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微信運維工作年度總結（精選25篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的微信運維工作年度總結，歡迎大家分享。
微信運維工作年度總結 1
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、x網(wǎng)維護建設
1）在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止x月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修x次，電子派單x次，安裝用戶(hù)x戶(hù)，搬遷用戶(hù)x戶(hù)，平移用戶(hù)x戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)x戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項x項，實(shí)施x項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設施建設。
4）運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對x網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設
1）根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）20xx年對全縣所轄區x個(gè)鄉鎮中x個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。
3）縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移x戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)x戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數x戶(hù)。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的'`難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運維工作年度總結 2
時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì )影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(cháng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：
一.得公司領(lǐng)導認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導的信任和同事的支持有幸擔任運維經(jīng)理一職。xx月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網(wǎng)點(diǎn)(自助銀行)自動(dòng)門(mén)、密押系統、應急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車(chē)場(chǎng)、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶(hù)的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二.一年工作重點(diǎn)及工作情況
1、20xx年6-7月，在公司領(lǐng)導的.關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門(mén)禁系統、兩河公園智能停車(chē)場(chǎng)系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線(xiàn)系統等不同項目。
2、7-9月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統升級、兩河停車(chē)場(chǎng)系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環(huán)保1x369系統的維護任務(wù)。
3、9月至今，完成了環(huán)保排污費系統維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4、在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：
�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現為招行自動(dòng)門(mén)、應急通道消防門(mén)和POS消費系統問(wèn)題，主要故障體現在網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì )出現，分析得出故障設備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決；其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。
�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費問(wèn)題，雖然我司極少哦到現場(chǎng)進(jìn)行維護，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)維護的量還是較大，問(wèn)題主要體現在系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現稍比系統問(wèn)題較少，表現為：用戶(hù)授權問(wèn)題、系統升級問(wèn)題和用戶(hù)名對系統使用不熟悉。
�、圩詈�，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問(wèn)題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
微信運維工作年度總結 3
轉眼間我來(lái)到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)一年的時(shí)間，
在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自xx年xx月xx日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的'例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
微信運維工作年度總結 4
辭去了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過(guò)去，以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，回首望，來(lái)到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
20xx年4月，我滿(mǎn)懷激情的來(lái)到公司工程運維部，第一次見(jiàn)到在座的領(lǐng)導和同事，看到大家圍繞著(zhù)手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著(zhù)我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)領(lǐng)導、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的`幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò )的.光纖入戶(hù)方式也體驗了3個(gè)月一線(xiàn)工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過(guò)程中學(xué)習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。
3、參與教育教學(xué)一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會(huì )議室裝修改造項目，在過(guò)程中了解到了多媒體會(huì )議室需要滿(mǎn)足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實(shí)現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點(diǎn)項目，該項目經(jīng)過(guò)前期協(xié)調，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問(wèn)題，以前很多不理解的問(wèn)題，豁然開(kāi)朗，還讓我學(xué)習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
三、存在的問(wèn)題
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)上，對機房設備、終端設備的了解太少，網(wǎng)絡(luò )結構、電視安播、會(huì )議系統的應用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現場(chǎng)參與新建和搶修的次數也不多，總結下來(lái)就是學(xué)習不足。
3、除了本部門(mén)同事以外，與公司其他部門(mén)的同事幾乎沒(méi)有什么交流，溝通協(xié)調能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習理論知識和實(shí)際操作，也要加強工程建設方面學(xué)習和鍛煉，主動(dòng)參與到部門(mén)各項工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門(mén)各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團結合作，把部門(mén)的工作順利推進(jìn)!
微信運維工作年度總結 5
回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。
一、國干、省干線(xiàn)維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數字電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月20號以前將各種報表上報xx公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對xx方向，xx方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。
5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修QAM調制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數字平臺為主，隨著(zhù)數字電視整體轉換的推進(jìn)，純數字關(guān)節增多，原有的純數字光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。
三、線(xiàn)路維護方面
1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的`信號輸出功率。
3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路17Km，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度8.6Km，新建電纜線(xiàn)路8.3Km，搶修光纜線(xiàn)路6處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。
四、用戶(hù)服務(wù)方面
由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在30—50戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。
xx年度工作思路
一、國干、省干、傳輸機房、有線(xiàn)電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
