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銀行年終決算工作總結（通用10篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的銀行年終決算工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銀行年終決算工作總結 1
一、所作的工作
20xx年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開(kāi)展了兩項專(zhuān)項審計，第一項是1月10日至15日開(kāi)展的對徐秋麗等2位支行副行長(cháng)進(jìn)行的非現場(chǎng)責任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區開(kāi)展的對周偉等13位支行行長(cháng)和副行長(cháng)進(jìn)行的`責任審計。領(lǐng)導干部任期內責任審計的實(shí)施，為組織部門(mén)考察使用干部提供了可靠依據，對加強干部管理和監督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問(wèn)題
1、審計力量與審計任務(wù)不相適應，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因專(zhuān)業(yè)水平限制而無(wú)法獨擋一面的承擔審計工作任務(wù)，憑經(jīng)驗憑感覺(jué)進(jìn)行審計，把審計檢查作為例行公事，走過(guò)場(chǎng)，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現問(wèn)題的整改情況，整改流于形式銀行。審計提出的意見(jiàn)、落實(shí)到位的少。
3、工作交叉重復，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算
1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專(zhuān)項責任審計。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現象發(fā)生，力戒審計走過(guò)場(chǎng)。
2、配合上級行主動(dòng)開(kāi)展工作，服從于審計大局。全面實(shí)施好上級行安排的授權審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作
四、對辦事處工作的建議
1、建立評比制度銀行。對全年業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，考核總結全年工作時(shí)，對全年審計項目進(jìn)行綜合考核，評出年度優(yōu)秀審計項目和最差審計項目，并獎優(yōu)罰劣。
2、開(kāi)展“提高素質(zhì)，合格審計”的專(zhuān)項活動(dòng)。以提高審計人員綜合素質(zhì)為前提，加大員工學(xué)習、培訓力度，目的是提高審計人員審計項目的質(zhì)量，每半年組織一次審計考試，每半年開(kāi)展一次審計人員工作學(xué)習匯報。
下半年，責任審計科全員將以責任審計為目標，以提高審計質(zhì)量為核心，以全面完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，全科同志將團結一心、兢兢業(yè)業(yè)、克服困難、堅持原則，圓滿(mǎn)完成辦事處交辦的各項工作任務(wù)。
銀行年終決算工作總結 2
20xx年過(guò)去了，生活工作終于有翻開(kāi)嶄新一頁(yè)。這一年，發(fā)生了很多很多未曾遇到的事情：有驚喜的、有悲觀(guān)的、無(wú)奈的、和茫然的……我們的工作也告一段落了�；仡欉@段時(shí)間的工作，本人取得了一些成績(jì)，同時(shí)也在工作中找到了很多不足和問(wèn)題，該好好總結一下了。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)
自從進(jìn)入xx銀行開(kāi)始，本人一直從事柜員崗位。眾所周知，柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著(zhù)忙不完的事。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)。認真執行行里的各項規章制度，能做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范。工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，用真誠、用真心的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)，感化客戶(hù)，讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，才能將客戶(hù)和資源留在我行。
二、嚴謹合規，防范風(fēng)險
作為一線(xiàn)柜員，柜面操作風(fēng)險是我們每天都面對的主要問(wèn)題。柜面業(yè)務(wù)作是客戶(hù)直接接觸銀行業(yè)務(wù)的“一線(xiàn)”，由于柜臺業(yè)務(wù)的繁瑣，稍有不慎就會(huì )容易產(chǎn)生風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生糾紛，因此，做好柜面業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范，一直都是本人的根本任務(wù)和首要目標。今年以來(lái)，本人一直努力提高自己的風(fēng)險防范意識。特別是大額現金業(yè)務(wù)和大額支付業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)，掛失和電子銀行等高風(fēng)險業(yè)務(wù)，是防范的重點(diǎn)。本人經(jīng)手的'每一筆業(yè)務(wù)都能做到謹慎合規，嚴格按照操作流程辦理。
三、加強學(xué)習，提升自我
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習國家的金融政策，法律法規，自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。同時(shí)，利用工余時(shí)間認真學(xué)習行內最新的業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗，對于行內下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
四、補缺補漏，繼續奮斗
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
2、本職工作與其他同事相比還有差距，靈活性較差。
3、營(yíng)銷(xiāo)能力有待提升，對我行金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度還不夠。
以上是我的個(gè)人工作總結，也是本人的工作匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去。發(fā)揚成績(jì)，克服不足，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改善。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡。有這天的積累，就有明天的輝煌。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
銀行年終決算工作總結 3
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會(huì )議所制定的的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長(cháng)。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)了xx%。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增 1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長(cháng)速度創(chuàng )歷史新高。
(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
(4)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。20xx年，我行實(shí)現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬(wàn)，外匯利潤約為450萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達25萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
(二)堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);
二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開(kāi)設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財服務(wù)方案;
