供水廠(chǎng)年終工作總結（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再為年終總結頭疼，以下是小編整理的供水廠(chǎng)年終工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
供水廠(chǎng)年終工作總結1
20xx年，自來(lái)水公司工會(huì )，在亞光公司工會(huì )的正確領(lǐng)導下，公司黨領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞工會(huì )工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個(gè)中心，充分調動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì )工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學(xué)習公司“三會(huì )”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的`情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
五、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展。自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職能;三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟戶(hù)戶(hù)數由68戶(hù)增長(cháng)到74戶(hù)，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
六、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)。自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著(zhù)許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車(chē)間、班組缺乏獨立活動(dòng)能力，存在等待、觀(guān)望現象。這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
供水廠(chǎng)年終工作總結2
一、積極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程
自來(lái)水公司工會(huì )緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心開(kāi)展工會(huì )工作，大力開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。
1、進(jìn)行公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者選舉。年初按照公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者評選要求，注重個(gè)人實(shí)績(jì)，堅持統一標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公正的原則，由機關(guān)各部門(mén)、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時(shí)還將歷年來(lái)評選出的人員資料進(jìn)行整理，建立先進(jìn)生產(chǎn)工作者檔案，同時(shí)對其進(jìn)行深入挖掘、宣傳，發(fā)揮先進(jìn)的表率作用。
2、積極開(kāi)展學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。7月份以來(lái)，自來(lái)水公司工會(huì )以讀書(shū)月活動(dòng)為契機，開(kāi)展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型員工”系列活動(dòng)，百余名職工投入到活動(dòng)中，整個(gè)事業(yè)部營(yíng)造出學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的良好氛圍。并在8月份對 “讀書(shū)月”活動(dòng)進(jìn)行梳理和總結，提高了大家讀書(shū)學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學(xué)以致用，用以促學(xué)的良好習慣，激發(fā)了職工的讀書(shū)興趣，豐富了職工的精神生活。
3、認真學(xué)習貫徹公司下半年黨政工作會(huì )議精神，提升職工整體素質(zhì)。根據公司下半年黨政工作會(huì )議部署，組織機關(guān)部門(mén)、子分公司為單位，分別開(kāi)展了學(xué)習公司20xx年下半年黨政工作會(huì )議精神活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習，使廣大職工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的豐碩成果，進(jìn)一步認清了公司內外總體形勢，進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，對完成各項工作任務(wù)充滿(mǎn)了信心。
