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酒店試用期轉正工作總結自我總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的酒店試用期轉正工作總結自我總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店試用期轉正工作總結自我總結1
本人于20xx年x月x日作為儲備干部正式入職XX大酒店。根據公司對儲備干部的培養方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個(gè)月內,我先后在各個(gè)崗位上輪職,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心指導,我了解并掌握了部門(mén)的規章制度,以及各個(gè)崗位的工作職責,快速適應并融入了該部門(mén)。
在管家部的前一個(gè)半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類(lèi)別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對客服務(wù)過(guò)程中,從顧客角度著(zhù)想,盡力滿(mǎn)足客人的需要,當受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員,負責總機和服務(wù)中心電話(huà)的接聽(tīng)。
文員的工作比較繁瑣,除了電話(huà)的接聽(tīng)、轉接外,與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫(xiě)及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì )有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導幫助下,我一邊學(xué)習一邊將自己的心得體會(huì )總結并記錄下來(lái),很快掌握了各種電話(huà)應答方式、事項處理辦法,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應變能力,同時(shí)對管家部這一酒店的`核心部門(mén)也有了更深刻的認識和體會(huì )。
接下來(lái)的兩周內,我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開(kāi)展工作,每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門(mén)相關(guān)的規定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過(guò)程中,我加深了對管家部工作范圍內的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節之間相互作用的了解,對整個(gè)部門(mén)的運作也有了更為具體切實(shí)的感受。
回顧這兩個(gè)月的輪崗期,我覺(jué)得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來(lái)的順利適應,整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學(xué)。
酒店試用期轉正工作總結自我總結2
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我交叉餐飲部辦公室學(xué)習文員的相關(guān)工作,在我原有的印象中文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此未上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種懼怕感。但是在餐飲部辦公室交叉培訓文員相關(guān)工作的這段時(shí)間里,我對文員的工作有了重新的認識,但人文員雖然給我帶來(lái)忙碌與繁瑣,但他帶給我更多的是收獲。
在這將近五個(gè)月的時(shí)間里我主要從事辦公室日常事務(wù)例如:
1、負責處理來(lái)往文件并及時(shí)上傳下達。
2、接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報。
3、負責公文、資料的分類(lèi)整理、總結、裝訂成冊。
4、向本部門(mén)及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
5、指定工作備忘錄、做好本部門(mén)的會(huì )議記錄。
6、辦公室財產(chǎn)的保管,申購。
7、完成經(jīng)理交代的其它相關(guān)事務(wù)。
為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己注重以身作則、講奉獻、以誠待人、樹(shù)一流形象。一是注重加強自身思想建設,努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在賓館餐飲部工作特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是"無(wú)規律"因此我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益與集團利益,工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。在這段時(shí)間的工作中,剛開(kāi)始由于對工作流程不熟,所以有時(shí)加班到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,更是不得休息在這段時(shí)間的學(xué)習工作中我勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出學(xué)習和工作目標,不斷追求奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。離開(kāi)之際我對餐飲部的工作還有以下建議:
中餐廳:
俗話(huà)說(shuō)金杯、銀杯不如口碑,大獎、小獎不如眾講。餐飲業(yè)是人情味很濃的行業(yè),消費者在某餐飲店得到良好的服務(wù)并品嘗到高質(zhì)量的菜品,自然就會(huì )成為該餐飲店的義務(wù)宣傳員。所以應該重視口碑宣傳。餐飲店促銷(xiāo),最大的目的在于推廣從而達到盈利的目的;目前具我不完全了解餐飲部的菜品品種以"多、新"為主推,在很多時(shí)候,什么都有往往就等于什么都不太出色,有句俗話(huà)最能表達這種意思,樣樣通,樣樣松。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出問(wèn)題,其中最大的問(wèn)題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長(cháng),廚房相對就愈大,做菜愈麻煩,時(shí)間花得愈多。菜單花樣多,耗損會(huì )多,庫存也會(huì )增多,進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋,成本控制也就成了廚房的大難題。所以,菜單制定要遵循原則,即標準、特別、簡(jiǎn)單。方法二:特設菜單清庫存。今日特餐。因為價(jià)錢(qián)不貴,味道不差,所以很受歡迎。推出今日特餐要掌握三個(gè)原則,一是能大量采購的原材料;二是烹飪時(shí)間短;三是味道有特色。此外,倉庫中積壓較多的原料也可利用,當然這需要廳面與后廚相符配合才能完成。方法三:收集建立客源檔案。如果能建立有5000人的客源檔案,相應采取一些措施,一年以人均一次就餐機會(huì )計算,每天就有14次,上座率就會(huì )有顯著(zhù)增加。方法四:贈券贈品表謝意。折價(jià)贈券可以郵寄,或附在廣告上,也可以當面奉送,這對于那些價(jià)格敏感型的'客人更為有效。
西餐廳:
(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng )立特色產(chǎn)品
