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醫院科室工作總結最新
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的醫院科室工作總結最新,希望能夠幫助到大家。
醫院科室工作總結最新1
20xx年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20xx年年終總結暨新年聯(lián)歡晚會(huì )”為主題的聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )現場(chǎng)主題橫幅高高懸掛,紅色的中國結左右擺放,彩燈閃爍,場(chǎng)景喜慶溫馨,普外科全體成員總計140余人參加,氣氛熱烈,歡聲笑語(yǔ),其樂(lè )融融。院領(lǐng)導王冠軍院長(cháng),張東航書(shū)記,薛赤院長(cháng),?∑嬖洪L(cháng),林秀麗書(shū)記,孫曉紅主任,護理部全體護士長(cháng)也親臨晚會(huì )現場(chǎng)和大家共度美好良宵。
在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會(huì )正式開(kāi)始,首先由王冠軍院長(cháng),張東航書(shū)記共同祝詞,充分肯定了普外科在過(guò)去一年所取得的優(yōu)異成績(jì)及對醫院發(fā)展作出的貢獻,全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后,由王廣義主任對普外科過(guò)去一年的工作做了概括性的?偨Y:過(guò)去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年,在醫、教、研各方面均取得優(yōu)異成績(jì),尤其醫療診治水平更加專(zhuān)業(yè)化、規范化,并不斷開(kāi)展新技術(shù)、新療法,注重開(kāi)展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在過(guò)去一年中收治住院病人4407人,占全院總人數8%,完成各類(lèi)手術(shù)2753人次,較20xx年增加40%,占全院總手術(shù)24%,開(kāi)展近十項新技術(shù),貫徹微創(chuàng )理念,做到微創(chuàng )全員化,其中完成各類(lèi)腹腔鏡手術(shù)439例,較05年增加2。7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術(shù)。腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例,其中二次膽道5例,現已成為普外科治療膽石癥的常規治療方法,實(shí)現了膽道外科疾病治療的微創(chuàng )化。腹腔鏡脾切除術(shù)10例,腹腔鏡結直腸癌根治術(shù)24例,Miccoli術(shù)式微創(chuàng )腔鏡甲狀腺腫瘤切除術(shù)10例,均取得滿(mǎn)意效果。20xx年率先在國內開(kāi)展解剖性系統性肝段切除先進(jìn)技術(shù)治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石,20xx年成功完成30例,較往年肝切除術(shù)增加1倍。成功實(shí)施胰十二指腸切除術(shù)27例,較20xx年翻一番,且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低,均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結清掃術(shù)10例,既徹底清除了頸部的淋巴結,避免再次復發(fā),又做到了多功能保留。20xx年對于普外科來(lái)說(shuō),不僅手術(shù)數量有了明顯增加,更重要的是手術(shù)質(zhì)量大幅度提高,重大手術(shù)、疑難手術(shù)比例明顯提高。在新的一年里我們要進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)組化建設增強專(zhuān)科特色,繼續大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng )外科,爭取達到國內領(lǐng)先水平加強科研創(chuàng )新,重視病歷書(shū)寫(xiě)的.質(zhì)量提高改變落后局面,在20xx年我們要再創(chuàng )輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開(kāi)始。
在大伙品嘗美食的同時(shí)精彩的文藝節目和搞笑緊張的游戲穿插進(jìn)行,科主任護士長(cháng)精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會(huì )第一次推向高潮,全場(chǎng)人員笑聲一片,在笑聲中對普外科的過(guò)去、現在更加深入的了解,展望未來(lái)充滿(mǎn)希望,緊緊團結在普外科這個(gè)溫暖的大家庭里干勁十足。接下來(lái)由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹,由孫野、陳思領(lǐng)跳的現代舞《神話(huà)》動(dòng)感奔放,臺下掌聲和著(zhù)舞曲的節拍,臺上活力四射,盡情揮灑青春耀眼的光芒,有如陣陣春風(fēng)撲面而來(lái)!緊接著(zhù)“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場(chǎng)同志都躍躍欲試,爭相參加,滿(mǎn)場(chǎng)吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳,氣氛熱烈,群情激昂!“幸運666之開(kāi)心詞典”,更是人人參與,猶如歡樂(lè )的海洋!在科護士長(cháng)劉敏的帶領(lǐng)下,由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節奏動(dòng)感十足的“夢(mèng)之幻”健美操把整臺晚會(huì )推向最高潮,她們展示出普外科護士的健與美,奮進(jìn)與拼搏,力爭上游,勇往直前,決不服輸的性格和品質(zhì)!
