文秘年度工作總結集合

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的文秘年度工作總結集合，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文秘年度工作總結集合1

　　回顧過(guò)去的一年，我抱著(zhù)極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、政治表現

　　思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強職業(yè)道德培養，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動(dòng)，堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，努力提高自己的政治理論修養。具有較強的大局意識和組織觀(guān)念，利用會(huì )議、報刊、網(wǎng)絡(luò )等方式積極參加各項政治學(xué)習，努力提高自己的思想政治覺(jué)悟，嚴格遵守公司的各項規章制度，考勤時(shí)間觀(guān)念強。

　　二、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力

　　在領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，圍繞著(zhù)公司的目標共同努力，我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　在日常工作中我始終把學(xué)習放在重要位置，不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。首先，在正確認識自身的工作和價(jià)值后，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，其次，在工作實(shí)務(wù)上，我不斷錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉，自己取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足。也能時(shí)時(shí)總結自己在工作中的不足防微杜漸，舉一反三，不斷積累經(jīng)驗，使自己在本職工作上不斷提高。

　　三、主要業(yè)績(jì)和工作成就

　　1、公文管理。為提高寫(xiě)作能力，我細心揣摩，利用寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件收發(fā)登記表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的`時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續，做到有據可查。

　　2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新，積極配合大家的查詢(xún)檔案要求，無(wú)一例錯漏遺失檔案。

　　3、印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序。根據不同證照的年檢要求，及時(shí)準備年檢資料，保證營(yíng)業(yè)執照等證件均在有效期限范圍內。

　　4、節能減排，從小處著(zhù)手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動(dòng)，做好辦公設備維護。

　　四、今后努力方向

　　我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將的不足之處作為的改進(jìn)目標，在今后的工作中，我還要繼續學(xué)習，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

文秘年度工作總結集合2

　　就要過(guò)去了，一年來(lái)，在領(lǐng)導們的指導下，同事們的支持與幫助下，各部門(mén)的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況做以簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時(shí)重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　1、認真學(xué)習領(lǐng)悟每次會(huì )議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓活動(dòng)和中心舉辦的其它集體活動(dòng)，從中學(xué)到了很多東西。

　　2、認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和計算機知識。結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

　　3、認真學(xué)習其它方面知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步開(kāi)拓視眼，解放思想，增強自身的綜合能力。

　　二、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，切實(shí)維護單位的利益和形象。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。進(jìn)一步強化職責意識，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，加強工作的細致性和規范性。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴格要求自己，謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。

　　三、恪盡職守，認真做好本職工作

　　一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　1、認真做好中心各類(lèi)文稿文印及電子檔案的'收集、整理工作。堅持把當天產(chǎn)生的各類(lèi)文件做到細致分理，定期把文件按類(lèi)別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會(huì )紀要25次，工作計劃12期，工作簡(jiǎn)報1期，通報6期，通知29次，便函45份，公函28份，打印其它文件700多份，組織會(huì )議90余次，收文424份，收期刊88本，收集各類(lèi)照片66組。

　　2、認真做好公文運轉工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類(lèi)機要文件的安全。堅持做到及時(shí)登記、按時(shí)分發(fā)、及時(shí)傳遞、正確處理，尤其是領(lǐng)導批辦的各類(lèi)文件，能夠認真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導意圖落到實(shí)處。

　　3、認真做好各類(lèi)會(huì )議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門(mén)領(lǐng)導，完成各類(lèi)會(huì )議和活動(dòng)的組織及通知，及時(shí)打印各項資料和紀要，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯率，嚴格按照公文規范要求，協(xié)助辦公室領(lǐng)導，嚴把公文出口關(guān)，在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，都能積極配合做好會(huì )務(wù)工作，保證了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。保證各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)工作。

　　4、一如既往，堅持不懈完成領(lǐng)導辦公室等衛生清潔工作和報刊收發(fā)工作，做到爭取讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　5、做好對其它部門(mén)的服務(wù)工作。

　　6、認真做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低，有些工作還不夠細致，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于大家監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，努力把工作做得更好。

文秘年度工作總結集合3

　　我們都習慣用一眨眼的功夫來(lái)形容時(shí)間的流逝。轉眼間冬天即將過(guò)去了，新的一年又到來(lái)。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？仔細的回顧這一年的工作得失感慨很多，轉眼一年的時(shí)間過(guò)去了，在各部門(mén)的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎。來(lái)幼兒園三年多時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但的是對幼兒園心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　一、本學(xué)期我雖無(wú)特殊的成績(jì)表現，但我對工作認真負責，任勞任怨，能夠積極參加園里組織的各項活動(dòng)，團結同事，熱愛(ài)集體，愛(ài)崗敬業(yè)，服從分配，對工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對待每一個(gè)人。

　　二、遵守園里的各項規章制度不遲到、不無(wú)故早退，不缺勤曠工，堅持在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地無(wú)私奉獻，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，認真做好自己的'本職工作，不斷挑戰自我，讓自己在各方面獲得全面的提高，從而無(wú)愧與同事對我們工作的信任以及領(lǐng)導對我們工作的期望。

　　我所做的工作與幼兒園的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題： 一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

　　二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如領(lǐng)導要什么資料時(shí)，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此導致有時(shí)候的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、對日常工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )提早下班或皮頭發(fā)上班。

　　對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名文秘，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

　　一、遵守幼兒園各項規章制度，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的文秘。當好領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。三、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。我將在今后的學(xué)習、工作中逐步改正。要以高度的自覺(jué)性，正確的認識自己，嚴于剖析自己，從一點(diǎn)一滴做起，努力學(xué)習、積極探索，在前進(jìn)中充實(shí)和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩綠的春色！與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，使自己不斷的進(jìn)步！

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求把日后的工作做得更好！ xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。以上為個(gè)人xx年工作總結，如有不當之處，請領(lǐng)導批評指正。

文秘年度工作總結集合4

　　春去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年，時(shí)光流轉；這一年，慢慢成長(cháng)；這一年，漸漸收獲；這一年，對我來(lái)說(shuō)是挑戰的，因為工作性質(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。

　　在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習，感謝公司給予我機會(huì )鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習到了以前根本不會(huì )接觸的`東西，讓我一步一步的成長(cháng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項目已有大半年年了。 的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。

　　一、協(xié)助銷(xiāo)售：

　　陽(yáng)光北郡這個(gè)項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開(kāi)通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環(huán)節出錯，就會(huì )導致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶(hù)的矛盾。所以我本著(zhù)“寧對十遍，不錯一戶(hù)的原則”做好自己的本職工作。

　　二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：

　　開(kāi)晨會(huì )與夕會(huì )時(shí)做好資料的整理，銷(xiāo)售員一日工作計劃的匯報與遺留問(wèn)題的記錄，給銷(xiāo)售員分配電話(huà)call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買(mǎi)、更換按需補充。

　　三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：

　　每日更新交款客戶(hù)，回款客戶(hù)，公示客戶(hù)，簽約客戶(hù)的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報錄已開(kāi)房號客戶(hù)的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習。

　　四、在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，與客戶(hù)的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

　　2、學(xué)習如何銷(xiāo)售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會(huì )有所幫助。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事。

　　4、做事細心，謹慎，踏實(shí)，避免低級錯誤的發(fā)生。

　　5、提高工作主動(dòng)性，對工作投入。

　　通過(guò)這一年的學(xué)習、鍛煉，我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

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