電腦員工工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的電腦員工工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電腦員工工作總結1

　　時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候溜得最快，回想到在上個(gè)月月做計劃的情況還歷歷在目，但轉眼間就已經(jīng)到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處，經(jīng)歷了這忙碌的一個(gè)月，我們在銷(xiāo)售的成績(jì)上面也都收獲頗豐！

　　回顧這一個(gè)月，因為開(kāi)學(xué)的日子即將到來(lái)，我們也迎來(lái)了暑假后期這個(gè)最大的銷(xiāo)售熱潮！在這個(gè)月里，無(wú)論是對電腦選擇有糾結的，或是外出工作來(lái)增加自己購機資金的，各種類(lèi)型的的大學(xué)新生們都會(huì )抓住這最后的新生購機優(yōu)惠活動(dòng)！如今，8月也已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，為了記錄和反思這次的工作情況，我對自己這個(gè)月的工作總結如下：

　　一、對自身能力的加強

　　通過(guò)過(guò)去的工作方面的經(jīng)驗，我也察覺(jué)到自己在工作中有許多不足問(wèn)題，其中，尤其是對電腦配置的深入了解方面�，F在的大學(xué)生對電腦的了解基本有兩種，一種是完全不了解，另一種就是研究的比較透徹。

　　作為一名銷(xiāo)售人員，如果在對自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解，別說(shuō)是推銷(xiāo)。連自己都會(huì )感到尷尬。為此，在這個(gè)月的空余時(shí)間里，我加緊對我們店內的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價(jià)位的各類(lèi)電腦知識進(jìn)行了惡補。盡管時(shí)間的不多，但我主要是針對關(guān)鍵的知識去了解，也大大的增加了自己的知識儲備。通過(guò)這份學(xué)習，我也大大的提高了自己的自信，在銷(xiāo)售方面也更有自信了。

　　此外，我還在這段時(shí)間跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習了不少關(guān)于店內管理的知識。通過(guò)在店內對貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解，我們大大的改善了店內的環(huán)境，并也給這個(gè)月的工作帶來(lái)了不少的幫助。

　　二、工作情況

　　電腦作為貴重品，在選購的時(shí)候，家長(cháng)和學(xué)生都會(huì )比較慎重。無(wú)論是從性能還是外形來(lái)抉擇，每個(gè)人都有自己得看重點(diǎn)。所以在工作方面，我簡(jiǎn)單的將電腦的商品分為幾個(gè)不同的類(lèi)別的，分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類(lèi)型。

　　在銷(xiāo)售時(shí)，我會(huì )積極的考慮客戶(hù)的需求，并根本顧客的要求，推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備，所以有時(shí)候盡管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

　　三、8月總結

　　總的'來(lái)說(shuō)，這個(gè)月的情況是非常出色的，因為有開(kāi)學(xué)這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過(guò)硬的實(shí)力，以及我們每位xxx店員的努力，我們都在這個(gè)月的成績(jì)上取得了出色的結果！但我們不能為此驕傲，這個(gè)月的成績(jì)是屬于這個(gè)月的，在今后的工作中，我還會(huì )繼續努力的加強自己，讓自己工作的更加順利！

電腦員工工作總結2

　　20xx年即將過(guò)去，值此辭舊迎新之際，回顧本學(xué)期的工作，本學(xué)期能認真認真完成每一項工作，遵守幼兒園的各項規章制度。在這個(gè)學(xué)期里，繼續擔任幼兒園電腦與環(huán)境創(chuàng )作的工作，工作中得到園領(lǐng)導和老師們的支持和一致認可。從績(jì)、德、識、勤4個(gè)方面作如下小結：

　　一、思想方面

　　在這學(xué)期里，我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動(dòng)端正自己;從行動(dòng)上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學(xué)期來(lái)，我積極參加校內學(xué)習培訓，努力提高自身的思想覺(jué)悟，服從學(xué)校的工作安排，默默無(wú)聞地配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動(dòng)力去做好每一樣工作。