4、進(jìn)行新企業(yè)理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學(xué)習公司新企業(yè)理念的內容和詮釋?zhuān)屆课宦毠な熘吕砟�，并把具體內容與工作聯(lián)系起來(lái)，在鞏固原有成果基礎上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實(shí)做好企業(yè)理念的宣傳貫徹，制作了企業(yè)理念宣傳彩頁(yè)，利用內網(wǎng)平臺發(fā)送到境外分（子）公司、項目部，形象生動(dòng)地宣傳企業(yè)理念的內涵和實(shí)質(zhì)，使企業(yè)理念得到廣大職工的認知和認同，并內化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)工會(huì )為提高職工參與活動(dòng)積極性，對參加此次理念征集活動(dòng)的45名職工進(jìn)行了獎勵。在迎雙節文體活動(dòng)中，設置了企業(yè)理念答題項目，把企業(yè)理念的宣傳貫徹融入到活動(dòng)中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。
二、基礎管理工作逐步完善
1、20xx年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會(huì )要求，一月份，自來(lái)水工會(huì )開(kāi)始聯(lián)系境外集團所屬分子公司，認真統計并填報09年獨生子女及計劃生育臺帳，簽定計劃生育責任書(shū)，確保責任到位、措施到位、經(jīng)費到位。
2、填寫(xiě)職工收入調查表活動(dòng)。工會(huì )開(kāi)展了職工收入調查活動(dòng)，此活動(dòng)得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實(shí)際的思路，組織各部門(mén)相應人員，圍繞生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行調查，及時(shí)將活動(dòng)匯總并上報，為公司工會(huì )更好開(kāi)展工作調研，較好地發(fā)揮了參考作用。
3、關(guān)于員工違紀處罰辦法進(jìn)行討論。為進(jìn)一步規范生產(chǎn)、管理行為，明確職工的勞動(dòng)義務(wù)，維護公司的正常管理次序，公司出臺了《管理辦法》，前后分別組織召開(kāi)2次座談研討會(huì )，針對工作中可能出現的問(wèn)題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見(jiàn)，要求大家積極獻言獻策，并將討論結果進(jìn)行了上報。
4、認真加強工會(huì )組織建設。按照工會(huì )章程和集團公司的有關(guān)規定
5、健全工會(huì )組織，按照黨政工同步原則，調整了工會(huì )部門(mén)人員分工，明確責任，落實(shí)到位。把調整的部分職責內容簡(jiǎn)述一下。
6、認真貫徹落實(shí)編制工會(huì )“十二五”規劃任務(wù)，用較短時(shí)間完成了工會(huì )資料編制工作，特別是關(guān)于具體問(wèn)題和相關(guān)規章制度方面進(jìn)行了細化、量化。
7、落實(shí)信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會(huì )議的部署,我公司工會(huì )及時(shí)根據自身業(yè)務(wù)需要和工會(huì )具體工作內容，初步建立工會(huì )網(wǎng)絡(luò )信息平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息化管理，逐步實(shí)現現代化網(wǎng)絡(luò )辦公。
8、完成工會(huì )會(huì )員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會(huì )會(huì )員信息，及時(shí)更新原有數據，方便各項工作順利開(kāi)展，各單位工會(huì )收集整理員工信息，及時(shí)準確地建立完善子分公司工會(huì )會(huì )員信息庫，先后共錄入1388名工會(huì )會(huì )員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會(huì )會(huì )員信息庫建立完成。
三、民主協(xié)調、職工維權工作落到實(shí)處
1、響應公司號召，積極組織職工義務(wù)獻血，落實(shí)職工體檢工作。廣大職工在工會(huì )委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時(shí)安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發(fā)放等后續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會(huì )責任感和高尚的精神風(fēng)貌（一名職工一次性獻血400CC）。
按照公司的統一安排，為增強員工的職業(yè)健康和身體健康，我們工會(huì )組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進(jìn)行了健康體檢。
2、全面開(kāi)展職工重大疾病醫療互助活動(dòng)。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動(dòng)工作手冊》的要求，我們工會(huì )及時(shí)發(fā)放了相關(guān)文件，要求在指定時(shí)間內將醫療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時(shí)間接到通知后立即展開(kāi)行動(dòng)，為保證總人數全額收取，工會(huì )積極調動(dòng)每位職工，分別利用傳單以及網(wǎng)絡(luò )宣傳的方式，將具體內容和活動(dòng)方式傳達給每位職工。
3、積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。為了讓職工度過(guò)一個(gè)溫暖、祥和、歡樂(lè )的春節，工會(huì )積極籌措資金，看望慰問(wèn)生病職工及部分野外工作員工家屬，關(guān)心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)68次，取得了良好的效果。
4、組織“三八”婦女節女職工活動(dòng)。關(guān)心關(guān)愛(ài)女職工，在婦女節向公司內全體女員工發(fā)出慰問(wèn)信，發(fā)放慰問(wèn)品，監督放假執行情況，并舉辦相關(guān)慶�；顒�(dòng)。
