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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(集錦15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結1
作為一名基層客戶(hù)經(jīng)理,整天面對客戶(hù),不知不覺(jué)中慢慢的發(fā)現在與客戶(hù)聊天營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)總會(huì )有意無(wú)意的加上一句,“你啥時(shí)候把你的卡拿來(lái),我把手機銀行等功能都給你開(kāi)通,你在屋里就能轉錢(qián),方便的很!”
的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們日常工作的重要部分,相對于競爭對手來(lái)說(shuō),我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚,這就更要求我們抓住時(shí)機,努力做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。根據我們自身服務(wù)區域和服務(wù)群體的特點(diǎn),來(lái)為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中,為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展,我覺(jué)得應在以下幾點(diǎn)多下功夫。
一、“磨刀不誤砍柴工”。
要做好營(yíng)銷(xiāo)推廣,準備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機構利用面向社會(huì )公眾開(kāi)發(fā)的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò ),以及銀行為特定自主服務(wù)設施或客戶(hù)建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),向客戶(hù)提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點(diǎn),這樣在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候,才能做到對答如流,體現我們的'專(zhuān)業(yè)性。在向客戶(hù)推廣營(yíng)銷(xiāo)之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處,比如“隨時(shí)隨地”,“不用在柜面排隊,節約時(shí)間”,“跨行轉賬免費”等亮點(diǎn),以此來(lái)吸引客戶(hù),客戶(hù)一般也都會(huì )樂(lè )于接受。
二、“要想說(shuō)服別人,首先說(shuō)服自己”。
雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時(shí)間,客戶(hù)也或多或少的對電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來(lái)說(shuō)依然是
困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì )使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過(guò)自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用,認識到這不僅是為客戶(hù)提供了便捷的支付手段,更是也為客戶(hù)打造一個(gè)集轉賬支付、電話(huà)繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過(guò)實(shí)際向客戶(hù)演示,手把手的操作示范,才會(huì )漸漸打消客戶(hù)對電子銀行業(yè)務(wù)的擔憂(yōu),幫助他鼓起勇氣,自己學(xué)會(huì )操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗語(yǔ)說(shuō)“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農村金融市場(chǎng),卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且宣傳方式也五花八門(mén)。而我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉鎮,面對的客戶(hù)也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作,通過(guò)印制一些通俗易懂、形象直觀(guān)的宣傳彩頁(yè),定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng),來(lái)向我們的客戶(hù)講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
四、“因人而異,量體裁衣”。
我們在電子銀行業(yè)務(wù)的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶(hù),比如接受新事物能力比較強的年輕人、學(xué)生,有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員,對于資金結算有頻繁交易需求的商戶(hù)等。這幾類(lèi)人由于自身的特點(diǎn)對電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶(hù)加強營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對這幾類(lèi)人的推廣,使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性,他也會(huì )樂(lè )意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結的一點(diǎn)小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結2
根據公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我主要負責根據用戶(hù)的各項需求提供的工作,如用戶(hù)裝機(、寬帶、小通達)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習到很多內容,為我在平常工作中幫助很多。
體驗活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地
我體驗的崗位是社區經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了,可社區經(jīng)理為了查修電路常常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛勞。在為社區內孤寡老人裝電話(huà)時(shí),體驗到裝電話(huà)的辛勞和快樂(lè )。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里,經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序,裝通了以后,感覺(jué)很有成績(jì)感。
一天夜里維護的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)忽然發(fā)生故障,社區經(jīng)理接到維修電話(huà)后,通知我和他一道連夜對該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí),我們還對該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話(huà)的正常使用。
在體驗活動(dòng)中,我學(xué)習到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上,所以它的通訊質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對那些新建的小區或是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。檢測電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話(huà),仔細聽(tīng)撥號音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是不是純凈沒(méi)有雜音,假如撥號音非常純凈,那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了,如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量題目,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找題目。在排除外部線(xiàn)路題目后還應當檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是不是有損壞,如有的話(huà)應當將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。
體驗活動(dòng):為社區經(jīng)理的工作注進(jìn)活力
工作中,我和社區經(jīng)理打成一片。跟他們學(xué)習,他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)題目,耐心的講授,直到我把握為止。在工作中他們更加重視服務(wù)質(zhì)量,把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,建立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,專(zhuān)心服務(wù)好用戶(hù)。
通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步熟悉到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡,帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深入體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性,常常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的評價(jià)就比較高,F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的.接受程度。
與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因此在活動(dòng)進(jìn)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。我內心里很感謝公客一部部分領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對“堅強支持、快速響應”,為前端部分提供優(yōu)良服務(wù),在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫串其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,進(jìn)步本企業(yè)的核心競爭力。
