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營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結1
一．這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容
1。模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo)，定價(jià)，銷(xiāo)售渠道等）
2。結合藍星B2C公司實(shí)戰進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團隊協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運作操作。
第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售
a）市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調查，細分，SWOT分析，戰略競爭。
b）產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷(xiāo)售。
c）策略管理：定價(jià)，渠道，促銷(xiāo)，廣告。
d）公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結構分析，現金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細。
第四階段：藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a）分組分部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )部，產(chǎn)品部，客服部）b）各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配。
營(yíng)銷(xiāo)部：市場(chǎng)調研，市場(chǎng)策劃，銷(xiāo)售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò )部：負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細c）節日策劃，渠道相關(guān)拓展。
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略，促銷(xiāo)廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d）藍星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設立及維護，發(fā)帖回貼管理，藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍星服裝資訊，會(huì )員管理等。
三．概要
通過(guò)這次實(shí)訓，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)調研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰經(jīng)驗。本次實(shí)訓的重點(diǎn)：公司章程，團隊協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷(xiāo)售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿(mǎn)足度客戶(hù)維護客戶(hù)拓展客戶(hù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)！
營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結2
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓的課程，跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，怎樣運用發(fā)散性思維。
實(shí)訓總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓，第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰。此次的實(shí)訓以班級為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對這個(gè)公司從開(kāi)始準備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓（競爭最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓環(huán)節最突顯的階段，這個(gè)過(guò)程展現出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節，體會(huì )最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的.。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機產(chǎn)品的模擬實(shí)訓。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機的公司名稱(chēng)分別是浙江富康食品有限責任公司和浙江富士通科技有限責任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多，所以這里就以手機產(chǎn)品為主結合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng)，對于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區為主和華北地區為輔的策略。我選擇華東地區的原因是我覺(jué)得華東地區的市場(chǎng)很大而華北地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料。
根據所獲得的資料運用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標市場(chǎng)是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農村為用戶(hù)為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我公司拿了不錯的成績(jì)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快，到我還在做公司調研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次，我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險，那么我們就將承擔損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此，要想得到長(cháng)遠發(fā)展，就必須從長(cháng)遠利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰。另一方面，不斷創(chuàng )新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng )新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應進(jìn)行適當的品牌整合，提高品牌認知度和美譽(yù)度，這也是我公司運營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結3
為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐相結合，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作有一個(gè)系統的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓這一門(mén)課程，雖然我的專(zhuān)業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)習實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識相結合，圓滿(mǎn)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習過(guò)程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和必要的過(guò)程;實(shí)訓就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)訓來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實(shí)訓在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)訓，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)訓時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門(mén)外面的步行街
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線(xiàn)，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣(mài)東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開(kāi)始擺攤，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)訓銷(xiāo)售。我們面帶微笑面對每個(gè)客人，本著(zhù)為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的
價(jià)格比較合理，所以銷(xiāo)售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣(mài)的商品比較受歡迎，我們也賣(mài)了不少錢(qián)，通過(guò)銷(xiāo)售毛線(xiàn)，在這兩周的實(shí)訓時(shí)間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓內容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)訓是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)訓，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才，學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的'知識,掌握新的技能,才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)訓在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓是非常必要的。我們要重視對于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。
對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓，我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的 氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣(mài)的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷(xiāo)售毛線(xiàn)過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話(huà)，顧客也不會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，同時(shí)，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)訓，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)訓使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實(shí)訓的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過(guò)這次實(shí)訓，我成長(cháng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓總結4
一、實(shí)訓性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)訓
二、實(shí)訓目的：通過(guò)實(shí)訓，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)訓方式：集中實(shí)訓
四、實(shí)訓經(jīng)過(guò)
1.實(shí)習目的：
通過(guò)企業(yè)認識實(shí)習和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等，培養感性認識，為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎。
2.實(shí)習內容：
�、倭私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況
�、诹私馄髽I(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段
�、哿私馄髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的特色
