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文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)1
20xx年上半年，ｘｘ社區文明建設工作在人民路街道辦事處的領(lǐng)導下，創(chuàng )新思路、豐富載體、以建設社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)主題社區為目標，扎實(shí)推進(jìn)公民思想道德建設，深化拓展群眾性精神文明創(chuàng )建工作，努力提高公民文明素質(zhì)和社區文明程度，為和諧社區建設營(yíng)造了良好的社會(huì )環(huán)境，結合社區實(shí)際，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強宣傳思想工作
1、以創(chuàng )建服務(wù)型基層黨組織、青年民兵之家、文化服務(wù)體系示范社區、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)主題社區、青少年教育示范基地為契機，從抓思想道德建設入手，促進(jìn)社區黨員干部和居民群眾思想道德水平的穩步提高。
�、僖陨鐓^“兩委”班子理論學(xué)習為抓手，不斷提高班子成員及社區工作人員的思想理論素養。結合社區遠教站點(diǎn)在重點(diǎn)學(xué)與系統學(xué)、輔導和自主學(xué)習相結合的基礎上切實(shí)做到學(xué)以致用。上半年集中學(xué)習5次，做到學(xué)習有內容、有筆記、有考勤、有檢查，通過(guò)學(xué)習，激發(fā)了社區工作人員學(xué)習理論的熱情。
�、谧⒅乩碚搶�(shí)踐。制定了社區工作人員學(xué)習計劃，以“熱愛(ài)偉大祖國、建設美好家園”主題教育活動(dòng)為載體，組織志愿者開(kāi)展對轄區衛生死角集中清除活動(dòng)12次。
加強居民思想道德教育。以貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，采取“居民自我教育，社區輔助教育，家庭配合教育”的模式，利用社區市民學(xué)校對居民進(jìn)行24字社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、20字公民基本道德規范和“三德”為主要內容的思想道德教育，不斷引導居民群眾提升文明素質(zhì)。上半年舉辦道德講堂3期、懸掛社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和公民道德教育主題宣傳牌100塊，居民受教育率達80%以上。
2、突出宣傳主題，深化宣傳效果
�、倮眉o念日，在轄區進(jìn)行科普之窗、愛(ài)國衛生、社會(huì )治安綜合治理、“防災減災”、應急避險、消防安全、六五普法、平安建設等集中宣傳活動(dòng)。開(kāi)展普法活動(dòng)2次，參與居民500余人次，發(fā)放普法宣傳資料1000多份，簽訂禁毒家庭責任書(shū)20份。強化防范措施，發(fā)揮社區網(wǎng)格作用，使社區的治安案件、刑事案件較上年有了明顯降低；順利完成重大節日和重大活動(dòng)維穩工作。
�、谖捏w活動(dòng)豐富多彩。各項硬件設施不斷完善，多媒體活動(dòng)室、文化活動(dòng)中心、圖書(shū)閱覽室、電子閱覽室軟硬件設施齊全，為開(kāi)展各項活動(dòng)提供了保障。社區民歡大舞臺組織開(kāi)展“慶元旦”低碳環(huán)保文藝匯演、慶“三八”碧水藍天好家園活動(dòng)、慶“五一”勞動(dòng)者最光榮等文體活動(dòng)，通過(guò)居民的廣泛參與，營(yíng)造了全民健身、共享文化的良好氛圍。
�、坶_(kāi)展政策法規、道德、文明禮儀宣傳活動(dòng)，打造平等友愛(ài)、融洽和諧、文明禮貌的人文環(huán)境；深入開(kāi)展誠信教育，推進(jìn)社區誠信體系建設不斷深化。讓社區居民在助人中感到快樂(lè )，在生活上感受到大家庭的溫暖，使助人為樂(lè )、尊老愛(ài)幼、關(guān)愛(ài)他人的美德在社區蔚然成風(fēng)。
二、深化未成年人思想道德建設
1、廣泛宣傳《未成年人保護法》等法律知識，弘揚文明和諧的道德風(fēng)尚，引導轄區青少年從小立志熱愛(ài)家鄉、建設家鄉，進(jìn)行未成年人主題實(shí)踐活動(dòng)，組織轄區小學(xué)生參與社區公益活動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境衛生整治，倡導小公民爭做環(huán)保小衛士，使青少年在自覺(jué)實(shí)踐和自主參與社區公共事務(wù)、公益活動(dòng)中增強道德意識，強化道德養成，踐行道德規范。