二、加強對線(xiàn)路的維護及安全管理。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個(gè)人都我們要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶(hù)，用我們的質(zhì)量得到用戶(hù)，用我們的服務(wù)留住用戶(hù)，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，那么我們明年用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強拼搏，xx年度的任務(wù)也是會(huì )圓滿(mǎn)完成的。
微信運維工作年度總結 6
轉眼20xx年即將過(guò)去了，一年來(lái)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，我們的檢修行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)競爭，只有更好的服務(wù)態(tài)度，更好的技術(shù)水平，才能在同行中領(lǐng)先，但這些必須從每個(gè)員工做起。我們在工作中，在把個(gè)人技能提升的同時(shí)，應該有以人為本的意識，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會(huì )在競爭中搶占先機，在檢修時(shí)，車(chē)間對安全防護方面做的比較全面，使我在檢修時(shí)有很大的安全感，在技術(shù)方面我們電氣區域也組織過(guò)多次的培訓學(xué)習，每次設備出現不常見(jiàn)的故障時(shí)，都會(huì )組織討論分析，從而提升個(gè)人技能水平，確保在次出現類(lèi)似故障時(shí)，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產(chǎn)，更好的把工作做好。
一年來(lái)，在工作中只要遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我會(huì )及時(shí)的查看資料，并像甲方技術(shù)人員求問(wèn)，再加上我抓住每一個(gè)可以鍛煉自己的機會(huì )，將書(shū)本上面的知識應用到實(shí)際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉系統的檢修，中包車(chē)的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱(chēng)重的維修，結晶器振動(dòng)系統的更換及日常維護，扇形段傳動(dòng)系統的檢修，變頻器日常維護及參數設置，三相異步電動(dòng)機的檢修及下線(xiàn)修復保養，火焰切割機維修及更換，氣動(dòng)調節閥的校驗， 的.外部接線(xiàn)及維護，等，在檢修時(shí)我們一定要細心，比如我們在檢修編碼器過(guò)程中，在緊端子時(shí)一定要細心，要控制好緊線(xiàn)的力度，因為編碼器的接線(xiàn)為xx平方毫米，特別的細，如果用力過(guò)大就會(huì )傷到導線(xiàn)皮層，看似不大重要的一個(gè)細節，如果電機連續長(cháng)時(shí)間運行，應為電機的振動(dòng)影響，慢慢的導線(xiàn)就可能會(huì )斷，若我們鑄機的幾個(gè)重要部位的編碼器故障，則可能會(huì )對設備帶來(lái)很大的損害，所以我們在檢修時(shí)一定要對設備負責，對自己負責，檢修時(shí)一定要細心。
作為一名檢修電工，我覺(jué)得在檢修時(shí)我們一定要銘記一下三點(diǎn)：
1.貫徹落實(shí)公司上級文件精神，提高自我用電意識，增強自我責任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實(shí)到位，檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上，停電掛牌，三方確認一定要到位，要做到不確認不開(kāi)工。
2.自xx年xx月份我任職三班電氣班長(cháng)以來(lái)，在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過(guò)一起安全事故，我班嚴格執行三班運行管理規定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓中，得到了很大的提升，使我班人員在設備出現故障時(shí)，能在最短的時(shí)間里排除。
3.在年里我們連鑄機因為電儀原因出現了多次影響生產(chǎn)事故，xx月xx日晚，8#機檢修，在更換11段外弧接觸器時(shí)，因為施完工后沒(méi)有仔細確認，導致 v串如xxv模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個(gè)典型的例子，反映了我們在檢修時(shí)還存在著(zhù)很大的缺陷，檢修時(shí)施工人無(wú)責任心，沒(méi)有進(jìn)行三方確認，我們班組對事故進(jìn)行了全班學(xué)習，以提高我班組人員的責任心，我全力要求我班人員在檢修時(shí)對設備負責，對自己的工作負責，萬(wàn)不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運行。
盡管在我工作的一年里，我向自己的目標邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問(wèn)題有時(shí)過(guò)于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在20xx年里我會(huì )吸取xx年里的經(jīng)驗教訓，把自己的工作做的更好。使我們的設備更加的穩定。我會(huì )總結20xx年里出現的一些不常見(jiàn)的故障，組織全班人員進(jìn)行學(xué)習。從而提升班組的整體檢修實(shí)力，綜合20xx年里發(fā)生的一些安全事故，進(jìn)行學(xué)習。
微信運維工作年度總結 7
一年來(lái)，在工區領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同志，認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)�，F將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習和思想狀況匯報如下，請批評指正：
一、工作完成情況：
一年來(lái)，我認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動(dòng)地配合工區領(lǐng)導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作
5、中央空調的交接驗收工作
6、能夠認真完成領(lǐng)導交給的`臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習和政治思想情況
1、在工作中，我能夠虛心堅持向區隊領(lǐng)導學(xué)習，向老同志學(xué)習，向同行業(yè)兄弟學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據工作需要，及時(shí)學(xué)習。
2、注重政治理論學(xué)習，堅定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學(xué)習，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )“兩會(huì )”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織保持一致，提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成工區領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，這和工區領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和工區領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著(zhù)急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高;三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，克服不足，發(fā)揚成績(jì)，團結同志，努力工作，為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。
微信運維工作年度總結 8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對xx公司有了一定的新的認識。
在5月中旬我來(lái)到了xx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xx公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當時(shí)只是覺(jué)得公司很正規，很強大。在和部門(mén)領(lǐng)導以及項目經(jīng)理交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監控幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項目開(kāi)發(fā)時(shí)體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的`確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在公司在視頻監控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來(lái)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)參與公司軟件項目的開(kāi)發(fā)與測試;
(2)負責安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統的維護工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現問(wèn)題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
微信運維工作年度總結 9
根據上級有關(guān)工作要求，結合近期污染防治情況，確保污染防治工作的具體實(shí)施，根據上級發(fā)布的20xx年污染防治監督檢查通知，結合文件內容和相關(guān)要求，服務(wù)區結合自身實(shí)際情況，積極做好污染防治工作，具體工作報告如下。
一、工作開(kāi)展情況
1、安排清潔人員清潔上下道口、綠化帶等場(chǎng)所，杜絕白色垃圾。同時(shí)，清掃車(chē)多次清掃兩區廣場(chǎng)，確保兩區廣場(chǎng)等公共區域環(huán)境干凈整潔；同時(shí)，用灑水車(chē)噴灑南北廣場(chǎng)地面，使車(chē)輛通過(guò)地面無(wú)灰塵。
2、增加室內各場(chǎng)所的清潔頻率，做到“一客一清”，及時(shí)清理垃圾，保持各場(chǎng)所清潔。
3、為確保服務(wù)區污水處理系統正常運行，如有異常，及時(shí)聯(lián)系污水設備運行商解決；及時(shí)轉運垃圾，無(wú)害化處理，確保各場(chǎng)所清潔衛生。
4、一是利用服務(wù)區LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放揚塵污染防治宣傳內容“全路無(wú)垃圾，行車(chē)無(wú)揚塵”；二是制作污染防治宣傳橫幅，懸掛在兩區廣場(chǎng)顯著(zhù)位置，營(yíng)造污染防治和人人參與的工作氛圍，引導過(guò)往司機和乘客積極參與污染防治工作。
5、落實(shí)崗位職責，落實(shí)“區域責任制”。一是制作粉塵污染防治公示牌4塊，分別在兩個(gè)區廣場(chǎng)和下道口公示；二是制定“區域責任制”分工表，在辦公區顯著(zhù)位置公示，提高員工責任意識。
二、監督檢查
目前，污染防治形勢依然十分嚴峻。服務(wù)區將繼續把污染防治工作作為重點(diǎn)工作，取得成效。在落實(shí)各項污染防治措施的同時(shí)，要加強對各地的'檢查，對落實(shí)不力、不履行崗位職責的員工及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保相關(guān)責任落實(shí)到具體負責人，確保服務(wù)區污染防治工作不松懈。
