培訓年終工作總結集錦15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的培訓年終工作總結，希望對大家有所幫助。
培訓年終工作總結1
于今年4月調入我局機關(guān)辦公室工作以來(lái)，我虛心學(xué)習，盡職盡責，努力工作，自覺(jué)無(wú)論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步。下面，我將這大半年來(lái)的工作簡(jiǎn)單總結一下：
首先是加強學(xué)習、熟悉本職業(yè)務(wù)。我剛到辦公室工作時(shí)，對我局的方方面面都缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及全局整個(gè)工作的方方面面，所以我針對性地加強了對局情的了解認識，通過(guò)自己能夠找到的一切資料及審計相關(guān)書(shū)籍的學(xué)習，同時(shí)不斷向辦公室同事們虛心請教，逐漸增進(jìn)了對我局的了解，使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認真對待、干好本職工作。我堅持“辦公室無(wú)小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規定辦的.工作格局，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。在日常工作中，我做到了及時(shí)地上傳下達、下傳上報各類(lèi)文件和通知；在公文處理工作上，我做到認真對待，及時(shí)辦理，細心登記，不拖延、不誤事、不敷衍；在單項目標考核工作上，我認真完善了宣傳文化、節能減排等9項單項目標考核工作的相關(guān)資料，無(wú)一遺漏，并順利通過(guò)了檢查�？傊�，自辦公室工作以來(lái)，因為有各位領(lǐng)導的關(guān)心支持、全局同事的理解幫助，我才做到了在工作中沒(méi)掉隊、沒(méi)落伍，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
同時(shí)，通過(guò)這大半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；
2、由于經(jīng)驗不足，對一些事情的處理還不太妥當；
3、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。
培訓年終工作總結2
本學(xué)期，我園根據上級部門(mén)關(guān)于加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《3——6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》精神為指導，根據本園實(shí)際，加強了理論與實(shí)踐的引領(lǐng)，加強了“教”與“學(xué)”的研究，對本園教師進(jìn)行了自身修養、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：
一、抓師資隊伍建設，提高保教質(zhì)量
�。ㄒ唬┮詭煹陆ㄔO為先導，不斷規范師德師風(fēng)。
狠抓師德師風(fēng)建設工作，切實(shí)把“學(xué)高為師，身正為范”落實(shí)到保教日常工作中，樹(shù)立良好的師德形象。
1.組織教師學(xué)習《幼兒園教師日常行為規范》、《十五不準》、《教師職業(yè)道德規范》，認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)的有關(guān)要求，明確教師工作職責與行為規范。
2.認真落實(shí)了《xx區銅川一幼師德師風(fēng)考核細則》，將師德師風(fēng)納入教師月考核重點(diǎn)內容，要求教師以師德為先，嚴格遵守幼兒園教師行為規范。
3.組織開(kāi)展了“視頻回放，自我反思活動(dòng)”，讓老師們通過(guò)“照鏡子”來(lái)“正衣冠”。
4.組織教師開(kāi)展了“幸福教師”演講活動(dòng)，提高幸福指數。
�。ǘ┝⒆阕耘�，加強外訓，不斷強化教師專(zhuān)業(yè)水平。
1.通過(guò)園本培訓、進(jìn)班指導、觀(guān)摩課、教研等形式提升教師隊伍水平。合理利用業(yè)務(wù)學(xué)習，根據教師的不同層次與需求組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動(dòng)，讓教師在不斷學(xué)習中探索職業(yè)內涵，提高專(zhuān)業(yè)水平。其中重點(diǎn)落實(shí)如下：一是扎實(shí)開(kāi)展集體備課活動(dòng)；二是落實(shí)部分教師技能培訓工作（教師風(fēng)采大賽）。通過(guò)培訓促使教師在原有基礎上有顯著(zhù)提升，同時(shí)參加了區級青年教師基本功大賽活動(dòng)；三是加大進(jìn)班指導力度，從而了解各班教學(xué)常規、教師的課程駕馭能力、環(huán)境創(chuàng )設方面進(jìn)行針對性的指導和幫助。
2.鼓勵教師多閱讀有關(guān)幼教專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，不斷獲取新的教育信息和其他方面的一些信息，把所學(xué)的理論與教學(xué)實(shí)踐相結合，并于4月份組織教師讀書(shū)分享活動(dòng)，每位老師結合自己的工作與生活，暢談自己的讀書(shū)感悟，收獲頗多，讓我們把讀書(shū)學(xué)習作為人生的必修課。
3.邀請了有關(guān)專(zhuān)家、xx區教研員走進(jìn)幼兒園，為我園課程建設、課題研究、教研做專(zhuān)題指導，共促教科研發(fā)展。具體有：師德培訓、億童體能、二次培訓（xx學(xué)習）、攝影培訓、音樂(lè )游戲、鄂爾多斯市園長(cháng)能力提升班二次培訓等。
4.為教師提供外出觀(guān)摩和理論學(xué)習的機會(huì )，有計劃的組織教師參加本地區的培訓活動(dòng)，教師認真學(xué)習，吸取他人先進(jìn)經(jīng)驗，了解新的教育策略、方法，通過(guò)學(xué)習、交流，讓教師在學(xué)習活動(dòng)中進(jìn)步和成長(cháng)，具體培訓：參加上海南京名師游戲化教學(xué)成果博覽會(huì )、幼兒園區域個(gè)別化學(xué)習專(zhuān)題研討、xx區一幼幼兒個(gè)別化區域觀(guān)摩、國培、鄂爾多斯市園長(cháng)掛職交流學(xué)習等。
5.教師課堂。繼續開(kāi)展了教師舞蹈、美術(shù)、彈唱、體育教師課堂，本學(xué)期，老師們在教師課堂中認真學(xué)習，舞蹈方面，學(xué)習蒙古舞組合；美術(shù)方面，體驗不同材料制作的樂(lè )趣，并掌握相應的技法，而且利用美術(shù)教師課堂活動(dòng)，更換了2號樓環(huán)廊創(chuàng )設；體育方面，通過(guò)玩各種游戲：生命旅途、星球大戰、攻守到、快樂(lè )傳遞，為老師們建立相互信任的平臺，并在工作忙碌之余放松心情，提高了老師們的幸福指數；彈唱方面，提供新的兒歌曲目，老師們先輕唱兒歌，然后由教師邊談邊唱，最后進(jìn)行考核。
6.師徒結對活動(dòng)。在全園范圍內繼續開(kāi)展了青年教師拜師結對活動(dòng)，要求區級優(yōu)秀骨干教師5名徒弟；區級骨干教師3名徒弟；園級骨干、成熟教師1名徒弟，結合結對計劃，開(kāi)展了帶教指導活動(dòng)，師徒共同成長(cháng)。培養目標主要以師傅指導徒弟教學(xué)活動(dòng)、家長(cháng)工作、聽(tīng)評課、觀(guān)察幼兒為主，讓徒弟在原有的水平基礎上有所提高。
二、加強教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量
1.抓好集體備課，發(fā)揮團隊作用。
每個(gè)年級組隔周一次集中備課，鼓勵老師們分析教材，挖掘教材，針對不明確的，有異議的地方，互相探討、相互指導，改變教學(xué)策略；根據幼兒的不同發(fā)展水平，設計不同的教學(xué)形式。有效地解決一些實(shí)際問(wèn)題，教育教學(xué)水平有了一定的提高。
2.一課三研，促成長(cháng)。
落實(shí)了課堂三部曲“備課、上課和活動(dòng)反思”。根據教材內容，老師們發(fā)揮群策群力的功效，通過(guò)反復的磨課，研討，逐步完善教學(xué)設計與組織，老師們也在不斷的觀(guān)摩、反思與實(shí)踐中提高自己，同時(shí)也營(yíng)造了一種積極向上的教學(xué)研討氛圍。