5、進(jìn)行“婦女權益保障法”知識要點(diǎn)宣傳。在內網(wǎng)大力宣傳婦女權益保障法，并配套宣傳相關(guān)法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。
6、關(guān)心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進(jìn)行了健康體檢，并根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。
7、積極開(kāi)展節日慰問(wèn)活動(dòng)。中秋、十一期間，工會(huì )協(xié)同黨、政、團委，將節日慰問(wèn)信，慰問(wèn)品送達職工手中，并獻上公司領(lǐng)導對每位職工的美好祝愿，讓一線(xiàn)職工感受到大家庭的溫暖。
四、計劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)，落實(shí)到位
1、認真落實(shí)計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒于本公司多為臨時(shí)用工、流動(dòng)性大、計生工作難以開(kāi)展的特點(diǎn)，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來(lái)，緊緊圍繞全面落實(shí)計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶�；顒�(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見(jiàn)縫插針的宣傳。同時(shí)，注重陣地宣傳教育，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、黑板報等形式對育齡員工進(jìn)行潛移默化的教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺(jué)性。
2、強化避孕節育措施的落實(shí)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，認真組織參加廠(chǎng)計生辦進(jìn)行的“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開(kāi)展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規范，服務(wù)周到，對流動(dòng)人口提供免費藥具服務(wù)，對流動(dòng)人口生育聯(lián)系卡審驗工作率達100%。
3、強化計劃生育基礎工作，使其規范化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進(jìn)行統一整理規范�；A資料工作的規范化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。
4、進(jìn)一步加強流動(dòng)人口管理，不斷提高了流動(dòng)人口管理水平。認真落實(shí)“齊抓共管、綜合治理”流動(dòng)人口計劃生育管理責任制。對臨時(shí)用工進(jìn)行清理，有效地加強了臨時(shí)用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時(shí)用工管理辦法，進(jìn)一步完善了臨時(shí)用工查驗證制度、合同制度及流動(dòng)人口生育審批制度，有效地促進(jìn)了臨時(shí)用工管理的規范化。
5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠(chǎng)計生辦的要求，建立計生臺帳，按時(shí)報送有關(guān)報表，做到報表清楚、數據準確無(wú)誤，符合規范要求。全年組織召開(kāi)工作會(huì )議---次，貫徹落實(shí)計生政策及廠(chǎng)計生辦相關(guān)工作精神。參加上級計生辦組織的相關(guān)會(huì )議，并組織完成所部署的相關(guān)工作。
五、勞動(dòng)保護工作扎實(shí)開(kāi)展
1、開(kāi)展勞動(dòng)監督檢查活動(dòng)為了促進(jìn)規范用工，預防和減少侵害職工利益行為的發(fā)生，按照公司的工作安排，開(kāi)展勞動(dòng)法律監督檢查活動(dòng)。利用4月份25日—5月25日一個(gè)月的時(shí)間，開(kāi)展了勞動(dòng)法律監督檢查活動(dòng)。監督檢查的主要內容有：《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的貫徹落實(shí)情況，重點(diǎn)是勞動(dòng)合同簽定、履行、工作時(shí)間、工資、勞動(dòng)保護以及各項保險的落實(shí)情況。針對監督檢查出的'問(wèn)題，已制定整改措施，積極督促行
政進(jìn)行整改。積極準備迎接10月份市總工會(huì )與市勞動(dòng)監察聯(lián)合開(kāi)展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會(huì )綜合科。
2、開(kāi)展安康杯活動(dòng)競賽。為推動(dòng)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實(shí)際情況，20xx年3月—11月期間，工會(huì )協(xié)同安全部、辦公室聯(lián)合組織，利用近一年的時(shí)間開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)。工會(huì )加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開(kāi)展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動(dòng)，舉辦了職工安全生產(chǎn)知識學(xué)習比賽。
開(kāi)展了“安康杯”競賽信息員交流活動(dòng)，加強“安康杯”競賽活動(dòng)信息化工作；有針對性地開(kāi)展了多種形式的安全文化活動(dòng)，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產(chǎn)實(shí)際運用相結合。