三、經(jīng)驗實(shí)踐及下一步工作計劃
污染防治工作開(kāi)展以來(lái)，服務(wù)區結合自身實(shí)際開(kāi)展各項工作，落實(shí)各項措施。目前，工作效果良好，效果明顯。車(chē)輛通過(guò)上下道口、廣場(chǎng)停車(chē)等容易產(chǎn)生粉塵和垃圾的室外場(chǎng)所，增加灑水和清理垃圾的頻率，減少粉塵，保持各場(chǎng)所清潔；增加各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、衛生間等人員密集場(chǎng)所清理垃圾的頻率，加強對清潔崗位的監督檢查，對違反崗位紀律的，給予相應處罰，確保各場(chǎng)所持續清潔整潔。
�。�1）繼續落實(shí)區域管理責任制，夯實(shí)各部門(mén)主要職責，在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中加強污染防治管理，細化個(gè)人污染防治工作，繼續做好相關(guān)污染防治工作。
�。�2）加強宣傳，污染防治工作關(guān)系到未來(lái)社會(huì )的健康發(fā)展，是可持續發(fā)展的基本前提。服務(wù)區從長(cháng)遠來(lái)看，加強全區污染防治宣傳，提醒司機和乘客參與污染防治，形成人人關(guān)心、人人參與的污染防治新模式。
微信運維工作年度總結 10
根據xx印發(fā)的《關(guān)于深圳能源新疆區域開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查的通知》（新監委〔20xx〕1號）文件精神和工作安排，xx光伏電站立即制定安全檢查實(shí)施方案，于20xx年10月30日至11月6日開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查監督工作，重點(diǎn)檢查安全帽、安全帶等安全防護用品及隱患排查治理情況，現將檢查情況進(jìn)行總結。
一、制定實(shí)施方案
在“安全生產(chǎn)檢查”實(shí)施方案中，xx光伏電站圍繞人員及設備設施安全，以及“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的要求，認真研究和制定了“安全生產(chǎn)檢查”實(shí)施方案，同時(shí)成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組，結合上級文件規定以及我電站工作實(shí)際情況，擬定了開(kāi)展“安全生產(chǎn)檢查”活動(dòng)的。具體計劃，并積極組織實(shí)施落實(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)檢查任務(wù)
根據xx公司的總體安排，結合x(chóng)x光伏電站實(shí)際情況，此次對安全防護用品、安全工器具、110kV升壓站設備、應急物資儲備情況、制度管理、消防管理等重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節進(jìn)行了全面細致的檢查。為有效的落實(shí)此次檢查任務(wù)，將責任分解落實(shí)到了具體責任人員身上，保證了各項檢查任務(wù)落到實(shí)處。
三、檢查內容
�。ㄒ唬z查各項規章制度完善情況
檢查安全隱患排查治理制度執行情況、安全工器具檢查記錄情況、應急物資臺賬及檢查情況、安全培訓、每月的安全生產(chǎn)例會(huì )、事故演習及應急預案演練情況、日常例行工作、值班記錄等。
�。ǘ┡挪殡娬驹O備、安全防護用品及安全工器具隱患檢查出隱患缺陷：
1、檢查繼保室照明不足，部分照明燈具不亮，已對損壞的節能燈泡進(jìn)行了更換；
2、檢查發(fā)現35kV高壓室電采暖配電箱箱內積灰嚴重，已做清灰處理；
3、檢查發(fā)現水泵房窗戶(hù)關(guān)閉不嚴，已對損壞的窗戶(hù)進(jìn)行修理并關(guān)閉嚴密；
4、檢查發(fā)現生活區大門(mén)開(kāi)裂，現已做加固處理。
�。ㄈ┙M織培訓學(xué)習，增強安全意識
檢查安全活動(dòng)、安全教育培訓工作，每月是否按時(shí)進(jìn)行，檢查事故預想和應急處置培訓工作是否定期組織開(kāi)展。
�。ㄋ模┘訌娤腊踩芾�
檢查消防臺賬建立和消防器材的`配備，對宿舍、倉庫、主控樓、等重點(diǎn)消防部位進(jìn)行清理、整頓。同時(shí)在用電結束及時(shí)關(guān)閉電氣設備電源。廚房作業(yè)完畢應及時(shí)關(guān)閉氣閥、電源，定期檢查燃氣管路、閥門(mén)是否存在漏氣現象。
四、檢查要求
1、將本次安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)有機結合起來(lái)合理安排，集中力量開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作。
2、認真部署，明確重點(diǎn)對發(fā)現的問(wèn)題制定整改措施和明確完成時(shí)間，確保檢查全面、措施可行、整改及時(shí)。
3、加大整改，落實(shí)措施。要堅持“查出即改”的。工作原則，發(fā)現問(wèn)題及隱患要分析產(chǎn)生原因并采取措施及時(shí)消除。對威脅人身、設備安全的重大缺陷或隱患，要制定控制措施，落實(shí)責任人，按照整改計劃組織實(shí)施。
4、通過(guò)檢查、整改工作，切實(shí)消除安全隱患，提高安全管理水平，認真落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度，加大現場(chǎng)監督檢查力度，確保我光伏電站安全穩定運行。
五、具體檢查情況
xx站于10月30日—11月6日對全場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，安全帽、安全帶等安全防護用品全部合格；安全工器具外觀(guān)良好，均在有效期內；各項安全規章制度完善，記錄完整；消防設備設施合格。此次發(fā)現各類(lèi)隱患4項，截止11月6日已經(jīng)整改完成4項。
六、小結
通過(guò)開(kāi)展此次全面的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，使福塔電站全員從思想上提高了安全意識，增強了全體員工安全責任心，提高安全生產(chǎn)保障水平，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，保證福塔電站安全生產(chǎn)形勢的持續穩定可控。
微信運維工作年度總結 11
時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì )影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(cháng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：
一、得公司領(lǐng)導認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。x月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門(mén)、密押系統、應急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車(chē)場(chǎng)、xx醫院、xx公安金牛分局等客戶(hù)的xxx及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二、一年工作重點(diǎn)及工作情況
1、20xx年xx月，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門(mén)禁系統、xx公園智能停車(chē)場(chǎng)系統，xx醫院、xxx安分局、xx監控系統、xx交通卡扣系統、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報熱線(xiàn)系統等不同項目。
2、x月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統升級、xx停車(chē)場(chǎng)系統、xx院和xx分局監控系統、環(huán)保xxx系統的維護任務(wù)。
3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4、在此過(guò)程中遇到的.困難和麻煩：
�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現為招行自動(dòng)門(mén)、應急通道消防門(mén)和POS消費系統問(wèn)題，主要故障體現在網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì )出現，分析得出故障設備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決；其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。
�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保xxx和排污費問(wèn)題，雖然我司極少哦到現場(chǎng)進(jìn)行維護，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)維護的量還是較大，問(wèn)題主要體現在系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現稍比系統問(wèn)題較少，表現為：用戶(hù)授權問(wèn)題、系統升級問(wèn)題和用戶(hù)名對系統使用不熟悉。
�、圩詈�，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問(wèn)題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx又將接到xx、xx、xxx項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經(jīng)驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實(shí)施計劃：由于新的一年即將接到4x個(gè)新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門(mén)再招聘一位工程師，這樣技能滿(mǎn)足部門(mén)的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據現在的情況，本部門(mén)將設置幾個(gè)“主管”崗位，
1、一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進(jìn)行1次集中培訓或現場(chǎng)培訓；
3、更加完善部門(mén)制度和落實(shí)人員責任制；當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用，所以出現問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習一邊維護。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法，給客戶(hù)留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現新的問(wèn)題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問(wèn)題應首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來(lái)導致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
五、新年設想與期望
20xx的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導能給予指正和批評，我會(huì )與各位同事一道將工作做得更好。
微信運維工作年度總結 12
