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保險公司實(shí)習生個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的保險公司實(shí)習生個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。
保險公司實(shí)習生個(gè)人總結1
時(shí)間一晃而過(guò),到xx保險公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì )到了作為團險保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險公司團險保存部的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
記得初到xx時(shí),在和領(lǐng)導的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運作的專(zhuān)業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對問(wèn)題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學(xué)習的.重心。
在xx分公司團險保存部實(shí)習,我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓,參加了聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。最后由衷的感謝xx保險公司xx分公司,給了我這么好的一次機會(huì ),感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
保險公司實(shí)習生個(gè)人總結2
時(shí)間一晃而過(guò),到xx保險股份有限公司烏蘭察布中支公司工作已經(jīng)二個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì )到了作為車(chē)險查勘的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為烏蘭察布中支的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這二個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導對我們工作學(xué)習進(jìn)度有著(zhù)細致的安排,一至二周主要學(xué)習理論知識,輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習,二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習為重心,理論聯(lián)系實(shí)際,加強之前的理論學(xué)習,三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習系統的錄入,第四周則開(kāi)始了現場(chǎng)查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、查勘工作
。ㄒ唬┎榭比蝿(wù)分類(lèi)
1、第一現場(chǎng)查勘任務(wù)指事故發(fā)生后,標的車(chē)輛仍在未發(fā)生變動(dòng)或依據相關(guān)法律、法規等規定在標注現場(chǎng)位置撤離到不妨礙交通暢通地點(diǎn)位置等待處理的事故。
2、非第一現場(chǎng)查勘任務(wù)指事故當事人及車(chē)輛已離開(kāi)第一現場(chǎng),車(chē)輛已在停車(chē)場(chǎng)或交警扣車(chē)點(diǎn)或修理廠(chǎng),傷者已在醫院的事故
。ǘ┙邮懿榭比蝿(wù)
查勘人員接到調度指令后,應在5分鐘內與當事人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,確定事故車(chē)輛、人員位置、約定大約到達的時(shí)間。對車(chē)輛已離開(kāi)第一現場(chǎng),應當詢(xún)問(wèn)車(chē)輛去向,并及時(shí)向調度人員反饋。
接報案人員應當在第一現場(chǎng)查勘任務(wù)派發(fā)后20分鐘內對報案人員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),確認查勘人員是否與報案人聯(lián)系。
。ㄈ┮韵虑樾螒敳榭钡谝滑F場(chǎng)或復勘第一現場(chǎng)1、所有保留第一現場(chǎng)的事故必須查勘第一現場(chǎng)。
2、不涉及第三方人身傷亡的單方事故,無(wú)論有無(wú)警方證明,損失在1000元以上的原則上均須查勘第一現場(chǎng)或復勘第一現場(chǎng)。