3、督促分（子）公司、戶(hù)外施工做好暑期勞動(dòng)保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時(shí)節，室外作業(yè)人員容易發(fā)生中暑和各類(lèi)安全事故，針對這種現狀，工會(huì )先后兩次向分公司發(fā)出緊急書(shū)面通知，要求他們加強暑期勞動(dòng)保護監督檢查，及時(shí)提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，防止發(fā)生集體食物中毒事件，防止發(fā)生傳染病。每月要及時(shí)向公司工會(huì )反饋檢查結果，切實(shí)保證廣大職工的暑期安全。
4、深入開(kāi)展勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武活動(dòng)。四季度，工會(huì )圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，深入開(kāi)展了“安康杯”、“三保一比”勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武活動(dòng)，重點(diǎn)加強對分公司“安康杯”競賽活動(dòng)的檢查、督導工作，積極做好競賽活動(dòng)的準備工作。
5、充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監督作用。工會(huì )積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線(xiàn)職工勞動(dòng)保護、現場(chǎng)工作、生活環(huán)境進(jìn)行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。
六、文體活動(dòng)更加豐富多彩
1、20xx迎新年聯(lián)歡會(huì )的籌備及召開(kāi)。為活躍職工生活，營(yíng)造良好節日氛圍，積極籌備召開(kāi)了迎新年聯(lián)歡會(huì )。廣大職工積極參與，聯(lián)歡會(huì )氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。
2、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。以“深入落實(shí)公司一屆二次職代會(huì )精神，大力弘揚和培育新時(shí)代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會(huì )積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，組織數百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。
3、開(kāi)展迎雙節文化娛樂(lè )活動(dòng)。為迎接中秋、十一兩大節日，工會(huì )認真組織籌劃，準備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂(lè )活動(dòng)。通過(guò)棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調整心態(tài)，建立團隊意識，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。
4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆xx杯乒乓球比賽，接到通知后立即號召廣大職工積極報名，并組織訓練，工會(huì )還專(zhuān)門(mén)為運動(dòng)員提供訓練場(chǎng)地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。
5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長(cháng)跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長(cháng)跑活動(dòng)。
6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網(wǎng)絡(luò )媒體，對工會(huì )組織開(kāi)展的各項活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業(yè)文化建設滲透到工會(huì )工作中，不斷相互交融，相互促進(jìn)，以推進(jìn)工會(huì )工作更好更快發(fā)展。
七、積極捐款獻愛(ài)心
為玉樹(shù)災區踴躍捐款活動(dòng)。4月20日，公司黨委開(kāi)展了為玉樹(shù)地區捐款的活動(dòng)，工會(huì )接到通知后積極響應，并向公司全體員工發(fā)出倡議：“向玉樹(shù)地區捐款，幫災區人民渡過(guò)難關(guān)”。全體員工迅速行動(dòng)起來(lái)，慷慨解囊，奉獻愛(ài)心。此次活動(dòng)的開(kāi)展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無(wú)聞的舉動(dòng)，踐行了每位黨員和團員的崇高品質(zhì)。此次捐款活動(dòng)持續兩天，迅速而簡(jiǎn)潔。共計捐款386655元。
八、深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。
幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結合：
(1)建家同班組建設相結合;
(2)新觀(guān)念、新情況同單位實(shí)際相結合;
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結合;
(4)典型引路同個(gè)別指導相結合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。