最后晚會(huì )在歡樂(lè )和諧的氣氛中落下帷幕。通過(guò)這次晚會(huì )大家彼此增進(jìn)了解,更加和諧,晚會(huì )為下一年輝煌工作的新篇章拉開(kāi)了序幕!
醫院科室工作總結最新2
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
1、口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者x人次,配合種植手術(shù)x例,配合門(mén)診牙周手術(shù)x臺,正畸支抗x例,植骨x例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包x次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標;
2、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平;
3、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預防和處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛;
4、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量;
5、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的'意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力;
6、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境;
7、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化;
8、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生;
9、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理25名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評;
10、舉辦會(huì )議:今年x月x日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )和xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目;
11、未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
醫院科室工作總結最新3
在縣委、縣政府以及衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和全院職工共同努力下,我院以“三級醫院”創(chuàng )建為醫療工作抓手,繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫院”創(chuàng )建和“三好一滿(mǎn)意”、“抗生素專(zhuān)項整治”活動(dòng),不斷加強學(xué)科內涵建設,使醫療質(zhì)量持續改進(jìn),醫療技術(shù)不斷提高、醫療安全得到保障。圓滿(mǎn)完成了各項工作目標任務(wù),F總結如下:
一、工作完成情況:
20xx年1—6月份實(shí)現業(yè)務(wù)收入22041萬(wàn)元,收支結余2217萬(wàn)元?偝鲈翰∪25544人次。其中:新農合出院病人19328人次,為新農合病人報補農合基金7006萬(wàn)元,報補比例達68.21%。城鎮職工醫療保險病人出院2604人次,為城鎮職工醫療保險病人報補基金1299萬(wàn)元,報補比例達73.40 %。門(mén)診人次248.964人次,急診人次13.613人次,住院人次25992,手術(shù)人次6167人次。完成門(mén)診量200953人次,住院10583人次,治愈好轉率97.5%。上半年藥品總收入6570萬(wàn)元,同比增長(cháng)29.83%,藥品收入占醫療收入比例(藥占比)平均為34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話(huà)并免費出車(chē)接病人5563車(chē)次,轉送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次,出動(dòng)車(chē)輛36臺次。
二、工作開(kāi)展情況及取得的成績(jì):
。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃歪t德醫風(fēng)建設,提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),對于鞏固和拓展學(xué)習實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認真組織學(xué)習有關(guān)文件,成立領(lǐng)導小組,制定了實(shí)施方案,開(kāi)展了多種形式活動(dòng),有力地促進(jìn)了醫院各項工作的開(kāi)展。特別是加強了思想作風(fēng)建設,黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現。領(lǐng)導班子團結協(xié)作,狠抓管理,不斷創(chuàng )新工作方法,各項工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強醫德醫風(fēng)建設,抵制行業(yè)不正之風(fēng),開(kāi)展了創(chuàng )建“無(wú)紅包醫院”活動(dòng),召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),和醫務(wù)人員簽定責任狀,向社會(huì )公開(kāi)承諾不收受紅包,打造誠信醫院。有多名醫務(wù)人員收到患者及家屬的表?yè)P信、錦旗等,表彰他們高尚的醫德和精湛的技術(shù)。半年內有多名職工退還和上交禮金,20xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面(塊)、拾金不昧2人次。上半年,通報處罰8人次,保證了我院紀律規范的落實(shí)。為預防醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生,不斷完善采購招標制度,院內醫療器械、后勤物資、衛生材料等采購工作組開(kāi)展了卓有成效的工作,體現了公開(kāi)、公平、公正的原則,使各項招標采購工作走向制度化和規范化。大型醫療設備及金額較大的物資采購均積極完善各項手續參加院內公開(kāi)招標。同時(shí)還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等,不僅節約了資金,也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強藥品管理,建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監測制度,對各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監測和管理,有效地遏制過(guò)快增長(cháng)。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),持續改進(jìn)醫療服務(wù)工作
