周報總結怎么寫(xiě)

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的周報總結怎么寫(xiě)，希望對大家有所幫助。

周報總結怎么寫(xiě)1

　　二級教研組是一個(gè)充滿(mǎn)活力的集體，在這個(gè)集體中，教研工作顯得非常重要，教研組長(cháng)作為本學(xué)期的主要工作的主體，本學(xué)期的教研工作的開(kāi)展非常得心應手，本學(xué)期的教研活動(dòng)主題都非常鮮明，活潑有序，各教研組在學(xué)校的統一安排下，能夠積極組織教師參加各級各類(lèi)的學(xué)習活動(dòng)，本學(xué)期開(kāi)展的教學(xué)研討活動(dòng)中，除了參加學(xué)校組織的各類(lèi)教學(xué)教研活動(dòng)外，教師們還都能夠積極參加到其他學(xué)校的教研活動(dòng)，本學(xué)期開(kāi)展的教學(xué)教研活動(dòng)有：語(yǔ)文教研活動(dòng);英語(yǔ)新課程教學(xué)研討活動(dòng);數學(xué)新進(jìn)教師聽(tīng)課活動(dòng);英語(yǔ)新課程教學(xué)研討活動(dòng)。

　　本學(xué)期，學(xué)校開(kāi)展了豐富多樣、形式多樣的學(xué)習研討活動(dòng)。教科室組織教師學(xué)習了新課程教學(xué)理念，學(xué)習了教育教學(xué)的有關(guān)文件，學(xué)習了語(yǔ)文教師教學(xué)基本功的要求和方法、以及各種常規的'教學(xué)模式。

　　一、教學(xué)工作總結

　　1、認真做好新課程教材的研讀，使教師能夠把握教材的基本思想、結構、基本內容與特點(diǎn)。

　　2、教師認真組織課堂教學(xué)，積極開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)，在聽(tīng)課中，能夠做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，認真備課，使教學(xué)工作得到有效的進(jìn)行。

　　3、教研組認真做好新課程教材的教學(xué)設計與研讀，并且認真做好教研記錄。

　　4、教學(xué)工作中，教研組長(cháng)在教研活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)地參與聽(tīng)課研討，積極參與課堂教學(xué)的改革與實(shí)踐，積極地與其他教師進(jìn)行交流與探討，及時(shí)解決教育教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。

　　二、存在問(wèn)題

　　5、在教學(xué)工作中，雖然已經(jīng)能夠嚴格要求自己，但還存在著(zhù)一些不足之處。

　　6、教學(xué)方法和教學(xué)手段還有待提高。

　　7、在教學(xué)中，還有少部分教師對教材還是一知半解。

　　8、部分學(xué)生學(xué)習情況有待提高。

　　9、個(gè)別教師的教學(xué)方法和教學(xué)效果仍有待提高。

　　一學(xué)期以來(lái)，本組教師在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，能夠積極主動(dòng)的完成學(xué)校領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，教學(xué)方面也能夠盡心盡責，認真備課，努力上好每一節課，為學(xué)生們提供高質(zhì)量的課堂教學(xué)。

周報總結怎么寫(xiě)2

　　這學(xué)期開(kāi)學(xué)，學(xué)校把原來(lái)的八年級14班打散到各個(gè)班級，我班共進(jìn)入五名同學(xué)。因為原14班的孩子有相當一部分比較調皮，對這分進(jìn)來(lái)的五名學(xué)生，也不太了解他們的具體情況，所以只是在慢慢觀(guān)察。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的了解，發(fā)現新來(lái)的xx，既不交作業(yè)，上課也不好好聽(tīng)課，總是無(wú)精打采的樣子。第一次化學(xué)考試只考了40分，全班不及格的很少�；瘜W(xué)老師找到我，要叫家長(cháng)。對此我聯(lián)系了他的家長(cháng)，孩子面對家長(cháng)時(shí)，也是滿(mǎn)不在乎，連自己化學(xué)考多少都不記得了。經(jīng)過(guò)溝通發(fā)現該家長(cháng)幾乎對孩子的學(xué)習不過(guò)問(wèn)，理由是孩子住校。聽(tīng)到家長(cháng)這樣的回答，我感到非常失望，同時(shí)也為自己班主任工作的開(kāi)展感到無(wú)比的困惑。

