電力年度總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的電力年度總結，歡迎閱讀與收藏。

電力年度總結1

　　20xx年在全體職工的共同努力下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實(shí)電力局安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，全面強化安全管理，繼續抓好了最基本的安全管理規定制度的建立和貫徹落實(shí)，建立健全了安全保障體系，落實(shí)各級人員安全管理責任制，以落實(shí)“兩票三制”為著(zhù)力點(diǎn)，以杜絕人員責任性事故的發(fā)生，以防止人身傷亡事故為重點(diǎn)，開(kāi)展了以反“六不”（不辦工作票、作業(yè)前不交底、現場(chǎng)不監護、作業(yè)不停電、不驗電、不掛接地線(xiàn)）、防倒桿、防觸電為主要內容的反人身事故斗爭，采取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢達到了基本穩定�，F將20xx年安全工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，并將20xx年安全工作目標進(jìn)行安排。

　　一、20xx年安全生產(chǎn)目標完成情況：

　　1、全年安全生產(chǎn)365天；

　　2、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故；

　　3、未發(fā)生重大農電電網(wǎng)事故；

　　4、未發(fā)生經(jīng)濟損失在20xxxx以上的火災事故；

　　5、未發(fā)生電氣誤操作事故；

　　6、未發(fā)生高空墜落事故；

　　7、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關(guān)的負有同等及以上責任的交通事故；

　　8、未發(fā)生由人員責任造成的經(jīng)濟損失超過(guò)5000—1000xxxx以?xún)鹊脑O備、機械、工器具、車(chē)輛損壞事故；

　　9、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴大或構成事故的通訊障礙；

　　10、未發(fā)生因檢修質(zhì)量不良引起的設備事故。

　　11、截止20xx年12月1日，實(shí)現年度安全生產(chǎn)334天，累計安全生產(chǎn)天。

　　二、抓好線(xiàn)路設備運行維護，解決疑難突出問(wèn)題：

　　根據往年線(xiàn)路設備運行的情況分析，線(xiàn)路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析，老式閥型的較多，主要是運行時(shí)間長(cháng)從未做過(guò)實(shí)驗，從變壓器故障的原因分析，絕緣油性能降低占的比例較大。我所20xx年淘汰更換了一批滅弧跌落開(kāi)關(guān)和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護套，根據運行的情況分析，實(shí)際效果十分明顯。所以，在今年我所對全網(wǎng)區剩余58組老式閥型避雷器進(jìn)行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開(kāi)關(guān)23組和變壓器加裝護套232套。本年度我所10kv線(xiàn)路共發(fā)生開(kāi)關(guān)跳閘xxxx，與20xx年同期（xxxx）相比減少xxxx，為確保全年安全生產(chǎn)打好了基礎。

　　三、強化基礎管理、建立安全生產(chǎn)管理長(cháng)效機制：

　　1、強化安全培訓，提高職工安全素質(zhì)：實(shí)踐證明提高職工安全素質(zhì)是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會(huì )什么學(xué)什么，不懂什么學(xué)什么，在今年我所依據年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開(kāi)展了各項安全培訓活動(dòng)，組織職工學(xué)習電力局編印成冊的《現場(chǎng)應重點(diǎn)防止的習慣性違章行為》，并針對工作中的違章易發(fā)環(huán)節，開(kāi)展討論活動(dòng)，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產(chǎn)工作中的主動(dòng)權。

　　2 、切實(shí)搞好了危險點(diǎn)分析預控防患于未然。根據過(guò)去和現在已知的情況，對作業(yè)中存在的危險點(diǎn)進(jìn)行分析，判斷和推測，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開(kāi)展好危險點(diǎn)分析預控工作，求真務(wù)實(shí)，抓出成效。提高《危險點(diǎn)分析預控》在實(shí)際工作中的準確運用。

　　3、繼續加大對“兩票”的執行力度，切實(shí)保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票xx份，經(jīng)電力局審查全部合格，實(shí)現了“兩票”合格率10xxxx的好成績(jì)。

　　4、認真扎實(shí)的開(kāi)展了“季度安全無(wú)事故活動(dòng)”的考核，以短周期來(lái)確保了全年安全目標的實(shí)現。

　　5、依據電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實(shí)際的年度“兩措”計劃，并做到了落實(shí)到位，實(shí)施到位。

