辦公室半年工作總結通用
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的辦公室半年工作總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室半年工作總結通用1
半年來(lái),在站領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全站職工的幫忙下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自我的全力履行好辦公室工作職責,現將半年以來(lái)的工作、學(xué)習作以總結匯報:
一、加強學(xué)習,提高理論和業(yè)務(wù)素養。
辦公室是綜合部門(mén),對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自我用理論武裝頭腦,提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學(xué)習,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺(jué)性。
另外,我也十分重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,進(jìn)取利用參加評審會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導,向專(zhuān)家請教學(xué)習,提高自我的業(yè)務(wù)本事。同時(shí)我進(jìn)取學(xué)習新知識,熟悉新學(xué)科,堅持每一天閱讀各類(lèi)報紙和文章,學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規秘工作,提高質(zhì)量和效率。
(一)嚴格要求自我的.言行,自覺(jué)進(jìn)行思想改造,提高自我的政治素質(zhì)和個(gè)人修養。
(二)完成公文處理工作,突出規范性,公文運轉準確、及時(shí)、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類(lèi)事務(wù)性文書(shū)20余份,同時(shí),認真抓好發(fā)文初審關(guān),幫忙其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,與結算中心建立良好的工作關(guān)系,做到腿勤、口勤,使票據及時(shí)報銷(xiāo),賬目清楚。
四、完成全站xx的具體工作。
協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度,制定xx建設實(shí)施方案,簽訂職責狀,落實(shí)xx建設職責制,開(kāi)展警示教育和兩風(fēng)教育活動(dòng),督促全站xxxx干部落實(shí)xx有關(guān)規定。
五、協(xié)助組織全站精神禮貌建設創(chuàng )立活動(dòng)。
按照站領(lǐng)導的部署,對照精神禮貌條例結合實(shí)際工作,組織開(kāi)展了“十星”創(chuàng )立活動(dòng)和省直禮貌單位標兵創(chuàng )立活的具體工作,從方案的制定、落實(shí)創(chuàng )立資料、開(kāi)展政治學(xué)習到迎接考核等各個(gè)環(huán)節做了很多有成效的工作,我站獲省廳禮貌行業(yè)創(chuàng )立“十星”單位,省直禮貌單位標兵創(chuàng )立工作也獲省直禮貌辦好評,來(lái)年有望創(chuàng )立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。
協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等,督促已下發(fā)的車(chē)輛管理辦法等制度的貫徹執行,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設備購置,安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫療保險工作,籌辦各類(lèi)會(huì )議、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習教育、人員培訓等很多的日常事務(wù),各類(lèi)事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
七、當好助手,對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室半年工作總結通用2
回顧上半年的工作,在公司轉型的同時(shí)在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作,也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運作過(guò)程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個(gè)人的切身利益。
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來(lái)看,目前的人員編制相對緊湊精實(shí),基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看,辦公室大專(zhuān)(含)文化程度僅有人,占%,初高中(含)以下文化程度有人,占%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來(lái)看,辦公室40歲以上有人,占%,40歲以下有人,占%。通過(guò)以上人員文化層次、年齡結構來(lái)看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個(gè)員工都強調了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái),辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神,耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來(lái)。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫(xiě)作上有待提高,應加強公文寫(xiě)作方面的知識和基本技能,報告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設立專(zhuān)人負責文書(shū)處理工作。避免出現零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現。
2)、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì )議文件、內部文件、會(huì )議紀要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門(mén)查找,且由專(zhuān)人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行,保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著(zhù)檔案數量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也按檔案按相關(guān)規定和流程及時(shí)處理。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。提高保密意識,做好保密工作。
3)、制度建設
繼續健全各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。今年以來(lái),辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《公司會(huì )議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺,還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。上述制度的出臺和實(shí)施,加強了公司的科學(xué)管理和規范運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:半年來(lái),辦公室在制度建設方面取得了一些成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4)、會(huì )議管理
會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議,從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì )議接待、資料準備、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:會(huì )議通知下發(fā)確認方面必須堅持,短信通知電話(huà)確認。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現部分消防器材老化,立即購置xx個(gè)消防滅火器和消防滅火器,同時(shí)對失效滅火器進(jìn)行維護。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓。今年兩廠(chǎng)區分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠(chǎng)員工安全意識,懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學(xué)習。
辦公室4月份出臺了門(mén)禁管理制度,加強了門(mén)崗保安的責任心,對任何出入廠(chǎng)區的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,對出入廠(chǎng)區的車(chē)輛加強了監管,大大降低了廠(chǎng)區物品丟失等現象。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著(zhù)節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒(méi)有維修價(jià)值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。接待管理
6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò )工作同時(shí)還擔負著(zhù)公司的安監、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )工作,對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì )影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,以推動(dòng)工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環(huán)保、區安監等部門(mén)多次的檢查和接待,從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務(wù)管理