　　在平時(shí)的教育教學(xué)中，對他不交作業(yè)的這種情況也時(shí)常批評，但適得其反，他什么也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，還是照舊。為此我特別犯愁，因為我們本班學(xué)生很少有這樣的，我擔心他的這種行為會(huì )影響其他學(xué)生。這種擔心還是發(fā)生了，給我的感覺(jué)是有一些學(xué)生開(kāi)始不交作業(yè)了，特別是原來(lái)就不愛(ài)交作業(yè)的學(xué)生，在其他課上有老師反映相當一部分學(xué)生總是趴在桌子上，上課效果很差。在一次語(yǔ)文課上，我說(shuō)話(huà)的'語(yǔ)氣較重，他一直目視著(zhù)我，好像很仇恨，昂著(zhù)頭直說(shuō):我不會(huì )做!就差和我對罵了，我在心里嘀咕:這孩子真不是好惹的啊!

　　從這個(gè)孩子的身上我開(kāi)始反思:自己帶班兩年多，班上沒(méi)有這樣跟我反抗的孩子，一時(shí)出現還真接受不了。但既然出現了也得接受，

　　也許原班的孩子一樣是在反抗，只是默默的不出聲罷了。想想平日對孩子們的態(tài)度，總是喜歡批評他們，一有錯就是大聲的呵斥，甚至有時(shí)太不顧及孩子們的感受，孩子們是很畏懼我，但我離他們的心也是越來(lái)越遠。我想是該換種方式對待他們，平時(shí)的呵斥要減少一些，特別是對待像xx這樣逆反心理強的孩子，更是要軟硬兼施，要有足夠的耐心。在一次閑聊中，我從xx原班主任出了解到這孩子學(xué)習不行，但勞動(dòng)挺積極。鑒于我們班開(kāi)學(xué)之初，室外衛生總是扣分，再加之室外勞動(dòng)委員已經(jīng)為班級服務(wù)兩年了，借此理由我改選xx為我班室外勞動(dòng)委員。在改選之前，我和他進(jìn)行了交談，征求他的意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)他是否像擔任室外勞動(dòng)委員。我的話(huà)音剛落。他立馬說(shuō)可以。我當時(shí)心想，看來(lái)他還是挺樂(lè )于干這個(gè)工作的。

　　在以后的時(shí)間里，我看他每天早晨來(lái)的也早，一進(jìn)班第一件事情就是拿著(zhù)掃把提醒室外值日生去打掃衛生，別的同學(xué)都干完回來(lái)了，他還在外面守著(zhù)，等待檢查。幾個(gè)星期下來(lái)，班里的衛生保持良好，再沒(méi)扣過(guò)分。為此我在班里表?yè)Pxx，我發(fā)現他有些臉紅了，很不好意思。表?yè)P歸表?yè)P，但他的學(xué)習還是沒(méi)有起色。私下我又找到他，和他聊天。詢(xún)問(wèn)他是否適應新的班級，他只是笑著(zhù)。我說(shuō):你既然擔任班級勞動(dòng)委員，就得起到帶頭作用。這種帶頭不光是勞動(dòng)上還有在學(xué)習上，希望你能?chē)栏褚�求自己。希望你能把勞�?dòng)的積極性放在學(xué)習上，既然老師信任你，你要努能辜負老師對你的信任。我不希望前面在表?yè)P你，后面又要因為作業(yè)的事情批評你，這樣班主任的工作很難開(kāi)展，長(cháng)此以往，你在同學(xué)中的威信也就沒(méi)了，以后在勞動(dòng)中誰(shuí)還會(huì )聽(tīng)你的

