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城管協(xié)管員工作總結范文
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的城管協(xié)管員工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城管協(xié)管員工作總結范文1
20xx年，依據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實(shí)施細則》和《黑龍江省衛生監督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求，全面衛生監督協(xié)管服務(wù)工作�，F將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、基本情況
截止20xx年11月30日，全省128個(gè)縣區中，已有106個(gè)縣區開(kāi)展了衛生監督協(xié)管服務(wù)工作，覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區衛生服務(wù)中心和鄉鎮衛生院中，有1273個(gè)開(kāi)展了衛生監督協(xié)管服務(wù)工作，占總數的96.6%。聘任衛生監督協(xié)管人員4269人。目前，已開(kāi)展衛生監督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
二、工作開(kāi)展情況
(一)加強領(lǐng)導，建立和完善衛生監督協(xié)管工作機制
20xx年12月在黑龍江省衛生監督所設立“衛生監督協(xié)管服務(wù)指導委員會(huì )”，委員會(huì )下設辦公室及十一個(gè)指導組，明確了各執法及業(yè)務(wù)科室對上協(xié)助制定全省衛生監督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案，負責全省衛生監督協(xié)管工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導、督查和考核，對下提供衛生監督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛生監督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛生行政部門(mén)根據各地實(shí)際制定了衛生監督協(xié)管工作實(shí)施方案，成立了市、區(縣)兩級衛生協(xié)管工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體負責衛生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)衛生監督協(xié)管工作全面開(kāi)展的新機制，促進(jìn)了衛生監督協(xié)管工作的有效開(kāi)展。
(二)認真組織，確保培訓到位
自開(kāi)展協(xié)管工作以來(lái)，省衛生監督所積極組織、指導各地衛生行政部門(mén)、衛生監督機構開(kāi)展衛生監督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實(shí)行衛生監督協(xié)管員考試ab卷制度，負責確定全省監督協(xié)管員的考題，按時(shí)組織考試和監考工作。按照省衛生廳衛生監督協(xié)管工作進(jìn)程要求，已完成全省衛生監督協(xié)管隊伍的.培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發(fā)放《衛生監督監督員b證》，按時(shí)完成了全省衛生監督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
(三)強化工作措施，全面開(kāi)展衛生監督協(xié)管工作。
按照省衛生廳的統一部署，全省13市(地)衛生監督協(xié)管工作有序開(kāi)展。哈爾濱市組織監督協(xié)管員對轄區校園周邊進(jìn)行巡查，保證達到校園周邊200米內無(wú)非法行醫。齊齊哈爾市由縣級衛生監督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓指導，結合當地實(shí)際，開(kāi)展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區開(kāi)展了衛生監督巡查，接受并協(xié)助查處各類(lèi)涉及食品安全舉報29起，對115家職業(yè)病危害單位開(kāi)展了針對性的職業(yè)病防治咨詢(xún)、指導，協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監測工作111余次，協(xié)助開(kāi)展學(xué)校衛生監督整治工作70余次，非法行醫攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛企業(yè)3073戶(hù)次，其中公共場(chǎng)所862戶(hù)，二次供水31家，學(xué)校101家，托幼機構139家，醫療機構213家，食品企業(yè)1733戶(hù)，已上報無(wú)證無(wú)照涉衛企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛生監督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛生監督協(xié)管網(wǎng)絡(luò )和衛生監督信息網(wǎng)絡(luò )的“雙網(wǎng)聯(lián)合”，提高衛生監督協(xié)管工作效率。
三、存在問(wèn)題
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉鎮衛生院和社區服務(wù)中心對衛生監督協(xié)管工作認識不足、行動(dòng)遲緩;衛生監督協(xié)管站的領(lǐng)導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無(wú)序。
(二)衛生監督協(xié)管人員多為兼職，加之監督范圍片大面廣，監督協(xié)管力量分散，不可避免出現監督協(xié)管不到位，監管不力現象。
(三)衛生監督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛生服務(wù)經(jīng)費的一部分，由國家財政撥付，但在經(jīng)費使用方面，各地無(wú)法達到方式統一，造成一定工作上的實(shí)際困難。
四、下一步工作建議
(一)進(jìn)一步強化衛生監督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓，增加學(xué)習頻次，定期或不定期開(kāi)展培訓，采取多種培訓形式，使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規范要求開(kāi)展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監督協(xié)管站進(jìn)行指導檢查，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區衛生監督機構與監督協(xié)管站信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛生監督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統一思想認識，切實(shí)增強做好衛生監督協(xié)管工作的責任感和緊迫感，繼續加大工作力度，健全工作機制，完善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升隊伍素質(zhì)，積極探索建立了多種形式的衛生監督協(xié)管服務(wù)模式。
城管協(xié)管員工作總結范文2
縣城管執法局成立以來(lái)，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng )建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng )建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展城市管理和創(chuàng )建工作
以創(chuàng )建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛生秩序整治。以創(chuàng )建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng )建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車(chē)，在城區主次干道、農貿市場(chǎng)周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛生方面的法律法規;二是采取“請進(jìn)來(lái)”的方式，根據不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執法局，通過(guò)會(huì )議形式，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規章制度，并與相關(guān)單位及商戶(hù)簽訂承諾書(shū)、責任書(shū);三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過(guò)張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現場(chǎng)解答市民咨詢(xún)等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì )網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實(shí)“門(mén)前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛生監管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過(guò)分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類(lèi)違法違規行為，對城區重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區域，嚴防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開(kāi)始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶(hù)、居民戶(hù)簽訂“門(mén)前三包”責任書(shū)。8月份，按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導小組要求，積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監管工作，同時(shí)，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng )建，開(kāi)展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