3.深入區域游戲，跟進(jìn)問(wèn)題反思研究。
A主題教學(xué)和區域活動(dòng)的相互融合。
每個(gè)主題活動(dòng)實(shí)施前一周，教研組長(cháng)組織教師對本主題活動(dòng)課程進(jìn)行了討論、分析與調整，進(jìn)行及時(shí)研討，制定出適合本班幼兒實(shí)際的主題計劃。本學(xué)期我們的主題背景下區域材料的投放也通過(guò)每次集體備課活動(dòng)產(chǎn)生，實(shí)現了區域主題與教學(xué)主題相融合的目標。同時(shí)通過(guò)教科研我們鼓勵教師不斷學(xué)習，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。
B營(yíng)造研討氛圍，加強區域研究。
為了提高教師的教研能力促進(jìn)教師成長(cháng)，也為了更好的尊重孩子的自主性學(xué)習，本學(xué)期，我們進(jìn)行了區域教研的系列活動(dòng)：首先，各班創(chuàng )設了信息區，在分園老師的`指導和培訓下，老師們了解了信息區的作用和創(chuàng )設方法，在創(chuàng )設的過(guò)程中，以孩子為主參與其中，逐步解決了在教學(xué)活動(dòng)中的一些困惑：例如，幼兒前期經(jīng)驗的儲備，材料的收集等，使教學(xué)質(zhì)量逐步提高，也尊重了孩子自主學(xué)習的方式；其次，優(yōu)秀的研究來(lái)源于優(yōu)秀的問(wèn)題，在收集到老師們的困惑后我們通過(guò)集體教研的形式逐個(gè)擊破，逐步解決教師在日常工作、教學(xué)活動(dòng)、家長(cháng)工作中遇到的困惑；最后，在區域材料投放中老師們結合《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》，尋找并投放適合孩子年齡特點(diǎn)的材料。對區域的觀(guān)察我們以“拍視頻
回頭看”、講故事的形式，來(lái)呈現視頻內容，在“回頭看”的過(guò)程中，老師們找出材料的核心經(jīng)驗、觀(guān)察材料投放是否合適、教師如何介入、嘗試分析幼兒行為背后的原因，這只是我們區域觀(guān)察方法的一個(gè)開(kāi)始，相信在今后的落實(shí)中越做月細。系列教研活動(dòng)展現了老師們優(yōu)秀的教研能力也體現了集體智慧的強大，我們一定會(huì )不忘初心，為了孩子繼續努力前行。
4.優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
為加快我園師資隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促進(jìn)我園教師隊伍整體素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，6月份我們進(jìn)行了全園教師教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。老師們在課堂中注重激發(fā)幼兒的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，盡可能地提供各種材料、教具，讓幼兒看、摸、想、做中獲得經(jīng)驗，獲得豐富的感性認識。這次觀(guān)摩活動(dòng)老師們展示出了老師們的教學(xué)水平，對于課堂的各個(gè)環(huán)節的把握越來(lái)越有條不紊，切實(shí)提升了老師們課堂的駕馭能力。
三、不斷反思，促進(jìn)成長(cháng)
雖然我園的培訓工作卓有成效，但也存在不足，如規劃與計劃之間還存在著(zhù)一定的矛盾；各類(lèi)培訓內容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考，在課程實(shí)施中，大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐之后，反思的能力欠缺。
教師培訓是個(gè)系統工程，需要我們不斷努力，勇于探索，讓終身學(xué)習的觀(guān)念深植每位教職工的心中。在下學(xué)期的工作中，我們更應加強學(xué)習指導與督促管理，激勵教師不斷學(xué)習進(jìn)取，提高綜合綜合素質(zhì)，進(jìn)一步豐富培訓形式和內容，促進(jìn)培訓實(shí)效性，促進(jìn)幼兒園教師培訓和管理工作更是一個(gè)臺階。
培訓年終工作總結3
教師的素質(zhì)決定著(zhù)教育的質(zhì)量，科研的水平，教育改革的成敗，學(xué)校的興衰，因此一直以來(lái)我們把師資隊伍建設當做學(xué)校的中心工作，馬市街小學(xué)師資培訓工作總結�，F把本學(xué)期師資培訓工作做一簡(jiǎn)要總結：
一、讀書(shū)分享。
本學(xué)期我們學(xué)校為教師購買(mǎi)了《唇舌的授權》《人與永恒》開(kāi)展"讀書(shū)--分享"活動(dòng)。師資水平在活動(dòng)中不斷提高。今年我校又出資四千多元為教師訂閱報紙雜志，教師自己出資訂閱一份教育讀物，合計訂閱一萬(wàn)多元的教育讀物，教師在閱讀中擴大視野，提高自身素質(zhì)。
二、寫(xiě)中升華。
鼓勵教師建立自己的博客，不斷撰寫(xiě)教育論文，寫(xiě)教學(xué)反思，寫(xiě)教育感悟積極發(fā)表，并把在金明教育網(wǎng)發(fā)表文章數量與年終考核掛鉤。
三、兩筆字訓練。
本學(xué)期我校堅持了粉筆字和毛筆字的訓練，并做了詳細的記錄以及階段性的總結。在訓練過(guò)程中，教師的基本功得到更扎實(shí)的訓練。
四、繼續深入開(kāi)展常規教學(xué)活動(dòng)中的常態(tài)課聽(tīng)課評課活動(dòng)。
在這項活動(dòng)中，校長(cháng)主任親自參與到活動(dòng)中。在評課過(guò)程中，教師們都能暢所欲言，真誠的談出自己對教材的理解，對任課教師對教材處理的方式方法的看法，并結合自己的教學(xué)實(shí)踐提出合理的意見(jiàn)和建議，老師們評價(jià)這項活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。每一位任課教師都希望把自己最精彩的一面展示出來(lái)，因此教師在備課方面就會(huì )吸納多元信息，不僅是備課的過(guò)程，也是學(xué)習提高的過(guò)程。這項活動(dòng)為教師提供了互相交流互相借鑒的平臺，增進(jìn)了了解，增強了團隊意識。課前的集體備課，教后的反思等都是促進(jìn)教學(xué)改革的有力因素。在這一學(xué)期我們也開(kāi)始聽(tīng)美術(shù)、體育、音樂(lè )、科學(xué)、思品等學(xué)科。對于這些學(xué)科初次參加到這樣的教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，任課老師也表現出極大地熱情，老師們深有感觸的說(shuō)：只有這樣，才是實(shí)現學(xué)科間相互融合的有效途徑。
五、加強培訓，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，工作總結《馬市街小學(xué)師資培訓工作總結》。
教師職業(yè)有著(zhù)不可替代性，這就要求教師有很強的專(zhuān)業(yè)性，為此我們積極組織教師參加各級教育部門(mén)組織的教育活動(dòng)及培訓，據不完全統計，今年我們參加的活動(dòng)有：
今年全員參加了新一輪的繼續教育培訓。
20xx年5月我校組織一批業(yè)務(wù)骨干前往上海，拜訪(fǎng)海派教育的名師賈志敏老師，感受他的教育風(fēng)格，走進(jìn)全國青年優(yōu)秀教師戴建榮老師的課堂，感受他的教學(xué)風(fēng)采。8月又組織全校的語(yǔ)文教師走進(jìn)賈志敏老師在開(kāi)封的課堂。
20xx年6月我們學(xué)校馬炳麗等4人參觀(guān)學(xué)習河北邯鄲的渚河路小學(xué)的校園文化。
20xx年7月，張翠英主任隨同區組織的"走進(jìn)高效課堂"，到安陽(yáng)殷都區參觀(guān)學(xué)習。
20xx年12月，董芳，王同增，司吉蕊分別到北京，鄭州、洛陽(yáng)參加了今年的"國培計劃"
12月，謝強、陳珂、王艷玲到鄭州參加全國第八屆青年教師閱讀教學(xué)大賽特等獎獲得者精品課展示交流活動(dòng)，和教育名家零距離接觸，去品味教育名家馳騁講壇的的風(fēng)采。
六、參加課題研究。
本學(xué)期我們繼續任校長(cháng)主持的全國課題研究，張校長(cháng)主持的省級實(shí)驗課題。今年，又增加了兩個(gè)省級實(shí)驗課題和一個(gè)市級實(shí)驗課題，分別是何紅霞老師主持的'省級課題，幼兒園史景元老師參與的省級課題，以及韓麗主持的市級實(shí)驗課題。
