入職工作總結簡(jiǎn)短
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的入職工作總結簡(jiǎn)短,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
入職工作總結簡(jiǎn)短1
20xx年我踏出了學(xué)校校園,走向了崗位。雖然參加工作時(shí)間尚短,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了許多環(huán)評相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識以及工作方法,這為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅實(shí)的基礎。
環(huán)評是一份工作,更是一份事業(yè),這是我從事環(huán)評工作的初心。我認為從事環(huán)評工作一定要有責任心、耐心,同時(shí)具備足夠的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和工作,作為環(huán)評工作者中的新人,應盡快學(xué)習法規、政策、技術(shù)導則,熟悉相應的環(huán)境標準等。通過(guò)組織的新人入職培訓活動(dòng),對公司業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,自身的業(yè)務(wù)能力也得到了很大程度地提高。入職以來(lái),通過(guò)報告表、應急預案、風(fēng)險評估、清潔生產(chǎn)、報告書(shū)等各種類(lèi)型的報告編制工作,在實(shí)踐中,較快地熟悉了工作流程,了解了環(huán)評工作方法。
依我看來(lái),環(huán)評工作最為注重與人之間的溝通和環(huán)評工作者的態(tài)度。有句話(huà)叫真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,在工作中,應時(shí)刻注意在業(yè)主、專(zhuān)家或者環(huán)保部門(mén)面前的形象和交流的技巧,語(yǔ)言溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),掌握了溝通的`技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的,從業(yè)主的角度考慮事情、表達一件事情,更容易讓對方接受,也便于自己開(kāi)展工作;處理好與專(zhuān)家的關(guān)系,能夠對我們多些指導,專(zhuān)家一席話(huà),會(huì )使我們少走彎路;處理好與環(huán)保部門(mén)的關(guān)系,可以及時(shí)與環(huán)保部門(mén)交流項目情況,有助于項目完成審批;除此之外,也要注重與同事間的關(guān)系,同事是朋友、是戰友,愿友情像公司一樣,能夠源遠流長(cháng)!在公司這個(gè)大家庭里我感覺(jué)很幸福。
入職工作總結簡(jiǎn)短2
我于20xx年5月4日成為xx公司全球編輯設計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現在三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著(zhù)充實(shí),學(xué)習伴隨著(zhù)收獲。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習,一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對及監聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)?梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作對于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時(shí)做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習請教。同時(shí),我也積極學(xué)習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(cháng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(cháng),但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的`工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書(shū)籍負起全部責任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
入職工作總結簡(jiǎn)短3
20xx年,我繼續同時(shí)培訓專(zhuān)員的工作。這是我20xx年的工作總結:
一、培訓方面
(一)新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程,能夠獨立把控整個(gè)新人培訓,與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)。
2、截止目前擔當新人培訓體系中《x》、《x流程》《x知識回顧》幾個(gè)課程的主講。
3、與人力資源部及時(shí)對接新人入職情況,并適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案,并及時(shí)更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓時(shí)候留存的資料。
5、對參加過(guò)新人培訓的員工進(jìn)行培訓的`反饋,了解其新的培訓需求,并加以改進(jìn)。
6、進(jìn)行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓,聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓。
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓檔案。
3、制作、美化培訓課件。
4、開(kāi)發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團隊建設培訓。
二、主要成果
1、 新人培訓:x月x日至今共開(kāi)展新人培訓18期,每期歷時(shí)4-5天,總計18周,共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程,并且擔當5個(gè)新人培訓課程的主講,在新人培訓中充當“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10 人,因此需要根據不同的人數調整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓的頻次很高,有一段時(shí)間連續三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓,每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人,在培訓期間,觀(guān)察學(xué)員的反應,了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過(guò)培訓反應一些問(wèn)題,給部門(mén)主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新。
3、組織10余次公司內部小規模培訓,《x文化》、《x禮儀》、《x基本面分析》、《x分析》、《x渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動(dòng)性:雖然通過(guò)很多互動(dòng)來(lái)調動(dòng)課堂氛圍,但是在語(yǔ)言表達上內容不夠豐滿(mǎn),生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進(jìn)方向:學(xué)習演講技巧。
2、專(zhuān)業(yè)知識不足。
原因分析:學(xué)習不足、接觸機會(huì )不多。
改進(jìn)方向:深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
3、計劃及完成。
原因分析:平時(shí)計劃性不是很強,有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向:加強計劃的制定與執行。
入職工作總結簡(jiǎn)短4
一、完成的主要工作。