全面整治違規占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng);嚴禁在沿街兩側搭建各類(lèi)棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷(xiāo)活動(dòng)審批;積極引導流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng)，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場(chǎng)、第二農貿市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區域，規范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規范。堅決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治，農貿市場(chǎng)北側、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
2、規范戶(hù)外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開(kāi)展戶(hù)外廣告及店牌店招整治，加大違章戶(hù)外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶(hù)外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專(zhuān)業(yè)人員對違規、破舊的大型戶(hù)外廣告進(jìn)行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶(hù)外廣告設置的執法監察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個(gè)，拆除違規設置各類(lèi)廣告牌227塊，其中大型戶(hù)外廣告102塊，發(fā)放整改通知書(shū)1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發(fā)現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場(chǎng)拆除違章搭建96戶(hù)，共計380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專(zhuān)項行動(dòng)，拆除棚屋54戶(hù)，其中木結構28戶(hù)，鋼結構22戶(hù)，磚結構4戶(hù)，共計20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類(lèi)違章搭建332戶(hù)，拆除面積約10000平方米。
4、規范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著(zhù)位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地，中間抓運輸環(huán)節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專(zhuān)人負責清掃，所有建筑工程在開(kāi)工前，必須與我局簽訂《承諾書(shū)》，落實(shí)防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開(kāi)展城區渣土管理專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車(chē)23車(chē)次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于E區緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專(zhuān)人跟蹤管理，定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng )建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對第二農貿市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、小區、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區做好環(huán)境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創(chuàng )建工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛服務(wù)市場(chǎng)化運作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開(kāi)環(huán)衛專(zhuān)題工作會(huì )議，著(zhù)力提高環(huán)衛服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日�？己�。采取日常檢查、錯時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問(wèn)題，下發(fā)環(huán)衛督察通知書(shū)，限期整改，兌現獎懲。
2、環(huán)衛創(chuàng )建，克難攻堅。
按照創(chuàng )建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛創(chuàng )建工作任務(wù)，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛創(chuàng )建攻堅戰，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區域內的專(zhuān)項清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng )建突擊小分隊，對綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過(guò)撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專(zhuān)項資金105萬(wàn)元，采購添置了1000只分類(lèi)垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施BOT模式果殼箱設置，共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設�？h城垃圾調度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營(yíng)，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營(yíng)�；I措資金15萬(wàn)元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過(guò)對轉運車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車(chē)已經(jīng)采購到位。同時(shí)對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設施功能的完善，全部開(kāi)通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無(wú)障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進(jìn)行配置建設。
(三)強化環(huán)衛機械化作業(yè)。對灑水車(chē)和機掃車(chē)進(jìn)行全面檢修，確保滿(mǎn)負荷正常運行，抽調洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē)，更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē)，增添了8部電瓶快速保潔車(chē)，有效的提升了環(huán)衛機械化作業(yè)水平。
4、無(wú)害化處理拓展延伸。