時(shí)間飛逝，轉眼間，作為一名正式運維員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又幸福的日子里，我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學(xué)習的平臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習系統、網(wǎng)站架構知識。所以我現在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統服務(wù)和監控網(wǎng)站架構，包括前段節點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習公司網(wǎng)站的架構分布情況，以及在系統中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的搭建，包括學(xué)習系統基本的操作，pure—ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數據庫的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)監控方面我準備了各種實(shí)戰經(jīng)驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務(wù)器，并通過(guò)測試，可以和公司現階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過(guò)實(shí)現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的'負載情況。
十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習，使我對linux的學(xué)習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng )建我們部門(mén)的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)與交流，以方便我公司部門(mén)員工的共同學(xué)習和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我公司sns2.5新版本的新上線(xiàn)，同時(shí)我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時(shí)間的分配，有很多多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell，pure各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
微信運維工作年度總結 13
時(shí)光荏苒，轉眼間又跨過(guò)了一個(gè)學(xué)期，回首過(guò)去這一學(xué)期，內心不僅感概萬(wàn)千，時(shí)間如俊，回首過(guò)往，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學(xué)校陪伴我走過(guò)了人生中最重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導對我的關(guān)懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向學(xué)校的領(lǐng)導以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為由大家的努力，才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞學(xué)校的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，取得一定的成績(jì)，現將我的工作總結如下，歡迎各位領(lǐng)導指正和批評：
一、在思想上
本人能認真堅持黨的基本路線(xiàn)及方針政策，政治立場(chǎng)堅定，政治覺(jué)悟高，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴于律己，能夠很好的團結同事，及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通協(xié)調，發(fā)揮團隊精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務(wù)技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對工作熱情主動(dòng)，勇挑重擔，樂(lè )于奉獻，工作十分投入，專(zhuān)心致志，精益求精，熱心為師生服務(wù)，模范遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則，自05年8月份到崗以來(lái)，病事假共計不超過(guò)2天，也從沒(méi)有遲到早退或礦工現象。
四、在工作業(yè)績(jì)上
能夠履行崗位職責，按時(shí)完成領(lǐng)導分布的各項任務(wù)，完成了這學(xué)期140人的計算機等級考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負責以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導答疑工作，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過(guò)程中遇到的一些技術(shù)問(wèn)題和課程變化等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，做好服務(wù)工作。
2、做好各門(mén)功課答疑人員的登記情況，統計各門(mén)功課答疑輔導的數量以及完成的.效果，對做得不好及時(shí)提出來(lái)，以便及時(shí)更改，對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統計答疑人員貼子數量，對每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對比，評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統計工作。
4、機房管理工作，自20xx年8月份機房成立以來(lái)，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無(wú)損，對機房的所有設備進(jìn)行檢測，做好學(xué)員上機正常運行等服務(wù)。
5、對來(lái)機房上機的班級進(jìn)行登記。無(wú)登記者一律不得進(jìn)入機房，以免機房設備丟失等現象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機房的管理制度，做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員，及時(shí)解決學(xué)員在上機時(shí)遇到的問(wèn)題，認真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機中遇到的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì )，工作方面可能還沒(méi)有深入透徹的理解，以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問(wèn)題，但在今后的工作中還要努力學(xué)習，更加深入的了解網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的運作和整個(gè)管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心和教育，以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )正在等待著(zhù)我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼於大局，著(zhù)眼於今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，取得更好的工作成績(jì)。
微信運維工作年度總結 14
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、城域網(wǎng)維護建設
1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）、新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的'工作。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設
1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）、20xx年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。
3）、縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
四、工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運維工作年度總結 15
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個(gè)對計算機網(wǎng)絡(luò )毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計算機，熟悉網(wǎng)絡(luò )維護本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門(mén)的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20xx年7月，剛剛來(lái)公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來(lái)的一種迷茫，感覺(jué)自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來(lái)，工作生活對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰，剛來(lái)的幾個(gè)月，有些事情對我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的，熟悉的過(guò)程往往很漫長(cháng)的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)出身的，而且學(xué)的機械專(zhuān)業(yè)對我來(lái)網(wǎng)絡(luò )工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助，但是，我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專(zhuān)業(yè)起來(lái)，把領(lǐng)導交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個(gè)期許吧，也是對自己的一個(gè)要求，我覺(jué)得現在對我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺(jué)得通過(guò)努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫(xiě)這個(gè)總結，已經(jīng)是20xx年底，一年的工作基本上已經(jīng)結束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標基本上已經(jīng)達到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺(jué)得，慢工出細活，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒(méi)必要非得給自己規定多長(cháng)時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。
20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò )維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換及維護
1月份規劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網(wǎng)絡(luò )正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不會(huì )受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決。
