證券經(jīng)紀工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的證券經(jīng)紀工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
證券經(jīng)紀工作總結1
沒(méi)有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀人!边@句話(huà)說(shuō)明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀人的業(yè)績(jì)主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績(jì)上深刻體會(huì )到了這句話(huà)的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點(diǎn)一路直上,而且沒(méi)有在1500點(diǎn)停留多久,直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我,由于對證券市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多知識和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶(hù)的股票觀(guān)點(diǎn)溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn),使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jì)有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
首先,在業(yè)務(wù)知識上,通過(guò)自己的努力,不斷積累自己的證券知識,為更好的為客戶(hù)服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì )上網(wǎng)數個(gè)小時(shí)以上,分析當天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤(pán)和明天股市預判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內參,從中獲取股票分析理論和股票買(mǎi)賣(mài)技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶(hù)溝通。我以誠待人,了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,急客戶(hù)之所急,予客戶(hù)之所欲。針對不同的客戶(hù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶(hù)性格開(kāi)朗樂(lè )于挑戰新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶(hù)不會(huì )經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤(pán)優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩);客戶(hù)是老股民他認為自己對股票把握比較準,那我一般不會(huì )打擾他(不過(guò)郵件會(huì )經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶(hù)重視);有的客戶(hù)對股市比較感興趣,不過(guò)以前沒(méi)有炒過(guò)股,我會(huì )將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會(huì )經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn),協(xié)助他增長(cháng)股票知識和炒股技能。
再次,要有責任心?蛻(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責任去幫助客戶(hù)實(shí)現他的'目的。在與客戶(hù)聯(lián)系中,我會(huì )了解客戶(hù)買(mǎi)了什么股票,將每個(gè)客戶(hù)的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復牌、重大利好、利壞),都會(huì )主動(dòng)告知客戶(hù)。(有些客戶(hù)不想讓別人知道他買(mǎi)了什么股票,我會(huì )尊重客戶(hù),不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財經(jīng)理搞好關(guān)系。我負責在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo),招行最看重的就是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調整期,雖沒(méi)有5月份火熱,不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績(jì)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開(kāi)辦銀證轉帳業(yè)務(wù),我處于寶安區,辦理銀證轉帳就必須讓客戶(hù)到市內公司營(yíng)業(yè)部辦理,在路途偏遠,業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉帳客戶(hù)。
當我經(jīng)歷了5月的火熱,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會(huì )到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執行少找借口”。
證券經(jīng)紀工作總結2
我做證券經(jīng)紀人有很長(cháng)時(shí)間了,現在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感想,從我這么多年來(lái)自身和看著(zhù)數百位同行的成長(cháng)經(jīng)歷來(lái)看,現在證券經(jīng)紀人很難做,營(yíng)業(yè)部招來(lái)的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬(wàn)資產(chǎn)以下的小客戶(hù)還湊合,要服務(wù)20萬(wàn)到150萬(wàn)這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶(hù),我認為招來(lái)的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長(cháng),至少8年以上。這是經(jīng)驗積累和給客戶(hù)基本信任感的最基本要求。
分析師的個(gè)人流動(dòng)資產(chǎn)要高于這一標準上限?蛻(hù)通常是跟比自己更有錢(qián)的人學(xué)習的,分析師對比自己經(jīng)濟實(shí)力差的客戶(hù)更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經(jīng)過(guò)了原始積累期,在業(yè)內有一定的地位和號召力,才會(huì )比較重視自己的信譽(yù),不太會(huì )為了多賺錢(qián)帶客戶(hù)隨便交易。
要有說(shuō)的能力,或者隊伍中至少有幾個(gè)人是能說(shuō)的。能不能說(shuō)的標準很簡(jiǎn)單,組織100個(gè)客戶(hù),講1個(gè)半小時(shí),始終保持最少90個(gè)客戶(hù)在現場(chǎng)聽(tīng)(睡覺(jué)的不算)直到結束。說(shuō)的能力體現了培養客戶(hù)的能力。培養客戶(hù)對你服務(wù)的需求比一味滿(mǎn)足客戶(hù)你根本滿(mǎn)足不了的需求要現實(shí)的多,也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說(shuō)是最重要的.?蛻(hù)的需求是什么,證券客戶(hù)尤其是新客戶(hù)的需求就是天天抓漲停,次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏(yíng)大盤(pán)還不被套。要是一味滿(mǎn)足客戶(hù),你永遠做不好服務(wù),那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶(hù)的需求和思維方式,不通過(guò)說(shuō)教和培養還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個(gè)分析師觀(guān)點(diǎn)的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說(shuō)要么自身分析體系有控制風(fēng)險的能力,或者能有自圓其說(shuō)的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語(yǔ)平和,不要有過(guò)激語(yǔ)言。同時(shí)更不要總是漲跌都說(shuō),等于沒(méi)說(shuō)?蛻(hù)允許你有錯誤,但不要沒(méi)觀(guān)點(diǎn);客戶(hù)允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經(jīng)紀人、證券軟件和咨詢(xún)公司中并不少見(jiàn)(這批人就是面向上面這批客戶(hù)而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經(jīng)紀人政策已經(jīng)使得原先的獨立經(jīng)紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來(lái)將這批資源和市場(chǎng)結合。對絕大多數普通的經(jīng)紀人而言,要做的是提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力比提高咨詢(xún)服務(wù)能力更現實(shí),并密切關(guān)注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營(yíng)業(yè)部混混,拿點(diǎn)基本工資還是沒(méi)問(wèn)題的,誰(shuí)叫現在有牌的經(jīng)紀人還算稀缺資源。
證券經(jīng)紀工作總結3
光陰似劍,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)20xx年即將結束。說(shuō)實(shí)在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂(lè ),工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí),我是做小區渠道開(kāi)發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)(證券經(jīng)紀人)來(lái),還是相對容易些,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預期效益,說(shuō)句心里話(huà),我個(gè)人認為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯,地利人和都有,只是天時(shí)不好。