通過(guò)縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠(chǎng)合作，實(shí)現縣城生活垃圾全部進(jìn)廠(chǎng)焚燒，確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無(wú)害化處理，石牌等10個(gè)鄉鎮的生活垃圾進(jìn)廠(chǎng)焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠(chǎng)污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉鎮環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運作，在去年推行八個(gè)鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉鎮也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對照相關(guān)法律法規，疏理涉及環(huán)衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環(huán)衛許可規范化管理打下基礎。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現10%的追加費用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了E區27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，新增區域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區外已達275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區的`工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò )監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現場(chǎng)矛盾。三是組織大隊民警開(kāi)展城市管理法規知識學(xué)習，如《省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關(guān)內容，不斷提高履職能力和水平。
二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀(guān)學(xué)習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線(xiàn)。集中學(xué)習縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習會(huì )的“24不準”講話(huà)，切實(shí)貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開(kāi)展系列培訓活動(dòng)。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進(jìn)來(lái)、走出去”方式，多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓工作。組織法律法規知識集體學(xué)習，邀請市城管執法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會(huì );四名執法人員參加省城管協(xié)會(huì )工作年會(huì )及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過(guò)嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡(jiǎn)化辦事程序，但對那些釘子戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)，我們嚴格執法，絕不手軟。
(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進(jìn)一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪(fǎng)投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話(huà)，針對市民監督反應的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)責任機構和責任人，馬上干、現場(chǎng)辦并及時(shí)回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛生工作中群眾投訴的問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )監督。先后共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)及社會(huì )各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環(huán)衛秩序創(chuàng )建省級文明縣城創(chuàng )建工作取得了初步成效，贏(yíng)得了廣大市民的好評。成績(jì)有目共睹，問(wèn)題客觀(guān)存在：一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強;二是綜合執法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿(mǎn)足和勝任現代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(cháng)效管理機制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。
城管協(xié)管員工作總結范文3
20xx年，我局依法行政工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下和市城管執法局的精心指導下，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，以十七屆四中、五中全會(huì )和區委四屆八次、九次全會(huì )精神為指導，緊緊圍繞城管執法中心工作，全面貫徹落實(shí)市、區依法行政工作總體部署，以依法行政、規范執法，打造新型城管執法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，注重建立完善的執法責任制度，強化執法監督，創(chuàng )新執法理念，營(yíng)造了良好的執法環(huán)境，提升了城管執法人員的執法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效�，F總結如下：
一、加強領(lǐng)導，確立依法行政中心地位
我局始終堅持將依法行政工作作為統領(lǐng)全局的中心工作。年初，根據人事變動(dòng)，及時(shí)調整了依法行政工作領(lǐng)導小組，成立了由莊祖飛局長(cháng)任組長(cháng)，江立新、陳勇軍副局長(cháng)任副組長(cháng)，各科室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，江立新副局長(cháng)兼任辦公室主任。領(lǐng)導小組堅持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執法工作創(chuàng )新開(kāi)展、樹(shù)立城管執法部門(mén)勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象工程來(lái)抓，作為貫徹城管執法各項工作的一根主線(xiàn);堅持依法行政“四個(gè)結合”，即與解放思想、實(shí)現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規范、文明公正執法相結合，與服務(wù)創(chuàng )新、體現工作成效相結合;堅持不斷創(chuàng )新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)全區的城市管理水平。
二、強化城管隊伍建設，打造依法行政品牌
打造一支高素質(zhì)的城管執法隊伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹(shù)立城管執法新形象的核心。今年以來(lái)，局領(lǐng)導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務(wù)來(lái)抓，突出解決了長(cháng)期以來(lái)制約城管執法工作的隊伍素質(zhì)問(wèn)題這一瓶頸。
(一)實(shí)施“三項舉措”，提高執法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過(guò)“請進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方法，開(kāi)展新隊員、業(yè)務(wù)骨干、法制聯(lián)絡(luò )員的分類(lèi)培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來(lái)，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執法資格培訓班1期，區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯(lián)絡(luò )員法律業(yè)務(wù)培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實(shí)行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴控辦案環(huán)節，規范依法行政程序。通過(guò)建立案例評審小組，實(shí)行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴格控制事實(shí)、證據、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現案件立案、審批、處罰、結案各個(gè)環(huán)節的動(dòng)態(tài)監管，有效地確保了執法的公正性。