。ㄒ唬┡W(xué)習,虛心求教,不斷提高自身能力素質(zhì)。因為之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè),對期貨開(kāi)戶(hù)的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問(wèn)題及各類(lèi)衡量指標不了解,工作初始階段,主要是學(xué)習了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識。我一邊向周?chē)睦贤聦W(xué)習,遇到不懂的問(wèn)題虛心求教,一邊及時(shí)向總部專(zhuān)員請教,了解掌握具體規定,一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料,詳細了解期貨的具體內容,熟悉公司的組織結構,學(xué)習開(kāi)戶(hù)的流程和必經(jīng)的手續,了解客戶(hù)交易的常用方法和簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理辦法。通過(guò)幾方面的努力,我的業(yè)務(wù)知識得到了拓展,能力得到了提升,經(jīng)驗逐漸豐富起來(lái),在工作時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)已不會(huì )再感覺(jué)到茫然和無(wú)從下手。
。ǘ﹪栏褚,細致認真,扎實(shí)做好本職工作。我認為,作為一名開(kāi)戶(hù)員,工作最重要的就是細致認真,不能出現差錯,在過(guò)的一年中,我始終以高度的責任感和事業(yè)心,始終以對公司負責、對客戶(hù)負責、對自己負責的態(tài)度,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項任務(wù)。去年一年,我先后為人客戶(hù)準備開(kāi)戶(hù)資料,簽訂期貨交易合同份,回答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題次,工作中沒(méi)有出現一絲差錯,得到了客戶(hù)的認可,為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。在工作中,由于需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通,才能促成合同簽訂,有時(shí)需要加班到很晚才能休息,但我始終沒(méi)有任何怨言,把工作當事業(yè)干,把事業(yè)當追求看。為了使客戶(hù)得到滿(mǎn)意開(kāi)戶(hù)體驗,我始終堅持微笑服務(wù),盡可能幫助客戶(hù)解決期貨交易中的疑難問(wèn)題。
。ㄈ┓䦶陌才,團結協(xié)作,積極參與各項活動(dòng)。從某種意義上講,開(kāi)戶(hù)員不僅僅要面向客戶(hù),服務(wù)客戶(hù),做客戶(hù)交易的指導者,而且還要積極與其他部門(mén)溝通,盡可能了解掌握更多情況,同時(shí)請他們提出意見(jiàn)建議,幫助指導自己開(kāi)展好各項工作,只要是與同事團結合作的事情,我都盡量熱情完成。同時(shí),我還十分注重服從領(lǐng)導安排,對領(lǐng)導安排的工作、定下的任務(wù)盡自己的努力完成,切實(shí)以自己良好的心態(tài)、強烈的責任心、高標準的工作讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓公司受益。雖然在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助指導下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是對照一名優(yōu)秀的'期貨開(kāi)戶(hù)員標準,還有很多需要改進(jìn)之處,需要認真總結,查找問(wèn)題,虛心向同事們學(xué)習并加以改正,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì),爭取為公司帶來(lái)更多的效益,
二、明年工作的打算
一是努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)知識,向身邊的同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué),爭取成為開(kāi)戶(hù)員的行家里手,為客戶(hù)解決更多問(wèn)題,為公司樹(shù)立形象,創(chuàng )造更多效益。
二是盡責完成各項任務(wù)。20xx年,即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期,我將以強烈的責任心、高的工作標準、細致耐心的服務(wù),做好本職工作。
回首一年的工作,我深感欣慰,工作成績(jì)的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導的親切指導,得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠奉獻,在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
入職工作總結簡(jiǎn)短5
時(shí)光飛逝,轉眼間已到了xxxx年,到公司工作近一年了,感受頗多,收獲頗多。一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生,從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近一年來(lái)切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎知識。
回顧總結一年的工作,主要總結匯報以下幾個(gè)方面:
在這一年里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。內務(wù)方面,從原來(lái)的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時(shí)做好標書(shū),做到正確無(wú)誤,在招標過(guò)程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問(wèn)題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶(hù)的特殊性大多數都是行業(yè)類(lèi)客戶(hù),所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺(jué)得我的價(jià)值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去,有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和努力,我成功地開(kāi)拓了xx市第一人民醫院這個(gè)新的客戶(hù),并一直保持著(zhù)良好的關(guān)系,為以后的后續發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系,多與他們進(jìn)行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當然,從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門(mén)的工作,在公司人手較忙的'時(shí)候,主動(dòng)為公司分擔事務(wù),順利地完成公司委派的各項任務(wù)。
總結xxxx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō),缺乏工作經(jīng)驗是他的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識沒(méi)有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項規章制度、業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關(guān)系,動(dòng)用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好每一件事,努力開(kāi)拓市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
入職工作總結簡(jiǎn)短6