為了培養我們的藝術(shù)師資，我們特別開(kāi)展了提高教師整體素質(zhì)和藝術(shù)水平的活動(dòng)：
一、宋詞賞析。本學(xué)期我們組織了"經(jīng)典宋詞賞析"活動(dòng)
二、教師合唱隊。教師合唱隊在暑假期間參加了"魅力開(kāi)封"合唱比賽，在訓練過(guò)程中，教師們得到專(zhuān)業(yè)的指導，進(jìn)行了嚴格的訓練，整體素質(zhì)有了明顯提高。20xx年元旦來(lái)臨，合唱隊的老師們再次訓練，并在西郊鄉全體教師慶元旦聯(lián)歡會(huì )上一展風(fēng)采。
三、節日演出。在20xx年元旦聯(lián)歡晚會(huì )上，老師們自導自演，亦歌亦舞，小品、舞蹈、話(huà)劇、啞劇、朗誦等形式多樣，內容豐富多彩。尤其是教師在參與活動(dòng)的過(guò)程中提高了審美能力，自己的藝術(shù)素養得以提升。
三、軍樂(lè )隊訓練。本學(xué)期加強了教師軍樂(lè )隊的訓練力度，演奏水平有了很大的提高。在參加的慶元旦演出中受到領(lǐng)導及兄弟學(xué)校老師的高度贊揚。
四、活動(dòng)中升華。本學(xué)期楊月華在金明區的師德演講比賽中獲得第一名的好成績(jì)，李建萍老師在開(kāi)封市的語(yǔ)文教師素養大賽中獲得了板書(shū)第一名和總分第一名的好成績(jì)，為金明區爭了光。尤其是個(gè)人素養得以提高。
五、教學(xué)相長(cháng)。本學(xué)期我增加了國際象棋班、乒乓球班、朗誦班。英語(yǔ)班，課程全部由我們學(xué)校的教師來(lái)承擔，老師們邊學(xué)邊教，教學(xué)相長(cháng)。
培訓年終工作總結4
XXXX年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，無(wú)論得到與失去，都會(huì )使人受益良多。
進(jìn)入歐新從事培訓工作，對我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè )趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì )感到由衷的快樂(lè )，能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感，對于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè )遠遠超越物質(zhì)上的擁有；XXXX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的.責任與使命，也使我深感未來(lái)工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
XXXX年我將以“成長(cháng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時(shí)效性，知識需要在短期內就轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過(guò)程；同時(shí)接受培訓的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題，也是培訓工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過(guò)程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來(lái)講，應該一個(gè)連續的過(guò)程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過(guò)程，其結果也就基本不會(huì )偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實(shí)這對培訓來(lái)講是致命傷，我在培訓過(guò)程中更樂(lè )于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽(tīng)得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長(cháng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(cháng)，可以使用很多方式，但培訓無(wú)疑是重要的方式之一，培訓時(shí)我將“成長(cháng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過(guò)培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(cháng)與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓者自身，我也會(huì )把成長(cháng)作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(cháng)意識，通過(guò)自身的成長(cháng)來(lái)帶動(dòng)培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實(shí)就是一種快樂(lè )的分享，培與學(xué)的過(guò)程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過(guò)許多大家樂(lè )于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長(cháng)的過(guò)程，作為傳播快樂(lè )的使者，我也將立足長(cháng)遠、關(guān)注當下，在自我成長(cháng)與助人成長(cháng)中，體會(huì )作為歐新人的快樂(lè )與責任！
培訓年終工作總結5
為提高職工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，人事科以實(shí)際需求為目標，以最佳效果為方向，通過(guò)內部培訓和外部培訓相結合的方式，積極開(kāi)展了多元化的培訓工作，全面超額完成了集團公司下達的培訓計劃，具體如下：
1、新員工入職培訓
一年來(lái)人事科定期舉辦新入職人員培訓，共計8期230余人次。新入職人員培訓項目有《質(zhì)量管理體系》、《安全生產(chǎn)知識》、《消防安全知識》、《企業(yè)各項管理制度》及《新入職工三級安全教育》等各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。其中《新入職工三級安全教育》對新成立分公司安全生產(chǎn)將起到積極地作用。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓
按照生產(chǎn)需求，對一線(xiàn)生產(chǎn)工人開(kāi)展了各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識培訓，共計165人次，其中外培49人次，內培116人次，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識培訓工種有車(chē)絲工、檢驗工、水壓工、統計員、磷化工、通徑工、噴涂工、行車(chē)工等。通過(guò)培訓，各崗位的生產(chǎn)技術(shù)人員補充了專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)新知識及解決了生產(chǎn)過(guò)程中出現的'新問(wèn)題，滿(mǎn)足了下屬單位的生產(chǎn)需求。
3、操作技能培訓
為滿(mǎn)足各項工作需要，及時(shí)組織開(kāi)展了各項操作技能培
訓，共計515人次。操作技能培訓內容包括計算機技能操作、倉庫管理操作技能、檢驗操作技能、消防安全操作等。
4、職工素質(zhì)教育培訓
為進(jìn)一步提高職工的各項素質(zhì)，積極開(kāi)展了各項素質(zhì)教育培訓，共計1517人次。職工素質(zhì)教育培訓內容包括：ISO9001:20xx版標準基本知識、質(zhì)量管理體系、車(chē)間安全教育、員工職業(yè)道德、車(chē)間管理制度、考勤管理制度等、培養良好的工作態(tài)度、如何做一名好員工等。通過(guò)培訓，進(jìn)一步加強了職工的思想教育，轉變工作作風(fēng)，同時(shí)培養了良好的工作態(tài)度。
5、積極開(kāi)展外訓工作