以下是我體驗活動(dòng)后個(gè)人不成熟的建議:之前的服務(wù)目標是讓用戶(hù)滿(mǎn)意,現在我們應到達讓用戶(hù)感動(dòng)的目標,將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà),不單安裝電話(huà),還應增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼以后把灰塵清算干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們把握一些基本的電話(huà)操縱方法,有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當維修電話(huà)機時(shí),我們帶上備用電話(huà)機,以解用戶(hù)迫在眉睫!凹毠潧Q定成敗”,在細節方面出其不意的做法常常能獲得較好的效果,為我們牢固占據市場(chǎng)打好基礎。顧客也會(huì )滿(mǎn)意我們周到貼心的服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結3
作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購收入,二是帶動(dòng)客戶(hù)端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
一、增加自訂購收入的活動(dòng)形式
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費金額進(jìn)行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進(jìn)行排名,為了拉動(dòng)用戶(hù)消費,活動(dòng)設置為訂購金額排名前十名的用戶(hù)均可獲得獎勵,并且在活動(dòng)頁(yè)面標注了各個(gè)對應名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實(shí)是非常不好的,理想情況是實(shí)時(shí),即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內更新排名情況)。用戶(hù)訂購平臺內任意一本書(shū)籍均可參加活動(dòng),此處之所以不對書(shū)籍進(jìn)行限制,因為從以往的用戶(hù)訂購情況進(jìn)行分析,長(cháng)尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書(shū)籍占據了訂購的大多數,這些書(shū)籍相當分散,因此活動(dòng)給了用戶(hù)選擇書(shū)籍的自由權;顒(dòng)期間內不斷給排名前100的用戶(hù)發(fā)送短信,提醒用戶(hù)現在的訂購金額及排名情況。
根據以前月份的訂購情況,用戶(hù)訂購金額前十名基本在500元左右;顒(dòng)結束后,排名第一的用戶(hù)訂購金額達到了2300元,前12名的用戶(hù)分別訂購超過(guò)了500元,前100名用戶(hù)訂購金額同比增長(cháng)了70%。整體來(lái)說(shuō)活動(dòng)還是比較成功的,不過(guò)活動(dòng)還存在一些問(wèn)題:
1、對于3元一本的電子書(shū)來(lái)說(shuō),訂購金額超過(guò)20xx,目的有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶(hù)將在很長(cháng)一段時(shí)間內不再產(chǎn)生訂購。
2、排名前十名范圍有點(diǎn)窄,至少應該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,后面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動(dòng)更大。
3、更新問(wèn)題,前面說(shuō)到排名是第二天更新,這是存在比較大的問(wèn)題,不過(guò)也有個(gè)好處是最后一天用戶(hù)不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說(shuō)完了訂購排名情況,再來(lái)提下訂購抽獎活動(dòng)。書(shū)籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動(dòng)采取只要是訂購一次(無(wú)論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會(huì ),同時(shí)訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,即無(wú)論哪種訂購都是一次抽獎機會(huì ),主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
1、比較受歡迎的書(shū)籍,平臺內訂購量大的書(shū)籍采取的都是按章訂購計費方式。
2、按章訂購一本書(shū)單價(jià)最高0.12元,單本書(shū)籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會(huì ),提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動(dòng),如果設定滿(mǎn)多少元才能抽獎,用戶(hù)可能會(huì )直接放棄;顒(dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶(hù)在日常訂購需求之外再進(jìn)行訂購。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的.小額話(huà)費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶(hù)的抽獎次數在整個(gè)活動(dòng)期間內只要沒(méi)使用都是有效的,可以選擇在任意時(shí)間段內抽獎;顒(dòng)大獎設在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購、抽獎。
不過(guò)這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,活動(dòng)之前對單個(gè)用戶(hù)獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術(shù)并沒(méi)有添加這個(gè)限定,導致大量話(huà)費是活動(dòng)開(kāi)始幾天之內即被抽完,不得不被動(dòng)停止。
二、帶動(dòng)客戶(hù)端新增活動(dòng)
帶動(dòng)客戶(hù)端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單,即新注冊客戶(hù)端的用戶(hù)可以獲得一次抽獎機會(huì )。這個(gè)活動(dòng)并沒(méi)有推廣,只是在活動(dòng)頁(yè)面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內用戶(hù)通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面注冊了客戶(hù)端,成功打開(kāi)后客戶(hù)端或活動(dòng)WAP頁(yè)面應該有個(gè)提示,獲得了抽獎機會(huì )可以抽獎。但是當時(shí)因為種種原因并沒(méi)有實(shí)現,因此活動(dòng)也沒(méi)有宣傳。
也許有人說(shuō)客戶(hù)端可以采取后臺抽獎模式,但是如果后臺抽獎?dòng)脩?hù)不被卷入,自己不能參加,會(huì )被懷疑諸多貓膩,同時(shí)也會(huì )導致用戶(hù)沒(méi)有興趣參加,可能你通知用戶(hù)中獎了用戶(hù)也會(huì )莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶(hù)自己卷入進(jìn)來(lái)。
活動(dòng)總結是比較簡(jiǎn)單一些,活動(dòng)頁(yè)面的設計也同樣是一個(gè)比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了;顒(dòng)下來(lái)的總體感想:
1、一個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)團隊的定力配合,運營(yíng)、UI、開(kāi)發(fā),但是我只有一個(gè)光桿司令,一個(gè)人承擔了除開(kāi)發(fā)的全部,活動(dòng)考慮不周。
2、事前了解清楚開(kāi)發(fā)進(jìn)度,時(shí)間安排,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內上線(xiàn)。
3、策劃活動(dòng)不困難,策劃一個(gè)好的活動(dòng)很困難,往往是等到活動(dòng)上線(xiàn)了才發(fā)現活動(dòng)中的諸多問(wèn)題,但愿以后能夠盡量考慮周到。
4、活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細節,活動(dòng)的執行力度,活動(dòng)的宣傳力度。
5、活動(dòng)不能為了kpi而kpi,先要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,才能完成你的kpi。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結4
為了豐富在校大學(xué)生們的校園生活,增加學(xué)識與鍛煉自身能力以及團隊協(xié)作能力,我協(xié)會(huì )特意舉辦了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽。本次活動(dòng)分別邀請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、物流協(xié)會(huì )等一起舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的比賽并取得圓滿(mǎn)成功,現將其具體內容匯報如下:
(一)活動(dòng)主題:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
河南工程學(xué)院南區A302室
(三)活動(dòng)準備:
1、教室申請2、場(chǎng)地裝飾及布置
3、邀請評委及嘉賓
4、對協(xié)會(huì )各個(gè)成員進(jìn)行工作分工安排(主持人、會(huì )場(chǎng)秩序人員、總分人員、簽到人員、接待人員等等)
5、準備獎品(四)活動(dòng)步驟(內容):
1、邀請校外講師來(lái)校進(jìn)行講座,宣傳網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識,為該活動(dòng)造勢。
2、參賽隊員為他們的團隊起隊名和口號。
3、參賽隊按既定小隊對本活動(dòng)的四個(gè)主題進(jìn)行抽簽分類(lèi),并下去各自準備寫(xiě)一份策劃書(shū)。
4、通過(guò)的小隊將策劃書(shū)改編制作為ppt作品進(jìn)行解說(shuō)和解答,最后進(jìn)行評比及刪選。
5、再次通過(guò)的小隊將所展示的ppt加入應用實(shí)例,要求有實(shí)際產(chǎn)品作展示,進(jìn)行最后的評比及刪選。
(五)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn):
1、本次活動(dòng)豐富了大學(xué)生的校園生活,激發(fā)了大學(xué)生學(xué)習和參與的熱情,獲得了身心上的鍛煉。