隨著(zhù)公司發(fā)展的調整,下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區客戶(hù)開(kāi)發(fā),作為一個(gè)證券經(jīng)紀人,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著(zhù)XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的`“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^第一周股評會(huì )的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,傍晚下班人多我們守在小區入口發(fā)材料,路人一聽(tīng)是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌,工作越來(lái)越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票啊?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻(hù)要么不給交流的機會(huì ),要么你說(shuō)什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀人,人家一聽(tīng)都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,聊過(guò)之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專(zhuān)家模樣。對于自己的證券工作,有說(shuō)不完的自信和自豪感,客戶(hù)們都叫我為老師。當如今,面對大盤(pán),面對危機,面對大小非。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了,你趕緊空倉吧,等危機過(guò)后,大小非解決了再參與!边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù)。每次,我都只能說(shuō)“現在是熊市,但也有機會(huì ),大盤(pán)跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會(huì )像以前那樣跌了吧?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話(huà)失信于好多準客戶(hù)。但我又能說(shuō)什么呢?不說(shuō)話(huà)人家認為你什么都不懂,說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人,說(shuō)瞎話(huà)失信于人,老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jì),所以沒(méi)有作什么工作總結的價(jià)值,我現在只能對客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”!
總之,今年算是白過(guò)了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺(jué)得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來(lái)。
證券經(jīng)紀工作總結4
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號;厥20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達到了公司一個(gè)普通員工的標準,共開(kāi)了25個(gè)有效戶(hù),銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開(kāi)戶(hù)、轉戶(hù)流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的`提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶(hù)搭話(huà),通過(guò)同事的學(xué)習和幫助,不斷去社區,超市,市場(chǎng)鍛煉,現在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過(guò)公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù),創(chuàng )造出更大的財富。
對于xx年,對于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴格的標準來(lái)要求自己,在保證開(kāi)戶(hù)數量的同事,要不斷地提高有效戶(hù)的質(zhì)量,盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶(hù)。同時(shí),對于現在的老客戶(hù),一定要維護好他們,盡可能通過(guò)他們的轉介紹,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時(shí)也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過(guò)去的一年,讓我體會(huì )最深的真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō),都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè ),相信你們的明天會(huì )更加美好!
證券經(jīng)紀工作總結5
工作一年了,說(shuō)實(shí)在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像07年那么快樂(lè ),工作得遠不如07年那么輕松。
剛到公司時(shí),我是做小區渠道開(kāi)發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶(hù)開(kāi)發(fā)來(lái),還是相對容易些,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區網(wǎng)點(diǎn),遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預期效益,說(shuō)句心里話(huà),我個(gè)人認為這些網(wǎng)點(diǎn)本身,地利人和都有,只是天時(shí)不好。
隨著(zhù)公司發(fā)展的調。,下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區客戶(hù)開(kāi)發(fā),作為一個(gè)小小的負責人,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著(zhù)07年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?尚^第一周股評會(huì )的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場(chǎng)門(mén)口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,傍晚下班人多我們守在小區入口發(fā)材料,路人一聽(tīng)是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是20xx。
隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌,工作越來(lái)越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現人們只要一聽(tīng)是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰(shuí)也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,你們還想再讓別人賠?”簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定?蛻(hù)要么不給交流的機會(huì ),要么你說(shuō)什么他都反對。
還記得07年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽(tīng)都很尊敬我,主動(dòng)和我套近乎,聊過(guò)之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的.自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專(zhuān)家模樣。對于自己的證券工作,有說(shuō)不完的自信和自豪感,客戶(hù)們都叫我為老師。當如今,面對大盤(pán),面對危機,面對大小非。作為一個(gè)需要開(kāi)發(fā)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,我不能直接告訴客戶(hù)“大盤(pán)不行了,你趕緊空倉吧,等危機過(guò)后,大小非解決了再參與!边@樣說(shuō)只能?chē)樑芸蛻?hù)。每次,我都只能說(shuō)“現在是熊市,但也有機會(huì ),大盤(pán)跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會(huì )像以前那樣跌了吧?”后來(lái)大盤(pán)的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話(huà)失信于好多準客戶(hù)。但我又能說(shuō)什么呢?不說(shuō)話(huà)人家認為你什么都不懂,說(shuō)實(shí)話(huà)嚇跑人,說(shuō)瞎話(huà)失信于人,老是說(shuō)糊涂話(huà)人家說(shuō)你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jì),所以沒(méi)有什么總結的價(jià)值,我現在只能對客戶(hù)說(shuō)“手頭寬裕就稍微做點(diǎn),手頭緊就暫時(shí)別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過(guò)冬的糧食”!
總之,08年算是白過(guò)了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺(jué)得可怕。
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