2、發(fā)出倡議書(shū)，號召轄區青少年自覺(jué)遠離網(wǎng)吧，弘揚網(wǎng)絡(luò )文明，倡導健康綠色生活，自覺(jué)成為文明網(wǎng)民，互相監督，互相幫助，共同建設網(wǎng)絡(luò )文明新風(fēng)。
三、加強社區精神文明建設
社區以“綠、亮、凈、美、優(yōu)”為目標治理和改善社區生活環(huán)境。集中整治ｘｘ巷美食一條街占道經(jīng)營(yíng)、人民路金吻廣告亂堆亂放、南一巷新河堤菜地等，推進(jìn)文明社區、綠色社區創(chuàng )建工作，夯實(shí)創(chuàng )建文明社區活動(dòng)的'基礎，引導群眾廣泛參與，營(yíng)造一個(gè)安全、健康、整潔、向上的生活環(huán)境。
四、切實(shí)為居民做好事、辦實(shí)事
推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區志愿服務(wù)隊伍為基礎，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導社區居民關(guān)注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛生、維穩以及文化、法律、科普等志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、抓好信息宣傳工作，提升精神文明工作水平
充分利用安徽文明網(wǎng)、安慶文明網(wǎng)、安慶ｘｘ網(wǎng)、安慶日報、安慶晚報等各大媒體資源，上半年在市級以上新聞媒體發(fā)布社區文明創(chuàng )建動(dòng)態(tài)105條。廣泛搜集，借鑒文明創(chuàng )建工作的先進(jìn)經(jīng)驗、好做法、新亮點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作思路，創(chuàng )新活動(dòng)形式，豐富創(chuàng )建內容，提升精神文明工作水平。
�。鐓^的精神文明建設工作在人民路街道辦事處的指導下，取得了一定的成績(jì)，但也存在ｘｘ巷9-11號樓后巷的地下污水排放系統改造、南一巷香皂廠(chǎng)宿舍化糞池改造等諸多創(chuàng )建難點(diǎn)�；仡欉^(guò)去，我們信心百倍，展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷，在今后的工作中，我們將會(huì )努力提高精神文明建設的總體水平，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接新的挑戰。
文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)2
20xx上半年，通泰門(mén)社區按照辦事處有關(guān)創(chuàng )建文明單位和創(chuàng )建文明城區文件要求，圍繞著(zhù)“建立良好的社區秩序、美化社區環(huán)境、完善社區服務(wù)、形成和諧的社區人際關(guān)系”這一總體目標，認真實(shí)施社區《20xx年度開(kāi)展創(chuàng )建文明社區活動(dòng)實(shí)施方案》，取得了較好成效。
一、20xx上半年主要工作總結
社區在社會(huì )各有關(guān)方面的積極支持和配合下，通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的工作和豐富多彩、健康有益的活動(dòng)，為發(fā)展社區經(jīng)濟、方便群眾生活、創(chuàng )造安全文明的社區生活環(huán)境做了大量的工作，為社區居民勞動(dòng)就業(yè)、生產(chǎn)生活、追求健康文明等方面提供服務(wù)。在創(chuàng )建“文明社區”活動(dòng)中，社區主要做了以下幾項工作：
(一)加強組織領(lǐng)導，建設堡壘堅強的“文明社區”
社區以“抓工作，促建設”為思想，將文明社區創(chuàng )建工作責任落實(shí)到社區兩委會(huì )成員之中，成立以梁季為組長(cháng)、陳永福為副組長(cháng)、居委會(huì )其他成員為成員的通泰門(mén)社區開(kāi)展文明社區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，負責文明社區創(chuàng )建的日常工作。使社區兩委成員在創(chuàng )建活動(dòng)中得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提升，組織堡壘作用得到明顯增強。