　　二、工作方面

　　這學(xué)期主要的工作主要包括在三個(gè)方面：

　　一是擔任校園電腦方面的維護、音樂(lè )播放，

　　二是學(xué)校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的.檢修、維護、音響等工作，

　　三是校園環(huán)境創(chuàng )作布置活動(dòng)場(chǎng)地布置、設計等。為了做好日常的管理工作，更好地完成配合教師的教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，使各班教師在課堂上運用好電腦設備，進(jìn)行正確操作，能有待提高教學(xué)水平。

　　在遠程教育管理方面，除及時(shí)認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外，維護打印設備、網(wǎng)絡(luò )設備配合園務(wù)處為教師運用資源做好配套服務(wù)，如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等，同時(shí)認真做好各項工作。

　　在設備維護方面，本學(xué)期本人對學(xué)校的微機進(jìn)行了檢修、保養，力求它們能夠正常的工作，為老師、學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。

　　三、學(xué)習業(yè)務(wù)方面

　　作為一名信息技術(shù)老師，應具有比別人更超前的目光，及時(shí)掌握最新的科技資訊。為此，我平時(shí)還虛心請教小學(xué)有經(jīng)驗的老師，學(xué)習更多、更好、更新的知識、加以鞏固，同時(shí)積極參加教研會(huì )議，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，努力使自己水平不斷提高。

　　雖然平常工作量比較大，但為了提高校園水平和提高學(xué)習業(yè)務(wù)水平，本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構，除外學(xué)習，向有經(jīng)驗老師請教的基礎上，利用本人有限的時(shí)間建成學(xué)校網(wǎng)站和校園博客，以利于同行間的交流和學(xué)習，方便幼兒家長(cháng)與我園的交流了解，也有利于及時(shí)向家長(cháng)掌握幼兒在園的動(dòng)向、引導學(xué)生學(xué)習。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項工作的同時(shí)，基本嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系，需然有時(shí)會(huì )不遲，這點(diǎn)確實(shí)需要改正，但從來(lái)不早退，有時(shí)還會(huì )加班加點(diǎn)，這同時(shí)煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責，不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

　　“越是對事業(yè)愛(ài)得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職�！彪m然我是第一次接觸幼兒園的工作，但在在今后的工作中，我會(huì )在保持原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎上不斷努力，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。

電腦員工工作總結3

　　在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車(chē)的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的`客戶(hù)不是好客戶(hù)。

　　計劃如下：

　　一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

電腦員工工作總結4

　　轉眼一年的時(shí)間過(guò)去了，各公司各位同事的支持和幫助下，努力地完成了本職工作，在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，自身在工作各方面都有所提升。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。我對20xx年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　1、做好本職工作，保證不因失誤而造成其他工作拖延，出錯。成天對著(zhù)數字，同類(lèi)商品，時(shí)間長(cháng)了難免枯燥無(wú)味，容易產(chǎn)生錯覺(jué)，因此要時(shí)刻保持清醒的頭腦，對需要打的單子，仔細、及時(shí)審核，出單前認真核對，對不能確定的單子進(jìn)行再審核，保證出單的準確性。

　　2、認真做好每天出庫、入庫商品的臺帳數據錄入，逐一核對商品條碼，這樣才能保證賬和貨物的.準確性。

　　3、按照公司要求，定期對倉庫的貨物進(jìn)行清理、盤(pán)點(diǎn)，做好基本工作，保證賬和貨物相符，保正帳目日清月結，一目了然。

　　4、嚴格遵守憑單、憑領(lǐng)導簽字的商品憑證進(jìn)行審核及時(shí)打印出庫單或入庫單，做到入單及時(shí)。

　　5、積極配合財務(wù)、倉庫對存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因，打印盤(pán)點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對并留底；

　　6、格遵守各項規章制度，服從上級工作分工。

　　7、努力完成領(lǐng)導交給的其他工作，幫助處理工作中的一些小事。工作中，由于經(jīng)驗和能力有限，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判定、興趣來(lái)處理事情，所以出現了一些的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，難免出現失誤和差錯，我將在以后的工作中努力改。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，在各位同事的幫助下，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在以后的工作中繼續勤奮踏實(shí)干好本職工作，提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步。

電腦員工工作總結5

　　技術(shù)員每天必須做的10點(diǎn):

　　1.負責好每個(gè)游戲更新.8點(diǎn)上班第一件事更新游戲.