五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉的每一個(gè)角落，加大我行對農村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì )知名度。通過(guò)一系列富有成效的.工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為xx億元，約比年初增加xx億元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。
(三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如飛騰、珍珠灣項目。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;
其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。
三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營(yíng)運水平，爭取最大限度地實(shí)現利潤。
從年初開(kāi)始，我行就加大對我行各季度資金營(yíng)運狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開(kāi)支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。針對海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴大群體，重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現在德彥、金達威等客戶(hù)國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續費收入達350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤45萬(wàn)美元，兩項合計650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤的 45%。
同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對客戶(hù)經(jīng)理對盤(pán)活舊貸有擔憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
(五)深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。
今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過(guò)內部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內部模擬計價(jià)，根據網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數量來(lái)拉開(kāi)差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級制，真正調動(dòng)員工的積極性。在組織機構上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進(jìn)行雙向選擇摘牌。
銀行年終決算工作總結 4
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，我們的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，現在本人就過(guò)去的這一年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結匯報。
一、端正工作態(tài)度，做好每件小事
不以事小而不為。工作中我努力做好每一個(gè)細節，不會(huì )因為規章制度和操作流程復查，或者條條框框很多，而感到繁瑣。而是把它當作自我鍛煉的好機會(huì )，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。我深深地明白，身為銀行員工，我們只有處處謹慎，時(shí)時(shí)小心，這樣們才能工作得心應手，才能更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)。因此這樣工作要求就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按行里制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來(lái)我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次差錯和事故。
二、提升業(yè)務(wù)技能，提高工作效率
工欲善其事必先利其器，只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)，才為廣大客戶(hù)提升更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。20xx年，我充分利用茶余飯后，下班時(shí)間勤加練習各類(lèi)操作技能：點(diǎn)鈔和鍵盤(pán)兩大類(lèi)。主要練習的點(diǎn)鈔類(lèi)有機具點(diǎn)鈔、單指單張、多指多張、硬幣整點(diǎn)等多個(gè)項目，鍵盤(pán)漢字錄入、數字錄入。不斷改進(jìn)點(diǎn)鈔手法、操作方法，努力提升柜面實(shí)用操作技能水平。提升業(yè)務(wù)技能就是提升戰斗力，努力為我行業(yè)務(wù)穩健發(fā)展壯大積蓄力量。
三、堅持不斷學(xué)習，做最好的自己
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩的`行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對銀行業(yè)職員來(lái)講，比以往任甚么時(shí)候侯更為重要，更為迫切。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè)，只有不斷學(xué)習才能站穩腳跟。
一年來(lái)，本人積極參加政治理論學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，認真學(xué)習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān);。同時(shí)刻苦鉆研各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有充分學(xué)習和掌握了銀行內控和管理的各種規章制度;才能有效防范各類(lèi)操作風(fēng)險和外部欺詐風(fēng)險的發(fā)生。
四、存在不足之處，來(lái)年工作計劃
20xx年，我個(gè)人雖然取得了一些進(jìn)步和提升，收獲了更多的成長(cháng)，但也存在一些不足：
一是學(xué)習業(yè)務(wù)知識較多，但應用的不夠。對日常工作中出現的新問(wèn)題、新情況，思考地多，但系統地總結不夠，缺乏對問(wèn)題的深刻剖析和對策分析。
二是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗不足。對我行部分產(chǎn)品的了解不夠透徹，在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，無(wú)法抓到賣(mài)點(diǎn)，不能充分了解客戶(hù)的真正需求，往往錯過(guò)了很多成交的機遇。
明年的工作計劃：
未來(lái)，我將積極將業(yè)務(wù)學(xué)習的知識具體的落實(shí)到實(shí)踐工作中去。對工作上出現的新問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和總結，積極尋求解決方案和對策。我會(huì )跟同事們多多學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，利用晨會(huì )或者周學(xué)的機會(huì )跟大家取經(jīng)，充分了解我行各類(lèi)產(chǎn)品的細節和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，努力提升自己的保險、基金和理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銀行年終決算工作總結 5
一、主要工作
人民銀行襄陽(yáng)市中心支行在武漢分行黨委和地方黨政的正確領(lǐng)導下，圍繞“深化一個(gè)主題”、“把握四個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)現三個(gè)突破”的工作思路，奮發(fā)努力，攻艱克難，實(shí)現了各項工作再出新亮點(diǎn)、再創(chuàng )新佳績(jì)。在武漢分行年度工作考評中，十大重點(diǎn)、亮點(diǎn)和創(chuàng )新工作項目展評名列第3，11個(gè)對口處室考核達優(yōu)，8個(gè)進(jìn)入前六，中支連續第二個(gè)年度榮獲武漢分行工作考評先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí)，在日前召開(kāi)的全市第四季度金融聯(lián)席會(huì )上，中支再度被市委市政府授予金融支持經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻單位�？偨Y全年，我們在履行基層央行職責上主要做到了堅持“四個(gè)并重”、實(shí)現“四個(gè)增強”：