正在衛生系統廣泛深入開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”(即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意)的活動(dòng),是深化醫藥衛生體制改革,加強衛生系統行業(yè)作風(fēng)建設的一項重要舉措。為切實(shí)開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案,組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),層層分解任務(wù),把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提高服務(wù)水平,努力做到服務(wù)好。
堅持“以病人為中心”的'服務(wù)理念,積極推進(jìn)改善醫療服務(wù)的各項措施。重點(diǎn)抓好我院門(mén)診、收費、藥房等窗口,簡(jiǎn)化就醫手續,縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程,優(yōu)化門(mén)診“一站式”服務(wù)和導醫服務(wù)。提供便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。門(mén)診大廳開(kāi)通咨詢(xún)、預約電話(huà),免費提供飲用水和一次性水杯,24小時(shí)提供開(kāi)水,為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車(chē)。住院部各樓層為殘障人提供坐廁,門(mén)診設立殘疾人專(zhuān)廁。加強安全管理,防范非醫療因素對病人造成傷害,如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標志,加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù),并通過(guò)各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫療服務(wù)信息,方便群眾就診尋醫。通過(guò)現場(chǎng)預約、電話(huà)預約及電話(huà)隨訪(fǎng)進(jìn)一步完善預約診療制度,定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開(kāi)醫藥費用信息,提高收費公開(kāi)透明度,使群眾看病就醫明白消費。
積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ),杜絕生、冷、硬、頂、推現象。要求廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識,大力倡導人性化服務(wù)。增設收費、藥房等夜班窗口,醫技科室縮短出報告時(shí)限,節省患者時(shí)間。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,促使護士轉變服務(wù)理念,由被動(dòng)護理轉為主動(dòng)護理,獲得患者及社會(huì )的廣泛好評。手術(shù)室積極實(shí)行“一對一全程服務(wù)”,堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪(fǎng)視,家人的陪伴,醫務(wù)人員的微笑服務(wù),讓患者更加有信心面對手術(shù)。所有門(mén)診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度,極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門(mén)從“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”出發(fā),加強了與臨床的溝通,積極為臨床一線(xiàn)服務(wù)。強化了醫院環(huán)境治理,通過(guò)引入社會(huì )管理力量,將園林綠化、
樹(shù)木養護交由專(zhuān)業(yè)園藝人員托管,將日常衛生交由保潔公司處理,對全院標牌標識系統進(jìn)行統一設計安裝,使醫院的環(huán)境得到了美化、凈化,為病人提供干凈、舒適的就醫環(huán)境。加強了保衛和院內車(chē)輛管理,作為全縣重點(diǎn)安保單位,加強與公安機關(guān)的聯(lián)系,為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強質(zhì)量管理,規范診療行為,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,努力做到質(zhì)量好。
1、認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí),增強醫療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理,強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。健全三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )系統,全面啟動(dòng)“患者安全目標”行動(dòng),嚴格落實(shí)首診負責、醫師查房、疑難病例討論等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度。規范病歷書(shū)寫(xiě)、手術(shù)安全核對和分級管理工作,重點(diǎn)抓好運行病歷的實(shí)時(shí)監控,保障醫療質(zhì)量和醫療安全。加強醫療核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設。修正了醫療十三項核心制度,嚴格執行醫療糾紛防范措施和處理預案。嚴抓病歷質(zhì)量,提高病歷書(shū)寫(xiě)水平,兌現獎懲辦法。完善護理質(zhì)量管理小組負責制,加強護理質(zhì)量管理,落實(shí)整體護理責任制護理模式。加強專(zhuān)科護士培訓。加強全院傳染病卡管理工作,建立婦幼衛生信息報告制度,認真做好霍亂防治和監測工作以及結核病的轉診工作,做好“三網(wǎng)”監測的登記上報工作。完成艾滋病監測咨詢(xún)信息的網(wǎng)絡(luò )直報工作。以疾病控制為中心,通過(guò)宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛生法律法規及傳染病的防治知識。完善醫院感染管理組織三級體系,加強對醫院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的管理,特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監測。規范醫院感染監測和醫療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發(fā)揮醫院科學(xué)技術(shù)委員會(huì )的作用,積極開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。