為提高職工的各項專(zhuān)業(yè)技能，積極開(kāi)展各項外訓工作，共計41人次參加，其中：2人參加高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)培訓；3人參加檔案干部上崗培訓；1人參加政工師崗位培訓；35人參加壓力管道安全操作培訓；5人參加工會(huì )領(lǐng)導干部培訓；1人參加高級人力資源管理師國家職業(yè)資格培訓。
培訓年終工作總結6
任職培訓專(zhuān)員以來(lái)已有一年多的時(shí)間，在這一年多的的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)。
現就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結。
一、培訓情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，x月至x月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了期，受教育員工xx，平均每期參加xx人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為百分百。
2、關(guān)于公司級及單位培訓：x月至x月公司級培訓共實(shí)施xx次，培訓人數為x人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓;x至x月各單位培訓實(shí)施xx場(chǎng)，培訓人數為xx人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，x月組織煉鋼廠(chǎng)、鍋爐培訓考證，人數為xx，x月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為xx人。
與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了xx操考試結束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有xx培訓教室x月-x月使用xx場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓教室的`使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
培訓年終工作總結7
20xx年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來(lái)講，還算是比較充實(shí)的一年。面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是挑戰和期望，現對年終個(gè)人工作做出總結，總結自己在過(guò)去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結如下：
1、不斷反思，認識提高。
孔夫子說(shuō)"一日三省吾身，則知明而行無(wú)過(guò)矣".認識的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程，并指導下一步更好的行動(dòng)，如此反復，大致上可以將一個(gè)自己的認識不斷提升、深化，進(jìn)而達到"自明誠"的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂(yōu)、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹(shù)立準則，臻于成熟。
孔夫子說(shuō)"三十而立，四十不惑",立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的`原則和信條。經(jīng)過(guò)20xx年一年的學(xué)習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改進(jìn)，在主觀(guān)意志上也在努力由"立"向"不惑"轉變，進(jìn)而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學(xué)習，強化能力。
孔夫子說(shuō)"學(xué)而時(shí)習之，不亦悅乎",學(xué)到的東西，拿來(lái)用用不是件很快樂(lè )的事嗎?馬克思認為，學(xué)習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有意義的事情。
以上是我自20xx年到xx工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導，請給予指正。
培訓年終工作總結8
任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結，匯報如下：
一、培訓情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓：
嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓：
7月至11月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓；7月至11月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：
在領(lǐng)導的指導下，7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況：
所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓教室的`使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
2.2培訓資料收集情況：
每次培訓結束之后，都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見(jiàn)表：
培訓資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：
自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一，年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。
對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓計劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問(wèn)題。
至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。
首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的`特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；
然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，
然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，
最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓年終工作總結9
回顧過(guò)去某某年的培訓工作，我們堅持貫徹建設學(xué)習型公司、培養學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)期投資，是員工最大的發(fā)展后勁和最大的福利”，為推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展做出了積極貢獻。過(guò)去一年來(lái)，總結了以下培訓工作：
一、培訓工作
某某年共舉辦24次內部培訓，其中46%為質(zhì)量管理意識培訓，50%為專(zhuān)業(yè)技能培訓，4%為規章制度和職業(yè)道德培訓，共57：85課時(shí)，27人參加。
培訓課程主要集中在以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)別：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)與管理、CMMI3
3、新員工的崗前培訓
二、培訓成本
某某_年總培訓費用22397、50元，是下半年，因為上半年沒(méi)有培訓費用。
三、培訓工作分析
�。╝）成就：
1、與某某分鐘的培訓相比：