(二)注重道德教育，建設遵紀守法的“文明社區”
為進(jìn)一步深化“文明社區”創(chuàng )建活動(dòng)，提高社區的道德素質(zhì)，推進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設，通過(guò)開(kāi)展參觀(guān)區拘留所、觀(guān)看法制教育影視片、考察等實(shí)踐活動(dòng)，啟迪居民道德覺(jué)悟，激勵道德情感，強化道德意志，增強道德觀(guān)念，深化道德實(shí)踐，進(jìn)而優(yōu)化社區道德環(huán)境，培養社區的.新型道德觀(guān)念和行為習慣，牢固樹(shù)立建設有中國特色社會(huì )主義的共同理想和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，推動(dòng)社區居民強化公民道德意識，自覺(jué)遵守社會(huì )規范，社會(huì )守公德，職業(yè)有道德的良好風(fēng)尚。
(三)豐富文體活動(dòng)，建設宜居宜樂(lè )的“文明社區”
以社區活動(dòng)室、市民學(xué)校、時(shí)代廣場(chǎng)和濱江路等為載體，堅持用先進(jìn)的文化占領(lǐng)社區陣地，充分利用現有設施和各類(lèi)場(chǎng)所，因地制宜，廣泛組織社區青少年和居民開(kāi)展書(shū)畫(huà)、歌詠、戲曲表演、攝影展覽、秧歌、腰鼓等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化體育活動(dòng)，并開(kāi)辦各種不同類(lèi)型的社區業(yè)余培訓班，動(dòng)員組織社區居民讀書(shū)學(xué)習，豐富社區群眾生活，倡導健康文明的生活方式，融洽社區人際關(guān)系。豐富多彩的社區文娛活動(dòng)，增強了社區的凝聚力和感召力，活躍社區的業(yè)余生活，給居民創(chuàng )造了一個(gè)“宜居宜樂(lè )”的生活天地。
(四)重視環(huán)境治理，建設清潔美麗的“文明社區”
一是社區嚴格落實(shí)和檢查督促“門(mén)前四包”工作，做到天天有檢查，有問(wèn)題及時(shí)糾正，有漏洞及時(shí)彌補，保證了社區大街小巷面上的整潔;二是積極與辦事處市政辦、區市政園林局搞好工作對接，對清潔區域死角地段、排污管道、垃圾清運等工作進(jìn)行明確，落實(shí)工作責任，做到“漏有人修、臟有人掃、堵有人疏、爛有人補”;三是做好“牛皮癬”的清除、圍堵工作;同時(shí)，建立公共張貼欄，給市民需要張貼時(shí)以便利。
二、20xx下半年工作計劃
今后一段時(shí)期，“文明社區”創(chuàng )建活動(dòng)將圍繞建立健全“文明社區”創(chuàng )建工作長(cháng)效機制、進(jìn)一步深化創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展工作。主要抓好發(fā)揮市民學(xué)校的宣傳教育作用，推進(jìn)社區全民參與;抓好環(huán)境整治常態(tài)工作，保持社區整潔美麗;抓好社區文明創(chuàng )建工作資料收集和整理工作，為今后總結和繼續長(cháng)效開(kāi)展文明社區活動(dòng)提供豐富的經(jīng)驗。
文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)3
我行主要從以下幾方面入手，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱情服務(wù)，提升我行服務(wù)形象：
一、注重規范服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立支行良好形象
窗口服務(wù)，是服務(wù)質(zhì)量最為直觀(guān)的體現。支行規定所有工作人員一律統一著(zhù)裝，掛牌上崗，普通話(huà)文明服務(wù)，并按照合行《規范化服務(wù)管理辦法》，要求臨柜人員在接待客戶(hù)時(shí)要做到“親情服務(wù)站迎送、唱票接遞熱情問(wèn)、規范操作快捷辦”。具體表現為顧客臨柜主動(dòng)打招呼；存款拿不定主意主動(dòng)當參謀；取款額度大主動(dòng)幫包裝；客戶(hù)遺失物品主動(dòng)幫尋找。對待客戶(hù)突出一個(gè)“禮”字；說(shuō)話(huà)和氣突出一個(gè)“美”字；關(guān)心客戶(hù)突出一個(gè)“幫”字；認真負責突出一個(gè)“準”字；講求工效突出一個(gè)“快”字；在對老年客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，員工們做到說(shuō)話(huà)親切、語(yǔ)速緩慢，并為其提供一切可能的方便。