2、建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實(shí)“先救治、后收費”規定,提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范,加強培訓教育,嚴格進(jìn)行考核,轉變醫療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì )成員,集體組織查閱處方,配合衛生部抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng),每月針對抗菌藥物銷(xiāo)售單獨排行,全年開(kāi)展了兩次針對臨床醫師抗生素專(zhuān)題培訓及考核,嚴格規定抗菌藥物各級醫師使用權限,禁止濫用藥,針對不合理用藥加大懲處力度。門(mén)診處方合格率基本達標,病區醫囑合格率亦不斷提高。積極開(kāi)展臨床路徑管理,按照衛生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施,總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)。加強醫院信息化建設和管理,信息系統穩定有序運行,已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統,運行良好。完成Lix系統安裝,目前正式運行。制定和執行了部分績(jì)效分配制度,合理拉開(kāi)差距,向醫療一線(xiàn)傾斜,規范科室提成及獎金發(fā)放。
3、加強和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年,分別完成高考健康體檢、白內障復明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位,體檢21875人,其中全縣應屆高中學(xué)生8813人,單位職工10840人,個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶(hù)36個(gè)單位,新拓展客戶(hù)6個(gè),上半年經(jīng)濟收入802712元,回饋社會(huì )461441元。
醫院還加強了人事管理力度和干部隊伍管理力度,加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù),為社會(huì )提供服務(wù),確保社會(huì )穩定發(fā)展!120”在全縣范圍內免費接運危急重病人,參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛生事件的救治和處理工作,并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫療保障。
4、加大設備投入,重點(diǎn)加強急診急救、重癥監護、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫學(xué)影像等科室。
醫院科室工作總結最新4
時(shí)間轉瞬即逝,不知不覺(jué)間在我們淄博順和客運經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司工作近三個(gè)月了,在此期間我得到了很多,也學(xué)習到了很多,豐富了自己,學(xué)會(huì )了感恩。
首先我們科室的亮點(diǎn)。同事們飽滿(mǎn)的熱情,積極向上的心態(tài),工作的氛圍,瞬時(shí)間充滿(mǎn)了正能量。領(lǐng)導同事們對我的關(guān)心跟愛(ài)護,不管是工作方面跟生活方面都教會(huì )了我很多。我們的活動(dòng)室內有集體同事們的照片,還有工作任務(wù)完成的走勢圖,還有一天一次的班前班后會(huì ),一月一次的生產(chǎn)例會(huì ),不僅豐富了我的業(yè)務(wù)能力,還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站,還有查車(chē)“利器”電動(dòng)車(chē),不僅提高了我們的工作效率,也完善了工作的質(zhì)量。
再就是個(gè)人的不足。業(yè)務(wù)知識還不會(huì )很熟練,不夠靈活變通,有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡(jiǎn)單明了有效的完成任務(wù)。跟旅客溝通方面欠缺技巧,有時(shí)候還不夠沉著(zhù)冷靜。比如在分站自己一人遇到車(chē)多的情況下,會(huì )出現慌張忙亂的現象。還不夠細心,還會(huì )經(jīng)常出現開(kāi)錯單據的現象,犯一些低級的錯誤。
如何提升自己。首先先豐富自己的`業(yè)務(wù)能力,多跟老員工學(xué)習交流,學(xué)習他們身上的那種精氣神,學(xué)習一個(gè)良好的心態(tài),再跟乘客語(yǔ)言溝通方面學(xué)習說(shuō)話(huà)的技巧,多看一些課外書(shū)籍豐富自己的語(yǔ)言能力。做到“一日三省”,多尋找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟領(lǐng)導同事交流,進(jìn)一步完善自己。其次積極參加站內的文華活動(dòng),豐富自己的文華生活,用最飽滿(mǎn)的熱情做好工作。有句話(huà)叫勤能補拙,平時(shí)會(huì )多積極,給自己創(chuàng )造快速學(xué)習的機會(huì ),給自己積累經(jīng)驗,總結不足,完善自己。
科室的不足。個(gè)人業(yè)務(wù)還有待于提高,可以再積極一點(diǎn),平時(shí)交流的多一點(diǎn)。在分站,對站內文化,消防安全知識宣傳力度不夠,在室內環(huán)境跟室外環(huán)境方面還可以完善,有些乘客等車(chē)會(huì )坐不住,可能還沒(méi)有足夠吸引乘客眼球的內容。
合理化的建議。我覺(jué)得可以在分站多張貼一些關(guān)于站內的文化活動(dòng),宣傳標語(yǔ),還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識,還有站內組織的旅游活動(dòng),把具有代表性的一些旅游景點(diǎn)張貼一些,更好的做到宣傳。增設儲物柜,分站一些乘客的行李一般都會(huì )放到地下,有些比較怕臟的行李可以放到儲物柜李里,方便了乘客。
在以后的日子里我會(huì )用百分之二百的熱情完成我的工作,希望領(lǐng)導多督促,監督。盡快的成長(cháng),做一名合格優(yōu)秀的員工。
醫院科室工作總結最新5
xxx醫院自籌建工作以來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導班子的長(cháng)期指導及全體員工的全力配合下,我們醫院于6月10日正式對外面開(kāi)診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事于開(kāi)業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫院,在短短半年時(shí)間內,經(jīng)過(guò)我們醫院全體員工的共同努力,使我們醫院逐步向正規化邁進(jìn),通過(guò)與,我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一、企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設,并且與相關(guān)管理部門(mén)建立良好的社會(huì )關(guān)系,在一定的條件下,醫院能夠順利的開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