自xx月xx日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的,如:開(kāi)業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會(huì )員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類(lèi),后來(lái)就逐漸的調整適應過(guò)來(lái)。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)(這個(gè)任務(wù)可能是x總交待的、也可能是x或x及x經(jīng)理交待的)后,我會(huì )先瀏覽一遍要表達的內容和主題,然后構思或畫(huà)草圖讓心里有個(gè)大致的框架結構,這個(gè)過(guò)程會(huì )多花點(diǎn)時(shí)間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標的.畫(huà)出心里已想的東西。
有些門(mén)店有不同的尺寸要求,往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì )做一些尺寸上的調整和LOGO的替換,后期的這些整改在估計整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例,從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過(guò)程里如果內容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話(huà),我一般都能說(shuō)OK的。急公司之所急,這是我份內的事。凡是在可能性范圍的,我都會(huì )盡一切努力將之現實(shí)。(除非有某些原因是真的做不來(lái),到時(shí)我會(huì )匯報真實(shí)情況的。)
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外,x總上次讓我做吊旗也讓我認識到可以嘗試不同的廣告形式,只是當時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì )不會(huì )給門(mén)店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒(méi)有這個(gè)開(kāi)拓新形式的權力,所以思慮再三還是主動(dòng)找x總談了一下,了解一下我的權限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和x總談話(huà)是愉快的,她能很好的解開(kāi)這些疑惑并主動(dòng)問(wèn)我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結的事情可以積極向上級反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設計網(wǎng)站比如x網(wǎng)之類(lèi)的去看看,看看別人做的設計和顏色搭配,讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像x總說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習方式。
公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類(lèi)的,以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達活動(dòng)信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對視覺(jué)的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識到的,也是x總提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì )根據場(chǎng)合做出不同設計,交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái),幫助協(xié)調修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機會(huì ),我會(huì )一直努力的。
入職工作總結簡(jiǎn)短7
入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的.問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
入職工作總結簡(jiǎn)短8
x年對我具有特別的意義,xx年中旬開(kāi)始我徹底成為了一名名副其實(shí)的上班族,跟單員是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此十分珍惜和感激,盡我最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷學(xué)習和積累,以及周?chē)、領(lǐng)導的幫助和指引,我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處,但應該說(shuō)這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就xx年的工作情況總結:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應崗位工作特點(diǎn)
1.責任大:跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的,因為訂單式企業(yè)的生命,客戶(hù)是企業(yè)的上帝,這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。
2.溝通、協(xié)調、工作是綜合性的:跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等各部門(mén),由此決定了其工作的綜合性,同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。
3.工作節奏多變,快速:面對不同的客戶(hù)不同的'特點(diǎn)做出不同的反應,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多,出貨也多時(shí),這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來(lái)我主要完成了如下工作
1.打印發(fā)貨審批表:收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后,首先打印出發(fā)貨審核表。
2.打印托運單:根據發(fā)貨通知書(shū)上所寫(xiě)的送貨地址和收貨人等填寫(xiě)托運單并打印出來(lái)。
3.產(chǎn)檢:根據發(fā)貨通知書(shū)上的產(chǎn)品要求或客戶(hù)要求填寫(xiě)需要開(kāi)產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號,然后拿去品控中心開(kāi)出產(chǎn)品檢驗報告。
4.保險:根據公司要求為出廠(chǎng)貨物購買(mǎi)保險,并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領(lǐng)導簽字:以上工作完成之后,審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)總監審批簽字,再交財務(wù)部人員審核,最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執行。
6.輸入銷(xiāo)售記錄存檔:將相關(guān)內容輸入本部門(mén)共享磁盤(pán)存檔。
7.打印發(fā)票流程:打印增值稅發(fā)票,交給財務(wù)開(kāi)發(fā)票,之后將發(fā)票的登記存檔,并給客戶(hù)開(kāi)出發(fā)票且郵寄給客戶(hù)。
8.完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
以上是我對我這半年來(lái)的工作流程進(jìn)行了大概的描述。
三、存在的問(wèn)題和20xx年個(gè)人發(fā)展規劃
(1)、自身問(wèn)題
半年來(lái),無(wú)論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地投入太多的精力,辦事還有些惰性,造成了工作上的被動(dòng);有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
(2)、今后工作的思路
1.遵守公司的規章制度,認真、積極地完成本職工作,嚴格要求自己,認真及時(shí)完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)不給領(lǐng)導惹麻煩,協(xié)助領(lǐng)導順利完成各項工作。
2.工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時(shí)也要提高工作的積極性,主動(dòng)學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己。