　　指揮。聽(tīng)完我的話(huà)后，他點(diǎn)了點(diǎn)頭，希望他真的可以領(lǐng)悟了一些。談話(huà)之后，我發(fā)現他還是有一些變化的，作業(yè)開(kāi)始交了，雖然不是很完整，但還是有所改變。因為他的一點(diǎn)進(jìn)步，我在班里及時(shí)的表?yè)P他，看到他的進(jìn)步，我也很高興。有一天他突然跑到我跟前說(shuō):老師，我想管理班里的跑操，我覺(jué)得班里跑操有些亂。我說(shuō)讓我考慮一下吧，最后征求班中學(xué)生意見(jiàn)，他們集體說(shuō)好。為了不打消他的這種積極性，我也就勉強同意。時(shí)候他依然那樣積極，學(xué)生也樂(lè )于接受他。在讓xx有事可干的情況下，充分發(fā)揮他的特長(cháng)，一舉兩得，他的能力得到培養，班級的管理走向正軌，最主要的是他找到了自信，找到了努力的方向�，F在的xx，作業(yè)都能按時(shí)上交，就拿語(yǔ)文聽(tīng)寫(xiě)來(lái)說(shuō)，現在不再不交聽(tīng)寫(xiě)本，而且能聽(tīng)寫(xiě)一部分。我也會(huì )不斷的鼓勵他，爭取能學(xué)多少算多少，盡自己最大的努力。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的努力，xx已經(jīng)真正融入10班，能像其他孩子一樣，認真聽(tīng)課，完成作業(yè)。只是源于他的基礎薄弱，成績(jì)還是不太理想，但想要改變這種現狀不是一蹴而就的，需要一些時(shí)間。

　　轉化向xx這樣的問(wèn)題學(xué)生是一項既艱苦又令人愉快的工作，雖然有時(shí)效果甚微，但只要我們去親力親為了，就會(huì )有一種喜悅感。作為一個(gè)教師要始終明白自己的職責，教書(shū)育人，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的身上都蘊藏著(zhù)他獨特的個(gè)人潛能，教育的責任在于把它挖掘出來(lái)，把它發(fā)揚光大，以不斷提升他的生命意義。因此，在以后的教育教學(xué)工作中，我需要轉變教育觀(guān)念，改進(jìn)教育方法，心平氣和的對待每一位問(wèn)題學(xué)生，用自己的耐心去感化教育每一個(gè)問(wèn)

　　題學(xué)生，并且擦亮慧眼發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，以一種賞識的眼光去看待他們，因材施教。只有這樣，才能更好地轉化問(wèn)題學(xué)生，讓這些問(wèn)題學(xué)生變后進(jìn)為先進(jìn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，釋放他們的正能量。

　　作為教育工作者，作為班主任應以賞識的眼光和心態(tài)看待每一個(gè)學(xué)生和每一個(gè)孩子，使他們找到好孩子的感覺(jué)，使他們有一種歸屬感。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信，才讓他們覺(jué)得自己還是有優(yōu)點(diǎn)的。讓每一個(gè)學(xué)生都健康向上地成長(cháng)、快樂(lè )地學(xué)習，這便是我們教育的最終目的!

周報總結怎么寫(xiě)3

　　在這一個(gè)周里，我們客服部完成了很多工作任務(wù)，聽(tīng)從了領(lǐng)導的指揮和安排，做好了每一項工作。在這一個(gè)月的工作中，我們每一個(gè)員工互相學(xué)習，用心地把自我培養的更好，我看到了大家的成長(cháng)。

　　在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來(lái)說(shuō)不是很完善，可能我們之前的公司沒(méi)有相對重視這個(gè)部門(mén)，從這段工作時(shí)光來(lái)看，雖然此刻只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當我去咨詢(xún)的時(shí)候，部門(mén)的解答不是很詳細�？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒�，但是，我還是期望，當在我們項目開(kāi)啟的時(shí)候，客服這邊會(huì )相應的得到各部門(mén)的'支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專(zhuān)業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會(huì )功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓的時(shí)候，能得到相關(guān)部門(mén)的大力支持。關(guān)于本月工作，在本周周報里面相對體現出一些資料。具體細節還需要在工作過(guò)程中添加。

　　其中，組織溫馨家園等客服展銷(xiāo)活動(dòng)9次，外出宣傳12次，回訪(fǎng)客戶(hù)300戶(hù)，回訪(fǎng)率為60%。

　　2、客服服務(wù)業(yè)績(jì)

　　(1)整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶(hù)參考。

　　(2)做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。

　　(3)了解客戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考。

　　(4)加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。

　　3、未完成工作的分析情況

　　(1)有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。

　　(2)對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要客服人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。