2、建立機構培訓體系。過(guò)去，公司的培訓工作缺乏系統的體系，培訓管理的范圍和力度薄弱，培訓資金沒(méi)有保證，員工的培訓意識差，培訓工作非常困難。今年，質(zhì)量管理部在總結公司以往培訓經(jīng)驗的基礎上，投入大量精力優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓體系。重點(diǎn)是加強培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面完善公司培訓工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001：某某00認證和CMM認證的基礎上，引進(jìn)ISO10015、GB/T19025—某某01和MQMS體系知識，逐步掌握符合國際標準的培訓管理體系和工作程序，建立和完善員工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)訓練方法，積極探索新的訓練模式。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題和不足
1、缺乏訓練評估導致“參加與不參加，學(xué)得好與學(xué)得好”的消極局面，導致訓練的被動(dòng)性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味采用“上說(shuō)下聽(tīng)”的形式，枯燥乏味，不能引起學(xué)生的興趣，導致學(xué)生注意力不集中，影響訓練效果。
3、原理不強。未能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和相關(guān)規定，對違反者視而不見(jiàn)，按規定辦事，是導致培訓紀律松懈和秩序混亂的主要原因。
4、在年中做的培訓中，不難發(fā)現，有的人覺(jué)得培訓過(guò)于頻繁，有的人卻得不到相應的培訓。這是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。作為一個(gè)致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是讓所有員工樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負責。但是訓練水平的不平衡需要某某年才能改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高。課件制作水平不足，缺乏自主研發(fā)課程的能力。因此，以上需要改進(jìn)，內部講師管理需要進(jìn)一步規范，內部講師教學(xué)水平需要提高，內部講師認證需要提升，才能真正打造一個(gè)合格、稱(chēng)職的內部培訓師團隊。
四、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┯欣麠l件
1、公司改制后，改制企業(yè)機構和人員調整后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，企業(yè)文化的重建，必然是下一階段工作的重點(diǎn)，培訓的任務(wù)必然會(huì )增加，良好的培訓效果和質(zhì)量會(huì )越來(lái)越受到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)MQMS系統《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司的教育培訓體系正在初步建立，培訓工作受到系統的引導和約束，這將大大有利于今后的工作。
�。�2）具體措施
1、做好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖然已經(jīng)發(fā)布，但是具體實(shí)施過(guò)程中會(huì )有各種困難，需要我們不斷總結，及時(shí)調整。具體工作流程需要進(jìn)一步理順，管理制度需要多方面補充。要進(jìn)一步加強培訓教材的收集和培訓設備的'配置，加強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了更好地滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，分配合適的培訓資源，我們必須獲得大量及時(shí)準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與實(shí)力雄厚的專(zhuān)業(yè)機構保持良好的戰略伙伴關(guān)系，掌握前沿動(dòng)態(tài)信息
企業(yè)培訓需求的多樣性與培訓資源的有限性之間的矛盾日益突出。建立一支實(shí)踐經(jīng)驗豐富、熟悉實(shí)際情況的講師內部團隊變得越來(lái)越重要。培養自己的內部講師團隊，可以大大節省公司有限的培訓經(jīng)費，為公司培養一批各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，在員工中樹(shù)立學(xué)習的榜樣，培養他們獨立學(xué)習的想法。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工，可以感覺(jué)到，高級管理人員對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，大家更容易接受和理解，應該積極倡導高級管理人員為培訓工作樹(shù)立好榜樣。具體措施上，要重點(diǎn)加強對管理人員的各種培訓，同時(shí)要從制度上明確并選拔優(yōu)秀的管理人員擔任企業(yè)講師。并建立企業(yè)講師日常管理、激勵和考核制度。
培訓年終工作總結10
20xx年即將過(guò)去，在這一年里對培訓工作所取得的成績(jì)應繼續保持，對存在的不足應提出改進(jìn)辦法，現將20xx年全年培訓工作總結如下：
一、培訓管理總結：
1、結合現場(chǎng)實(shí)際制定項目部?jì)炔咳昱嘤栍媱澓?00MW機組培訓計劃，對各專(zhuān)業(yè)全年的培訓過(guò)程進(jìn)行監督。
2、根據培訓計劃各專(zhuān)業(yè)全年主要以規程和系統圖為主、理論為輔以及對工作票安全措施的布置在項目部會(huì )議室和現場(chǎng)進(jìn)行培訓講解。
3、針對現場(chǎng)發(fā)生的不安全事件，組織各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓講解，吸取經(jīng)驗教訓。
4、為充分發(fā)揮保運人員的作用，集控運行人員與保運人員進(jìn)行師徒合同簽訂，主要利用白班時(shí)間對集控人員進(jìn)行手把手培訓，講解機、爐設備的內部構造和原理，實(shí)際運行中的調整和注意事項。5、為增強集控運行值班員的工作能力，機、爐、電三個(gè)專(zhuān)業(yè)間互相簽訂師徒合同，互相提高、共同進(jìn)步。
6、每月定期組織各專(zhuān)業(yè)對集控和化學(xué)人員進(jìn)行月考試，對培訓效果進(jìn)行驗收考核。
7、對集控和化學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的月考試成績(jì)進(jìn)行匯總，月考試卷和各專(zhuān)業(yè)培訓教案存檔。
8、為滿(mǎn)足2X35MW機組所需人才，安排集控部分人員到300MW機組培訓學(xué)習并對培訓效果進(jìn)行驗收。
9、要求集控和化學(xué)專(zhuān)業(yè)人員每日上交機、爐、電和化學(xué)專(zhuān)業(yè)系統圖和操作票。
二、20xx年培訓工作計劃：
1、對集控運行人員的事故處理能力加強培訓，對突發(fā)事故要做到不慌不亂，按照事故處理預案進(jìn)行正確處理，嚴禁出現誤操作事故。
2、為保證兩臺9MW機組主機部分由調試到順利投產(chǎn)，加強集控運行人員主機（汽輪機和發(fā)電機）的運行調整及事故處理能力的培訓。
3、按照培訓計劃繼續做好集控和化學(xué)專(zhuān)業(yè)的'培訓工作，每月對培訓情況進(jìn)行考試，對培訓效果進(jìn)行驗收，保證余熱電站安全生產(chǎn)。
4、強化班組內部培訓效果，引導職工以自學(xué)為主，集中講課為輔。
5、結合余熱電站實(shí)際，制定符合實(shí)際的培訓管理辦法和培訓計劃。
6、采納相關(guān)分廠(chǎng)好的培訓管理經(jīng)驗，切實(shí)將余熱電站的培訓工作做的更好。
7、做好員工培訓的統計上報工作，對培訓要有記錄。
培訓年終工作總結11
