醫院護理人員的年度工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的醫院護理人員的年度工作總結，希望對大家有所幫助。

醫院護理人員的年度工作總結1

　　20xx年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節假日不休息，堅持每天上班下班開(kāi)小會(huì )，每周召開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(cháng)補短的良好氛圍醫。同時(shí)組織護士認真學(xué)習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。

　　3、加強重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

　　四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　4、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。

醫院護理人員的年度工作總結2

　　20xx年是我院順利通過(guò)“二級甲等中醫醫院”審核后的第一年，本年度的主要任務(wù)是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，醫務(wù)科和護理部的帶領(lǐng)下，不斷深化業(yè)務(wù)能力及醫療質(zhì)量，在人員欠缺，基礎條件差的情況下，取得了一些成績(jì)�，F將全年工作情況總結如下：

　　一、思想建設方面。

　　今年繼續加強科室職工隊伍思想建設，進(jìn)一步強化“二級甲等中醫醫院”理念，把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿(mǎn)意度上，爭取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F實(shí)。把二級甲等中醫院的一切制度落到實(shí)處。

　　二、科室人員方面。

　　今年科室人員穩定，各醫務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。

　　三、科室業(yè)務(wù)開(kāi)展方面。

　　我科為了開(kāi)拓業(yè)務(wù)量，今年xx月份開(kāi)始收治引產(chǎn)病人，大大方便了廣大意外懷孕但無(wú)生育要求的群眾。今年我科門(mén)診共接診xxxx余人次，總收入xx萬(wàn)元。住院部收治住院病人xxx人次，總業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)以上，中醫中藥在臨產(chǎn)應用率60%以上。今年收治優(yōu)勢病種病人280余人次，中醫藥使用率及中醫特色治療率達到xxx%。進(jìn)一步規范了門(mén)診手術(shù)病員術(shù)后中醫特色治療的開(kāi)展情況，明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥。

　　四、中醫特色服務(wù)方面。

　　今年我科今年開(kāi)醫了展10項中醫特色治療，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評。

　　五、科室質(zhì)控方面。

　　今年完善了科室質(zhì)控制度和常規質(zhì)控流程，每月對重點(diǎn)項目進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，特別在核心制度的.執行、病歷書(shū)寫(xiě)、疑難病討論、抗生素應用、院感方面、護理質(zhì)量管理等方面各均有進(jìn)一步的提高。

　　六、業(yè)務(wù)學(xué)習方面：

　　今年我科繼續加強科室內繼續教育，每月定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習內容以中醫三基知識為主，兼顧院感、藥事、法律法規等多個(gè)方面，護理定期開(kāi)展中醫技術(shù)操作培訓考核，合格率100%。

　　通過(guò)院科兩級學(xué)習，大大提高了臨床醫務(wù)工作者的中醫理論知識和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強。并選派人員參加省中管局組織的“中醫適宜技術(shù)培訓”，回科后積極投入臨床，并對科室人員進(jìn)行培訓，大大提高了科室中醫技術(shù)的質(zhì)量。

　　七、對口支援及對口扶貧方面。

　　科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對口扶貧項目，對蓋租村及格瓦村進(jìn)行對口幫扶。并于5月分開(kāi)始參加醫院組織的義診活動(dòng)，先后對縣內各鄉鎮進(jìn)行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民群眾對中醫中藥的需求。今年科室受醫務(wù)科安排參加了對口支援服務(wù)，對博大中心衛生院進(jìn)行支援，按要求完成支援任務(wù)。

　　八、安全方面。

　　科室全年無(wú)醫療糾紛及醫療事故發(fā)生�？剖裔t療設備無(wú)全安全事故發(fā)生，電器發(fā)生安全醫患一次，未造成嚴重后果。

　　九、醫療設備器械管理應用方面

　　科室醫療設備器械按要求管理，每月常規維護，每日進(jìn)行在用登記，按規定進(jìn)行使用，無(wú)事故發(fā)生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績(jì)，但還存在很多的不足：

　　1、由于科室中醫人才有限，本科室醫護人員9人，其中只有一名中醫專(zhuān)業(yè)的醫務(wù)人員，這給臨床中醫診療技術(shù)的開(kāi)展造成了一定的難度。

　　2、科室培訓不到位，在月份質(zhì)控抽查中，優(yōu)勢護理方案掌握欠熟悉。

　　3、由于我科診療技術(shù)相對落后，診療項目開(kāi)展相對較局限，加之縣內大量私人醫院的開(kāi)設，造成病源流失，致使科室門(mén)診量提高不明顯，病房住院床位使用率有所下降。

　　4、針對以上情況，科室需要在20xx年繼續加大中醫人才的引進(jìn)，繼續加大中醫“三基”知識培訓，繼續加大中醫技術(shù)操作培訓，繼續加大婦產(chǎn)科常規診療技術(shù)的開(kāi)展，并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢診療服務(wù)項目，爭取來(lái)年使科室業(yè)績(jì)及服務(wù)大大提升。

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