結合“五一”節紀念活動(dòng)，組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)內涵，使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì )通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數已被公司采納。
九、婦女工作。
抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)。自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來(lái)抓，婦委會(huì )經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結合“三八節”、“母親節”開(kāi)展紀念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問(wèn)答和婦女衛生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì )還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續深入開(kāi)展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶(hù)，團結拼搏創(chuàng )一流”活動(dòng)，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規范服務(wù)的靈魂，著(zhù)重強調知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設再上新臺階。
十、安全檢查工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時(shí)制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實(shí)做好防范工作。通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一定的成績(jì)，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問(wèn)活動(dòng)不是很及時(shí)等的，這些將在今后的工作中予以加強。
供水廠(chǎng)年終工作總結3
20xx年是公司創(chuàng )立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以?xún)?yōu)質(zhì)供水為主線(xiàn)，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績(jì)。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調配，確保供水安全，現將20xx年主要工作情況總結如下：
一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m，鹽酸用量10.677 噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m，比去年同期平均少投加0.54g/ m，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。
二、今年為保證設備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實(shí)踐中摸索維修經(jīng)驗，定時(shí)定期對各生產(chǎn)車(chē)間設備進(jìn)行檢修和養護，特別是在節假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時(shí)維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設備正常運轉率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進(jìn)行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進(jìn)行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時(shí)保證出廠(chǎng)水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時(shí)最大程度的保證出廠(chǎng)水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進(jìn)行了維修，對2#發(fā)生器返廠(chǎng)維修，同時(shí)對發(fā)生器上四臺計量泵也進(jìn)行過(guò)多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠(chǎng)的信譽(yù)及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎設施，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠(chǎng)水進(jìn)行監測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進(jìn)藥臺賬記錄。在制水過(guò)程中，嚴格遵守各項工藝的操作規程，根據濁度和進(jìn)水量的變化適時(shí)調整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調節，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠(chǎng)水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛生標準》。為了更好的過(guò)濾效果和本著(zhù)節約成本的原則，我們更換了濾池上的五個(gè)池子的石英砂，現保證出廠(chǎng)水控制在0、7以?xún)�，完全符合國家飲用水衛生標準，并根據衛生監督所要求盡量增加檢測項目，現試驗室新增12項檢測項目，現正在進(jìn)藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份根據衛生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對，分析原因，總結經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設施作清洗、維護，每天保持池內及周?chē)h(huán)境衛生，隨時(shí)清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數、大腸桿菌等控制在規定的范圍之內，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