不知不覺(jué)我已到xx教育報道了6個(gè)月了，記得第一天跟著(zhù)隊伍去現場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì )、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因為那樣太累了，一個(gè)上午我就在會(huì )場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì )不會(huì )樂(lè )意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì )場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說(shuō)在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。
現在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現我更適合做會(huì )場(chǎng)助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會(huì )場(chǎng)助理在最后要面對的是不同的家長(cháng)提的不同的問(wèn)題，是考驗一個(gè)人的應變能力，和銷(xiāo)售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì )有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿(mǎn)自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿(mǎn)信心相信你和團隊都會(huì )成功。
要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(cháng)工作，當然要做到這點(diǎn)會(huì )場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色，作為一名會(huì )場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì )場(chǎng)所有的家長(cháng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費了大量的時(shí)間在那些購買(mǎi)欲望不強的人身上，首先要對家長(cháng)作個(gè)分析類(lèi)，從而在最短的時(shí)間內找出重中之重的家長(cháng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì )場(chǎng)助理和主持就應該站在會(huì )場(chǎng)觀(guān)察底下的家長(cháng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(cháng)然后記住他，等到銷(xiāo)售時(shí)就拿著(zhù)教材去向他推銷(xiāo)只要搞定他那其他的家長(cháng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷(xiāo)了，這就是在最短時(shí)間銷(xiāo)售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已，先理解家長(cháng)，再讓家長(cháng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(cháng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì )碰到許多難纏的家長(cháng)，誤解也會(huì )產(chǎn)生儲多問(wèn)題。
當遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(cháng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(cháng)的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數的家長(cháng)，爭取回來(lái)了。如何先理解家長(cháng)呢？
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用會(huì )隨時(shí)在變的，永遠沒(méi)有一成不變的家長(cháng)）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì )很驚奇的發(fā)現家長(cháng)的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會(huì )就來(lái)了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)會(huì )場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類(lèi)似的家長(cháng)身上，我們就有更多成功的`把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì )，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷(xiāo)售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗，希望能給大家帶來(lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì )慢慢的增加。但是，我們不能抱著(zhù)“出現問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會(huì )讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷的提高自己，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個(gè)目標，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓年終工作總結12
任職培訓專(zhuān)員以來(lái)已有一年多的時(shí)間，在這一年多的的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)。
現就這一年多來(lái)開(kāi)展的`主要工作做簡(jiǎn)要總結。
一、培訓情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了期，受教育員工xx，平均每期參加x人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為x%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實(shí)施x次，培訓人數為x人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓；xx至xx月各單位培訓實(shí)施x場(chǎng)，培訓人數為x人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，xx月組織煉鋼廠(chǎng)、鍋爐培訓考證，人數為xx，xx月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；xx月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為xx人。
與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了x操考試結束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有xx培訓教室xx月—xx月使用x場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；
2、培訓教室的使用，除了每周x、周x定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
培訓年終工作總結13