(二)推進(jìn)“四個(gè)轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執法”為“為民執法”，牢固樹(shù)立“執法就是服務(wù)”的理念，執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時(shí)刻體現對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開(kāi)展相關(guān)法律法規和政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學(xué)習積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執法工作中。三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執法程序規范與實(shí)體公正，執法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節、責任、前因后果等相關(guān)因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”，積極適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng )新管理機制，前置管理思路，把“被動(dòng)管理”轉向對問(wèn)題根源的治理，逐步實(shí)現城市管理工作績(jì)效的最大化和最優(yōu)化。
三、強化制度建設，創(chuàng )優(yōu)依法行政制度環(huán)境
良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時(shí)，積極擴展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學(xué)習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》等法律法規的前提下，以規范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽(tīng)證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統規范的制度體系，為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會(huì )監督機制。一是加強政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)陽(yáng)光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)的渠道，我局在“中國徽州”網(wǎng)站“區城管局”子網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設專(zhuān)欄，對應當公開(kāi)的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì )監督電話(huà)，接受群眾廣泛監督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì )各界的認可和贊賞。二是建立社會(huì )監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會(huì )監督體系，廣泛聘請了區人大、區政協(xié)、區直部門(mén)、民主黨派、街道、社區、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的.社會(huì )監督員，參與城市管理行政執法監督工作，還通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )等形式收集各方面對城管執法工作的意見(jiàn)和建議，有效地推動(dòng)了依法行政工作進(jìn)程。
四、創(chuàng )新執法規范建設，提升依法行政工作水平
我局將執法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛(ài)民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進(jìn)。
(一)實(shí)行文明執法、“換位執法”，不斷強化依法行政理念。把文明執法作為依法行政工作的重要內容，強化“執法就是為民，管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親民執法。以執法服務(wù)為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過(guò)宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實(shí)現執法零距離。二是主動(dòng)幫扶。在執法中主動(dòng)征求被管理單位、個(gè)人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問(wèn)題的及時(shí)協(xié)調妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源。三是交流互動(dòng)。注重與相關(guān)單位、個(gè)人之間的交流互動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)等形式調動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻言獻策作用，推動(dòng)城管執法工作的良性開(kāi)展。四是問(wèn)題回訪(fǎng)。對相關(guān)單位、個(gè)人提出的訴求問(wèn)題處理后進(jìn)行回訪(fǎng)復查，注重后期長(cháng)效監管，提升執法公信力，切實(shí)做到執法服務(wù)到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見(jiàn)成效。采取提前介入的工作方式，通過(guò)超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺(jué)遵守城市管理的相關(guān)規定，消除執法障礙。例如，在對城區內早市攤點(diǎn)進(jìn)行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場(chǎng)周邊巡查擴大到城區范圍;二是嚴格控制早間市場(chǎng)收市時(shí)間;三是加大管理力度;四是對不聽(tīng)勸阻的無(wú)照經(jīng)營(yíng)予以堅決取締。通過(guò)持續治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過(guò)工作方法的創(chuàng )新，逐步建立了執法鏈條，消除了執法缺陷和執法“盲區”，從而確保違法現象能夠及時(shí)被發(fā)現、及時(shí)被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執法平臺。
五、強化執法監督，嚴格落實(shí)行政執法責任制
為加強城管執法的監督工作，落實(shí)依法行政工作責任制，我局采取了以下措施：
(一)制定相關(guān)制度，落實(shí)執法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執法責任制暫行規定》、《內部執法監督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來(lái)規范執法。例如，相關(guān)制度就明確規定路面一線(xiàn)執法人員的責任與要求：一是每天堅持對轄區進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現各種違法行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡(jiǎn)易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規定時(shí)限內報告，對當場(chǎng)收繳的罰款按規定及時(shí)予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時(shí)立案，及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)勘查和制作筆錄，按規定程序調查處理;四是正確使用規定的執法文書(shū);五是保持警容風(fēng)紀，嚴格約束自己，創(chuàng )城管品牌，樹(shù)隊伍形象。
(二)加強監督檢查，嚴把行政處罰審核關(guān)。我局對城管執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面加強監督檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正問(wèn)題。指定由局法規稽查科負責全區城管執法工作中的案件審核和違法違規問(wèn)題查究。嚴格把好“五關(guān)”：一是認真把好執法文書(shū)填寫(xiě)制發(fā)關(guān);二是嚴格把好執法程序關(guān);三是謹慎把好適用法律關(guān);四是注重把好證據采集保存關(guān);五是認真把好案件資料整理歸檔關(guān)。通過(guò)把好這五關(guān)，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確、說(shuō)理充分、量罰適當、程序合法，手續完備，能夠經(jīng)受得起法律的考驗和時(shí)間的檢驗。
城管協(xié)管員工作總結范文4
今年以來(lái),羅田縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，喜迎十八大爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)。以“城管會(huì )戰”活動(dòng)為契機，圍繞“嚴格文明執法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執法、文明執法，鞏固、完善工作機制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng )造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
大隊始終堅持每月學(xué)習制度，全面規范學(xué)習筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著(zhù)力打造一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿(mǎn)意”的行政執法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng )建“市級五城聯(lián)創(chuàng )”和促進(jìn)“城鄉環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍
年初大隊領(lǐng)導班子成員進(jìn)行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車(chē)輛管理制度、著(zhù)裝管理制度、考勤制度、請銷(xiāo)假制度。以領(lǐng)導班子帶動(dòng)整個(gè)隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的目標建設隊伍，通過(guò)抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長(cháng)效管理措施
1、市容市貌管理方面
執法大隊啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長(cháng)效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開(kāi)城區市容專(zhuān)項整治行動(dòng)。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導。積極開(kāi)展法律法規宣傳活動(dòng)，向門(mén)店外擺放物品經(jīng)營(yíng)的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規，對違規門(mén)店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的自律性。
二強力整治突破難點(diǎn)。執法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng)，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過(guò)堵疏結合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開(kāi)展各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營(yíng)工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門(mén)菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區域予以全方位治理。
三是制定錯時(shí)管理方案，防止反彈。執法大隊結合實(shí)際，強化錯時(shí)管理，安排執法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區域巡查，嚴禁出店經(jīng)營(yíng)和游街叫賣(mài)，基本實(shí)現了監管全方位、管理無(wú)縫隙，使城區秩序得到明顯改善。
四整頓洗車(chē)站點(diǎn)。為改善各洗車(chē)點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現狀，要求在城區范圍內從事洗車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門(mén)批準，達到相關(guān)標準，并確保站點(diǎn)周?chē)鍧嵭l生，設置排水設施，無(wú)違規行為。
五加強夜市攤點(diǎn)管理。為了加強夜市管理，規范經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng )造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執法中隊要求夜市經(jīng)營(yíng)者應當在規定時(shí)間內開(kāi)市、收市。保持攤點(diǎn)周?chē)孛嬲麧�、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛生整潔有序。
六加大戶(hù)外廣告整治力度。依照有關(guān)規定，對戶(hù)外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對城區內的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專(zhuān)項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來(lái)共治理此類(lèi)案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。
七監督執行“門(mén)前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶(hù)對“門(mén)前四包”責任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規定落實(shí)“門(mén)前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門(mén)前四包”責任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶(hù)、單位進(jìn)行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了處罰。
2、摩托車(chē)違停專(zhuān)項整治行動(dòng)
六月開(kāi)始，縣城管執法大隊與縣交通、交警部門(mén)開(kāi)展對城區內亂停亂放的摩托車(chē)的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車(chē)1600多輛，教育處罰駕駛人1400多人。通過(guò)嚴格管理，嚴格處罰形成對城區內違停摩托車(chē)的強大震懾，城市道路通行秩序顯著(zhù)好轉，營(yíng)造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時(shí)處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋?zhuān)皶r(shí)給予回復，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿(mǎn)意率超過(guò)八成。對群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。
四、對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治
城管執法大隊對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治有過(guò)一些探索，今年主要是對駱駝鎮、九資河鎮和白廟河鄉的鎮容鎮貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進(jìn)一步建立鄉鎮城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮鎮容鎮貌集中整治。鎮黨委、政府高度重視鎮容鎮貌的治理，事先對該鎮個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮黨委、政府聯(lián)合縣城管執法大隊、鎮派出所、交通運政進(jìn)行集中整治。由于該鎮提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)非常的`順利，效果也非常好。
二對九資河鎮鎮容鎮貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮創(chuàng )建成為全國綠色低碳示范鎮，縣政府組織城管執法、公安交警、交通運政三個(gè)部門(mén)對九資河鎮開(kāi)展四項基本整治。由于部分村民觀(guān)念滯后，法律意識淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車(chē)輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮容的現象。城管執法人員上前勸導，并幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車(chē)執法人員進(jìn)行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽(yáng)棚和破舊廣告。
在前期鎮政府做好宣傳的基礎上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起，車(chē)輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營(yíng)80多處，出動(dòng)執法車(chē)輛7臺，執法人員82人。執法人員始終堅持依法行政、文明執法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng )建全國綠色低碳示范鎮打下堅實(shí)基礎。
三對白廟河鄉進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車(chē)公路賽，白廟河鄉黨委、政府與縣城管執法大隊開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽(yáng)篷5個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線(xiàn)路邊的豬舍4處，拆除不符合規定的廣告牌32個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮容鎮貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。
五、創(chuàng )建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構筑物、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著(zhù)力抓好義水南路東、萬(wàn)密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛生死角。二是拆除中醫院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門(mén)集中整治義水南路、萬(wàn)密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車(chē)。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過(guò)報紙宣傳報道執法隊伍