、僖WC產(chǎn)品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進(jìn)行培訓,提高其廚藝。③保證質(zhì),保證量。A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。B、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現場(chǎng)演示,把每一道工序、每一環(huán)節向同學(xué)展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué)。
(2)重視產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。合理計劃餐飲產(chǎn)品與節假日的組合。例如:情侶組合、生日組合、節日促銷(xiāo)、不放過(guò)任何可能的節日,不斷推出新組合、創(chuàng )造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
銷(xiāo)售策略
直接銷(xiāo)售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶(hù)盡量讓他們滿(mǎn)意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷(xiāo)售:選擇社團或商務(wù)公司,與之建立關(guān)系形成商家聯(lián)盟,將代金券作為員工的福利發(fā)放給員工,或其它形式,從而增加客流量。
而今我又回到銷(xiāo)售部繼續擔任銷(xiāo)售部辦公室文員的工作,我將一如既往的做好銷(xiāo)售部相關(guān)工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,配合同事完成各項相關(guān)工作。
酒店試用期轉正工作總結自我總結3
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間3個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,通過(guò)這3個(gè)月的學(xué)習和工作,我的會(huì )計實(shí)務(wù)能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)務(wù)的區別,理論學(xué)得好并不一定能把賬做得漂亮,做帳的學(xué)問(wèn)在帳外而不是理論本身,但是想要在財務(wù)上有所突破的話(huà)扎實(shí)的理論知識卻是必要條件。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調也有了新的體會(huì ),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì )怎么樣去做人。
在剛進(jìn)部門(mén)前幾天,由于還沒(méi)有正式確定崗位,我正好趁著(zhù)時(shí)間學(xué)習酒店財務(wù)方面的一些規章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,終于在領(lǐng)導的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習以備一個(gè)多月后全權接替她的工作。這對于一個(gè)正處在試用期而又渴望迅速成長(cháng)的人來(lái)說(shuō),無(wú)非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導對我的信任,我也努力把握這次機會(huì ),開(kāi)始正式全面地接觸物流會(huì )計崗位上的種種財務(wù)工作。在領(lǐng)導的關(guān)心以及欣姐的輔導下,我對物流會(huì )計工作和SAP系統有了深入的認識。
在處理單據的時(shí)候,首先應該在腦海里思考該單據對應的會(huì )計分錄是什么,然后在SAP系統中進(jìn)行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自己在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì )因智能的會(huì )計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。例如,在處理付款業(yè)務(wù)時(shí),就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區分是本酒店開(kāi)出票據還是應收票據的背書(shū)轉讓?zhuān)鶕唧w的付款方式做出相應的處理。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數個(gè)問(wèn)題,但是在同事們的幫助下,總是能夠輕松的解決。
我知道,要想成為一個(gè)地道的會(huì )計,只了解一個(gè)崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門(mén)中其他組同事學(xué)習,比如通過(guò)向成本組同事的學(xué)習,我體會(huì )到會(huì )計工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會(huì )計而言,要學(xué)會(huì )如何發(fā)現酒店成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
雖然經(jīng)過(guò)這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自己的工作任務(wù)。但無(wú)論是在賬務(wù)的.處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改進(jìn)與提高。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟,不管是做事還是做人,責任心很重要。做每一件事情的時(shí)候,都必須認真想想我們要對誰(shuí)負責,除了供應商,我們更需對酒店對自己負責,這樣才能更好的完成每一項工作。
同時(shí),受酒店濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余積極參加酒店、黨支部、工會(huì )、團委等組織的各項活動(dòng)。并與部門(mén)同事合作榮獲機關(guān)"精細管理杯"氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關(guān)團委組織機關(guān)"K歌之王"大賽,并與另4名機關(guān)新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。
以上是我的試用期工作總結,也是對自己工作的階段總結。同時(shí)希望在以后的日子里能繼續與酒店一起飛速成長(cháng)。
酒店試用期轉正工作總結自我總結4
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。初來(lái)酒店,曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),每天認真檢修酒店內的各項設施設備,以確保其正常運轉,遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的'奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和酒店一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng )造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
酒店試用期轉正工作總結自我總結5
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。初來(lái)酒店,曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的'整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),每天認真檢修酒店內的各項設施設備,以確保其正常運轉,遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻。