　　2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個(gè)星期一重啟一次.

　　3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個(gè)游戲.

　　4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時(shí)回復.顧客提出下載的游戲,當天內下載.

　　5.做好以上工作后,開(kāi)機檢查全部客戶(hù)機是否運作正常.

　　6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無(wú)中毒.打印機是否有墨水.

　　7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時(shí)解決提及的問(wèn)題.

　　8.中午12點(diǎn)再次檢查游戲更新情況,并及時(shí)更新.

　　9.上網(wǎng)時(shí)注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持QQ.及時(shí)解決顧客會(huì )話(huà)的問(wèn)題

　　10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動(dòng)向，及時(shí)反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機,網(wǎng)絡(luò )游戲.并在群在發(fā)表.

　　電腦員工工作總結8

　　電腦公司新員工個(gè)人工作總結時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)進(jìn)入電腦公司維修部一個(gè)多月了。在經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月時(shí)間的新員工入職培訓后，我初步了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習了公司的'企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來(lái)，自進(jìn)入電腦公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導和同事的多方面關(guān)心與幫助，讓我倍受感動(dòng)。

　　在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短卻很短的時(shí)間里，我學(xué)習到了很多以前學(xué)不到的技術(shù)知識。也碰到了許多工作上和同事交流上的難題，作為一名剛進(jìn)入電腦公司不久的員工。我深知自己的不足，也感謝部門(mén)同事們對我錯誤問(wèn)題的指正。讓我能夠很好的調節和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。

　　在這段時(shí)間里�？吹酵�事們?yōu)榱斯ぷ鞫�匆忙的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我內心深受觸動(dòng)；大家在工作上相互幫助，生活上相互關(guān)心。使我深深感受到公司是一個(gè)有凝聚力和團結合作精神的企業(yè)，我相信我在今后工作中也將銘記這種團結、互助的優(yōu)良作風(fēng)；時(shí)間沒(méi)有一秒不在流動(dòng)，通過(guò)培訓學(xué)習和這段時(shí)間來(lái)對公司了解的深入，我也十分堅信只有這樣的企業(yè)才能夠做強做大，我們公司從一個(gè)只有5員工的企業(yè)做到今天這樣的成績(jì)，現在，新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前，他正如一匹俊馬踏上了征程，在向著(zhù)美好愿景奔進(jìn)。

電腦員工工作總結6

　　電腦銷(xiāo)售實(shí)習工作總結

　　一，實(shí)習時(shí)間

　　20xx-08-31——至今

　　二，實(shí)習單位

　　電腦科技有限公司

　　三，實(shí)習工種

　　聯(lián)想電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　四，實(shí)習內容

　　通過(guò)學(xué)習全方面的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習的理論知識相結合，學(xué)會(huì )如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng )業(yè)打好基礎，積累好客戶(hù)資源。

　　五，實(shí)習過(guò)程

　　我在電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì )如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì )如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)。

　　從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅實(shí)的基礎。我所在的部門(mén)負責銷(xiāo)售聯(lián)想全系列產(chǎn)品，包括聯(lián)想服務(wù)器，聯(lián)想家用臺式機，聯(lián)想商用臺式機，聯(lián)想筆記本，聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。

　　在認識產(chǎn)品知識過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì )了判斷客戶(hù)，當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象。