　　6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現象的查處力度，落實(shí)個(gè)人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒(méi)有發(fā)生違章行為，從而實(shí)現“零”違章的目標。

　　7、加強了對設備的兩季檢修和日常的維護管理。根據負荷的變化情況和季節性特點(diǎn)對多發(fā)性、危險性事故有針對性的開(kāi)展了專(zhuān)項安全大檢查，并采取預先防范的措施，保證了設備的健康運行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著(zhù)“應修必修，修必修好”的檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進(jìn)行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬設備進(jìn)行了清擦、引線(xiàn)連接點(diǎn)的并鉤線(xiàn)夾拆開(kāi)進(jìn)行清理；并對本網(wǎng)區232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套232裝低壓護套165套，清理線(xiàn)路通道90處，砍伐或修剪沿線(xiàn)樹(shù)木1216棵；更換高壓引線(xiàn)為絕緣導線(xiàn)的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線(xiàn)5處；采用支柱瓶加高的方法調整特殊桿型上擔與擔、線(xiàn)與線(xiàn)、擔與線(xiàn)的距離支撐點(diǎn)2處；桿根培土11基；清除其它缺陷45處。

　　四、積極開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”：

　　今年以來(lái)我所認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發(fā)[20xx]41號文件《關(guān)于安全生產(chǎn)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案》要求，認真抓好了落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來(lái)，在職工中大力倡導關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì )的“愛(ài)心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質(zhì)，實(shí)現員工、企業(yè)和社會(huì )的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步；通過(guò)實(shí)施“平安工程”，以電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩定、社會(huì )和諧為目標，在全所上下樹(shù)立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動(dòng)實(shí)現安全、穩定的長(cháng)治久安。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，在全所安全生產(chǎn)工作中認真開(kāi)展“八項愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“三項創(chuàng )建工作”，實(shí)現“三項平安工程”，引導廣大員工培養“愛(ài)心理念”、“平安理念”，培育“愛(ài)心文化”、“平安文化”，為全面完成20xx年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現年度安全生產(chǎn)目標奠定了良好的基礎。

　　五、加大安全用電宣傳，完成“三個(gè)三”的改造任務(wù)：

　　為全面貫徹落實(shí)電力局三屆三次職代會(huì )議局長(cháng)郭宏同志提出的我局“xx”總體工作規劃，加快觀(guān)念更新，不斷強化安全生產(chǎn)，積極創(chuàng )新企業(yè)科學(xué)管理，全力推進(jìn)科技進(jìn)步，強化電網(wǎng)科技改造，提升電網(wǎng)安全運行水平，努力實(shí)現“一強三優(yōu)”的總體目標，我所利用冬季農閑之即，加大了安全用電宣傳力度，認真組織開(kāi)展了“三個(gè)三”整改工作，嚴格落實(shí)電力局有關(guān)標準采用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝完成網(wǎng)區眼機井引線(xiàn)采用pvc管出線(xiàn)，完成了xxxx生產(chǎn)隊的整改工作，完成了生產(chǎn)隊變臺整改工作。

　　為了認真貫徹落實(shí)省公司“4.19”、“4.29”農電安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神，我所結合電力局民電發(fā)[20xx]84號《關(guān)于立即開(kāi)展重大安全隱患排查整改活動(dòng)的緊急通知》文件中提出存在的問(wèn)題和整改措施，加大了對本網(wǎng)區線(xiàn)路設備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取了一切可行的處理辦法和措施，切實(shí)加大整改力度，做到了決不放過(guò)一個(gè)隱患，不留一個(gè)死角，根據自己的檢查情況，按輕重緩急，有計劃、有步驟的推進(jìn)了安全隱患大整改工作，完成了頭井一社等1xxxx臺區的安全隱患大整改工作，使安全隱患大整改工作切實(shí)取得實(shí)效。在整改工作之前認真組織職工學(xué)習和貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司7月9日安全生產(chǎn)緊急電視電話(huà)會(huì )議精神，按照省公司文博副總經(jīng)理關(guān)于安全生產(chǎn)要嚴防死守的要求高度重視安全生產(chǎn)工作，從思想上查找問(wèn)題，切實(shí)轉變觀(guān)念，增強安全責任意識，并對照國網(wǎng)公司20xx年第一期事故快報進(jìn)行深刻反省，切實(shí)吸取教訓，嚴防類(lèi)似事故發(fā)生；在整改工作中嚴格落實(shí)《電力生產(chǎn)安全工作規程》的相關(guān)規定和電力局安全管理的有關(guān)規定，認真做好了工作人員的.安全防范措施，認真執行工作票制度，認真分析工作現場(chǎng)可能出現的危險點(diǎn)和危險源，正確使用個(gè)人保安線(xiàn)，堅持工作現場(chǎng)“一對一”監護制度，為真正實(shí)現安全生產(chǎn)工作長(cháng)周期健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　六、20xx年安全生產(chǎn)工作中存在的不足及整改措施：