在6月份衛生局的(醫療機構執業(yè)許可證)審批下來(lái)之后,經(jīng)過(guò)我們醫院領(lǐng)導班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監督辦理了(組織機構碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益個(gè)人化,個(gè)人利益經(jīng)濟化”的思想指導下,在接受檢查與核準的過(guò)程中沒(méi)有出現大難題,并且遇到重大節日時(shí),我們與其各管理部門(mén)都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫院在政府部門(mén)的宏觀(guān)調控下,能夠順利地開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
二、按照總公司上半年度經(jīng)濟工作會(huì )議的相關(guān)指導思想,我們承德男科醫院已基本完成“一個(gè)中心,兩條主線(xiàn)”的現代化企業(yè)管理格局建設。
公司在上半年經(jīng)濟工作會(huì )議的相關(guān)管理要求中提出,我們男科醫院的領(lǐng)導班子始終堅持:醫院以總經(jīng)理領(lǐng)導院領(lǐng)導分工負責制為核心不動(dòng)搖,設:總經(jīng)理與院長(cháng)為醫院的領(lǐng)導核心,專(zhuān)門(mén)從事于醫院經(jīng)營(yíng)管理的研究與決策工作。設:辦公室主任護士長(cháng)為醫院的中層管理干部,主要從事與落實(shí)與執行醫院發(fā)展相關(guān)決策工作,設:醫院各部門(mén)的負責人組長(cháng)為基層管理干部,主要是從事與執行漁船大醫院相關(guān)會(huì )議精神及落實(shí)醫院各項管理制度等相關(guān)職責,這樣已基本形成“登記制度話(huà)矩陳式管理”模式,確保我們醫院各項工作落到實(shí)處,落到好處。并且把醫院的經(jīng)營(yíng)與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線(xiàn),把醫院中層管理干部的崗位職責進(jìn)行細分,督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導按職責辦事,充分體現醫院以經(jīng)營(yíng)為龍頭,管理出效益,經(jīng)營(yíng)監督行政,管理不參與經(jīng)營(yíng)的現代化企業(yè)運作體系,不斷完成企業(yè)的文化建設。
三、按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:專(zhuān)科化品牌發(fā)展道路,做為我們男科醫院市場(chǎng)企劃工作的主導方向。
按照總公司的相關(guān)要求,承德男科醫院的領(lǐng)導班經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討與磋商,把走專(zhuān)科化品牌發(fā)展道路,堅持以快速導入式的來(lái)經(jīng)營(yíng)承德男科醫療市場(chǎng),但是由于媒體,政策等因素的影響,而后改為預熱式的市場(chǎng)啟動(dòng)模式,即以農村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳,先啟動(dòng)承德地區的八個(gè)縣城,然后加大營(yíng)銷(xiāo)力度,啟動(dòng)市區的醫療市場(chǎng)以達到我們企業(yè)發(fā)展的.戰略目的具體的操作方法如下。
我們將承德地區的男科醫療市場(chǎng)擴展到八縣三區,在媒體的投放上,我們將選擇電視為主攻媒體,雜志做為互動(dòng)媒體,把戶(hù)外和網(wǎng)絡(luò )做為形象工程加以補充,在文案的寫(xiě)作和媒體的投放上。
第一階段,主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)。
第二階段,主要宣傳醫療品質(zhì)服務(wù)及六大專(zhuān)科建設由于地方政策的我們只宣傳了前列腺專(zhuān)科和性功能專(zhuān)科。
第三階段主要推廣醫院的診療技術(shù)及強大的專(zhuān)家陣容,并且在適當的時(shí)候對診療技術(shù)進(jìn)行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們在8個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預報掛腳,節目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶(hù)外廣告方面我們采取載體和固定載體相結合的方式進(jìn)行廣告投放,共計500輛出租車(chē)頂燈,100輛工交車(chē)坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告,戶(hù)外廣告已基本覆蓋市區的每一個(gè)角落。
另外,我們醫院自開(kāi)業(yè)以來(lái)在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫療雜志共計30余萬(wàn)冊進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區,在取到一定的社會(huì )價(jià)值的同時(shí),也贏(yíng)的一定的經(jīng)濟效益。
四、醫院內部的經(jīng)營(yíng)細節,我們在過(guò)程中摸索到新的認識并且把相關(guān)理論做為的指南,逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去,其中主要體現在以下幾個(gè)方面:
1我們完成了經(jīng)營(yíng)報表體系的建設,在我們男科醫院,不管任何時(shí)間,到任何部門(mén)去了解工作,經(jīng)過(guò)綜合分析都可以判出醫生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節,以便于溝通工作的及時(shí)開(kāi)展。
2我們完善了醫院各個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)配制的建設,在遵循醫療原則,不引起醫療糾紛,不損害醫院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān),讓各部門(mén)盡量服務(wù)于醫生接診,以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
3建立醫患溝通的信息平臺,對醫生的經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行長(cháng)期跟蹤,對于當天中斷的患者,我們及時(shí)地把信息反饋給醫生,讓醫生想辦法動(dòng)員患者定期來(lái)院復診。
4醫院內部營(yíng)銷(xiāo)的框;架已基本形成,其中包括導診營(yíng)銷(xiāo),醫生問(wèn)診與檢查營(yíng)銷(xiāo),醫助交費營(yíng)銷(xiāo),治療,手術(shù),輸液的輔助營(yíng)銷(xiāo)等,并要求各部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反饋給醫生,使醫生對患者進(jìn)行重新分析與定位,并對診療方案進(jìn)行戰略性調整。