�。ǘ┤粘＞S護工作
本年度共進(jìn)行電腦維護1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問(wèn)題解決，OA辦公系統的應用，網(wǎng)絡(luò )測線(xiàn)等問(wèn)題的解決。
�。ㄈ㎡A辦公系統的定檢
包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門(mén)4到5個(gè)，涉及計算機100多臺。
每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
�。ㄋ模┬畔⒋髽菢菍迂Q井網(wǎng)線(xiàn)重新整理
對每一樓層的豎井內交換機及網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀(guān)，又不影響交換機運轉。
�。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C房網(wǎng)線(xiàn)標記
機房?jì)人械姆⻊?wù)器及網(wǎng)線(xiàn)及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網(wǎng)線(xiàn)及電源，對網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行逐一標記，對應配線(xiàn)架，交換機，服務(wù)器之前的連線(xiàn)，確保準確記錄，方便查詢(xún)。
存在的不足：
一、上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的`工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導的'溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也許我做的工作和領(lǐng)導想的不一樣。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時(shí)間學(xué)習網(wǎng)絡(luò )工程師課程，爭取一次過(guò)考試。
以上是我在網(wǎng)絡(luò )運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總之，兩年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jì)，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí)，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書(shū)本學(xué)習，又要向他人學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望。
微信運維工作年度總結 16
以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個(gè)方面：
一、機房維護
對分前端機房設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。對傳輸機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機房設備資產(chǎn)的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電，半年未發(fā)現異常情況。
二、運維服務(wù)質(zhì)量指標
所維修區域有11萬(wàn)多戶(hù)，現在分前端機房有3個(gè)：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個(gè)，因前期網(wǎng)絡(luò )設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶(hù)，最少有32戶(hù)，施工電源接頭不統一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問(wèn)題最突出，從今年2月份開(kāi)始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠(chǎng)家、OLT廠(chǎng)家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶(hù)重復撥號的問(wèn)題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時(shí)率達到95%，服務(wù)滿(mǎn)意度達98%。服務(wù)指標達到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著(zhù)FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時(shí)候咨詢(xún)安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學(xué)到的知識運用到實(shí)際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機頂盒安裝，我帶領(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的`人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實(shí)踐現場(chǎng)學(xué)習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時(shí)，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實(shí)踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。
四、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò )公司對3個(gè)分前端的'IPQAM擴容整改，5月份，對進(jìn)行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線(xiàn)等工作。對未開(kāi)通的3個(gè)8分光的開(kāi)通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶(hù)，用質(zhì)量得到用戶(hù)，用服務(wù)留住用戶(hù)，從而用形象鞏固市場(chǎng)。
但個(gè)人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，和其它同事的努力下，用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng )造條件，圓滿(mǎn)完成公司的各項指標任務(wù)。
微信運維工作年度總結 17
至20XX年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進(jìn)的`運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2.在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3.對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
4.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障2017年運維工程師年終總結2017年運維工程師年終總結。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
微信運維工作年度總結 18
日常維護內容：
1、按照客戶(hù)需求建立KVM虛擬機(系統包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。
2、Websphere中間件應用軟件的日常維護、參數配置、應用程序發(fā)布、節點(diǎn)及服務(wù)的添加、性能的優(yōu)化。
3、Oracle數據庫的日常維護、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶(hù)授權、表的建立、報錯日志的收集及分析、性能報告的采集。
4、CommVault備份軟件的日常維護，各業(yè)務(wù)數據庫備份的巡檢。
5、存儲設備的日常維護、巡檢、報錯分析、日志收集、硬件報修。
6、參與過(guò)系統升級，主要負責websphere應用程序發(fā)布，數據庫腳本執行。
7、Linux系統中計劃任務(wù)腳本的編寫(xiě)，常規命令的操作及系統維護。
8、機房環(huán)境的日常巡檢，包括空調溫/濕度的監控、UPS負載情況的監控、燈光照明、門(mén)禁等。
9、配合各個(gè)兄弟公司完成客戶(hù)處的新業(yè)務(wù)系統的添加及以往業(yè)務(wù)系統的.完善。
10、PKI數字證書(shū)的配置。
11、xx異地容災數據庫的日常巡檢，異常問(wèn)題的處理（基本都是歸檔日志應用問(wèn)題）。
具體工作內容統計：
通過(guò)本年的運維工作，xx系統運行情況基本穩定，滿(mǎn)足日常業(yè)務(wù)辦理需要，但仍存在以下問(wèn)題和安全隱患需要注意。
1、數據庫應用速度較慢。
部分時(shí)間段業(yè)務(wù)部門(mén)反映數據庫運行速度較慢，對數據庫性能報告分析后發(fā)現，存在數據庫性能瓶頸，建議對數據庫性能和業(yè)務(wù)人員查詢(xún)語(yǔ)句進(jìn)行優(yōu)化。
2、虛擬機資源不足。
主要為刀片服務(wù)器刀片資源不足，部分項目資源利用不合理，使用單一刀片服務(wù)器作為服務(wù)器，浪費服務(wù)器性能。
3、服務(wù)器資源緊缺。
因服務(wù)器資源緊缺，部分負載較高的系統搭建在虛擬機服務(wù)器上，系統運行不穩定。
4、服務(wù)器硬件老化。
主要為該服務(wù)器使用時(shí)間較長(cháng)，硬件存在老化現象，經(jīng)常性出現自動(dòng)重啟和藍屏現象。
5、機房溫濕度異常。
存在的安全隱患：
xxx數據庫磁盤(pán)空間嚴重不足，經(jīng)過(guò)不同方式的處理后，磁盤(pán)空間緊張問(wèn)題得到了緩解，但隱患仍然存在，資源庫數據庫磁盤(pán)空間剩余30GB。建議客戶(hù)高度重視。盡快對該數據庫采取有效措施，解決數據庫磁盤(pán)空間不足問(wèn)題。該數據庫現處于非歸檔模式，若出現數據庫崩潰數據庫恢復難度非常大。
機房設備日益增多，導致機房空調超負荷工作，無(wú)法很好的控制機房溫濕度。
微信運維工作年度總結 19
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體部門(mén)員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了古交數字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結和20xx年計劃如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1，城農網(wǎng)維護建設
1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網(wǎng)維護截止12月份，運維部共處理用戶(hù)故障電話(huà)報修次，安裝普通用戶(hù)戶(hù)，搬遷用戶(hù)戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)戶(hù)，安裝互動(dòng)用戶(hù)戶(hù)，以舊換新戶(hù)，互動(dòng)副機戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）,完成網(wǎng)絡(luò )新建工程立項項，實(shí)施項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
2，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，全年對全市所轄網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字互動(dòng)電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。對已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪(fǎng)互動(dòng)用戶(hù)，普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線(xiàn)等工作。對機房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運維部把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和西山分部的'運維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全