3、車(chē)輛之間發(fā)生不涉及人身傷亡的事故,依據相關(guān)法規已經(jīng)撤離第一現場(chǎng)的,對屬于行業(yè)交強險“互碰自賠”的按行業(yè)“互碰自賠”規定處理;對“互碰自賠”有疑問(wèn)的或其它事故,應對事故車(chē)輛各方核對碰撞痕跡,對痕跡有疑問(wèn)的應當對第一現場(chǎng)進(jìn)行復勘;對單車(chē)損失在20xx元以上的應當復勘第一現場(chǎng);對有疑問(wèn)的案件,無(wú)論損失金額大小,未查勘第一現場(chǎng)的必須復勘第一現場(chǎng)。
4、油漆單獨損傷險、車(chē)輪單獨損壞險、盜搶險、涉水損失險、火災、自燃、非大面積自然災害事故、大面積自然災害中有疑點(diǎn)的事故等,須查勘或復勘第一現場(chǎng),走訪(fǎng)事故現場(chǎng)目擊證人。
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1、現場(chǎng)查勘人員到達第一現場(chǎng)后應立即以約定通訊方式反饋給調度人員。
2、當事故現場(chǎng)尚未控制或保險車(chē)輛及財產(chǎn)尚處于危險狀態(tài)時(shí),積極幫助客戶(hù)采取施救、保護措施,保護現場(chǎng)、搶救傷員,消除危險因素,幫助客戶(hù)聯(lián)系施救車(chē)輛,協(xié)助客戶(hù)及有關(guān)人員向事故處理機關(guān)報案。對于單方事故,出險車(chē)輛需救援時(shí),查勘人員應協(xié)助客戶(hù)采取合理的施救措施,將損失減少到最低程度。在做好現場(chǎng)保護和傷員搶救工作后,應立即開(kāi)展現場(chǎng)查勘工作。非特殊情況禁止用查勘車(chē)輛進(jìn)行拖曳施救。
3、確定事故各方當事人身份,核實(shí)標的車(chē)和三責車(chē)身份,針對事故特性簡(jiǎn)明扼要詢(xún)問(wèn)事故經(jīng)過(guò),核對標的車(chē)牌照號碼、車(chē)架號碼和交強險保險憑證并拍攝記錄,三者車(chē)輛也應同樣記載和拍攝牌照號碼、車(chē)架號碼和交強險保險憑證。
4、按照現場(chǎng)查勘的拍攝要求完成現場(chǎng)照片的拍攝。
5、按照證據保全的要求,提取事故車(chē)輛和現場(chǎng)遺留物、碎片、血跡、毛發(fā)、衣服殘留物等,與事故當事人共同封存
6、對不符合自行協(xié)商處理規定以及懷疑駕駛人員冒名頂替、酒后駕駛、車(chē)輛身份有疑點(diǎn)(如與承保標的車(chē)架號碼不符、發(fā)動(dòng)機號碼不符、車(chē)牌不符、三責車(chē)輛有套牌嫌疑、拼裝報廢車(chē)輛等)的應當立即報警,并將疑點(diǎn)告知出警警察,敦促交警依法查實(shí)。
7、現場(chǎng)勘查完畢后,應及時(shí)在系統中完成《現場(chǎng)查勘報告》(原則上當日查勘工作應當在一個(gè)工作日內錄入查勘報告),查勘時(shí)對于明確的事故責任比例要在查勘報告中準確填寫(xiě),查勘中新增的損失項目可以在查勘報告中添加;雙人查勘的,應進(jìn)行系統復核。
8、當日工作任務(wù)完成結束后,應當及時(shí)將第一現場(chǎng)查勘材料上傳單證影像系統,并將現場(chǎng)查勘材料移交業(yè)務(wù)內勤存檔。
9、對重大疑難案件或超權限案件的現場(chǎng)查勘,應當及時(shí)將有關(guān)情況向上級理賠負責人匯報。重大疑難現場(chǎng)必須堅持雙人查勘,必要時(shí)相關(guān)機構理賠負責人應當參與處理。
10、現場(chǎng)查勘任務(wù)完成后,應將所有拍攝的照片和錄音及時(shí)下載到分支機構規定的專(zhuān)用電腦中集中保存(禁止修改刪減),分支機構按照事故發(fā)生時(shí)間、賠案號車(chē)牌號拍攝人建立索引,并定期刻盤(pán)備份。查勘人員對照片進(jìn)行清分整理,篩選重要的'能夠充分反映事故現場(chǎng)的照片上傳到影像系統,并建立現場(chǎng)照片文件子夾,上傳時(shí)間原則上不得超過(guò)一個(gè)工作日
11、查勘車(chē)輛不得交由任何非查勘車(chē)輛指定人員駕駛,分支機構負有嚴格審查查勘車(chē)輛駕駛人員駕駛資質(zhì)之責。
二、估損工作
。ㄒ唬┈F場(chǎng)估損對事故損失小,不需拆解即可確,可以就近在現場(chǎng)不影響交通的安全地點(diǎn)開(kāi)展估損工作。具備條件的現場(chǎng)估損盡可能采取無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)方式在系統內完成,正確選定車(chē)型、點(diǎn)選零配件和修理項目、選擇正確方式處理殘值、選定準確的維修廠(chǎng)。符合自動(dòng)核損條件的,可直接打印估損單一式二份,經(jīng)當事人簽字后,一份交當事人作維修依據,一份交內勤歸檔......