1)、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會(huì )同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)實(shí)地現場(chǎng)登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責任到人。經(jīng)盤(pán)查后對電子類(lèi)資產(chǎn)做出統計列出下表:
臺式電腦臺手提電腦臺
復印機臺傳真機臺
電話(huà)機臺
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的`地方:該工作任務(wù)量大、較為復雜,在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門(mén)間的協(xié)調工作中存在一定的問(wèn)題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計劃,因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號、重復編號等特殊現象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤(pán)查困難現象。在接下來(lái)的工作中,加強對出現資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細記錄,并上報到主管領(lǐng)導。
2)、食堂管理
轉眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門(mén)更應多為員工的飲食著(zhù)想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè)食堂,每天用餐人數在130人到170人之間,依然就餐人數不算多,但辦公室仍然嚴格落實(shí)食品衛生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取衛生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生:
“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的大清潔工作,如發(fā)現不當之處,立即指出、立即執行。
由于員工來(lái)自各地,飲食習慣不同,加上員工對伙食質(zhì)量期望較高,因此,20xx年員工對食堂的滿(mǎn)意度不高,而伙食費用標準有限,很難滿(mǎn)足方方面面的要求。20xx上半年來(lái),食堂飯菜的搭配,飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的,正因如此,飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業(yè)對每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。上半年辦公室做了次食堂滿(mǎn)意度調查,2月%滿(mǎn)意道5月%滿(mǎn)意,從怨聲一片到接受認可,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我們學(xué)到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團隊。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:對于食品的采購,物品的損耗加以控制。在20xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,同時(shí)在下半年辦公室將圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導思想,來(lái)提高員工對食堂管理方面的滿(mǎn)意度。
3)、員工宿舍管理
在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍,共有個(gè)寢室,名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫(xiě)了《員工住宿申請單》,由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門(mén)禁管理、會(huì )客規定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:宿舍內衛生管理上,是一個(gè)老大難問(wèn)題。持續關(guān)注宿舍環(huán)境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,下半年準備開(kāi)展宿舍環(huán)境評比活動(dòng)。
4)、車(chē)輛管理
在車(chē)輛管理上,按照公司<<車(chē)輛管理制度>>的要求,做到了出車(chē)有出車(chē)記錄,維修有申請。車(chē)輛登記管理,每日做好出車(chē)登記臺帳,督促出車(chē)申請部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單,并要求駕駛人員進(jìn)行簽字。對于該工作,雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單,但卻是車(chē)隊每日必做的一項工作。截至目前,營(yíng)銷(xiāo)部申請行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:車(chē)輛使用登記部分申請部門(mén)填寫(xiě)不規范、不整潔,申請時(shí)間沒(méi)有事先安排。應進(jìn)一步規范出車(chē)申請,加強自我管理和對出車(chē)申請人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監督管理。
5)、網(wǎng)絡(luò )管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉,辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現在網(wǎng)絡(luò )或設備故障現場(chǎng),及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,并及時(shí)維護修理。上半年辦公室加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進(jìn)行了嚴格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:沒(méi)有專(zhuān)職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。
6)、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀(guān),共同的行為準則。因此,我與辦公室全體工作人員特別注重企業(yè)文化建設。
A、一方面積極收集各部門(mén)員工對《開(kāi)開(kāi)報》編輯部投稿,及時(shí)反映公司各項活動(dòng)進(jìn)展情況,今年已完成兩期《開(kāi)開(kāi)報》出版。
B、一方面準時(shí)跟換廠(chǎng)區黑板報的更新。著(zhù)重宣傳公司動(dòng)態(tài)和安全教育。
C、同時(shí)先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動(dòng)、黨員黃山有活動(dòng)。有效地鼓舞了優(yōu)秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。
D、積極組織員工參加健康推進(jìn)活動(dòng)。體現了公司對員工的關(guān)心愛(ài)護。
E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了,給一線(xiàn)上的員工送清涼活動(dòng),確保了職工身體的健康,更重要的是送去了公司領(lǐng)導對職工的關(guān)愛(ài)之心。
通過(guò)企業(yè)文化建設,不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽(yù)感,增強了企業(yè)內部的凝聚力。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:辦公室出于經(jīng)費的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠,員工業(yè)余生活比較單調。改善措施:采取自費方式組織員工開(kāi)展文化、體育活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
7)、費用管理
辦公室本著(zhù)開(kāi)源節流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開(kāi)支。對于開(kāi)支的各項費用,都按項目建立起相應臺帳,費用的開(kāi)支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
A、辦公用品管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來(lái)一直秉承著(zhù)辦公室自有的節約意識,對辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字審核。今年辦公室實(shí)施了統一領(lǐng)用管理方法。各部門(mén)按月所需向辦公室統一時(shí)間申報領(lǐng)取,同時(shí)采取了以舊換新的方法,控制了大手大腳的浪費行為。并完善了辦公用品臺賬。
B、對煙、茶等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開(kāi)支,嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
C、辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí),本著(zhù)節省費用的原則,仔細比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),創(chuàng )造條件盡量給人以方便,又本著(zhù)“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);