(一)堅持傳導貨幣政策與支持地方經(jīng)濟發(fā)展并重，增強了金融支持經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能動(dòng)性。
按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的總體要求，加強政策宣傳和窗口指導，提高貨幣政策傳導實(shí)效。中支出臺了《關(guān)于促進(jìn)信貸創(chuàng )新、支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的指導意見(jiàn)》、《關(guān)于深化銀企對接、擴大信貸投放的意見(jiàn)》等4個(gè)指導意見(jiàn)，引導銀行業(yè)金融機構在實(shí)現信貸均衡投放、適度增長(cháng)的同時(shí)，不斷優(yōu)化信貸投向和結構，大力支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。截至20xx年末，全市銀行存款余額達到1815.1億元，比年初增加291.6億元，增長(cháng)19.1%;全市各項貸款余額達到999.3億元，比年初凈增加179億元，增幅達21.8%，分別高于全國、全省平均水平6.21個(gè)百分點(diǎn)和5.22個(gè)百分點(diǎn)。繼續開(kāi)展“一縣一品”金融創(chuàng )新，宜城聯(lián)保貸款、南漳林權貸款、棗陽(yáng)汽車(chē)鏈式貸款、�？挡傻V權質(zhì)押、老河口農產(chǎn)品倉單質(zhì)押等創(chuàng )新成果得到進(jìn)一步鞏固和運用，累計為600余家各類(lèi)經(jīng)濟主體提供貸款近16億元。積極溝通協(xié)調，促請市政府出資5000萬(wàn)元設立了湖北首個(gè)“中小企業(yè)直接債務(wù)融資發(fā)展基金”，為襄陽(yáng)高新區新火炬等5家企業(yè)發(fā)行第一期中小企業(yè)“區域集優(yōu)”票據2.27億元，成為湖北省第一單中小企業(yè)“區域集優(yōu)”票據，成功開(kāi)辟了基層央行主導和推動(dòng)中小企業(yè)直接債務(wù)融資的新途徑。鼓勵銀行機構通過(guò)開(kāi)展金融創(chuàng )新擴大表內、表外融資規模，做大信用總量。20xx年，全市銀行業(yè)金融機構通過(guò)表外業(yè)務(wù)為企業(yè)融資余額達到265.2億元，增長(cháng)63%。全市社會(huì )融資總規模達到創(chuàng )紀錄的409.8億元，同比增長(cháng)38%。
(二)堅持發(fā)揮央行金融服務(wù)的基礎性作用與推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng )新并重，增強了金融服務(wù)工作的有效性。
推行pos機刷卡繳費和社�；鹚⒖ɡU費直達國庫以及國庫資金直撥業(yè)務(wù)，深化國庫服務(wù)“三農”示范活動(dòng)，積極開(kāi)展代理國庫業(yè)務(wù)綜合考核評價(jià)和執法監管工作，試點(diǎn)銀行業(yè)金融機構代理國庫人員資格準入制度和財政專(zhuān)戶(hù)資金分析監測等工作，得到了總行潘功勝副行長(cháng)、國庫局、分行行領(lǐng)導的多次肯定批示。啟動(dòng)農村支付結算全覆蓋示范區建設活動(dòng)，優(yōu)化農村支付環(huán)境，推動(dòng)農村金融服務(wù)全覆蓋，工作經(jīng)驗得到湖北省趙斌副省長(cháng)批示肯定。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)運用《銀行卡特約商戶(hù)信息登記系統》，加強對銀行卡收單市場(chǎng)的非現場(chǎng)監管，得到分行推廣。加強現金動(dòng)態(tài)監測,科學(xué)組織發(fā)行基金調撥，大力開(kāi)展銀行業(yè)金融機構現金業(yè)務(wù)專(zhuān)項治理和“放心錢(qián)”工程建設，積極探索邊遠無(wú)庫地區小面額貨幣調劑工作新模式和跨區域發(fā)行庫管理新模式，工作經(jīng)驗得到了分行行領(lǐng)導簽批肯定。推進(jìn)全市信用工程建設，全面完成機構信用代碼證推廣應用工作，襄陽(yáng)市連續9年保持“湖北省金融信用市”稱(chēng)號，轄內7個(gè)縣(市)區也全部保持了“金融信用縣市區”榮譽(yù)。穩步推進(jìn)貨物貿易外匯管理改革，提升外匯服務(wù)水平，推進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)全覆蓋，大力支持地方外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。在全國首創(chuàng )了運用現代科技手段實(shí)施對外商投資企業(yè)的主體監管模式，得到了國家外管總局、分行的肯定和推廣。
(三)堅持推動(dòng)金融改革發(fā)展與依法加強金融管理并重，增強了區域金融發(fā)展的穩定性。
繼續深化農業(yè)銀行“三農金融事業(yè)部”改革監測評估，有關(guān)做法得到《金融時(shí)報》推介。密切關(guān)注農村信用社改制、農村商業(yè)銀行增資擴股和村鎮銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，合理引導社會(huì )資本參與農村金融改革。加強對小額貸款公司的監測、評估，配合地方政府對全市小額貸款公司開(kāi)展了現場(chǎng)檢查，促進(jìn)小額貸款公司規范、健康發(fā)展。今年，襄陽(yáng)市新增加小貸公司21家，總數達到30家，在全省市州中名列第一。組織開(kāi)展“兩綜合兩管理一保護”工作，制定了《中國人民銀行襄陽(yáng)市中心支行行政處罰決定執行管理辦法》，在分行轄內率先填補了行政處罰在執行終端環(huán)節的管理制度空白，被分行向全轄推廣。制定了《金融糾紛行政調解制度》，提高金融消費申訴辦理效率，申訴辦結率、回訪(fǎng)滿(mǎn)意率均達到100%。對市區57家金融機構和6個(gè)縣市開(kāi)展了全面金融風(fēng)險排查，撰寫(xiě)了首份地市級金融穩定報告，被分行《金融穩定工作動(dòng)態(tài)》全文刊發(fā);組織開(kāi)展了全市金融機構突發(fā)事件應急演練，進(jìn)一步提高了應對金融機構突發(fā)事件的應急處置能力。
(四)堅持從嚴加強內部安全管理與深化履職能力建設并重，增強了基層央行建設發(fā)展的可持續性。
出臺了《機關(guān)治庸問(wèn)責暫行辦法》、《要害業(yè)務(wù)崗位案件防控辦法》等多項內部管理制度，切實(shí)加強日常業(yè)務(wù)檢查監督、會(huì )計事后監督、紀檢監察監督、內審再監督，發(fā)揮大監督機制的整體合力作用，實(shí)現了全年無(wú)違法違紀案件、無(wú)重大業(yè)務(wù)差錯、無(wú)重大責任事故的目標。全面實(shí)施節能減排和財務(wù)精細化管理，節能減排考核居湖北轄內第一。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的“業(yè)務(wù)網(wǎng)運行安全綜合管理平臺”被分行推廣，并在總行召開(kāi)的“全國信息安全重點(diǎn)工作會(huì )議”上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。風(fēng)險量化評估項目攻關(guān)成果在總行20xx年“內審轉型暨成果展示會(huì )”上進(jìn)行了交流,并編入《武漢分行內審轉型成果》。進(jìn)一步完善了法律風(fēng)險防范體系，中支《立足基層央行履職實(shí)際探索法律風(fēng)險防范新路徑》的經(jīng)驗做法得到了分行行領(lǐng)導的肯定性批示。制定《中國人民銀行襄陽(yáng)中心支行推進(jìn)央行文化建設實(shí)施方案》，不斷豐富央行文化建設內涵，搭建宣傳教育平臺、評先樹(shù)優(yōu)平臺、學(xué)習提高平臺、勞動(dòng)競賽平臺，推動(dòng)黨建和宣傳思想工作深入開(kāi)展，提高隊伍素質(zhì)和活力，促進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)。有關(guān)經(jīng)驗做法得到省委常委、襄陽(yáng)市委書(shū)記范銳平同志和分行行領(lǐng)導的`充分肯定。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極開(kāi)展“勤儉清風(fēng)伴我行”主題教育活動(dòng)，“勤儉清風(fēng)”廉政文化品牌成功入選分行廉政文化“十大品牌”�；仡欉^(guò)去的一年，碩果累累，成績(jì)顯著(zhù)。這些成績(jì)，是在各市州中支競爭空前激烈的情況下取得的，來(lái)之不易，是全轄干部職工凝心聚力、團結拼搏的結果。既展示了襄陽(yáng)中支的水平和風(fēng)采，也為我們進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)勢、創(chuàng )先爭優(yōu)打下了良好基礎。在此，我代表中支黨委向全轄干部職工表示衷心的感謝!