2、加強了我協(xié)會(huì )與其他協(xié)會(huì )的聯(lián)系、交流與認可,擴大了我協(xié)會(huì )的影響力。
3、協(xié)會(huì )內部人員分工具體,團結協(xié)作,增加了相互之間的友誼與信任,增強了協(xié)會(huì )的凝聚力。
4、在活動(dòng)中涌現了許多負責任、做表率等品行良好的模范成員。
活動(dòng)宣傳現場(chǎng),物流協(xié)會(huì ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì ),電子商務(wù)協(xié)會(huì ),的會(huì )員一起念宣傳稿,三個(gè)協(xié)會(huì )成員向會(huì )協(xié)作,共同宣傳本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大賽。
活動(dòng)現場(chǎng),參賽隊員精彩演講。
(六)活動(dòng)的'不足:
1、活動(dòng)宣傳力度還不夠,以及沒(méi)考慮到假期問(wèn)題致使本次活動(dòng)舉辦時(shí)間稍長(cháng)。
2、仍然存有一些同學(xué)積極性不高,準備不足。
3、活動(dòng)期間,其他活動(dòng)舉辦較多,一定程度上影響該活動(dòng)的預期效果。
(七)活動(dòng)結果及意義:
本次活動(dòng)雖然有不足之處,但總體上獲得了圓滿(mǎn)成功。通過(guò)活動(dòng),協(xié)會(huì )的成員之間以及與其他協(xié)會(huì )之間有了進(jìn)一步的交流和聯(lián)系,為一次合作奠定了基礎:此外,本次活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)們對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識,激發(fā)了其對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興趣與喜愛(ài),提升了大學(xué)生的思想水平和創(chuàng )新能力,使他們在團隊協(xié)作條件下更剛好的激發(fā)潛力、發(fā)展自我、展示自我。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結5
**年中秋“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )議之后,我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨,當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議,研究制定詳細營(yíng)銷(xiāo)方案,組建了以局領(lǐng)導為主的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷(xiāo)售額36.0864萬(wàn)元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,F將思鄉月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)工作總結如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。
在傳統來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結合往年經(jīng)驗,做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)的作用好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳作用,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產(chǎn)品推介會(huì ),向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì )上氣氛熱烈,當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的,讓家喻戶(hù)曉,提高了“思鄉月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的'對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng),各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng),紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)作用。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)。
面對激烈的市場(chǎng)競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬(wàn)元以上的,免費為其制作相應盒數的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的,免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊,且內容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認可。
雖然我們在這次“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì),但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習,為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結6
xxxx年以來(lái),結合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著(zhù)重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習等方面加強了管理,并召開(kāi)了主任辦公會(huì )和部門(mén)全體會(huì )議,就相關(guān)內控工作做出了部署,F將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶(hù)檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員進(jìn)行了調整和落實(shí),根據個(gè)人金融部實(shí)際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內控合規員。并計劃部門(mén)內每季度召開(kāi)一次案件形勢分析會(huì ),強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會(huì )上提出建設性意見(jiàn),在會(huì )議上評估。
三、強調業(yè)務(wù)學(xué)習和規章制度學(xué)習的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習業(yè)務(wù)知識、政策法規和規章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
四、對外圍系統的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的`操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規范化管理。在認真總結經(jīng)驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,并嚴格按照上級行的內控管理、操作規范標準,細化控制管理環(huán)節,規范監督檢查程序,完善內控管理中發(fā)現問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實(shí)現科學(xué)管理目標。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結合自身實(shí)際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實(shí)內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營(yíng)績(jì)效考評得分?己藭r(shí),根據發(fā)現問(wèn)題的性質(zhì)嚴重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴重問(wèn)題、嚴重問(wèn)題、重大違規問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項目分別統計,累計扣分。
三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險防控能力,并實(shí)現全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標,確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩定、持續發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結7
xx年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買(mǎi)贈活動(dòng),F將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷(xiāo)售數據進(jìn)行比較和分析:
數據無(wú)法收集)
6月份鄭州購書(shū)中心銷(xiāo)售有一定幅度的增長(cháng),但受6月份圖書(shū)銷(xiāo)售淡季的影響,整體銷(xiāo)售沒(méi)有達到旺銷(xiāo)的目的,我社的促銷(xiāo)手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用也表現一般。6月份銷(xiāo)售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷(xiāo)售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷(xiāo)”的品種增長(cháng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷(xiāo)售基本上和去年同期銷(xiāo)售持平,6月份中原圖書(shū)大廈銷(xiāo)售“動(dòng)銷(xiāo)”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷(xiāo)中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴重。多次協(xié)調,由于牽涉部門(mén)過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結如下:
1、促銷(xiāo)時(shí)間方面:6月份對我社圖書(shū)而言,銷(xiāo)售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類(lèi)圖書(shū)外,其他圖書(shū)的銷(xiāo)售都相對比較平淡。鄭州主要賣(mài)場(chǎng)多以學(xué)生購買(mǎi)為主,適合我社產(chǎn)品購買(mǎi)的人群相對比較分散。