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉眼一個(gè)學(xué)期就要結束了。在這個(gè)學(xué)期中，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對自己要求嚴格，服從領(lǐng)導安排，認真對待自己的工作和學(xué)習。在師生關(guān)系、同事關(guān)系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績(jì)�，F在將本學(xué)期的思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、教師職業(yè)道德方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)中，我深知要提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)主要目標。為了上好課，我備好每一節課;盡量要把握三個(gè)環(huán)節：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合。
二、課堂上的情況。
5、激發(fā)興趣，培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。
興趣是學(xué)習數學(xué)的`基礎、情感和認識的動(dòng)力，是創(chuàng )造數學(xué)學(xué)習的內在動(dòng)力。數學(xué)知識的形成和發(fā)展對概念的形成和發(fā)展具有不可低估的作用，如果學(xué)生對數學(xué)產(chǎn)生興趣，對數學(xué)產(chǎn)生愛(ài)好，就會(huì )主動(dòng)參與到數學(xué)活動(dòng)中來(lái)，這樣才能使學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現數學(xué)知識的形成過(guò)程，也才能為教學(xué)工作做好充分的準備。
6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學(xué)中，教師注意引導學(xué)生體會(huì )數學(xué)知識概念形成的過(guò)程，以及它的表述過(guò)程，讓學(xué)生更好地學(xué)習、掌握數學(xué)知識。
7、重視培養學(xué)生的學(xué)習習慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習數學(xué)的方法。
數學(xué)是一門(mén)抽象的思維性很強的學(xué)科，在教學(xué)中我既注意學(xué)生數學(xué)學(xué)習習慣的培養，引導學(xué)生發(fā)現數學(xué)思維的抽象之處，又注意培養學(xué)生的學(xué)習興趣，引導學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題并能提出問(wèn)題。如：“乘法口訣”的教學(xué)，在教學(xué)時(shí)我就采用了“小組合作學(xué)習”的方法：小組內互相競爭，每個(gè)小組之間選取一名組員對這名隊員進(jìn)行挑戰性的競爭，這樣，就有利于學(xué)生之間的合作能力的發(fā)展，同時(shí)也有利于學(xué)生之間的學(xué)習和交流。
三、創(chuàng )新教育方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷進(jìn)行教學(xué)反思，積累經(jīng)驗，努力實(shí)踐，不斷發(fā)展，使自己在日趨完善的現代教育思想上不斷求索。
8、我在備課時(shí)，認真鉆研教材、教參，學(xué)習新課標，虛心向前輩學(xué)習。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點(diǎn)內容寫(xiě)在黑板上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復習印象。每次，當我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
9、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
10、輔導。
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)
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我同樣懷著(zhù)一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責任公司的一名新員工，內心無(wú)比激動(dòng)。作為一名新員工，通過(guò)公司人力資源部對新員工的入廠(chǎng)培訓，我對公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現狀以及發(fā)展前景有了一定的認識，懷著(zhù)對公司美好未來(lái)的憧憬和向往，前進(jìn)與希望的感覺(jué)充斥著(zhù)我身體的每一粒細胞。我相信，在未來(lái)公司發(fā)展的道路上，通過(guò)我自身的努力，一定會(huì )為公司貢獻自己的一點(diǎn)綿薄之力。以下內容是本人參加公司廠(chǎng)級教育所想所感。
一、發(fā)展轉型，我們同舟共濟。
_月_日上午，公司領(lǐng)導在四樓會(huì )議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現狀、未來(lái)形勢以及大學(xué)生學(xué)生角色轉換的必要性。通過(guò)學(xué)習，本人對公司發(fā)展脈絡(luò )有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責任公司從以蒸汽機車(chē)、內燃機車(chē)、電力機車(chē)為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當今以和諧電力機車(chē)為技術(shù)先鋒，伴隨漏斗車(chē)、工程作業(yè)車(chē)、車(chē)輛檢修以及煤機產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。
在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天，我們公司也必須堅持以科技為支撐，人才為先導，以科技帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結構調整的重要轉型時(shí)期的大背景下，我們公司也處于原傳統電力機車(chē)向和諧電力機車(chē)轉型的關(guān)鍵時(shí)期，必須注重科技，重視人才，這樣才能在復雜的社會(huì )大背景下生存發(fā)展，生生不息。
二、承載文化，我們志同道合。
在剛剛步入公司的第一天，公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類(lèi)的學(xué)生，我對公司企業(yè)文化更加感興趣，同時(shí)，關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳，我也作了更加深入的思考。
在聽(tīng)過(guò)公司企業(yè)文化宣傳講座之后，我個(gè)人認為，公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵，但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐，其中有幾句話(huà)深深地刺痛了我的心。我認為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)孩子的成長(cháng)，科技的創(chuàng )新如同父愛(ài)，是支撐我們企業(yè)勇往直前的強大力量；而公司企業(yè)文化的建設如同母愛(ài)，給予我們最溫馨的心理感受。如果一個(gè)企業(yè)只注重科技創(chuàng )新而忽視文化建設，就像一個(gè)孩子父愛(ài)有余而母愛(ài)不足，那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話(huà)題，以下是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn)：
1、企業(yè)文化的界定：
企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀(guān)念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中，企業(yè)精神是其核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)重要作用，可以說(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化的現狀：
