綜合管理員年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的綜合管理員年終總結，歡迎閱讀與收藏。
綜合管理員年終總結1
一、今年的主要工作：
作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當然有時(shí)資料報驗不及時(shí)也會(huì )挨領(lǐng)導的批評，為了能夠及時(shí)把資料交至項目部，經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)，工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門(mén)。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設計圖紙不能與結構相符合，避免不了會(huì )發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時(shí)準確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況，使我感覺(jué)擔子很重，但對我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰。
二、具體的工作情況：
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn)：
1、工作量大：今年做了接近百幢工程的門(mén)窗和保溫資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料報驗資料。
2、工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(cháng)：公司的外保溫工程和門(mén)窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3、工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4、競爭壓力較大。
在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監理方滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證材料數量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先，編審工程的資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制，及時(shí)下發(fā)給現場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預控工作，最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故；對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問(wèn)，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面：
1、希望廠(chǎng)家及時(shí)提供所有進(jìn)廠(chǎng)材料合格的合格證及檢驗報告；
2、希望監理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收；
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的.各項試驗、包括門(mén)窗三性或四性試驗、淋水試驗；
4、特別建議提供專(zhuān)用電腦及打印機。
5、希望配備專(zhuān)門(mén)跑現場(chǎng)的資料員。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事工程資料編制工作一年多來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�、俨糠止こ痰谋O理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監理方報驗。
�、谟捎诠こ潭�、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
�、廴A風(fēng)公司資料，門(mén)窗工程廠(chǎng)家材料合格證及出廠(chǎng)檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。
�、軟](méi)有專(zhuān)用電腦及打印機。
�、輬篁炠Y料交通非常不方便。
�、迌晒举Y料我一個(gè)人做非常繁忙，而且事情較多，經(jīng)常跑現場(chǎng)。
以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，以“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。最后，我要感謝單位領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝。
綜合管理員年終總結2
本人自20xx年9月7日入職以來(lái)，社會(huì )治安綜合治理局領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多幫助，通過(guò)日常工作和學(xué)習讓自己對計算機維護、各種系統的操作及維護有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通交流，盡快的讓自己融入到永力泰這個(gè)大集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
一、計算機及網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
此項工作主要包括社會(huì )治安綜合治理局計算機硬件的維護、管理，保證社會(huì )治安綜合治理局計算機及網(wǎng)絡(luò )的正常工作，社會(huì )治安綜合治理局計算機上的軟件安裝和維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防止計算機和整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，同時(shí)還對社會(huì )治安綜合治理局計算機相關(guān)設備進(jìn)行維護，如傳真機，打印機，復印機等設備的日常故障維護及共享設置等。社會(huì )治安綜合治理局計算機總體來(lái)說(shuō)出現問(wèn)題的頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，在硬件方面爭取做到物盡其用，對一些老電腦，配置較低的的機器進(jìn)行適當的增容處理，在此期間，exchange服務(wù)器硬盤(pán)經(jīng)常出現故障報警，確保文件不丟失的情況下，及時(shí)的聯(lián)系HP客服進(jìn)行硬盤(pán)更換。日常計算機在系統及軟件上出現故障的最為常見(jiàn)的，主要包括：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。
