- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售總監助理工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售總監助理工作總結，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售總監助理工作總結1
我自20xx年11月9日起，擔任銷(xiāo)售總監助理一職。主要負責銷(xiāo)售總監所布置的市場(chǎng)調查、銷(xiāo)售文件起草、公司出版物印刷，及其它輔助性事宜。我對熒光粉、封裝、燈具、背光源市場(chǎng)現狀和技術(shù)進(jìn)行了學(xué)習。也通過(guò)和同事交流、參加會(huì )議等等，對目前所做的工作和自己在公司的定位有了進(jìn)一步的明確。下面就在職期間的工作學(xué)習狀況進(jìn)行逐一匯報。
一．市場(chǎng)調查
市場(chǎng)調查是協(xié)助銷(xiāo)售總監做好對市場(chǎng)一線(xiàn)信息搜集整理和及時(shí)反饋，以協(xié)助分析和預測。
1.在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，對國內熒光粉市場(chǎng)有了一定的了解之后，針對華南和華東地區熒光粉代理商情況進(jìn)行調查。主要目的是確定華南華東地區主要熒光粉代理商名單，為總監到華南市場(chǎng)實(shí)地拜訪(fǎng)調查代理商進(jìn)行鋪墊。
2.在總監出差期間又對國內出口型燈具企業(yè)現狀進(jìn)行了一次摸底。調查以出口為主的燈具企業(yè)的主要產(chǎn)品類(lèi)型。其中需要高顯色性的產(chǎn)品手術(shù)燈、攝影燈、泛光燈、閃光燈、珠寶燈等。根據具體產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家分別調查。發(fā)現有很多大規模的外貿型企業(yè)，在國內市場(chǎng)并沒(méi)有太大名氣。還發(fā)現珠寶燈也可能是高顯色產(chǎn)品的新應用領(lǐng)域。
3.針對國內內貿型燈具、封裝企業(yè)高顯色產(chǎn)品調查。目的主要是找出國內高顯色燈珠及應用產(chǎn)品的主要競爭對手，以分析銷(xiāo)售戰略，價(jià)格，產(chǎn)品特點(diǎn)等。調查搜集了以高顯色產(chǎn)品為主打的企業(yè)名單、及主要產(chǎn)品、產(chǎn)品性能、價(jià)格等等。
4.行業(yè)媒體調查。真對led行業(yè)內的主要雜志、網(wǎng)站進(jìn)行調查。主要調查內容有各雜志的主要目標客戶(hù)群、價(jià)格、雜志內容、刊例。這是為以后品牌推廣計劃指定做下的鋪墊和積累。
5.行業(yè)展會(huì )調查。針對led行業(yè)和廣告行業(yè)內的展會(huì )進(jìn)行調查。調查各展會(huì )的舉行時(shí)間、地點(diǎn)、所針對人群、針對地域、參展人群、參展人在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、展位的價(jià)格等等。這不僅是為品牌推廣計劃制定所做的鋪墊和積累，將來(lái)也可以在展會(huì )上尋找商機。
6.國內封裝企業(yè)名錄。我和中村業(yè)務(wù)員崔建勇合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )手段制作了國內led封裝企業(yè)名錄。包含了企業(yè)名稱(chēng)，主營(yíng)產(chǎn)品，所屬地區等等。由于人手和時(shí)間有限，在數據采集和后期的分類(lèi)篩選中采用了很多流程上的創(chuàng )新和嘗試，總結出了全套的工作辦法。并把整套辦法介紹給芯光部門(mén)，為他們做封裝和應用產(chǎn)品的.調查介紹經(jīng)驗。
7.除上述六點(diǎn)外還對背光源的技術(shù)和應用進(jìn)行調查。由于對市場(chǎng)和產(chǎn)品還有公司戰略了解的不足。此項工作目前還在摸索階段并未形成任何結果。
8.公司印刷品調查，對公司出版物的設計，印刷時(shí)紙張的選擇，相關(guān)的報價(jià)等進(jìn)行調查和學(xué)習。
二．管理文件起草
1.在總監的指導下重新起草內貿直銷(xiāo)銷(xiāo)售管理文件，包括：銷(xiāo)貨單、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售流程管理辦法、送樣管理辦法、送樣單、發(fā)樣申請、中英文內貿外貿熒光粉代理商招收公告等等。編寫(xiě)文件過(guò)程中需要就各方面意見(jiàn)，流程相關(guān)人責權利，法律依據等方面綜合考慮。由于我自身的經(jīng)驗和對具體細節的了解不夠，另外內貿銷(xiāo)售戰略上還存在很多變數，所以當中很多文件并未完成最終版本。
2.中村宇極熒光粉命名法則的英文翻譯。一方面，由于我入行時(shí)間不長(cháng)，可以就不同的角度提出疑問(wèn)和意見(jiàn)，另一方面也是對公司產(chǎn)品體系和產(chǎn)品戰略的學(xué)習。
3.協(xié)助整理代理商客戶(hù)報備客戶(hù)名單。由于代理商提供的報備客戶(hù)名單格式混亂，為后期工作造成很大的麻煩，特別針對此問(wèn)題編寫(xiě)一段程序，以提取公司名稱(chēng)中的有效關(guān)鍵詞，加強公司名稱(chēng)識別的難度，提高準確度和效率。這為后期大規模市場(chǎng)調查的數據分類(lèi)和篩選打下了基礎。
三．商標使用規范及注冊
1.宇極logo使用規范。查詢(xún)相關(guān)法律，調查商標設計及VI制作市場(chǎng)價(jià)格后，決定暫時(shí)不使用外部廣告公司的資源。在總監的指導下對宇極圖形和文字商標進(jìn)行了細微的調整。制作中村宇極、北京宇極、宇極芯光、宇極神光商標使用規范和相關(guān)設計圖紙。