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負責為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機器，為客戶(hù)講解機器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達到客戶(hù)的預算范圍�？蛻�(hù)確定機型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購買(mǎi)機器，為客戶(hù)裝載機器軟件等服務(wù)，調試好機器，教會(huì )客戶(hù)保養機器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累。

　　在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應。

　　六，實(shí)習總結

　　社會(huì )是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。

　　身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的.我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì )到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(cháng)教育的用心良苦。我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去。

　　在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì )，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件�，F在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì )到，社會(huì )的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會(huì )上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見(jiàn)識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應能力和應對能力，將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲。

　　結合自己一年來(lái)的工作體會(huì )，我總結出自己許多不足之處：

　　1，在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心，

　　2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，

　　3，對自己的學(xué)習激情還不夠充足，

　　4，對自己的業(yè)績(jì)還不是很滿(mǎn)意，

　　5，積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等

　　我會(huì )讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會(huì )找到夢(mèng)想的殿堂。

電腦員工工作總結7

　　員工守則

　　一、遵紀守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽(yù)、保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導、關(guān)心同事、團結互助。

　　四、愛(ài)護公物、勤儉節約、杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習、提高水平、精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、務(wù)實(shí)創(chuàng )新。

　　一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神；一致做到軍事化管理，酒店式服務(wù)，能夠以先服從，后投訴的心態(tài)去對待以后的工作，尊重上級，有正確的'建議或想法以文字形式交于上級，公司將做出獎勵！

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不損毀公司形象、不透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、曠工；為客戶(hù)服務(wù)時(shí)不得嬉笑打鬧、抽煙喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服；佩戴工號牌；儀表莊重，衣冠整潔。

　　五、對待客戶(hù)必須有禮貌，語(yǔ)氣溫和，認真積極的解決客戶(hù)的電腦故障；盡全力為客戶(hù)著(zhù)想，保證客戶(hù)滿(mǎn)意100%，回頭客100%~！

　　六、為客戶(hù)服務(wù)時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，注意個(gè)人衛生，儀容儀表，不做不雅動(dòng)作，不亂丟亂吐，注意個(gè)人素質(zhì)和修養，做到整潔清爽；

　　七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、并做記錄，進(jìn)行匯報；

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(hù)。做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、了解各種電腦配件和IT產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)；

　　3、工作完成后---虛心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對本次服務(wù)滿(mǎn)意？麻煩客戶(hù)對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)�。ú⒆⒁庥涗泤R報）

　　九、工作時(shí)間：

　　1、早上9：00-下午：6:00

　　2、一個(gè)月可休4天，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)3天

　　3、在規定時(shí)間內遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~！

　　4、遲到或早退1小時(shí)者算曠工1天，一個(gè)月累計曠工3天算自動(dòng)離職~！

　　十、員工獎罰規定：元。

　　1、員工工作時(shí)間不得擅離崗位

　　2、工作時(shí)間丟失公司商品或財物由員工負責（從工資中扣除），偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理~！

　　十一、離職條件：

　　1、離職需提前一個(gè)月申請并說(shuō)明原因；

　　2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。

　　3、員工離職，必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、每月曠工累計達3天；

　　2、拒絕公司指派任務(wù)；

　　3、泄露本公司機密；

　　4、當月被投訴5次以上者；

　　5、偷盜公司財物者；

　　6、私自收取客戶(hù)費用；

　　十三、入職條件

　　1、學(xué)徒進(jìn)入公司學(xué)習，學(xué)習合格能獨立完成指派任務(wù)后正式算工資。

　　2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規章制度。

　　十四、員工必須嚴格執行本制度

　　我們宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以信譽(yù)、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標，完成我們的使命，讓我們每一個(gè)人都擁有成就感！一切以客戶(hù)為中心~！以質(zhì)量求發(fā)展~！