截止目前，執法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時(shí)將大隊開(kāi)展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì )公開(kāi)，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足
1.業(yè)務(wù)理論基礎不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實(shí)責任制，加強考核監督，考核監督機制還需進(jìn)一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴紀律，打造一支過(guò)硬的城管執法隊伍。
2、以建設學(xué)習型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類(lèi)創(chuàng )建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng )新執法思路，不斷靈活執法方法，努力提高依法執法能力水平。
4、在執法過(guò)程中要運用好五項藝術(shù)。一語(yǔ)言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規避風(fēng)險藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導下開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理。
6、要強化責任意識，正視問(wèn)題，抓緊制定落實(shí)相應對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進(jìn)一步加大執法管理工作力度，對阻礙城市管理執法的違法行為實(shí)行從嚴、從重處理，把城區管理工作提高到一個(gè)新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，為企業(yè)排憂(yōu)解難，進(jìn)一步增強服務(wù)意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時(shí)性工作。
回顧一年來(lái)的工作，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到一些不足和問(wèn)題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意、擁護不擁護、答應不答應作為執法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng )建良好的市容環(huán)境而努力工作。
城管協(xié)管員工作總結范文5
20xx年在城管分隊的領(lǐng)導下，我做了如下三個(gè)方面的工作。
一、學(xué)透政策法規，練就嚴格執法本領(lǐng)
我覺(jué)得城市管理行政執法正從單一的市容、環(huán)衛執法向綜合執法過(guò)度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規，就無(wú)法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學(xué)習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并學(xué)以致用，和工作實(shí)際相結合，在實(shí)踐中學(xué)，向有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)，不斷積累工作經(jīng)驗，總結方法，提高自己分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領(lǐng)，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹(shù)立文明執法形象
人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開(kāi)始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語(yǔ)言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關(guān)法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過(guò)程中要做到親民，愛(ài)民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛(ài)心，設身處地的'為人民辦實(shí)事、辦好事。對管理對象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務(wù)意識，打牢愛(ài)崗敬業(yè)的基礎
一個(gè)城市是三分建設、七分管理，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實(shí)做到民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。做到忍辱負重，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿(mǎn)的工作熱情，來(lái)立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員工作總結范文6
進(jìn)入城管執法局工作一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F自我鑒定如下：
1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟較高，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿(mǎn)信心。
2、學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加各種學(xué)習，又廣泛地開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習內容除政治理論和黨的各項方針、政策外，主要學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
3、工作方面：服從安排，認真負責，及時(shí)完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。凡事積極主動(dòng)，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。在濱江區塊建設指揮部時(shí)，除扎扎實(shí)實(shí)做好駐村宣傳工作外，還積極保持同拆遷戶(hù)的`思想交流工作，得到領(lǐng)導的充分認可。
4、生活方面：勤儉節約，愛(ài)護公物，講究衛生，熱愛(ài)勞動(dòng)，嚴于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè )，尊敬領(lǐng)導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
城管協(xié)管員工作總結范文7
一、市容管理初顯成效
施行市容管理責任制，采取分片、定人、定責的方式，推行網(wǎng)絡(luò )化管理。執法大隊對城區主次干道實(shí)施全天候巡查，有效規范占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為。永豐超市、懷中門(mén)前、市場(chǎng)北大門(mén)等重要地段流動(dòng)攤點(diǎn)違章占道等現象得到明顯改觀(guān)。老街水果、服裝等流動(dòng)攤販占道行為得到進(jìn)一步規范。在充分兼顧社會(huì )需求、經(jīng)營(yíng)者利益和社會(huì )穩定等諸多方面因素的同時(shí)，加大規范經(jīng)營(yíng)行為治理，先后規范和整治黃梅橋夜宵攤點(diǎn)、文化廣場(chǎng)夜宵攤點(diǎn)，整體搬移老汽車(chē)站嚴重影響交通的燒餅攤點(diǎn)11個(gè)，并采取措施，安排人員早晚間定時(shí)值守，防止無(wú)序經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)反彈回潮。
為進(jìn)一步規范戶(hù)外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主干道沿線(xiàn)、廣場(chǎng)和商場(chǎng)周邊、車(chē)站、商業(yè)繁華地段的戶(hù)外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，針對20多處違規設置戶(hù)外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書(shū);強制拆除未辦行政許可手續的大型戶(hù)外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開(kāi)展對商家店牌店招的規范管理，要求新建和置換的.新門(mén)頭招牌，必須符合店招店牌設置規范要求。
二、違法建設查處全面發(fā)力
始終保持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和E區新建項目工地，實(shí)施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產(chǎn)生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場(chǎng)兩處、寧興花園一處、小游樂(lè )園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場(chǎng)秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)地的凈化，做到規范文明施工。
三、環(huán)衛管理工作質(zhì)量全面提升