當然,工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和酒店一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。
我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng )造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
酒店試用期轉正工作總結自我總結6
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守酒店的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。20xx年x月x日,我有幸來(lái)到酒店工程部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在酒店領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了酒店環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況做簡(jiǎn)要小結如下:
一、對以前工作的總結
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了酒店《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
2、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。
3、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
5、存在問(wèn)題時(shí)及時(shí)找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉酒店理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
二、對以后工作的計劃和建議
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷計劃:今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、建議:酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長(cháng)方面的培訓。
三、個(gè)人的崗位職責
1、協(xié)調工程部與各部門(mén)之間的`工作,做好上傳下達
2、統計工程部人員出勤狀況
3、部門(mén)臨時(shí)會(huì )議的通知,并做會(huì )議記錄
4、整理出差及各種票據
5、協(xié)助工程部各人員的工作
6、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔
7、協(xié)助項目經(jīng)理整理項目資料,每個(gè)項目建檔并歸檔
8、根據項目經(jīng)理需要,協(xié)助畫(huà)cad圖
9、工程部工具及輔助設備的監督及管理
10、單據送簽,經(jīng)理交辦事項
能成為我們酒店的一員,深感榮幸。自從進(jìn)本酒店以來(lái),在同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務(wù),以后也將會(huì )更加努力!
酒店試用期轉正工作總結自我總結7
時(shí)光流轉間,我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在工作中,我深刻地體會(huì )到了護總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的.警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結如下:
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學(xué)習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門(mén)的日常工作,現已基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會(huì ),正式向酒店領(lǐng)導提出轉正申請,希望酒店領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
酒店試用期轉正工作總結自我總結8
本人于20xx年x月x日作為儲備干部正式入職XX大酒店。根據公司對儲備干部的培養方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個(gè)月內,我先后在各個(gè)崗位上輪職,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心指導,我了解并掌握了部門(mén)的規章制度,以及各個(gè)崗位的工作職責,快速適應并融入了該部門(mén)。
在管家部的前一個(gè)半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類(lèi)別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對客服務(wù)過(guò)程中,從顧客角度著(zhù)想,盡力滿(mǎn)足客人的需要,當受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員,負責總機和服務(wù)中心電話(huà)的接聽(tīng)。
文員的工作比較繁瑣,除了電話(huà)的接聽(tīng)、轉接外,與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫(xiě)及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì )有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導幫助下,我一邊學(xué)習一邊將自己的心得體會(huì )總結并記錄下來(lái),很快掌握了各種電話(huà)應答方式、事項處理辦法,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應變能力,同時(shí)對管家部這一酒店的核心部門(mén)也有了更深刻的認識和體會(huì )。
接下來(lái)的兩周內,我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開(kāi)展工作,每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門(mén)相關(guān)的規定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過(guò)程中,我加深了對管家部工作范圍內的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節之間相互作用的`了解,對整個(gè)部門(mén)的運作也有了更為具體切實(shí)的感受。
回顧這兩個(gè)月的輪崗期,我覺(jué)得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來(lái)的順利適應,整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹慎的處事哲學(xué)。
酒店試用期轉正工作總結自我總結9
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們"海納百川"的胸襟,感受到了xx人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣,也體會(huì )到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為一份子而感動(dòng)高興。