2.宇極文字商標的注冊。在總監針對華南和華東市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調查后發(fā)現。宇極二字在國內市場(chǎng)已經(jīng)有了一定的知名度，如不加以保護很可能被其他公司仿冒。之后，在向公司內部和商標代理公司咨詢(xún)后，以北京宇極的名義，在“國際商標通用分類(lèi)”中的第一類(lèi)化工產(chǎn)品和第九類(lèi)電子產(chǎn)品中，共20個(gè)產(chǎn)品中注冊了宇極商標。由于第十一大類(lèi)照明產(chǎn)品已經(jīng)有和宇極商標名稱(chēng)類(lèi)似的公司注冊成功，所以只能放棄。目前第一大類(lèi)商品已經(jīng)收到工商局受理文件。第九類(lèi)應該會(huì )在年后收到。
四．其他
1.和芯光焦德超走訪(fǎng)燈具銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售店面，為展架和產(chǎn)品拍照。對銷(xiāo)售店面的實(shí)力，焦德超對銷(xiāo)售店面的選擇進(jìn)行評估，向總監提供反饋。
2.在中村的產(chǎn)品戰略調整后，為新的核心產(chǎn)品進(jìn)行拍照。成品包裝部分已經(jīng)完成。調查拍攝粉體照片所需的條件后，由于難度較大，時(shí)機也不成熟，決定暫時(shí)擱置。
3.為中村熒光粉代理商報備客戶(hù)名單網(wǎng)上查詢(xún)系統進(jìn)行設計。聯(lián)系編程人員協(xié)商具體技術(shù)細節和價(jià)格。年后會(huì )很快開(kāi)始編寫(xiě)和投入使用。
工作總結
來(lái)公司的兩個(gè)多月里，我努力地學(xué)習led行業(yè)相關(guān)的知識，在工作中不斷學(xué)習和提高所需的技能，基本完成了上級所布置的工作，為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)信息。在工作中我也有和多的不足和不周。
做市場(chǎng)調查工作時(shí)，發(fā)現調查的結果總是與調查的目的存在偏差。事后返工很浪費時(shí)間精力。所以，以后再做類(lèi)似工作時(shí)，一定搞清工作目的，從工作發(fā)起人和相關(guān)人的角度出發(fā)，綜合考慮工作的每一個(gè)細節和可能造成的后果。如果有疑問(wèn)也盡快和各相關(guān)人溝通，以推進(jìn)工作的進(jìn)度。
公司出版物印刷廠(chǎng)調查的工作中，我曾經(jīng)給同事推薦過(guò)一家正在聯(lián)系但并沒(méi)有使用過(guò)的印刷廠(chǎng)。事后發(fā)現，正是我對那家印刷廠(chǎng)盲目的信任，才造成了后來(lái)雙方的合作不愉快。通過(guò)這件事我對企業(yè)的信譽(yù)和人的信譽(yù)的重要程度又有了新的理解。20xx年
工作計劃
1.目前對熒光粉的原理和基本知識已經(jīng)有了一定的了解。但對產(chǎn)品具體的性能和在具體應用方面的知識還遠遠不夠。明年計劃在產(chǎn)品成熟后，開(kāi)始嘗試做業(yè)務(wù)。
2.和同事、上級、客戶(hù)、媒體搞好關(guān)系，取得第一手市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)反映給領(lǐng)導和同事。
3.目前所做的工作內容都屬于輔助性工作，涵蓋的范圍也比較大。明年我需要找好自己的定位，積累知識，增強能力。
4.在工作和學(xué)習中我意識到做好做強一個(gè)品牌是為自己為社會(huì )造福的好事。做好這件事需要擁有卓越的勇氣、恒心和智慧。這值得我以此為目標努力，不懈的提高自己。
以上是今年我所做的內容總結和明年的工作計劃和打算。公司有很多有能力的同事，我希望公司盡快走上正軌，完善管理機制，留住這些好員工。明年我會(huì )努力配合總監的工作，繼續提高自己。
銷(xiāo)售總監助理工作總結2
第二年在XX度過(guò)圣誕和元旦，又和公司一起成長(cháng)了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到4月份開(kāi)始簽約現金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷(xiāo)售部的各位同事更是各顯其能。銷(xiāo)售助理這份工作正是在這一份變化中保持著(zhù)不變的細心和認真。
銷(xiāo)售助理的工作內容依然是整理合同和部門(mén)的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷(xiāo)售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫(xiě)合同的書(shū)寫(xiě)要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售、商家及消費者，爭取在8小時(shí)內處理投訴。
4、及時(shí)與各部門(mén)溝通，將銷(xiāo)售部同事的問(wèn)題及時(shí)解決，并將其他部門(mén)的信息及時(shí)傳遞給銷(xiāo)售部各位同事。
一年來(lái)銷(xiāo)售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿(mǎn)了激情和活力每一位銷(xiāo)售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著(zhù)，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門(mén)的早會(huì )，雖說(shuō)都是講銷(xiāo)售的事情，可是在一旁認真聽(tīng)大家的'講述，作為旁觀(guān)者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì )積極的參與到討論當中。分享是一種快樂(lè )、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快！20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷(xiāo)售部，歡迎找麻煩！
【銷(xiāo)售總監助理工作總結】相關(guān)文章：
最新總監助理工作總結10-20
銷(xiāo)售總監轉正工作總結12-27
銷(xiāo)售總監半年工作總結08-12
2022銷(xiāo)售總監的工作總結09-30
銷(xiāo)售總監工作總結11-29
營(yíng)銷(xiāo)總監的銷(xiāo)售工作總結06-13
銷(xiāo)售總監工作總結03-19