。ǘ┓乾F場(chǎng)估損離開(kāi)現場(chǎng)或已在修理廠(chǎng)的估損,對未經(jīng)第一現場(chǎng)查勘的應按照第一現場(chǎng)的查勘要求進(jìn)行當事人身份核定、車(chē)輛身份核實(shí)、事故詢(xún)問(wèn)、痕跡比對分析等工作,注意檢查是否存在拆解痕跡,有拆解痕跡的需要查明原因,在進(jìn)行拆解前必須對全車(chē)進(jìn)行拍照存查。對經(jīng)過(guò)第一現場(chǎng)查勘的,應檢查“易碎貼”是否為原封,如果破封應查明原因,防止以破舊同類(lèi)型配件冒充損壞配件
三、注意事項。
。ㄒ唬┯涗泩蟀溉岁P(guān)于事故過(guò)程的敘述,并記錄敘述人姓名、與被保險人的關(guān)系、電話(huà)等。
。ǘ┖藢Τ鲭U車(chē)輛駕駛員的駕駛證,主要內容包括:姓名、年齡、性別、駕駛證號、準駕車(chē)型、有效期等,并復印或拍攝留存,異常情況復印留存,對事故處理機關(guān)扣留駕駛證的,在查勘報告中說(shuō)明。
。ㄈ┖藢(shí)出險車(chē)輛的使用性質(zhì),與保險單不符的,記錄說(shuō)明,并做好詢(xún)問(wèn)記錄及錄音。
。ㄋ模z驗事故的接觸點(diǎn)或撞擊部位,對發(fā)生肇事的接觸地進(jìn)行肇事痕跡檢查,從樹(shù)、墻上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、燈具碎片、毛發(fā)、血跡、衣物等進(jìn)行取證。
四、事故照片拍攝和證據提取工作
。ㄒ唬┦鹿收掌臄z要求1、拍攝現場(chǎng)照片一般情況是由外向內逐步深入拍照,即先拍現場(chǎng)方位,再拍現場(chǎng)概貌,然后拍現場(chǎng)重點(diǎn)部位,最后再拍現場(chǎng)細目。
。1)現場(chǎng)方位照是以整個(gè)現場(chǎng)和現場(chǎng)周?chē)鸀榕臄z對象,反映事故現場(chǎng)所處的位置及其與周?chē)P(guān)系的專(zhuān)門(mén)照相,視像應覆蓋整個(gè)現場(chǎng)。一般事故可拍攝二張,重大事故應根據情況相應增加。
。2)現場(chǎng)概貌照是以整個(gè)現場(chǎng)或現場(chǎng)中心地段為拍攝內容,反映現場(chǎng)的全貌以及現場(chǎng)有關(guān)車(chē)輛、尸體、物品、痕跡的位置及相互間關(guān)系的專(zhuān)門(mén)照相。主要有相向法、多向法和分段連續法。一般事故可拍攝4—8張,重大事故應情況相應增加。
五、實(shí)習心得。
綜上,實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,不論什么人,什么學(xué)歷從事什么工作。如果少了實(shí)習這一環(huán),那么在他真正踏入工作崗位的時(shí)候,適應期會(huì )變得很長(cháng),從而不能盡快地進(jìn)入角色,甚至失去表現展示自己的機會(huì ),錯過(guò)好的機遇。所以我們應當正視實(shí)習,好好的體會(huì )、經(jīng)歷實(shí)習,認識自我,達到事半功倍的效果。
每個(gè)汽車(chē)查勘工作人員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對車(chē)險查勘人員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認識,不要厭惡,不要恐懼它只不過(guò)是一份契約而已。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著(zhù),打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。
保險公司實(shí)習生個(gè)人總結3
我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作資料一無(wú)所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期盼的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我理解了更為有用的保險知識,而每一天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強了我的實(shí)戰潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。
該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國有專(zhuān)業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長(cháng)期以來(lái)一向履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面明白也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的主角著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),但是也好,我能夠先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下。此刻看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影?我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前那里沒(méi)實(shí)習生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的'手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)聯(lián)到客戶(hù)對公司印象的好壞。
之后,小賴(lài)姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴(lài)姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的決定。
。2)透過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛質(zhì),透過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了發(fā)奮和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的潛質(zhì)和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負職責做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
工作潛質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )職責感,構成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著(zhù)對未來(lái)的完美憧憬,擁有著(zhù)一腔熱血、滿(mǎn)腔抱負和實(shí)現夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有期望”,而最后成功的人都是堅信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,應對挑戰,為了成功發(fā)奮奮斗吧!
