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個(gè)人餐飲工作總結推薦
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人餐飲工作總結推薦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人餐飲工作總結推薦1
隨著(zhù)春節的到來(lái),店內的客人也漸漸的少了起來(lái),在這個(gè)階段我也剛好可以對自己這一年來(lái)的工作做一個(gè)個(gè)人總結;仡櫼幌逻@一年的工作,在一年來(lái),結合最初的經(jīng)營(yíng)策略,以及自己在工作中吸收到的經(jīng)驗和店鋪周邊情況積極的改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)方式。除了適應周邊的市場(chǎng)情況外,也積極的去調查顧客群體,針對性的推出菜單,并進(jìn)行推廣活動(dòng)。
除此之外,我還致力于加強店內的管理和人員的服務(wù)培訓,提升了顧客的用餐體驗,并在__地區打下了良好的口碑,F在,我將自己在上一年的工作總結如下:
一、抓緊市場(chǎng)了解、針對顧客進(jìn)行優(yōu)化
在這一年種,我緊緊的追逐市場(chǎng)的情況,從基礎的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細的調查。在針對我們附近的上班族群體,我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,并針對節假日等時(shí)間進(jìn)行了周期性的.優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。
在一年的努力后,從客流量的情況來(lái)看,確實(shí)起到了不少的作用。此外,而為了迎合餐飲業(yè)的發(fā)展,我們也入駐了多家外賣(mài)平臺,并同步進(jìn)行活動(dòng)與菜單,為一年來(lái)的業(yè)績(jì)也做出了不少的貢獻。
二、加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量
在這一年來(lái),在員工方面,我緊抓管理,從服務(wù)的要求到工作的要求,都有經(jīng)過(guò)培訓。并且作為店長(cháng),我也時(shí)常會(huì )進(jìn)行監督,防止出現服務(wù)問(wèn)題。
除了加強對員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認真嚴謹,在該休息的時(shí)間,我也不會(huì )板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問(wèn)題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團隊方面,我們也已經(jīng)成為了一支優(yōu)秀的、緊密的隊伍。
三、個(gè)人的不足
在工作中,我還是太過(guò)于獨斷,應該多聽(tīng)聽(tīng)員工們的意見(jiàn),多調查周邊顧客的意見(jiàn),這樣才能更好的發(fā)展,更好的做好自己店長(cháng)的職責。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)不再單一。
四、結束語(yǔ)
當一年的工作結束后,等待我們的是全新的挑戰和目標,在下一年的工作里,我也會(huì )不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!
個(gè)人餐飲工作總結推薦2
20xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在x總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開(kāi)闊了思路,加強了與各部門(mén)的工作交流,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結如下。
一、日常工作中樹(shù)立三個(gè)理念
一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細節決定成敗,做好每一個(gè)工作細節,餐廳的管理系統,服務(wù)系統才會(huì )順暢的運轉。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、培養敬業(yè)精神并堅持經(jīng)營(yíng)理念
餐飲服務(wù)時(shí)間長(cháng),爭取利用時(shí)間組織培訓學(xué)習。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得餐廳的標準,是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識,我制定的'崗位培訓計劃,組織員工進(jìn)行了統一的操作標。圍繞餐廳發(fā)展要求,健全餐廳管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
三、規范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰略
在此情形下,我們深感責任重大,餐廳領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結、高效、務(wù)實(shí)、奉獻的企業(yè)精神。通過(guò)節能降耗維持餐廳運轉,取得了良好的效果。穩定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
新的一年,新世紀面臨新的挑戰,同時(shí)也蘊藏新的機遇,只要我們扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù),做出我們應有的貢獻。
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