四、在供水過(guò)程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個(gè)環(huán)節的成本節約，今年的亮點(diǎn)是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應用技術(shù)類(lèi)創(chuàng )新成果一等獎。在水廠(chǎng)職工集思廣益，出謀獻策，結合我們的實(shí)際工作共同提出了三個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、在濾池進(jìn)水槽兩側的底部，設計安裝了消能板，進(jìn)水時(shí)水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結構，保持濾池的過(guò)濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規定標準。
�。ǘ�、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動(dòng)作行程，修改自動(dòng)化智能調節程序，減少動(dòng)作時(shí)間，縮短調節周期，使濾池水位保持在更小的范圍內，穩定濾速，提高過(guò)濾效果，延長(cháng)了濾池使用周期。
�。ㄈ�、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時(shí)，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過(guò)對濾池的改造既節約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應的由于反沖次數和時(shí)間的減少也減少了用電量，同時(shí)根據供水流量的`大小適時(shí)調整二級泵，在夜間供水量小于200方時(shí)，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節約用電量，盡可能的控制制水成本。
五、加強人員管理與培訓，隨著(zhù)供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個(gè)人必須熟悉整個(gè)工藝流程，能夠獨立完成進(jìn)水的整個(gè)操作過(guò)程，我們打印了各個(gè)生產(chǎn)工藝操作規程，供大家學(xué)習，平時(shí)工作分工不分家，每個(gè)人盡量參加到水廠(chǎng)涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動(dòng)、手動(dòng)兩種操作方法，在今年8月份，自動(dòng)化無(wú)法使用的情況下，他們完全采用手動(dòng)操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個(gè)小時(shí)就要到濾池查看，在自動(dòng)化恢復正常的這段時(shí)間里認真的完成各項工作，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強水廠(chǎng)人員的安全教育，合作精神，加強報警監控能力，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
六、完善規章制度和數據資料，對各項數據盡可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠(chǎng)的數據資料包括：《累積流量報表》、《各個(gè)泵的進(jìn)水時(shí)間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規化驗記錄表》、《行車(chē)記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線(xiàn)圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù)：
1、繼續提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續做好設備的維修保養，確保設備正常運轉，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度，嚴格操作規程，加強安全教育，確保每個(gè)人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。
隨著(zhù)供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿(mǎn)的熱情迎接新的機遇和挑戰。
供水廠(chǎng)年終工作總結4
一、系統介紹
自來(lái)水營(yíng)業(yè)收費系統是易維自20xx年以來(lái)，根據全國近100多家大中小型自來(lái)水企業(yè)的不同需求，自主研發(fā)的一套信息管理系統，經(jīng)過(guò)長(cháng)達10年的不斷升級與完善，適合超大型、大型和中小型自來(lái)水（集團）企業(yè)應用，且廣泛的應用于自來(lái)水行業(yè)，在行業(yè)內得到了一至好評。
二、功能特點(diǎn)
1、支持“總—分公司”管理模式：
各分公司可獨立管理自己的客戶(hù)資料、抄表、收費和其它管理工作，各公司權力對等，只能管理所轄范圍內的日常工作，不能越權操作其它分公司和總公司的事務(wù)，總公司權限最高，不僅可以管理總公司的客戶(hù)資料、抄表、收費和其它管理工作，還能管理和監督下屬分公司的一切操作，作到“統分結合”，即可統一調配又可靈活管理