根據城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全特性制定，明確片區運維人員為城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對存在隱患的`地方及時(shí)上報。
3、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開(kāi)展安全學(xué)習來(lái)加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。
4、車(chē)輛安全
運維部嚴格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)，嚴禁開(kāi)英雄車(chē)等。對分公司運維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
五、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區、農村網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，運維人員不夠的問(wèn)題制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
6、進(jìn)一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城農網(wǎng)、城區管道網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運維工作年度總結 20
參加工作以來(lái)我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認真學(xué)習黨的`各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓、會(huì )議，通過(guò)執法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn)，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運維工作�？梢哉f(shuō)是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
微信運維工作年度總結 21
1、主要工作完成情況、亮點(diǎn)和取得的成績(jì)
�。ㄒ唬┕こ添椖可暇�(xiàn)
參與工程。
�。ǘ┌踩\行年考核
為了提高各類(lèi)計算機設備的完好率及使用率，防范科技風(fēng)險，每月都會(huì )將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網(wǎng)點(diǎn)日常管理和監督，采取有效措施降低可能的風(fēng)險，提高安全運行年考核分數。
�。ㄈC房工作
機房未搬遷之前正常對機房進(jìn)行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作。
搬遷之后，維護工作進(jìn)入正軌，但也存在一些問(wèn)題。由于空調參數設置問(wèn)題，導致頻繁低壓報警，聯(lián)系廠(chǎng)家排查原因，并找到問(wèn)題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對機房進(jìn)行了整體的清潔，包括主機房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進(jìn)一步加強了對設備環(huán)境條件的'監控。
�。ㄋ模┻\維事項
完成了四個(gè)系統版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作。工作中力求及時(shí)響應，做好運維的工作。
2、存在的主要問(wèn)題及原因
對于日常運維，事項較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細化運維，捋順工作流程中的每一個(gè)環(huán)節，做好銜接，提高效率。
3、工作的體會(huì )
在日常工作中應該多動(dòng)腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進(jìn)行總結，吸取之前的經(jīng)驗教訓。對于不清楚的事情，多向同事請教，提高工作效率。
在日常運維工作中，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性。了解工作流程，了解每一個(gè)崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時(shí)間浪費。對運維工作中的問(wèn)題要一根到底，有始有終，并對問(wèn)題的解決方法進(jìn)行記錄。
微信運維工作年度總結 22
我是xxx，xx年2月，進(jìn)入了x維護中心，在x分公司從事數據業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端維護工作。一年來(lái)，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習中，學(xué)習到很多知識，在維護工作的同時(shí)建立與用戶(hù)良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶(hù)溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司x業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。
20xx年6月中旬，x縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò )無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn)lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現無(wú)法上網(wǎng)的`問(wèn)題。
我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線(xiàn)測試儀和常用工具。前往縣政府詢(xún)問(wèn)工作人員故障情況，到用戶(hù)端檢查電腦是否有問(wèn)題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶(hù)電腦，均出現了3次無(wú)法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶(hù)電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí)，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會(huì )中斷，屬于正常。然后，查看配置沒(méi)有錯誤，同時(shí)本地連接會(huì )斷開(kāi)又連接，循環(huán)好幾次，觀(guān)看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會(huì )重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線(xiàn)，定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò )地址，再將檢查了交換機沒(méi)有問(wèn)題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠(chǎng)家工程師一起處理x水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問(wèn)題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線(xiàn)的情況沒(méi)有發(fā)生。告訴用戶(hù)先試用，留下了號碼如果有問(wèn)題請與我聯(lián)系，過(guò)幾天再上門(mén)核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì )出現?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來(lái)了電話(huà)，請我再過(guò)去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線(xiàn)的，部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì )自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果lan專(zhuān)線(xiàn)掉包呢，那么qq軟件也會(huì )下線(xiàn)的，這很奇怪。于是，撥通了x數碼工程師宋工的手機，向他說(shuō)了故障問(wèn)題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話(huà)了，說(shuō)我配置出錯，經(jīng)過(guò)手機溝通工程師的耐心指導，問(wèn)題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類(lèi)問(wèn)題，而影響用戶(hù)的正常使用。
在幾天后，我再次上門(mén)詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲：謝謝你，問(wèn)題解決了。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監督表，讓用戶(hù)在表上簽確認故障恢復。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對中國電信服務(wù)理念用戶(hù)至上，用心服務(wù)又有了一個(gè)深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的責任心和首問(wèn)責任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶(hù)感知度，建立與用戶(hù)的良好友誼，言談舉止時(shí)，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學(xué)習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿(mǎn)，應認識自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(cháng)補短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個(gè)團隊的團結協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會(huì )做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
微信運維工作年度總結 23
一、年度工作回顧
2024年是我們網(wǎng)絡(luò )運維團隊充滿(mǎn)挑戰與成就的一年。在這一年中，我們在網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設、維護和優(yōu)化方面取得了顯著(zhù)的進(jìn)展，確保了公司網(wǎng)絡(luò )的穩定性和安全性。
基礎設施建設
完成了新數據中心的建設，提升了網(wǎng)絡(luò )帶寬和存儲能力。
更新了核心交換機和路由器，增強了網(wǎng)絡(luò )的冗余性和可靠性。
網(wǎng)絡(luò )安全
實(shí)施了多層次的網(wǎng)絡(luò )安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測系統和定期的安全審計。
開(kāi)展了全員的網(wǎng)絡(luò )安全培訓，提高了員工的安全意識和防范能力。
故障處理與響應
建立了完善的故障處理流程，確保能夠快速響應和處理網(wǎng)絡(luò )故障。