系統故障：很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量的垃圾文件，有些機器因為經(jīng)常使用諸如優(yōu)化大師或360等優(yōu)化軟件，導致系統文件部分受損，從而導致系統崩潰，需要重裝系統。
網(wǎng)絡(luò )故障方面，如：打印機無(wú)法打印，無(wú)法打開(kāi)共享的公共文件夾，傳真機無(wú)法發(fā)送接收傳真，復印機無(wú)法正常打印等，另外由于社會(huì )治安綜合治理局有些同事使用迅雷，快車(chē)等此類(lèi)軟件下載東西或在線(xiàn)看視頻等，導致社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )緩慢，在網(wǎng)絡(luò )下載和在線(xiàn)看視頻此類(lèi)情況，應嚴格執行社會(huì )治安綜合治理局管理制度進(jìn)行相應的處理和處罰。
軟件故障：主要是社會(huì )治安綜合治理局使用的辦公軟件故障，如通達OA，易飛ERP，ExCHANGE，PDM等軟件，由于對社會(huì )治安綜合治理局使用的類(lèi)似軟件產(chǎn)品接觸的較少，目前還在不斷的努力學(xué)習中，爭取早日掌握使用。
二、社會(huì )治安綜合治理局計算機安全的維護與防范
網(wǎng)絡(luò )計算機的病毒很多，傳播途徑也很廣，可以通過(guò)瀏覽器，下載程序，郵件等，為了做好防范措施，社會(huì )治安綜合治理局給每臺電腦都安裝了SEP殺毒軟件，殺毒軟件的服務(wù)器就安裝在社會(huì )治安綜合治理局電腦機房，并且殺毒軟件會(huì )在后臺自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器要及時(shí)處理，嚴格防范，并對機器定期進(jìn)行殺毒，近期也出現了360軟件會(huì )利用后門(mén)軟件盜竊用戶(hù)資料等事件，社會(huì )治安綜合治理局明文規定了除了SEP殺毒軟件，禁止安裝諸如360，瑞星等此類(lèi)的殺毒軟件，同時(shí)也禁止員工在社會(huì )治安綜合治理局電腦自行下載和安裝其他與工作無(wú)關(guān)的軟件，一經(jīng)發(fā)現就立刻進(jìn)行刪除卸載，樣才能更好的進(jìn)行防范，避免社會(huì )治安綜合治理局的重要資料外泄。
1、目前對社會(huì )治安綜合治理局使用的各個(gè)系統軟件的使用和維護方面仍然不是很熟悉，經(jīng)常無(wú)法幫助同事及時(shí)處理問(wèn)題，延誤了同事的工作；
2、因為沒(méi)有嚴格執行社會(huì )治安綜合治理局規章制度，有些同事利用社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行大文件下載和在線(xiàn)看視頻，導致社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )緩慢；
3、Exchange郵件服務(wù)器問(wèn)題仍未能解決完畢，使得同事都無(wú)法查詢(xún)到社會(huì )治安綜合治理局郵箱以前的郵件信息；
4、社會(huì )治安綜合治理局計算機和計算機相關(guān)設備的儲備不足，等待采購時(shí)間長(cháng)，如打印機碳粉等，導致部分同事無(wú)法打印資料，嚴重的影響工作
三、工作計劃
根據試用期期間工作出現的問(wèn)題和自己的不足，今后的工作將從一下幾點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)行：
1、進(jìn)一步完善計算機方面的管理制度，并在社會(huì )治安綜合治理局中嚴格執行，杜絕有些同事利用社會(huì )治安綜合治理局電腦和網(wǎng)絡(luò )來(lái)做一些與工作無(wú)關(guān)之事，影響其他同事的工作；
2、目前對社會(huì )治安綜合治理局使用的系統軟件還不太熟悉，仍在不斷的學(xué)習中，望在領(lǐng)導的幫助和自己的努力下，盡快熟悉和掌握，同時(shí)積極完成領(lǐng)導分配的任務(wù)工作；
3、做好中心機房服務(wù)器運行狀況記錄工作，保證每臺服務(wù)器正常運行，出現故障及時(shí)處理，加強社會(huì )治安綜合治理局關(guān)鍵數據的存儲備份，保障社會(huì )治安綜合治理局信息數據的'安全；
4、exchange郵件服務(wù)器目前仍無(wú)法正常使用，在網(wǎng)上收集相關(guān)信息資料和學(xué)習，對服務(wù)器做好相關(guān)的安裝和設置，盡快讓服務(wù)器正常使用；
5、根據社會(huì )治安綜合治理局各個(gè)部門(mén)使用不同的軟件，制作不同的GHOST系統，當計算機系統崩潰時(shí)，可以更快速更快捷的重裝系統，不延誤同事的正常工作；
6、隨時(shí)關(guān)注三水和石灣網(wǎng)絡(luò )的運行情況，避免石灣出現斷網(wǎng)現象，導致石灣經(jīng)常出現掉線(xiàn)和網(wǎng)速緩慢，保證三水和石灣的網(wǎng)絡(luò )都能正�？焖俚倪\行。
進(jìn)入社會(huì )治安綜合治理局以來(lái)，很感謝領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多的幫助，我也將不斷的加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)，使得自己得到全面的提高，不求最好，但求更好，同時(shí)，也感謝社會(huì )治安綜合治理局給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉機會(huì )。
綜合管理員年終總結3
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養，同事的關(guān)懷互助，現在的我成長(cháng)了，工作能力提升了，下面對xxxx的個(gè)人工作進(jìn)行總結：
一、基礎服務(wù)：
1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長(cháng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮高爾夫球會(huì )對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合園區于11月1日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區生活服務(wù)：