5建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議制度,對醫生每階段的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析與評估,對醫生的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的建設,我們做了很大的工作
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫院的整個(gè)結構進(jìn)行調整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓與引導,讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,對于經(jīng)營(yíng)重要崗位如:B超、化驗、等部門(mén)的人員已全面更新,另外,經(jīng)統計我們醫院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開(kāi)展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現在以下幾方面:
1醫療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節和程序已基本正規,能夠做到急時(shí)的調控與配備。
2醫院?jiǎn)T工的住宿與休息問(wèn)題已全面解決,特別是外來(lái)工作人員,我們基本保證一人一室的住宿條件,部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作,防止優(yōu)秀員工跳槽的現象出現,
3在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問(wèn)題。
醫院目前存在的問(wèn)題及改正措施:
1、醫院所處的綜合環(huán)境比較復雜,在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展,我們要處好理好周邊的社會(huì )關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫院內部的人員結構比較復雜,特別是各部門(mén)的配合工作與整體不協(xié)調,也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力。
4、醫院的行政管理比較薄落,勞動(dòng)紀律糾察不嚴,顯得醫院的工作比較懶散,全體員工沒(méi)有一定的上進(jìn)心。
5、財務(wù)的管理制度和醫院的審計制度基本健全,院內的盤(pán)點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀(guān)因素的制約,我們財務(wù)與收費和藥房還有庫房的盤(pán)點(diǎn)與監督不是很到位,偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發(fā)生。
6、醫院整體的執行力比較差,特別是基層各部門(mén)的主管和各組長(cháng)負責人的工作責任心不強,對所屬部門(mén)的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學(xué),從而影響醫院的正常動(dòng)作。
7、由于客觀(guān)因素的存在,本年度我們醫院的經(jīng)營(yíng)狀況還未達到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫院的第一責任人,我有不可推卸的責任,我今后的工作中會(huì )不斷學(xué)習,探索與,提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì),為公司所提出的目標而不懈奮斗。
醫院科室工作總結最新6
xx年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在院感委員會(huì )的指導下,全院醫護人員積極參與醫院感染監控工作,各臨床科室醫師對所有住院患者進(jìn)行醫院感染前瞻性調查,發(fā)現院內感染能及時(shí)、準確報告,同時(shí)院感科也加強院感病例上報管理,出現醫院感染病例時(shí),加強監測與控制,無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規依托護理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋,協(xié)同醫務(wù)科、護理部,配合院領(lǐng)導做好醫療安全管理工作。每季度在院長(cháng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì )會(huì )議,發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊。
在1至10月份進(jìn)行了以下工作:
一、根據院感安全生產(chǎn)要求細化院感質(zhì)量管理措施
根據醫院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫院感染的質(zhì)量控制與考評制度,細化了醫院感染質(zhì)量綜合目標考核標準,根據綜合目標進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的管理,特別是手術(shù)室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的防治院內感染措施,院感科常規進(jìn)行督查和指導,防止院感在院內暴發(fā)。
二、根據傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間,進(jìn)一步加強預檢分診臺、兒科門(mén)診、內科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,認真貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫院感染控制要求,加大醫院感染防控力度,規范工作程序,特別是對全院醫務(wù)人員以及工勤人員,加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓,嚴格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護措施,防止發(fā)生院內交叉感染,積極配合有關(guān)部門(mén),共同做好疫情防控工作。
三、根據院感管理要求,做好病例回顧性調查
1至9月份,全院共出院的xx例病例,院感科全部進(jìn)行了回顧性的調查,結果表明:醫院感染率1.04%,例次感染率1.09%。發(fā)生醫院感染的科室依次為:內二科醫院感染發(fā)生率為2.05%,骨傷科醫院感染發(fā)生率為1.09%,外科醫院感染發(fā)生率為0.51%,內一科醫院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫院感染好發(fā)病種依次為:神經(jīng)系統疾病類(lèi),例次感染率10.28%;內分泌類(lèi)疾病類(lèi),例次感染率2.30%;循環(huán)類(lèi)疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統類(lèi)疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統類(lèi)疾病,例次感染率1.15%。各危險因素調查發(fā)現:糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