2、促銷(xiāo)手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),造成促銷(xiāo)活動(dòng)泛濫,很多促銷(xiāo)手段都處于相對比較低級的營(yíng)銷(xiāo)手段,多以買(mǎi)贈為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷(xiāo)手段,重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣(mài)場(chǎng)對促銷(xiāo)活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷(xiāo)活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫(huà),對讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷(xiāo)活動(dòng),對讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促
銷(xiāo)禮品對讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對傳統的調研問(wèn)卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷(xiāo)活動(dòng)中出現的情況,積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通,盡量尋求書(shū)店方面的支持,利用我社促銷(xiāo)活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況,利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間,加大拜訪(fǎng)書(shū)店的次數和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外,也積極了解目前讀者的'需求及購書(shū)的傾向,收集一線(xiàn)讀者的信息。就促銷(xiāo)活動(dòng)有如下建議:
1、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一定要結合當地市場(chǎng)的購買(mǎi)需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區圖書(shū)購買(mǎi)相對比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果相對要差些。以后選擇在國慶節或開(kāi)學(xué)前后搞類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng),使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應注重文化品位,目前購物袋等促銷(xiāo)活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內涵。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應提高活動(dòng)的針對性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用,強化活動(dòng)的促銷(xiāo)作用。避免營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷(xiāo)手段,應圍繞銷(xiāo)售而開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結8
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的.大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結束后結合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結如下:
晚餐接待人數及收入情況如下:(略)
分析:根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書(shū),對銷(xiāo)售票券數量產(chǎn)生一定的影響
2、票券的銷(xiāo)售數量減少,員工推銷(xiāo)意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客,
人員安排方面:
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì )廳:
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓,達標上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排3、現場(chǎng)員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區域;2、出品高峰期食品出現短缺情況;3、熱盤(pán)出品不夠精細,雖客人無(wú)特別意見(jiàn),在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如……5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高
服務(wù)方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現在以下幾個(gè)方面:1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);5、節目表演準備工作不到位,彩排時(shí)間短,應改為14:00開(kāi)始6、同步轉播設備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成
合理化建議:
洲際廳:1、自助餐不設酒會(huì ),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會(huì )廳內座位充足,3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉餐廳:新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會(huì )另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節的流程與注意事項不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結9
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標
銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓和市調反饋課長(cháng)負責,店長(cháng)監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。
作為課長(cháng)我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷(xiāo)售的變化,多學(xué)習,對競爭門(mén)店每周五要進(jìn)行市調,對于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、希望公司加大促銷(xiāo),促進(jìn)年底的銷(xiāo)售。
進(jìn)入十月份內地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季,通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買(mǎi)力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤(pán)項目側重的宣傳,可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱(chēng),電話(huà),地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。
繼續提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫(xiě)年終總結的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著(zhù)兩個(gè)月的成果像是成長(cháng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷(xiāo)售分、總報表銷(xiāo)售排名原材料進(jìn)出存報表材料消耗考核、工資報表等。當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛(ài)的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時(shí)時(shí)防備出錯、夜夜須有反思”的會(huì )計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開(kāi)始了一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè )趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的`愛(ài)。作為營(yíng)銷(xiāo)的一員自然明白營(yíng)銷(xiāo)的真正內涵就是滿(mǎn)足需求、創(chuàng )造價(jià)值用飽滿(mǎn)的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然出現便是明證?纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤(huì )越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結10
本著(zhù)“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗,提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營(yíng)銷(xiāo)自我,策劃人生,促進(jìn)財專(zhuān)社團的健康發(fā)展,服務(wù)于財專(zhuān)學(xué)子”為口號,傳播營(yíng)銷(xiāo)理論,普及營(yíng)銷(xiāo)知識,為財專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會(huì )員的成長(cháng)成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動(dòng)建設等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強協(xié)會(huì )的人文建設
統一思想是統一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協(xié)會(huì )充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協(xié)會(huì )特色的社團文化,也為財專(zhuān)升本做出自己的貢獻。
本協(xié)會(huì )的新的文化理念是“興我工商、榮我財專(zhuān),追求卓越,協(xié)會(huì )為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團的日常管理中來(lái)。