3.積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
4.工作之余在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德建設。
新的一年有新的氣象,全新的開(kāi)始,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌,和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
入職工作總結簡(jiǎn)短9
我能來(lái)到咱們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運氣,因為在沒(méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機會(huì )都不給我,這讓我一度都懷疑自己是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請,我自然也是滿(mǎn)懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我帶著(zhù)幻想和期待來(lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗,因為我之前的的確確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì )出現一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要動(dòng)手操作一段時(shí)間后才能適應下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現得很謹慎也很靦腆,生怕自己說(shuō)錯什么話(huà)坐錯什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自己一個(gè)人尋找著(zhù)解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的確和讀書(shū)有蠻大的區別,首先是在工作的時(shí)候需要自己堅持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自己去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的'提升個(gè)人本事的話(huà),必須要自己去主動(dòng)地學(xué)習一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自己的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達一個(gè)令人滿(mǎn)意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應當多多學(xué)習和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,爭取為企業(yè)做出更多的成績(jì)。
入職工作總結簡(jiǎn)短10
本人于今年3月份入行以來(lái),一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部保全處。由于工作不久,本人在行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步,F將本年度思想及工作匯報如下:
一、思想品德方面
對于非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作,既是機遇又是挑戰。由于我對此項工作的陌生,必須從頭學(xué)起,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),在經(jīng)濟、金融、法律等方面,我確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習,在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不過(guò)我們年輕人應該是更有朝氣,有著(zhù)更加長(cháng)遠的目標。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間,我還深入學(xué)習《在全黨深入開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )暨省部級主要領(lǐng)導干部專(zhuān)題研討班開(kāi)班式上的重要講話(huà)》的精神,積極參加黨總支組織的學(xué)習和評議會(huì )議,在深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)結合實(shí)際工作,努力提高自身的政治修養和綜合素質(zhì),真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
當然,今年還有一件事不能不提一下,那就是汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀(guān)的感受。在這個(gè)舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時(shí)間還很短,不過(guò)我還是向災區貢獻出了自己的一份力量,并且在冬天來(lái)臨之前為災區捐去了衣物。
二、工作業(yè)績(jì)方面
今年的核銷(xiāo)工作內容特別多,根據總行的內審要求和核銷(xiāo)政策,為有效減輕分行不良貸款包袱,并將信用責任追究落到實(shí)處,分行加大了核銷(xiāo)力度。20xx年全年,本著(zhù)“成熟一批申報一批”的工作原則,我部共向總行申報四批對公核銷(xiāo)項目,核銷(xiāo)項目本金高達1億4819萬(wàn)元,表外欠息高達2億2280萬(wàn)元,合計億7099萬(wàn)元。所以,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了四批核銷(xiāo)的工作,而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大,這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì ),我通過(guò)了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始,我只是在各位老師們的指導下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認識,不過(guò)現在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。
在工作過(guò)程中,我了解到其中會(huì )有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě),我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì )經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門(mén)的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的.能力。
另外,我部高度重視內部控制體系建設工作,我根據合規工作的要求,按月提交內控及合規情況報告?傂杏谌ツ昴┱絾(dòng)了全面合規管理體系建設項目,在總行各部門(mén)及試點(diǎn)分行范圍內建立系統,透明,文件化的全面合規管理體系。我參加了今年歷次合規工作培訓,并按要求先完成了制度梳理、合規體系框架設計以及對相關(guān)體系文件的重新編寫(xiě)。自合規體系5月試運行后,我每月及時(shí)提交《內控及合規情況報告》。前不久,我行全面合規管理IT系統已建設完成,我的工作也會(huì )隨之發(fā)生細微的變化,不過(guò)我要與時(shí)俱進(jìn),以適應工作中新變化給自己帶來(lái)的挑戰?傊,在這幾個(gè)月的工作中,我漸漸自己也學(xué)會(huì )了如何填寫(xiě)這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。每天我都要做一些瑣碎的事情,比如:打開(kāi)空調,把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi),給植物澆水,收發(fā)文件盡管這都算不上什么大事,但是對于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),不正是要從這一點(diǎn)一滴開(kāi)始的嗎?
