品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短1
20xx年x月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現將20xx年的工作做以下總結:
一、工作思路
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。xx月份品質(zhì)部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗,通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題,自某月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
xx月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息,向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月x日—x日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的'實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時(shí)間里,我跟部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短2
20xx年,在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“xx以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,xx不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISo質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年x月組織2位人員到xx培訓ISo9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的.緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短3
時(shí)光如梭,我來(lái)到裕達已經(jīng)有兩年多了,回顧兩年來(lái)的歷程,兩年來(lái)的工作經(jīng)驗、教訓,從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)和關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。通過(guò)這次觀(guān)看了精選視頻后,使我更多的認識到了一個(gè)人的素質(zhì)和品質(zhì)的重要性以及同事之間的溝通、團隊協(xié)作、工作的態(tài)度。
作為一個(gè)工程資料員的我,主要是對工地每棟號的資料的收集、整理與歸檔工作。衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣,通常情況下是通過(guò)工程實(shí)體的反映,但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。隨著(zhù)行業(yè)市場(chǎng)的日益競爭激烈,要對資料員各方面的素質(zhì)要求越來(lái)越高,這勢必促使我以更嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中。
資料看似輕松,實(shí)際比較細碎繁瑣,但是為了提高自己的工作效率和提高自己的工作能力,做任何事情、任何工作首先都要有事情的目的、工作的目的。在工作中不斷的向同事學(xué)習,向領(lǐng)導請教,明確了自己的工作程序、方向。不斷的提升自己的工作技巧、職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)、要有序的工作,增強自己的學(xué)習能力。作為資料員,由于工作上要與很多部門(mén)相互聯(lián)系,要善于與部門(mén)之間的`同事多溝通,思想品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責。
作為資料員的我要加強對資料的管理,也就是要做好自己的本職工作。做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建設資料是項目監理機構對工程項目實(shí)施監理過(guò)程中逐步記錄形成的,是工程建設過(guò)程的全面的真實(shí)的反映,對控制工程建設質(zhì)量有著(zhù)相當重要的作用。所以說(shuō),如果資料達不到工作要求,工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì )虛無(wú)縹緲。()因此,要從思想上重視對資料的管理工作,堅持資料先行,爭取做到"資料預控工程質(zhì)量"。作為資料員,首先熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及內容,加強資料和現場(chǎng)的有效聯(lián)系,加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調能力,要加強學(xué)習。
資料工作從工程技術(shù)部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部一直滲透到項目部各個(gè)角落,各部門(mén)、人員各盡其責又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調一致,認識共同目標,團隊要有凝聚力、戰斗力,要完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴,強有力的領(lǐng)導及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。
雨去雪來(lái),風(fēng)過(guò)云走。在今后的工作中,我們將繼續堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,讓資料工作更上一層樓。
品質(zhì)工作總結范文簡(jiǎn)短4
時(shí)光飛逝,時(shí)間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高,回顧即將過(guò)去的一年,我們質(zhì)量管理不全體員工,通過(guò)內部努力,通力合作,不斷進(jìn)取,完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將過(guò)去一年工作情況總結如下:
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,在保生產(chǎn),保成品發(fā)貨的前提指導下,化驗員合理分工,積極認真做好質(zhì)量檢驗工作,并及時(shí)出具檢驗報告,截止于20xx年x月x日,我們已經(jīng)完成了xx批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,各檢驗品種情況詳見(jiàn)附表。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái),化驗員在相同的工作時(shí)間里,在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下,完成了較于往年更多的工作任務(wù),由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作,強化部門(mén)內部管理,全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。
7月到9月份期間,由于受生產(chǎn)車(chē)間設備的影響,整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛,事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù),車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù),我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起,克服種種困難,共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實(shí)施
按照國家對新版藥典的實(shí)施要求,在xx月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準,相關(guān)藥品包裝標識和說(shuō)明書(shū)也要根據藥典進(jìn)行修訂,我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項工作,在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準xx份和操作規程xx份,保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施,為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。
20xx年版新藥典充分體現了科學(xué)監管理念,藥品標準更趨科學(xué)、規范,藥典倡導綠色標準,堅持資源節約型、環(huán)境友好型的目標。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施,我們認真排查新藥典中所有涉及我們日常工作的更改和新增項目,并及時(shí)做好準備工作,如儀器、試劑及標準品對照品的購買(mǎi),并委派化驗員參加國家藥典委員會(huì )和國家食品藥品監管局培訓中心組織的《xx藥典》20xx年版全國輪訓。
三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作,及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的`生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,并按留樣管理規程的要求,做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上,完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,如期完成了微生物方法學(xué)驗證,加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗,以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃,對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控,合理取樣并及時(shí)檢驗,按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為xx個(gè),實(shí)際完成的為xx個(gè)(其中x個(gè)跨年度完成,因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目xx個(gè)),尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言,什同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年,我們在工作中,對質(zhì)量嚴格把關(guān),對工作認真的對待,及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習,不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
然而,目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題,那就是人員流失,由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難,為了順利完成日常的檢驗任務(wù),對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn),以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上,我們通過(guò)強化規范意識,使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識,使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范;通過(guò)強化效率意識,使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的,部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況,我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理,增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日,是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天,安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴,對于此次生產(chǎn)安全事故,我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓,并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用,化驗室運行正常,做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
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