為規范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,xx年度院感科加強院感采樣監測,對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監測,同時(shí)加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環(huán)境衛生學(xué)監測及醫務(wù)人員手衛生的監測。全年全院共采樣358份,其中空氣采樣培養56份,物體表面采樣培養41份,醫護人員手采樣培養41份,消毒液采樣培養47份,消毒物品采樣培養12份,無(wú)菌物品采樣培養137份,高壓消毒滅菌效果監測24份,合格率100%。本年度市疾控中心對我院進(jìn)行采樣監測23份,合格率100%。
對全院各臨床科室、醫技科室、門(mén)診使用中的紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行了監測,共監測各種類(lèi)型的紫外線(xiàn)燈管29根,發(fā)現不合格及時(shí)更換,使其合格率達100%。
五、加強對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規定,為加強抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線(xiàn)管理制度,各臨床科室結合自身實(shí)際情況,制定具體落實(shí)措施。
醫院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的'督查,并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院xx例病例,使用抗生素者689例,二聯(lián)及以上使用者247例,菌檢者142例,抗生素使用率34.26%,二聯(lián)及以上使用率35.85,菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布,為臨床醫生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫療廢物管理
院感科不斷完善各項規章制度,明確各類(lèi)人員職責,落實(shí)責任制,加強醫療廢物管理并常規督察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。并對工勤人員進(jìn)行培訓,使我院醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓及考核
進(jìn)行9次醫院感染知識培訓,參加人員包括全院醫務(wù)人員及工勤人員,共246人次。培訓內容為:院感基礎知識培訓,手足口病消毒隔離知識培訓,工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓,甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓,醫務(wù)人員手衛生規范培訓,新上崗的醫護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫護人員進(jìn)行了培訓考核,合格后上崗。
八、前瞻性調查及漏報率調查
第三季度對全院現病例進(jìn)行了全面橫斷面調查,全院共住院病人64人,調查64人,接受調查率100%。其結果現患率為0,無(wú)院感漏報。上半年對3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報率調查,漏報率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無(wú)菌醫療用品的管理,20xx年院感科對其使用進(jìn)行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結果各證齊全,全部合格。
醫院科室工作總結最新7
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報:回顧過(guò)去,展望未來(lái),在過(guò)去的一年里,放射科在醫院的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,以及全院人員的協(xié)調配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務(wù)指標,到達了預期的目的,取得了優(yōu)異的成績(jì),現將放射科全年工作述職如下:
一、管理方面
1、在工作中我們始終以職責、榮譽(yù)、團結、進(jìn)取的醫院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫院持續高度一致,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮。一年來(lái),作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線(xiàn)參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現出自我價(jià)值,不辜負醫院對我們的信任和厚望,科室工作的開(kāi)展,任務(wù)的完成,管理資料的整理,經(jīng)市上年度工作檢查組專(zhuān)家給予很好的評價(jià)。
2、機器設備維修保養做到專(zhuān)人負責,專(zhuān)人管理,專(zhuān)人維護,請專(zhuān)人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規范,杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書(shū)寫(xiě)嚴格執行報告書(shū)寫(xiě)規范,科室人員采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,診斷貼合率到達x%,為臨床帶給正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業(yè)務(wù)收入
全年接診人次x人項次,經(jīng)濟收入x元,與去年同期比較經(jīng)濟收入增加x元,增長(cháng)率x%。
三、質(zhì)量控制
在持續去年成績(jì)的`同時(shí),加強科內組織領(lǐng)導,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織及分配科內大夫講課任務(wù),大家認真學(xué)習,同時(shí)派專(zhuān)人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見(jiàn),方便醫患,完善了各種軟件建設,分類(lèi)組織,分類(lèi)管理,有制度、有落實(shí),各種會(huì )議記錄、學(xué)習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
。1)以病人為中心,以滿(mǎn)意為標準,積極響應醫院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務(wù),遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),全年無(wú)醫療安全糾紛事故發(fā)生。
