安保工作個(gè)人工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的安保工作個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安保工作個(gè)人工作總結1
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的'同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái)，總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)。
安保工作個(gè)人工作總結2
自山東十一運會(huì )召開(kāi)以來(lái)，我們08級本科偵查二中隊按照學(xué)校的要求，緊密結合規劃工作實(shí)際把各項安保工作落到實(shí)處，在學(xué)校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全運會(huì )組委會(huì )工作人員的積極配合支持下，經(jīng)過(guò)全隊學(xué)員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了本次安全保衛工作。為了進(jìn)一步把工作做好，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、師生滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意，提高安保工作水平，現將本次的全運安全保衛工作總結如下。
在大隊長(cháng)王新文和中隊長(cháng)張釗的組織帶領(lǐng)下，我隊共執行了8次安保任務(wù)。
10月14日14時(shí)至18時(shí)許，我隊38名學(xué)員在濟南奧體中心體育場(chǎng)6號安檢口執行入場(chǎng)安全檢查任務(wù)。
10月16日、18日、20日、22日、24日、26日12時(shí)至19時(shí)許，我隊41名學(xué)員在省體育中心為足球比賽執行安保任務(wù)。
10月28日下13時(shí)至18時(shí)許，我隊38名學(xué)員在科院派出所的領(lǐng)導下執行代號1191行動(dòng)。
一、熱情服務(wù)，為全運會(huì )觀(guān)眾提供良好的觀(guān)看環(huán)境。
安檢過(guò)程中，學(xué)員們充分發(fā)揚不怕吃苦、連續作戰的精神，安檢人數近1000人次，查收打火機、化妝品、條幅等大量違禁品，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。人流量大、攜帶包裹多、安檢時(shí)間緊迫是學(xué)員們面臨的主要問(wèn)題。學(xué)員們嚴格遵守各項規章制度，切實(shí)服從安檢民警的指揮，認真履行自身職責，始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)。引導員合理分流觀(guān)眾、前傳員熱情服務(wù)、手檢員高效檢查，整個(gè)安檢過(guò)程有條不紊，合理有序，展現了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴謹的紀律作風(fēng)。
在足球比賽安保過(guò)程中，看臺控制員、場(chǎng)院巡查員、入場(chǎng)安檢員始終堅守崗位，認真履行自身職責，確保了賽場(chǎng)環(huán)境安全，比賽順利進(jìn)行。
在1191行動(dòng)中，全體學(xué)員充分認識到此次任務(wù)的高度政治責任，充分發(fā)揚不怕吃苦、連續作戰的精神，嚴格遵守各項規章制度，切實(shí)服從民警、交警的指揮，始終堅守崗位，認真履行自身職責，確保各重要路段、道口的安全，保證車(chē)隊的安全行駛，最終圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，展現了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴謹的紀律作風(fēng)。
在安保過(guò)程中，涌現出許多好人好事。
一位來(lái)自南京的大爺接受安檢時(shí)不慎將自己的兩部手機遺忘在6號安檢口內，學(xué)員張志聰、孫凱發(fā)現這一情況后，及時(shí)向安檢民警報告，并將手機妥善保管起來(lái)，在完成本職工作后積極尋找失主，并在安檢結束后將手機交還給聞?dòng)嵹s來(lái)的大爺，大爺對學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評價(jià)。
同樣，某女士不慎將自己的手機與鑰匙遺忘在6號安檢口內，學(xué)員劉峰、李星廷發(fā)現這一情況后，及時(shí)向安檢民警報告，并將手機、鑰匙妥善保管起來(lái)，在完成本職工作后積極尋找失主及其家屬，將手機交還給聞?dòng)嵹s來(lái)的王女士，對學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評價(jià)。
在安檢過(guò)程中有很多外國游客，由于語(yǔ)言不通、交流不便，給安檢工作帶來(lái)一定困難。但學(xué)員們耐心解釋?zhuān)艿椒⻊?wù)，得到外國友人的好評。