詳細費用使用情況見(jiàn)表。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在報采購計劃時(shí)有時(shí)會(huì )出現采購量掌握不準確現象,以致于在使用上曾出現供不應求。
四、下半年辦公室工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益,但它擔負著(zhù)企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在實(shí)際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾。所以,辦公室為達成20xx年工作目標將努力遵循以下原則:
1、辦公室要兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場(chǎng)形勢,考慮公司的發(fā)展,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決公司所面臨的重大問(wèn)題,以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2、建立健全和認真執行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養出一支高素質(zhì)、高效率的辦公室人員隊伍。
4、合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,開(kāi)源節流,做好節能降耗工作。第一,繼續控制全廠(chǎng)辦公用品的用量,嚴格按照計劃審批、發(fā)放;第二,核定每輛車(chē)的油耗標準,每月進(jìn)行考核;第三,加強保安巡邏力度,杜絕水、電等能耗的浪費;第四,控制好接待物品費用,杜絕不必要開(kāi)支。
5、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來(lái)說(shuō),辦公室不能僅僅滿(mǎn)足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解,并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),成為領(lǐng)導不可缺少的參謀和助手。從"協(xié)調"方面來(lái)說(shuō),辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)為滿(mǎn)足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個(gè)部門(mén)頤指氣使,以權壓人。辦公室應主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。從"服務(wù)"上說(shuō),辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為后勤服務(wù)干得出色,還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門(mén)為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應該。
以上是我半年來(lái)的主要工作及存在的問(wèn)題以及下半年的工作計劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。
辦公室半年工作總結通用3
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作,F就半年來(lái)的工作總結如下:
一、上半年主要工作狀況
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節,是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時(shí)將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導反映,并按領(lǐng)導指示協(xié)調相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,為我單位各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強烈的服務(wù)意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴格定點(diǎn)修車(chē),堅持事前申報,保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員積極配合,未出現不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,私自修車(chē)現象。二是按需采購、保障及時(shí)。我們著(zhù)重規范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強內部控制著(zhù)手,進(jìn)一步規范我單位物品采購行為。本著(zhù)厲行節約、絕不浪費,保障及時(shí)的原則,嚴格按照采購相關(guān)規定,認真細致地開(kāi)展工作,確保購買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著(zhù)嚴格有序、職責到人、規范細致的原則,認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類(lèi)信息準確、及時(shí)報送,沒(méi)有虛報、漏報、錯報現象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中,抓格式,保證規范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續時(shí)效性。上半年,共計起草《遷安市總工會(huì )關(guān)于在全市工會(huì )組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì )、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導干部大會(huì )精神、張雪松事跡報告會(huì )等材料20余份,近5萬(wàn)字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔
案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對08、xx年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書(shū)檔案材料包括:永久4件、長(cháng)期79件、短期7件。
4、做好會(huì )務(wù)和接待。半年來(lái),辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會(huì )場(chǎng)、籌備會(huì )議10多場(chǎng)(次),接待上級領(lǐng)導以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀(guān)、考察、交流、學(xué)習8次。透過(guò)周到的服務(wù),展示了遷安工會(huì )的良好形象,有效地促進(jìn)了機關(guān)各項工作的有序開(kāi)展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念,及時(shí)了解他們的生活狀況,為老同志排憂(yōu)解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),立即協(xié)調有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上,使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時(shí)寄送到手,使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3 1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動(dòng)證,為他們的學(xué)習、娛樂(lè )、交流創(chuàng )造了一個(gè)良好的.環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。半年來(lái),辦公室在搞好本職工作的同時(shí)作好黨支部的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向機關(guān)黨委提交工作計劃和階段工作安排,將機關(guān)黨委各項工作安排
及時(shí)地、有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。一是起草了遷安市總工會(huì )20xx年機關(guān)黨建工作要點(diǎn),建立“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施方案,攻堅克難抓落實(shí)實(shí)施方案,爭創(chuàng )禮貌單位、爭當禮貌使者實(shí)施方案等10個(gè)文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨積極分子、培養對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實(shí)施了“黨旗在一線(xiàn)、黨員當先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施以來(lái),成效明顯,對推進(jìn)機關(guān)環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。四是按照機關(guān)黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規定》(中組發(fā)[20xx]3號)的要求,對機關(guān)黨員黨費標準進(jìn)行了調整,并按時(shí)足額上解。六是按要求積極開(kāi)展“三日一網(wǎng)”活動(dòng),按要求完成了黨員基本信息的調查統計,編制了遷安市總工會(huì )黨員實(shí)名制號碼登記,并建立了黨員數據庫。
二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算
1、存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng )新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強;二是深入基層,調查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱,宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關(guān)工作方面加強了規范管理并理順了工作關(guān)系,下半年我們在持續良好工作狀態(tài)的