。ㄒ唬⿵纳、學(xué)習、工作等多方面關(guān)心會(huì )員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒(dòng)一直都在延續,我們也承諾會(huì )一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識與地位。
。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統,適當引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運用所學(xué)的知識,年在協(xié)會(huì )中導入“cIs識別系統”。在我們在每個(gè)活動(dòng)中都強調自己的宗旨與會(huì )標,對外形成一定的識別系統。對內,使會(huì )員達成了統一的意識,產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì )員的激情,增強了會(huì )員的主人翁意識;對外,通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì )的形象,將協(xié)會(huì )的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
。ㄈ⿺U大交流的平臺,讓每一位會(huì )員都成為協(xié)會(huì )真正的主人。
年據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的數據顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理。本協(xié)會(huì )也緊跟時(shí)代步伐,于去年統計了每位會(huì )員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì )員有很好的交流平臺。理事會(huì )成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì )的管理心得,虛心接受會(huì )員的批評,積極采納會(huì )員的意見(jiàn),讓每一位會(huì )員都加入到協(xié)會(huì )的`建設和管理中來(lái)。
此外,我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群,協(xié)會(huì )決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì )的交流在進(jìn)一步加強。
二、準確的市場(chǎng)定位,積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求,在校內發(fā)展的同時(shí)也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團做好交流與溝通,年組織會(huì )員參加“湖南省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證,而且策劃部部長(cháng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎拿到中級營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì )參加在涉外舉辦的長(cháng)沙市第二屆高校社團交流會(huì ),共有30多個(gè)社團,400多人參加此次交流會(huì ),湖南教育電視臺等多家媒體對此進(jìn)行報道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì )在創(chuàng )立的幾年里一直致力于會(huì )員實(shí)踐能力的提升,與太陽(yáng)人,晨曦,新美德市場(chǎng)調研,省統計局,康師傅,統一,,可口可樂(lè )等等公司保持長(cháng)期合作,向會(huì )員提供長(cháng)期的兼職或全職機會(huì )。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì )的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據協(xié)會(huì )現階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì )章程、財務(wù)制度、會(huì )議制度,建立了監督體制和會(huì )員考評制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們在這個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪(fǎng)制度,加強了會(huì )員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì )員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團文化
20xx年協(xié)會(huì )與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),當年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
20xx年上學(xué)期樂(lè )百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰賽”并取得圓滿(mǎn)成。
20xx年我們協(xié)會(huì )代表財專(zhuān)參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jì)。
20xx年上學(xué)期積極響應參加湖南財專(zhuān)首屆社團活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級競聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼,又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。
20xx年月號晚由校團委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )協(xié)辦的兩節活動(dòng)——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評審,大眾評審,現場(chǎng)評審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內掀起一場(chǎng)廣告熱潮
20xx年月本協(xié)會(huì )與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評,并贏(yíng)得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
20xx年月本協(xié)會(huì )與凡爾服裝公司合作舉辦了財專(zhuān)第一屆針對應屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開(kāi)展禮儀知識的培養,在校內掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
20xx年月本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中為迎奧運開(kāi)展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協(xié)會(huì )與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì )”,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì )員的晚會(huì )。我們堅持“會(huì )員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色,努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們在活動(dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )特色的社團文化。
五、展望未來(lái),明天的我們會(huì )更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,我們協(xié)會(huì )繼續高舉“興我工商、榮我財專(zhuān)”的旗幟,沿承協(xié)會(huì )的傳統,堅持建設有本協(xié)會(huì )特色的社團人文,堅持活動(dòng)的特色和多元化,堅持一切從會(huì )員出發(fā),同時(shí),加強協(xié)會(huì )的薄弱環(huán)節,共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì )的明天會(huì )更美好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結11
一、活動(dòng)背景及目的
1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì ),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì )走入社會(huì ),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗進(jìn)入社會(huì )的感覺(jué)。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,訓環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內
三、活動(dòng)內容
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻上最完美的微笑。
四、具體實(shí)施
。ㄒ唬┗顒(dòng)前的準備
1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負責一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標了。我正好屬于聯(lián)通組,運營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類(lèi)型作一個(gè)詳細的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續召開(kāi)了幾次會(huì )議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續召開(kāi)了幾次會(huì )議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì )慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì )慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹(shù)立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷(xiāo)售團隊形象。
。ǘ┗顒(dòng)中的情況