工作之余，王昆、任騰飛、李純紅、任立群等學(xué)員還努力學(xué)習其他安檢器械，短時(shí)間內學(xué)會(huì )了被專(zhuān)業(yè)人員稱(chēng)為“不下三四年看不明白”的x光機的使用方法。他們刻苦好學(xué)好問(wèn)的精神受到全運工作人員的一致好評。
下午六時(shí)許，我隊安檢人員圓滿(mǎn)完成今天的安保任務(wù)后，在奧體中心東側6號安檢口處集結待命時(shí)，任立群、許書(shū)菡、郭兆秀、王海嬌學(xué)員充分發(fā)揮助人為樂(lè )的精神，幫助歷城分局的.警察同志領(lǐng)飯，并送到執勤的警察同志手里，受到歷城分局領(lǐng)導的高度贊揚。
賽場(chǎng)外，一位駕駛電動(dòng)車(chē)的女士一時(shí)不慎，連人帶車(chē)摔倒在路上，隨身物品散落了一地，正在場(chǎng)院巡查的許書(shū)菡同學(xué)發(fā)現這一情況后，急忙奔上前去，將女士攙扶起來(lái)，細心詢(xún)問(wèn)傷情，在確定無(wú)大礙后幫助女士將散落的物品撿起來(lái)，并協(xié)助女士將電動(dòng)車(chē)送至就近的維修點(diǎn)，受到女士的高度贊揚。
比賽場(chǎng)地為露天體育場(chǎng)，看臺座椅灰塵較多，中隊全體學(xué)員充分發(fā)揚助人為樂(lè )的精神，積極主動(dòng)地為觀(guān)眾擦拭座椅，臺面，并將自己手中僅有的一點(diǎn)的報紙、衛生紙無(wú)償的給與觀(guān)眾，及時(shí)有效的解決了問(wèn)題，受到在場(chǎng)觀(guān)眾的一致好評。
二、加強組織領(lǐng)導，嚴格工作責任，各司其職，確保賽場(chǎng)秩序安定。
為更好貫徹學(xué)院下達的做好安保工作的精神，我隊把確保實(shí)現平安全運作為當前一項重要的政治任務(wù)，和壓倒一切的頭等大事抓緊抓好。一是成立了以大隊長(cháng)王新文為組長(cháng)，中隊長(cháng)張釗為副組長(cháng)，各中隊干部為小組負責人的領(lǐng)導班子，負責全隊全運安保的部署安排、檢查落實(shí)各項工作。做到明確任務(wù)、嚴格要求，層層落實(shí)，做到人人身上有任務(wù)、有責任。二是及時(shí)做好準備工作、總結工作。成立了以許書(shū)菡、張志聰為成員的宣傳小組，及時(shí)將每天安保情況總結上報團委，并將好人好事及時(shí)發(fā)掘，做出宣傳。為起到更好的作用，建立了中隊博客，將中隊事務(wù)及時(shí)宣傳發(fā)布。做到了全運安保和規劃工作的有機結合、互相促進(jìn)。三是強化安保教育。通過(guò)學(xué)習、座談、傳達會(huì )議精神等多種形式的全運安保教育，使全隊學(xué)員明確全運安保重要意義所在，樹(shù)立堅定的政治意識、大局意識、責任意識，切實(shí)做到“全運安全、人人有責”。學(xué)到了服務(wù)用語(yǔ)、防爆知識、安檢知識及各種安檢器械的使用，保證安保任務(wù)執行的專(zhuān)業(yè)化、人性化、規范化。四是嚴格紀律。在全運期間，所有學(xué)員有執勤任務(wù)時(shí)按時(shí)到崗，全心全意為人民服務(wù)，不允許擅自離崗，沒(méi)有執勤任務(wù)的當天要在學(xué)校待命，做到隨叫隨到，有緊急任務(wù)時(shí)能夠馬上出發(fā)，保證了措施到位、人員到位、責任到位、領(lǐng)導到位。整個(gè)全運期間做到有組織、有領(lǐng)導、有分工、有落實(shí)。全運期間全隊沒(méi)出現任何問(wèn)題。在圓滿(mǎn)完成奧運安保任務(wù)的同時(shí)，各項規劃工作在全隊學(xué)員夜以繼日的努力下，完成了預期的目標任務(wù)。
三、不講報酬，任勞任怨，保質(zhì)保量完成任務(wù)
在整個(gè)安保過(guò)程中，我隊學(xué)員發(fā)揚了奧運精神，特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻。在執勤過(guò)程中，面對外國人、外地人等語(yǔ)言不通的人群時(shí)，面對不懂規章制度且脾氣急躁的人群時(shí)，我們做到始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)，得到了全運會(huì )組委會(huì )人員的一致好評。乘坐公交車(chē)去執勤場(chǎng)館時(shí)，座位不夠，我隊男學(xué)員發(fā)揚謙遜禮讓的精神，主動(dòng)把座位讓給女學(xué)員，來(lái)回站了近一個(gè)小時(shí)，卻毫無(wú)怨言。由于和其他安保隊伍任務(wù)不同、執勤地點(diǎn)不同，衣、食、行待遇差一點(diǎn)，但我隊學(xué)員不比待遇比效率，帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的熱情高質(zhì)量地完成了安保任務(wù)。
全運安保工作的開(kāi)展，鍛煉了隊伍，增強了凝聚力。今后我們要把全運安保精神融入到學(xué)習生活、各項工作中，為今后類(lèi)似工作再上新臺階，促進(jìn)安全保衛工作更好的開(kāi)展做出新的貢獻。
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