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　　1、安全用電的宣傳力度跟不上目前形式發(fā)展的需要，用戶(hù)的安全用電意識還十分淡薄。許多應該屬用戶(hù)自籌資金改造的線(xiàn)路設備。由于我們的宣傳工作相對滯后，使用戶(hù)產(chǎn)生了等、靠、要的錯誤思想，本來(lái)可以得到解決的問(wèn)題而得不到解決，“三個(gè)三”工程改造任務(wù)進(jìn)度緩慢。

　　2、每年夏季抗旱用電負荷增大，用戶(hù)的絕大部分用電線(xiàn)路設備（機井引下線(xiàn)）陳舊老化，達不到安全標準，人身觸電事故時(shí)有發(fā)生。但，由于農村0。4kv線(xiàn)路及用電設備的產(chǎn)權歸村、社所有，給供電企業(yè)的安全管理增加了難度。

　　3、“三定”巡視不能落實(shí)到位，存在流于形式現象，對應該發(fā)現的缺陷隱患不能及時(shí)掌握，使線(xiàn)路設備帶病運行。

　�。ǘ�）整改措施：

　　1、加強溝通，誠信服務(wù)。增強服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，誠實(shí)，守信面對每一個(gè)用戶(hù)。面對用戶(hù)的要求，能做到的事情盡量盡快完成，對一時(shí)無(wú)法做到的要耐心做好解釋工作，要與用戶(hù)做到心與心溝通，互相理解、減少爭議。并要發(fā)動(dòng)本所職工，隨時(shí)掌握用戶(hù)用電線(xiàn)路設備的運行情況，一旦發(fā)現有不安全的用電行為或設備隱患，要立即制止并及時(shí)報告單位領(lǐng)導進(jìn)行處理，不能熟視無(wú)睹，默默無(wú)聞。

　　2、對于不合格的用電線(xiàn)路設備，供電所要下發(fā)整改通知，親自送至村、社主要負責人，要求其簽字收執。對于暫時(shí)不用的線(xiàn)路設備，要立即切斷電源，退出運行，最大限度的減少事故的出現概率和降低線(xiàn)路的損耗。加強供電設備線(xiàn)路的日常巡視維護，發(fā)現安全隱患及時(shí)下達整改通知書(shū)。各供電所除對產(chǎn)權屬于自己的設備進(jìn)行巡視之外，也要對產(chǎn)權屬于用戶(hù)的設備進(jìn)行巡查，對用戶(hù)用電設備存在的安全隱患、違章建筑要下發(fā)整改通知書(shū)，限期整改，對危及人身安全的要堅決予以停止供電。

　　3、加強對線(xiàn)路日常巡視的監督。如采用在主要線(xiàn)路上任抽幾處（尤其是偏遠難行處）掛上相應標志，各巡線(xiàn)人員巡完線(xiàn)后，要求其將標志交回，以此檢查巡線(xiàn)是否到位。落實(shí)設備缺陷閉環(huán)管理制度，對在日常工作中發(fā)現的設備缺陷，要立即按照發(fā)現缺陷——記錄缺陷——報告上級——處理缺陷——登記結果——組織驗收的順序進(jìn)行處理。并做好專(zhuān)門(mén)的設備缺陷消除登記記錄，對于重要設備的缺陷，上報生技部門(mén)記錄在案，以便隨時(shí)掌握設備的健康狀況及缺陷處理情況。