2、支持各分公司不同價(jià)格體系；
總公司客戶(hù)多是批發(fā)用戶(hù)或用水大戶(hù)，其水價(jià)相對優(yōu)惠，分公司客戶(hù)是一般用水戶(hù)，與總公司單價(jià)不同，
3、支持多營(yíng)業(yè)所：對于營(yíng)來(lái)所架構及價(jià)格可以自定義，信息只能供本營(yíng)業(yè)所查詢(xún)。查詢(xún)各營(yíng)業(yè)所信息需分配權限。
4、支持開(kāi)放式數據庫結構：
系統提供數據字典，方便系統管理人員，了解系統數據結構，結合“報表中心”，自定義各種報表。
5、支持自定義操作員權限
系統類(lèi)似Windows NT的用戶(hù)組管理機制，權限劃分更細，可控制到某個(gè)窗口，某個(gè)按鈕是否“可見(jiàn)”、“可用”。
6、支持自定義皮膚，自定義背景圖，自定義表格，自定義報表格式：
完全人性化界面設計，操作員可根據個(gè)人喜好，自定義軟件界面風(fēng)格。
7、支持紅外線(xiàn)抄表機抄表；
系統提供手持抄表設備通訊接口，可采用高速紅外線(xiàn)端口或專(zhuān)用電纜與《自來(lái)水信息管理系統》接口通訊。
8、支持“一戶(hù)多表”：
一個(gè)用戶(hù)多個(gè)水表，可以單獨定義每個(gè)水表的安裝地址，水表名稱(chēng)，用水單價(jià)，抄表周期。
9、支持“總表--分表”水損計算模式：
支持以下幾種水損計算方法：
A：由總表承擔水損部分水量：一個(gè)總表包含N個(gè)分表，總表應繳水量=總表抄表量－分表水表總和
B：按水表數量平均分攤：總表和分表可承擔一部分；
C：按用水量的比例分攤：分表分攤完，仍有余額，由總表承擔；
D：由指定水表承擔：一般是事先定義好虛擬表，由虛擬表來(lái)承擔。
10、支持“混合用水”
系統采用兩種方式解決一個(gè)水表多種用水性質(zhì)（混合用水）的問(wèn)題：
A、混合單價(jià)法：即根據事先與用水戶(hù)協(xié)商的用水比例，手工計算一種或多種“混合用水單價(jià)”;
B、虛擬水表計量法：即根據事先與用水戶(hù)協(xié)商的用水比例，增加幾個(gè)虛擬水表，只有其中一個(gè)表參與抄表工作，其它虛擬水表根據用水比例，自動(dòng)計算用水量;
11、支持電磁流量計各種特殊處理
A、分流處理：
B、逆向流量處理
12、支持固定水量,最低消費水量
固定水量：對于特殊用水戶(hù)不用抄表，每月只收固定水量的水費，系統在抄表數據初始化時(shí)自動(dòng)生成這些用戶(hù)的用水數據，
最低消費水量：如：系統定義某用戶(hù)每月最低用水為：5噸，如果實(shí)際抄表用水量5噸，就按實(shí)際抄表用水量收費。
13、支持多種減免、優(yōu)惠政策
水量減免：系統支持3種減免方式：
A：按固定值減免：如每月最多減免30噸，30噸以?xún)炔焕U費，只繳超出部分水量的水費;
B：按用水天數減免：如每天減免1噸，用實(shí)際用水天數（上次抄表到本次抄表的天數）乘以1噸；
C：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用戶(hù)只需繳另外70%的水費。
14、支持磁卡、顧客顯示屏繳費：
系統外接磁卡讀寫(xiě)設備和金額顯示設備，方便收費員快速查詢(xún)用戶(hù)水費情況，加快收費工作速度，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
15、支持“一卡多費”：
系統支持多種費用的“一卡通”收費，除了“水費”外，系統支持十種按月收取的代收費項目，如：污水處理費、水資源費、附加費、衛生清潔費、垃圾處理費、治安管理費等等；支持無(wú)限多種不按月收取的“其它收費項目”：如：換表費、校表費、維修費、改名手續費，各種工本費、雜費等等。
16、支持一次多卡、批量繳費處理；
如用戶(hù)代他人，同時(shí)繳納多個(gè)水卡費用，或小區用戶(hù)批量繳費，系統可自定義批量收費的條件，實(shí)現快速批量收費、打單任務(wù)；
17、支持同時(shí)打印多張票據：
支持同時(shí)打印“水費發(fā)票”、“污水費發(fā)票”、“垃圾處理費發(fā)票”；
18、支持自定義票據樣式
系統管理人員可以根據實(shí)際票據尺寸，設置打印格式；
19、支持多種階梯式水價(jià)計算20、支持多種滯納金計算
21、支持自定義報表查詢(xún)
22、支持銀行代扣業(yè)務(wù)、支持預付款業(yè)務(wù)
23、符合國家工業(yè)產(chǎn)業(yè)信息部《城鎮供水營(yíng)業(yè)收費管理信息系統》CJ/T298－20xx標準。
24、支持多種繳費方式：
移動(dòng)代收費、銀行代扣、銀行托收、超市繳費、柜臺繳費和上門(mén)收費等。
三．用戶(hù)管理
用戶(hù)管理主要提供對用戶(hù)信息的輸入、變更及其他相關(guān)信息的管理。主要包括有用戶(hù)信息、表冊信息、片區信息和銀行信息等，用戶(hù)可以對其相關(guān)信息進(jìn)行新增、變更、查詢(xún)。其中對用戶(hù)信息的變更處理主要包括立戶(hù)處理、過(guò)戶(hù)處理、銷(xiāo)戶(hù)處理、報停、暫停、復接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更。
四、本模塊的功能簡(jiǎn)介
1、立戶(hù)：為使用該水司水表的非報裝用戶(hù)建立基本檔案信息，它是本系統除水表入庫和出庫業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)的基礎。
2、用戶(hù)檔案管理：對用戶(hù)信息進(jìn)行各類(lèi)條件查詢(xún)，通過(guò)查詢(xún)結果進(jìn)行過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、報停、暫停、復接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作。
3、表冊管理：對水表表冊信息的管理，可以對表冊信息進(jìn)行查詢(xún)、新增、變更、刪除。
4、片區管理：對片區信息的管理，可以對片區信息進(jìn)行查詢(xún)、新增、變更、刪除。