二、20XX年工作思路和主要措施
20XX年，是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規劃承前啟后的關(guān)鍵一年。全黨全國都將會(huì )有新氣象、新成就。作為中央銀行的分支機構，我們也要有新氣象、新作為。要緊密結合轄區實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項工作有效開(kāi)展，全面完成20XX年工作目標任務(wù)。
20XX年，全轄人民銀行工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會(huì )議和人民銀行總行、分行工作會(huì )議精神，圍繞提升基層央行履職能力和成效，大力弘揚“務(wù)實(shí)、誠信、精進(jìn)、致遠”的襄陽(yáng)中支精神，認真落實(shí)“轉作風(fēng)，強基礎，重項目，求實(shí)效，上臺階”的工作思路，努力實(shí)現基礎工作更加扎實(shí)規范，內控管理更加安全穩定，對外履職更加靈敏有效，亮點(diǎn)創(chuàng )新更加集中突出，央行文化更加深入人心，為金融宏觀(guān)調控措施的有效傳導、促進(jìn)轄區經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻。
(一)繼續貫徹落實(shí)穩健貨幣政策。
積極主動(dòng)做好政策宣傳解讀，爭取地方政府，引導金融機構、企業(yè)和社會(huì )公眾理解政策內涵，調整經(jīng)濟預期，順應宏觀(guān)調控要求。認真落實(shí)適當擴大社會(huì )融資總規模的精神，積極推動(dòng)轄區調整融資結構，提高直接融資比重，切實(shí)降低實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的融資成本。認真落實(shí)總行關(guān)于貨幣信貸調控的有關(guān)目標要求，引導金融機構合理安排貸款投放，促進(jìn)轄區信貸總量平穩適度增長(cháng)。提升監測分析的專(zhuān)業(yè)水平，加大調查研究工作力度，深入分析研究經(jīng)濟金融運行中的傾向性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)評估反饋貨幣政策措施在轄區的實(shí)施效應。
(二)扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)現代化進(jìn)程。
要按照總行、分行的部署和要求，以扎實(shí)做好人民銀行自身金融服務(wù)工作為基礎，以推進(jìn)金融行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)方式創(chuàng )新為重點(diǎn)，以廣域覆蓋和深度融合為目標，全方位推進(jìn)現代化金融服務(wù)體系建設，提高金融服務(wù)水平，推動(dòng)金融服務(wù)民生、普惠大眾。要堅定不移地落實(shí)《襄陽(yáng)市農村金融服務(wù)“十二五”全覆蓋規劃綱要》，把改善農村地區金融服務(wù)、提升“三農”金融服務(wù)水平作為解決金融服務(wù)短板效應的核心和關(guān)鍵，加快農村金融服務(wù)全覆蓋步伐。繼續推進(jìn)“一縣一品”金融創(chuàng )新和金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展“五個(gè)一”工程，促使轄內涉農企業(yè)和農村地區居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服務(wù)，促進(jìn)涉農貸款xx縣域貸存比穩步提高。積極做好第二代支付系統和中央銀行會(huì )計核算數據集中系統(acs)上線(xiàn)工作，進(jìn)一步規范銀行卡受理市場(chǎng)秩序，加強對非金融機構支付組織的管理，完成存量個(gè)人銀行結算賬戶(hù)相關(guān)公民身份信息真實(shí)性核實(shí)工作;積極推動(dòng)金融信息化建設，加快金融ic卡在公共服務(wù)特別是交通、廣電等領(lǐng)域的普及推廣，改善小型微型金融機構網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù);大力改善流通中人民幣票面結構，完善反假貨幣網(wǎng)絡(luò )和健全反假貨幣長(cháng)效機制;加大國庫信息處理系統(tips)推廣運用力度，研究開(kāi)展國庫資金風(fēng)險量化管理;認真落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，拓展機構信用代碼應用領(lǐng)域，深入推進(jìn)中小企業(yè)和農村信用體系試驗區建設，推動(dòng)小額貸款公司和融資性擔保公司接入征信系統;加強反洗錢(qián)非現場(chǎng)監管工作，探索研究特定非金融機構反洗錢(qián)管理辦法，協(xié)助司法機關(guān)打擊洗錢(qián)犯罪;完善金融消費權益保護工作機制，全面推進(jìn)金融消費權益保護工作，探索建立對金融機構消費者保護工作的評估制度和監督檢查制度，加強金融消費者教育。
(三)進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)外匯管理和服務(wù)。
進(jìn)一步落實(shí)好貨物貿易外匯管理改革措施，將監管重心逐步轉移至總量核查、動(dòng)態(tài)監測和分類(lèi)管理。探索完善服務(wù)貿易外匯管理的方式和手段，推進(jìn)服務(wù)貿易外匯管理改革。穩步提升資本便利化程度，認真落實(shí)已出臺的各項直接投資便利化措施。繼續深化外匯主體監管改革和綜合柜員制改革，加快外匯管理方式轉變。全面提升國際收支和結售匯統計數據質(zhì)量，不斷增強外匯收支監測分析能力。(四)進(jìn)一步深化轄區金融改革發(fā)展。繼續推動(dòng)農業(yè)銀行改進(jìn)“三農”金融服務(wù)，提升面向“三農”、服務(wù)“三農”的實(shí)效。認真做好農村信用社改革后續監測工作，推動(dòng)農村信用社深化改革，增強服務(wù)“三農”的能力和活力。積極配合地方政府做好金融改革發(fā)展工作，促進(jìn)村鎮銀行、小額貸款公司等新型農村金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵民間資本發(fā)展社區類(lèi)金融服務(wù)企業(yè)，支持加快發(fā)展民營(yíng)金融機構，引導民間融資規范發(fā)展。擴大跨境人民幣結算試點(diǎn)，推動(dòng)開(kāi)展跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)。加強對金融市場(chǎng)創(chuàng )新融資工具的宣傳推介，支持企業(yè)積極利用金融市場(chǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品擴大融資，發(fā)揮金融市場(chǎng)在改善地區融資結構中的作用。
(五)高度重視金融風(fēng)險防范化解工作，持續推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設。加強對重點(diǎn)金融風(fēng)險的監測和排查，及時(shí)完善防范處置措施和應對預案。重點(diǎn)加強對具有融資功能的非金融機構經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監測分析，防范非正規金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險向正規金融體系傳導。組織對轄內法人銀行機構表外業(yè)務(wù)風(fēng)險等進(jìn)行專(zhuān)項現場(chǎng)評估。認真落實(shí)人民銀行與證監會(huì )簽署的《關(guān)于加強證券期貨監管合作，共同維護金融穩定的備忘錄》，繼續推動(dòng)跨部門(mén)的金融穩定協(xié)調機制建設;更加重視金融生態(tài)環(huán)境建設工作，推動(dòng)轄區進(jìn)一步改善行政、司法環(huán)境，加強金融債權維護，營(yíng)造有利于金融業(yè)穩定健康發(fā)展的良好環(huán)境。