保險公司實(shí)習生個(gè)人總結4
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)到xx公司工作已有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我作為一名實(shí)習組訓,對組訓工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應了公司的工作節奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問(wèn)題兩個(gè)方面做個(gè)總結。
工作方面。通過(guò)在公司前期的學(xué)習、培訓和參加公司的總結會(huì )議、部門(mén)的會(huì )議、產(chǎn)說(shuō)會(huì )等,對組訓工作有了比較基本的了解,在掛點(diǎn)團隊工作后,通過(guò)在工作中的實(shí)際操作和團隊的管理工作,對組訓的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會(huì )經(jīng)營(yíng)、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時(shí)也對城區的個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊和業(yè)務(wù)伙伴,尤其是雄鷹職場(chǎng)的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進(jìn)一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問(wèn)題,通過(guò)自己認真、負責任的工作,也得到了大家的認可。通過(guò)工作實(shí)習,提高了我對組訓工作的認識:組訓,是公司與業(yè)務(wù)團隊之間溝通的`橋梁,起到承上啟下的作用:向業(yè)務(wù)團隊傳達公司的對每個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個(gè)方面的工作要求,協(xié)助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節奏推動(dòng)團隊業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展;向公司反映業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展情況和工作需求,根據實(shí)際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)的培訓,以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷(xiāo)售技巧和工作熱情。
隨著(zhù)省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭金奪銀”獎勵方案的正式開(kāi)始,拉開(kāi)了7月份的開(kāi)始。自6月20日,在公司的安排下,我開(kāi)始協(xié)助組訓盧春秀老師在教育培訓和雄鷹職場(chǎng)的工作,主要負責雄鷹職場(chǎng)的日常管理工作。在七八聯(lián)動(dòng)中,在支公司的統一安排下、組訓盧春秀老師的指導和幫助下,在職場(chǎng)中兩個(gè)團隊的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場(chǎng)各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力下,結合省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭金奪銀”獎勵方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動(dòng)、分公司的高產(chǎn)會(huì )和支公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的支持下,總體上,雄鷹職場(chǎng)在業(yè)績(jì)和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績(jì)。
有進(jìn)步,但同時(shí)也還面臨一些問(wèn)題。在日常的工作中,早會(huì )及專(zhuān)題的制作和講解還需有待加強;報表的使用和數據的統計需加強掌握;教育培訓方面的工作需加強學(xué)習和掌握;最后在業(yè)務(wù)實(shí)習方面也還比較欠缺,實(shí)習經(jīng)驗不足,雖然有努力邀請客戶(hù)參加公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),但也未能成功促成,需要加強努力。
針對以上工作存在的一些問(wèn)題,我將在接下來(lái)的工作中努力改進(jìn),提高自己的工作能力,適應公司的要求,成為一名合格的組訓。
1、通過(guò)主持早會(huì )與專(zhuān)題制作,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會(huì )經(jīng)營(yíng)及專(zhuān)題制作、講解能力;
2、在日常工作中,通過(guò)對報表的熟悉和數據工具學(xué)習,加強在報表的使用和數據的統計方面的工作能力;
3、將通過(guò)參加公司的各項相關(guān)培訓,提高自己在教育培訓方面的工作能力;
4、將通過(guò)向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習銷(xiāo)售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品,以提高自己在實(shí)習方面的能力,從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗的分享和幫助;
5、在日常工作中,虛心向人學(xué)習,做到多一份耐心和理解、多一份主動(dòng)和細心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協(xié)助團隊的發(fā)展。
以上就是我對這段時(shí)間的工作總結,不正之處,請批評指正,謝謝。
保險公司實(shí)習生個(gè)人總結5
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的`其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習報告,當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )!
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