支行明樂(lè )路分理處經(jīng)常要接待一些每月固定來(lái)取款的復員退伍老軍人、五保戶(hù)，這些人群普遍年齡偏大、行動(dòng)不便、文化層次較低，針對這些老年客戶(hù)，明樂(lè )分理處專(zhuān)門(mén)為他們開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先為他們辦理取存款業(yè)務(wù)，進(jìn)行特別的關(guān)心和照顧，使其感到方便和溫暖，這些老人非常感動(dòng)，常說(shuō)這里的營(yíng)業(yè)員都像親閨女一樣。支行工作人員整個(gè)服務(wù)過(guò)程都能做到儀表端莊，氣質(zhì)高雅，語(yǔ)言文明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，帶給客戶(hù)親情般的溫暖。
二、以人為本，強化業(yè)務(wù)培訓，增強員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識
大面支行把教育培養一支過(guò)硬的員工隊伍作為增強服務(wù)意識，樹(shù)立支行形象的著(zhù)手點(diǎn)，堅持不懈地對全體員工進(jìn)行多層次、全方位的學(xué)習教育。
首先是加強政治理論以及技能學(xué)習。建立了職工學(xué)習制度，堅持每月召開(kāi)一次例會(huì )，對職工進(jìn)行政治形勢教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育、遵紀守法教育、勤政廉政教育和，開(kāi)展技能知識學(xué)習，展開(kāi)“誠實(shí)信用、客戶(hù)至上”的大討論以及如何改進(jìn)文明規范服務(wù)工作的討論，制定改進(jìn)計劃并組織實(shí)施，同時(shí)評選崗位標兵；堅持每月集中學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識、業(yè)務(wù)操作規程和合行各項規章制度，明確各崗位職責，匯報匯總業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況，有針對性地開(kāi)展工作。在整個(gè)支行形成了人心向上、比學(xué)趕幫、爭先恐后、充滿(mǎn)生機與活力的工作氛圍，促進(jìn)了員工整體素質(zhì)明顯提高。
二是認真落實(shí)合行各項規章制度，實(shí)行規范化管理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，紀律先行。一直一來(lái)大面支行就高度重視各項規范制度的制定與落實(shí)，根據合行下發(fā)的各類(lèi)規章制度及操作規程，支行狠抓落實(shí)，并根據自身實(shí)際情況制定了各項實(shí)施細則，落實(shí)到人，考核到人，責任到人，獎懲到人。此外，支行還狠抓了勞動(dòng)組織紀律、環(huán)境衛生、服務(wù)禮儀、安全保衛、員工違規違章處罰等，明確了崗位職責，建立了責任明確、獎罰分明、運轉協(xié)調、嚴密科學(xué)的工作制度體系，使各項工作有規可依、有章可循，并做到有章必依、違章必究。
三是開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵和文明服務(wù)規范培訓，提高員工綜合素質(zhì)。20xx年，支行組織職工參加了合行舉行的普通話(huà)和服務(wù)禮儀培訓，進(jìn)一步規范了服務(wù)形象。另外，支行采取定期不定期的形式開(kāi)展微機操作、會(huì )計、出納業(yè)務(wù)技能等方面的練兵和測試，使員工全部達到上崗標準和要求，豐富了專(zhuān)業(yè)知識，增長(cháng)了才干，促進(jìn)了員工綜合素質(zhì)的提高。
三、加強服務(wù)設施的改造工作，創(chuàng )造一流服務(wù)環(huán)境
大面支行積極抓服務(wù)環(huán)境建設，刷新外部形象標識，完善內部設施，規范服務(wù)行為，全面提高了其外部形象和服務(wù)水平，有效地解決了網(wǎng)點(diǎn)門(mén)面陳舊、服務(wù)手段落后、整體形象較差的問(wèn)題。