在過(guò)去一年中，平均故障恢復時(shí)間縮短了30%，顯著(zhù)提升了網(wǎng)絡(luò )的可用性。
性能優(yōu)化
通過(guò)流量監控和分析，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò )流量分配，降低了網(wǎng)絡(luò )延遲。
實(shí)施了負載均衡策略，確保了各業(yè)務(wù)系統的穩定運行。
二、工作中的挑戰
在這一年中，我們也面臨了一些挑戰：
技術(shù)更新速度快：網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展要求我們不斷學(xué)習和適應新技術(shù)。
資源配置不足：由于項目增多，運維人員的工作壓力加大，影響了部分項目的推進(jìn)。
三、未來(lái)工作展望
展望2025年，我們將繼續努力，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
持續優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )架構：根據業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )架構，提升網(wǎng)絡(luò )性能和安全性。
加強團隊建設：通過(guò)培訓和學(xué)習，提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能，增強團隊的整體實(shí)力。
推進(jìn)自動(dòng)化運維：引入自動(dòng)化工具，提升運維效率，減少人工操作帶來(lái)的`錯誤和風(fēng)險。
強化安全意識：繼續加強全員的安全培訓，定期進(jìn)行安全演練，確保網(wǎng)絡(luò )安全形勢的穩定。
四、總結
2024年是充滿(mǎn)成就的一年，感謝團隊每一位成員的辛勤付出和努力。我們將繼續秉持“穩定、安全、高效”的原則，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運維工作再上新臺階。
感謝大家的支持與配合，讓我們共同期待2025年的新挑戰與新機遇！
微信運維工作年度總結 24
歲末之際，回首過(guò)去一年的網(wǎng)絡(luò )運維工作，忙碌且充實(shí)，挑戰與成就并存。在公司數字化轉型加速推進(jìn)的背景下，網(wǎng)絡(luò )運維團隊肩負重任，為保障公司業(yè)務(wù)的穩定、高效運行全力以赴，以下是對全年工作的全面回顧與總結。
一、工作概述
作為網(wǎng)絡(luò )運維工程師，我的主要職責涵蓋公司網(wǎng)絡(luò )架構的搭建與優(yōu)化、日常網(wǎng)絡(luò )監控與維護、故障排查與修復以及網(wǎng)絡(luò )安全防護等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。旨在確保公司內部辦公網(wǎng)絡(luò )、線(xiàn)上業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻，為員工提供高效的辦公環(huán)境，為客戶(hù)帶來(lái)流暢的使用體驗。
二、主要工作成果
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )架構優(yōu)化
對公司老舊的網(wǎng)絡(luò )架構進(jìn)行全面評估與升級改造。引入先進(jìn)的軟件定義網(wǎng)絡(luò )（SDN）技術(shù)，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )流量的智能管控與靈活調度。通過(guò) SDN 控制器，可根據業(yè)務(wù)需求實(shí)時(shí)調整網(wǎng)絡(luò )資源分配，如在業(yè)務(wù)高峰期為核心業(yè)務(wù)系統分配更多帶寬，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的高效運行，網(wǎng)絡(luò )擁堵情況較去年同期減少了x%。
完成數據中心網(wǎng)絡(luò )架構的冗余設計與實(shí)施。新增多條備用鏈路，實(shí)現核心交換機、服務(wù)器的冗余連接，當主鏈路或設備出現故障時(shí)，能自動(dòng)切換至備用鏈路，確保數據中心業(yè)務(wù)的連續性。今年成功應對了x次網(wǎng)絡(luò )設備故障，未造成任何業(yè)務(wù)中斷，有效提升了網(wǎng)絡(luò )的可靠性。
�。ǘ┤粘＿\維保障
建立 24 小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控體系，利用專(zhuān)業(yè)監控軟件對網(wǎng)絡(luò )設備狀態(tài)、鏈路流量、服務(wù)器性能等關(guān)鍵指標進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，全年累計收集并分析監控數據超過(guò)x萬(wàn)條。通過(guò)精準的.數據分析，提前發(fā)現潛在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題x起，并及時(shí)進(jìn)行處理，將故障隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò )故障率較去年降低了x%。
制定并嚴格執行日常運維計劃，定期對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行巡檢、維護與升級。每月完成x次設備巡檢，包括硬件狀態(tài)檢查、軟件版本更新等工作，確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。及時(shí)處理員工網(wǎng)絡(luò )故障報修x次，平均故障解決時(shí)間縮短至x分鐘以?xún)�，極大提高了員工的辦公效率。
�。ㄈ┕收吓挪樾迯�
在面對復雜網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗，迅速定位問(wèn)題根源。如在一次公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)突然中斷的緊急情況中，通過(guò)層層排查，最終確定是由于外部網(wǎng)絡(luò )攻擊導致防火墻策略異常，及時(shí)調整防火墻配置，恢復業(yè)務(wù)正常運行，此次故障從發(fā)生到解決僅耗時(shí)x小時(shí)，最大限度減少了業(yè)務(wù)損失。
建立故障知識庫，對每一次故障的排查過(guò)程、解決方案進(jìn)行詳細記錄與總結分析，為后續類(lèi)似故障的處理提供參考依據。目前故障知識庫已積累案例x個(gè)，運維團隊整體故障處理能力得到顯著(zhù)提升，同類(lèi)故障的平均解決時(shí)間縮短了x%。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )安全防護
部署先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )安全防護設備，如入侵檢測系統（IDS）、防病毒網(wǎng)關(guān)等，構建多層次的網(wǎng)絡(luò )安全防線(xiàn)。全年成功抵御外部網(wǎng)絡(luò )攻擊x次，攔截惡意軟件感染x次，有效保護了公司網(wǎng)絡(luò )及數據安全。
定期組織網(wǎng)絡(luò )安全培訓與應急演練，提高公司全體員工的網(wǎng)絡(luò )安全意識與應急處理能力。今年共舉辦培訓x場(chǎng)，覆蓋員工x人，開(kāi)展應急演練x次，確保在面對網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件時(shí)，公司各部門(mén)能夠協(xié)同作戰，快速響應。
三、面臨的挑戰
�。ㄒ唬┬录夹g(shù)應用壓力
隨著(zhù) 5G、云計算、邊緣計算等新興技術(shù)在行業(yè)內的快速普及，公司業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò )性能與架構提出了更高要求。在嘗試將這些新技術(shù)融入現有網(wǎng)絡(luò )環(huán)境時(shí)，面臨技術(shù)兼容性、運維復雜度增加等諸多難題，需要不斷學(xué)習與探索新的運維模式與方法。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )流量增長(cháng)過(guò)快
公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展導致網(wǎng)絡(luò )流量呈爆發(fā)式增長(cháng)，尤其是在電商促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布等特殊節點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )帶寬面臨巨大壓力。盡管已采取一系列優(yōu)化措施，但仍難以完全滿(mǎn)足高峰時(shí)段的流量需求，偶爾出現網(wǎng)絡(luò )延遲、卡頓現象，影響用戶(hù)體驗。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )安全威脅日益嚴峻
網(wǎng)絡(luò )黑客攻擊手段不斷翻新，網(wǎng)絡(luò )安全防護難度持續加大。盡管投入大量資源加強安全防護，但仍存在一些潛在安全風(fēng)險，如內部員工安全意識參差不齊，可能因誤操作或違規行為引發(fā)安全漏洞，給網(wǎng)絡(luò )安全帶來(lái)隱患。
四、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌娂夹g(shù)學(xué)習與團隊建設
制定個(gè)人與團隊的技術(shù)學(xué)習計劃，定期組織內部培訓與技術(shù)交流活動(dòng)，鼓勵團隊成員學(xué)習新興網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，分享實(shí)踐經(jīng)驗。每人每月至少完成x小時(shí)的新技術(shù)學(xué)習任務(wù)，并在團隊內進(jìn)行分享匯報，共同提升技術(shù)水平。
積極參加行業(yè)技術(shù)論壇、研討會(huì )，與同行專(zhuān)家交流學(xué)習，了解最新技術(shù)動(dòng)態(tài)與最佳實(shí)踐案例，拓寬視野，為公司網(wǎng)絡(luò )運維引入新思路、新方法。
�。ǘ﹥�(yōu)化網(wǎng)絡(luò )流量管理
深入分析業(yè)務(wù)流量特征，采用流量整形、緩存加速等技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò )流量進(jìn)行精細化管理。在網(wǎng)絡(luò )邊緣節點(diǎn)部署緩存服務(wù)器，緩存熱門(mén)業(yè)務(wù)數據，減輕核心網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)器的負載，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)速度。
與業(yè)務(wù)部門(mén)建立更緊密的溝通機制，提前獲取業(yè)務(wù)活動(dòng)計劃，根據流量預測結果，靈活調整網(wǎng)絡(luò )資源配置，確保網(wǎng)絡(luò )帶寬能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高峰需求。
�。ㄈ⿵娀W(wǎng)絡(luò )安全管理
持續完善網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，加強對內部員工的網(wǎng)絡(luò )安全培訓與考核，將安全責任落實(shí)到個(gè)人。對違規操作行為進(jìn)行嚴肅處理，提高員工對網(wǎng)絡(luò )安全的重視程度。
加大網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)投入，引入更先進(jìn)的安全檢測與防護設備，如人工智能驅動(dòng)的威脅檢測系統，提升對未知安全威脅的防范能力。定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險評估，及時(shí)發(fā)現并修復潛在安全漏洞。
五、未來(lái)展望