同時(shí),著(zhù)重從以下幾個(gè)方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績(jì)。
1、刻苦學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性,構成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規、規章制度的學(xué)習入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時(shí)答復。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù),保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機
關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機關(guān)的和諧共進(jìn)。
辦公室半年工作總結通用4
根據會(huì )議安排,下面將辦公室上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作打算作一簡(jiǎn)要總結匯報:
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)加強行政事務(wù)服務(wù)。
1.規范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》,嚴格執行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規范發(fā)文流程、行文格式,督促責任人員加強文字內容的審核,實(shí)行統一扎口管理,使局公文處理工作規范化、制度化、科學(xué)化。
2.強化督查考核。征求科所室意見(jiàn)并出臺了《督查工作實(shí)施辦法》,按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機制,切實(shí)提高了工作執行力。
3.抓好文字材料。按時(shí)保質(zhì)完成了各類(lèi)文字材料的撰寫(xiě)、綜合組稿、匯總、上報等工作,及時(shí)處理了各類(lèi)文電,保障了機關(guān)有效運轉。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類(lèi)文字、報表等材料261份。
4.做好會(huì )議保障。調度安排好會(huì )議室的`日常使用,確保服務(wù)保障到位。對重要會(huì )務(wù),提前準備,制訂方案,落實(shí)人員,切實(shí)做到熱情服務(wù),節儉辦會(huì ),注意細節,不出差錯。
5.推進(jìn)檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng )建達標具體工作計劃,加強對檔案創(chuàng )建工作的業(yè)務(wù)指導,積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備,同時(shí)采取派員指導、組織考察學(xué)習等推進(jìn)創(chuàng )建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執行政府采購法及相關(guān)規定,做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節儉的原則,統籌安排好各類(lèi)公務(wù)接待,主動(dòng)配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調,熱情、有禮有節的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續加強食堂日常管理,健全食堂核算制度,規范進(jìn)貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛、環(huán)境衛生等工作的檢查、督查管理,確保運行安全。
3.加強車(chē)輛管理。加強公務(wù)用車(chē)日常調度派遣管理,做好車(chē)輛出行登記,科學(xué)調配駕駛員,確保用車(chē)服務(wù)保障到位;嚴把費用報銷(xiāo)關(guān);定期做好車(chē)輛維護保養,加強責任落實(shí),確保了行車(chē)安全。
(三)強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,及時(shí)開(kāi)辟新欄目,及時(shí)更新網(wǎng)站內容,及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞,安排專(zhuān)人維護,使之成為轉變職能、維護權益、服務(wù)社會(huì )的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng )”實(shí)踐活動(dòng)及轉型創(chuàng )新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監測力度,及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)回復,著(zhù)力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專(zhuān)題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶(hù)外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進(jìn)戶(hù)宣傳等活動(dòng),全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規;精心策劃完成了專(zhuān)題宣傳畫(huà)冊,很好地宣傳了工作,為轉型創(chuàng )新發(fā)展營(yíng)造了良好的氛圍。
3.加強政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級報送各類(lèi)政務(wù)信息,尤其是加大對重點(diǎn)工作開(kāi)展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度,確保按時(shí)完成省廳、市局下達的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年,辦公室雖然取得了一定的成績(jì),但離局xx組的要求還有距離,也存在一些問(wèn)題。表現為:一是深層次思考問(wèn)題還不多;二是創(chuàng )新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級工作。按照市局統一部署,加強對檔案創(chuàng )建業(yè)務(wù)指導,進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng )建進(jìn)程,確保11月份順利通過(guò)檔案創(chuàng )建驗收。
二是進(jìn)一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會(huì )議部署,強化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開(kāi)制度,加強數據基礎建設與隊伍建設;進(jìn)一步加強與各科所室的協(xié)調與配合,共同建設基礎信息數據庫,統籌整合局各類(lèi)業(yè)務(wù)流程與數據,實(shí)現全縣綜合管理目標,推動(dòng)我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進(jìn)一步加強政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),深入挖掘信息,從動(dòng)態(tài)中把握規律性,從苗頭性中發(fā)現傾向性,提供真實(shí)、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節奏“快”字,講制度、講規范,多請示、多匯報,更加主動(dòng)抓細節、抓環(huán)節、抓好最后一步。敢于牽頭,當好主角;又要善于協(xié)作,當好配角,充分調動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,努力強大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰斗合力。
五是進(jìn)一步加強機關(guān)內部管理工作。繼續完善機關(guān)內部管理各項制度,用制度管人管事,不斷規范各項工作行為。創(chuàng )新組織形式,積極籌劃文體、年終團拜等活動(dòng)。
辦公室半年工作總結通用5
上半年,在部的領(lǐng)導下,我辦緊緊圍繞部中心任務(wù),有計劃、有步驟地開(kāi)展各項工作,取得了較好的成效,F總結如下:
一、上半年主要工作
(一)統籌做好重點(diǎn)稽查執法工作
會(huì )同各司局制定了《住房和城鄉建設部XX年重點(diǎn)稽查執法工作方案》,統籌協(xié)調保障性安居工程、房地產(chǎn)市場(chǎng)調控、城鄉規劃建設管理、建筑節能與城鎮減排、住房公積金、建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全等方面的監督檢查,指導各地抓好重點(diǎn)稽查執法工作。上半年,我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監督檢查工作,配合城建司制定了國家級風(fēng)景名勝區保護管理執法檢查和城市生活垃圾處理專(zhuān)項檢查方案。
(二)扎實(shí)開(kāi)展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對29個(gè)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點(diǎn)城市開(kāi)展季度巡查,并對試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專(zhuān)項督導,幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的`困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開(kāi)展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調研等相關(guān)工作。
(三)深入推進(jìn)城鄉規劃督察工作