環(huán)境的好壞無(wú)疑映射出企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)理念、文化內涵和職工的精神狀態(tài)。為了給顧客一個(gè)舒適的服務(wù)空間，支行在各分理處設立了客戶(hù)休息區，為客戶(hù)提供休息椅、沙發(fā)、條幾、飲水機，還進(jìn)行了大廳內的環(huán)境綠化，還購置了報架，擺放了晚報類(lèi)報紙，供客戶(hù)休閑閱覽。為給客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)提供服務(wù)指南，支行購置了宣傳資料架，制作了合行各項業(yè)務(wù)及綜合性介紹的宣傳折頁(yè)共數十種，擺放在營(yíng)業(yè)廳內供客戶(hù)瀏覽并參考。另外，還統一制作、擺放和規范了業(yè)務(wù)公告牌、服務(wù)規范公示牌、提示性告示牌及其它宣傳內容的指示牌。網(wǎng)點(diǎn)內各種安全設施齊全、達標，并統一設置了“一米線(xiàn)”護欄，配備了先進(jìn)點(diǎn)鈔機及顯示器，大廳內配備了保安，保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內客戶(hù)的資金和人身安全；還增加了老花鏡、雨傘等便民服務(wù)設施，制作了對客戶(hù)的“溫馨提示”牌，在大廳內安裝了利率及時(shí)間屏等，并達到冬有暖氣，夏有空調，為客戶(hù)創(chuàng )造了一個(gè)方便、安全、和諧、溫馨的辦理業(yè)務(wù)及休息環(huán)境。為了保持清潔的環(huán)境，支行規定員工堅持班前準備工作，每位職工提前分鐘到崗，認真打掃衛生，做到窗明幾凈。
為提高辦公與服務(wù)的科技化、自動(dòng)化程度，支行在條件允許的分理處安裝了自助銀行設備，客戶(hù)小額取款業(yè)務(wù)及查詢(xún)業(yè)務(wù)可以自已到×小時(shí)自助取款機辦理或查詢(xún)，極大地方便了客戶(hù)。
四、注重愛(ài)心奉獻，以我所能回報社會(huì )
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高市場(chǎng)占有份額的有效手段。大面支行的各分理處都地處大面鎮繁華地段，不少客戶(hù)來(lái)的早走的晚，業(yè)務(wù)量較大，職工工作比較辛苦。在今年春節前幾天，支行明樂(lè )路分理處員工連續三天加班為大面鎮占地補償款發(fā)放打印存單，有人說(shuō)，都要過(guò)年了，你們辛苦到這么晚，又沒(méi)有多高的報酬，家里的老老少少沒(méi)人照顧，圖的是什么？她們的回答是：我們什么也不圖，就圖能讓農民兄弟早日拿到補償款，過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結婚的第二天因為工作沒(méi)有歇完法定的婚假就來(lái)上班；還有員工小孩出生都沒(méi)守在妻子身邊，堅持在工作崗位上。
員工們自覺(jué)培養起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后拿著(zhù)錢(qián)袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺外，營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現后，及時(shí)根據包內身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話(huà)簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對支行的營(yíng)業(yè)柜員說(shuō)：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶(hù)來(lái)取錢(qián)，臨走時(shí)拉下一打百元錢(qián)幣在窗口槽內，柜臺員工發(fā)現后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯(lián)系，將遺失的款項交給客戶(hù)�？蛻�(hù)非常感動(dòng)。
同時(shí)，以支行工會(huì )小組為依托，支行員工積極參加“獻愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，把團結、友愛(ài)向外延伸。
文明創(chuàng )建工作總結怎么寫(xiě)4
一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導班子的群策群力和全體員工的共同努力，20xx年分公司克服種種困難，使各項工作步入一個(gè)新的臺階，為明年各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了一個(gè)良好的基礎。
一、加強管理，促進(jìn)發(fā)展
