　三、存在的問(wèn)題

　　一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

　　一是對理論鉆研不夠。對我來(lái)說(shuō)，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

　　二是工作開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀(guān)念，在今后的工作中應不斷創(chuàng )新，積極開(kāi)拓團購銷(xiāo)售的新渠道。

　　總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績(jì)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jì)，那么也就是說(shuō)，做團購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場(chǎng)競爭多么激烈，也不管開(kāi)展團購工作是多么的艱辛。對于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細微之處，用心去感召客戶(hù)，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。

　　在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！

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