一是根據姜偉新部長(cháng)在《第六批部派城鄉規劃督察員上任情況報告》上關(guān)于召開(kāi)督察員會(huì )議的批示精神,2月組織召開(kāi)了“XX年度城鄉規劃督察員座談會(huì )”。姜偉新部長(cháng)會(huì )見(jiàn)了督察員,仇保興副部長(cháng)做工作報告。會(huì )議總結了城鄉規劃督察工作開(kāi)展以來(lái)取得的成績(jì),部署了下一階段工作,推動(dòng)了城鄉規劃督察工作深入開(kāi)展。二是組織開(kāi)展第七批部派城鄉規劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。三是認真履行規劃督察職責。上半年,共向派駐城市政府發(fā)出督察意見(jiàn)書(shū)1份,督察建議書(shū)54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區和風(fēng)景名勝區等違法違規苗頭百余起。四是高度關(guān)注涉及城鄉規劃的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,調查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件,并督促地方整改存在的問(wèn)題。五是積極推進(jìn)利用衛星遙感技術(shù)輔助城鄉規劃督察工作。在已有71個(gè)利用衛星遙感技術(shù)輔助城鄉規劃督察工作城市的基礎上,新增了唐山等18個(gè)城市。對存在違法建設問(wèn)題的變化圖斑進(jìn)行核查。研究起草了《衛星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》初稿。
(四)穩步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會(huì )議上的發(fā)言稿。二是根據部領(lǐng)導批示,會(huì )同有關(guān)司制定了我部加強規范中資企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)行為的具體措施,上報中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉建設系統近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》,明確了住房城鄉建設系統下一步治賄工作的重點(diǎn),并作出具體部署。四是加強宣傳與交流。上半年編印簡(jiǎn)報8期,宣傳各地在市場(chǎng)誠信體系建設和防止商業(yè)賄賂長(cháng)效機制建設等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,指導各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
(五)積極做好黨務(wù)及其他工作
一是按照部里統一部署,做好廉政風(fēng)險防控工作,并向部直屬機關(guān)紀委匯報我辦近年來(lái)開(kāi)展反腐倡廉工作情況,受到了好評。二是積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。比如,結合“強組織,增活力,創(chuàng )先爭優(yōu)迎”主題,組織全辦同志參觀(guān)了國家博物館“復興之路”展覽。三是積極組織開(kāi)展工會(huì )活動(dòng),活躍機關(guān)氣氛,豐富干部職工精神文化生活。今年,我辦被評為“先進(jìn)基層工會(huì )組織”。2名同志分別被授予“直屬機關(guān)優(yōu)秀工會(huì )工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱(chēng)號。四是參加了大別山扶貧調研工作。五是參與“小產(chǎn)權房”問(wèn)題清理領(lǐng)導小組辦公室工作。六是參加“部委聯(lián)創(chuàng ),勇破兩難,共建執法監管共同責任機制”活動(dòng)。七是積極參與“首屆中央國家機關(guān)公文寫(xiě)作技能大賽”,報送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎。八是向《科學(xué)發(fā)展,輝煌成就》叢書(shū)提交稿件《住房城鄉建設稽查執法發(fā)展與創(chuàng )新》
二、下半年工作安排
下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉建設部稽查辦公室XX年工作要點(diǎn)》的安排,繼續有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項工作,履行好稽查職責。
(一)繼續做好保障性安居工程巡查工作
進(jìn)一步統籌做好對11個(gè)省(自治區、直轄市和新疆生產(chǎn)建設兵團)的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計劃完成項目的開(kāi)工、竣工任務(wù),做好信息公開(kāi),落實(shí)質(zhì)量責任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
(二)進(jìn)一步強化稽查執法工作
一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報部領(lǐng)導同意后,進(jìn)行直接稽查或現場(chǎng)督辦。二是按照《住房和城鄉建設部XX年重點(diǎn)稽查執法工作方案》,繼續協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專(zhuān)項檢查工作。三是完成對省級住房城鄉建設稽查執法工作的評價(jià)(試行),適時(shí)通報評價(jià)結果。四是繼續做好5個(gè)課題的研究。五是擴大“住房城鄉建設領(lǐng)域違法違規舉報信息系統”在地方的應用范圍。
(三)繼續推進(jìn)住房公積金督察工作
一是繼續組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點(diǎn)城市開(kāi)展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
辦公室半年工作總結通用6
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為X企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0X號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、XX小區調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的.后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室半年工作總結通用7
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),工作指導會(huì )議8場(chǎng),我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料,做好會(huì )議方案,會(huì )議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報X24條,上報X22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的'差距,談不上驕人的成績(jì);仡櫚肽陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松,知識面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯,事交我辦請放心”。
辦公室半年工作總結通用8
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門(mén)的工作職責,全面提高了部門(mén)人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù),F將部門(mén)年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車(chē)管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門(mén)強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門(mén)人員自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén),工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng),包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習,不斷積累,辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門(mén)各項工作的.正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類(lèi)證件,通過(guò)努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,組織機構代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開(kāi)展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著(zhù)困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會(huì )議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車(chē)輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類(lèi)、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì )議安排布置。年內,我公司共召開(kāi)了大小會(huì )議約30次,以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì )議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會(huì )、銀團貸款信息發(fā)布會(huì )、項目申請報告咨詢(xún)評估會(huì )議、全線(xiàn)征地拆遷動(dòng)員大會(huì )。公司對內、對外的會(huì )議,辦公室從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,會(huì )議接待、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì )議的信息報道,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理會(huì )議紀要。