�、芰私馄髽I(yè)現在存在的問(wèn)題及今后的改善方向
3.實(shí)習地點(diǎn)：
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠(chǎng)，南京鼎牌電器有限公司
1. 公司簡(jiǎn)介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專(zhuān)科學(xué)校附屬工廠(chǎng)經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開(kāi)發(fā)剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)化公司。自1978年原國家電力工業(yè)部下達漏電保護器科研項目至今，公司致力于剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史，百萬(wàn)臺剩余電流保護器服務(wù)于全國各地農村低壓配電系統。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè)，從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流(漏電流)保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用項目開(kāi)始，至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅持走專(zhuān)業(yè)化道路，不斷探索創(chuàng )新，充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)指導、竭誠服務(wù)，樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢，不斷強化企業(yè)核心競爭力建設， 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準，如GB13955-20xx《剩余電流動(dòng)作保護裝置安裝和運行》，GB/T22387-20xx《剩余電流動(dòng)作繼電
器》等。結合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓班，進(jìn)行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用，質(zhì)量穩定運行可靠，贏(yíng)得用戶(hù)廣泛贊譽(yù)，為我國農村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。
2.主要產(chǎn)品
公司現有產(chǎn)品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動(dòng)作試驗萬(wàn)用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
3.組織結構
實(shí)訓經(jīng)過(guò)：
6月18號早上八點(diǎn)左右，經(jīng)過(guò)南京工程學(xué)院校車(chē)的接送，我們來(lái)到了南工程控股過(guò)半的鼎牌電器有限公司，開(kāi)始了我們將近半天的實(shí)訓。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領(lǐng)入他們公司的會(huì )議大廳。老總以PPT的形式向我們述說(shuō)了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導向問(wèn)題，具體的有以下幾點(diǎn)：
1.公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規模不大，但20xx年發(fā)展較快，招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面，目前進(jìn)行薪酬改革，激勵知識員工，為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權結構方面，南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優(yōu)化股權結構，降低國有股份成分，這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權，減少其他法人的'控制權。在企業(yè)運行方面，公司按照股份制公司
現代企業(yè)實(shí)行股東會(huì )，董事會(huì )，監事會(huì )。
2.研發(fā)方面：公司目前注重知識產(chǎn)權的申報，從已經(jīng)申報外觀(guān)專(zhuān)利6項，實(shí)用新型專(zhuān)利2項，發(fā)明專(zhuān)利1項等等。同時(shí)按照ISO9001認證和3C的標準，嚴格把握質(zhì)量管理。
3.管理方面：企業(yè)按照8項管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導作用，全員參與，過(guò)程方法，管理的系統方法，持續改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供應互利的關(guān)系。
4.公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標：公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng )新，致力于可持續發(fā)展和規范流程，高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶(hù)滿(mǎn)意度達85%以上，以后5年每年增長(cháng)1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5.營(yíng)銷(xiāo)管理方面:做好顧客溝通的安排，內容，時(shí)機，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實(shí)施與客戶(hù)的溝通。
6.經(jīng)營(yíng)方向：面對國家智能電網(wǎng)建設，如何實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)升級創(chuàng )新;如何提高服務(wù)水平，如何通過(guò)流程的規范，管理的提升，最終得到用戶(hù)的認可。是當前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中，將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng )造長(cháng)久競爭優(yōu)勢。在整個(gè)會(huì )議之后他帶領(lǐng)我們參觀(guān)了很多的工作車(chē)間。首先，我們參觀(guān)了品質(zhì)檢測部門(mén)。在這里，我們認識到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力，還必須具備嚴格的產(chǎn)品檢測程序，這樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意，提高生產(chǎn)效率，我們看到，每個(gè)小部件要先經(jīng)過(guò)電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關(guān)才能完成檢查。然后，我們參觀(guān)的是生產(chǎn)系統的裝配部，我們看到，每個(gè)工人都要配一副絕緣手套，一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出，要做出合格的電子產(chǎn)品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后，我們參觀(guān)了產(chǎn)成品倉庫，貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運出去的貨，倉庫的管理是使用電子來(lái)實(shí)現的，避免多余的產(chǎn)品積壓，造成成本壓力。參觀(guān)結束后，我們在物流配送中心和老總進(jìn)行了進(jìn)一步的交流，了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會(huì )銷(xiāo)售近三十年不倒的市場(chǎng)緣故和技術(shù)原因，可見(jiàn)，現在電子類(lèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類(lèi)的電器產(chǎn)品卻缺乏相對的技術(shù)支持，再引申開(kāi)來(lái)講，就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才，企業(yè)要發(fā)展，人才與技術(shù)是不可缺少的，尤其是在現在科技化的經(jīng)濟大背景下。經(jīng)過(guò)與老總的一番對話(huà)，我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識，特別是與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿(mǎn)帶微笑離開(kāi)了公司。6月21號早上，我們前往經(jīng)管樓，在電腦上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，雖然只是簡(jiǎn)單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性，以后在我們的營(yíng)銷(xiāo)之路上肯定可以起到基礎作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機會(huì )進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機會(huì )。通過(guò)此次實(shí)訓，我們正確熟悉了該公司對一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節及工人生產(chǎn)方面的運作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問(wèn)題，并思考了一些對策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎。這次實(shí)訓，我們在短短的兩天時(shí)間內，增強了對營(yíng)銷(xiāo)的客觀(guān)認識與主觀(guān)技巧，讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓流程，特別是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)知識，通過(guò)這次實(shí)訓，我們真正領(lǐng)悟到學(xué)�！皩W(xué)以致用”的宗旨，真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓總結
一、實(shí)習單位優(yōu)勢和劣勢
企業(yè)非常重視創(chuàng )新，因為科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時(shí)有助于提高企業(yè)的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下，要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)改善產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場(chǎng)的需求。30年以來(lái)，公司一直聚焦產(chǎn)品，同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應相結合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過(guò)技術(shù)培訓與咨詢(xún)，快速反應供應鏈，來(lái)獲取更多的訂單。
通過(guò)半天的的參觀(guān)實(shí)習，我們對鼎牌電器生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售環(huán)節及面臨的轉型有了一定的了解，該公司在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營(yíng)運模式與工作效率不高，加上體制上的問(wèn)題，企業(yè)在發(fā)展上受到嚴重制約。
二、發(fā)展前景與對策
現在鼎牌電器面臨著(zhù)強大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環(huán)宇等品牌的競標，議價(jià)方面也沒(méi)有太多的主動(dòng)權，同時(shí)面臨著(zhù)替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅，生存的壓力越來(lái)越大。公司必須進(jìn)行戰略的轉型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長(cháng)遠的發(fā)展目標，完善農村低壓智能配電系統，提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競爭戰略，以品牌來(lái)整合資源，通過(guò)產(chǎn)品差異化，人員差異化，服務(wù)差異化，逐步形成公司的競爭優(yōu)勢。③將來(lái)公司將定位于通信類(lèi)高科技企業(yè)，要符合新興戰略發(fā)展要求，以“智能化”為突破點(diǎn)，逐步掌握“農網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù)，以軟件為核心，引導企業(yè)轉型。④通過(guò)市場(chǎng)積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強智能化方面的專(zhuān)利和項
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