　　七、二0xx年安全生產(chǎn)工作打算：

　　為全力推動(dòng)我所安全管理工作再上一個(gè)新臺階，根據同業(yè)對標和國家“xx”發(fā)展規劃，結合我所實(shí)際，主要做好以下幾項工作：

　　1、抓好線(xiàn)路設備運行維護，及時(shí)消除事故隱患：

　　加強對設備的兩季檢修和日常的維護管理。認真開(kāi)展“三定”巡視工作，確保落實(shí)到位，對應該發(fā)現的缺陷隱患應及時(shí)掌握。并根據負荷的變化情況和季節性特點(diǎn)對多發(fā)性、危險性事故開(kāi)展有針對性的專(zhuān)項安全大檢查，采取預先防范的措施，保證設備的健康運行。

　　積極和電力局相關(guān)部門(mén)協(xié)調，完成本網(wǎng)區變壓器油絕緣性能測試及耐壓實(shí)驗。

　　2、在分析總結20xx年安全管理工作的基礎上，修訂和完善我所20xx年各級“安全責任書(shū)”和安全生產(chǎn)考核細則，繼續堅持安全生產(chǎn)分析例會(huì )，認真分析全所的安全形勢，以求真的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全、嚴、細、實(shí)、的工作，開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作的新局面，實(shí)現安全生產(chǎn)事故零目標。

　　3、要緊緊圍繞“三要六查”（要吸取事故教訓，查思想認識，查責任落實(shí)；要學(xué)習規程規定，查規章執行，查遵章守紀；要強化安全管理，查隱患治理，查預案落實(shí)）制定具體計劃和安排，繼續對本網(wǎng)區線(xiàn)路設備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取一切可行的處理辦法和措施，切實(shí)加大整改力度，決不放過(guò)一個(gè)隱患，不留一個(gè)死角。

　　4、繼續加強對新版《電業(yè)安全工作規程》、《安全生產(chǎn)工作規定》以及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規的學(xué)習。努力提高職工的思想意識、法律意識和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　總之，在一年來(lái)，我所安全生產(chǎn)工作在局和所的領(lǐng)導正確指導下，全體職工能夠統一思想，明確認識，認真學(xué)習上級有關(guān)指示精神和結合今年以來(lái)下發(fā)的電力安全事故通報的基礎上，狠抓安全管理，舉一反三的查找存在的事故隱患，制定了整改措施，進(jìn)一步明確了每個(gè)人的安全責任，使職工在思想上高度重視，行動(dòng)上高度統一，責任上層層落實(shí)，增強了“安全生產(chǎn)大于天、安全責任重于山”的思想意識。堅定不移地抓好了確保電網(wǎng)安全運行和社會(huì )供電的各項措施落實(shí)，降低人員責任性事故，降低一般電網(wǎng)、一般設備事故，降低外力破壞事故，確保20xx年全局安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

電力年度總結2

　　一、電網(wǎng)規劃的編制、修編工作

　　作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農村配電網(wǎng)“xx”規劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“xx”規劃報告編制大綱》的'編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網(wǎng)規劃編制總則、農村配電網(wǎng)現狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規劃、10kv配網(wǎng)規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無(wú)功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網(wǎng)的建設與改造工作。

　　二、電網(wǎng)建設與改造工作

　　xx年至xx年，對10kv、35kv線(xiàn)路進(jìn)行基礎數據勘測和錄入，隨著(zhù)對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線(xiàn)路數據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線(xiàn)、和津線(xiàn)、和召線(xiàn)、郝史線(xiàn)等4條35kv線(xiàn)路新建改造工作、農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，參與設計、施工、驗收xx年、xx年農網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線(xiàn)

　　路進(jìn)行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò )計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能

電力年度總結3

　　現將我組一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、指標完成情況（截至11月30日）

　　1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(cháng)9.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成4.3%，比年初中心下達的線(xiàn)損指標6%，下降1.7百分點(diǎn)。

　　3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年初中心下達的指標增長(cháng)4.85百分點(diǎn)。

　　4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

　　二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針�，F將全年安全工作總結如下：

　　1、認真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強職工安全思想教育。為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來(lái)我班一直堅持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。