隨著(zhù)項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長(cháng),公司信息簡(jiǎn)報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話(huà)稿及會(huì )議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)稿5篇,項目進(jìn)展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡(jiǎn)報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報信息。完成工作例會(huì )記錄、會(huì )議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習,努力提高寫(xiě)作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車(chē)輛管理工作在隨著(zhù)車(chē)輛管理制度建立后不斷加強,對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理,并嚴格執行了派車(chē)審批制度和出車(chē)登記,達到了有效地使用車(chē)輛的目標。3月26日,公司小車(chē)司機違反公司規定,在深夜私自開(kāi)奧迪車(chē)外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車(chē)輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車(chē)司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車(chē)輛維修等善后工作,并對小車(chē)司機進(jìn)行教育,吸取教訓,嚴格執行公司用車(chē)制度,自今年4月規章制度建立以來(lái),做到了公司10臺車(chē)輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領(lǐng)導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行了專(zhuān)人檢查質(zhì)量、數量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結,月終盤(pán)點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開(kāi)透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶(hù)籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習協(xié)議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì )保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著(zhù)公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過(guò)節費和特別獎金的計算,并按時(shí)準確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展狀況。在娛樂(lè )、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂(lè )工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會(huì )議簡(jiǎn)報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習和匯總工作,采購書(shū)籍各部門(mén)學(xué)習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著(zhù)接待無(wú)小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團結協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。
1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話(huà),迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當地防疫部門(mén),對公司范圍內進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門(mén)劉輝表現突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著(zhù)時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導的指導下,排好搬遷計劃,落實(shí)責任,明確分工,細分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現辦公推遲、物品遺失等現象
辦公室半年工作總結通用9
通過(guò)進(jìn)入公司一個(gè)月的時(shí)間,結合六盤(pán)水和畢節地區的實(shí)際情況,市場(chǎng)簡(jiǎn)述如下:
首先,綠杰蘋(píng)果醋作為同行業(yè)的高端產(chǎn)品,結合本市場(chǎng)的實(shí)際情況,正處在一個(gè)起步階段,消費者觀(guān)念及經(jīng)濟收入沒(méi)有得到充分改變的時(shí)候,產(chǎn)品在流入市場(chǎng)的過(guò)程中,動(dòng)銷(xiāo)量可能會(huì )產(chǎn)生阻礙,因而只有通過(guò)宣傳力度拉動(dòng)產(chǎn)品在消費者心目中的形象,從而可以慢慢的的帶動(dòng)消費者的購買(mǎi)力和認可度,作為一支還沒(méi)有成熟的高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),前期進(jìn)入市場(chǎng)并占有市場(chǎng)是有一定的難度,
20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。市場(chǎng)的大門(mén)敞開(kāi)著(zhù),只要我們有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略,一定能讓我們的產(chǎn)品迅速的進(jìn)入市場(chǎng)并占有市場(chǎng),讓能消費得起的這類(lèi)人群隨時(shí)以及到處都能買(mǎi)到我們產(chǎn)品,在這一過(guò)程中,作為負責該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),必須要把每一項工作都執行到位,只有這樣才能使產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)量得到提升,使產(chǎn)品的品牌價(jià)值融入到消費者的內心深處。
其次,作為蘋(píng)果醋飲料行業(yè)來(lái)說(shuō),目前在市場(chǎng)上的產(chǎn)品不是很多,對于六盤(pán)水和畢節兩個(gè)地區,現市場(chǎng)上僅有和絲露,三峰,和宜露等產(chǎn)品,從幾支產(chǎn)品的品質(zhì)上講,較多消費者不是十分認可,隨之而然它們的動(dòng)銷(xiāo)情況不理想,雖然價(jià)位適合大多消費者,并不意味著(zhù)就可以得到適合自己口感的產(chǎn)品,它們在市場(chǎng)的見(jiàn)面度不高,這樣我們就可以利用此時(shí)機會(huì )打開(kāi)更多的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),吸收更多的適合消費群體,雖然我們產(chǎn)品的價(jià)格稍有偏高,那是它有更好的品質(zhì)保障,人們常說(shuō):“便宜不適合,適合不便宜”,因此堅實(shí)的論證了綠杰到市場(chǎng)有一個(gè)很大的發(fā)展空間。
再次,市場(chǎng)現狀,現目前正處在發(fā)展的二三內城市,大部分的消費者對蘋(píng)果醋飲料的認知還不夠,正處在一個(gè)朦朧的世界里,不知道蘋(píng)果醋相對于其他飲料有何區別,有何好處,在這樣的市場(chǎng)情況下,給以招商工作帶來(lái)較大的困難,無(wú)法快速讓產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)就直接影響到周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量。因此我們必須借助產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司大力度的支持條件,快速挖掘各個(gè)市場(chǎng)適合的經(jīng)銷(xiāo)商,在最短的時(shí)間占有更多的市場(chǎng),這樣不僅有利于公司的發(fā)展,而且還有利于產(chǎn)品價(jià)值在消費群體的心目中得到進(jìn)一步的提高,爭取在幾年的時(shí)間里把綠杰打造成為中國蘋(píng)果醋行業(yè)第一品牌。
下半年工作計劃如下:
1在前期投身于的六盤(pán)水和畢節地區,市場(chǎng)基礎相對比較差,在這樣形勢嚴謹的條件之下,必須想盡千方百計的方法招各區域市場(chǎng)的商家,打開(kāi)終端客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),合理開(kāi)展各項活動(dòng),力爭在7月份到9月份把兩個(gè)地區商家招到位,同時(shí)陸陸續續做好堅實(shí)的市場(chǎng)基礎,抓好各個(gè)渠道的鋪市工作,在公司僅有的市場(chǎng)費用下,根據各個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況,合理將費用投放在實(shí)處,帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量不斷上升,爭取在半年的時(shí)間讓一個(gè)新的市場(chǎng)上一個(gè)新的臺階,計劃在年底兩個(gè)地區的銷(xiāo)量達到30萬(wàn),具體的任務(wù)分解如下:
A在開(kāi)發(fā)期間7月份5萬(wàn),8月份5萬(wàn),9月份5萬(wàn)。
B在全面做好鋪市工作以后,也就是10月,11月,12月期間,利用活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng),讓其市場(chǎng)融化15萬(wàn)。
2在產(chǎn)品進(jìn)入的市場(chǎng)同時(shí),要不斷開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),同時(shí)也要做好產(chǎn)品也有市場(chǎng)的宣傳工作,例如店招廣告,車(chē)身廣告,燈箱廣告等。
對銷(xiāo)售管理的意見(jiàn)及建議如下:
1公司給經(jīng)銷(xiāo)商承若的市場(chǎng)支持以及相關(guān)的`一些東西,必須落實(shí)到位,這樣有利于促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商工作開(kāi)展的進(jìn)度跟上,提高他們的希望以及信心。