(六)進(jìn)一步提升金融管理水平。
繼續按照“積極探索，務(wù)實(shí)推進(jìn)，整合資源，不斷規范”的思路，全面推進(jìn)“兩管理、兩綜合”實(shí)踐，不斷創(chuàng )新金融管理模式，拓展金融管理的內涵和外延，充分發(fā)揮金融管理對履職的支撐和促進(jìn)作用。牢牢守住不發(fā)生系統性、區域性金融風(fēng)險的底線(xiàn)。
(七)進(jìn)一步加強系統建設。
一是深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，全面加強黨的建設。當前和今后一段時(shí)期，要將學(xué)習貫徹十八大精神作為首要政治任務(wù)，按照中支學(xué)習貫徹十八大精神方案抓落實(shí)。深入推進(jìn)有襄陽(yáng)中支特色的央行文化建設，堅持“以人為本”，繼續加強思想政治工作，扎實(shí)開(kāi)展“提升正能量，爭取新作為”主題活動(dòng)。切實(shí)加強黨建工作，不斷總結黨建工作經(jīng)驗，樹(shù)立正面模范典型。
二是全面加強工作作風(fēng)建設。各級黨組織要認真落實(shí)中央的規定和總行、分行的要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。大力改進(jìn)文風(fēng)、會(huì )風(fēng)，規范調查研究、公務(wù)接待活動(dòng)，提倡“三短一簡(jiǎn)一儉”的工作方式，講短話(huà)、發(fā)短文、開(kāi)短會(huì )，戒繁就簡(jiǎn)，戒奢求儉。
三是大力加強干部隊伍建設。以十八大精神為指導，切實(shí)加強黨性建設、能力建設、作風(fēng)建設和民主集中制建設，著(zhù)力提高領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部科學(xué)決策、民主管理、依法行政的能力，提高黨員隊伍學(xué)習黨的理論、執行黨的決定、遵守黨的紀律、踐行黨的宗旨的自覺(jué)性，提高對各種不良社會(huì )風(fēng)氣的抵制力。著(zhù)力完善業(yè)績(jì)考核工作機制，加強行員考核管理。搞好教育培訓規劃，扎實(shí)推進(jìn)“教育培訓質(zhì)量建設年”活動(dòng)。
四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，進(jìn)一步強化檢查考核和責任追究。深入推進(jìn)“一行一品”廉政文化建設，不斷增強“勤儉清風(fēng)”廉政文化的輻射力和影響力。加強重要崗位風(fēng)險監督管理，堅決查處違規、違紀和違法案件。
五是大力推進(jìn)縣支行建設。繼續鞏固縣市支行綜合改革成果，加強對縣支行工作的分類(lèi)指導，重點(diǎn)幫扶，統籌考核，提升縣市支行履職效能。積極利用已建成的縣支行視頻會(huì )議系統，加強對縣支行干部職工金融新知識、新業(yè)務(wù)的培訓。重視完善配套制度，加強縣支行干部職工隊伍建設，保持縣支行隊伍穩定，提高綜合素質(zhì)，激發(fā)履職動(dòng)力和活力，引導縣支行干部職工堅定信心，做好工作。
六是進(jìn)一步強化內部管理和內控建設。加強對重大決策部署、重點(diǎn)工作、重要事項的督查督辦，確保政令暢通、落實(shí)到位。嚴格執行保密規章制度，有效杜絕失泄密風(fēng)險。深入推進(jìn)依法行政，切實(shí)防范法律風(fēng)險。持續完善大監督機制，優(yōu)化監督環(huán)境，改進(jìn)監督方法，提高監督效率，有效防范人財物各類(lèi)風(fēng)險，增強內部安全穩定。認真完成常規審計，大力推進(jìn)內審轉型，深化成果運用。推動(dòng)職工民主管理，促進(jìn)“和諧央行”建設。切實(shí)加強安全管理和社會(huì )管理綜合治理工作，堅決杜絕重大安全事故發(fā)生，確�；A穩固、安全到位。繼續抓好節能減排，不斷提升后勤管理與服務(wù)工作水平。
銀行年終決算工作總結 6
20xx年以來(lái)，我按照市分行、信息會(huì )計部處提出的工作思路和工作目標，積極地開(kāi)展工作，在行、處領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數據清理、數據集中和運行維護及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，現將我一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下：
思想、學(xué)習方面：
20xx年以來(lái)，我端正思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和農行的主任翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責任心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為基層業(yè)務(wù)部門(mén)、為分行機關(guān)處室服務(wù)，促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
工作方面：
一、做好數據大集中前的數據清理工作。
根據省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數據清理的通知》文件要求，我從4月下旬開(kāi)始著(zhù)手此項工作，并陸續制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數據清理方案、綜合業(yè)務(wù)數據清理方案及清理辦法，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責任，信貸部門(mén)和會(huì )計部門(mén)要通力協(xié)作，各負其職，對每一次省分行的數據檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報，對每一數據不規范問(wèn)題寫(xiě)明處理步驟，對每一出錯網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)跟蹤落實(shí)，對每一次數據維護能做到及時(shí)上報，到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數據清理工作，為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。
1、是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓少、任務(wù)重的情況下，我通過(guò)自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統的認識。
2、是針對我行的實(shí)際情況，按照演練的要求，新安裝調試了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門(mén)市業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前，根據省分行的統一布置和要求，結合我行的實(shí)際情況，確定各重點(diǎn)演練機構和重點(diǎn)演練內容，對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結束進(jìn)行問(wèn)題分析、次日對問(wèn)題進(jìn)行匯總上報和解答，每期演練結束后進(jìn)行階段總結，解決、落實(shí)每階段演練中存在的問(wèn)題，保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。
