信用卡銷(xiāo)售年度總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的信用卡銷(xiāo)售年度總結，歡迎大家分享。

　　從事信用卡銷(xiāo)售快半年的時(shí)間了，回頭想想大腦中浮現的感受就是充實(shí)，不管是工作中還是生活上。說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始自己是不情愿做銷(xiāo)售工作的，但是剛剛畢業(yè)的自己又不愿意放棄每一次有發(fā)展的機會(huì )。進(jìn)入招行后從培訓到拓展訓練再到后來(lái)的工作，自己很慶幸沒(méi)有為自己選錯路。我是一個(gè)很在意身邊環(huán)境的人，相比起一個(gè)掙錢(qián)多的工作，我更喜歡在一個(gè)活躍和諧的環(huán)境下工作，每個(gè)人都積極向上，每個(gè)人都待人真誠，進(jìn)入招商銀行后我沒(méi)有感覺(jué)出人與人之間的勾心斗角更沒(méi)有覺(jué)得格格不入，和每個(gè)人都相處的那么自然那么自在，我喜歡身邊的每一個(gè)同事。

　　今年以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴大發(fā)卡規模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著(zhù)成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。

　　一是明確市場(chǎng)定位。為擴大發(fā)展信用卡規模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀(guān)準確的調研、分析、預測，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人座談會(huì )，提高思想認識，轉變觀(guān)念，把員工的行為統一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著(zhù)市場(chǎng)轉、員工圍著(zhù)客戶(hù)轉”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　二是完善考核機制。年初，該行將信用卡目標任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標數與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線(xiàn)人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達目標任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的員工按標準進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。

　　三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現有營(yíng)銷(xiāo)隊伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢互補、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區，加大對集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張；在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，有針對性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。

【信用卡銷(xiāo)售年度總結】相關(guān)文章：

建行信用卡銷(xiāo)售工作總結01-21

建行信用卡銷(xiāo)售的工作總結09-20

建行信用卡銷(xiāo)售工作總結范文07-31

銀行信用卡銷(xiāo)售年終工作總結范文12-11

有關(guān)信用卡的業(yè)務(wù)年度總結10-26

有關(guān)信用卡的業(yè)務(wù)年度總結10-26

信用卡銷(xiāo)售培訓心得06-11

信用卡銷(xiāo)售崗位職責07-23

信用卡業(yè)務(wù)年終總結04-06