　　請相信我們的明天會(huì )更好~！

電腦員工工作總結8

　　在圣誕將近的那些天，我們貨源比較緊缺，臺式各個(gè)型號陸陸續續的開(kāi)始斷貨了，在貨源還沒(méi)有充足之前，只有B32R這款一體機貨源充足，所以大部分來(lái)看臺式的客戶(hù)我們只有往這款機型推了，這時(shí)有個(gè)一家三口邊聊邊逛的來(lái)到了我們包廂，很明顯對于這樣的客戶(hù)成交會(huì )比較高，我過(guò)去接待了，"你好歡迎光臨聯(lián)想"，然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機，我知道我們出樣的都是家用機，問(wèn)題是沒(méi)貨，唯有B32R有貨，這時(shí)我把客戶(hù)帶到B32R旁邊的.那款，然后開(kāi)始問(wèn)問(wèn)他們的需求，他們說(shuō)是給小孩子學(xué)習用的，我看看小孩13歲左右，像是比較喜歡玩游戲的那類(lèi)型，介紹中我也不經(jīng)意的跟小孩家長(cháng)聊了聊，因為現在的家長(cháng)很注重小孩學(xué)習，怕有了電腦誤了學(xué)習，然后我教會(huì )了家長(cháng)設密碼，給小孩定時(shí)用電腦。聊歸聊，我還是一直再找有利于自己的話(huà)題，好轉型，了解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳，這小孩的房間應該不會(huì )很大，這時(shí)我很自然的就轉型到帶有電視功能的B32R一體機上了，然后向他們講了一體機的優(yōu)點(diǎn)，他們也認同了這些觀(guān)點(diǎn)，但是跟很多客戶(hù)一樣，一體機是在他們眼里都會(huì )被認為是新問(wèn)題，怕出了問(wèn)題不方便解決，然后我找出包裝箱上的保修書(shū)，是三年保修，跟臺式是一樣的，而且聯(lián)想的售后服務(wù)也很好，咋們中國人自己的品牌，售后服務(wù)點(diǎn)也多，后期維修也方便了，談到這里，他們對產(chǎn)品的了解是夠了，剩下的我們和客戶(hù)經(jīng)常進(jìn)入僵局的價(jià)格問(wèn)題，因為總有那么一部分客戶(hù)是喜歡貪小便宜，無(wú)論買(mǎi)什么都喜歡便宜點(diǎn)，最頭疼的是他們對配置不懂，跟他們講了在多也沒(méi)用，我們平時(shí)價(jià)格都是按最低標的，這個(gè)客戶(hù)也不例外，但是這個(gè)客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)就是小孩子。

　　針對小孩，這時(shí)找出了倆個(gè)大禮包，我知道客戶(hù)是誠心要買(mǎi)的，就是價(jià)格沒(méi)有便宜，心理得不到安慰，我拿過(guò)去給家長(cháng)一個(gè)學(xué)習大禮包，和一個(gè)游戲大禮包給小孩，小孩接到這個(gè)禮包就吵著(zhù)鬧著(zhù)要買(mǎi)，家長(cháng)接過(guò)禮包之后就意味著(zhù)肯定成交，然后刺激小孩，要是不好好讀書(shū)就把電腦賣(mài)了，也許是嚇唬小孩吧，至少家長(cháng)的心我們都明白還不是為了小孩學(xué)習，說(shuō)完我就去開(kāi)單了，最后環(huán)節就剩下裝機了。

電腦員工工作總結9

　　20xx年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì )了，對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì )，是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì )，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì )，首先要了解社會(huì )，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。

　　想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì )，讓自己去體驗社會(huì )生活，也了解社會(huì )的需求，但同時(shí)自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應。

　　經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯的選擇，同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的，有壓力，有挑戰，才會(huì )有收獲，也才會(huì )有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入工作的思想準備了。

　　雖然不會(huì )退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓，同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞，接線(xiàn)也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。

　　經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線(xiàn)后，就是要裝電腦操作系統，這個(gè)對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息�，F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的`速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會(huì )負荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)。

　　不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

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