1、積極組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)2月至6月，公司組織全體黨員參加了市廣電局組織的為期四個(gè)月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，此項活動(dòng)先后經(jīng)歷了學(xué)習動(dòng)員階段、分析評議階段和整改提高階段，取得了良好的效果。
2、組織管理層培訓，提高管理水平
為適應現代企業(yè)管理的要求，公司上半年舉辦了一期針對管理層的培訓。通過(guò)培訓，使管理層對企業(yè)管理的基本要素、員工和企業(yè)的關(guān)系及企業(yè)文化等方面有了一定的了解，在今后的工作中靈活運用，以管理促發(fā)展。
3、積極組織協(xié)調，妥善處理用戶(hù)投訴，爭取榮獲省級“誠信單位”
應市工商局3.15行政執法中心要求，公司成立了消費者投訴互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )站，基本做到使每件投訴都得到妥善處理，盡量讓用戶(hù)滿(mǎn)意，化解矛盾。此外，積極與3.15加強聯(lián)系和溝通，取得他們的理解和支持，通過(guò)他們消除一些用戶(hù)的誤解，取得用戶(hù)信任，使投訴量呈逐年下降趨勢。在3.15國際消費者權益日期間，分公司榮獲安徽省消費者協(xié)會(huì )授予的“誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
4、制訂《客戶(hù)服務(wù)手冊》，提高服務(wù)水平
為進(jìn)一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，制訂了《客戶(hù)服務(wù)手冊》，分發(fā)至每位員工，使員工對公司的各種規定有了全面、系統的認識，同時(shí)提出了規范化要求，督促大家認真學(xué)習和掌握。
二、加強網(wǎng)絡(luò )建設，加快工程進(jìn)度
1、小區管道建設
完成會(huì )峰山莊山水人家（一期）、麗晶城、清流麗景、豐澤名園、竹景佳園北苑、銅礦南村、華陽(yáng)小區、盛世華庭管道建設共9935米。
2、新小區信號開(kāi)通
完成銅礦、煙草專(zhuān)賣(mài)、銀花西區二期、城中花園、竹景佳園北苑等新用戶(hù)2100戶(hù)。
3、光節點(diǎn)開(kāi)通
開(kāi)通17個(gè)光節點(diǎn)，做好了相應的光電轉換工作，提高了小區的電視信號質(zhì)量。
4、舊樓棟改造
改造舊樓棟95幢，278個(gè)單元，共2590戶(hù)。
5、維修服務(wù)
做好了整個(gè)線(xiàn)路的調整工作，從而大大減少了日常維修量，降低了因季節更替而造成的信號故障發(fā)生率，提高了信號傳輸的質(zhì)量。
進(jìn)一步做好維修檔案管理工作，對所有故障進(jìn)行登記并加以分析，降低返修率。
24小時(shí)故障電話(huà)接聽(tīng)，保證了對故障的及時(shí)搶修，從而確保了收視質(zhì)量。
三、加強設備線(xiàn)路改造，確保安全播出
今年我們對前端設備的線(xiàn)路進(jìn)行了更新改造，在技術(shù)上保證了播出信號的安全暢通。對部分老化、故障設備進(jìn)行了更換調整，共安裝、維修、調整調制器6臺，更換、調整數字衛星接收機3臺，增加有線(xiàn)電視節目一套（廣西）。為配合數字電視節目的增加，對江蘇、中十一、中教、安徽公共頻道等四套節目的'播出頻道作了調整，完成了上海衛視的換星工作。為保證輸出信號的質(zhì)量，定期對前端輸出信號進(jìn)行調測，在技術(shù)上保證了安全播出。
四、加強干線(xiàn)維護，及時(shí)處理故障
維護站維護通過(guò)努力在我們維護的四百多公里光纜干線(xiàn)20xx年沒(méi)發(fā)生線(xiàn)路安全事故，確保了光纜線(xiàn)路的暢通，尤其是在重大播出任務(wù)時(shí)，要求巡線(xiàn)員按要求巡查，從講政治的高度，確保了光纜線(xiàn)路的安全暢通。在平時(shí)我們注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習，現已能熟練掌握光纜融接技術(shù)，在05年的幾次光纜割接中基本都是我們自己割接的，減輕省公司運維中心的負擔。
總之，近兩年我們精神文明創(chuàng )建工作有良好的組織領(lǐng)導、顯著(zhù)的工作成效，較好地履行了職責，大大加強了干部職工的素質(zhì)教育和遵紀守法的觀(guān)念，形成了良好的行業(yè)風(fēng)氣和環(huán)境秩序，精神文明創(chuàng )建工作成效突出。依照《市文明單位管理辦法》的有關(guān)規定，我們認為符合市級文明單位標準，現申報20xx年度市級文明單位，請予審批。
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