2希望公司對于不同的市場(chǎng)采取不同的方案和政策,這樣有利于市場(chǎng)的發(fā)展平衡,因為每一個(gè)市場(chǎng)的基礎,地理環(huán)境,人文資源,經(jīng)濟水平都有可能不一樣。
綜上所述:自己在進(jìn)入市場(chǎng)這段時(shí)間工作的開(kāi)展中,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作十分不理想,問(wèn)題可能有市場(chǎng)存在的原因和自身原因,首先,自身在進(jìn)入市場(chǎng)當中方法可能沒(méi)有用對,時(shí)間沒(méi)有得到合理的安排,拜訪(fǎng)客戶(hù)的渠道沒(méi)有全面的展開(kāi),因此造成這段時(shí)間的工作開(kāi)展失敗,通過(guò)這次的失敗讓我深深的認識到進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)之前的精確規劃是多么重要,在下次必須做好充分的準備,再攻擊到每一個(gè)市場(chǎng)。
辦公室半年工作總結通用10
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務(wù)、媒介、策劃、監聽(tīng)和保障等一系列工作,尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現將辦公室階段工作總結如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監聽(tīng),及時(shí)進(jìn)行了數據分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動(dòng)(植樹(shù)節活動(dòng)、五四青年節活動(dòng)、愛(ài)心送考和回饋客戶(hù)活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項雜項工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動(dòng)中,充分展示了公司的'良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
存在的問(wèn)題:
一、行政管理中存在著(zhù)管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現象。
二、內勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學(xué)習熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn):
一、認真組織大家學(xué)習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機,強化教育,提高公司員工的團結協(xié)作意識和配合意識。
辦公室半年工作總結通用11
上半年我們辦公室在董事長(cháng)的親自領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點(diǎn)工作,結合部門(mén)工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門(mén)做好溝通協(xié)調和服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關(guān),按規定編號、分類(lèi),認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,及對會(huì )議有關(guān)決議,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時(shí)認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫(xiě)作培訓》,取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過(guò)文書(shū)檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時(shí)、基本規范地做好了檔案工作。全年對各類(lèi)來(lái)文認真登記,及時(shí)傳遞,無(wú)一丟失和差錯。完成了20xx年的檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實(shí)現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照年檢,企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作。
二、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、做好人力資源管理工作,今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續。員工規范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時(shí)掌握員工基本資料情況,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節。加強各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時(shí)統計每個(gè)員工的出勤情況,月末及時(shí)匯總報財務(wù),作為發(fā)放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作,每月按時(shí)申報增減,并分別建立臺帳。及時(shí)為職工辦理了退休手續。及時(shí)工傷人員的`工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動(dòng)性。
4、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。切實(shí)抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開(kāi)支,嚴格控制各項辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、用節假日組織職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的各式各樣的文體活動(dòng)
豐富職工的業(yè)大力開(kāi)展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng),領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
為調動(dòng)女員工的生產(chǎn)積極性,增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會(huì )一道組織開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動(dòng)了企業(yè)文化建設,增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動(dòng)會(huì ),比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數達500多人,使我們女員工開(kāi)闊了視野,陶冶了情操,培養了團結互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,同時(shí)也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
回顧半年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí),還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作,加強學(xué)習,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。
辦公室半年工作總結通用12
辦公室職責主要是搞好服務(wù),因此,服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺(jué)培養吃苦精神,甘作無(wú)名英雄,始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì )的全過(guò)程,力爭使領(lǐng)導滿(mǎn)意、部室滿(mǎn)意,基層滿(mǎn)意。
1、認真組織開(kāi)展學(xué)習教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來(lái),作為主管部門(mén),我們辦公室確定專(zhuān)人負責,認真組織實(shí)施,及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導組,制定了活動(dòng)方案,明確了階段任務(wù),落實(shí)了工作措施,確保了活動(dòng)實(shí)效。
一是加強組織領(lǐng)導。及時(shí)成立了以理事長(cháng)為組長(cháng),主任為副組長(cháng),分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導組,制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案,全面召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,號召全縣干部員工深入開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng),在全縣農村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。
二是積極營(yíng)造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語(yǔ)30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開(kāi)展反洗錢(qián)活動(dòng),使社會(huì )各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步增強了全員的反洗錢(qián)活動(dòng)知識。