4、是優(yōu)化系統配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時(shí)間安排外，在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設備的壓力承受能力，確保各系統的正常投入生產(chǎn)。
5、是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調和切換工作，在原代理業(yè)務(wù)系統管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統的清理和上線(xiàn)前的準備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線(xiàn)技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準備工作，同時(shí)盡力爭取外聯(lián)單位的支持，在上級行技術(shù)部門(mén)的大力支持、幫助下，系統核心業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)及自助系統的測試演練和正式切換順利通過(guò)，并確保了上線(xiàn)后的正常運行。
三、做好系統切換后的后續維護工作。
切換后由于新老系統的差異，網(wǎng)點(diǎn)應付門(mén)市業(yè)務(wù)剛開(kāi)始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業(yè)務(wù)系統的日常維護工作，及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開(kāi)展中碰到的問(wèn)題，另一方面，對于一些異常問(wèn)題，及時(shí)向省分行反饋，取得省行的'支持和及時(shí)解決，另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后，我接過(guò)該項業(yè)務(wù)，認真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統演練切換的技術(shù)支持和日常運行維護工作，確保了我行各系統正式切換后的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實(shí)，以安全運行促進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟件應用更新、中心運行管理、運行質(zhì)量考核登記簿等，并基本得到了落實(shí)，使我行計算機應用管理的有關(guān)制度日趨完善，運行質(zhì)量穩步提高，在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好應用系統的升級及中間業(yè)務(wù)的應用推廣工作。
完成了cif客戶(hù)信息系統升級、電話(huà)銀行系統二期工程改造等大的項目系統升級、測試工作，新上了縉云支行的國際業(yè)務(wù)系統、6個(gè)支行營(yíng)業(yè)部的cfe客戶(hù)財富專(zhuān)家管理系統，撤并了縉云城郊分理處、麗水城區的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認證系統的上線(xiàn)，將我行原來(lái)的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
六、做好年終決算工作。
為確保年終決算工作的有序進(jìn)行，一是作好年終決算演練和實(shí)際年終決算的指導和協(xié)調工作。二是精心組織，抓好三次年終決算和科目結轉的演練工作。三是嚴格按省分行年終決算時(shí)間表的要求，編制年終決算日操作步驟，對操作中碰到的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)溝通、反饋、解決，保證了按時(shí)、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時(shí)間段的各項工作
20xx年以來(lái)通過(guò)努力，取得了一些進(jìn)步，也取得了一定的成績(jì)，這是與行、處領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開(kāi)的，但我也存在許多不足之處，對此，我將在今后積極地、扎實(shí)地、高效地開(kāi)展工作，切實(shí)提高數據運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以安全、高效運行促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
銀行年終決算工作總結 7
作為支行的一名客戶(hù)經(jīng)理，20xx年，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的團結協(xié)作下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù)，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任務(wù)xx萬(wàn)，完成個(gè)人攬儲xx萬(wàn)，發(fā)放貸款xx萬(wàn)�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、以客戶(hù)為中心，用心服務(wù)、努力進(jìn)取
客戶(hù)的需求就是我的工作。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，用真心，真情跟客戶(hù)做朋友，處關(guān)系。在與客戶(hù)打交道的`過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的金融需求，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念.為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力。
二、做好小微企業(yè)，推廣普惠金融
20xx年，根據我行的政策，繼續大力支持小微企業(yè)的發(fā)展。本人積極參加分行的“小微成長(cháng)計劃”“普惠青年先鋒”等重點(diǎn)活動(dòng)、在“防疫抗疫”“復工復產(chǎn)”“小微創(chuàng )業(yè)成長(cháng)”等重點(diǎn)項目上，大力推廣我行的經(jīng)營(yíng)快貸、e抵快貸、固定資產(chǎn)購建貸、銀政通等重點(diǎn)產(chǎn)品，攜手小微企業(yè)風(fēng)雨同行。為小微企業(yè)提供更快、更好、更優(yōu)惠的普惠金融服務(wù)。多層面多方位多角度展示我行普惠金融的服務(wù)理念、服務(wù)意識，最后收到了良好的服務(wù)成效。
三、認真做好風(fēng)險防控，提高資產(chǎn)質(zhì)量
首先，作為銀行客戶(hù)經(jīng)理，我要保持較高的道德素養，嚴以律己、一切按照規章制度辦事，作風(fēng)正派，思想過(guò)硬。
其次，要不斷的提升自己的風(fēng)險防控意識，篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，認真詳盡做好盡職調查，把風(fēng)險控制在源頭。積極做好貸前貸中貸后調查，最大限度的減少不良貸款的發(fā)生。
四、明年的工作計劃
1、新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節。我將積極投身20xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。分行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們全體員工應該積極行動(dòng)，群策群力，做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。我將繼續積極發(fā)揮自身能量，全身心的投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái)，為總行和支行的業(yè)績(jì)貢獻自己的力量。