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,當在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,然其中既有樂(lè )趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒(méi)有學(xué)校發(fā)放的正規的志愿者牌子,放的正規的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛隊的嚴密監視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開(kāi)會(huì )討論過(guò)了這些情況,所以在當這些問(wèn)題出現的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問(wèn)題出現的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著(zhù)相當的優(yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著(zhù)相當的'優(yōu)惠,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來(lái)了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(cháng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長(cháng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開(kāi)這熟悉的校園。
。ㄈ┗顒(dòng)結束
短短兩天,實(shí)訓活動(dòng)便結束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì )議,短短兩天,實(shí)訓活動(dòng)便結束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì )議,總結了
整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),每個(gè)人也都是很努力的。
五、活動(dòng)結果分析
整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結果是不理想的,整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結果是不理想的,我們對比了三大通信運營(yíng)商的校園卡也發(fā)現了一些問(wèn)題。學(xué)生們購買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因為價(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現了一些問(wèn)題。學(xué)生們購買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因為價(jià)格上的優(yōu)惠,也是因為贈送的東西也多,而不買(mǎi)則是因為聯(lián)通卡的信號太差。
聯(lián)通卡的信號是非常好的,大家都習慣了固定思維了。所以以后也要在信號問(wèn)題上多宣傳一下。
六、活動(dòng)總結
1、這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì )參加營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏,也是一個(gè)前奏,它讓我們認識到了理論必須要與實(shí)踐結合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習的知識要活學(xué)活用,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習的知識要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識。
2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內接受你信任你以及從而購買(mǎi)你的產(chǎn)品而購買(mǎi)你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內接受你信任你以及從而購買(mǎi)你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實(shí)踐中要加強溝通能力的提升。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結12
校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì ),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮最強戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應從學(xué)生的.角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳,為學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊;
二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結13
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿(mǎn)著(zhù)希望。就在此月中旬,導師鄭云翔先生通知我們,學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設置。毫不隱瞞的說(shuō),促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,說(shuō)什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話(huà)。獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚(yú),不如退而結網(wǎng)”。組隊,報名。隊名確定了——“伍星戰士”。我們無(wú)非想從名字傳達給評審者們一個(gè)理念:我們團隊五個(gè)人,都有著(zhù)“五星級”(高級別)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還有像戰士們那種縱觀(guān)全局的分析能力。剛開(kāi)始,取之為“五星戰士”。但覺(jué)得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個(gè)單人旁。畢竟是由“五個(gè)人”組成的團隊。
之后,我們匆匆的把隊名和團隊成員名報上去后,開(kāi)始了為期一周的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。對于此次營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,在“開(kāi)工”之前我們便達成共識:要么不做,要做,就理應全力以赴把它做好。就我個(gè)人而言,此次比賽的過(guò)程帶給我的經(jīng)驗教訓,遠勝于比賽結果所帶來(lái)的各種榮耀和贊賞。一個(gè)團隊懂得合作與否,直接關(guān)乎到這個(gè)隊的賽績(jì)。每個(gè)人都有自己獨特的優(yōu)勢,沒(méi)有誰(shuí)樣樣都出眾的,這點(diǎn)毋庸置疑!懊讽氝d雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰不殆,F在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實(shí)戰賽的營(yíng)銷(xiāo)方案罷。我們可謂費盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。后來(lái)自己想了想,其實(shí)比賽的過(guò)程就如同是奮斗著(zhù)的人一生的“簡(jiǎn)略版”,需要有個(gè)目標,也需要有達到目標不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認為在我們策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程,可借用國學(xué)大師王國維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨上高樓,望盡天涯路”…… 雖然知道比賽很殘酷,優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒(méi)有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì )計這些專(zhuān)業(yè)的同學(xué)那樣,有足夠的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)支撐。我們只是敢于在競爭激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰群雄,敢于登高遠望從而尋找自己要達到的目標,勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”…… 在目標明朗后,我們開(kāi)始策劃了。首先,搜集資料、圖案設計、版面設置…… 其實(shí),對于一周就要策劃一個(gè)比較理想的營(yíng)銷(xiāo)方案,我個(gè)人覺(jué)得,沒(méi)有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標明確后,開(kāi)始動(dòng)手做的時(shí)候,卻發(fā)現,原來(lái)要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,并不是我們當初想的.那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場(chǎng)分析怎么樣做?SWTO分析又該如何?團隊要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設計、宣傳營(yíng)銷(xiāo)的策略是否有建設性等等的問(wèn)題接踵而來(lái)。我也曾經(jīng)彷徨過(guò),因為不知道大家這么努力到底最后能不能進(jìn)實(shí)戰賽,至少拿個(gè)優(yōu)秀也行罷,那種惴惴不安的感覺(jué)總是不時(shí)地襲來(lái),還好有時(shí)候隊友會(huì )開(kāi)玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個(gè)大賽的冠軍那也不為過(guò)”。接著(zhù)大家就會(huì )歇息一會(huì )兒,這一小會(huì )兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢(mèng)”,至少當時(shí)給人感覺(jué)是這樣。就五個(gè)人在那兒七嘴八舌的議論著(zhù)如果拿了獎金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。我們團隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個(gè)道理:為了使磨能夠轉得快且磨出的東西質(zhì)量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會(huì )繼續努力,不斷前進(jìn),絲毫不會(huì )懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠只在眼前卻是夠不著(zhù)的,但是驢依然還會(huì )因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無(wú)形的鞭策”吧。還有,我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因為追求自己的目標,廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺(jué)得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”…… 其實(shí)越往后,我們就越發(fā)疲憊甚至開(kāi)始喪失“戰斗力”;有時(shí)會(huì )忘了把剛做好的小部分文書(shū)保存而拍桌大嚷;會(huì )期待比賽結果同時(shí)也伴隨著(zhù)擔憂(yōu)。但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒(méi)有永遠的勝境,也沒(méi)有永遠的絕境,一切皆有轉機,一切都在改變。 …… 最后,我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過(guò)程中,受益良多。例如:知道了單有目標而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。
