單位后勤工作個(gè)人總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的單位后勤工作個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位后勤工作個(gè)人總結1
一年來(lái)，我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領(lǐng)導下，在兄弟股室的支持幫助下，緊緊圍繞全局中心工作。經(jīng)過(guò)大家的艱辛努力，較好地完成了本股室各項目標任務(wù)，為機關(guān)的各項工作水利完成提供了堅強的后勤保障�，F將我后勤中心一年來(lái)的具體工作匯報如下：
一、加強管理，明確責任、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
后勤工作瑣碎繁雜擔憂(yōu)極其重要，單位對后勤保障工作的要求也越來(lái)越高，這就要求我們后勤人員具有很強的工作作風(fēng)，嚴格遵守《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待規定》以及中省市縣針對公務(wù)車(chē)等方面的相關(guān)規定，在確保后勤保障的基礎上，嚴把日常開(kāi)支，共同創(chuàng )造節約型機關(guān)。后勤服務(wù)工作使局機關(guān)工作的重要一環(huán)，所以以勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)干好后勤服務(wù)工作，搞好管理服務(wù)，對本工作負責，對單位和個(gè)人負責的.態(tài)度，為機關(guān)各項工作正常開(kāi)展才能提供堅強的后勤保障。
二、圍繞職能，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)。
后勤中心的工作職能就是為機關(guān)搞好服務(wù)，后勤保障，工作千頭萬(wàn)緒，無(wú)論是上級單位的檢查驗收，還是人大及政協(xié)的視察工作：無(wú)論是距離組織召開(kāi)的春訓會(huì )、總結會(huì )、還是各股室牽頭負責的單項工作，都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能，今年我們主要做好了一下幾方面工作：
1、嚴格按照中央的“八項規定’和紀委要求，對公務(wù)用車(chē)使用嚴格管理，嚴禁公車(chē)私用，合理調度車(chē)輛，確保下鄉，出差等公務(wù)車(chē)輛。本著(zhù)厲行節約的原則辦理車(chē)輛相關(guān)手續，節假日車(chē)輛實(shí)行封存管理。
2、嚴格按照相關(guān)規定做好省市業(yè)務(wù)部門(mén)，縣級四大班子及有關(guān)部門(mén)的公務(wù)接待工作，服務(wù)大局，合理控制公務(wù)接待開(kāi)支。由專(zhuān)人負責公務(wù)接待工作，從頭至尾，確保服務(wù)到位。
3、為確保機關(guān)后勤的保障工作持續正常運轉，我們嚴格按照《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》，按照領(lǐng)導批準做好辦公用品的采購供應工作，克難攻堅，確保機關(guān)的日常辦公正常運轉。
4、圓滿(mǎn)的完成了局機關(guān)各類(lèi)文件的排版及文印工作，各種會(huì )議材料打印制作，項目工作的設計打印等工作。統籌兼顧，分清輕重緩急，完成了各股室、各類(lèi)材料的打印工作。
5、做好各種會(huì )議及大型會(huì )議、年終總結工作考核會(huì )及集體活動(dòng)等會(huì )議的籌備、安排等后勤服務(wù)工作。聯(lián)系會(huì )議場(chǎng)所，購置會(huì )議所需物品，季度例會(huì )的下鄉用車(chē)安排工作。
6、圓滿(mǎn)完成局機關(guān)的國有資產(chǎn)的管理、登記及我局固定資產(chǎn)卡片錄入和清查上報工作。按照政府、財政局和國有資產(chǎn)局文件的要求，全面清查、核查本單位的國有資產(chǎn)數，確保國家的每件物品在冊登記，受?chē)业墓芾砗捅O督。完成了政府要求的機關(guān)事業(yè)單位辦公用房摸底、統計及上報工作，完成了縣大樓和政務(wù)信訪(fǎng)服務(wù)中心大樓平面圖繪制及上報工作，確保機關(guān)事業(yè)單位辦公用房在不超標的情況下正常使用。
7、完成對機關(guān)大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面，如水、電、暖、降溫設施、電子信號的傳送(電腦、電話(huà))、衛生的整潔，安全等工作的正常運轉，維護及時(shí)，直接影響到了機關(guān)各辦公場(chǎng)所的能否正常工作，所以，雖微不足道，卻至關(guān)重要。
8、由專(zhuān)人圓滿(mǎn)的完成了辦公大樓的安全保衛工作，有效的防范了幾次突發(fā)事件和盜竊行為，有了這樣的安全保護，所以我局機關(guān)大樓近幾年無(wú)一例不安全和盜竊事情發(fā)生，也為我單位各領(lǐng)導和同志能安心的工作做好了基礎。
9、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、存在問(wèn)題和不足之處。
回顧一年的工作，我們后勤中心雖然自感覺(jué)做的認真仔細，一絲不茍，但還存在一些細小服務(wù)做的還不夠到位，有些突發(fā)情況的處理缺乏創(chuàng )新，各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續不斷完善工作中的不足，加強股室對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng )新，總結經(jīng)驗，更全面細致的為全局工作的后勤保障做出貢獻。
單位后勤工作個(gè)人總結2
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
(一)進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
(二)強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
(四)加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
(四)加強工作總結，促進(jìn)管理提升。
(五)加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的'安全意識。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
(三)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
(四)治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
(二)服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
(二)執行采購程序，加強采購管理監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
(四)費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
七、工作中的問(wèn)題
后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
單位后勤工作個(gè)人總結3
20xx年即將過(guò)去，后勤部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在行政部的大力支持下，在廠(chǎng)區各部門(mén)同仁的幫助下，后勤部全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務(wù)、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一年來(lái)的工作，雖然取得了一些較好的成績(jì)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，現將后勤部這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、堅持以使用者為中心，牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。保障機器設備良好的工作狀態(tài)。
