簡(jiǎn)短的上半年工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的簡(jiǎn)短的上半年工作總結范文，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素養、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和進(jìn)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素養的培育，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成果，現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作準備匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，快速從中理出主要的燃眉之急的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)終究是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)足的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素養的高低和技能的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的立場(chǎng)、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作，加強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工快速達到了服務(wù)要求。超卓的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設施設備進(jìn)行系統修理為了徹底轉變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，xx過(guò)后，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行修理，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元，更換了小區xx扇單元門(mén)，清掏了xx口供暖、供水井雜物，修理、更換樓內外管井閥門(mén)xx個(gè)，檢漏修補屋頂漏水xx余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃xxx多塊、對xx多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行修理，清掏小區污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的修理外，我們還接了xx多個(gè)修理單，回訪(fǎng)住戶(hù)xx多戶(hù)，業(yè)主對我們的滿(mǎn)足率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
建全檔案，對各類(lèi)手續進(jìn)行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順當地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。對小區進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝飾假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細裝扮后的小區面貌面貌一新。加強宣揚力度，協(xié)作城 管、社區完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應當包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣揚廣告欄向業(yè)主宣揚“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等，先后展出了xx塊宣揚牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣揚廣告，寬敞業(yè)主通過(guò)這些輿論宣揚，自身素養、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
協(xié)作集團公司完成x區奠基開(kāi)工典禮的預備工作及善后工作xx月xx號――xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會(huì )場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù)，并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團隊服務(wù)技能得到了熬煉，團隊的自身素養得到了很好的展示。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與援濟。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增加光芒。當然，我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠猛烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素養還有待提高。
三、下半年的工作準備
全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培育市場(chǎng)，加大廣告宣揚，樹(shù)立品牌意識XX市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及XX房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了本文上找一些機械修理資料，還爭取機會(huì )多與同事們談天，從中學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)。平常還虛心請教有閱歷的老師。自己也經(jīng)常去設備現場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統一處理，處理不了的通過(guò)oA流程上報設備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
四、班長(cháng)工作。
我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導予以的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個(gè)特別的職業(yè)決斷了我們需要還有很多的工作要做，我聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常修理工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的全部任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地協(xié)作領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
五、考勤方面。
我在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際狀況。我將會(huì )用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能，為自己和他們去查找更大的進(jìn)展舞臺。
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