　　2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對職工進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

　　3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行處罰。加強對車(chē)輛的管理，補充完善了車(chē)輛管理規定，嚴格了出車(chē)紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

　　4、加強客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的經(jīng)濟效益，也影響著(zhù)電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶(hù)責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶(hù)安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關(guān)安全管理規定，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強設備線(xiàn)路的'巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。

　　三、采取有效措施，大力降低線(xiàn)損

　　1、采用合理的管理模式，有效降低線(xiàn)損通過(guò)采用組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)分配到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，有效提高組員的積極性，降低了線(xiàn)損。

　　2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶(hù)7戶(hù)，追回損失4.98萬(wàn)元。查出表計燒壞90戶(hù)，及時(shí)更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶(hù)表計70多組。

　　3、維護檔案，保證營(yíng)銷(xiāo)系統統計數據的準確性用戶(hù)檔案的準確與否關(guān)系到線(xiàn)損統計的準確程度，年初我班發(fā)現客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統中客戶(hù)參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩定的主要因素，在中心領(lǐng)導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對、維護，并針對過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況，到現場(chǎng)對這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

　　4、采用摸底排查法，有效降低線(xiàn)損年初開(kāi)始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶(hù)情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對每個(gè)臺區每個(gè)客戶(hù)的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線(xiàn)損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶(hù)的月度電量的增減幅度，對問(wèn)題的出現有一個(gè)較為準確的判斷，從而進(jìn)一步深入細致地對客戶(hù)進(jìn)行摸底排查，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。通過(guò)采取有效降低線(xiàn)損的措施，和全班人員一年來(lái)的辛苦努力，我們較好的完成了線(xiàn)損指標，從指標完成情況不難看出綜合線(xiàn)損比中心下達的指標降低了1.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率

　　電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式，使收費上處于被動(dòng)的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時(shí)足額回收�，F將一年的電費回收工作總結如下：

　　1、獎罰分明，提高組員的催費積極性定期下達《催費任務(wù)書(shū)》，按照催費任務(wù)書(shū)下達的催費指標對每個(gè)催費小組進(jìn)行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進(jìn)行獎勵，通過(guò)這一年催費結果來(lái)看，這種方法收效非常明顯，充分調動(dòng)了組員的催費積極性，每個(gè)小組都開(kāi)始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬(wàn)元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬(wàn)元，11月欠費15.94萬(wàn)元（其中有2戶(hù)托收用戶(hù)因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶(hù)當月欠費不能按時(shí)繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶(hù)自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回），累計發(fā)送欠費通知單5萬(wàn)6千多份，累計停電次數5221次

　　五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序

　　1、認真開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查工作按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部署的營(yíng)業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導的大力支持下，在今年7月對大用戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)項營(yíng)業(yè)普查。

　　2、定期下廠(chǎng)檢查定期下廠(chǎng)檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過(guò)我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶(hù)，計劃外檢查445戶(hù)，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬(wàn)元，其中追補電費26.04萬(wàn)元，違約使用電費8.19萬(wàn)元。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　今年來(lái)我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。

　　1、加強服務(wù)理念教育有計劃定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

　　2、設身處地為用戶(hù)著(zhù)想，為用戶(hù)辦事實(shí)ххх老人家住14區29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養老人。老人長(cháng)期以來(lái)身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來(lái)看病、吃藥，生活非常困難，沒(méi)有錢(qián)交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后，班長(cháng)主動(dòng)帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發(fā)票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動(dòng)，不停的感謝我們，通過(guò)這件事使我們更加堅定了為用戶(hù)著(zhù)想，給用戶(hù)辦實(shí)事的信心�，F在班里建立一份特殊用戶(hù)檔案，對類(lèi)似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶(hù)。經(jīng)過(guò)全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。

　　七、其它工作

　　1、班組建設今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進(jìn)行考核；從安全方面，班長(cháng)與每個(gè)班組人員簽定了安全責任書(shū)，確定了每個(gè)人的安全責任。通過(guò)各種規章制度的制定，約束每個(gè)班組人員認真做好自己的本職工作，按時(shí)完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時(shí)對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類(lèi)資料。