記得當初應聘時(shí),酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對酒店的.認識
是從事、經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)酒店,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì):
1、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類(lèi),并制作本站電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中,初步了解酒店的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原酒店從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
酒店試用期轉正工作總結自我總結10
時(shí)間飛梭,光陰轉轉,2個(gè)月的試用期轉眼就已經(jīng)結束了;叵肫鹪谶^(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到那天起,擔任了工程部文員這個(gè)職位,從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我,在領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助下,讓我逐步的開(kāi)始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認識到原來(lái)"細心"無(wú)論是對工作還是對生活都這么的`重要,可是在通過(guò)陳總監的領(lǐng)導下,讓我懂得了一個(gè)>故事,這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》,接下來(lái)我想把這個(gè)故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國航空公司在節能減排時(shí)也不放過(guò):13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的"瘦身",后來(lái)被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估--據法航有關(guān)專(zhuān)家測算,一年下來(lái),全公司可因小心水杯"瘦身"而少排放20噸二氧化碳。細節,顯示了管理者的精明與遠見(jiàn)?梢(jiàn),我們真的不能忽視了細節這么重要的環(huán)節哦!所以無(wú)論我們無(wú)論從事著(zhù)什么工作,細節固然重要,不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡(jiǎn)單的說(shuō)"心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節決定成敗"。
回想試用期間的工作,我深深感覺(jué)到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助,沒(méi)有他們我開(kāi)展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學(xué)、肯做,任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì )的,我認為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經(jīng)成為一份子,我已經(jīng)適應目前的工作,所以我希望能夠留在xx酒店,為也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習的氣氛,我想我還是會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)的
酒店試用期轉正工作總結自我總結11
至x月為止,我在xxx酒店廚房的試用期已經(jīng)結束了。盡管是如此,但其實(shí)在這段時(shí)間的工作中,我早就忘掉了自己還是一名試用期員工的事情。每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要學(xué)習。當初,剛剛進(jìn)入廚房的我以為自己很快就能憑借自己的能力取得一定成績(jì)。但僅僅只在試用期這幾個(gè)月的打雜就已經(jīng)讓我認識到了自己與前輩們的實(shí)力差距。
如今,試用期盡管已經(jīng)結束。但我也不會(huì )再因此自滿(mǎn),為此,我在這里對這x個(gè)月的試用期工作總結如下:
一、工作情況
在來(lái)到酒店后,盡管我的帶著(zhù)在第一份工作中大展宏圖的志愿,但奈何經(jīng)驗和能力都還不足夠,所以在xxx酒店廚房里,我的第一份工作僅僅是最基礎的打雜。但這并沒(méi)有打擊我,我也早已考慮到了這種結果。并且,作為一名新人,其實(shí)我自己也非常的清楚,自己在能力上其實(shí)還非常的片面,想要做好這份工作,在工作中就更應該多多去學(xué)習,去體會(huì )。這樣才有機會(huì )更多的提升自己。
但在這幾個(gè)月來(lái),我也不僅僅是打雜學(xué)習來(lái)著(zhù)。在工作中,廚師長(cháng)也非常注重我的學(xué)習情況,經(jīng)常會(huì )在空閑中來(lái)教導我廚房的事宜,并且偶爾也會(huì )讓我做一些菜來(lái)看看我的水平。當然,在這樣難得的表現機會(huì )上我自然不會(huì )松懈?稍谂ψ龀鰜(lái)的菜品依舊被領(lǐng)導指出問(wèn)題后,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我并沒(méi)有放棄,并積極的吸收這些指點(diǎn),努力的在工作中改進(jìn)自己。
二、工作的感受
在這段工作中,盡管大部分的時(shí)間我都只是作為雜工,但通過(guò)做這些簡(jiǎn)單卻繁瑣的事情,我更加深刻的感受到了廚房的氣氛,并且在這個(gè)角度上,我也能更加清楚的看到整個(gè)廚房的情況。這讓我在后來(lái)作為助手的工作上也能更有計劃的完成好自己的'工作。
這三個(gè)月的時(shí)間盡管不長(cháng),但卻讓我對酒店的廚房有了各個(gè)方面的了解!這都是過(guò)去的我所沒(méi)有考慮到的。并且這也進(jìn)一步的促進(jìn)了我在工作中的成長(cháng)。
如今,試用期盡管已經(jīng)結束了,但我還是會(huì )默默的在自己的工作中努力,并且不斷的加強自身學(xué)習!我相信,在不久后我也能像各位前輩一樣在廚房中展現自己的技藝!
酒店試用期轉正工作總結自我總結12
本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間,在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。初來(lái)酒店,曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境,也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),每天認真檢修酒店內的各項設施設備,以確保其正常運轉,遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這段來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到酒店發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的`身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和酒店一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng )造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
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