還有,就如何合作才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊,我總結了以下5個(gè)經(jīng)驗,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以用4個(gè)C和1個(gè)S表示。 4個(gè)C就是Caring(體貼)、Cheerful(開(kāi)朗)、Confident(自信)、Creative(創(chuàng )意)
第一,體貼。一個(gè)合作的團隊,在剛開(kāi)始合作的時(shí)候鐵定少不了摩擦的,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,隊員們會(huì )漸漸了解各自的個(gè)性與其行事的方式。那么在這過(guò)程中,隊員之間應該互相諒解包容,最重要的還要體貼他人。當然這一點(diǎn)不是說(shuō),所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時(shí)候,遇到什么難題大家一起解決,有什么疑問(wèn)大家一同分析、討論從而把它解決掉。關(guān)心、體貼對方,整個(gè)團隊共進(jìn)退,齊發(fā)展。
第二,開(kāi)朗。一個(gè)死氣沉沉,絲毫沒(méi)有活力的團隊是難以進(jìn)步的。就像生活需要樂(lè )趣,才能活得更好一樣,枯燥的策劃團隊的生活也需要“調料”進(jìn)行“調味”。而這調料恰恰是隊員們的“開(kāi)朗”。工作累的時(shí)候偶爾幽上一默,不僅能夠減少疲勞活躍氣氛,還能增進(jìn)彼此之間的感情。
第三,自信。在一項繁重艱難的任務(wù)面前,團隊最不能少的是自信。就像蒲松齡寫(xiě)下的那句話(huà)一樣:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚。即使對手再強大,只要大家不要畏懼,相信“天生我材必有用”,在有足夠的自信下努力,肯定會(huì )事半功倍。第四,創(chuàng )意。生活在不斷的變化,社會(huì )的發(fā)展,夸張點(diǎn)的說(shuō)可謂是以光的速度。所以,管理的制度要新,觀(guān)念也要與時(shí)俱進(jìn)。這樣才不會(huì )落在他人之后!昂玫膭(chuàng )意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那么很顯然,最后那個(gè)S就是Sincere(真誠)。像海爾兄弟的廣告詞說(shuō)的那樣:真誠到永遠。隊員彼此之間互相信任,真誠待人,不但可以使隊員在合作過(guò)程中減少互相猜疑,減少矛盾,而且能夠一心一意,專(zhuān)心地向目標一步步邁進(jìn)。就像這次比賽,我們商量后,決定把財務(wù)管理這重任交給xx同學(xué)主管,xx同學(xué)協(xié)助。期間,他們做得井井有條。我們也從沒(méi)多說(shuō)些什么。更多的是關(guān)心我們當天的“戰績(jì)”。我們相互信任,真誠待彼此。這也是我們團隊能夠合作愉快的重要原因之一。
經(jīng)過(guò)這一次校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,我們不僅學(xué)會(huì )了策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,而且得到了許多關(guān)于團隊該如何合作的寶貴“經(jīng)驗”,是那用再多的金錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的“經(jīng)驗”——5個(gè)C和一個(gè)S。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結14
20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,實(shí)現自我創(chuàng )新提高專(zhuān)業(yè)技能”為主題,我系以團隊實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),通過(guò)申報和考核共組建了校級重點(diǎn)實(shí)踐團隊21支,分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統特色活動(dòng)的基礎上,繼續側重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專(zhuān)業(yè)的結合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟類(lèi)院!碧攸c(diǎn)相結合,開(kāi)展了包括專(zhuān)業(yè)調研、社會(huì )調研、金融知識宣講在內的三項主題實(shí)踐活動(dòng),成果突出,社會(huì )影響力大,擴大了學(xué)校影響力,充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目為我系20xx年暑期社會(huì )實(shí)踐的重中之重,此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,我們通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶(hù)的關(guān)系,最終達到營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績(jì),我們進(jìn)行了充分的前期準備,活動(dòng)過(guò)程力求細致嚴謹,活動(dòng)結束后積極總結,為此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、我們積極備戰,良好的開(kāi)端是成功的一半
。ㄒ唬⿲訉雍Y選,組建最佳團隊
團隊成員的素質(zhì)對營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)的取得有直接的影響。我們對個(gè)團隊做出如下要求:團隊成員以自愿結組為主,鼓勵大家跨年級跨專(zhuān)業(yè)組隊,在團總支書(shū)記吳娟頻老師的號召下,金融系學(xué)生干部積極參加到團隊活動(dòng)中來(lái),這些措施都有力的增加了各個(gè)團隊的綜合實(shí)力。通過(guò)嚴格的篩選,我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級小分隊參加工商銀行實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),根據各隊的不同情況,我們將每支參加實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的團隊成員數量鎖定在6—8人內。每位團隊成員都是精挑細選來(lái)的,這就為實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎。
。ǘ┚幕I備,培訓實(shí)踐技能
為了讓每一位參加實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的團隊及個(gè)人都能在實(shí)踐過(guò)程中展示出最好的一面,我們從學(xué)生的知識和實(shí)用技能兩個(gè)方面著(zhù)手培訓工作。
1、理論知識培訓
堅實(shí)的理論基礎是順利進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導老師進(jìn)行詳細業(yè)務(wù)培訓。7月4日上午,河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書(shū)記張滄麗及團隊指導教師,工行保定分行行長(cháng)助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長(cháng)出席了培訓會(huì ),培訓會(huì )由金融系副主任秦響應主持。
2、實(shí)踐技能培訓
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶(hù)進(jìn)行溝通的技巧,并對自己實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好總結,及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調查報告,提高團隊成員綜合素質(zhì),我們進(jìn)行了一系列培訓。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在D201舉辦暑期社會(huì )實(shí)踐培訓會(huì )。培訓會(huì )上,吳娟頻老師介紹了歷年來(lái)暑期社會(huì )實(shí)踐團隊的情況,以?xún)?yōu)秀學(xué)生作品為例詳細講解了書(shū)寫(xiě)暑期社會(huì )實(shí)踐策劃書(shū)、申報書(shū)、調查問(wèn)卷及調查報告的要求和注意事項,提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識宣講專(zhuān)題社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展,6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓D101教室召開(kāi)20xx年度暑期社會(huì )實(shí)踐金融知識宣講培訓會(huì )。以我系為主導的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓會(huì )并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐安全責任書(shū)》。培訓會(huì )伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統全面的了解了人民幣防偽的'相關(guān)知識。隨后,院團委宣傳部部長(cháng)崔銘老師就社會(huì )實(shí)踐行隊安全問(wèn)題、實(shí)踐成果認定問(wèn)題、經(jīng)費使用問(wèn)題以及發(fā)揮團隊服務(wù)意識的重要性,為大家做了充分講解。接下來(lái),由參加過(guò)多次真假幣辨別知識宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì )鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學(xué)們獲益匪淺。最后,在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長(cháng)戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調查問(wèn)卷的技巧,同時(shí)他也為大家帶來(lái)了“自信、真誠、微笑”這三件調研必勝法寶。