5、銀行管理：對銀行信息的管理，可以對銀行信息進(jìn)行查詢(xún)、新增、變更、刪除。
6、用戶(hù)編號調整：將已經(jīng)存在的非該編號下的'用戶(hù)加入到該用戶(hù)編號下或將該用戶(hù)編號下的用戶(hù)從該編號下分離，實(shí)現水表遷移，將水表與用戶(hù)進(jìn)行重新分配，以及修改該用戶(hù)號的銀行收費信息。
7、總分表設置：對總表和考核表進(jìn)行查詢(xún)，并可以對總表和考核表設置子表。
五、關(guān)鍵字：
表冊：表冊信息來(lái)源于表冊管理模塊，選擇當前所立戶(hù)用戶(hù)所屬的表冊，若沒(méi)有對應表冊，則需要先到表冊管理模塊進(jìn)行新增。
營(yíng)業(yè)所：選擇當前所立戶(hù)用戶(hù)所屬的營(yíng)業(yè)所。
收費周期：收費周期分為每月收費、季初收費、季中收費、季末收費，該數據決定該用戶(hù)的收費月份及滯納金的起算日期，應該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
收費方式：收費方式有大廳收費和托收。大廳收費用戶(hù)需要到營(yíng)業(yè)所的收費大廳進(jìn)行水費繳納，該類(lèi)型用戶(hù)無(wú)須填寫(xiě)銀行信息；托收用戶(hù)由水司將水費劃帳到銀行進(jìn)行銀行扣款，該類(lèi)型用戶(hù)必須填寫(xiě)銀行信息，否則無(wú)法進(jìn)行銀行扣款。
戶(hù)名：立戶(hù)用戶(hù)的名字或者企事業(yè)單位名稱(chēng)。
抄表周期：抄表周期分為每月抄表、單月抄表、雙月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。該數據決定該用戶(hù)的抄表月份，應該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
開(kāi)戶(hù)銀行：若收費方式選擇了托收，則開(kāi)戶(hù)銀行必須填寫(xiě)。若收費方式為大廳收費則不需填寫(xiě)。
地址：用戶(hù)所在的居住地址，也是裝表位置。
用水類(lèi)別：用水類(lèi)別有普通收費表、消防表、考核表、總表、排污表、市政消防表、臨時(shí)用水戶(hù)，其中考核表和總表不生成水費，用戶(hù)謹慎選擇。
用水性質(zhì)：用水性質(zhì)決定用水的單價(jià)，用戶(hù)根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
用戶(hù)編號：用戶(hù)編號可填可不填，如果不填則系統自動(dòng)生成用戶(hù)編號，如果是某一個(gè)用戶(hù)需要安裝多個(gè)水表，則可以填寫(xiě)用戶(hù)編號，實(shí)現一個(gè)用戶(hù)多個(gè)水表的情況，但是填寫(xiě)的用戶(hù)編號必須是系統中已經(jīng)存在的，否則無(wú)法進(jìn)行立戶(hù),當填寫(xiě)好用戶(hù)編號后，“立戶(hù)”按鈕將變?yōu)椤霸霰怼薄?/p>
原用戶(hù)號：水司以前給用戶(hù)使用的編碼，是否填寫(xiě)用戶(hù)可以自己決定。
開(kāi)戶(hù)名：銀行的帳戶(hù)名，且必須是前面所選開(kāi)戶(hù)銀行的銀行帳戶(hù)。若收費方式選擇了托收，則開(kāi)戶(hù)名必須填寫(xiě)。若收費方式為大廳收費則不需填寫(xiě)。
排污性質(zhì)：排污性質(zhì)決定排污單價(jià)，用戶(hù)根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
排污比例：用戶(hù)使用水量中需要計算排污水量的比例，具體數值由水司決定。
開(kāi)戶(hù)帳號：用戶(hù)的銀行帳號，且必須是前面所選開(kāi)戶(hù)銀行的銀行帳號。若收費方式選擇了托收，則開(kāi)戶(hù)帳號必須填寫(xiě)。若收費方式為大廳收費則不需填寫(xiě)。
垃圾性質(zhì)：垃圾性質(zhì)決定垃圾單價(jià)，用戶(hù)根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
垃圾比例：用戶(hù)使用水量中需要計算垃圾水量的比例，具體數值由水司決定。
立戶(hù)時(shí)間：用戶(hù)立戶(hù)的時(shí)間，默認為當天時(shí)間，用戶(hù)可以進(jìn)行填寫(xiě)
實(shí)際表身號：水表的鋼號，根據該實(shí)際表身號來(lái)查詢(xún)表身號，該處填寫(xiě)的實(shí)際表身號必須是已經(jīng)入庫的水表，如果該實(shí)際表身號水表還沒(méi)有進(jìn)行入庫，需要先在表務(wù)管理->水表庫存->水表入庫處將該水表進(jìn)行入庫操作。否則無(wú)法通過(guò)實(shí)際表身號查詢(xún)出該水表的表身號。
表身號：水表表身號由三部分組成，公司簡(jiǎn)稱(chēng)+水表口徑編號+實(shí)際表身號。在水表入庫時(shí)根據錄入的實(shí)際表身號按規則生成表身號，此處只根據輸入的實(shí)際表身號來(lái)查詢(xún)表身號，如果錄入的實(shí)際表身號無(wú)法查詢(xún)到表身號，說(shuō)明該實(shí)際表身號的水表還沒(méi)有入庫或者輸入錯誤，需要用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)該水表是否存在并已經(jīng)入庫。
六、營(yíng)業(yè)收費軟件開(kāi)發(fā)團隊
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供水廠(chǎng)年終工作總結5
在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從5月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的'落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
五、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
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