對于企業(yè)文化的宣傳，各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來(lái)。但真正的企業(yè)文化并不是幾個(gè)簡(jiǎn)單排比句的堆砌這么簡(jiǎn)單，當企業(yè)文化變成一種口號的時(shí)候，已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個(gè)社會(huì )有時(shí)被金錢(qián)觀(guān)、權勢觀(guān)等社會(huì )不良文化傾向所改變時(shí)，企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的'文化來(lái)鉗制落后的文化，所以我認為企業(yè)文化的建設，要建立在企業(yè)真實(shí)情況之上，了解員工思想問(wèn)題在哪里，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的落腳點(diǎn)在哪里。
3、企業(yè)文化的未來(lái)：
沒(méi)有對企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究，我想我對企業(yè)文化的未來(lái)是沒(méi)有發(fā)言權的，以下內容僅僅是本人的一點(diǎn)小思考而已。我認為，企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感、信任感，企業(yè)員工才會(huì )腳踏實(shí)地地為公司創(chuàng )造效益。所以，企業(yè)文化關(guān)注的核心應該是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。
三、裝備未來(lái)，我們任重道遠。
在接受入廠(chǎng)教育的兩周時(shí)間內，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導和技術(shù)專(zhuān)家的講課，給我們指明了今后前進(jìn)的方法；入廠(chǎng)安全教育給我們提供了更有價(jià)值的參考；同各位專(zhuān)家面對面的交流，讓我理解了許多疑惑。我們需要學(xué)習的還有很多很多，在今后實(shí)習期間，我會(huì )勤學(xué)多問(wèn)，隨時(shí)隨地武裝自己。我們的路還很長(cháng)，相信通過(guò)孜孜不倦的學(xué)習，最終會(huì )達到我們心中的目標。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。用我的努力和付出，追求和信念創(chuàng )造美好的明天。
未來(lái)，我們任重而道遠！
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保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會(huì )把自己的有效的工作經(jīng)驗無(wú)條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
按照xxx的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節。
一是xx和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導對市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確，把握市嘗應對市場(chǎng)的`能力還有欠缺，對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導同志的危機意識、憂(yōu)患意識、責任意識還不夠強。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。四是xx機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問(wèn)題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個(gè)險方面。20xx年是標準化團隊建設年，以xxx為發(fā)展內在動(dòng)力，以xxx為外在發(fā)展標準，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊伍建設，建好縣區個(gè)險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個(gè)險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造xxx團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng )建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務(wù)。xx市直與xx中介業(yè)務(wù)管理架構，進(jìn)一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)券的中介部精神。
4、客服續收。強化續期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務(wù)品質(zhì)�？蛻�(hù)服務(wù)工作要全面宣導“以客戶(hù)為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門(mén)做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng )新的精神打造xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
個(gè)險標保任務(wù)xx萬(wàn)元。意外險要力爭xx萬(wàn)元。團壽險要保證xx萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元。續收業(yè)務(wù)xx萬(wàn)。
一、認真搞好xx機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過(guò)縣區機構建設，提高xx業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區機構在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的xx機構管理辦法，理順、規范xx框架，使各縣區實(shí)現個(gè)、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場(chǎng)的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實(shí)施人才戰略。我們要通過(guò)內部培養、外部引進(jìn)、社會(huì )招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發(fā)揮出應有的作用。同時(shí)搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。
三、切實(shí)抓好員工隊伍建設。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個(gè)險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊伍。
四、繼續加強系統和集團業(yè)務(wù)運作。根據xx的特點(diǎn)，系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來(lái)抓系統業(yè)務(wù)的基礎上，維護和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對xx的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續擴大集團業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng)，把xx做大做強。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )xx的新局面。
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