機器設備和員工是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為公司運行保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以運行保障為中心的服務(wù)理想，加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強設備設施維修維護，提高服務(wù)設施運行檢查標準。
加強資產(chǎn)管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，公司積累了一定數量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部計劃對閑置廢棄資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置廢棄資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分廢棄資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調撥出來(lái)，基本滿(mǎn)足使用需求的話(huà)，估計可以節約采購資金幾千元。如果不行就執行標準化采購程序，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部把食堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，加強監督。
進(jìn)行費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料油采購費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
最后重中之重是能源運行控制，加大對節能產(chǎn)品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對目前還存在的非節水型器具予以更換，對節電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣，對公共照明安裝使用節能燈具，走廊、樓梯、衛生間等公共區域的照明燈安裝自動(dòng)控制開(kāi)關(guān)，并隔盞開(kāi)啟，堅決杜絕白晝燈、長(cháng)明燈。照明設施加裝時(shí)控開(kāi)關(guān)，并根據時(shí)節變化及時(shí)調整照明時(shí)間。利用新的科技產(chǎn)品進(jìn)行節能減耗�？梢越ㄗh公司采購太陽(yáng)能電池板，安置在工廠(chǎng)天臺，太陽(yáng)能電池板光伏發(fā)電節能降耗效果顯著(zhù)。節能降耗工作是后勤部必須關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，可以要求各個(gè)部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。譬如后勤部就主要采取這些節能降耗措施：一是對各個(gè)辦公室用電情況進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題�？刂扑娪昧吭鲩L(cháng)幅度，制定配套獎懲措施，完善相關(guān)規章制度。繼續落實(shí)和完善水和電的工作，進(jìn)一步加大巡查工作力度，加強對水電的管理工作。20xx年，后勤部對各個(gè)班組實(shí)施績(jì)效考核管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，為以后對所有設施設備進(jìn)行普查，建立健全設備檔案，統一編制了設備保養計劃，實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行打下基礎;對于涉及大型設備運行的意外事件，要建立意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均需按照相應的要求填寫(xiě)，以減少以后同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;指定巡查員，滿(mǎn)足維護大型設備的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的綠化環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對廠(chǎng)區的廣場(chǎng)實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面、墻面、窗戶(hù)等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買(mǎi)水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水，可以為客戶(hù)提供清潔、舒心的環(huán)境。
3、加強員工宿舍的管理，深刻理解員工睡不好就導致工作不好的道理。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，為了防止出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，預計對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的`外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，繼續推行宿舍值日制，區域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況，計劃在每個(gè)員工宿舍配備一個(gè)痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。
后勤部定期對員工宿舍進(jìn)行巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現問(wèn)題后及時(shí)安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查、進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向各個(gè)部門(mén)員工征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
4、下半年我們后勤部舉行了PK活動(dòng)。工務(wù)班通過(guò)最近一段時(shí)間的PK互相學(xué)習，互相促進(jìn)，把理論與實(shí)際結合，確實(shí)提高了技術(shù)操作水平，雖然員工以前很少經(jīng)歷這種以PK的學(xué)習方式來(lái)使自己成長(cháng)的過(guò)程，但是他們的覺(jué)悟逐漸提高終于大家達成了共識，理解了一點(diǎn)，這種活動(dòng)不是為了比賽而比賽，而是通過(guò)這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升，結果自然就導向了良好的一面，即使大家在平常工作中效率和精準性比去年有較大的進(jìn)步。因為工務(wù)班、炊事班的PK是技術(shù)性的競爭，這是需要經(jīng)驗積累的，而保安隊的PK是對巡邏打卡與迎來(lái)送往微笑服務(wù)的考核，比拼的是意志力和執行程度，關(guān)于有些保安在值夜班時(shí)睡覺(jué)的問(wèn)題，是因為白班與夜班輪換周期間隔太短，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致，建議以后值夜班的保安要固定下來(lái)，對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任，薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案。保安隊的PK基本做好了公司車(chē)輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛生、物料管理，確保了公司財產(chǎn)不流失、無(wú)損失。保安隊的PK使保安在形象上，服務(wù)質(zhì)量上，安保責任措施上都上個(gè)新臺階。炊事班的PK對廚師的廚藝來(lái)講也是大有收獲，除了廚藝的收獲之外交流了感情，通過(guò)共同討論、共同學(xué)習實(shí)現了共同進(jìn)步，這是有目共睹的，不用贅述。