1、配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統計。
4、對xxxx年1月至8月的園區生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在xxxx年做出如下提升自我的'事項：
1、在xxxx年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì )將督導工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會(huì )找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!
綜合管理員年終總結4
自20xx年年7月份調入XXXX物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合XXXX的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的'工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在XXXX工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
綜合管理員年終總結5
時(shí)光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里，20xx年9月我來(lái)到了鄒平富力城項目部，開(kāi)始了我的新工作，作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作關(guān)心幫助下，較好的完成了這半年的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高，現在把存在的成績(jì)和不足總結如下：
一、食堂管理
作為一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，以讓大家都吃得滿(mǎn)意，干凈、健康、衛生及成本的合理控制為基礎，對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了，因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗收簽字，在節約的.基礎上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛生，環(huán)境衛生問(wèn)題，作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等，通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生，環(huán)境衛生和個(gè)人衛生等工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃，如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區管理
辦公區域是項目核心之地，日常辦公及對外接待的重要場(chǎng)所，辦公室，會(huì )議室，衛生做到每天隨時(shí)清掃，洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。
三、生活區管理
職工生活區的管理難度較大，由于工人都來(lái)自不同的城市，素質(zhì)較低，不講文明等問(wèn)題，采取勤檢，勤查，獎懲制度等措施，周而復始，取得了很大改善。
四、現場(chǎng)管理
對于施工現場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作，基本達到了項目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如發(fā)現有沒(méi)做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。
五、臨時(shí)工招聘及管理
今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大，目前招臨時(shí)工共12人，食堂3人，辦公區2人，工人生活區1人，實(shí)驗1人，現場(chǎng)5人，根據鄒平現狀和公司待遇，招聘難度極大，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假，人員不足，達不到項目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度，基本做到當日事當日清，根據每個(gè)人的工作表現及全勤制度來(lái)定（優(yōu)良一般）等三個(gè)等級考核來(lái)定，激勵每個(gè)員工的上進(jìn)心，責任心和積極性，能跟好的完成項目需求的工作。
工作亮點(diǎn)：
管理員食堂管理，眾口難調，聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味，并且讓大家上報自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選，盡心盡力讓大家吃飽吃好，讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責所在。
不足之處在于：工作經(jīng)驗不足，某些方面專(zhuān)業(yè)知識欠缺，語(yǔ)言表達能力需要提高，綜合、協(xié)調管理思路有待提高。
總結：自入職以來(lái)對工作積極主動(dòng)，認真負責去做好每一件事，與同事相處融洽，互相配合。嚴苛要求自己，聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個(gè)臺階。同時(shí)，感謝各領(lǐng)導對我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好，更完美。謝謝！
綜合管理員年終總結6
回首XX，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓，上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的.知識。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則、注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
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