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,以及這份工作的重要性,基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力;仡20xx年,我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn),已取得了一定的進(jìn)步,展望20xx年,我認為自己應不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗,百尺竿頭,更進(jìn)一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進(jìn)步。
入職工作總結簡(jiǎn)短11
不知不覺(jué),進(jìn)入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個(gè)與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團,第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導,集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規模的拓展集團,并對集團的主要組織構成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì )點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會(huì )有很多值得我服務(wù)與學(xué)習的地方。
關(guān)于部門(mén)與職責,我所任職的部門(mén)是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負責集團信息化建設與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),內部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責任和工作都積極接受和執行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現在部門(mén)新接手的集團IT采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門(mén)采購的風(fēng)氣,使得集團IT采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。
另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì )加大IT類(lèi)知識的學(xué)習,以更好地完成本職工作。
關(guān)于自己的要求,迄今接觸到的各項工作中,感覺(jué)本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的.要求體現在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習慣和標準,所以需要在禮貌的基礎上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明規范,對這點(diǎn)的提前認識使得我在規范月報匯報內容中取得較好的效果;信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及RTx接觸的信息量較大,以及負責各項會(huì )議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據工作要求提取整合相關(guān)信息;文書(shū)能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎,以求在短時(shí)間內做出符合要求的文件資料;自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì )太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項職責的同時(shí)多思考完善各項工作,多主動(dòng)發(fā)現和提出一些對部門(mén)管理、建設有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項工作。
入職工作總結簡(jiǎn)短12
我于20xx年成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
材廠(chǎng)的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,而教導我的是老會(huì )計霞姐。剛到會(huì )計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前的暑假有過(guò)類(lèi)似的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要在實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要在左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的`。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
最后,我希望通過(guò)這次實(shí)踐的表現,能否得到領(lǐng)導的認可,我真心的希望能在公司繼續待下去,希望能夠按時(shí)轉正,望領(lǐng)導批準!
入職工作總結簡(jiǎn)短13
入職已經(jīng)一個(gè)一月了,對于我來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是年度工作總結,還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結,我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě),那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達,我這一個(gè)一月以來(lái)的所感、所想。
剛來(lái)到公司,對于一切都是那么未知,看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺(jué),很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開(kāi)朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著(zhù)和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬(wàn)別,我認為作為一個(gè)好的員工,最應該做的.就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來(lái)說(shuō)真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說(shuō)一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導的細心指導,我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì )走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專(zhuān)心、努力,俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫(xiě)成筆記,這樣相同的工作就不會(huì )出現錯漏。日常的工作,我會(huì )事先做好統籌安排,這樣工作就會(huì )有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開(kāi)始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們全體員工共同努力,來(lái)豐富和完善公司的運營(yíng)模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規避用人風(fēng)險,將公司一些不太健全的規章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著(zhù)工作的深入,我會(huì )發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(cháng),幫助領(lǐng)導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導不在這些小事上費神。我會(huì )逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門(mén)負責人配合,逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各自分工,把工作逐項分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干,但誰(shuí)都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負責自己的模塊,這樣就不會(huì )出現工作雜而亂,過(guò)程遺漏,沒(méi)人負責的局面。
以上就是我這一個(gè)一月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在未來(lái)的工作中,我會(huì )更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完美的展現。
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