　　2、配合中心順利完成營(yíng)銷(xiāo)系統的驗收工作今年6月省電力公司對我公司的營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統進(jìn)行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點(diǎn)干，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里對全部17000余戶(hù)檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營(yíng)銷(xiāo)系統的驗收工作。

　　八、存在的主要問(wèn)題

　　1、配網(wǎng)線(xiàn)損率仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。

　　2、居民用戶(hù)當月欠費不能按時(shí)繳納，這部分用戶(hù)欠費戶(hù)數多，電費回收慢。

　　3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。

　　4、低壓定期下廠(chǎng)工作不能完全按照計劃按時(shí)進(jìn)行。

　　5、低壓、商業(yè)用戶(hù)的用電管理工作還需加強。

　　6、班組管理工作還存在一定的不足。

　　7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對。

　　8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實(shí)際操作還有待于提高。

　　九、下年度工作重點(diǎn)

　　1、加強配網(wǎng)線(xiàn)損管理，分析線(xiàn)損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；

　　2、加強臺區線(xiàn)損的管理，核對臺區用戶(hù)檔案，補充、完善臺區線(xiàn)損考核辦法，有效降低線(xiàn)損。

　　3、針對今年電費回收中出現的問(wèn)題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率；

　　4、加強大、中客戶(hù)的用電管理工作，以切實(shí)保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序；

　　5、開(kāi)展低壓、商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)項營(yíng)業(yè)普查；

　　6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

電力年度總結4

　　一、電網(wǎng)規劃的編制、修編工作

　　作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農村配電網(wǎng)“十一五”規劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網(wǎng)規劃編制總則、農村配電網(wǎng)現狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規劃、10kv配網(wǎng)規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無(wú)功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網(wǎng)的建設與改造工作。

　　二、電網(wǎng)建設與改造工作

　　20xx年至20xx年，對10kv、35kv線(xiàn)路進(jìn)行基礎數據勘測和錄入，隨著(zhù)對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線(xiàn)路數據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線(xiàn)、和津線(xiàn)、和召線(xiàn)、郝史線(xiàn)等4條35kv線(xiàn)路新建改造工作、農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，參與設計、施工、驗收20xx年、20xx年農網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線(xiàn)路進(jìn)行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的.勘測、設計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò )計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟運行的需要，降低線(xiàn)損。

　　提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿(mǎn)足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

電力年度總結5

　　20xx年，本人以公司20xx年工作會(huì )議及半年工作會(huì )議精神為指導，團結、帶領(lǐng)供電分局全體員工，狠抓安全生產(chǎn)，緊密?chē)�繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)工作主線(xiàn)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，在嚴峻的環(huán)境下取得了較好的工作成績(jì)，現將各項工作總結如下：

　　一、強抓安全生產(chǎn)，全年無(wú)責任事故

　　為打好今年的安全生產(chǎn)翻身仗，本人以開(kāi)展'安全管理年'為契機，結合安全風(fēng)險體系建設和班組規范化建設各項要求，切實(shí)提高個(gè)人及本部門(mén)的安全意識。同時(shí)，結合本部門(mén)營(yíng)配合一的特點(diǎn)，加大對轄區管理和督導力度，指導本部門(mén)員工從計劃管理、設備管理、資料管理、培訓管理等各方面入手，不斷夯實(shí)配網(wǎng)安全生產(chǎn)管理基礎，取得了良好的效果。一年以來(lái)各項工作安全形勢穩定，全年沒(méi)發(fā)生人為責任事故。

　　二、狠抓核心業(yè)務(wù)，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況均優(yōu)于下達的任務(wù)

　　面對不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)，本人始終圍繞做大下苦工。一是帶頭實(shí)施對重點(diǎn)客戶(hù)的每周一行'，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解大客戶(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)及市場(chǎng)行情等信息，積極協(xié)調解決客戶(hù)難題，為客戶(hù)創(chuàng )造良好條件，減少對客戶(hù)正常生產(chǎn)的影響，為增供擴銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎；二是根據今年夏季氣溫的不斷升高，空部署巡視維護力度，及時(shí)排除安全隱患，努力將轄區設備維持在良好運行狀態(tài)下，同時(shí)，加大搶修力度，及時(shí)消除故障因素影響，全力做好迎峰度夏工作。20xx年，分局已完成任務(wù)時(shí)，同比增長(cháng)22。85%，即使在節能減排對轄區主要用戶(hù)生產(chǎn)帶來(lái)嚴重影響的不利局面下，仍能完成全年目標值。