展望新的一年，網(wǎng)絡(luò )運維工作將面臨更多機遇與挑戰。隨著(zhù)公司數字化戰略的深入推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )將成為公司業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵支撐。我們將繼續秉持專(zhuān)業(yè)、負責的態(tài)度，不斷提升運維技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
一方面，持續優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )架構，緊跟新技術(shù)發(fā)展步伐，探索 5G 與公司業(yè)務(wù)的深度融合應用，打造更加智能、高效、可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，助力公司業(yè)務(wù)拓展至更多領(lǐng)域、實(shí)現更高增長(cháng)。
另一方面，強化網(wǎng)絡(luò )安全防護體系，將網(wǎng)絡(luò )安全貫穿于公司業(yè)務(wù)的全過(guò)程，保障公司核心數據與客戶(hù)信息安全，樹(shù)立公司良好的品牌形象。
相信在團隊的共同努力下，我們將為公司的持續發(fā)展提供堅實(shí)有力的網(wǎng)絡(luò )保障，創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
微信運維工作年度總結 25
時(shí)光荏苒，回首過(guò)去一年的網(wǎng)絡(luò )運維工作，我深感責任重大且收獲頗豐。在這一年里，我堅守崗位，與團隊成員緊密協(xié)作，致力于保障公司網(wǎng)絡(luò )的穩定運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實(shí)支撐。以下是我對本年度工作的詳細總結：
一、工作內容與成果
日常網(wǎng)絡(luò )維護
負責公司內部網(wǎng)絡(luò )架構的日常巡檢，包括路由器、交換機、服務(wù)器等核心設備的狀態(tài)監測。每日定時(shí)檢查設備的運行參數，如 CPU 使用率、內存占用、端口流量等，確保及時(shí)發(fā)現潛在故障隱患。通過(guò)精細化的巡檢流程，全年累計提前預警并處理設備異常x起，有效避免了因設備故障導致的網(wǎng)絡(luò )中斷，保障了公司業(yè)務(wù)的連續性。
對辦公區域的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)進(jìn)行定期排查與維護，及時(shí)修復損壞的網(wǎng)線(xiàn)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )連接布局。在新員工入職高峰期，快速響應辦公工位網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通需求，確保新員工能夠及時(shí)接入公司網(wǎng)絡(luò )，投入工作，平均每個(gè)工位的網(wǎng)絡(luò )部署時(shí)間縮短至x小時(shí)以?xún)�，大大提高了辦公效率。
網(wǎng)絡(luò )故障處理
面對突發(fā)的網(wǎng)絡(luò )故障，迅速響應并組建應急處理小組，遵循既定的故障排查流程，從網(wǎng)絡(luò )拓撲結構、設備配置到終端連接等多個(gè)層面進(jìn)行深入分析。本年度成功處理網(wǎng)絡(luò )故障x(chóng)起，其中較為復雜的一次是公司核心交換機出現故障，導致部分業(yè)務(wù)系統癱瘓。我和團隊成員迅速趕到現場(chǎng)，通過(guò)備用鏈路切換、故障設備隔離、配置備份恢復等一系列緊急措施，在短短x小時(shí)內恢復了網(wǎng)絡(luò )正常運行，最大限度減少了業(yè)務(wù)損失。
建立詳細的故障處理記錄檔案，對每一次故障的發(fā)生原因、解決過(guò)程、處理時(shí)間等信息進(jìn)行歸檔。通過(guò)對故障數據的定期分析，總結出常見(jiàn)故障類(lèi)型及高發(fā)時(shí)段，針對性地制定預防措施，如提前升級易出現故障的設備軟件版本、在網(wǎng)絡(luò )高峰時(shí)段加強監控力度等，使網(wǎng)絡(luò )故障率同比下降了x%。
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化升級
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，原有網(wǎng)絡(luò )帶寬逐漸出現瓶頸。為滿(mǎn)足日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求，參與了公司網(wǎng)絡(luò )帶寬升級項目。對網(wǎng)絡(luò )流量進(jìn)行全面分析，與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商緊密合作，制定了合理的帶寬擴容方案，成功將公司網(wǎng)絡(luò )出口帶寬提升至xMbps，有效緩解了網(wǎng)絡(luò )擁堵?tīng)顩r，文件傳輸速度提高了x%，視頻會(huì )議卡頓現象明顯減少，極大提升了員工的辦公體驗。
對公司內部無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)調整無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)的位置、優(yōu)化信道配置、升級無(wú)線(xiàn)設備固件等措施，提高了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍和穩定性。經(jīng)測試，辦公區域無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信號強度平均提升了xdBm，無(wú)線(xiàn)連接掉線(xiàn)率降低至x%以下，滿(mǎn)足了員工移動(dòng)辦公的需求。
二、團隊協(xié)作
內部培訓與知識共享
在團隊內部組織定期的技術(shù)培訓與交流活動(dòng)，分享網(wǎng)絡(luò )運維領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)以及個(gè)人在實(shí)際工作中的經(jīng)驗教訓。本年度共舉辦內部培訓x場(chǎng)，涵蓋網(wǎng)絡(luò )安全防護、云計算網(wǎng)絡(luò )架構、智能運維工具應用等熱門(mén)主題。通過(guò)培訓，團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能得到顯著(zhù)提升，能夠更好地應對復雜多變的網(wǎng)絡(luò )運維挑戰。
建立團隊知識庫，鼓勵成員將日常工作中遇到的問(wèn)題及解決方案錄入知識庫，方便大家隨時(shí)查閱參考。目前知識庫已積累有效條目x條，成為團隊解決問(wèn)題的得力助手，大大縮短了同類(lèi)問(wèn)題的處理時(shí)間，提高了團隊整體工作效率。
跨部門(mén)合作
與研發(fā)部門(mén)密切配合，為新產(chǎn)品上線(xiàn)提供網(wǎng)絡(luò )環(huán)境搭建與測試支持。在項目初期，深入了解研發(fā)需求，提前規劃網(wǎng)絡(luò )架構，確保新產(chǎn)品所需的`網(wǎng)絡(luò )資源按時(shí)到位。在測試階段，協(xié)助研發(fā)人員排查網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的問(wèn)題，保障新產(chǎn)品順利上線(xiàn)。全年累計參與研發(fā)項目x個(gè)，為公司產(chǎn)品創(chuàng )新提供了有力保障。
與客服部門(mén)保持緊密溝通，及時(shí)響應客戶(hù)反饋的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提供技術(shù)支持。建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題快速反饋機制，確�？头藛T能夠第一時(shí)間將客戶(hù)問(wèn)題轉達給運維團隊，并及時(shí)跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，向客戶(hù)反饋。通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，客戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的滿(mǎn)意度達到了x%，有效提升了公司的整體服務(wù)質(zhì)量。
三、問(wèn)題與挑戰
技術(shù)更新?lián)Q代快
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)領(lǐng)域日新月異，新的技術(shù)理念、設備產(chǎn)品不斷涌現，如軟件定義網(wǎng)絡(luò )（SDN）、邊緣計算等。在跟進(jìn)這些新技術(shù)的過(guò)程中，深感自身知識儲備不足，學(xué)習壓力較大。盡管參加了一些外部培訓課程，但在將新技術(shù)應用到實(shí)際工作中時(shí)，仍面臨一些困難，需要進(jìn)一步深入學(xué)習與實(shí)踐。
網(wǎng)絡(luò )安全威脅日益嚴峻
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的數字化轉型，網(wǎng)絡(luò )安全面臨著(zhù)前所未有的挑戰。黑客攻擊、惡意軟件入侵、數據泄露等安全事件時(shí)有發(fā)生，對公司的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)造成潛在威脅。雖然已部署了一系列網(wǎng)絡(luò )安全防護措施，如防火墻、入侵檢測系統等，但在面對高級持續性威脅（APT）等復雜攻擊手段時(shí)，現有的安全防護體系仍存在一些漏洞，需要不斷優(yōu)化升級。
四、改進(jìn)措施
持續學(xué)習計劃
制定個(gè)人年度學(xué)習計劃，每月安排固定時(shí)間學(xué)習網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)，包括閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加線(xiàn)上課程、參與行業(yè)論壇交流等。每季度設定一個(gè)學(xué)習目標，如掌握一種新的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)原理或工具應用，并在實(shí)際工作中嘗試應用所學(xué)知識，通過(guò)實(shí)踐加深理解，逐步提升自己應對技術(shù)變革的能力。
網(wǎng)絡(luò )安全強化措施
定期對公司網(wǎng)絡(luò )安全防護體系進(jìn)行評估與漏洞掃描，引入先進(jìn)的安全監測工具，實(shí)時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )流量中的異常行為。加強與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全公司的合作，邀請專(zhuān)家進(jìn)行安全培訓與應急演練，提高團隊的網(wǎng)絡(luò )安全應急處置能力。同時(shí)，推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò )安全文化建設，提高全體員工的網(wǎng)絡(luò )安全意識，從源頭上防范安全威脅。
五、未來(lái)展望
展望新的一年，我將繼續秉持敬業(yè)精神，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，為公司網(wǎng)絡(luò )運維工作貢獻更多力量。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的拓展，計劃參與公司數據中心建設項目，助力公司構建更強大、更智能的網(wǎng)絡(luò )基礎設施。同時(shí)，將進(jìn)一步深化團隊協(xié)作，培養更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )運維人才，打造一支技術(shù)精湛、能打硬仗的團隊，共同應對未來(lái)網(wǎng)絡(luò )運維領(lǐng)域的各種挑戰，為公司的持續發(fā)展保駕護航。
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