環(huán)衛處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛生工作主線(xiàn)，各項工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
常規化管理，穩步推進(jìn)。按照環(huán)衛作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進(jìn)一步加強對環(huán)衛作業(yè)服務(wù)公司的日�？己�。日常檢查、錯時(shí)巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)環(huán)衛督察通知書(shū)，限時(shí)整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù)，第二批次新增區域于7月10日上線(xiàn)。
項目建設，進(jìn)展順利�？h生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進(jìn)展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車(chē)輛配備到位，4月27日已率先投入運營(yíng)。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經(jīng)完工，壓縮設備已進(jìn)入安裝。8臺8噸垃圾轉運車(chē)已全部交付，并辦理入戶(hù)。三層十二開(kāi)間的調度中心辦公樓主體已經(jīng)完工，外裝工程結束，相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn)。
無(wú)害化處理，拓展延伸�？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，垃圾無(wú)害化處理率達百分之百。同時(shí)，協(xié)調落實(shí)金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠(chǎng)處理，實(shí)現垃圾無(wú)害化處理。按照指揮部要求，與有關(guān)企業(yè)達成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠(chǎng)的污泥。發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，積極配合支持鄉鎮環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運行，目前，已有12個(gè)鄉鎮實(shí)行環(huán)衛清掃保潔市場(chǎng)化運作。
四、渣土管理進(jìn)一步規范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區、居民區以及裝潢戶(hù)家中，發(fā)放管理通知書(shū)100余份，并在重點(diǎn)路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來(lái)，先后對縣城E區路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時(shí)，還對城區范圍內長(cháng)期遺留的各類(lèi)建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類(lèi)垃圾一百多車(chē)。對建筑施工單位工程渣土清運進(jìn)行規范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬(wàn)立方，并安排專(zhuān)業(yè)保潔隊進(jìn)行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作，加強日常巡查，并采取固點(diǎn)蹲守、明查暗訪(fǎng)等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五、公安保障協(xié)助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò )監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關(guān)資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時(shí)協(xié)助渣土辦工作走向規范。
二是協(xié)助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過(guò)程中妥善化解了現場(chǎng)矛盾，并在事后進(jìn)行認真的總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開(kāi)展城市管理法規知識學(xué)習，如《省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關(guān)內容，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執行職務(wù)、妨礙公務(wù)等案件時(shí)變的得心應手。
六、存在的主要問(wèn)題
在廣大市民的理解和支持下，通過(guò)全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績(jì)的同時(shí)，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治，長(cháng)效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進(jìn)一步提高。
城管協(xié)管員工作總結范文8
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長(cháng)1500余米;醫院路：全長(cháng)度1000余米;公園北路：全長(cháng)1000余米;象山路：全長(cháng)1000余米;審計學(xué)院：全長(cháng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù)，零售百貨30多戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù)，汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計30多戶(hù)，水果攤點(diǎn)20多戶(hù)，其他20多戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;
2、清理本轄區電線(xiàn)桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;
8、非機動(dòng)車(chē)輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì )協(xié)助社區，維護社會(huì )治安。平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們城北中隊的每個(gè)隊員，都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì )遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執法任務(wù)和隊員的休息問(wèn)題;如何解決調動(dòng)隊員們積極性和嚴格勞動(dòng)紀律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會(huì )放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的`精神和對實(shí)現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績(jì)而不懈努力。
四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著(zhù)新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng )新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。首先應該加強學(xué)習。學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強個(gè)人道德修養，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習新的法規法條，學(xué)習新的執法理念。因為我們在管理過(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應該重點(diǎn)學(xué)習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進(jìn)行管理，使我們的執法更加規范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫院路的集中整治，協(xié)調多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計學(xué)院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機銷(xiāo)售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊要繼續加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì )協(xié)調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統地進(jìn)行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執法在群眾中的滿(mǎn)意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴重，進(jìn)取精神不強。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質(zhì)才是隊伍規范高效的保障。