。ㄈ┈F場(chǎng)指導,配備專(zhuān)業(yè)老師
每一個(gè)團隊里至少有學(xué)校的指導老師和銀行的指導老師各一名進(jìn)行現場(chǎng)指導,及時(shí)對同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答,增加同學(xué)們的信心,同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問(wèn)題,保證學(xué)生的安全,讓學(xué)生可以毫無(wú)后顧之憂(yōu)的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
二、道路是曲折的,前途是光明的
。ㄒ唬┒嗖实膶(shí)踐過(guò)程
由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這十七支小分隊分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),每支小分隊都針對自己所在區域特點(diǎn),制定自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃,每天團隊都會(huì )針對自己當日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作總結報告,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐過(guò)程中行院領(lǐng)導多次親臨實(shí)踐地,極大地鼓勵了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性,讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識和能力。
。ǘ┴S碩的實(shí)踐成果
1、通過(guò)此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jì),但是我們的團隊卻以自信和微笑贏(yíng)得了商戶(hù)對工行的好評,這不僅為工行在商戶(hù)面前樹(shù)立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們系各個(gè)團隊積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)發(fā)放調查以及訪(fǎng)談方式了解商戶(hù)對銀行金融產(chǎn)品的需求;顒(dòng)結束后,我系學(xué)生以團隊或個(gè)人形式報送了26篇調查報告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐有獎?wù)魑幕顒?dòng),還報送十余篇工商銀行創(chuàng )意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng )意大賽。
三、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)意義深遠
工行保定分行與我院的友好合作有著(zhù)長(cháng)久地淵源,在人才培養、師資交流、學(xué)生實(shí)習等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì )影響力;加深了學(xué)生對銀行經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)知識的了解,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧;激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門(mén)進(jìn)行了周密部署和安排,活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機會(huì ),而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉變,促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)建設,提高了人才培養水平,開(kāi)啟了銀校合作的新的里程碑,進(jìn)一步提升了銀校合作戰略層次。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結15
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,傳統銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類(lèi)型在發(fā)生著(zhù)深刻的變革.現金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶(hù)提供的一項綜合性、個(gè)性化服務(wù),主要依托銀行傳統結算手段以及電子銀行平臺,向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶(hù)監控和信息查詢(xún)等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶(hù)對現金流入、流出及存量進(jìn)行統籌規劃,在保證流動(dòng)性的基礎上,實(shí)現客戶(hù)效益最大化。
為提高現金管理營(yíng)銷(xiāo)和推廣效率,切實(shí)發(fā)揮現金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩存、增收的作用,提升專(zhuān)業(yè)價(jià)值貢獻,鐵路支行積極組織開(kāi)展20xx年現金管理場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
將開(kāi)展現金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn),迅速落實(shí),確;顒(dòng)效果落到實(shí)處,既為企業(yè)資金及交易管理提供現金管理服務(wù),利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現金管理,享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓。
弄清楚現金管理中各種產(chǎn)品的細節,發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)機遇,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),將傳統的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉化為服務(wù)推送,提升對公客戶(hù)服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗。
三、重點(diǎn)做好宣傳推廣。
選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標客戶(hù)、開(kāi)展朋友圈和微信群傳播、線(xiàn)下面對面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng),并結合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng),以吸引客戶(hù),提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。
四、針對重點(diǎn)拓展場(chǎng)景。
根據部分場(chǎng)景目標客戶(hù)清單和場(chǎng)景目標客戶(hù)畫(huà)像,篩選客戶(hù)清單,鎖定目標客戶(hù)。一是將日均存款100萬(wàn)以上的法人客戶(hù)納入重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標,將高端企業(yè)對公客戶(hù)作為支撐理財業(yè)務(wù)規模和收入的基礎和重點(diǎn);二是對定期存款大戶(hù)實(shí)行名單制管理,積極推進(jìn)高成本定期存款向對公理財產(chǎn)品的轉化。三是認真分析長(cháng)期不動(dòng)戶(hù)情況,提取日均存款大于10萬(wàn)元的活期存款賬戶(hù)名單,作為重點(diǎn)目標客戶(hù),與對公結算賬戶(hù)提升工作聯(lián)動(dòng),在積極推動(dòng)法人理財產(chǎn)品的'銷(xiāo)售的同時(shí),進(jìn)一步提升賬戶(hù)質(zhì)量。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果維護。
跟蹤和落地現金管理工作,擴大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶(hù)關(guān)系,提高對公客戶(hù)忠誠度,提升商業(yè)銀行核心競爭力。
目前,我行為市場(chǎng)監督管理局開(kāi)通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù),實(shí)現了集團內分部門(mén)消費直接記帳,為企業(yè)財務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準確、全面的賬務(wù)信息支持;沈陽(yáng)站開(kāi)通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù),實(shí)現了沈陽(yáng)站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款;為其他企業(yè)開(kāi)通了到賬伴侶業(yè)務(wù),對公理財,稅務(wù)貸等。
從實(shí)際效果來(lái)看,網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現金管理方案的實(shí)用性,節約了企業(yè)財務(wù)工作人員大量時(shí)間,創(chuàng )造了較好的使用效果,為企業(yè)及時(shí)提供現金方面的所有信息,企業(yè)集團總部只有得到實(shí)時(shí)、準確、綜合、全面的賬戶(hù)信息,才能據此做出正確的判斷和決策,才有可能實(shí)現最大限度和最高效率地使用資金,盡量做到早收晚付。同時(shí),通過(guò)資金的集中,使企業(yè)的資金使用效率大為提高,將現金管理場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)工作與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作相結合,以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力的快速提升,積極應對同業(yè)競爭,明確目標定位,著(zhù)力健全機制,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),有效挖掘客戶(hù)資源,為其客戶(hù)提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù),與客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合,能他行所不能,為工作在競爭激烈的“現金管理業(yè)務(wù)紅!敝忻摲f而出搶占先機,實(shí)現現金管理場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)工作穩步提高。