5、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
炊事班的PK活動(dòng)使食堂伙食保障有顯著(zhù)提高。一年來(lái)食堂后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障員工打下堅實(shí)的基礎。炊事班不斷加強炊事技能學(xué)習，炊事班勞動(dòng)強度大，但是勞動(dòng)時(shí)間短，新廚師在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的情況，應該積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老師傅學(xué)習，虛心接受老師傅們提出的意見(jiàn)，很任勞任怨。
6、搞好學(xué)習和培訓，強化和提高內在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養，從培養中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個(gè)結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進(jìn)行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會(huì )代訓和個(gè)別教育相結合，堅持每周對本部門(mén)員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規章制度的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，根據形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習和安全教育，對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內學(xué)習和室外訓練相結合，定期學(xué)習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。
為了更好的公司形象，每周不定時(shí)對廠(chǎng)區衛生進(jìn)行檢查確保室內的衛生整潔，為公司做好安全保衛工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動(dòng)性不強，工作職責不清，工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題，這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神不強。
單位后勤工作個(gè)人總結4
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習條件，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內外聯(lián)系復雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì )有人認為后勤管理沒(méi)有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性。
他們從不計較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著(zhù)人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導我們去實(shí)現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀(guān)規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng )公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績(jì)：
�。ㄒ唬�、賓館設施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作；后勤部門(mén)是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內容。
后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì )上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時(shí)間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿(mǎn)意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè )，提高員工的.工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司
的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
�。ǘ�、食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。
這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較小、內容單一
員工的社會(huì )活動(dòng)面普遍都很小，大多數人活動(dòng)區域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì )接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
�。ǘ�、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀(guān)能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
�。ㄈ�、后勤管理人員創(chuàng )新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設施及娛樂(lè )場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎上還應繼續創(chuàng )新，繼續提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對建立的這些設施不定期的進(jìn)行維護保養，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng )新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀(guān)念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結合。后勤管理者應具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評。
究其原因，既有客觀(guān)原因，又有主觀(guān)因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì )由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì )做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。
后勤部門(mén)在公司中承擔著(zhù)為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
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