三是周密部署,狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中,我們及時(shí)為全員購置學(xué)習用具300余件,發(fā)放學(xué)習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習園地,制定了嚴密的學(xué)習計劃,嚴格了學(xué)習考勤記錄,明確了學(xué)習要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時(shí)對“五講五樹(shù)五跨越”的學(xué)習內容進(jìn)行了集中學(xué)習,并對照制度要求,寫(xiě)心得,尋不足、找差距、認真進(jìn)行整改。通過(guò)認真開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習教育和文明服務(wù)月活動(dòng),使服務(wù)質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀(guān),實(shí)現了先進(jìn)帶后進(jìn),服務(wù)促業(yè)務(wù),質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會(huì ),強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì )辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì ),都確保嚴謹、細致、準確,做到寫(xiě)文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調內外關(guān)系,當好領(lǐng)導參謀。同時(shí),加強團結協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì )議、座談會(huì )議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來(lái)訪(fǎng)、檢查指導工作的各級領(lǐng)導100余人次,無(wú)一出現紕漏。特別是在規范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統一,文體規范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務(wù)發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調左右,溝通上下,協(xié)調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績(jì)的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極主動(dòng)地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作,為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著(zhù)力抓好以下幾個(gè)方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點(diǎn),進(jìn)一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的'新情況、新問(wèn)題,進(jìn)行詳細地調查研究,形成有觀(guān)點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導和上級信合管理部門(mén),為領(lǐng)導科學(xué)決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質(zhì)量,信息調研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息,對關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò ),明確專(zhuān)人負責,促進(jìn)調研質(zhì)量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開(kāi)展農村金融調研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),深入開(kāi)展調研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調研任務(wù),認真組織開(kāi)展農村金融調研活動(dòng)。
(二)抓好宣傳工作,進(jìn)一步樹(shù)立農村信用社的社會(huì )形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農”服務(wù)的宗旨,把全轄開(kāi)展的“信用鄉、村、戶(hù)”建設活動(dòng)和支持農民發(fā)展生產(chǎn),向農戶(hù)發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來(lái),進(jìn)一步提高農村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項工作的突出業(yè)績(jì)和工作中出現的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會(huì ),加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機關(guān)辦公規范化。堅持務(wù)實(shí)、節約、高效的原則,對每項工作,從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策提供可靠依據。主動(dòng)協(xié)調好各職能部門(mén)的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。積極創(chuàng )造條件,使機關(guān)辦公盡快實(shí)現電子化、程序化、制度化和規范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項,對落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權益,保障農村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書(shū)檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽(yù)。
辦公室半年工作總結通用13
20xx年上半年,xx項目辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取、努力工作,克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn),工作的范圍說(shuō)得清,工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規范的體系中掌握正確高效的工作方法,切實(shí)提高工作執行力,較好的完成上半年的工作,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、上半年工作情況
上半年可以說(shuō)是辦公室充滿(mǎn)艱辛的半年,在四個(gè)路基隊,一個(gè)橋隊進(jìn)入施工現場(chǎng)后,我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個(gè)完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費,遷墳費,征地動(dòng)遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索,導致施工隊不能正常施工,做為辦公室主管征地動(dòng)遷,對外協(xié)調的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調指揮部,鎮政府,派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋xx處,遷墳xx多座,補償村民青苗費、樹(shù)木損失費數十萬(wàn)元,使施工隊得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過(guò)程中山體爆破導致石土將xxxx家xx多棵蘭花云(名貴樹(shù)種)砸毀,xx畝山地不能耕種,村民xxxx多次到施工現場(chǎng)阻工,索要人民幣xx萬(wàn)元,辦公室積極協(xié)調派出所,鎮政府調節最終以xx萬(wàn)元解決了xxxx賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時(shí)要充分熟知國家和當地的'相關(guān)政策、法規,具有運用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力,時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時(shí)上報準確無(wú)誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng )”進(jìn)行考核及時(shí),得到了公司領(lǐng)導的好評。
努力提高后勤保障管理水平,項目部食堂的日常管理,嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴抓食堂衛生,改進(jìn)食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹公司領(lǐng)導指示,一切管理行為向領(lǐng)導負責。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息,做到上情下達和下情上報;搞好各部門(mén)間相互配合,實(shí)施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查,當好領(lǐng)導的參謀,嚴格執行各項規章制度,認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,促進(jìn)項目與當地各界的廣泛合作和友好往來(lái),塑造公司良好的企業(yè)形象;負責做好公司來(lái)賓的接待安排,做好重要會(huì )議的組織、會(huì )務(wù)工作。
嚴格執行項目部用車(chē)管理,保障辦公車(chē)輛正常運行,提高車(chē)輛的利用率,節約燃油,降低成本,對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育,做到安全行車(chē)無(wú)事故。
搞好對外協(xié)調工作,增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進(jìn)一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,不斷加強自身修養,努力提高個(gè)人素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干,努力提升服務(wù)水平,積極完成公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。