醫院后勤工作總結優(yōu)秀
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的醫院后勤工作總結優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院后勤工作總結優(yōu)秀1
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的`形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實(shí)現了早發(fā)現、早干預,并為醫院經(jīng)濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,后勤人員不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院后勤工作總結優(yōu)秀2
我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫院,為醫院提供病房環(huán)境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái),為做好后勤管理服務(wù)工作,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿(mǎn)意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績(jì),F將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結如下:
一、樹(shù)立服務(wù)意識,認真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識,以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標,充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細管理,規范后勤服務(wù);通過(guò)奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。
二、加強學(xué)習培訓,打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊
我們后勤職工要努力學(xué)習,提高自己的政治覺(jué)悟,轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓,切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價(jià)值,樹(shù)立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。
三、加強科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí),對各類(lèi)日;A設施做到定期巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。20xx年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,獲得了廣大病人的滿(mǎn)意。為進(jìn)一步搞好醫院后勤服務(wù)工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線(xiàn)提供強有力的支持。
2、加強安全保衛,構建和諧醫院
我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實(shí)施細則,嚴格制度的執行,落實(shí)責任追究,獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進(jìn)行不斷改善,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門(mén)、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規范,發(fā)現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時(shí)在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
3、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛(ài)護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專(zhuān)人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時(shí),加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案,確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過(guò)對應急預案的學(xué)習和操練,基本掌握了應急預案的要領(lǐng)。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿(mǎn)意。我們公司今后一是要加強作風(fēng)建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認真、勤奮、負責的'態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實(shí)際,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì),取得新成效。
20xx年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì),每月獲得院方服務(wù)滿(mǎn)意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿(mǎn)意。
醫院后勤工作總結優(yōu)秀3
20年,后勤保障部在醫院領(lǐng)導的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞環(huán)境衛生整治和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍,細心展開(kāi)后勤任務(wù),完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、指導思想
我院的長(cháng)期規劃是:20年“打基礎”,修改完善醫院相關(guān)制度,20年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫療質(zhì)量,提升服務(wù)水平,20年“打品牌、樹(shù)形象”通過(guò)三年目標建設,使醫院醫療質(zhì)量,服務(wù)水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學(xué)習黨的方針政策,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習,進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。
二、強化院容院貌整治,大力美化醫院環(huán)境
今年以來(lái),我們后勤系統以綠化美化醫院,治理院容環(huán)境衛生為重點(diǎn),精心組織、真抓實(shí)干。
三、順應醫院發(fā)展趨向,做好優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)群眾
為深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強我院環(huán)境衛生和文明服務(wù)建設,根據衛生廳創(chuàng )建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,結合我院各項工作,踐行服務(wù)宗旨,發(fā)揚大醫精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區衛生系統開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)主題內容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,注重加大對醫院內外環(huán)境衛生綜合治理投入力度。
先后對內科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,對老化電路進(jìn)行改造,并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進(jìn)行了全面維修,增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務(wù)標準,公示責任人員、責任監督員和舉報電話(huà)。從根本上美化醫院工作環(huán)境,提升醫院服務(wù)形象。
同時(shí),經(jīng)院務(wù)會(huì )決定對外科樓、綜合門(mén)診樓和門(mén)診眼科診療中心衛生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式;大門(mén)診一樓二樓的木頭門(mén)更換為實(shí)木門(mén),并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫環(huán)境。
四、強化供熱管理,保證了冬季醫院的正常供熱
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領(lǐng)導和監督,保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
2、開(kāi)創(chuàng )了冬季供熱新局面
醫院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修,加班加點(diǎn),于x月x日晚上按規定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調查,及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和病人家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來(lái)的正常供熱。
3、保暖措施
為了讓醫院門(mén)診病人及住院病人在冬季繳費時(shí)感到溫暖,在氣溫沒(méi)有下降的時(shí),將醫院各安全出口夏天的塑料門(mén)簾更換為冬季的棉門(mén)簾,確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件,打造優(yōu)美環(huán)境
醫院門(mén)口于20年進(jìn)行整體規劃建設并竣工,隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,門(mén)口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現狀,給人民群眾在我院看病帶來(lái)交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門(mén)申請批準于20年x月對門(mén)口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間,路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來(lái)我院實(shí)習的學(xué)生越來(lái)越多,學(xué)生宿舍樓窗戶(hù)因年數久遠,腐蝕嚴重,有可能會(huì )嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門(mén)窗全部更換,并對防水重新進(jìn)行了鋪設。
六、普及消防知識,推進(jìn)醫院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實(shí)消防措施,發(fā)現和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的'重要控制手段,也是發(fā)動(dòng)群眾,提高認識,推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。
因此,以書(shū)記及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改,并實(shí)行“下達整改通知書(shū)“制度,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車(chē),維修了全院的老化電線(xiàn)。真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng);。
同時(shí)為了普及消防知識,推進(jìn)醫院消防安全工作,10月22日開(kāi)展了消防安全知識專(zhuān)題培訓,科室主任、護士長(cháng)及醫護人員共160余人參加了培訓。通過(guò)此次消防法律法規培訓,極大的提高了醫院領(lǐng)導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開(kāi)展提供了堅實(shí)基礎和良好保障。
請相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩。
醫院后勤工作總結優(yōu)秀4
20xx年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等難處,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)時(shí)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后,咱們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員執行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把疑問(wèn)處理掉,保證了醫療工作的有序執行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院明白情況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門(mén)修正好,沒(méi)有因為玻璃的`損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強
冬季的到來(lái),使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,咱們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地點(diǎn)都執行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,咱們對醫院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶6。50元調制到現在的每桶5。50元,對桶裝水的運用也由原來(lái)的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。
另外咱們還為各部門(mén)須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,降低不必要的支出。
醫院后勤工作總結優(yōu)秀5
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),試用期也結束了,F將試用期工作回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,我以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
嚴格用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有申請,歸車(chē)有記錄等工作流程,車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的.清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。
以上就是我試用期的工作,在以后的工作里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。
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