2、繼續不斷加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。針對各項制度辦法和政策形勢，我將制定出一年的學(xué)習計劃，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習。重點(diǎn)是要注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研。
總之，在新的一年，我將再接再厲，不斷改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
銀行年終決算工作總結 8
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了。在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我在這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作中收獲豐收的喜悅�，F就一年來(lái)的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、端正思想，服務(wù)客戶(hù)，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計個(gè)人得失。始終堅持“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的服務(wù)理念，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，提升我行的形象。對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。XX年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗，不僅讓我熟知各項業(yè)務(wù)操作流程，更珍貴的是能和許多客戶(hù)結為朋友。工作時(shí)刻，竭盡全力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也讓自己收獲了充實(shí)和快樂(lè )。我覺(jué)得服務(wù)就要用心服務(wù)，以誠為先，從心開(kāi)始，真心實(shí)意的善待每一位客戶(hù)，了解不同客戶(hù)的不同需求，持之以恒的用細心、耐心和誠心為客戶(hù)提供服務(wù)。一分耕耘一分收獲，我相信有付出就會(huì )有回報。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)
認真分析分行下達的考核辦法，逐一拆解考核內容和考核方式，有針對性的制定屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃和任務(wù)目標。
一是貸款的營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)放是主要工作之一。找到合適的客戶(hù)，能將貸款放的出、同時(shí)貸后管理做的好、貸款到期能收的回，是我作為客戶(hù)經(jīng)理的基本工作也是最低要求。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位，走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，走到大街小巷，走進(jìn)商戶(hù)的家中，切實(shí)了解客戶(hù)的資金需求，結合我行貸款品種，為客戶(hù)匹配合適的貸款產(chǎn)品。為客戶(hù)解決實(shí)際困難。
其次，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)，也是我們客戶(hù)經(jīng)理的分內之事。抓住一切機會(huì )吸收存款，走街串戶(hù)，到人流量大的菜市場(chǎng)、廣場(chǎng)和汽車(chē)站火車(chē)站，對我行的各種存款產(chǎn)品、理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推介。經(jīng)過(guò)不懈努力，20xx年，我較好的完成了儲蓄存款和對公存款任務(wù)。
三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的`各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)多次全方位的培訓和學(xué)習，使我深刻意識到客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結合，做到在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中改進(jìn)，使自己的理論水平有了很大的提升，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對于日常工作中客戶(hù)的咨詢(xún)也能夠及時(shí)全面有效的解答。
四、不足之處與工作展望
20xx年通過(guò)努力，取得了一定的成績(jì)，但我也清楚，自己還存在很多不足和問(wèn)題。離行內的要求和一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理還有一定的距離，所以，在今后的工作中還需要更加努力工作。本人的問(wèn)題與不足主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是主動(dòng)出擊，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的意識還有待進(jìn)一步加強。在工作中，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識還未完全融入工作中，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式還占很大的比重，特別是在習慣呆在辦公室中，坐等客戶(hù)上門(mén)的意識還沒(méi)有完全改變。
二是學(xué)習的積極性不夠。目前僅僅學(xué)習了本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和技能，對其他崗位的專(zhuān)業(yè)知識有待加強學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。
今后努力的方向和來(lái)年工作展望：
在全新的20xx年，首先是針對目前擁有的存量做好維護工作，特別是對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)資源，做到定期上門(mén)維護客戶(hù)關(guān)系。其次是，緊緊抓住歲末年初的季節時(shí)點(diǎn)，開(kāi)拓旺季存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)做好小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。最后是加強團隊協(xié)作，立體營(yíng)銷(xiāo)的方式，與其他崗位同事或者其他客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位全面為客戶(hù)提供金融服務(wù)。為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己最大的努力！
銀行年終決算工作總結 9
一、背景