3、內部的績(jì)效考核工作還不到位，造成了長(cháng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開(kāi)展爭當"優(yōu)秀中隊長(cháng)"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進(jìn)中隊"等爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點(diǎn)加強城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著(zhù)裝的7個(gè)不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場(chǎng)執法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話(huà)說(shuō)到當事人發(fā)怒。2、以平等心態(tài)待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。3、要耐心細心辦事。管理是一門(mén)藝術(shù)。在執法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對不同的人，要采取不同的辦法。4、要團結一致。要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。5、提前做好預測。好的經(jīng)驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類(lèi)，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。6、防范傷害發(fā)生。一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類(lèi)似情況要早發(fā)現早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領(lǐng)導及各同仁指正，批評。
城管協(xié)管員工作總結范文9
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長(cháng)1500余米;醫院路：全長(cháng)度1000余米;公園北路：全長(cháng)1000余米;象山路：全長(cháng)1000余米;審計學(xué)院：全長(cháng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù)，零售百貨30多戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù)，汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計30多戶(hù)，水果攤點(diǎn)20多戶(hù)，其他20多戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;
2、清理本轄區電線(xiàn)桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;
8、非機動(dòng)車(chē)輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì )協(xié)助社區，維護社會(huì )治安。平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們城北中隊的每個(gè)隊員，都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì )遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執法任務(wù)和隊員的休息問(wèn)題;如何解決調動(dòng)隊員們積極性和嚴格勞動(dòng)紀律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會(huì )放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實(shí)現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績(jì)而不懈努力。
四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著(zhù)新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng )新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學(xué)習。學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強個(gè)人道德修養，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習新的法規法條，學(xué)習新的執法理念。因為我們在管理過(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應該重點(diǎn)學(xué)習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法有法可依，嚴格按照《南京市市容管理條例》進(jìn)行管理，使我們的執法更加規范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫院路的集中整治，協(xié)調多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一歷史遺留問(wèn)題得到根治。
象山路和審計學(xué)院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機銷(xiāo)售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊要繼續加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì )協(xié)調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統地進(jìn)行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結合。關(guān)注民生，以人為本，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到人民城市人民管，管好城市為人民，提高城管執法在群眾中的滿(mǎn)意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴重，進(jìn)取精神不強。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質(zhì)才是隊伍規范高效的保障。
3、內部的績(jì)效考核工作還不到位，造成了長(cháng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開(kāi)展爭當優(yōu)秀中隊長(cháng)、四好中隊、五好隊員、考核驗收先進(jìn)中隊等爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的`規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點(diǎn)加強城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著(zhù)裝的7個(gè)不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場(chǎng)執法的技巧：
主要有六方面：
1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話(huà)說(shuō)到當事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。管理是一門(mén)藝術(shù)。在執法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)行或不行來(lái)解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。好的經(jīng)驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類(lèi)，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。
6、防范傷害發(fā)生。一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類(lèi)似情況要早發(fā)現早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領(lǐng)導及各同仁指正，批評。
城管協(xié)管員工作總結范文10
一年來(lái)，在乾潭城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，時(shí)刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的`榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。
五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議
一、風(fēng)氣建設需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用.
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實(shí)制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學(xué)習，積極探討，
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
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