拓展部年終總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的拓展部年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
拓展部年終總結1
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學(xué)年的工作也劃上了句號。我們即將邁進(jìn)新的一年，通過(guò)本學(xué)年在團學(xué)會(huì )的磨煉與學(xué)習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認真，密切配合，圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導下，工作有條不紊地進(jìn)行，使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門(mén)在本學(xué)年的工作總結：
一、對本學(xué)年我系團學(xué)會(huì )工作證的制作
1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學(xué)會(huì )所有成員搞好團結合作關(guān)系，所以系部把制作團學(xué)會(huì )工作證的任務(wù)交由我部負責辦理。
2、我部成員積極創(chuàng )新，制作出代表著(zhù)系部特色的工作證，得到了系部的認可和領(lǐng)導的好評。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓。
2、我部成員在校外積極奔走，終于說(shuō)服校外的.商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費，為我系在本次活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻，在團學(xué)會(huì )的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績(jì)，為我系爭得了榮耀。
三、對素質(zhì)拓展證書(shū)的認證工作
1、我部確保對證書(shū)的的宣傳及填寫(xiě)的指導工作，以確保證書(shū)填寫(xiě)的完整性與統一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通，并完成證書(shū)的認證工作。
四、開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)
1、組織我系團學(xué)會(huì )所有成員開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中增強了同學(xué)們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學(xué)會(huì )更加團結、和諧。
2、積累經(jīng)驗，為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準備。
五、積極配合團學(xué)會(huì )各部門(mén)工作
1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務(wù)，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作，我系勞衛部、紀檢部、學(xué)習部是比較繁忙的部門(mén)，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門(mén)的壓力，同時(shí)也使得我們團學(xué)會(huì )更加團結。
在這一年的工作中，作為藥學(xué)系團學(xué)會(huì )成員，我部門(mén)成員在做好自己的本職工作的同時(shí)，積極配合院系工作，積極為院系服務(wù)，提高自身價(jià)值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個(gè)收獲的季節，我們也收獲了經(jīng)驗和教訓。也許我部門(mén)也有不足的地方，但是我們會(huì )不斷進(jìn)行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個(gè)方面也都取得了優(yōu)異的成績(jì)，名列前茅。在收獲成績(jì)的同時(shí)，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學(xué)年，我們會(huì )做的更好。
拓展部年終總結2
20xx年，拓展部本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說(shuō)話(huà)，平平淡膽結果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠，切切實(shí)實(shí)，認認真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯位，也不越位�，F將20xx年我部工作總結情況匯報如下：
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動(dòng)機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫院發(fā)展建設的聲音，看到醫院“一切以病人為中心”，持續提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報道醫院多項工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺報道我院2次，合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協(xié)委員視察醫院等級建設工作；區人民醫院沖刺二甲目標，愛(ài)無(wú)障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實(shí)；進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革；醫護人員與玉村災民同在；區人民醫院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)；區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞?dòng)绊懣涨�，使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，xx年共發(fā)文章5。其中《區人民醫院創(chuàng )“二甲醫院”系列報道》，《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過(guò)國家衛生部驗收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創(chuàng )市級特色專(zhuān)科紀實(shí)》，《區人民醫院舉辦慶�！�5.12國際護士節”表彰大會(huì )暨開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》，《區人民醫院創(chuàng )“二甲”特色專(zhuān)科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用，及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，在由衛生局主辦《合川衛生與健康》xx年第一、二、三期中共發(fā)表1文章。在書(shū)刊《三江文化》xx年中共發(fā)表文章。
四、報送信息專(zhuān)報xx年向衛生局等有關(guān)部門(mén)報送網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)報5。及時(shí)、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專(zhuān)題片》，花費了極大的人力、物力、財力和精力，和合川電視臺，重慶電視臺合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě)，片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用。更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫院主要先進(jìn)設備展示；醫院主要榮譽(yù)；公共衛生健康教育；衛生改革和相關(guān)衛生法律法規；醫院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展；重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
七、策化設計制作了文化長(cháng)廊醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長(cháng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來(lái)我院在醫療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的`照片，記錄了對于醫院來(lái)說(shuō)有著(zhù)重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng)，李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協(xié)會(huì )年會(huì )論文組稿，其中曹優(yōu)文的《實(shí)施'三名工程'鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發(fā)展巡禮》在xx年重慶市醫院管理學(xué)會(huì )論文交流評為優(yōu)秀論文，連續兩年獲得在大會(huì )上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的論文《也談行業(yè)標準和“話(huà)語(yǔ)權”》《向世界的醫院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng )新管理增效益--區人民醫院改革創(chuàng )新紀實(shí)》書(shū)面交流，創(chuàng )本屆年會(huì )交流論文最多的醫院和個(gè)人。
拓展部年終總結3
一、本年度工作總結
××年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對部分客戶(hù)我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在深圳市市區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區外，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市區內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。據經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會(huì )比今年還要差。假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì )丟失更多的客戶(hù)。
四、20××年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
拓展部年終總結4
20xx年是我到拓展部工作的第二年�？偨Y過(guò)去的一年，主要的工作有以下幾個(gè)方面：
一，進(jìn)一步加強對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
協(xié)助展覽館領(lǐng)導，加強與各地美協(xié)會(huì )員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛(ài)好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20xx年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個(gè)。
二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設計水平。
三，協(xié)助展覽館館長(cháng)，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門(mén)的員工分工，責任到人，更好地提高工作效率。
根據日常的布撤展以及展覽過(guò)程中出現的情況，及時(shí)分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。
四，協(xié)助完成廣東畫(huà)院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設計、施工，對設計方案反復研究，并根據日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
六，加強數字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現數字化管理。
充分利用拓展部配備的.電腦、掃描儀、打印機、數碼攝像機等現代化的辦公設備，加強學(xué)習，積極實(shí)踐，把一年來(lái)展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七，在完成本職工作的同時(shí)，抓緊業(yè)余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng )作研究。
八，工作中的體會(huì )和不足。
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