年終決算是對銀行全年經(jīng)營(yíng)成果的集中反映，也是對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、總結和評估的重要時(shí)機。在過(guò)去的一年中，我們銀行全體員工共同努力，積極應對各種挑戰，確保年終決算工作的順利進(jìn)行�，F在，我將對這一年的年終決算工作進(jìn)行總結。
二、工作內容
財務(wù)數據處理
在年終決算前，我們需要對全年的財務(wù)數據進(jìn)行整理、核對和分析。這包括收入、支出、資產(chǎn)、負債等各個(gè)方面的數據。我們確保數據的真實(shí)、準確和完整，為年終決算提供可靠的基礎。
報表編制
根據財務(wù)數據，我們編制了銀行年終決算報表。這些報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等，全面反映了銀行一年的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)成果。我們嚴格按照會(huì )計準則和相關(guān)法規進(jìn)行編制，確保報表的`合規性和準確性。
風(fēng)險評估與控制
在年終決算中，我們進(jìn)行了全面的風(fēng)險評估與控制。我們分析了銀行面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等各種風(fēng)險，并采取有效措施進(jìn)行防范和控制。我們確保銀行資產(chǎn)安全，降低風(fēng)險損失。
系統與網(wǎng)絡(luò )安全保障
年終決算期間，我們需要確保銀行系統與網(wǎng)絡(luò )的穩定性和安全性。我們加強了對系統的監控和維護，防止系統故障或網(wǎng)絡(luò )攻擊對年終決算工作造成影響。同時(shí)，我們還加強了對客戶(hù)信息的保護，確�？蛻�(hù)隱私不被泄露。
三、工作成果
報表質(zhì)量提升
通過(guò)改進(jìn)編制方法和加強審核力度，我們提高了年終決算報表的質(zhì)量。報表的準確性和完整性得到了顯著(zhù)提升，為銀行高層提供了更有價(jià)值的決策信息。
風(fēng)險防范有效
在年終決算中，我們成功地識別和評估了各類(lèi)風(fēng)險，并采取了有效的風(fēng)險防范和控制措施。這確保了銀行資產(chǎn)的安全性，降低了風(fēng)險損失。
系統與網(wǎng)絡(luò )安全保障有力
在年終決算期間，我們加強了對銀行系統與網(wǎng)絡(luò )的監控和維護，有效防止了系統故障或網(wǎng)絡(luò )攻擊的發(fā)生。同時(shí)，我們也加強了對客戶(hù)信息的保護，確�？蛻�(hù)隱私不被泄露。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
數據質(zhì)量仍需提高
雖然我們在數據整理和核對方面取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些數據質(zhì)量問(wèn)題。未來(lái)，我們將進(jìn)一步加強數據治理工作，提高數據質(zhì)量標準，減少數據錯誤和遺漏。
報表編制效率待提升
在報表編制過(guò)程中，我們發(fā)現部分流程仍存在效率不高的問(wèn)題。為此，我們將進(jìn)一步優(yōu)化報表編制流程，通過(guò)自動(dòng)化和標準化手段提高工作效率。
風(fēng)險防范意識需加強
在風(fēng)險評估與控制方面，我們發(fā)現部分員工的風(fēng)險防范意識仍有待加強。未來(lái)，我們將加強風(fēng)險管理的培訓和教育，提高員工的風(fēng)險防范意識和能力。
五、總結與展望
過(guò)去一年的年終決算工作取得了不小的成績(jì)，但我們也意識到仍存在改進(jìn)空間。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力提高報表質(zhì)量和編制效率，為銀行的財務(wù)管理工作提供更加堅實(shí)的技術(shù)支持。同時(shí)，我們也期待與各部門(mén)加強協(xié)作，共同推動(dòng)銀行事業(yè)的持續發(fā)展。
銀行年終決算工作總結 10
一、背景
年終決算是對銀行全年的業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況進(jìn)行全面、系統的結算和審查，是一項高度復雜和重要的工作。今年，我們團隊承擔了年終決算的主要任務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊張工作，我們成功完成了年終決算，現將工作總結如下。
二、工作內容
數據整理與核對
年終決算的基礎是數據，我們團隊對全年的業(yè)務(wù)數據進(jìn)行了整理和核對。這包括客戶(hù)交易數據、資產(chǎn)負債表數據、風(fēng)險管理數據等，確保數據的準確性和完整性。
財務(wù)分析
在核對數據的基礎上，我們進(jìn)行了詳細的財務(wù)分析。通過(guò)對收入、成本、利潤等方面的`深入剖析，我們找出了銀行的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，為管理層提供了決策依據。
風(fēng)險評估
作為銀行，風(fēng)險管理至關(guān)重要。在年終決算中，我們對各類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行了全面評估，包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險等，確保銀行的風(fēng)險狀況得到及時(shí)掌握。
系統測試與準備
為了保證年終決算的順利進(jìn)行，我們對相關(guān)系統進(jìn)行了全面的測試和準備。這包括賬務(wù)處理系統、報表生成系統、數據傳輸系統等，確保系統能夠高效、準確地完成年終決算工作。
三、工作成果
數據質(zhì)量提升
通過(guò)加強數據治理，我們提高了年終決算數據的質(zhì)量。報表的準確性和完整性得到了顯著(zhù)提升，為管理層提供了更有價(jià)值的決策信息。
財務(wù)分析深化
在今年的年終決算中，我們加強了對財務(wù)數據的分析力度。通過(guò)深入剖析經(jīng)營(yíng)數據，我們發(fā)現了潛在的風(fēng)險點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，為未來(lái)發(fā)展提供了指導方向。
風(fēng)險應對能力增強
通過(guò)全面的風(fēng)險評估，我們提高了對各類(lèi)風(fēng)險的應對能力。針對發(fā)現的風(fēng)險點(diǎn)，我們采取了有效的風(fēng)險控制措施，降低了銀行的整體風(fēng)險水平。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
數據源的準確性仍需提高
雖然我們已經(jīng)采取了多種措施來(lái)確保數據的準確性，但在某些方面仍存在一定的問(wèn)題。未來(lái)我們將進(jìn)一步加強數據治理工作，提高數據源的準確性。
系統性能需進(jìn)一步優(yōu)化
在進(jìn)行大規模數據處理時(shí)，部分系統存在性能瓶頸。我們將對相關(guān)系統進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高其處理能力，確保未來(lái)年終決算的順利進(jìn)行。
五、總結與展望
過(guò)去一年，我們在年終決算工作中取得了一定的成績(jì)，但也意識到仍存在改進(jìn)空間。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力提高數據質(zhì)量和系統性能，為銀行的穩健發(fā)展提供有力支持。同時(shí)，我們也期待與各部門(mén)加強協(xié)作，共同推動(dòng)銀行整體運營(yíng)水平的提升。
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