。2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,任勞任怨,且積極配合醫院的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對每一位來(lái)我
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說(shuō),并且百問(wèn)不煩,使他們認識到有病早治,無(wú)病早防的重要性,積極配合檢查工作。
存在不足:
1、科室人員不足,學(xué)科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一,知識更新速度緩慢。
3、主動(dòng)服務(wù)意識不強,還需進(jìn)一步提高。
4、設備方面:x機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業(yè)務(wù)拓展。
近年病員量不斷增加,一臺xx每一天在高峰期以不能滿(mǎn)足投照需要,病人候診時(shí)間長(cháng)、意見(jiàn)多,直接影響工作和醫院聲譽(yù)。
醫院科室工作總結最新8
我來(lái)到醫院工作已有三年了,由20xx年3月份調入骨科,在科主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導及科室同事的關(guān)心支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論和操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐進(jìn)行鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作和病歷的整理工作,認真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)到護理工作的重要性!白o理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護士要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,應該是會(huì )用愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的.奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起人生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重現笑顏,我會(huì )盡自己最大的努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導和護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫院科室工作總結最新9
20xx年在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏(yíng)院”的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個(gè)重要環(huán)節“知名度、美譽(yù)度、誠信度”在創(chuàng )新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀(guān)念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的.成績(jì)。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),始終和醫院保持一致,積極響應院領(lǐng)導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識,利用早會(huì )、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習,鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)到了國內外新動(dòng)向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調動(dòng)醫護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動(dòng)全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分任每一位醫護人員,充分發(fā)揮每一位醫護人員的主觀(guān)能動(dòng)性,對他們的工作做出公平、公正的評價(jià),以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫護關(guān)系,處理好醫護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?剖裔t護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來(lái)科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質(zhì)量管理,高度重視醫療質(zhì)量安全
認真執行各項規章制度,積極參加全院各項會(huì )議,經(jīng)常利用早會(huì )和工作中進(jìn)行醫療安全學(xué)習,認真學(xué)習執行病例書(shū)寫(xiě)規范,會(huì )診制度、首診醫生負責制度、早晚x制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書(shū)寫(xiě)規范,增強法律意識,時(shí)時(shí)防范醫療糾紛和醫療事故發(fā)生。
四、響應醫院號召,積極開(kāi)展新項目
在實(shí)際工作中,嚴格執行范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù),一年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)x例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導管介入手術(shù)x例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)x例。
醫療糾紛及事故發(fā)生,營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本達到全員進(jìn)修學(xué)習,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現主任醫師x人,20xx年晉升主任醫師批件下來(lái)x人,原有副主任醫師x人,醫生技術(shù)隊伍全員已達到高級職稱(chēng)水準,為科室可持續性發(fā)展奠定了良好基礎。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來(lái)之際,感謝院領(lǐng)導和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫助,預祝大家新年快樂(lè ),身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。