　　結合線(xiàn)損管理的特點(diǎn)，重點(diǎn)加大對線(xiàn)損異常排查，針對臺區線(xiàn)損居高不下的.臺區，組織分局分管副局長(cháng)、班組長(cháng)及相關(guān)專(zhuān)責進(jìn)行專(zhuān)項排查，對排查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)加以整改，有效地降低了相關(guān)臺區的線(xiàn)損，持續完善分局線(xiàn)損'四分'管理工作。

　　一是始終關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，防范風(fēng)險，與各個(gè)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)負責人建立良好的關(guān)系，一旦客戶(hù)出現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)，及時(shí)了解詳細情況，并采取針對性的措施，其中分別對安裝預付費裝置，對未投入使用的單位實(shí)行分期預交費，防范費回收風(fēng)險；

　　二是多方聯(lián)系，主動(dòng)匯報，爭取政府部門(mén)的支持，主要是針對港區建設階段拆遷、搬遷多，流動(dòng)人口多，攤鋪變動(dòng)大的特點(diǎn)，主動(dòng)聯(lián)系派出所、社區、移動(dòng)及聯(lián)通公司，得到他們的大力支持。同時(shí)，積極向開(kāi)發(fā)區管委匯報，爭取政府部門(mén)的支持，多管齊下，有效解決電費回收難點(diǎn)問(wèn)題；

　　三是加班加點(diǎn)開(kāi)展散戶(hù)欠費催收工作，實(shí)現全年電費結零目標。

　　三、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升企業(yè)形象

　　一是組織開(kāi)展'夜校'進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)用戶(hù)提供節能降耗、安全、優(yōu)化方式及費計算等方面的培訓，將服務(wù)延伸到企業(yè)的生產(chǎn)流程的環(huán)節，使廣大客戶(hù)放心、明白交費，受到各客戶(hù)的贊賞，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

　　二是做好項目的電力跟蹤服務(wù)工作，深入中石油煉油項目、林漿紙項目、中糧集團、石化園區等新增項目施工建設現場(chǎng)，了解客戶(hù)實(shí)際需求，積極協(xié)調解決客戶(hù)難題，幫組客戶(hù)縮短程部分建設時(shí)間，雷厲的工作作風(fēng)受到了廣大客戶(hù)的一致好評，并多次得到市委市政府領(lǐng)導在現場(chǎng)辦公調研時(shí)的表?yè)P和贊賞。

　　三是主動(dòng)配合地方政府，完成多項任務(wù)，針對每次活動(dòng)的不同要求，提前部署、認真準備、工作得力，順利完成了石化產(chǎn)業(yè)園揭牌既石化項目簽約開(kāi)工儀式、30萬(wàn)噸減載平臺工程等18個(gè)項目開(kāi)工剪彩儀式等重要活動(dòng)任務(wù)，服務(wù)周到、認真細致的工作得到了政府部門(mén)的肯定。

　　四、積極協(xié)調建設項目，力爭政府的支持

　　今年是'十一五'規劃建設的收官之年，轄區內的建設項目任務(wù)重、時(shí)間緊，而且還面臨著(zhù)城市規劃、青苗賠償等諸多難題。為此，本人充分運用與開(kāi)發(fā)區工管委及各相關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系，主動(dòng)與地方政府溝通，積極協(xié)調涉及通道青賠等工作，力爭政府對規劃建設工作的支持，為開(kāi)發(fā)區范圍內規劃建設提供了有力的保障。

　　五、廉潔自律，清白做人、干凈做事

　　一直以來(lái)，本人不斷加強思想政治學(xué)習和思想建設，對自身工作和生活作風(fēng)進(jìn)行嚴格要求。在20xx年主動(dòng)融入局黨風(fēng)廉政建設中，認真學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，結合企業(yè)文化，清白做人、干凈干事，廉潔自律，自始至終沒(méi)有發(fā)生違法、違紀行為。

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