　　三、職業(yè)精神

　　1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度任何戰略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現，要得到客服隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會(huì )不斷地對人員進(jìn)行客服培訓，期待通過(guò)這些訓練能夠讓客服業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了氛圍，再有培訓貫穿整個(gè)客服的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調整，也就是心理的培訓，使大家能集中智慧去做好工作，這才是團結合作的力量。

　　2、客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì )抽出5分鐘的時(shí)間對著(zhù)鏡子練習微笑、練習站姿，對著(zhù)自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(cháng)期的堅持練習，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對客戶(hù)也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

周報總結怎么寫(xiě)4

　　一轉眼，xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了。在這xx年中，我和班上的每一位幼兒、教師，以團結協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點(diǎn)：

　　班級工作中，我們班的三位老師能互相關(guān)心、互相幫助、互相溝通。我班三位老師從班級的實(shí)際情況出發(fā)，統一要求、統一管理，對所負責的幼兒一視同仁，使孩子們開(kāi)心、家長(cháng)放心。

　　1)班上三位老師在生活中、游戲中能做到以誠相待、互相關(guān)心、互相幫助，經(jīng)常溝通，了解幼兒的生活習慣以及身體素質(zhì)等方面的情況，并且向家長(cháng)做好溝通工作，取得家長(cháng)的理解配合理解。

　　2)能和班上的教師團結協(xié)作，認真準備各類(lèi)大型活動(dòng)，如：迎國慶、慶元旦等，豐富幼兒各方面的知識。

　　3)認真填寫(xiě)班務(wù)日志，做好班級財產(chǎn)的保管工作。

　　4)認真執行衛生保健制度，嚴格執行消毒工作。在傳染病多發(fā)季節，班上老師能做到xx日一小搞，一周一大搞，消毒一次就按規定做好消毒記錄，做到日曬日曬，日曬網(wǎng)膜，月曬帳一天曬一次，堅持做到人、藥、物有專(zhuān)人管理。

　　二、保育工作：

　　5)認真細致地做好晨檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并做詳細記錄。在發(fā)熱、腹瀉病高發(fā)季節，班上老師就對發(fā)熱的.幼兒進(jìn)行特殊照顧，如有幼兒發(fā)燒，及時(shí)通知家長(cháng)。

　　6)做好班級的各項消毒工作。

　　7)做好春季傳染病的預防工作。

　　8)加強春季疾病預防，做好班級消毒工作。

　　9)做好冬季的護理工作。

　　10)加強晨檢、消毒、通風(fēng)工作。

　　三、安全工作：

　　11、安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責任和職責，為了讓家長(cháng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng)，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　12)教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時(shí)，會(huì )大聲呼救。

　　13)加強xx日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　14)做好交工作，認真填寫(xiě)內容。

　　15)經(jīng)常檢查班上各項設施，杜絕不安全隱患，及時(shí)上報及時(shí)處理，把安全工作放在第一位。

　　四、教育工作：

　　16)主動(dòng)親近幼兒，走進(jìn)幼兒的世界，用愛(ài)與孩子溝通，用愛(ài)與孩子同成長(cháng)。

　　17)用一百種方法教育每個(gè)幼兒，使每個(gè)幼兒都能得到全面的發(fā)展。

　　18)做好家園聯(lián)系工作，更好地對幼兒進(jìn)行全面的教育。

　　19)在生活中，多注意他們的一舉一動(dòng)，特別是個(gè)別特殊的幼兒用愛(ài)心與他們交流，讓他們感覺(jué)到老師對他的疼愛(ài)，使他們愿意上幼兒園，同時(shí)又樂(lè )意和我交朋友。

　　20)在日常生活中，加強幼兒的衛生保健教育，提高幼兒的身體素質(zhì)。

　　21)在班級中開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外活動(dòng)。

　　22)鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉，增強幼兒的體質(zhì)。

　　23)在平常的教育活動(dòng)中，加強幼兒對身體各器官的了解，有效地防止疾病的侵擾，并培養幼兒的自我保護意識和各項生活習慣。

　　24、安全工作：

　　25)教育幼兒遵守活動(dòng)規則，不攜帶危險物品進(jìn)行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動(dòng)作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓?zhuān)�不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

　　26)不能碰電插座等電器，懂得觸電